優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）

通過寫心得體會，我們可以更好地記錄下自己的成長歷程。以下是一些具有獨特角度和深入思考的心得體會范文，希望對大家有所啟示。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇一

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對于一家企業(yè)來說，營銷戰(zhàn)略和營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，亦是最貼近消費者的一環(huán)。合理的營銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場，提升品牌知名度和美譽(yù)度。作為一個在營銷領(lǐng)域工作多年的人，我認(rèn)為建立營銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的，然而在實際操作中也有一些經(jīng)驗和技巧可供分享。

第二段：了解消費者需求。

企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，最核心的一個環(huán)節(jié)是了解消費者需求。消費者市場是動態(tài)變化的，對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，要深入了解產(chǎn)品的受眾，透過市場調(diào)研和用戶反饋，發(fā)現(xiàn)消費者的需求和喜好，以此為導(dǎo)向制定個性化、差異化的營銷策略。

第三段：發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、抖音等社交媒體渠道，建立自己品牌形象，吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競價等方式，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細(xì)節(jié)。

第四段：發(fā)揮口碑營銷的力量。

口碑營銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽(yù)、客戶服務(wù)等方面，贏得顧客的信任和贊譽(yù)，從而實現(xiàn)用用戶口碑來帶動銷售。企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷時，應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)，提供良好的售后服務(wù)，及時回應(yīng)用戶問題和投訴，積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認(rèn)可，從而提高品牌影響力。

第五段：不斷優(yōu)化營銷策略。

制定營銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實踐營銷戰(zhàn)略時，需要不斷地觀察、評估和反思。基于市場反饋和實際情況，發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場狀態(tài)，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，以實現(xiàn)更好的效果。總之，一個好的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的，既滿足企業(yè)自身的需求，又迎合市場需求和用戶需求。

結(jié)論：

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而良好的營銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點實踐經(jīng)驗中，主要是通過了解消費者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力、發(fā)揮口碑營銷力量和不斷優(yōu)化營銷策略等方面，來實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實踐中，企業(yè)才能建立一套具有長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，從而保證在市場競爭中的長久生存。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇二

國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個方面談?wù)剛€人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會。

段落二：市場調(diào)研的重要性。

市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項目中，我們經(jīng)常會遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營銷方案。

段落三：定位策略和品牌建設(shè)。

一個成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨特的品牌形象和價值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨特的定位策略往往更容易吸引消費者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認(rèn)可度。

段落四：營銷渠道的選擇。

選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點選擇合適的營銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價值。在過去的項目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過多樣化的渠道覆蓋消費者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。

段落五：國際化管理的重要性。

國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個關(guān)鍵點是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時同時遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項目中，我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。

結(jié)論：

通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇三

第一段：引言（約200字）。

近年來，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)更加重視營銷戰(zhàn)略的制定與實施。為了提高團(tuán)隊的營銷能力，我參加了一次營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了營銷戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性，并對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識。

第二段：理論學(xué)習(xí)（約300字）。

在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了市場營銷的基本理論，如市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、競爭優(yōu)勢的建立等。通過理論學(xué)習(xí)，我更深刻地了解到了市場營銷的復(fù)雜性和策略性。同時，培訓(xùn)講師通過實例分析，讓我們理解了市場營銷理論在實踐中的應(yīng)用。這些理論知識為我們后續(xù)的實踐操作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第三段：團(tuán)隊合作（約300字）。

在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊合作的活動，如市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌塑造等。通過這些活動，我們不僅能夠應(yīng)用課堂上學(xué)到的知識，還可以集思廣益，共同解決問題。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)會了傾聽他人的意見，以及如何與他人合作，取得更好的結(jié)果。這些團(tuán)隊合作的經(jīng)驗在后續(xù)的工作中也帶給我了極大的幫助。

第四段：實際操作（約300字）。

在培訓(xùn)的最后，我們進(jìn)行了一次模擬的營銷實戰(zhàn)演練。通過演練，我們可以將之前學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際操作中，從而加深對營銷戰(zhàn)略的理解。在這個過程中，我們不僅需要考慮如何制定最合適的營銷策略，還要學(xué)會與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通。通過實際操作，我們更加清晰地認(rèn)識到了市場的真實情況，也更加了解了自己的優(yōu)勢和不足之處。

第五段：個人成長（約300字）。

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實用的營銷知識和技能，還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中，我將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際操作中，并取得了一定的成績。我深刻認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我決定將學(xué)到的營銷戰(zhàn)略知識與經(jīng)驗分享給團(tuán)隊成員，共同提高整個團(tuán)隊的競爭力。

總結(jié)（約100字）。

通過這次營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)，我收獲頗豐，不僅學(xué)到了實用的知識和技能，還提高了自己的能力。我將把這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)運(yùn)用到工作中，努力與團(tuán)隊一起實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的營銷人員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇四

企業(yè)的成功與否往往與其營銷戰(zhàn)略是否與時俱進(jìn)密不可分。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷改變營銷戰(zhàn)略以適應(yīng)消費者需求的變化。然而，企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略并非易事，需要經(jīng)歷眾多的考驗和挑戰(zhàn)。在我自己企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，現(xiàn)在我想與大家分享。

第二段：制定明確的目標(biāo)。

企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的第一步是制定明確的目標(biāo)。這個目標(biāo)應(yīng)該能夠明確指導(dǎo)企業(yè)的改變方向，并與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致。在制定目標(biāo)時，企業(yè)需要深入了解市場趨勢、競爭對手和消費者的需求，從而找到企業(yè)的定位和差異化競爭優(yōu)勢。一個明確的目標(biāo)可以幫助企業(yè)確定營銷策略的重點和方向，從而更好地組織資源和實現(xiàn)目標(biāo)。

第三段：靈活運(yùn)用市場調(diào)研。

市場調(diào)研是企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略過程中不可或缺的一部分。通過對市場調(diào)研的充分了解，企業(yè)可以快速掌握市場的變化和趨勢，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場的痛點和消費者的需求。在我企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研，才能夠及時抓住市場機(jī)會，采取針對性的營銷手段。同時，市場調(diào)研還可以幫助企業(yè)評估產(chǎn)品的競爭力和市場接受度，為企業(yè)決策提供科學(xué)的依據(jù)。

第四段：加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作。

企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略需要多個部門的協(xié)同合作，包括市場營銷、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等。因此，加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通與合作至關(guān)重要。內(nèi)部部門之間的有效溝通可以確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，提升企業(yè)的整體效率和競爭力。而與外部的合作可以實現(xiàn)資源共享、互通有無，形成合力。尤其是與渠道商、供應(yīng)商和合作伙伴的合作，可以幫助企業(yè)更好地實施營銷戰(zhàn)略、擴(kuò)大市場份額，共同實現(xiàn)利益最大化。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

改變營銷戰(zhàn)略是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。市場環(huán)境的變化日新月異，消費者需求的不斷升級，要想在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)需要持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我意識到只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能夠抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。通過參加行業(yè)會議、培訓(xùn)和研討會，我不僅可以了解最新的市場動態(tài)和趨勢，還可以與同行業(yè)的企業(yè)交流經(jīng)驗，共同成長。

結(jié)尾：

企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略是一項復(fù)雜而又關(guān)鍵的任務(wù)，但只要把握好幾個關(guān)鍵步驟，企業(yè)就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。制定明確的目標(biāo)、靈活運(yùn)用市場調(diào)研、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，這些都是企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的要點和關(guān)鍵成功因素。我相信，只要企業(yè)能夠不斷改進(jìn)和優(yōu)化這些方面的工作，就能夠在市場中取得長足的發(fā)展和壯大。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇五

國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實施的一種重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域，實現(xiàn)品牌的國際化和企業(yè)的全球化。在我個人的實踐中，通過對國際市場營銷的實施和研究，我積累了一些心得體會。下面我將介紹我的五段式文章。

國際市場營銷對于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費者群體，通過進(jìn)入這些市場，企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業(yè)可以增強(qiáng)競爭力，并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外，國際市場也是企業(yè)實現(xiàn)品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經(jīng)營，企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力，實現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。

第二段：制定適應(yīng)不同國家市場的策略（250字）。

在國際市場營銷中，制定適應(yīng)不同國家市場的策略至關(guān)重要。首先，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的文化、消費習(xí)慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據(jù)。其次，企業(yè)需要根據(jù)不同國家市場的特點和需求，調(diào)整產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蟆Ｆ髽I(yè)還可以通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或代理商等方式，提高在目標(biāo)市場的競爭力和市場份額。

第三段：注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系（250字）。

在國際市場營銷中，建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場了解和經(jīng)驗，幫助企業(yè)解決在目標(biāo)市場上的問題和挑戰(zhàn)。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業(yè)的市場競爭力。此外，通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯档臀幕驼Z言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。

第四段：注重品牌宣傳和形象建設(shè)（250字）。

在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動，企業(yè)可以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。其次，企業(yè)需要注重塑造和維護(hù)良好的品牌形象，通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立企業(yè)的良好口碑。此外，通過運(yùn)用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業(yè)可以更好地與目標(biāo)市場的消費者進(jìn)行溝通和互動，提高品牌的影響力和市場份額。

為了更好地實施國際市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)需要加強(qiáng)對國際市場營銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項目管理能力的專業(yè)人才。因此，企業(yè)需要加大對人才培養(yǎng)的投入，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和留學(xué)等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，企業(yè)也可以通過引進(jìn)有豐富國際市場營銷經(jīng)驗的人才來豐富企業(yè)的人才隊伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國際市場營銷團(tuán)隊，企業(yè)才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。

綜上所述，國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實施的重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以實現(xiàn)品牌國際化和全球化。在實踐中，企業(yè)應(yīng)制定適應(yīng)不同國家市場的戰(zhàn)略，注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系，注重品牌宣傳和形象建設(shè)，以及加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場中不斷學(xué)習(xí)和實踐，企業(yè)才能取得成功。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇六

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各種企業(yè)都開始把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項核心戰(zhàn)略，越來越多的人開始意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷是將商務(wù)活動轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息，達(dá)到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的的營銷手段。而網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問題。

二、分析環(huán)境。

制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進(jìn)行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場、競爭對手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場，才能根據(jù)市場的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

三、選定戰(zhàn)略。

針對環(huán)境分析的結(jié)果，應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。比如，對于目標(biāo)市場需要切合實際，結(jié)合消費人群的特點，依據(jù)消費者的購買特征，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，對競爭對手的情況進(jìn)行全面了解，從優(yōu)勢和劣勢方面進(jìn)行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)競爭力。

四、落地執(zhí)行。

選擇出適合自己公司的營銷戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過程中，需要注意幾個問題。首先，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷工具需要精挑細(xì)選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時跟蹤營銷效果，不斷地優(yōu)化自己的營銷策略；最后，需要合理規(guī)劃預(yù)算，規(guī)范營銷行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。

五、總結(jié)。

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該全面了解市場信息，根據(jù)公里市場需求量身制定營銷計劃；把適合自己企業(yè)的營銷計劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡(luò)營銷工具的精挑細(xì)選、營銷效果的及時跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問題。總之，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是一件簡單的事情，企業(yè)要充分認(rèn)識到它的重要性，并根據(jù)實際情況選擇合適的方式進(jìn)行營銷，從而達(dá)到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇七

在當(dāng)今的市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業(yè)，其營銷戰(zhàn)略值得我們學(xué)習(xí)和思考。經(jīng)過分析和思考，我得出了一些結(jié)論。

首先，從其宣傳廣告來看，香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點。其廣告語“是時候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時，香飄飄不斷推出新品，增加了消費者的選擇性，也為自己贏得更多消費者的青睞。

其次，香飄飄注重產(chǎn)品品質(zhì)。其采用的原材料經(jīng)過嚴(yán)格篩選，且生產(chǎn)過程也非常精細(xì)，這些對消費者來說是一種安全保障和放心之處。同時，香飄飄也注重產(chǎn)品的包裝，將蓋子和吸管都注入到整體設(shè)計中，給消費者帶來更好的使用體驗。

第三，香飄飄注重社交媒體營銷。在當(dāng)今社會中，年輕人更多地利用社交媒體進(jìn)行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進(jìn)行抖音營銷和微信營銷等活動，通過互動性強(qiáng)的內(nèi)容來吸引年輕人的關(guān)注，而這種方式也更能讓年輕人產(chǎn)生共鳴。

最后，香飄飄注重品牌形象建設(shè)。品牌形象是企業(yè)和產(chǎn)品的綜合體現(xiàn)，相當(dāng)于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調(diào)，通過宣傳和產(chǎn)品設(shè)計來實現(xiàn)這種形象的傳達(dá)。同時，在對待消費者時，香飄飄也以誠信為最高準(zhǔn)則，用實際行動來樹立品牌形象。

總的來說，香飄飄的營銷戰(zhàn)略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場，注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費者體驗，同時注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學(xué)習(xí)和借鑒的重要經(jīng)驗。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇八

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，企業(yè)推廣和營銷方式出現(xiàn)了巨變。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃成為了企業(yè)不可缺少的部分。在企業(yè)發(fā)展過程中，我深刻體會到了網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，并總結(jié)了一些實踐心得體會。在本文中，我將會分享這些體會，并希望能夠幫助更多企業(yè)成功營銷和推廣自己。

一、明確目標(biāo)，制定計劃。

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃必須清楚的一個核心點就是確定明確的目標(biāo)，并制定出一套切實可行的計劃。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時，通常有一些清晰的目標(biāo)，比如銷售增加，或者品牌知名度提高。但是，實現(xiàn)這些目標(biāo)需要一套可執(zhí)行的計劃。制定的計劃應(yīng)該是針對不同客戶的目標(biāo)，根據(jù)這些目標(biāo)，制定不同的策略和工具，同時考慮到資源投入和預(yù)期回報等因素，量化目標(biāo)，建立計劃。制定好計劃后，要想辦法降低風(fēng)險，優(yōu)化計劃，使其最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效果。

二、打造品牌形象。

對于每個企業(yè)來說，品牌形象是至關(guān)重要的。成功的營銷，離不開品牌形象的打造。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，品牌形象的打造需要多方面的考慮，比如企業(yè)的logo設(shè)計、網(wǎng)站的設(shè)計和布局、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量等。通過打造品牌形象，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，也會大量提升企業(yè)的信譽(yù)和品牌價值。

三、尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源。

在產(chǎn)品和服務(wù)推向市場后，企業(yè)還需要找到一組最適宜的客戶。通過各種針對性的技術(shù)手段，如SEO、關(guān)鍵詞推廣、社交媒體等，可以更加精準(zhǔn)地找到潛在的客戶。這些客戶可以進(jìn)行深入了解，包括他們對產(chǎn)品需求、市場環(huán)境、競爭情況等等。了解客戶需求后，可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新不斷，在不斷探索中提高營銷效果。

四、加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理。

在長期的互動中，客戶會產(chǎn)生各種情緒變化，有時也會遇到很多問題，比如產(chǎn)品適用性、售后服務(wù)等等。對待這些問題，最好的應(yīng)對方式是了解客戶需求，積極解決問題，及時反饋，并加強(qiáng)客戶粘性和關(guān)系管理。所以，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，把客戶維護(hù)和管理放在重要位置是極其必要的。

五、評估整體效果和成果。

最后，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一步，就是對市場策略和計劃效果進(jìn)行全面的評估和分析。因為企業(yè)所采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和工具，都必須不斷響應(yīng)市場的變化，利用相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行反饋和分析，以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。此外，在實施策略和計劃的過程中，還需要進(jìn)行風(fēng)險評估，及時糾正不合理的地方，避免風(fēng)險的降低公司的營銷效果，這是一個必須持久進(jìn)行的過程。

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功營銷和推廣的關(guān)鍵步驟。通過制定切實可行的計劃，打造品牌形象，尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源，加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理，評估整體效果和成果，企業(yè)就可以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)今時代，企業(yè)必須注重網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的工作，因為這將是成功的關(guān)鍵證明。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇九

邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過這樣的闡述：取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標(biāo)，運(yùn)營效益和戰(zhàn)略是實現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個關(guān)鍵因素，運(yùn)營效益意味著相似的運(yùn)營活動能比競爭對手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實施方式有別于競爭對手。

21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)化時代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化，市場營銷作為實現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績的關(guān)鍵因素之一，我們不妨用這樣的心態(tài)來看待今天企業(yè)管理的意義，生存即營銷、營銷即戰(zhàn)略。這種觀點的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營活動。

現(xiàn)在的商業(yè)世界競爭更加激烈、變化無常。許多公司，特別是中小企業(yè)，對于去適應(yīng)和作出改變的大把機(jī)會，直到失敗來臨仍卻選擇什么也不做，或者說是仍無法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開創(chuàng)事業(yè)，也經(jīng)過創(chuàng)新與變革，在第一次開排拓中或許就獲得了成功，有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者，現(xiàn)在它們卻成了loser，像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。

大企業(yè)面臨挑戰(zhàn)，中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機(jī)遇，同時大企業(yè)的面臨局面，也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題，無法改變，即無法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略問題，實際上是一個認(rèn)識論問題。它是通過對國家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策、對市場環(huán)境、對未來發(fā)展趨勢等方面的正確認(rèn)識，制定出與之相適應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。

那么企業(yè)的營銷戰(zhàn)略該如何制定呢?

首先，不能忽視大環(huán)境對企業(yè)影響。

制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的首要問題，是要正確認(rèn)識國民經(jīng)濟(jì)的周期性波動與企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動之間的關(guān)系。

在中國市場經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)的一切營銷活動是以市場為導(dǎo)向的，而社會總需求與社會總供給之間發(fā)生變動時，必然會反應(yīng)到市場上，從而影響到企業(yè)的營銷活動。企業(yè)如果不能認(rèn)識和把握經(jīng)濟(jì)周期性波動的規(guī)律，制定出來的營銷戰(zhàn)略就不可能有全局性，必然會在市場營銷活動中受到無情的捉弄。

經(jīng)濟(jì)周期波動創(chuàng)造了無限的商機(jī)，為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對手實現(xiàn)跳躍式增長提供了充分的時間和空間。在經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)中的企業(yè)，把握得當(dāng)，低潮的時候別人大賠你小賠，高潮的時候別人小賺你大癱，這樣一來一往，差距自然就會拉大。由此可見，波動造成落差，落差造就機(jī)會，落差中往往孕育著實現(xiàn)資本增值和收益增長的可能性，企業(yè)如果在制定整體營銷戰(zhàn)略時，能很好地把握經(jīng)濟(jì)周期，就有機(jī)會實現(xiàn)企業(yè)“三級跳式”的發(fā)展。

其次，多元化還是專業(yè)化，是整體營銷戰(zhàn)略的重要范疇。

制定企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，要服從于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問題，一個企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路，是一個值得探討的話題。

多元化的根本目標(biāo)和最大優(yōu)勢在于適應(yīng)市場變化，分散經(jīng)營風(fēng)險，從而達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果，而這一優(yōu)勢又是以管理難度的增加和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的降低為代價的，這本身又構(gòu)成一種新的風(fēng)險。同時多元化程度的提高，的確會帶來市場占有率和資源利用率的增加，但這種增加又會在達(dá)到一定的程度產(chǎn)生衰減，同時的，多元化的發(fā)展，還會對企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn)，多元化使得企業(yè)管理也會出現(xiàn)多層次的問題，對于這些問題的應(yīng)對解決，對管理能力和水平都提出更高的要求。所以，如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門很高深的管理科學(xué)。

所以說，多元化不是萬能的，產(chǎn)業(yè)多元化的目標(biāo)并不在于其一單項指標(biāo)最優(yōu)，而在于各項指標(biāo)整體效果的最優(yōu)。只有在市場占有率、市場適應(yīng)力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時，產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。

而對于中小企業(yè)而言，企業(yè)所擁有的資源是有限的。無所不備則無所不寡，尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時期會出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以，中小企業(yè)的多元化經(jīng)營也必須是有選擇的，涉足的行業(yè)最多不能超過兩個。過早或過度多元化會導(dǎo)教企業(yè)資源的分散，不利于企業(yè)在某項專業(yè)上形成市場規(guī)模和市場競爭力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無所作為，不如集中有限資源在一個領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇十

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇十一

將方案中的主要項目列出。

三、

方案內(nèi)容。

(一市場國家社會行業(yè)環(huán)境。

1、外部市場國家環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

1、競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。

3、策劃項目概況。(三自我產(chǎn)品市場分析1、產(chǎn)品總體上的優(yōu)勢特點;。

2、產(chǎn)品總體上的劣勢不足。3、在市場上產(chǎn)品威脅4、在市場上的機(jī)會與突破(四客戶需求情況1、客戶分類/分布。

1、營銷活動的目標(biāo)。2、目標(biāo)市場。3、面臨問題。

4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。5、營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定。6、營銷物資支持(七營銷策略1、企劃策略:(1企劃概念;(2品牌與包裝規(guī)劃。2、價格策略:(1定價思路與價格確定方法;(2價格政策;(3價格體系的管理。3、渠道策略:(1渠道的選擇;(2渠道體系建設(shè)/管理;(3渠道支持與合作;(4渠道沖突管理。

1、銷售目標(biāo)、計劃、方案管理。2、銷售團(tuán)隊及個人激勵方案3、銷售具體實施流程4、銷售團(tuán)隊組織管理:。

(1組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;(2人員招聘、培訓(xùn)、考核、報酬;(3銷售區(qū)域管理;(4銷售人員的激勵、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。5、銷售活動的控制:(1財務(wù)控制;(2商品控制;(3人員控制;(4營銷/業(yè)務(wù)活動控制;(5營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標(biāo)、方法以及使用表格。(十銷售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇十二

摘要：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務(wù)做了概述，指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)，應(yīng)用。

隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題，創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會需求提供了新的方式，并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個電子信息化的時代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。

一、電子商務(wù)概述。

電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。電子商務(wù)作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行，實質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。

二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。

未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時代。電子商務(wù)突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時代在外貿(mào)中誕生。

1電子商務(wù)的基本功能。

1.1聯(lián)系合作伙伴。

外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時離不開合作伙伴，而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。

1.2貿(mào)易磋商。

企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。

1.3電子商務(wù)支付。

外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù)，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。

1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。

各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門，還包括很多有市場法規(guī)、報關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進(jìn)行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本，現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。

2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式。

2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng)，即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡(luò)，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。

2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸，以降低整個運(yùn)營體系的數(shù)據(jù)流通時間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇十三

成功。

戰(zhàn)略解決營銷難題!每一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進(jìn)行，一個成功的營銷戰(zhàn)略起到了一個關(guān)鍵性的工作用。以下是本站小編分享的成功的營銷戰(zhàn)略，一起來和小編看看吧。

品牌營銷理念的提出在中國市場已經(jīng)有相當(dāng)長。

時間。

但是真正從理論上建立起系統(tǒng)的品牌營銷戰(zhàn)略體系到現(xiàn)在還是沒有出。企業(yè)要想和國際接軌必須充分利用自身的品牌。運(yùn)用swot方法對自身品牌的優(yōu)勢與弱點進(jìn)行分析以在市場中樹立自己的品牌大旗并最終在競爭中獲得整體營銷戰(zhàn)略的成功。

一、“mri實驗”帶來的品牌重要性的啟示。

[二十世紀(jì)七八十年代百事可樂針對可樂行業(yè)霸主可口可樂的挑戰(zhàn)達(dá)到巔峰，其中頗具殺傷力的一次策劃要算是百事可樂發(fā)起的口味大挑戰(zhàn)。

在那次策劃活動中，百事可樂請參與者品嘗各種沒有品牌標(biāo)志的飲料，然后要他們說出哪一種口感更好，并對消費者口感試驗進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播。百事可樂以事實贏得了成功，在參加品嘗者中，三分之二都挑選了百事可樂。

這次口味實驗當(dāng)時引起了極大轟動，成為百事可樂攻擊可口可樂最尖刻的口實。

然而30年過去了，兩樂的口味都沒什么變化，但可口可樂還是擁有最多不離不棄的品牌忠誠者。

難道，消費者的口味發(fā)生了變化，或是那次可樂口味實驗有什么內(nèi)幕問題(或是實驗的設(shè)計程序有什么偏差)。

許多人想不明白。

30年后的20xx年，較真的科學(xué)家—美國貝勒醫(yī)學(xué)院的神經(jīng)學(xué)教授們又做了一次口味實驗。不過這次他們動用了一種叫做mri，即核磁共振造影儀的儀器，用來監(jiān)測記錄受試者的大腦皮層活動。

首先使用mri造影儀監(jiān)測受試者品嘗無記名可樂(可口可樂與百事可樂)時，大腦的活動狀況。結(jié)果顯示百事可樂傾向使大腦的腹側(cè)核產(chǎn)生更強(qiáng)烈的反應(yīng)，而這個區(qū)域，是大腦產(chǎn)生強(qiáng)化獎賞情感的區(qū)域。在實驗初期，選擇百事的受試者喝百事時，其腹側(cè)核的活躍程度是可口可樂支持者們喝可口可樂時的5倍。

接著實驗組織人員又開始測量可樂的品牌形象影響力。這一回，受試者被告之：實驗樣本是可口可樂。

形勢隨即扭轉(zhuǎn)了——幾乎所有的受試者都表示他們更喜歡可口可樂。非但如此，連他們的大腦活動也呈現(xiàn)出不一樣的情形，他們的大腦中區(qū)前額葉皮質(zhì)也有活動。而這個區(qū)域，正掌握著大腦里高水平的認(rèn)知能力。而百事卻未能達(dá)到相同的效果。當(dāng)被告知品嘗樣本為百事可樂時，說更喜歡百事的受試者相對要少得多。

這就是品牌的力量，拜mri所賜，品牌的競爭力得以被最直接的測量。

相隔30年的兩次實驗都證明，相比之下，可口可樂并不見得更好喝，然而，在現(xiàn)實世界里，口味并不代表一切，在人腦這樣一個精確的神經(jīng)認(rèn)知系統(tǒng)中，特殊的品牌力量操控了人的味蕾。

與其說消費者是在品嘗可口可樂這種飲料，不如說消費者是以一種更為復(fù)雜微妙的方式感受可口可樂這個品牌，這種感受品牌的過程里摻入了消費者的情感、記憶，以及其他的印象。

行銷百年的可口可樂仍是世界名牌中的名牌，其產(chǎn)品行銷195個國家和地區(qū)，全球特許裝瓶廠超過14000家，可口可樂及其系列產(chǎn)品，占據(jù)全世界飲料市場銷售量的45%，是世界上最具魅力、最暢銷的飲料。單其704億美元的品牌價值就是百事可樂117億美元的6倍，可口可樂仍是可樂業(yè)乃至全球各行業(yè)的超級品牌霸主。

由此可見，品牌有一種神奇的力量塑造著消費者的消費偏好。

目前，在我國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對于競爭力與核心競爭力的研究日益全面與深化，并已初步一套較完整的理論體系列。然而美中不足的是在對企業(yè)競爭力研究體系中，關(guān)于品牌競爭力的研究還未形成系統(tǒng)全面的體系]。

二、定義戰(zhàn)略品牌營銷。

{1;我們來看戰(zhàn)略的定義。“戰(zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術(shù)語，意譯于希臘一詞“strategos”，其含義是“將軍”，詞義是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)，也意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。在軍事上，“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役，“略”通常是指籌劃、謀略，聯(lián)合取意，“戰(zhàn)略”是指對戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞，意指針對戰(zhàn)爭形勢做出的全局謀劃。三國時期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(。

諸葛亮。

)對戰(zhàn)略還有一段精辟的論述：“不謀萬事，不足謀一時;不謀全局，不足謀一域”，并通過對當(dāng)期錯綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事形勢進(jìn)行分析，確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想，成為劉備立國之本。在中國革命戰(zhàn)爭中，“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭全局的成敗。

教育。

科技等各個領(lǐng)域。

在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)中，“戰(zhàn)略”有很多種定義，一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策;另一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是針對產(chǎn)品與市場有效組合，實現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾"波特認(rèn)為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對“戰(zhàn)略”，我。

國學(xué)。

者也提出了各自不同見解：戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑;戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃;戰(zhàn)略是指根據(jù)市場現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測，結(jié)合自身資源基礎(chǔ)，規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。

企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為，面對動態(tài)的競爭環(huán)境，“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠(yuǎn)景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟(jì)管理活動中的地位和作用，依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點，筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為：根據(jù)市場狀況，結(jié)合自身資源，通過分析、判斷、預(yù)測，設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對實現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標(biāo)，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南。

企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性、風(fēng)險性六大主要特征。

3;關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多，品牌戰(zhàn)略我們認(rèn)為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo)，方向，價值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略，它包括品牌形式，品牌架構(gòu)，品牌核心價值，品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達(dá)到的比較具體的價值高度，這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進(jìn)行的公開評測，也有企業(yè)會聘請專業(yè)的咨詢公司對自己品牌價值進(jìn)行內(nèi)外測評，從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計劃。由于品牌是一個企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素，因此，品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會成為一個企業(yè)非常重要的長遠(yuǎn)的思想。

4;營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)階段性經(jīng)營目標(biāo)而制定的營銷要素，營銷組織，人力資源以及市場布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分，特別是一些消費品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略更加成為一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略，此時，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。

在營銷戰(zhàn)略體系中，營銷要素比較簡單，就是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道，促銷，傳播，品牌等等一系列深刻營銷.營銷進(jìn)程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源，圍繞經(jīng)營目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進(jìn)行的人力資源儲備，人力資源配置等方面工作;市場布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。

通過對戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略的定義，我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是概念外延的界定。無疑，戰(zhàn)略的概念外延是最大的，它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)品牌戰(zhàn)略，企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等，因此，戰(zhàn)略一般都會與一個比較具體的要素進(jìn)行結(jié)合才會有具體含義，如果不與相關(guān)要素結(jié)合，戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種，但由于品牌在消費品企業(yè)重要位置，品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高，特別是很多跨國公司，它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價的品牌，因此，所以的資源組合都是圍繞品牌展開，因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略，但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征，因為營銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多，而且相對時間長度比較短(一般為一年)，因此，營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個特點就是涉及的要素比較多，需要企業(yè)對自身資源有十分深入的認(rèn)識，如果我們對自身資源比較盲目，就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當(dāng)，從而導(dǎo)致年度市場目標(biāo)根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗，階段性經(jīng)營目標(biāo)也就成為泡影。

從上述的定義中我們不難看到，戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系，從內(nèi)涵上說，他們有很強(qiáng)的內(nèi)涵一致性，都是關(guān)系企業(yè)長期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃，而從外延上看，他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系，戰(zhàn)略外延最大，其次是企業(yè)戰(zhàn)略，再次是營銷戰(zhàn)略，最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在很多時候，品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。

三、戰(zhàn)略品牌營銷意義。

戰(zhàn)略品牌營銷對于當(dāng)前的中國市場有著非常重要與長遠(yuǎn)的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設(shè)，已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進(jìn)，基礎(chǔ)良好，實力雄厚，視野開闊的大企業(yè)，這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚，但我們也看到成熟的價值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績。同時，我們也感到，中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長期從業(yè)服務(wù)于中國快速消費品行業(yè)，對企業(yè)的這種感受就更加深刻。

在行業(yè)里，娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是，在這兩個優(yōu)秀企業(yè)的背后，我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道，這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例，中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛，伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的，但是在市場搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補(bǔ)了伊利的策略不足，但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個擁有卓越平臺與持久競爭力的系統(tǒng)工具，使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉，伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費品企業(yè)。

1;戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象，使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè)，中國缺少的是通才式企業(yè)，只要解決了通才式企業(yè)困惑，中國企業(yè)才有進(jìn)入全球競爭的可能3其次，戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設(shè)計上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧，通過對中西方營銷學(xué)理論的深刻解讀，建構(gòu)通俗易懂，可操作性很強(qiáng)的專業(yè)工具體系，減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時間。

2;戰(zhàn)略品牌營銷將運(yùn)用中國案例與中國市場事實，通過對中國市場深刻洞察解決中國市場上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司，著名外資企業(yè)的品牌營銷思考，但是，由于西方國家比較早地建立起了市場經(jīng)濟(jì)體系，市場規(guī)范化越來越高，西方的品牌營銷理論很多時候是根本不能解決中國市場面臨的現(xiàn)實問題，因此，本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。

3;戰(zhàn)略品牌營銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營銷，戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營銷，品牌營銷以及戰(zhàn)略性品牌化營銷上建立起全面而深刻的鏈接，全面構(gòu)建中國企業(yè)基于本土市場的戰(zhàn)略思維模型。

4;戰(zhàn)略品牌營銷也為從事品牌戰(zhàn)略，廣告?zhèn)鞑ィ瑺I銷管理咨詢，企業(yè)高級市場人員以及學(xué)術(shù)界提供一個新的思考點，通過對戰(zhàn)略、品牌、營銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個新的平臺體系。

四、國際企業(yè)品牌營銷成功實例。

諾基亞“科技以人為本”的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的，不僅靠廣告講得人們心里暖融融的，更要靠產(chǎn)品的每一細(xì)微之處的開發(fā)設(shè)計都無比貼合消費者的需要來體現(xiàn)“科技以人為本”的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結(jié)構(gòu)，拿著通話曲線十分吻合人的臉部特征;諾基亞率先把游戲功能添加到手機(jī)上，因為諾基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的，手機(jī)有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂，真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機(jī)市場風(fēng)頭甚健，主要靠的也不是核心技術(shù)的勝利，而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發(fā)、外觀設(shè)計、價格定位、影視廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗袪I銷傳播活動。

寶馬是在這一品牌戰(zhàn)略原則指導(dǎo)下，用品牌核心價值全面統(tǒng)領(lǐng)一切營銷傳播活動的成功典范。寶馬的品牌核心價值是“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”。因此，寶馬總是不遺余力地提升汽車的操控性能，使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。

寶馬的整個研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著杰出的工程設(shè)計、前沿的科技創(chuàng)新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣，是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下，取代自動排檔桿的是位于方向盤右上角，一個精巧的“變速柄”。換檔時，雙手可不離方向盤，使駕駛更簡便，更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價值，體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺，與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。寶馬新7系采用全新造型設(shè)計理念：均衡的動感、古典式的優(yōu)雅、跑車的輪廓和完美的線條組合，盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運(yùn)動型多功能車x5是寶馬家族的新寵，以浪漫和實用將力量、典雅和樂趣集于一身。

正因為寶馬用核心價值統(tǒng)帥一切營銷傳播，成功地把“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”的品牌精髓刻在了消費者的大腦深處，所以寶馬車的購買者更多的是行業(yè)新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態(tài)比較年輕喜歡自己開車的成功人士。

綜上所述，我們體會到了品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略競爭中的重要性。在企業(yè)激烈近乎與殘酷的競爭中要想獲得成功，品牌是一利器。不管是市場的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者，都要利用好自己的品牌優(yōu)勢，與自身產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行優(yōu)化組合，以獲得最大利益。

1、銷售，是一個有針對性地對顧客所進(jìn)行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千萬不要像《完美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣，不但沒有取得好的效果，反而讓人感到啼笑皆非。

有一戶人家，住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上，以種菜為主，頗為肥料不足所苦。

有一天，主人靈機(jī)一動：“在這條路上，往來貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所，一方面給過路的人方便，另一方面也解決了肥料的問題。”

于是，他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺，青菜蘿卜都長得極為肥美。

路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲，非常羨慕，心想：“我也就該在路邊蓋個廁所。而且，為了吸引更多人來，我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”

于是，他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所，內(nèi)外都漆上石灰，比對面的茅廁大了一倍。完工之后，他覺得非常滿意。

然而，對面的茅廁人來人往，而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪，就問路過的人是怎么回事。原來，他蓋的廁所太美、太干凈，一般人以為是神廟，內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁，不會跑神廟了。

啟示：營銷是有針對性地對顧客所進(jìn)行的工作。如果看到競爭對手采取了行動，而自己缺乏周密計劃安排，倉促上馬，很容易導(dǎo)致失敗。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，前期的調(diào)查勘探是十分重要的。

2、

一個商品往往具有多種用途，這也使得這個商品具有多個賣點，銷售人員要想獲得更大的價值，就要找出商品的最大賣點是什么，下面這個銷售小故事對大家或許能有所啟發(fā)。

一個青年為他父親白手起家的故事而感動，于是，他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹林，這種樹在整個雨林也只有一兩顆，如果砍下一年后讓外皮朽爛，留下木心沉黑的部分，一種奇妙的香氣便散開來了，若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮，反而會沉入水底。

青年將奇香無比的樹木運(yùn)到市場去賣，卻無人問津，這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭，買者很多。后來，他就把香木燒成木炭，挑到市場，很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪，回家告訴他的老父。不料，老翁聽了，淚水刷刷地落下來了。原來，青年燒成木炭的香木，是世界最珍貴的樹木—沉香。老翁說：“只要切一塊磨成粉屑，價值也要超過買一年的木炭啊......”

啟示：

賣點究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題，一種商品往往具有多種用途，并由此構(gòu)成幾個賣點，人們往往看不到物品的最大價值，而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃，拿來錦緞當(dāng)抹布......如此等等。

3、

營銷人員要想取得好的銷售業(yè)績、獲得好的職業(yè)發(fā)展，就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣，用宣傳造勢的方式獲得更多的訂單。

1970年，鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠，要造100萬噸級的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來訂貨了，但訂貨單可沒有那么多容易得到。

當(dāng)時，沒有一個外商相信韓國的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想，終于，他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀(jì)朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船，其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實際上，龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船，李舜臣就是用這種船打敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔，四處游說，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說，外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。

啟示：

營銷人員時時刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧，如何證明?“讓歷史說話”，不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn)，許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號”、“歷史悠久”，其道理就在于此。

優(yōu)質(zhì)營銷戰(zhàn)略心得（通用14篇）篇十四

內(nèi)容論文摘要：消費文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費文化中的符號價值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。

論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費文化符號價值。

著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因為品牌符號與消費文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。

消費文化。

消費文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費文化是社會文化一個極重要的組成部分，它是人類在消費領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費文化語境里，“消費的目的不是為了實際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費的，不是商品和服務(wù)的使用價值，而是它們的符號向征意義”。在消費文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費文化中，消費主要不是對物品的使用價值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號消費世界里，消費的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。

消費文化中的符號價值。

符號價值是新的消費文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個符號進(jìn)行消費時，是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計價的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計價的。然而，物和商品作為一個符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值，在法國消費文化學(xué)者鮑德里亞看來，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査邸Ｈ藗兊纳钍艿搅朔柕闹洌M的物品，一旦把它作為一種符號來消費時，對其價值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看，一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進(jìn)行消費，那么其價值就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價值和勞動交換價值，即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少，但因為是名牌，所以其價格可以非常昂貴，說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值，符號消費或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。

品牌的符號價值。

(一)品牌就是一種符號。

品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。

符合互動論認(rèn)為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。

品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達(dá)到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設(shè)計。

(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用。

品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨特信息有效地傳達(dá)給消費者，這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費者對消費文化的識別。例如：當(dāng)消費者走進(jìn)一家商店時，他能否認(rèn)出某個品牌，品牌識別與回憶要求消費者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。

品牌形象可以定義為在消費者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時，消費者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。

(三)品牌名稱與符號。

品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱，而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費者有一種很具體、很獨特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。

品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。

(四)品牌定位與符號。

品牌定位是指品牌這一符號在消費者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。

(五)品牌設(shè)計與符號。

品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計完成，為了保證符號被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計版面更佳的視覺效果。一個品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。

品牌與消費文化的關(guān)系。

(一)品牌代表一種符號價值。

消費文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界，而是成為一個符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費是在報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立，品牌就是一個符號，品牌價值的提升、品牌效益的實現(xiàn)就是一種符號價值。

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)。現(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值，人們的消費目的也不是僅為了物質(zhì)消費，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實際使用價值本身。消費在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風(fēng)格、財富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價值中。

(二)消費文化中的符號價值催生品牌建設(shè)。

消費在消費文化里既不是物質(zhì)實踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費是個神話，也就是說它是當(dāng)代社會關(guān)于自身的一種言說，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式。”在消費文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。

現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費，消費已不再是用來滿足生理需要。實際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費是一個系統(tǒng)，它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費，就進(jìn)入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費都不由自主地互相牽連”。消費直接指向符號體系和意義世界。現(xiàn)代消費不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費符號把消費給系統(tǒng)化了，使消費進(jìn)入了某一級程序。這種消費符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。

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