通過心得體會,我們可以不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進自己的方法和策略。以下是小編為大家整理的心得體會范文,希望可以給大家一些啟發(fā)和參考,讓我們共同來探討和分享對生活、工作、學習的心得和感悟。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇一
今年我單位積極深化和推進財務預算管理工作,將財務預算從點到面全面推進。將預算編制、執(zhí)行的過程形成了一個完整嚴密的預算體系,通過將財務目標細化激發(fā)全體員工主動參與意識,發(fā)揮部門主管的主觀能動性,從而充分發(fā)揮全面預算統(tǒng)帥現(xiàn)金流、物資流和復雜的法人治理結(jié)構(gòu)導向作用,促使企業(yè)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變,也促使企業(yè)從原始的、經(jīng)驗的、人為的管理,向科學化、精細化、標準化管理過渡。
從財務預算編制上,我們運用以成本、利潤為基數(shù)倒推收入的方法,確定公司年度預算指標,編制年度財務預算,并將指標分解到各分廠、各責任部門,細化預算目標并納入公司年度自主經(jīng)營指標進行嚴格考核。在預算目標的事中控制中,我們將落實預算指標貫穿于經(jīng)營管理的全過程,將指標層層分解落實到分廠以及責任人,制定更加具體的預算保障措施,嚴格預算執(zhí)行,加強過程控制,事中分析,事后監(jiān)督考核,杜絕超預算費用開支,各專項費用按指標控制使用。在每期末的考核分析中,我們加大每月預算指標完成情況的考核力度。每月對各單位指標完成情況,對比預算指標進度完成情況,嚴格考核。同時對未完成指標的單位,加強與單位的溝通和聯(lián)系,共同分析原因,剖析實際與預算偏差的原因,揭示存在的問題,尋找努力方向、采取有針對性措施為領(lǐng)導進行決策提供信息,促進公司利潤指標按進度,按時間節(jié)點完成,確保全年利潤目標完成。每月我們還加強財務綜合分析,在每月財務報表編制完成后,及時組織開展財務綜合分析,對當月生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全面分析,重點從收入、成本、利潤、資金等方面開展預算對比,與上年同期對比分析,從財務角度和視野,揭示和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題,并提出合理化建議和改進措施,供領(lǐng)導參謀和決策。
雖然在今年我們改進了預算的方式,初步形成了全面預算的模式,但是依然有一些問題值得我們注意,目前面臨的有兩大問題,一是就是財務預算考核執(zhí)行不嚴。每月在進行財務預算的考核分析中分析了未完成任務的各種原因,從而造成未考核或少考核,使考核的權(quán)威性受到影響也使得年度預算執(zhí)行力度不夠。二是目前全面預算目標分解的精細化程度不夠。從橫向上看,目前全面預算只把各分廠作為一個成本利潤責任中心在進行考核,其他的一些職能部門沒有納入目前的考核體系。從縱向上來看,一些考核指標單一,例如對各分廠僅僅只考核收入、利潤完成情況,從而使得預算考核結(jié)果略顯單薄。
面對這一問題,在下半年經(jīng)營形式依然嚴峻的情況下,我們要加大預算指標考核力度,重點抓過程控制,及時反映、揭示經(jīng)營過程中的問題,實行預算動態(tài)管理,強化預算硬約束性,加大預算執(zhí)行,分析,考核力度,確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇二
本學期所學的高級管理學,分為七章,主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四大部分組成,這四部分既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系。而管理學中的有關(guān)團隊合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會。
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作,可以調(diào)動團隊成員所有的資源和才智,增強相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當代大學生來說具有非常重要的作用,但是當前的學校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視,也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學》這門課程的學習過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式,將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學中,讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里,我以小組做ppt的例子進行分析。老師剛下發(fā)這個任務時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發(fā)現(xiàn)僅靠一個人來完成這個ppt工作量有點大,于是我們小組課后進行討論決定每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負責對數(shù)據(jù)進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學到了不少。首先,對人員進行分工,都是根據(jù)每個成員的長處進行分配的,計算機比較好的同學制作圖表,打字速度快的同學制作ppt,擅于收集材料的同學通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進行分配的。其次,學會相互寬容,因為分工的每個部分內(nèi)容有多有少,我們不能因為分配不均而抱怨,或者覺得吃虧,我們應相互包容。最后,團隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內(nèi)容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個ppt完成了,但是效果不是很好。我對其原因進行分析大致表現(xiàn)在以下方面:
一是,為了完成任務,沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準備工作,小組成員間也沒有進行交流,認為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準備做管理移植方面的,后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足,楊文士在《管理學》一書中指出,高績效團隊的特征主要有:有效的領(lǐng)導、靈活和適應、持續(xù)地學習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了交流,但沒有達到有效的溝通,這與團隊合作中“個性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學習,我獲益匪淺,并對管理學又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導下,不僅增強了我們有關(guān)管理學的基礎(chǔ)理論知識,同時為我們以后開展集體或社團活動提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后,我們可以將這種“團隊合作”的精神滲透到大學學習生活的各個方面。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇三
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導人只要多觀察國家領(lǐng)導人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強。
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應該責成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇四
進入電大后,開始學習管理學,學習管理學基礎(chǔ)心得體會。以前對于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念,不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學習下來,我有了不少收獲,以前工作中接觸過的一些管理培訓思想都通過逐步學習而全面一一對應起來。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報。現(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大,心得體會《學習管理學基礎(chǔ)心得體會》。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
以上是我管理學學習半年來的一些認識,短時間內(nèi)也很難思考得很全面,因此先寫下這這篇心得,算是自己學習的一個階段性總結(jié)吧,進入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空,我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,在日常的管理工作中結(jié)合實際進行實踐,以取得更多的收獲。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇五
通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報。現(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
以上是我管理學學習半年來的一些認識,短時間內(nèi)也很難思考得很全面,因此先寫下這這篇心得,算是自己學習的一個階段性總結(jié)吧,進入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空,我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,在日常的管理工作中結(jié)合實際進行實踐,以取得更多的收獲。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇六
無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響。“假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟學人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,中國臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學習者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當領(lǐng)導》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學的三件事”
“我從德魯克那學了三件事。”剛一落座,作為德魯克的學生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當然,這三件事還未完全學到。”詹先生說,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達半個世紀,令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’。”說完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’。”詹先生說,“我認識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克。”
說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務,沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟上的風險,以便更好地服務顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素。“比如,現(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情。”詹先生說。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的基督教徒。”詹先生說,“心中無神,眼中無人。”
“但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學習德魯克,不在學習,而在認知!”
“學習德魯克,不在學習而在認知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理。”
詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學習德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認知,我看到的大部分企業(yè)家都是認為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認為學習是重點,其實不是,是認知,認知錯了,學習再好也沒有用。”
詹先生認為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓。”
“從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當領(lǐng)導》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)。”詹先生說,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔社會責任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好。”
有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。1997年,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修,從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導,這會對不起德魯克。”詹先生說,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克。可惜,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事。”詹先生說,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一。”
知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要。
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為:“成功”無法復制,最多只能學習成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事。”詹先生說,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了,顧客不一定認為對。”
詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’。”
大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世紀,互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預見。
德魯克的預見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟體中44個是國家,56個是企業(yè)。
——1985年,德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口,他一定會認為是無稽之談。1989年,當柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了。”
——在1999年,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進行調(diào)整變革以應對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的。”
商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預見了我最新的思想。”
大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇七
管理科學是知識,管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務就是總結(jié)和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想o從先哲那里獲得靈感,尋找企業(yè)管理實踐的智慧,是一條方便的道路。中國古代哲學主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無為,“無為而治”,尊重、順應客觀規(guī)律,不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學思想對企業(yè)經(jīng)營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理,尤其是對有中國社會特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
一、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用。
儒家的經(jīng)典著作《大學》中講:“古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《論語》中講:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是:“仁、義、禮、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基礎(chǔ),它幾乎包括了做人的全部規(guī)范。“仁”的核心是仁愛,也即是同情、愛護和幫助人。“仁”是德行的根本,體現(xiàn)于萬事萬物中而使天下人相親相愛。“仁”是愛之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng),才能培養(yǎng)出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領(lǐng)導下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個人魅力而產(chǎn)生無形資產(chǎn)。企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境。將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境,從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和成就感,給每個員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺,哪個企業(yè)就能經(jīng)營得好。諾基亞公司有句廣告語“科技以人為本”。這說明從東方到西方,都開始強調(diào)“以人為本”的企業(yè)管理理念,事實上,這種理念在兩千多年前的中國傳統(tǒng)文化中就已經(jīng)存在了。孟子堅持“民為貴,社稷次之,君為輕”的基本觀點;還有“天時不如地利,地利不如人和”的名言。可見古人對“人的因素”是高度重視的。
在商業(yè)交往中,也必須堅持“仁”、“信”之德。儒商注重“和氣生財”,“和”則“旺”。對于同行業(yè)伙伴既競爭又合作,在競爭中合作,在合作中競爭。要堅持以正當手段競爭,不能搞小動作或詆毀競爭對手,擯棄不道德的競爭行為。儒家主張“信”,其本義是“誠實不欺”,儒家認為誠信乃人性之本、天道之源。企業(yè)商德的核心是誠信,誠實不欺、重約守信。誠實守信是做人之本,是企業(yè)立身之本,誠實守信是企業(yè)的良心之所在,是企業(yè)對顧客、合作者忠實守約的責任感和正義感。只有“誠信”,才能獲得信譽,“信譽”是誠信的表現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的根本。一個獲得社會廣泛信譽的企業(yè),一個獲得消費者信任的企業(yè)也必將是能于市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地的企業(yè)。市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟、信用經(jīng)濟。重約守信、言而有信,誠信為本,是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的職業(yè)道德,也是公平有序競爭的基本條件。企業(yè)要盈利,首先應該弄清楚為什么獲利,怎樣獲利的問題。企業(yè)賺錢要講良心,獲取的應該是“陽光下的利潤”。企業(yè)要牢固樹立契約意識和忠實履約的道德精神,信譽至上,注重商業(yè)道德,反對隨意毀約、商業(yè)欺詐。只有誠信不欺、重約守信,自覺維護公平競爭的市場秩序,維護社會公共利益,才能維護企業(yè)的信譽和形象。欺詐、哄騙,言而無信,昧著良心賺錢,就會使企業(yè)失去信用,最終也會失去市場。
儒家思想經(jīng)過幾千年的篩選修補,成為祖國傳統(tǒng)思想的瑰寶。儒家精神重視修身養(yǎng)性,內(nèi)煉立德,對于價值失落、人性沉淪和道德迷惑,具有匡扶補正和撥云見日之功效。儒家思想提出了做人應該具備的道德準則體系,如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神,這些在現(xiàn)代職業(yè)道德建設(shè)中仍然占據(jù)重要地位。
二、道家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用。
現(xiàn)代管理哲學要思考管理實踐中最為根本的一些問題,如管理中的有為與無為、約束與自由等,就是普遍存在的矛盾。作為組織的管理,首先是一種約束,一種制度化的控制,借助這種行為控制而達到組織的既定目標。總之,“有為”是管理的基本內(nèi)容。所以,一個規(guī)范的跨國公司,有著周密的制度設(shè)計,有著極其細致的行為規(guī)范,人們的每一步都有著既定的安排,組織就如同一臺大“機器”。但是,從一定意義上講,自由是生命的最高價值,也是生命成長和價值實現(xiàn)的必要環(huán)境。那么,實踐中是多一點約束好,還是多一點自由好呢?是傾向“有為”還是注重“無為”呢?在管理實踐中如何實現(xiàn)約束與自由、有為與無為的辯證統(tǒng)一?我想,老子的哲學給了我們一些啟發(fā)。老子的哲學并不是一種西方意義上的知識學體系,而是一種生命的智慧,對于人類一切事務,包括管理在內(nèi),都具有深刻的啟發(fā)意義。“無為”,在老子那里意味著“道法自然”,即所謂“人法地,地法天,天法道,道法自然”。老子將“道”視為宇宙之本,而道之本性則是“常無為而無不為”。是“無為”與“無不為”的有機統(tǒng)一。老子的“無為”。并不是什么都不做,并不是“不為”,而是含有“不妄為、不亂為”的意思,含有順應客觀態(tài)勢、尊重自然規(guī)律的意思。把“無為”思想運用到社會和企業(yè)管理上,就是說領(lǐng)導者的行為要順應自然、社會發(fā)展的規(guī)律,并按照規(guī)律去制定相應的法律、制度,不輕易變更;人們在這樣的法律、制度下,盡情發(fā)揮自己的聰明才干,努力去做,這才是“無為”。
將老子的無為思想運用到現(xiàn)代管理藝術(shù)中,就是將日常事務的決策權(quán)下放,充分調(diào)動下屬的工作積極性,管理者致力于戰(zhàn)略方針的確定,各司其職、協(xié)力前進,管理者不置身于瑣事,而是以企業(yè)文化實現(xiàn)組織的目標。但是,另一方面,老子的無為,不是無所作為,而是有所為、有所不為,在不為中實現(xiàn)有為。所以企業(yè)決策權(quán)下放并不是排斥任何管制行為,并不是取消管理,而是管理進入更高層次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執(zhí)行者,貌似無為,事實上是更加有為,更加有效率。
老子的“無為”除了在對人的管理上有參考價值,在整個企業(yè)的營運上也有重要的啟迪作用。企業(yè)要按照需求變化的規(guī)律,按照產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和運營的規(guī)律,從容不迫,沉著穩(wěn)健,腳踏實地地從事那些有利于消費者的正當?shù)氖聵I(yè)。企業(yè)能否在環(huán)境中生存、發(fā)展,首要的問題是有沒有“根”和“本”。對企業(yè)而言,“無為”方能“清靜”;“清靜”,方能各歸其“本”;歸其“本”,方能有“真根”和“真本”;有了“真根”和“真本”,才可以在時代的環(huán)境和風雨中成長,開出真花,結(jié)出真果。企業(yè)應當明白,只要有根有本,哪怕你只是一株小草,時代的風雨無論再大,也不過是對你的支持和滋潤。然而如果離根離本,或者是一套假根假本,那么,時代的氣候無論怎樣風調(diào)雨順,都與你沒有任何關(guān)系,這就是“真根”、“真本”對于企業(yè)生存的重要性之所在。
我們知道,這個“真根”、“真本”并不是說想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每個企業(yè),每個企業(yè)主,要想弄清自身是花還是草,是哪一種花、哪一種草,并不是一件簡單的事情。現(xiàn)實中我們也時常可以看到對自己認識不清的現(xiàn)象發(fā)生。一些企業(yè)、企業(yè)主因為過分“有為”的實行多元化經(jīng)營,反而誤解了自身,把自身放在不適合的“品種”和“位置”上去了,結(jié)果,相當于自絕于環(huán)境,就像魚過分“有為”而蹦到了岸上一樣,這樣怎能生存和發(fā)展呢?萬物清靜無為才可以回歸根本,據(jù)守根本。做到原本是什么,就安然于是什么,是花就開,是魚就游,是猴就跳。辦企業(yè)也是一樣,自己最適合干什么,要設(shè)法讓自己知道,不能錯誤地以為可有七十二變,好像什么都能做,那樣做必然是“妄為”多多,很危險。老子的智慧并不是可以即學即用的工具,而是一種思想的啟迪和方向的指引。對于先哲思想的學習,不能照搬照抄。“無為思想”的管理學意義在于:現(xiàn)代管理無疑是建立在科學之上的,科學理念是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)。但是,在這種科學的背后,老子的智慧卻是將管理引入新的境界的“大道”。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇八
管理學是一門學科,它研究的是如何有效地組織和管理人力、物力、財力等資源,以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和目標。在學習管理學的過程中,我深感其重要性和實用性。下面將從了解管理學的特點、應用管理學的價值、掌握管理學的方法、實踐管理學的意義和管理學帶給我的啟示等五個方面來談我的體會和認識。
了解管理學的特點是我們學習的第一步。管理學是一門綜合性的學科,它涉及各個方面,如組織行為學、市場營銷、人力資源管理、財務管理等,而且學科內(nèi)容也是不斷更新迭代的。管理學的研究對象是人,研究方法是科學實證和案例分析。管理學還有很強的實踐性,它強調(diào)以實際問題為導向,通過理論知識指導實踐操作,在實踐中不斷驗證和優(yōu)化理論。
應用管理學的價值是管理學教育的最終目的。通過學習管理學,我們可以系統(tǒng)地學習和了解企業(yè)經(jīng)營的各種規(guī)律和方法,為企業(yè)的決策提供科學依據(jù)。管理學還可以幫助我們培養(yǎng)創(chuàng)新精神和思維方式,提高組織領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策分析能力。在現(xiàn)代社會中,能夠應用管理學知識解決實際問題的人才非常受歡迎。
掌握管理學的方法是實踐運用管理學知識的基礎(chǔ)。管理學的方法主要包括:計劃、組織、領(lǐng)導和控制。計劃是指通過設(shè)定目標和制定詳細的行動步驟來引導工作;組織是指形成合理的組織結(jié)構(gòu)和分工,確保各項工作有序進行;領(lǐng)導是指發(fā)揮領(lǐng)導者的作用,激勵和指導員工的工作;控制是指通過對工作過程和結(jié)果的監(jiān)督和調(diào)整,使工作保持在預期的軌道上。正確地運用這些方法,可以提高工作效率和質(zhì)量,實現(xiàn)預期的目標。
實踐管理學的意義是將管理理論應用到實際工作中,檢驗和驗證理論的正確性和可行性。只有通過實踐,才能真正深入了解管理學的本質(zhì)和應用。在實際工作中,我們要善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗,不斷檢驗和優(yōu)化自己的管理方法,并根據(jù)實際情況靈活調(diào)整管理策略。實踐是檢驗真理的唯一標準,只有在實踐中不斷完善,我們才能不斷提高自己的管理水平。
管理學帶給我的啟示是,管理的核心在于人,管理的目的在于效益。作為一個管理者,要關(guān)心員工的需求和感受,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力,使之在工作中實現(xiàn)個人價值。同時,還要不斷追求效益和創(chuàng)造價值,以企業(yè)的利益為導向,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理學教會我要做一個以人為本、注重效益的領(lǐng)導者,激發(fā)團隊的活力和創(chuàng)新力,實現(xiàn)共同的目標。
總之,管理學是一門重要的學科,它具有實用性和綜合性的特點。通過學習管理學,我們可以了解企業(yè)管理的規(guī)律和方法,提高自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展和目標做出貢獻。同時,在實踐中不斷驗證和優(yōu)化管理理論,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作能力,實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。管理學帶給我許多啟示,讓我成為一個優(yōu)秀的管理者。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇九
時間對于每個人來說都是非常寶貴的資源,怎樣合理使用時間成為了我們每個人都需要面對的問題。隨著社會的快速發(fā)展,時間管理學的概念逐漸進入人們的視野,成為許多人關(guān)注的焦點。在我學習和實踐時間管理學的過程中,我深刻體會到了它對我的生活和工作產(chǎn)生的積極影響。
首先,時間管理學讓我明確了目標,并將其轉(zhuǎn)化為具體的計劃。在過去,我常常感到自己的時間安排雜亂無章,不知道從何入手。然而,通過學習時間管理方法,我意識到了設(shè)定目標的重要性。我開始清楚地知道我想要實現(xiàn)什么,然后將目標拆分成更具體的階段性目標。設(shè)定目標使我能夠更加集中精力,不再浪費時間在無用的瑣事上。我制定了一個每日計劃表,將時間合理分配給各項任務,從而更好地掌控自己的時間。
其次,時間管理學讓我學會了高效的工作和學習方法。過去,我常常發(fā)現(xiàn)自己花費大量時間在一些瑣碎的事情上,導致了工作和學習效率的低下。通過時間管理學的學習,我了解到一些高效的方法,例如番茄鐘法和二八法則。番茄鐘法是一種將工作和休息時間劃分為25分鐘的時間塊,每個時間塊后有5分鐘的休息時間。這種方法可以幫助我更好地集中注意力,提高工作效率。而二八法則則是指80%的成果來自于20%的工作,故而我學會了將重點放在重要的任務上,而不是糾結(jié)于瑣碎的事情。這些方法的應用使我能夠更好地完成任務,提高工作效率。
第三,時間管理學讓我成為一個有計劃的人。在過去,我常常感到時間不夠用,感到自己手忙腳亂,最終導致了效率的降低。然而,通過時間管理學的學習,我學會了規(guī)劃和安排時間。我開始建立每日、每周和每月的計劃,并將其落實到實際行動中。這樣一來,我不再盲目地應付任務,而是能夠有條不紊地完成工作。時間管理學培養(yǎng)了我一個有計劃的習慣,讓我更好地規(guī)劃自己的未來。
第四,時間管理學讓我能夠更好地平衡工作和生活。在過去,我常常感到自己的工作和生活之間存在巨大的沖突。過度投入工作導致生活質(zhì)量的下降,而生活中的事情又影響了我的工作表現(xiàn)。然而,通過學習時間管理學,我學會了如何平衡工作和生活。我將時間表中的任務分為工作、休息和娛樂的不同塊,從而保證了我每天都有足夠的時間去放松和享受生活。這讓我感到更加充實和滿足,同時也提高了我的工作效率。
最后,時間管理學讓我珍惜時間并有意識地去利用它。時間是非常寶貴的,我們不能浪費它。通過學習時間管理學,我深刻理解到時間的價值。我明白時間無法回到過去,也無法得到更多。因此,我開始更加珍惜時間,并有意識地去利用它。我懂得了避免拖延和時間的浪費,以及如何更好地安排自己的時間。這讓我感到更加充實和快樂。
總的來說,通過學習和實踐時間管理學,我深刻體會到了它對我的生活和工作的積極影響。時間管理學讓我明確了目標,并將其轉(zhuǎn)化為具體的計劃。它使我學會了高效的工作和學習方法,成為一個有計劃的人。同時,時間管理學讓我能夠更好地平衡工作和生活,并珍惜時間。我相信,在未來的日子里,我將繼續(xù)學習和實踐時間管理學,使自己能夠更好地管理時間,實現(xiàn)更多的目標。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十
管理學作為一門學科,在現(xiàn)代社會中極為重要。在我的學習和實踐經(jīng)歷中,我對管理學有了深刻的認識和體會。管理學的核心理念和理論不僅能夠指導組織運作,還能夠幫助個人提升自我管理能力。在本文中,我將分享我對管理學的認識心得和體會。
第二段:認識管理學的重要性。
管理學對于組織的成功至關(guān)重要。通過學習管理學,我深刻認識到一個組織的成功與其良好的管理密切相關(guān)。管理學為組織提供了指導組織各項活動的理論和原則。例如,組織的目標理論為組織提供了明確的方向,資源管理理論使組織能夠更加高效地利用有限的資源,決策理論為組織提供了決策的方法和工具。管理學的知識和理論可以幫助管理者更好地分析和解決組織中的問題,提高組織的運行效率和競爭力。
我在學習管理學的過程中,結(jié)合實踐經(jīng)驗有了更深刻的體會。在我的實踐工作中,我經(jīng)歷了很多管理挑戰(zhàn),如團隊合作的問題和決策的復雜性。通過學習管理學,我掌握了有效的團隊管理理論和方法,學會了如何激發(fā)團隊成員的潛力,解決團隊沖突,并提高團隊的整體表現(xiàn)。另外,我還學到了決策理論和方法,通過系統(tǒng)化的分析和決策,我能夠更好地面對工作中的抉擇,并做出明智的決策。這些管理學的理論和方法在實踐中發(fā)揮了重要的作用,幫助我解決了實際問題,提升了工作效果。
第四段:個人管理能力的提升。
除了組織層面的認識和實踐,管理學還對個人的發(fā)展和管理能力的提升有著重要的影響。管理學的原理和方法幫助我更好地了解自己,并提升個人的自我管理能力。比如,學習了關(guān)于時間管理的理論和方法,我能夠更好地規(guī)劃和利用時間,提高工作效率。另外,學習了關(guān)于領(lǐng)導力和溝通的理論和方法,我能夠更好地與他人合作,提升自己的領(lǐng)導力和影響力。管理學的知識和理論對于個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都起到了積極的促進作用。
第五段:對未來的展望。
通過對管理學的學習和實踐,我對未來有了更清晰的展望。我意識到管理學是一門不斷發(fā)展和演進的學科,我需要不斷地學習和更新自己的知識。我希望能夠通過不斷深入研究管理學的相關(guān)理論和實踐,提升自己的管理能力,并在未來的工作中做出更大的貢獻。我還希望通過運用管理學的知識,為社會和組織帶來積極的變革和創(chuàng)新,推動組織和個人的持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):
管理學的認識心得和體會使我深刻認識到其在現(xiàn)代社會中的重要性,并通過學習和實踐得到了更具體的體驗。我不僅從中獲得了解決問題的方法和技巧,還提升了自己的管理能力和個人發(fā)展。管理學作為一門學科,對于組織和個人的成功發(fā)展都起著重要的作用。我對未來充滿了希望和動力,期待能夠在管理學的指導下,為自己的成長和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十一
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常沖動,感謝醫(yī)院領(lǐng)導給我這次學習的時機,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了上級醫(yī)院的護理專家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解,承受了一次比擬全面、系統(tǒng)的學習。
盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
成都總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及平安管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現(xiàn)的護理過失事故,通過護理過失的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)過失的。
使我深刻認識到護理質(zhì)量平安在我們工作中的重要性,我們每天面對的效勞是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可的場面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應注重細節(jié)管理,細節(jié)決定效勞品質(zhì),細節(jié)融洽護患關(guān)系,細節(jié)躲避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)平安,細節(jié)標準制度落實,提高護理綜合質(zhì)量。
作為科室的護理管理者,我有義務和護士長一道帶著好護理團隊,從最根底的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者效勞,確保護理質(zhì)量平安。
開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質(zhì)護理效勞提升護理品質(zhì)》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)歷,比方增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)根底護理模式,讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會的認可度。
由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護理效勞工作中應該深化“以病人為中心”的效勞理念,在護理工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)缺乏,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改良工作的措施和建議,從而有效提升護理品質(zhì)。
防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題。《護理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和效勞意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高效勞質(zhì)量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。
因此,加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要,比方入院告知、患者知情權(quán)、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等根底性的臨床護理的注意義務工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現(xiàn)過失的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、標準掌握各種臨床護理注意義務的標準,才能正確指導護士,進展質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)臨床護理注意義務相關(guān)工作的持續(xù)改良。
“火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個團隊的`管理者,護士長既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護士長在《護士長病房精細化管理實踐》中告訴我們?nèi)绾萎敽靡幻o士長和怎樣進展病房精細化管理。在該課件的培訓學習過程中,我充分意識到作為一名新提任的副護士長要不斷提高自身綜合素質(zhì),注重學習新知識,不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應具備的能力與知識,同時要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務,不出過失事故就滿足的守舊思想,要了解當前護理工作的新動態(tài),學習借鑒其他科室、醫(yī)院在護理管理中的一些好的經(jīng)歷做法,并善于觀察和總結(jié),使之用于本科室的護理工作實踐。特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護士長按護理部下發(fā)的各種流程進展管理,嚴格執(zhí)行查對制度,要將四心(即耐心、細心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護理工作的每一個環(huán)節(jié),“習慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當流程成為大家的習慣時,就形成了管理的標準與效益,發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
四川省人民醫(yī)院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)平安防護與醫(yī)院管理》時,讓我感觸頗深,護士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護意識冷淡。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可防止,我認為積極做好預防工作,通過一些防范措施,還是可以防止護士受到的更大傷害。只要平時養(yǎng)成嚴格按標準操作的好習慣,就會防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素,同時護理部和科室可以制定切實可行的防范措施,做好“三勤”,勤催促、勤檢查、勤總結(jié)。同時對新來的臨床醫(yī)護人員及時進展崗前培訓,強化平安防護意識。管理上要加強督查力度,積極改善護士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室本錢,透支護士的安康。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十二
當初被平安人壽保險公司錄用的崗位為人事行政部行政管理管,我以為這份工作很輕松,就是坐辦公室里隨便做點什么事情,家里人當時都非常贊同這份工作,覺得工作應該輕松而且離他工作單位也近(他在漳州市),離我只有一個半小時的路程,于是我便要了這份工作。
但是我一進公司我才知道,工作遠超出我的想象。龍巖平安人壽保險公司在龍巖市區(qū)有幾個營業(yè)網(wǎng)點,在各個縣市都有營業(yè)網(wǎng)點,而且營業(yè)網(wǎng)點還在一直遞增。就當說營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證年檢都要費好一段時間,加上總公司在深圳,用印非常麻煩,還要經(jīng)過支公司、分公司甚至總公司逐級審批。一個都夠累的,還得弄10個營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴大,營業(yè)場所一直變更,營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負責人一直變更,我也跟著一直變更相關(guān)證照信息。如果說只管公司證照也就算了,還得管印章,單證,物流,文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了,我的直接領(lǐng)導((人事行政部經(jīng)理)什么都不做,嘴巴上還一直說我的工作比較輕松,我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
在進公司半個月后,承蒙后援總經(jīng)理厚愛,居然把反洗錢工作又交到我手上,于是我又開始學習新知識,天天跟中國人民銀行打起了交道,做報表,寫反洗錢工作匯報,寫反洗錢活動報道,而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道,也不知道我的工作量有多少承擔的風險有多少。悲哀啊。。。
而今天,運營支持崗的孕婦產(chǎn)期已到,根據(jù)老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準備接手這份陌生的工作。運營支持崗是經(jīng)常要做保費部,核保核賠部和客服部三個部門的指標分析和工作匯報,難度很大,壓力很大。同時電銷工作于今年五月份啟動,我又開始接手電銷工作,每月要匯總電銷配送成功率反饋等。。。
總之,工作好繁瑣,壓力好大。
于是上班時間我再沒有一點自己的時間,有時一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話:在平安工作,女人當男人用,男人當畜生用。呵呵,一點也不假。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十三
作為一名教師必須具備管理者應有的素養(yǎng),待人要和平有禮,做事要精簡有道,論理要中道有分,領(lǐng)導要融合有意。教師要做好“老二”的工作,一要輔助上級領(lǐng)導部門,二要幫助學生進步,三要保護好自己的學生,學生犯錯,首先自己要反思,四要功勞與學生一起分享。此外,教師要與學生相處也是很有講究的:一關(guān)心代替干涉,以服務代替要求,一合作代替命令,以勉勵代替責怪,說義不宜深而要明,下令不宜繁而要簡,教人不宜嚴而要慈,待人不宜苛而要寬。
在平時教學工作中,會把大部分思想都集中在學生的專業(yè)知識的學習和培養(yǎng)學生過硬的專業(yè)技能,恰恰忽略了學生的德育指導,可以肯定的是教師的專業(yè)知識一定比學生好,但是在其他方面就不一定了,古人言:三人行,則必有我?guī)煛T趯W生的德育指導的過程中就會發(fā)現(xiàn),其實學生身上也是有很多優(yōu)點值得教師或者其他學生去學習的。人都喜歡做老大,不喜歡做老二,教師也一樣,所以教師最喜歡跟學生處在一起,因為跟學生在一起,教師才可以稱得上是老大,對于輔助上級部門,那只是一種執(zhí)行命令而已,許多教師在其中只起到思想的或工作的傳達作用。
如何與學生相處,是一門偉大的藝術(shù),許多教師一開始都會在學生面前樹立威信,這就意味著第一堂課十分重要,上好了第一堂課,今后與學生的相處就會很輕松,相反的,有些教師在學生面前沒有威信,在平時與學生相處過程中,就會感覺很累,學生不聽話,教師經(jīng)常要發(fā)火,此時學生還是不會聽話,或者表面做一下。
在今后的工作中,首先要正確地評估自己的能力,敢于低頭像學生或者其他老師學習,給學生創(chuàng)造更多的表現(xiàn)自己的機會,讓學生不斷的挑戰(zhàn)自己,在收獲中尋找學習的樂趣,對班級的管理不能太周到,可以放手讓學生去管理,但是教師要做好宏觀調(diào)控,總則還是要把握在教師手里。積極與上級部門聯(lián)系,讓上級部門時刻掌握學生情況,在上級部門下達通知時,教師在布置學生之前,一定要仔細學習上級部門的思想,通知不圓滿的,就要靠教師在布置工程中補上缺口,多給學生創(chuàng)造機會,促使學生實現(xiàn)人生價值,學生犯錯,首先教師自己要反思,然后再與學生好好交流說里,相信學生都是可以教的,教師自己或者班集體有什么成果要跟學生一起分享,可促使學生產(chǎn)生斗志。在與學生相處過程中,不要一點小事就發(fā)火,平時要面帶笑容與學生見面,一關(guān)心代替干涉,以服務代替要求,一合作代替命令,以勉勵代替責怪。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十四
在剩下兩個多月的時間里,我寫下這篇體會,真誠希望對正在為考研最后沖刺的各位有點幫助,先祝福各位好運。
首先,我先給那些認為《管理學概論》很簡單的同學敲一個警鐘。《管理學概論》不簡單,真的不簡單,準確地說很難!我在剛開始復習管理學概論的時候也認為它很簡單,不就一本書嘛,大不了全背了,比起其他的科目內(nèi)容少多了。雖然也花了時間在上面(畢竟也是150分啊!!),但是我知道從我內(nèi)心里,我并沒有把它看得像不過100分的英語那樣重要。那時我覺得它簡單還有個原因就是我認為考試時候我肯定每道題都會把它給做了,即使考到?jīng)]聽說過的東西也可以瞎掰,還認為管理學不就是瞎掰嘛:)但是,在考前兩個多月的一天我無聊上網(wǎng)時無意間讀到一篇帖子,猛然間意識到我在管理學概論上復習遠遠沒有到位,遠沒有達到考研的要求。那篇帖子內(nèi)容大致在說每年同濟的管理學概論得分都很低,能過110分的少之又少,大部分都在90分以下,就算能過線的也都集中在90—100分之間。那天晚上回去后我就在想為什么大家都考這么少啊?題目很難嗎?把歷年題目找出來認真看了又看,不難啊!好多題目不就是書上的嗎!?我原來計劃把管理學概論考到125分,看樣子是天方夜譚白日做夢了。但是,從那以后在考前兩個多月的時間里,我從思想上對管理學概論高度重視起來了。150分啊!沒有理由不重視!!最后經(jīng)過我的努力,管理學概論我考了112分,雖然沒有達到我定的125分,但是據(jù)我的了解今年在最后去參加復試的50個同學里我應該是得分很高的一個:)。
不炫耀自己了。還是開始說最后兩個月怎么復習吧!
還有一點要提醒大家的是我發(fā)現(xiàn)同濟管概每年得分很低并不是大家水平低,而是同濟老師閱卷實在太嚴了,并不會輕易給你多少分的,盡管你自己感覺回答的如何如何好如何如何多,回答不到點子上都沒有用。這給那些想在試卷上猛答瞎答一氣的同學再次敲響警鐘—管理學概論不能瞎掰,瞎掰你連線都過不了!!
最后階段如何復習呢?不管你以前讀了多少遍書讀了什么書,上了什么輔導班,你在最后都要再認認真真地把第三版教材從頭到尾每章每節(jié)仔仔細細地梳理一遍!怎么梳理?我認為可以按名詞解釋,簡答題,管理理論,還有易考選擇的基本常識問題,這一遍一定要全面,不放過一枝一葉,一墻一角,只要是教材上提到的,不管你覺得會不會考到,你都要把它整理出來,往往你在書上找不到完整的答案,那就要參考其他的教材,比如,國內(nèi)比較詳細的有三多兄的和明杰兄的都不錯,值得參考。這個工作可能很艱苦時間也會比較長,但沒關(guān)系,這遍工作做好了,第二步就很輕松了,在第一遍全面整理的基礎(chǔ)上,以后每周把書過一遍,并且把你認為會考概率最大的名詞解釋和問答,理論等老老實實背下來,管理學是要背的!!爭取到最后把你整理的全背過!當你背熟了,考試時,不管考的題目你有沒有背過,你在回答時都會很有條理,因為這時你的大腦已經(jīng)養(yǎng)成了有條理思維的習慣——這一點及其重要,不想花功夫是不可能做到的!!
另外,就最近熱點問題也要整理10~20個給背了。還有就是越到最后越要沉住氣,按照自己的計劃來,不要相信什么壓題,那是輔導班的市場炒作,那是在和你們開玩笑!既然開玩笑嘛,聽見了就一笑而過就好了,否則既傷神有傷財。
現(xiàn)在已是深夜時分,思維也不連貫了,本想就常考題型如名詞解釋,選擇,計算,簡答,論述,案例分析做一下個別分析,跟大家談談如何復習如何答題,看樣子只好等下次了。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十五
轉(zhuǎn)眼間大學即將畢業(yè),在這三年里,我學到了很多知識,在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,僅憑書本上的知識是遠遠不夠的,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,我進行了為期一個月的實習,來驗證自己所學,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。并鍛煉自己的實際工作能力。
2.實習計劃安排。
我于6月1日至6月30日實習,我的專業(yè)是行政管理,公司領(lǐng)導安排我在行政部門完成實習,在部門領(lǐng)導及多位師傅的指導下,我從最基本的文件歸檔做起,擴展到文件的整理,及下達,逐漸過渡到每一個行政的日常工作環(huán)節(jié),認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務,運用所學知識指導工作,同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實習經(jīng)歷和心得,使所學理論得到驗證,感受先進的企業(yè)管理文化,體驗高效率組織運轉(zhuǎn)的流程和技巧,思考我們怎樣才能將所學知識與行政管理實踐更好的結(jié)合在一起。
3.實習單位介紹。
本公司是一家集銷售、學術(shù)推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團化企業(yè),公司把“以人為本、科學和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念,在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng)新、不斷進取的團隊。公司現(xiàn)有員工150余人,其中碩士學歷5人,本科學歷90余人。
4.實習內(nèi)容和過程。
1熟悉環(huán)境,組織早會。
公司地處碧塘公園東側(cè),共計行政、人事、信息、財務、審計、銷售、商務等七個部門,每天早上提前十五分到達辦公室,打掃衛(wèi)生,確保工作環(huán)境的整潔、舒適,每天給植物澆水。八點準時開早會,早會由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情,隨后是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,體會到員工之間的配合,和團隊的重要。同時鍛煉了身體,保持著良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營管理理念最大的體現(xiàn),是企業(yè)一種特有的文化。2打文件,復印資料。
并由經(jīng)理修改完善,再仔細對比我寫的初稿與經(jīng)理修改過的材料,找出自己的不足,以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后,經(jīng)理滿意后再將其打印出來。除打文件之外,就是復印文件了。在實習期間很多文件的復印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料復印好后,送與相關(guān)部門并裝訂整理。
3,文件下達,整理檔案。
4.5接聽電話,收發(fā)傳真。
按照辦公要求,及時接聽電話并且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電,咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務的辦理手續(xù),則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進一步咨詢;如果來電詢問的事項是我不清楚的,則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時限要求等相關(guān)信息的記錄,及時向部門經(jīng)理匯報,交由部門經(jīng)理予以處理。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式,接收其他部門或公司發(fā)來的傳真,收到傳真后做好復印和存檔,及時將傳真送到相應的部門。
4.6協(xié)助老師調(diào)整電子平臺。
在科技高度發(fā)達的當今社會,電子化辦公是時代進步和科技發(fā)展的必然趨勢,公司方面采用的oa辦公系統(tǒng),它大大提高了日常的工作效率,節(jié)省了很多資源,也更環(huán)保。但此系統(tǒng)正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,需要調(diào)試和信息錄入,在實習期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,雖然我做的不多,但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的,尤其當想到未來公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺,在當初構(gòu)建時我也出了一份力時,心里還是很欣慰的。最重要的是,在錄入數(shù)據(jù)的同時我也到一些數(shù)據(jù)庫知識,這是書本上沒有的,或許在我今后的工作中會發(fā)揮作用。
4.7其他事情。
除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待來訪等,除了學習到一些基本的辦公技巧之外,還學到了很多東西,比如管理技巧、與同事相處的方法,與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。
5.1實踐出真知。
知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實,更好的得到應用。也是通過實踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強,遇事理不清頭緒;遇到問題想得少;閱歷太少等等,這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì),我相信只有通過實踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折。
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側(cè),而且無比深刻。實習期間我做對了很多事,同時也做錯了更多的事,經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折,使我對下一次工作更為堅定,同時讓我學會了思考和總結(jié)。做得好的好在哪,做的不好的錯在哪,經(jīng)過一段時間的總結(jié),自己提升了很多,感謝挫折,我會受用一生。
5.3人際關(guān)系。
5.3.1進入新崗位要虛心,向經(jīng)驗豐富的老同事學習,即便對方的文化程度不高,也要尊敬對方,對方的工作經(jīng)驗豐富,很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以,不要自以為是,一定要從基層、基礎(chǔ)做起,扎實前進。
5.3.2注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷。對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導,同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念,從全局出發(fā),學會與同事團結(jié)協(xié)作,互相補充。
這就是我在實踐過程中得出的結(jié)論。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十六
管理學這一門學科對于我們土木專業(yè)的學生無疑是陌生而向往學習的,因為大家都知道自從人類有了共同勞動,就有了管理,管理是人類最基本的活動之一。它廣泛的存在于現(xiàn)實生活中,管理是一切有組織活動中必不可少的組織部分。也就意識到了管理學這一門學科對于我們今后工作和生活的重要性和對管理學的好奇與向往,我們完成了為期8周的學習。
第一節(jié)課剛開始的時候,陳老師就要求我們要保持空杯心態(tài),認真的學習這門學科。陳老師以她獨特的見解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學們的一致認可,對管理學的學習產(chǎn)生了前所未有的興趣。
什么是管理?科學管理之父泰勒認為:管理是一門怎樣建立目標,然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達到的藝術(shù)。法約爾認為:管理就是計劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。西蒙:管理就是決策。課本上的定義:管理是通過計劃、組織、領(lǐng)導和控制,協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動,以有效實現(xiàn)目標的社會活動。我個人認為管理就是讓別人完成自己想要完成的任務。然而陳老師簡單的將管理定義為:我說你做。是我對管理的定義有了更好的記憶和了解。
在中華五千年的歷史長河中,通過歷史的經(jīng)驗和實踐,中國有著自己獨特的管理思想,主要包括順道、重人、人和、守信、對策、法治、利器、求實等。內(nèi)事不明問張昭外事不明問周瑜,國事不明問魯肅,家事不明問老母,從孫權(quán)的話中,我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和過人的見解,只要管理好手下的人,也能將國家統(tǒng)治好,實現(xiàn)自己的大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭霸》,電視劇中項羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡,而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后取得天下的是劉邦而不是項羽,我喜歡的仍舊還是西楚霸王項羽,以為劉邦能取得天下完全就是運氣好。學了管理學之后,我的見解也有了大轉(zhuǎn)變,劉邦之所以得天下用他自己的話就是:夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家,撫百姓,給糧餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。劉邦的能力遠不及這三個人,但他卻能讓他們?yōu)樗茫嫠蛱煜拢欢椨鸲寿t嫉能,有一范增而不能用,不善用人之道。可見劉邦得天下并不只是運氣而已。
通過各種例子,管理的重要性就不言而喻了,然而管理學涉及的東西還很多,短暫的八周時間是遠不能將其囊括手中。但也通過陳老師學習領(lǐng)悟到了不少知識,在今后的工作和學習之中集合實際生活運用管理學知識來解決實際問題起到了很大的作用。
最后,真心的感謝陳老師這段時間的教導,感謝你帶我們了解學習管理學這門學科,也感謝你送我們的能、敢、會、能、成。今后,我將記住老師的這五個字,努力學習,爭取做個能做事的人。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十七
這學期學了管理學這門課,感覺對自己的幫助還是很大的,從小就一直夢想著成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,擁有自己的公司,成為一名優(yōu)秀的管理人才。學了這門課對自己來說是受益匪淺 啊!管理學是一門離我們生活很近的一門學科,老師講課方式靈活,經(jīng)常將理論知識與日常生活中的實踐結(jié)合起來,讓你產(chǎn)生了對他濃厚的興趣。通過對這門課的學習,我思考了很多東西,也對一些東西進行了總結(jié),下面是我對學習這門課后的感想和體會。
管理作為一種實踐活動,可以說和人類的歷史一樣悠久。
沒有學習管理學之前,一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃,大到國家對各個事物的領(lǐng)導與規(guī)劃。學習了管理學后才開始明白管理學上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動,是組織中的管理者為了實現(xiàn)組織的目標對組織成員施加的影響的行為。
管理活動貫穿與生活的方方面面,管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發(fā)展,管理活動變得越來越重要,離開了管理,國家將無法運轉(zhuǎn),社會將無法前進,人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此,對于企業(yè)而言,管理的好與壞,管理的有效與否,決定了企業(yè)的發(fā)展前景;對于社會而言,管理的好與壞,直接影響著社會的健康發(fā)展;對于國家而言,管理的好與壞,影響著一個國家的安定團結(jié),影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述,在競爭激烈的21世紀,企業(yè)要發(fā)展,社會要進步,國家要強大都要靠有效的管理,都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀,管理已經(jīng)與科學技術(shù)一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”,二者不可缺一。
那么想要成為一名優(yōu)秀的管理者,應該具備怎樣的素質(zhì)呢?
第一,管理者要有效地履行管理職能,具體是計劃,組織,領(lǐng)導與控制。即首先確定組織的目標,制定戰(zhàn)略,以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動;其次決定需要做什么,怎么做,由誰去做;然后指導和激勵所有參與者以及解決沖突;再對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成;最后實現(xiàn)組織宣稱的目的!
在這里,激勵是相當?shù)闹匾钍侵竿ㄟ^一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的工作積極性,使其主動而自發(fā)地把個人潛能發(fā)揮出來,從而保證實現(xiàn)組織的目標的過程。而想要有效的激勵員工,就要掌握一下馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有:生理需要,這是人最原始最基本的需要,主要包括事物,水,衣服,住所,睡眠以及其他生理需要,對于企業(yè)而言,這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行,保證其基本生活;安全需要,當一個人的生理需要得到滿足,那么就會想滿足安全的需要,包括免受身體和情感傷害,這就需要組織為其員工提供安全,舒適地工作環(huán)境,能夠讓員工無憂的完成組織交給的任務;社交需要,人是一種社會動物,人們的生活和工作都不是孤立地進行,這就需要組織給予員工一些關(guān)愛,讓他們感到有歸屬感;尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要,這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工,讓他們得到晉升,使他們感覺自己努力的成果;最后就是自我實現(xiàn)的需要,包括發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)心中理想的需要,通過自己的努力,使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮,實現(xiàn)對生活的期望,這是最高的需要,這點在現(xiàn)實生活中很難做到。
在這五種需要中,組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
除了馬斯洛的需要理論外,還有便是美國哈佛大學心理學家斯金納提出來的。當行為的結(jié)果有利于個體時,這種行為就可能重復出現(xiàn),行為的頻率就會增加,反之,則會消退并終止。因此,在日常生活中,領(lǐng)導者要通過控制強化物來控制員工的行為。其中有正強化,負強化,自然消退和懲罰等方法。
最后,在實行激勵時,要注意的幾點原則,即物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,公平公正,差異化與多樣化的原則!
第二,要明確管理者的.角色,管理者在管理活動中扮演著10種角色,可以劃分為三大類:人際角色,信息角色和決策角色。
人際角色中包括首腦,領(lǐng)導者和聯(lián)絡(luò)人。在這個時候,領(lǐng)導者的權(quán)威是十分必要的,正式的權(quán)威賦予了領(lǐng)導者強大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到權(quán)威的形成源于三大類,一種是魅力型權(quán)威,靠領(lǐng)導者自身的魅力形成的,毛主席時代就是靠自身的魅力與能力形成的;一種是傳統(tǒng)型權(quán)威,這是在規(guī)則和習俗的背景下產(chǎn)生的,世襲制是最好的說明;最后一種就是合法性權(quán)威,是靠一種社會制度產(chǎn)生的,例如民主選舉,這是目前各國都在走的道路,中國也不例外。但是對于企業(yè)來講,我覺的有個人魅力形成的權(quán)威更有利于領(lǐng)導者在組織中的作用。
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十八
我雖工作多年,但對管理學還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了這次培訓學習的機會,讓我對管理學有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學》的學習,讓我了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力,完善生產(chǎn)關(guān)系,維護上層建筑。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學,但它只是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的'。而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力,往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起,作為自己的目標。人是復雜的,既不是單純的經(jīng)濟人,也不是完全的社會人,而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,以泰羅為代表的科學管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學與經(jīng)濟學的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設(shè),提出了社會人假設(shè)。其他行為科學理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
在學習了管理學后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此,管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術(shù);它是科學性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,這是這一個半月我學習管理學的心得體會,我也將會應用于今后的實踐工作中,希望能夠取得更多的收獲。
財務管理對我來說算是回歸本行了,這門功課早在十幾年之前就學過。但是今天再聽又有不同的感受。
正如上海財經(jīng)大學劉老師在課堂上講的一樣,在項目的運營過程中,由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在,使得項目財務管理過程中的會計核算方法、項目預算、項目成本控制等方面都有其特定的要求,因為如何將財務控制貫穿于項目的整個生命周期?如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡,以及如何構(gòu)建一套將項目管理與財務控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)?就成為項目財務管理人員必須考慮的重要問題。
其實這門課的學問還是很深的,想當初我們學了一年還沒怎么明白。通過在高頓教育的學習,我對重新新學習這門課雖然東西沒什么變化,可是感覺卻完全不同。以前學的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導過程。而今天學習就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月18日—19日上海財經(jīng)大學老師會有公開課(地址:上海市中山北一路xx號),針對項目管理中的財務控制進行講解,你們聽了肯定會受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考,不用死記硬背也死記硬背不來的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
再從另外的一個角度談一下我對財務管理的理解和疑惑。首先,我覺得財務管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務管理也一樣,不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活,你不理財,財不理你。我們學這兩天可能不會學到什么,能掌握這種觀念就值回學費了。大家相信下邊都還有手下,他們可能剛剛畢業(yè),各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干,給他們一個工作的機會。
我也是說得熱鬧的很,可是實際上在這十幾年的工作中反倒沒怎么用過財務管理的知識。因為作為財務管理的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的準確性難以保證。從財務報表上來?連稅務局的人都不相信報表你相信?在大一點的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計,不容易得到真是準確的數(shù)據(jù),特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準確得多。數(shù)據(jù)的問題是我最大的困惑,在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在實際中才是最大的難點!甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候我溜號在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。
我覺得上項目管理中的財務控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務控制的最新工具,改善項目的成本、預算管理,提高項目的投資回報率,加強項目的現(xiàn)金流管理、控制項目資金風險。當然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機密,一定要小心競爭對手!
最優(yōu)管理學的心得體會(案例19篇)篇十九
通過對《管理學》這門課的學習,我思考了很多東西,也對一些東西進行了總結(jié),下面是我對學習這門課后的感想和體會。
管理作為一種實踐活動,可以說和人類的歷史一樣悠久。
沒有學習管理學之前,一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃,大到國家對各個事物的領(lǐng)導與規(guī)劃。學習了管理學后才開始明白,管理學上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動,是組織中的管理者為了實現(xiàn)組織的目標對組織成員施加的影響的行為。
管理活動貫穿與生活的方方面面,管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發(fā)展,管理活動變得越來越重要,離開了管理,國家將無法運轉(zhuǎn),社會將無法前進,人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此,對于企業(yè)而言,管理的好與壞,管理的有效與否,決定了企業(yè)的發(fā)展前景。對于社會而言,管理的好與壞,直接影響著社會的健康發(fā)展。對于國家而言,管理的好與壞,影響著一個國家的安定團結(jié),影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述,在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)要發(fā)展,社會要進步,國家要強大都要靠有效的管理,都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀,管理已經(jīng)與科學技術(shù)一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”,二者不可缺一。
如果想要成為一名優(yōu)秀的管理者,應該具備怎樣的素質(zhì)呢?
第一,管理者要有效地履行管理職能,具體是計劃,組織,領(lǐng)導與控制。即首先確定組織的目標,制定戰(zhàn)略,以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。其次決定需要做什么,怎么做,由誰去做。然后指導和激勵所有參與者以及解決沖突。再對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成。最后實現(xiàn)組織宣稱的目的!
在這里,激勵是相當?shù)闹匾钍侵竿ㄟ^一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的工作積極性,使其主動而自發(fā)地把個人潛能發(fā)揮出來,從而保證實現(xiàn)組織的目標的過程。而想要有效的激勵員工,就要掌握馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有:
1、生理需要,這是人最原始最基本的需要,主要包括事物,水,衣服,住所,睡眠以及其他生理需要,對于企業(yè)而言,這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行,保證其基本生活。
2、安全需要,當一個人的生理需要得到滿足,那么就會想滿足安全的需要,包括免受身體和情感傷害,這就需要組織為其員工提供安全,舒適地工作環(huán)境,能夠讓員工無憂的完成組織交給的任務。
3、社交需要,人是一種社會動物,人們的生活和工作都不是孤立地進行,這就需要組織給予員工一些關(guān)愛,讓他們感到有歸屬感。
4、尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要,這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工,讓他們得到晉升,使他們感覺自己努力的成果。
5、最后就是自我實現(xiàn)的需要,包括發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)心中理想的需要,通過自己的努力,使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮,實現(xiàn)對生活的期望,這是的需要,這點在現(xiàn)實生活中很難做到。
在這五種需要中,組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
除了馬斯洛的需要理論外,還有便是美國哈佛大學心理學家斯金納提出來的。當行為的結(jié)果有利于個體時,這種行為就可能重復出現(xiàn),行為的頻率就會增加,反之,則會消退并終止。因此,在日常生活中,要通過控制強化物來控制員工的行為。其中有正強化,負強化,自然消退和懲罰等方法。
最后,在實行激勵時,要注意的幾點原則,即物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,公平公正,差異化與多樣化的原則!
第二,要明確管理者的角色,管理者在管理活動中扮演著10種角色,可以劃分為三大類:人際角色,信息角色和決策角色。
人際角色中包括首腦,和聯(lián)絡(luò)人。在這個時候,的是十分必要的,正式的賦予了強大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到的形成源于三大類,一種是魅力型,靠自身的魅力形成的。一種是傳統(tǒng)型,這是在規(guī)則和習俗的背景下產(chǎn)生的,世襲制是的說明。最后一種就是合法性,是靠一種社會制度產(chǎn)生的,例如民主選舉,這是目前各國都在走的道路,中國也不例外。但是對于企業(yè)來講,我覺的有個人魅力形成的更有利于在組織中的作用。
信息角色,其中又包括監(jiān)控著,傳播者,發(fā)言人。在組織中要隨時根據(jù)環(huán)境的變化對自己的言行負責,在現(xiàn)在生活中。這就需要要善于上傳下達,對的溝通能力和語言表達能力就很高。
決策角色,決策不論是個人的決策還是組織內(nèi)的決策,都是很重要的,決策小到關(guān)系到一個人的命運,大到關(guān)系到國家,乃至整個地球的命運,不同的領(lǐng)導會做出不同的決策,不同的決策又會產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的依據(jù)和基礎(chǔ),從這可以看出,信息角色的地位的重要性。決策是一個選擇的過程,要以科學的決策標準為依據(jù),標準有:第一,目標合理,即制定的目標既不能太保守,也不能太空想,方案可行,第二,代價最小,這是從經(jīng)濟學的角度來談的,就是以最小的代價換取的成效。不論是企業(yè)還是社會組織,這條原則已經(jīng)成為制定方案時的基本原則了。第三,副作用最小,方案在實現(xiàn)既定目標的同時,可能會產(chǎn)生對其他方面不同成都的影響,這就需要既要謀得深,又要謀得遠。
最后,所要擔任的這幾個角色是密不可分的,他們是一個完整的形態(tài),是一個整體!
第三,掌握必備的管理技能,具體包括:技術(shù)技能,人際技能和概念技能。
技術(shù)技能,指管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的'知識,技術(shù)和方法的能力,例如,會計主管就必須懂得會計知識。
人際技能,是管理者處理人事關(guān)系的技能,要會觀察人,理解人,掌握人的心里規(guī)律的能力,在這里,那些能說會道的人就很占優(yōu)勢,從約哈銳窗口理論就可以很好的證明,每個人的信息都有兩部分組成,一部分是自己知道和別人的知道的,另一部分就是自己不知道和別人不知道的,在第一種條件下,信息溝通是最順暢的,因此,要想提高的溝通能力和人際能力,就要增加自己信息的暴露區(qū),要與別人多交談。
概念能力,就是指管理者觀察,理解和處理各種全局性的復雜關(guān)系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應變能力。
綜上所述,以上三種技能對于處于組織不同層級的管理者而言,其重要性是不一樣的,概念能力對于高層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于基層管理較不重要。技術(shù)技能對于基層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要。人際技能對于所有層次的管理者的重要性大體相當。
學習管理學不光是學習管理學本身的東西,而是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來,將書本上的知識學以致用,運用到社會實踐中去,這是我的體會,感謝老師,感謝管理學對我的改變。當我一次次在運用時間管理方法對生活進行安排,當我從原來的只做心里的計劃到現(xiàn)在規(guī)律的每周每天做計劃,當我學會促進團隊中的溝通,激勵我的同伴,每一步我都覺得自己很有成就感,將來會更加愛好管理學,用科學的態(tài)度和方法實踐它,朝自己的目標堅定的走下去。感謝管理學改變了我,我將不斷向前走著,思考著。