寫下工作心得體會是一種對自己工作能力和職業發展的自我評估和定位,通過總結和反思,我們能夠發現自己的潛力和機會,為未來的發展鋪平道路。以下是小編為大家收集的工作心得體會范文,供大家參考和學習。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇一
保安行業是現代社會必不可少的一部分,保安員們承擔著維護社會安全和秩序的重要職責。作為一名保安經理多年來的工作經驗,我深刻認識到保安行業的管理至關重要。在這篇文章中,我將分享一些我在管理保安行業中獲得的心得體會。
首先,我認為一個好的保安經理要具備良好的溝通能力。保安員工作的特殊性決定了他們需要與各種人打交道,包括員工、客戶和其他相關人員。作為一個保安經理,我始終堅信有效的溝通是整個團隊順利運作的關鍵。我定期組織團隊會議,與保安員面對面交流,以確保他們理解公司的目標和要求。同時,我也鼓勵他們隨時向我提出意見和建議,以及與其他部門和客戶保持良好的溝通。通過這種良好的溝通機制,我發現團隊的工作效率大大提高,員工的積極性和工作滿意度也得到了明顯的提升。
其次,一個好的保安經理需要注重培養團隊精神。保安行業的特點是工作需要團隊合作,而不是個人英勇。我堅信團隊的力量,通過建立團隊文化和激勵機制來幫助團隊成員更好地協作。我鼓勵保安員之間相互幫助,分享工作中的經驗,相互支持和傾聽。同時,我也注重對員工的培訓和技能提升,通過培訓課程和學習機會,幫助他們不斷提高自己的專業知識和技能。通過這些努力,我團隊的凝聚力和工作效果都得到了顯著的提升。
第三,作為一個保安經理,我認為對員工的合理激勵和獎勵是至關重要的。在這個行業中,保安員的工作相對辛苦和危險,因此他們需要得到合理的回報和認可。我經常和員工們溝通,關心他們的工作情況和個人需求,及時解決他們的問題和困擾。同時,我也設立了一套科學合理的激勵和獎勵機制,以鼓勵員工的積極主動性和創新精神。我相信通過這樣的激勵措施,員工的工作動力將會更強,工作質量也會得到更大的保證。
第四,一個好的保安經理應該具備危機處理能力。保安工作中經常會遇到各種突發事件和事故,良好的危機應對能力是確保團隊和客戶安全的重要保證。在我工作的多年里,我意識到必須時刻保持警覺和冷靜,能夠在危機發生時迅速做出反應和決策。同時,我重視預防和應急演練的意識,定期組織團隊進行應急演練,以提高他們的應對能力和危機處理技巧。通過這些努力,我團隊在應對突發事件時能夠快速、有效地處理問題,最大限度地減少損失。
最后,我認為一個好的保安經理要不斷學習和自我提升。保安行業的發展變化很快,一個好的保安經理需要時刻關注行業動態,不斷學習和提升自己的專業知識和管理能力。我經常參加相關行業的培訓和研討會,與同行交流經驗和啟發思路。同時,我也注重自身的反思和總結,不斷改進和完善自己的管理方法。只有這樣,我才能更好地適應行業的變化和挑戰,為團隊的發展和公司的穩定做出更大的貢獻。
總而言之,作為一個保安經理,我深知保安行業管理的重要性。通過良好的溝通、培養團隊精神、合理激勵和獎勵、危機處理能力以及不斷學習和提升自己,我相信可以更好地管理和帶領團隊,為保安行業的發展做出貢獻。我將繼續努力,不斷提高自己的管理水平,為維護社會安全和秩序貢獻自己的力量。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇二
五項管理督導是一種管理與監督的方法,旨在幫助管理者優化管理方式,并協調企業內部各部門的工作。作為一名管理人員,我們需要深入了解和學習五項管理督導,具體來說,進行實踐并總結心得,才能真正掌握和運用這種方法。
五項管理督導指的是:規范、指導、監督、考核、獎勵。這些步驟都是圍繞著管理者需要掌控的部門和工作展開的。首先規范,即管理者需要制定出一系列符合標準的規范,以便部門成員遵循和執行。然后是指導,管理者需要對部門成員進行有效的指導,以確保工作的順利開展。接著監督,管理者需要不斷地檢查和監控部門成員的工作,以便及時發現并糾正問題。考核是為了評估工作效果和績效,最后獎勵是給予優秀員工的肯定和激勵。
對于五項管理督導的實踐,實際上是經過不斷的實踐和總結才能夠完美的運用。首先,我發現,規范是非常重要的,如果部門沒有合適的規范,就無法保證工作的協調性和效率性。每個崗位需要明確的工作職責,而職責清晰的員工能夠更好的發揮自己的專業技能。
其次,指導的過程要細心、耐心,合理安排每個員工的時間,合理調配資源,確保員工能夠有效的完成任務。壓力和激勵都是必需品,因為這樣才能更好的激發員工的工作熱情。另外,在指導過程中,作為管理者,我們也要不斷的學習和更新相關的知識和技能。
第三,考核和監督作為一個補充,能夠對員工的工作效果和貢獻進行評估,同時也通過及時的糾錯反饋,讓員工更好的自我完善。這樣也提高了企業的工作效率和質量,達到管理者準確衡量企業工作的目的。
最后,獎勵也是我們不可缺少的一部分。獎勵能夠讓員工感到肯定和尊重,激發更高的工作熱情和動力。我們可以根據員工的實際貢獻和優秀表現,適當給與獎勵,可以是物質性的,也可以是非物質性的,比如表揚、晉升等等。
我們以生鮮超市分部管理為案例進行說明。
首先是規范,超市分部工作人員需要遵循的規范:每天早晚開店前后需要打掃衛生,收銀員不能私自免單或者改價。顧客投訴率不能超過10%。然后是指導:管理者需要指導員工如何處理顧客的投訴和談判技巧。接著就是監督:每日需要檢查衛生情況,貨架貨品放置是否合理,收銀員是否在估價。同時,也及時了解顧客的問題和建議,及時糾正錯誤。然后就是考核:每月評選最佳店長和員工,獎勵豐盛的獎金和榮譽證書。
五、總結。
通過對五項管理督導的深入了解和實踐,我們可以更好的管理企業內部各部門,協調各項工作。五項管理督導方法的運用有助于增強部門員工的工作責任感和團隊協作意識,提高企業的運轉效率和質量,更好地為客戶創造價值。在實際工作中,我們應該多思考、總結和學習五項管理督導的方法,始終把人力資源看作是企業最重要的財富,積極動員員工的積極性,不斷開拓創新,穩步提升企業的核心競爭力。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇三
我在公司工作多年,從幾年前的一名普通工人,經過多年的努力工作,逐漸成為技術人員和管理人員,在公司的安排下,擔任專職安全管理人員,經常到施工現場檢查安全,有時到兄弟單位參觀學習,結合周圍的事實,就施工安全方面發表一下心得體會,同各位同仁探討。
近幾年來,我國的安全生產形勢十分嚴峻,建筑領域事故頻頻發生,從相關媒體和資料分析建筑施工傷亡事故發生的原因。
造成安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電,也就是我們通常所說的“四大傷害”。造成建筑業事故的原因,除了與建筑業是高空、露天、勞動密集型作業有關,還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質低,安全投入少有關。以上各情況逐一分析。
一、施工人員素質低。
目前我國建筑從業人員大多是民工,文化素質低,“三夏”“三秋”在家忙農活,閑時外出打工掙錢,這些民工普遍來經過基本培訓和教育,缺乏應有的安全知識和安全防范意識,同時由于現在房地產的開發建設,促使建筑行業蓬勃發展,造成建筑行業用工荒,而且為了早日交工,為趕工期,現在施工現場大部分為“小包工”,砌筑包工、模板包工、混凝土包工、粉刷包工等等,工人多勞多得,按勞分配,造成工人為了多掙錢,忽略了安全防范。并且從而導致自己或他人發生安全事故。
二、建筑市場不規范。
根據《河南省建設安全管理條例》、《河南省建筑質量管理條例》和《建筑法》對建設單位、施工單位、監理單位,甚至主管部門都有約束,我們常提到問責制。時常出現一個項目有幾個分包商,這些分包商的社會信譽,施工技術和管理水平普遍較差,在工程施工過程下,偷工減料,安全意識淡薄,根本談不上對安全進行統一管理。
三、違反安全操作規程,野蠻施工。
非機械動力工擅自操作機械,造成機毀人亡。非電工亂拉扯電線,不通過漏電開關,發生漏電事故時,漏電開關不起作用,造成觸電身亡。民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴,時有墜落死亡事故的發生。為搶工程進度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
四、材料機具質量不合格。
塔機吊鉤失靈,吊斗失控落下,砸傷地面施工人員,塔臂組裝螺栓強度不夠,以小代大,抗剪能力削弱,螺栓被剪切斷,造成塔臂失控,扯斷鋼索落下,砸傷地面工作人員。安全網質量差,不能有效攔截高空墜物,造成地面人員傷亡。
五、防護設施不全。
臨邊不搭設防護欄桿,安全網搭設低于施工作業層面高度,作業面沒有實行全封閉。有的電梯井口無護欄,電梯井內不隔層設置防護。預留洞口,采光井,通風口不設防護蓋,造成墜落事故發生。
針對以上分析,為有效減少安全事故,應采取以下措施。
一、建立健全安全組織機構。
施工企業必須建立健全項目安全組織機構,確定安全生產目標,明確參與各方對安全管理的具體分工,安全崗位責任與經濟利益掛鉤,根據項目的性質規模不同,采用不同的安全管理模式。對大型項目必須安排專門的安全總負責人,并配以合理的班子共同進行安全管理,建立安全生產管理的資料檔案。實行單位領導對全施工現場負責,專職安全員對部位負責,班組長,班組安全和施工技術員對各自的施工區域負責,操作者對自己的工作范圍負責的“四負責”制度。
二、規范建筑業分包及完善安全法。
加強總包,分包的資質認證和管理。一個項目,嚴禁業主方肢解分包,嚴禁多次轉包,加強總承包商對分包的管理。加強安全法建設,對存在違章指揮,不為施工操作人員提供安全防護設施用品,強令民工冒險作業,長期連續作業的責任人,要依法追究其責任。施工企業在目前已有的法規制度的基礎上,認真總結經驗,加強適合本企業生產管理工作實際的法律,標準和制度的補充完善,使企業的安全生產管理工作有法可依,有章可循,盡快步入規范化,制度化軌道。
三、加強安全教育。
讓每一個員工懂得安全知識,掌握安全技能,實現自己的安全行為責任,做到。
1、凡是進入施工現場的所有人員都必須進行安全法律、法規、安全生產知識,安全操作技能的學習,并進行嚴格考核,合格后,方可進場;2、對特種崗位作業人員一律憑勞動管理部門頒發的操作崗位證書上崗;3、對進入施工現場持證的架子工必須定期進行體驗;4、對施工生產中違章指揮的管理人員進行嚴厲的處罰;5、對施工生產中違章操作員工一律停工根據不同情況進行處罰。
四、加強安全技術管理與協調。
工程中標后,要編制有針對性的安全技術措施,施工前要有施工技術員編寫的書面施工安全技術措施向工人交代,特別是高空、有毒作業,必須有相應的保證安全的技術措施和急救處理方法。每日有班組長、班組安全員對當天工作操作工序提出的安全要求。定期召開安全生產管理工作會議定期檢查安全工作。實行統一管理,統一指揮,加強條條、條塊、塊塊之間的協調配合。
五、加強現場安全監督。
企業應加大對施工現場的安全監督管理力度,對違章指揮、操作,冒險作業要責令限期整改或停工整頓,規范項目的施工安全行為。安全人員要加強對施工現場材料,設備的檢查,杜絕不合格的材料,設備對人員的傷害,加大對安全工作的投人,完善各種安全設施。在施工作業面上設固定的安全管理員,對危險性大的腳手架,起重機搭設和拆除,機械設備吊裝,用電設備工作,基礎土方開挖等進行監督和控制。
施工企業安全管理,是一個系統的動態管理進程,它包括安全組織和安全意識,企業只有綜合利用這些手段,才能取得有效的結果。加強安全管理,首先必須建立科學的安全規章制度,而且這些制度要隨著施工技術的發展而不斷變化,使之與新的施工技術相配套。同時企業要加大對安全管理的投入,使之與生產能力相吻合,使安全生產責任制逐級落實到每個工作崗位和每個人頭上。并經常性的開展和利用形式多樣的安全生產法規知識宣傳活動,努力提高建筑職工和廣大從業人員的安全素質,切實做到不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害,安全生產,警鐘長鳴。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇四
保安行業是一項非常重要的工作,保安人員負責維護社會安全和秩序。作為保安經理,我一直在總結和反思工作中的管理心得,不斷提升自己和團隊的素質。以下是我關于保安行業管理心得的體會。
首先,作為一個保安經理,我認為管理核心是要善于溝通和親近員工。保安行業的特點決定了我們必須要與不同背景的員工進行密切合作。通過與員工建立良好的關系,可以更好地了解他們的需求和問題,并及時解決。在平時的工作中,我會定期與員工面對面交流,傾聽他們的意見和建議,幫助他們解決工作中的困難。這種親近和溝通的管理方式,有效地增強了員工的凝聚力和工作積極性。
其次,有效和規范的培訓是保安行業管理的關鍵。保安人員在工作中面臨各種各樣的風險和挑戰,只有通過系統和科學的培訓,才能有效地應對。作為保安經理,我一直注重培訓工作。首先,我制定了一套完善的培訓計劃,根據員工的不同特點和需求,為他們提供相應的培訓內容。其次,我注重培訓的實效性,通過模擬實戰、案例分析等方法,加深員工對理論知識的理解和應用能力。培訓的過程中,我也鼓勵員工互相學習和分享經驗,形成良好的學習氛圍。
第三,合理配置資源和建立科學的管理制度是保安行業管理的基礎。保安工作需要合理配置人力、物力和時間等資源,才能發揮最大的效益。在管理中,我時刻關注資源的使用情況,對每個環節進行精確測算,并制定相應的管理辦法。例如,在人力資源方面,我按照工作量和需求的變化,合理調整保安人員的數量和班次,確保工作的連續性和高效性。在物力方面,我注重采購和維護設備,確保設備的穩定運行和性能滿足工作需要。通過合理配置資源和建立科學的管理制度,提高了工作效率和質量。
第四,加強風險防范和應急管理能力是保安行業管理的重點。保安人員面臨的風險和危機事件不可避免,關鍵在于我們是否具備應對能力。作為保安經理,我一直注重提升團隊的風險防范和應急管理能力。首先,我鼓勵員工不斷學習和研究現有的風險案例和事件經驗,加強對風險的認知和理解。其次,我組織定期的應急演練和技能培訓,提高員工的處理突發事件的能力。在實際工作中,我也鼓勵員工積極發現和報告隱患,及時采取措施避免事故的發生。
最后,作為一個保安經理,我深刻理解保安工作的特殊性和重要性,始終堅持以身作則,樹立良好的帶頭作用。保安工作要求我們具備良好的職業道德和責任心,始終站在保護人民財產和安全的立場上。在工作中,我始終做到先行守法、誠實守信,嚴格要求自己,嚴把從業資格的底線。通過自己的言行和行為,激勵員工不斷提升自身素質,并做到優質服務,樹立良好形象。
綜上所述,保安行業管理需要關鍵要素的有力整合和發揮。作為保安經理,我深切體悟到了良好的溝通與親近、有效的培訓、合理配置資源和建立科學的管理制度、強化風險防范和應急管理能力以及以身作則的重要性。希望通過這些心得體會,不斷提升自己和團隊的管理水平,為保安行業的穩定和發展做出更大的貢獻。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇五
按照市委、市政府、建設局局黨委的統一部署,在全局范圍內開展了保持共產黨員先進性教育活動。這次活動中央對全國6800萬黨員集中進行一次以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,引導廣大黨員堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發揮優良傳統,認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風及工作方面存在的突出問題,不斷增強黨員隊伍和黨組織和創造力、凝聚力、戰斗力。
在全黨開展保持共產黨員先進性的教育活動,是黨中央作出的一項重大決策,也是我黨在新世紀根據新的時代要求,加強自身建設的新舉措,是黨的十六大做出的重大戰略部署,也是全面貫徹“三個代表”重要思想的重要組成部分。
1、充分認識開展保持共產黨員先進性教育活動的重要意義。
認真搞好先進性教育活動,是深入學習貫徹“三個代表”重要思想的迫切需要,是我黨在新的發展階段提高黨的執政能力的重大決策,是密切聯系群眾鞏固黨的執政地位的重要途徑,是加強黨的.建設的基礎工程,是我市實現“兩個率先”的根本保證,也是堅持用“三個代表”重要思想武裝全黨、加強黨的建設、提高黨的執政能力的重大舉措,對于我們黨始終走在時代前列,更好地肩負起歷史使命,團結和帶領人民建設中國特色社會主義,都具有重大而深遠的意義。首先,要認真貫徹這次教育活動的指導思想,這就是要抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線,把握保持共產黨員先進性這個主題,明確提高黨的執政能力這個著眼點,堅持黨要管黨、從嚴治黨這個方針。其次,要準確把握好保持共產黨員先進性教育活動的目標要求,這就是“提高黨員素質,加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”,這四句話目標要求是一個有機的整體,體現了使黨員受教育、讓群眾得利益得精神。第三,要全面落實“五個堅持”的指導原則,這就是必須堅持理論聯系實際,大力弘揚求真務實精神;必須堅持正面教育,認真開展批評與自我批評;必須堅持發揚黨內民主,走群眾路線;必須堅持區別情況,分類指導。在這次活動中,我們一定要認真完成好各項學習任務,與中央保持一致,強化立黨為公、執政為民的思想,樹立科學的發展觀和正確的政績觀。
2、正確把握新時期共產黨員先進性的時代內涵。
江澤民同志明確指出“‘三個代表’要求,是我們黨保持先進性、始終成為建設有中國特色社會主義堅強領導核心的基本要求。”這也就是說“三個代表”重要性思想是新時期共產黨員先進的核心內容,共產黨員要保持先進性,必須認真學習實踐“三個代表”重要思想,切實把握“三個代表”重要思想的本質,堅持立黨為公、執政為民,牢記“兩個務必”,爭當推進“兩個率先”的模范、實踐黨的宗旨的模范、敬業愛崗、創新實踐的模范、勤奮好學、學以致用的模范、遵紀守法、廉潔自律的模范,用我市共產黨員的“五個模范”標準、按黨政機關黨員實踐先進性的基本要求來嚴格要求自己,在本職崗位上發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,帶領全處職工為建筑施工企業和廣大民工兄弟服務好,確保完成領導交給各項任務。
3、充分發揮黨員的表率作用,結合實際工作,認真貫徹執行“三個代表”精神。
通過學習《保持共產黨員先進性教育讀本》后,更清楚地認識到作為一個黨員所應肩負的歷史責任,在工作和生活中,應始終做到講學習、講政治、講正氣,從嚴要求自己,用“三個代表”的要求真正體現在自己的工作與生活中。在新時期要準確把握時代要求,堅持黨的先進性標準,要有堅定的理想信念、牢固的服務意識、優秀的思想品質,按我處支部的要求,近階段保持共產黨員先進性的要求,努力做到:(1)勤奮學習,扎實提高“三個代表”的思想;(2)堅持黨的根本宗旨,始終不渝的堅持立黨為公、執政為民;(3)堅持勤奮工作,兢兢業業創造一流的工作;(4)牢記兩個務必,永葆共產黨的政治本色。在經濟發展、生活條件不斷改善的情況下,保持艱苦奮斗;在社會生活方式日趨多樣化的情況下,必須自重、自省、自警、自勵,堂堂正正做人,勤勤懇懇工作,多做貢獻,少談條件。
堅決反對和防止腐敗,是全黨一項重大的政治任務。不堅決懲治腐敗,黨和人民群眾的聯系就會受到嚴重損害,黨的執政地位就有喪失的危險,黨就有可能走向自我毀滅。我們要充分認識反腐敗斗爭的緊迫性,又要充分認識其長期性,堅定信心,扎實工作,旗幟鮮明,毫不動搖地把反腐敗斗爭深入進行下去。我們必須以身作則,正確行使手中的權力,始終做到清正廉潔,自覺地與各種腐敗現象作堅決斗爭。
在新的歷史條件下,充分牢記共產黨員的表率作用:第一,牢記宗旨,克已奉公,全心全意為群眾謀利益,努力按照人民利益標準衡量自己,要求自己。第二,解放思想,勇于開拓,堅定地站在改革的前列。要積極自覺地投身于改革開放,堅持貫徹黨的路線、方針、政策,勇于實踐,大敢探索,團結和帶動群眾推動改革深入發展。第三,立足本職工作,愛崗敬業,努力創造一流的業績。以實際行動證明自己的先鋒模范作用。第四,艱苦奮斗,發揚傳統,身體力行發揮共產主義道德,樹立社會主義新風尚。在困難和挫折面前,要看到前途和光明。
在認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》的同時,在支部的領導下,抓好職工隊伍建設,抓好職工素質教育,發揮主人翁作用,在實踐中抓好管理創新,工作創新,把創新作為工作動力,學習動力,進而增強工作活力、凝聚力和戰斗力。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇六
近年來,隨著市場經濟的發展和全球化的趨勢,企業的競爭也越來越激烈。為了使企業能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,現代企業管理越來越重視“管理督導”。其中,“五項管理督導”是一種非常普遍的管理方法,廣泛應用于企業中,取得了不小的成效。在本文中,我將分享我的五項管理督導心得體會,希望對廣大企業管理人員有所啟示和借鑒。
第二段:明確目標。
明確目標是五項管理督導的第一步,也是非常重要的一步。在管理督導中,如果沒有一個清晰的目標,那么就失去了很多意義。我們需要明確我們要達成的目標是什么,這個目標應該是具體的、可量化的,同時也要考慮實現這個目標需要的時間和資源。
我的經驗是,要讓整個團隊都清晰地了解并贊同這個目標。在確定目標時,我會先和團隊成員進行討論和分析,充分聽取他們的意見和建議,同時結合實際情況和市場需求,最終確定具體的目標。
第三段:制定計劃。
目標定下來后,下一步就是制定實現這個目標的計劃。計劃制定要考慮到人、物、財等多方面的因素,綜合考慮后確定一套合理的實施方案。
在制定計劃時,我通常采用的是“逆向思維法”,即從目標出發,逐步分解為具體的任務和時間節點進行安排。同時,對于一些重要的、需要多部門協同配合的任務,我會制定流程圖、責任清單等項目管理工具,確保團隊成員之間的協作和進度管理。
第四段:實施監督。
計劃制定好后,就要開始實施并進行監督。監督的目的是確保實施過程中的質量和效率。在實施過程中,我們應該密切關注任務執行情況,及時發現問題并采取相應措施進行調整。
在實施監督中,我主要采取的是“朝前看,朝后看,朝上看”三種視角。即與團隊成員進行日常溝通,查看執行進度、工作質量和團隊氛圍等多方面情況,做到朝前看;同時對于各個環節進行復盤和總結,及時對問題進行糾正和優化,做到朝后看;最后對上級領導進行匯報,主動征求意見,做到朝上看。
第五段:評估總結。
在實施過程中,我們應該進行中期和終期的評估和總結,對團隊成員的工作情況以及項目達成情況進行評估。中期的評估主要針對任務執行情況以及中間出現的問題進行反思和總結。終期的評估則是對項目的整體完成情況進行評估,發現問題,總結經驗教訓和亮點。
總結是五項管理督導的重要環節,通過總結經驗教訓,可以提高我們管理的水平和質量。在總結時,我會邀請所有參與項目的成員和合作伙伴共同參與總結,進行全員的交流和學習,為下一步的管理工作提供經驗參考。
結尾:
五項管理督導是一種非常實用的管理方法,它強調目標導向和實踐操作,深受現代企業管理者的喜愛。同時,五項管理督導也需要不斷地積累和實踐,才能更好地發揮其作用,幫助企業在競爭中取得成功。希望通過我的分享,能為大家提供一些探索和思考的思路,共同進步。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇七
這學期學習了一門新課“建筑項目管理”,這門課初看看沒什么。但是上了劉學第一節課后,感覺要做好一名合格的管理者,要掌握的不只是技術,還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和認識。
劉老師在課堂上從頭講到尾,多媒體教學基本上是把原先應該寫在黑板上的內容搬上了屏幕,教學手段變了,教學內容和效果有了本質的變化,老師結合自己的經驗在工程實踐上有了有效結合。建筑項目管理包含了許多方面:如項目管理組織,招投標與合同管理,項目成本管理,進度管理,施工質量和安全,信息管理等。
一.其中建筑工程項目管理的內涵可概括為:自建筑工程項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,使建筑工程項目的費用目標,進度目標和質量目標得以實現的系統管理.建筑設計和施工單位受業主委托承擔建設項目的設計及施工,它們有義務對建筑工程項目進行管理.一些大,中型工程項目,業主,設計單位和施工單位因缺乏項目管理經驗,也可委托項目管理咨詢公司代為進行項目管理.
在項目建設中,業主,設計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自承擔的任務不同,其項目管理的任務也是不相同的.如在費用控制方面,業主要控制整個項目建設的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項目的施工成本.又如在進度控制方面,業主應控制整個項目的建設進度,而設計單位主要控制設計進度,施工單位控制所承包部分的工程施工進度.
二.工程項目管理的類型可歸納為以下幾種:業主方的項目管理;設計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設項目總承包方的項目管理。在工程項目建設的不同階段,參與工程項目建設的各方的管理內容及重點各不同.在設計階段的工程項目管理分為建設單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監理工程師的工程項目管理.
三.建筑工程項目的組織協調工作看似很平常,但在整個管理中起到了很關鍵的作用。一方面是人際關系的協調;組織關系的協調;另一方面是配合關系的協調;供求約束關系的協調;這些關系發生在施工項目管理組織內部,施工項目管理組織與其外部相關單位之間。
四.還有講到的是非常重要的一點就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來,建筑領域事故頻頻發生分析建筑施工傷亡事故發生的原因,探索預防對策和措施,對減少事故的發生,促進建筑企業的健康發展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業事故的原因,除了與建筑業是高空、露天、勞動密集型作業有關,還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質低,安全投入少有關。我國普遍缺少基本培訓和教育,缺乏應有的安全知識和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴,時有墜落死亡事故的發生。為搶工程進度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學習這門課半學期以來的體會和心得。學習的路還很漫長,但我深信只要我們加倍努力,知識能夠成就夢想!
工程項目管理是建筑企業管理的基礎和重要組成部分;項目是企業生存的靈魂,工程項目管理的好壞直接決定著企業的成敗。因此,對建筑企業加強項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以具體的建設項目或施工項目為對象、目標、內容,不斷優化目標的全過程的一次性綜合管理與控制。項目管理就是為了實現項目目標,而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實施的,常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛,建筑工程項目管理是一個復雜的過程,建筑企業如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質量,保證進度,降低工程成本,提高經濟效益,這是事關建筑施工企業生存和發展的關鍵。
(一)建筑市場逐漸完善、發展的需要建筑市場競爭加劇,奪標競爭非常激烈,利潤空間不斷被壓縮,提高建筑工程項目管理水平成為各企業的當務之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業技術能力、管理服務水平、提高本專業的知識信息深度等。同時,建筑市場的新技術、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快,企業要生存、發展,必須接受新技術、新材料,采用新工藝、新設備,并不斷提高建筑工程項目管理水平。
(二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨激烈,以顧客為中心的管理觀念更顯突出,而專業化的項目管理,正體現了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客,一般是政府主管部門及集團股份公司,他們對工程質量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術管理能力,另一方面提高了生產效率,有效地控制了質量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經驗的企業。
(三)建筑企業自身發展的需要企業要保持持續強勁的發展勢頭,必須提高項目管理水平,培育優秀的專業技術人員,使用先進的機械設備,提高專業化管理能力,這才是企業保持強勁發展的必由之路。降低成本,提高利潤率、生產率,是企業的追求目標,而項目是生產一線,它直接發生產值,是企業利潤的源泉,因此項目管理水平的高低顯得尤為重要。建筑企業的生產管理必須圍繞著各個項目活動進行。
建筑業作為一個具有悠久歷史的行業,其當前行業的發展正處于一個比較關鍵的時期。管理水平的高低,不僅直接影響到項目部的經濟效益,而且關系到建筑企業整體效益目標的實現和企業的未來發展后勁。尤其是進入新世紀以來,我國經濟保持了穩定高速發展的勢頭,隨著西部大開發、東北老工業區振興、中原崛起等一系列戰略的深入發展、災害重建工作以及城市化進程的加快,我國的建筑業市場發展迅猛,我們可以看出,當前的建筑業正處在機遇與挑戰并存的時期。正是發展和提高建筑領域項目管理水平的關鍵時期。。建筑工程的管理是實現建筑企業發展目標的一個重要基礎,其管理水平的高低對于建筑企業的長遠發展具有非常重要的意義。隨著經濟的發展和社會的進步,建筑行業得到了長期的發展,建筑工程項目管理水平也取得了一定成績,但是質量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少,特別是一旦出現工程質量事故,就會給國家和人民生命財產帶來巨大損失,在社會上造成不良影響,因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。
建筑工程項目的管理,是一個復雜、艱巨的系統工程,涉及風險、投資、合同、進度、質量、人員等多方面的工作,涉及設計、監理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程項目的管理,就要求項目經理具有優秀的品格,能抓住工程管理的中心環節項目成本控制,并能夠積極運用新的管理手段技術管理是企業進行一系列技術組織管理工作的總稱。建筑施工企業的技術管理,是指以系統論的觀點,對構成施工技術的各項要素和施工企業的各項技術活動運用科學方法,進行計劃與決策、組織與指揮、控制與調節。眾所周知,建筑工程的施工是一種復雜的多工種協同操作、多項技術的交叉綜合應用過程。技術管理在整個企業管理工作中的作用主要有以下幾個方面:(1)保證施工中能按科學技術和科學技術發展規律要求,確保施工正常進行。(2)通過技術管理,不斷提高企業管理水平和員工技術業務。從而能預見性地發現和處理問題。把技術和質量事故隱患消滅在萌芽之中,保證工程施工質量。(3)能充分發揮施工人員及材料、設備的潛力,在保證工程質量的前提下,努力降低工程成本,提高經濟效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程項目實體的過程,也是決定最終產品質量的關鍵階段,要提高工程項目的質量,就必須狠抓施工階段的質量控制。項目現場質量目標管理系統主要由工程師、監理工程師以及施工單位的管理人員組成,這是形成工程質量的主要因素。控制施工質量,就要提高管理人員的質量意識,按照全面質量管理的要求,使所有人員樹立質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念。現場管理人員應有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力,用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現場各級質量檢查員都要充分行使自己的職權,對施工中每道工序,每個部位進行全面檢查、把關。班組自檢是質量管理的基礎,自檢記錄按分部分項匯總裝訂,每個分項及檢驗批完成后,必須進行交接檢查驗收,驗收時交接雙方對工序質量,對照圖紙逐檢查,符合設汁標準要求后辦理交接驗收記錄,三方簽證,方可進行下道工序的施工。現場工程師和監理工程師采用隨機抽查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質量進行檢查,發現問題及時聯系施工單位,協調解決,將質量問題消滅于萌芽狀態,杜絕返工浪費。
施工操作中注重工序的優化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板,統一操作要求,明確質量目標,確保操作質量,建立質量責任制,明確具體任務、責任,責任到人,使工作質量與個人經濟利益掛鉤,加強操作人員的責仟心,形成嚴密的質量工作責任體系。樣板經我方、監理單位、施工單位共同驗收達到規范標準要求后方可進行大面積施工。
施工項目的管理是全方位的,要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等,都要納入正規化、標準化管理,這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業有良好經濟效益,對國家也會產生良好的社會效益。成功的管理,能促進項目和企業的發展,能推動建筑市場不斷前進。開拓創新,總結經驗,在項目的實踐中不斷摸索,最終創造出一條施工項目管理的成功之路。
我在公司工作多年,從幾年前的一名普通工人,經過多年的努力工作,逐漸成為技術人員和管理人員,在公司的安排下,擔任專職安全管理人員,經常到施工現場檢查安全,有時到兄弟單位參觀學習,結合周圍的事實,就施工安全方面發表一下心得體會,同各位同仁探討。
近幾年來,我國的安全生產形勢十分嚴峻,建筑領域事故頻頻發生,從相關媒體和資料分析建筑施工傷亡事故發生的原因。
造成安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電,也就是我們通常所說的“四大傷害”。造成建筑業事故的原因,除了與建筑業是高空、露天、勞動密集型作業有關,還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質低,安全投入少有關。以上各情況逐一分析。
一、施工人員素質低。
目前我國建筑從業人員大多是民工,文化素質低,“三夏”“三秋”在家忙農活,閑時外出打工掙錢,這些民工普遍來經過基本培訓和教育,缺乏應有的安全知識和安全防范意識,同時由于現在房地產的開發建設,促使建筑行業蓬勃發展,造成建筑行業用工荒,而且為了早日交工,為趕工期,現在施工現場大部分為“小包工”,砌筑包工、模板包工、混凝土包工、粉刷包工等等,工人多勞多得,按勞分配,造成工人為了多掙錢,忽略了安全防范。并且從而導致自己或他人發生安全事故。
二、建筑市場不規范。
根據《河南省建設安全管理條例》、《河南省建筑質量管理條例》和《建筑法》對建設單位、施工單位、監理單位,甚至主管部門都有約束,我們常提到問責制。時常出現一個項目有幾個分包商,這些分包商的社會信譽,施工技術和管理水平普遍較差,在工程施工過程下,偷工減料,安全意識淡薄,根本談不上對安全進行統一管理。
三、違反安全操作規程,野蠻施工。
非機械動力工擅自操作機械,造成機毀人亡。非電工亂拉扯電線,不通過漏電開關,發生漏電事故時,漏電開關不起作用,造成觸電身亡。民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴,時有墜落死亡事故的發生。為搶工程進度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
四、材料機具質量不合格。
塔機吊鉤失靈,吊斗失控落下,砸傷地面施工人員,塔臂組裝螺栓強度不夠,以小代大,抗剪能力削弱,螺栓被剪切斷,造成塔臂失控,扯斷鋼索落下,砸傷地面工作人員。安全網質量差,不能有效攔截高空墜物,造成地面人員傷亡。
五、防護設施不全。
臨邊不搭設防護欄桿,安全網搭設低于施工作業層面高度,作業面沒有實行全封閉。有的電梯井口無護欄,電梯井內不隔層設置防護。預留洞口,采光井,通風口不設防護蓋,造成墜落事故發生。
針對以上分析,為有效減少安全事故,應采取以下措施。
一、建立健全安全組織機構。
施工企業必須建立健全項目安全組織機構,確定安全生產目標,明確參與各方對安全管理的具體分工,安全崗位責任與經濟利益掛鉤,根據項目的性質規模不同,采用不同的安全管理模式。對大型項目必須安排專門的安全總負責人,并配以合理的班子共同進行安全管理,建立安全生產管理的資料檔案。實行單位領導對全施工現場負責,專職安全員對部位負責,班組長,班組安全和施工技術員對各自的施工區域負責,操作者對自己的工作范圍負責的“四負責”制度。
二、規范建筑業分包及完善安全法。
加強總包,分包的資質認證和管理。一個項目,嚴禁業主方肢解分包,嚴禁多次轉包,加強總承包商對分包的管理。加強安全法建設,對存在違章指揮,不為施工操作人員提供安全防護設施用品,強令民工冒險作業,長期連續作業的責任人,要依法追究其責任。施工企業在目前已有的法規制度的基礎上,認真總結經驗,加強適合本企業生產管理工作實際的法律,標準和制度的補充完善,使企業的安全生產管理工作有法可依,有章可循,盡快步入規范化,制度化軌道。
三、加強安全教育。
讓每一個員工懂得安全知識,掌握安全技能,實現自己的安全行為責任,做到。
1、凡是進入施工現場的所有人員都必須進行安全法律、法規、安全生產知識,安全操作技能的學習,并進行嚴格考核,合格后,方可進場;2、對特種崗位作業人員一律憑勞動管理部門頒發的操作崗位證書上崗;3、對進入施工現場持證的架子工必須定期進行體驗;4、對施工生產中違章指揮的管理人員進行嚴厲的處罰;5、對施工生產中違章操作員工一律停工根據不同情況進行處罰。
四、加強安全技術管理與協調。
工程中標后,要編制有針對性的安全技術措施,施工前要有施工技術員編寫的書面施工安全技術措施向工人交代,特別是高空、有毒作業,必須有相應的保證安全的技術措施和急救處理方法。每日有班組長、班組安全員對當天工作操作工序提出的安全要求。定期召開安全生產管理工作會議定期檢查安全工作。實行統一管理,統一指揮,加強條條、條塊、塊塊之間的協調配合。
五、加強現場安全監督。
企業應加大對施工現場的安全監督管理力度,對違章指揮、操作,冒險作業要責令限期整改或停工整頓,規范項目的施工安全行為。安全人員要加強對施工現場材料,設備的檢查,杜絕不合格的材料,設備對人員的傷害,加大對安全工作的投人,完善各種安全設施。在施工作業面上設固定的安全管理員,對危險性大的腳手架,起重機搭設和拆除,機械設備吊裝,用電設備工作,基礎土方開挖等進行監督和控制。
施工企業安全管理,是一個系統的動態管理進程,它包括安全組織和安全意識,企業只有綜合利用這些手段,才能取得有效的結果。加強安全管理,首先必須建立科學的安全規章制度,而且這些制度要隨著施工技術的發展而不斷變化,使之與新的施工技術相配套。同時企業要加大對安全管理的投入,使之與生產能力相吻合,使安全生產責任制逐級落實到每個工作崗位和每個人頭上。并經常性的開展和利用形式多樣的安全生產法規知識宣傳活動,努力提高建筑職工和廣大從業人員的安全素質,切實做到不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害,安全生產,警鐘長鳴。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇八
法國是一個以市場為基礎、以私人經濟為核心、自由競爭與國家計劃相結合、私人經濟與國有經濟并存的混合型經濟國家。在其經濟發展過程中,形成了比較完備的注冊會計師行業管理法律制度和有效的運行機制。由于歷史原因,法國注冊會計師行業有著不同于其他國家的特殊性。在法國,審計業務和會計服務業務卻分屬兩個不同的會計行業,即注冊會計師行業和注冊審計師行業。執業注冊會計師只能從事代理記帳、會計咨詢等會計服務業務,而不能從事審計業務,只有執業注冊審計師才能從事審計業務。法國法律規定,注冊審計師的注冊條件與注冊會計師相同,取得注冊會計師資格的人員可以同時在注冊審計師協會登記注冊,取得注冊審計師資格。因此,實際上法國85%的注冊審計師同時也是注冊會計師,具有雙重資格,具有雙重資格的人不能在同一個企業既做審計又做會計。
目前,法國注冊會計師行業存在兩個全國性組織,即注冊會計師協會和注冊審計師協會。注冊會計師協會是依據1945年9月政府法令成立的由法國注冊會計師組成的自律性職業團體,在業務方面接受財政部的監督、指導,其主要任務和職責:一是負責制定注冊會計師執業規范、會計標準;二是負責注冊會計師的崗位培訓;三是對執業注冊會計師進行執業檢查;四是代表注冊會計師群體對財政部全國會計委員會草擬的會計法規、準則、辦法提出意見和建議。注冊審計師協會是依據1969年8月政府法令成立的由法國注冊審計師組成的自律性職業團體,在業務方面接受司法部的監督、指導,其主要任務和職責:一是制定審計準則和職業道德準則等;二是對注冊審計師進行培訓;三是對注冊審計師進行執業檢查。
1978年兩個協會之間建立了一個質量把關的協調機構。在國際化方面兩個協會達成了一個協議,促進行業向國際方面發展,把業務擴展到法國以外的國家。兩個協會共同推舉代表參加國際會計標準委員會的活動,分別推舉代表到國際會計聯合會和歐洲會計聯合會進行工作。
法國注冊會計師協會、注冊審計師協會的組織機構均分為兩級,即各有一個全國協會和若干個地方協會,但兩個協會具體的機構設置和運作方式卻不盡相同。
(一)注冊會計師協會。
注冊會計師協會是按照行政區劃設立地方協會。法國有22個行政省,注冊會計師協會按此設立了22個地方協會。每個地方協會均設有理事會,由當地注冊會計師通過無記名投票的方式選出。每個地方協會理事會的理事數量多少,根據該地區的注冊會計師數量決定。注冊會計師在200名以下(不合本數,下同)的地區,一般只能有6名理事;200名以上300名以下的地區,可有12名理事;300名以上500名以下的地區,可有18名理事;500名以上名以下的地區,可有24名理事;2000名以上的地區,可有30名理事。理事任期6年。每3年各地方協會選舉一次,以無記名投票方式改選其中的1/2理事。
全國注冊會計師協會常務理事會,在各地方協會理事會的基礎上產生,共有23名常務理事(包括全國注冊會計師協會主席1名和22個地方協會選舉產生的代表各1名)。在常務理事會下設置高等委員會,共有66名委員,其中22名為地方協會主席,44名為各地方協會選舉產生的注冊會計師。在高等委員會下設置全國注冊委員會、全國紀律檢查委員會兩個專門委員會和會計標準委員會、法律事務委員會、稅務委員會等10個專業委員會,其中注冊委員會和紀律檢查委員會在地方協會也設置。
法國法律規定,地方注冊委員會負責申請人(包括自然人和法人)注冊,并定期公告獲準從事代理會計師和注冊會計師職業的人員及公司的名冊,地方注冊委員會的主席由法官擔任。全國注冊委員會組成人員中除政府專員以外,其他成員一律由高等委員會成員按其所屬的職業范疇分別以無記名投票的方式從名單中選出,每屆三年。該名單由以下人員組成:一名主席和一名候補主席,由司法部長在上訴法院法官中指定;四名注冊會計師:兩名正式,兩名候補,四名代理會計師:兩名正式,兩名候補,由高等委員會在其成員中選出。全國注冊委員會的決議采取多數票通過的原則。出現相同票時,以委員會主席的票為準。
紀律檢查委員會負責對違紀注冊會計師進行紀律處分。全國紀律檢查委員會的人員組成為:一名主席,由司法部長在巴黎上訴法院的廳長中任命;一名國家審計法院的法官和一名公務員,由財政部長指定;兩名協會高等委員會成員、一名注冊會計師、一名代理會計師,由該委員會按屆選舉。
全國注冊會計師協會每年召開一次全國大會,全國大會聽取高等委員會關于過去年度執業情況和財政情況的報告。
(二)注冊審計師協會。
注冊審計師協會是按照司法范疇設立地方協會。法國司法部在全國設立了34個上訴法院,注冊審計師協會按各上訴法院的司法管轄區域設立了34個地方協會。每個地方協會均設有理事會,由當地注冊審計師通過無記名投票方式選舉產生,理事會的理事數量按當地注冊審計師數量決定:注冊審計師在100名以下(不合本數,下同)的地區,可以有6名理事;100名以上250名以下的地區,可以有10到12名理事;250名以上1000名以下的地區,可以有14名理事;1000名以上2000名以下的地區,可以有20名理事;2000名以上的地區,可以有26名理事。理事任期4年,每兩年改選其中的1/2。理事只能直接連任一屆。
地方協會理事會的職責是:建立并不斷修正本地區注冊審計師、審計事務所名冊;對注冊審計師執業運作進行監控;盡可能預防和調解本地區協會成員之間發生的執業糾紛或沖突;調查第三方針對本地區協會成員的執業情況提出的投訴;接受政府部門或其他方面的要求,對某注冊審計師的'執業行為提出意見;收取本地區協會成員應向地方和全國協會交納的會費;向協會成員提供保證其正常執業所必要的共同利益的服務。
全國注冊審計師協會理事會由地方協會理事會通過無記名投票方式選舉產生的代表組成,代表產生的比率為:每200名注冊審計師中選出一名代表。理事任期4年,每兩年重新選舉其中的1/2理事。協會的重大決策都通過全國理事會表決。
全國注冊審計師協會下設若干個工作委員會:一是審計準則委員會,負責制定審計準則,據介紹,到目前為止該委員會已制定了一百多種準則,而且還要根據國家法令和經濟發展不斷對這些準則進行修訂完善,并與國際審計準則相銜接;二是會計準則委員會,負責解答會員提出的有關會計方面的問題;三是法律委員會,負責解答會員提出的法律方面的問題;四是道德委員會,負責有關倫理道德方面的問題;五是培訓委員會,負責培訓注冊審計師;六是質量控制委員會,負責監督檢查會員的執業質量,一般只對從事上市公司和基金管理公司審計的注冊審計師進行檢查(從事其他企業審計的注冊審計師由地方協會負責檢查,每個注冊審計師每1至2年要接受一次該委員會或地方協會的檢查,其中對上市公司審計人員的檢查。
除協會進行外法國證監會也要對有關審計業務進行檢查。
除了上述工作委員會外,協會還設有一些臨時性的工作小組,負責編寫審計工作資料;研究制定一些特殊行業的審計準則、方法,如審計銀行、保險公司的審計方法;制定質量控制指南等。在制定特殊行業的審計準則、方法時,工作小組要主動與這些行業的協會聯系,共同商量制定。工作小組制定的各種指南如要上升為準則,必須交審計準則委員會討論通過。此外,協會還設有一個信息中心,專門為會員提供各種信息查詢服務。
工作委員會和工作小組的成員,均是從審計事務所抽出來的注冊審計師,而且是自愿和無報酬的開展工作,其薪金仍由所在的審計事務所支付。
二、法國注冊會計師、審計師。
在法國,注冊會計師、審計師都是自由職業者。截止到,法國共有16150名注冊會計師,平均年齡47歲。他們可以接受聘請到任何企業工作。在法國230萬家企業中,大約有50%左右的企業聘用注冊會計師(這些企業一般是內部沒有獨立的財務機構的中小企業)。截止到,法國共有13350名注冊審計師,他們到企業做審計工作,須由企業股東大會或董事會任命,任期6年。在其有過失時,股東大會或董事會可以罷免。(代表公司股本10%的股東可以拒絕股東大會對某個注冊審計師的任命,并請求上訴法院另外指派。)。
(一)注冊條件。
在法國,由于一個公民只要取得了注冊會計師的資格,就可以直接申請成為注冊審計師,因此注冊會計師、審計師的注冊條件是相同的。法律規定,注冊申請人申請注冊必須具備以下條件:
具有法國國籍或為歐盟其他成員國的僑民;享有相應的權利;未受過刑事或有損其榮譽的處罰,特別是有關禁止從事公司經營、管理的處罰;擁有法國會計財務證書;提供職業品質擔保;注冊會計師資格考試合格。
法國注冊會計師資格考試的具體要求及程序是:
1.高中畢業后必須接受至少三年的正規大學教育;
2.再接受四年理論教育,主要是學習商法、稅法、財務會計、企業管理等。這四年理論教育可在大學、高等商校等單位中進行,期間要通過三級考試,考試合格者,相應發給初級、中級和高級會計財務證書。考試的課目是:初級:企業法概論、經濟學、數理統計、金融數理和會計原理、英語口頭和文字表達。
第二級:公司法和稅法、高級財會和審計、企業組織和管理、金融管理、應用數學和計算機、信貸、勞動和合同法律關系、控制管理。
第三級:財會與法律總論、財會與經濟總論,并進行答辨。
3.實習三年,其中二年在會計師事務所,一年在企業。在事務所實習時,事務所將按照協會的要求專門指定一名注冊會計師做其導師。實習期間,每季度都要寫出一份報告作為考核的內容。
4.實習期滿,協會發給證明,即可參加全國注冊會計師考試。考試分筆試和口試。筆試內容為:合同法、公司法和集體訴訟法、稅法、勞動法、會計師行業規則和職業道德準則。口試內容為:行業規則和實務操作。
據法國注冊會計師協會介紹,由于法國注冊會計師資格考試比較嚴格,行業準入門檻較高,一般人要到28歲左右才能考取這一資格。一旦考取,既可以加入注冊會計師協會成為會員,也可以不加入協會而受雇到企業做財會工作。成為協會會員和成為企業雇員的注冊會計師工作職責是相同的,唯一的區別是:當企業向金融機構貸款時,必須提供由前者編制的財務報表。
(二)注冊管理。
1.注冊會計師的注冊管理。
法國法律規定,注冊會計師的注冊申請由申請人向所在地的地方注冊委員會提出,如申請人為機構,則向其管理機構所在地的地方注冊委員會提出。地方注冊委員會應在三個月內作出決定,超過此期限未就申請作出決定的,該委員會失去決定權。申請書應由政府專員立即轉交全國注冊委員會,該委員會同樣擁有受理申請的權力。地方或全國注冊委員會應在作出決定后的8日內將決定通知申請人和本地區的政府專員。如果申請被地方注冊委員會拒絕,申請人可以自接到通知之日起一個月內,提請全國注冊委員會審核。全國注冊委員會應在6個月內作出決定。超過此期限未作決定的,申請生效。如果申請人對全國注冊委員會的決定不服,可以向行政法院上訴。
申請人在一個地區的名冊上注冊之后,有權在全國范圍內從事注冊會計師職業。如果注冊會計師協會的會員根據現行稅法或其他法規被暫時或永久禁止進入原所從事的行業,一般情況下將被暫時或永久從其注冊的地區名單中除名。
2.注冊審計師的注冊管理。
法國法律規定,注冊審計師的注冊申請由申請人(包括自然人和公司)向所在地的上訴法院提出,上訴法院內設地方注冊委員會,負責具體辦理注冊事宜,并于每年1月31日之前對外公告注冊名單。是否允許申請人注冊,由地方注冊委員會成員投票決定。在贊成和反對票數相等的此外,法律還允許注冊會計師從事以下業務:接受一些企業或協會委托從事非贏利性的管理工作和法院委托的專業工作;依照公司法規定進行仲裁或公司財務稽查工作;在不作為業主的前提下提供咨詢服務,進行各類調研以及公會組織的各種統計、經濟、管理、司法、財政工作,根據授權向各種行政管理或公共、私人組織提出建議;除作為公共教育機構的教師以外,可以參加職業教育工作;可以為私人企業和專業組織進行經濟資料的統計和研究工作等。
2.注冊審計師的業務范圍。
注冊審計師的業務范圍主要是法定審計。根據法國商法規定,企業的財務會計報表一般要經過注冊審計師審計,股份有限公司更是如此。對于有限責任公司,如果屬于50個雇員以上、營業額在1000萬法郎以上、資產額在500萬法郎以上,這三個條件具備兩個的企業,都要接受審計。法國每年有15萬個企業要接受法定審計,其中5000個是上市公司。另據19政府法令規定,一些地方政府辦的公益性機構,如負責發放救濟金、管理低價租房的單位等;一些政府給予財政資助的協會,如研究癌癥的協會等,都要接受注冊審計師的審計。
可以向專門負責對處于危機或瀕臨破產的企業提出警告的商業法庭反映。該法庭就可以更有效地監督瀕于破產的企業。
除審計外,注冊審計師還可以從事驗資,管理咨詢等業務。法國注冊審計師本身不做評估業務,如果企業要求對某些固定資產進行評估,注冊審計師則另外聘請有關方面的專家,如建筑師、工程師等進行評估,然后按照專家的評估意見出具評估報告。
(四)職業道德準則。
法國法律規定,一旦成為注冊會計師,就不能從事其他職業。會計師事務所也不能作廣告宣傳。此外,注冊會計師和會計師事務所不得從事下列業務:商業代理;接受委托出席行政或司法法庭進行的財務鑒定;對與之有直接或間接的實質性利益關系的公司進行財務或會計審核;在協會不予承認的公司從事以獲取工資收入為目的的工作等。
一旦成為注冊審計師,必須遵守的職業道德準則主要有四項:一是注冊審計師工作的獨立性。法律規定,注冊審計師不得擔任任何公司、企業的董事長、董事或經理;也不能在非商業性機構兼職;不能與被審計的公司有任何利益關系(包括自己的親屬);不能在其所從事審計的企業中從事諸如會計咨詢等其他服務活動;不能同時兼任律師或司法顧問。二是保守職業秘密。由于注冊審計師在工作中需要參閱的資料比較廣泛,甚至涉及到被審計單位的商業秘密,所以要求注冊審計師嚴守職業秘密,違者將被提交刑事法庭。三是同行之間的友好合作關系。主要是事務所之間、同事之間要保持合作關系,不能搞低價或降時競爭,不擇手段地拉客戶。四是禁止做廣告宣傳,審計事務所也不能作廣告。
法國注冊會計師、審計師在依法執業的同時也受到法律的保護,法律規定,凡未取得注冊會計師資格的人,不能自稱為注冊會計師、審計師,不能以注冊會計師、審計師的名義執業。企業可以有自己的財務機構,如果沒有需請外面的人來做財會工作,必須聘請具有注冊會計師資格的人。至于聘用誰,企業有自主權。一個注冊會計師可以雇用10個助手共同工作。凡有一定規模的企業,特別是需要編制合并報表的企業,必須聘任兩個來自不同審計事務所的注冊審計師進行審計。
(五)紀律和法律責任。
法國法律規定,注冊會計師在執業中如果違反了行業準則、規則,由協會紀律檢查委員會進行紀律處罰。紀律處罰的種類有四種:口頭斥責(警告);指責并記錄在案(嚴重警告);暫停執業;開除。被開除者將終身禁止進入本行業。注冊會計師如果制作商業假發票、假賬;利用企業領導對他的信任做違法的事情;在稅收上弄虛作假,將被依法追究刑事責任。
法國注冊審計師在執業中要承擔三種責任:紀律責任、民事責任和刑事責任。法國法律規定,任何違反法律、法規、職業規則,任何嚴重的失職,任何損害注冊審計師榮譽的注冊審計師,即使不再從事其職業,都要受到由于其執業錯誤而可能給予的紀律懲戒。懲戒的種類包括:警告;嚴重警告;3個月或半年、最長不超過5年期限的暫停執業;除名。
對注冊審計師的紀律懲戒不同于注冊會計師,是按司法程序進行。當地方協會收到針對某個注冊審計師的舉報后,要先進行初步審查,然后將所有有用的信息連同審查意見一并轉交由司法部長任命的政府委員會(其成員由檢查官組成)。政府委員會審查后,如果認為其行為構成了紀律錯誤,則送交設在上訴法院的地方紀檢法庭開庭審理。審理決定做出后,除了按規定通知當事人、全國協會和地方協會主席外,還須通知總檢查官和政府委員會。
受懲戒的注冊審計師如對地方紀檢法庭的審理決定不服,可以在收到通知之日起一個月內,向全國紀檢法庭提出上訴。如對全國紀檢法庭的決定不服,可以上訴到法國最高行政法院。
地方紀檢法庭的決定在上訴期限截止后開始執行。全國紀檢法庭的決定自通知注冊審計師之日起開始執行。如果注冊審計師受到暫停執業或除名的紀律處分,由地方協會主席通知有關企業中止其注冊審計師的職業運作。被除名的注冊審計師將被終身禁止進入本行業,而且不能從事與其原職業內容有關的其他職業。
注冊審計師在執業中,如果工作疏忽,給客戶造成經濟損失,要承擔民事責任。如果有以下情形,則依法追究其刑事責任:泄露客戶的商業秘密;在審計過程中發現企業有嚴重違法問題而沒有向共和國檢查官檢舉揭發;捏造事實向共和國檢查官誣陷企業領導人;違反職業的非兼職性或回避原則,為其親屬做注冊審計師;與企業內部的貪污者同謀,或者接受賄賂,或者通過其他形式違法;伙同企業領導人在財務報表上弄虛作假。
(六)執業收費。
由于法國注冊審計師是在法律法規的嚴格監督之下執業的,所以收費標準也是按照財政部制定的有關規定執行的。1987年以前,收費標準是根據資產負債表總和或盈虧表總和的百分比來確定,1987年以后是根據注冊審計師在企業工作的時間和能力(等級)來確定收費的數額,有時也可以由企業與注冊審計師商量收費的標準。如果在收費問題上發生了糾紛,雙方可以通過注冊審計師協會來調解。
法國注冊會計師的收費比較自由,政府和協會都沒有硬性規定,而是由注冊會計師與企業協商約定。
三、法國會計師(審計)事務所。
在法國,注冊會計師、審計師可以以兩種形式執業,一是以自已獨立的身份去執業,另一種是受聘于某個會計師(審計)事務所(或公司,以下統稱事務所)執業。目前,法國共有10779個會計師事務所,從業職員達11萬人,其中事務所10人以下的占78%;11人以上100人以下的事務所占18%;100人以上的事務所占3.5%。共有2789個審計事務所,其中大多是中小型事務所,超過100名職員的事務所只有10家;有450家事務所可以做在全國具有代表性的1000家上市公司的審計。
會計師(審計)事務所組織形式包括:個人獨資、合伙、股份有限公司和有限責任公司。前兩種形式的事務所組成成員必須全部是注冊會計師或注冊審計師,在事務所的名稱上要標明每個注冊會計師或審計師的名字。這兩種形式的事務所在法國只占很小一部分,大部分事務所都是股份有限公司和有限責任公司形式的。法國法律規定,設立股份有限公司和有限責任公司的條件:一是至少有3名注冊審計師或注冊會計師;二是注冊審計師或注冊會計師與其雇員的出例不高于1:10;三是股份的75%要由注冊審計師或注冊會計師掌握,公司董事長、監事會主席、總經理和其他領導成員以及至少1/2的董事會或監事會成員應當是注冊會計師、審計師。
客戶較大,風險較高,除了上繳基本保險費外,還需另外參加商業保險。一旦發生工作失誤,需要承擔民事責任時,由保險公司進行民事賠償。如果該民事責任在保險公司承保范圍以外,該注冊審計師及其所在的事務所將受到行業保險合同的保護。
法國法律對會計師(審計)事務所的名稱使用有嚴格規定:所有注冊會計師、審計師協會的從業人員,在獨立行使職責時應當使用真實姓名。由協會會員組成的民事機構的名稱只能由所有合伙人的名字組成。只有符合規定條件的公司,才有資格稱為“財務鑒定機構”和“財務公司”。非法從事注冊會計師、審計師業務或使用注冊會計師、審計師、財務鑒定機構或財務公司的名稱(包括制造與師所名稱相仿或易于混淆身份的情況),依照刑法進行處罰。
四、法國政府部門對注冊會計師、審計師行業的監管。
法國法律規定,財政部和司法部負責對注冊會計師、審計師行業進行監督管理。這兩個部門在具體監管方式和手段上有所不同。
財政部對注冊會計師行業的監管方式,主要是向全國和各地方協會派出政府專員,由其代表財政部依法行使監管權。財政部派往全國協會的政府專員,是一位職務僅次于部長助理的高等官員,派往各地方協會的政府專員都是當地稅務局的負責人。法規規定,全國協會的政府專員負責領導、指揮、監督、協調各地方協會政府專員的活動,并為此目的發布命令。地方協會政府專員向全國協會政府專員負責,全國協會政府專員向財政:部長負責。兩級政府專員的具體職責是:參加兩級協會組織的所有工作會議,會前協會應向其提供書面的會議議程,議程中應附有會議研究的議題內容和應由下屆會議批準的書面議題;對協會作出的不合法、不合規的決定有否決權;可以書面或當場對協會的工作狀況、預算的執行情況進行監督,并核實其財務。
財政部對注冊會計師行業的監管職責還有:研究制定注冊會計師行業管理法規,如注冊會“計師地方協會的選舉形式和運作方式、注冊名單的建立、公布及除名的方式等,均由財政部長簽發的政府法令規定;經征求全國協會高等委員會的意見后制定和發布收費規定;對于歐盟成員國的人員申請成為法國注冊會計師的,由財政部在征求全國協會高等委員會的意見,并得到外交部的同意后,授予其注冊會計師資格。
司法部對注冊審計師行業的監管方式,主要是由上訴法院直接管理注冊審計師的登記注冊和對違紀的注冊審計師進行紀律懲戒。此外,注冊審計師協會要定期向司法部匯報工作情況。如果協會擬制定或修改行業準則、規則等,要事先向司法部提出建議。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇九
第一段:引言(150字)。
作為一名OPPO公司的督導員,我積極參與并親身體驗了一段時間的督導工作。在這個過程中,我深深體會到了督導工作的重要性和挑戰性。正因為督導員在公司中扮演著“協助管理者,促進團隊發展,提高業績”的角色,所以我愿意分享我在這一崗位上的心得體會。
第二段:工作意義和方法(250字)。
督導員的工作在OPPO公司扮演著非常重要的角色。我們的工作不僅是幫助管理者進行檢查和評估,更是要關注團隊的發展和業績的提高。為了做好這項工作,我始終保持積極主動的工作態度,了解和關注團隊的需求,積極跟進工作進展。在實踐中,我發現及時的溝通是非常重要的,通過與管理者和團隊成員的溝通,我能夠對工作情況有更全面的了解,并提出有效的改進建議。此外,我還注重團隊氛圍的建設,鼓勵員工間的合作和共享經驗,這有助于提高整個團隊的工作效率和凝聚力。
第三段:挑戰和問題(300字)。
在督導工作中,我也遇到了一些挑戰和問題。首先是如何平衡好與管理者之間的關系。我們作為督導員,雖然是來為管理者服務的,但有時也需要向管理者提出問題和建議。在這種情況下,我需要找到適當的方式和語氣,以避免造成管理者的反感,并確保所提出的問題和建議能夠得到認真的對待和解決。另一個挑戰是與團隊成員的溝通。每個人都有自己的工作習慣和性格特點,在溝通中存在誤解和沖突是不可避免的。我學到了要耐心傾聽,尊重他人的意見,以建立良好的溝通和合作關系。
第四段:取得的成就和收獲(300字)。
在這段時間的督導工作中,我也取得了一些成績和收獲。首先是提高了自己的專業能力和管理技能。通過與管理者和團隊成員的交流和合作,我學到了很多新知識和技能,也鍛煉了解決問題和協調團隊的能力。其次是更好地了解了公司的運營和團隊的工作情況。作為督導員,我不僅需要關注團隊的績效,還需要了解各個環節的運作和協調。通過這個工作,我對公司的運營理念和團隊的工作模式有了更深入的了解。
第五段:總結和展望(200字)。
作為一名督導員,我深刻體會到了自己的工作的重要性和影響力。通過不斷學習和提升,我相信自己能夠更好地發揮督導員的作用,幫助公司實現更好的業績和團隊發展。未來,我將繼續努力,與管理者和團隊成員保持良好的溝通和合作,不斷促進工作的高效進行,為公司的發展貢獻自己的力量。同時,我也期待著能夠在督導工作中取得更大的成績和收獲,成為一名更優秀的督導員。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇十
(引言)。
近年來,隨著電子產品的普及和便攜性的提升,手機已經成為人們生活中必不可少的工具。作為手機行業的領軍企業之一,OPPO一直致力于提供用戶高品質的產品和優質的服務。然而,僅僅有優質的產品和服務是不夠的,OPPO還需要專業的督導團隊來監督銷售和服務流程,以確保每位用戶都能獲得最佳的購物和使用體驗。作為一名OPPO督導員,我深感責任重大,也從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
OPPO督導工作是確保銷售和服務流程的順利進行的關鍵環節。督導員作為企業和用戶之間的橋梁,需要保證銷售人員的專業素養和服務態度,同時也要及時跟進用戶的反饋和問題解決。只有做好督導工作,才能為用戶提供更好的產品和服務,提升企業的口碑和市場競爭力。
(二、督導工作的挑戰和困難)。
在OPPO督導工作中,我也遇到了許多挑戰和困難。一方面,督導工作需要經常出差,對身體和心理狀態有一定的要求。另一方面,督導工作中常常需要面對用戶的投訴和疑問,需要耐心細致地解答,保持良好的心態。這些困難不僅考驗了我的專業能力,也鍛煉了我的心理素質。
(三、督導工作的改進與創新)。
在實踐中,我不斷總結經驗,努力改進和創新督導工作。首先,我加強了對銷售人員的培訓和考核,提高了他們的技能水平和服務意識。其次,我建立了一個完善的用戶反饋和問題解決機制,及時跟進用戶的需求和投訴,以便對產品和服務進行調整和改進。此外,我還通過建立督導員交流平臺和舉辦督導員培訓班等活動,促進督導員之間的交流與學習,全面提升工作水平。
(四、督導工作的收獲與成就)。
經過一段時間的努力,我逐漸取得了一些令人驕傲的成績。一方面,用戶對OPPO的評價有了明顯的提升,不僅在產品質量上有所體現,也在購物和售后服務上能夠得到更好的體驗。另一方面,我的團隊也不斷壯大,形成了一支專業、高效的督導團隊,為OPPO的發展和用戶的滿意做出了積極的貢獻。
(結束語)。
通過OPPO督導工作,我不僅提升了自己的專業能力和工作經驗,也深刻理解到了優質產品和服務的重要性。作為一名督導員,我將繼續努力,不斷改進和創新督導工作,為用戶提供更好的購物和使用體驗,為OPPO的發展貢獻自己的力量。同時,我也希望可以通過我的努力,為整個手機行業樹立榜樣,促進行業的發展和進步。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇十一
行業管理者是現代企業中至關重要的角色。作為一名行業管理者,我認為管理團隊成員,監督業務運營,推動業務發展,以及保證公司實現預期的利潤目標是至關重要的。
第二段:如何管理團隊成員。
團隊成員是企業中不可或缺的資源。作為行業管理者,我始終認為,在實現業務目標的同時,團隊成員的滿意度和成長是至關重要的。因此,我注重營造一個能夠激發員工潛力,允許員工參與決策并提出建設性反饋的工作氛圍。每個人都有自己的專業領域,因此我會根據需求組建具有多樣性的團隊,讓每個成員能夠根據自己的特長盡力貢獻。
第三段:監督業務運營。
監督業務運營是行業管理者的另一個重要職責。財務、銷售和市場部門都需要管理人員進行監督,以確保公司實現盈利目標同時保持業務流程的順暢運作。作為管理者,我會對這些過程進行系統化的分析,進行不斷的優化和調整,確保公司的市場地位能夠保持優勢并實現可持續發展。
第四段:推動業務發展。
業務發展是企業長期利益和競爭力的基石。作為行業管理者,我認為在維持公司的核心優勢和弊端中,積極尋找新領域,擴大市場份額和穩定客戶是推動公司業務發展的有效方式。優秀的行業管理者必須不斷地關注市場變化,跟隨市場變化,緊緊抓住商機,進而推動業務發展。
第五段:保持業務目標。
在時刻關注公司部門的運營和發展的同時,作為行業管理者必須忠實于公司的策略和愿景。這意味著,行業管理者必須在競爭激烈的商業環境中始終專注于公司的長期利益。也就是說,行業管理者必須不斷地評估公司的實際情況,并制定有效的計劃,以保證公司能夠適應逆境和順境。
結論。
在一家公司中,行業管理者是權力和責任的結合體。良好的行業管理者必須像一位良好的導航員一樣,在公司的方向和前進速度中承擔重要責任。我相信,不斷提升團隊成員的專業技能,優化業務流程和制定切實可行的經營計劃,這將幫助一位優秀的行業管理者實現公司長期利益的持續成功。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇十二
近年,督導雙減成為組織管理中的一個重要話題。作為一種針對組織與個人行為的管理手段,督導雙減旨在提高效率、減少浪費、優化管理等方面。在實際應用中,督導雙減五項管理措施被廣泛提及,成為管理實踐中的一類重要管理工具。通過對督導雙減五項管理的理解與體會,我們能夠更好地認識組織管理的本質,掌握合理的管理方法,發揮更大的管理價值。
督導雙減五項管理措施旨在通過督導、規范、統計、反饋、分析五種方式,加強員工的管理與培養,使得企業管理的效率與效果得到提高。督導是通過對員工行為進行觀察、指導、檢查,反饋和歸納,實現對員工行為的規范和管理。規范是通過制定標準化的流程、管理規程,制定出符合企業管理和標準的行為、表現,從而形成規范化的行為習慣。統計是通過對員工的行為、數據、成果進行記錄和分析,實現對員工績效的量化,客觀反映員工表現,以便企業實現對員工的管理和獎懲。反饋是管理者通過對員工監聽、觀察、記錄,及時提供反饋和建議,協助員工不斷完善自己的行為和學習能力。分析是對于統計和反饋的數據進行綜合分析,了解員工表現,及時發現問題、發展員工,實現企業為員工提供科學化的培訓和管理。
督導雙減五項管理的目的在于提高企業的管理效率和管理效果。它可以優化管理,推動組織組織更加高效和精細化的發展。通過督導雙減措施,企業能夠更好地樹立規范、有序的工作氛圍,提高員工協同工作的能力。并且,由于督導雙減措施的反饋和分析,員工可以很清楚地了解自己的工作表現,找到自己的優勢和不足,及時調整自己的行為和發展方向。同時,督導雙減措施可以增加員工的意識,引導員工建立起對自己工作的認識,進而提高員工的工作素質和技能,為企業的快速成長提供更加有效的保障。
第四段:反思和總結。
督導雙減五項管理是一種理念和管理方式的統一。在實踐中需要注意以下幾點:第一,建立有效的督導機制,正確識別員工能力和表現,及時反饋與鼓勵員工最大程度地發揚自身能力;第二,制定科學的規范化管理制度、流程,營造良好的工作氛圍,并歸納總結員工工作模式;第三,建立并維護員工信息系統和績效數據系統;第四,定期對員工進行分析和評估,確保各個層面的優秀員工的人才儲備。在應用督導雙減五項管理的過程中,管理者要根據企業的具體情況進行合理的調整和處理,找到最適合企業的管理方式,為企業的成長與發展提供有力支持。
第五段:結語。
總之,督導雙減五項管理措施是管理科學的一個發展趨勢和方向,它充分發掘和激發了每個員工的工作潛能,提高了企業的管理效率和管理效果。在實踐中,我們要開展督導雙減五項管理的實踐,結合企業的實際情況,盡可能地充分發揮管理的積極作用,為企業提供更加穩定、高效和可持續的發展。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇十三
隨著社會經濟的快速發展,各個行業的競爭日益激烈。在這個競爭激烈的時代,行業中的管理者如同一支不可或缺的中堅力量。他們需要時刻關注著企業的發展,同時也需要管理好各個部門,保障企業的正常運轉。作為一名行業管理者,我經歷了很多,也逐漸體會到了一些管理上的心得體會。
第二段:經驗和能力。
對于一個行業管理者來說,經驗和能力是很重要的。無論是從事任何的工作,都需要通過長時間的積累才能達成工作上的重要成就和管理上的突破。在不斷的實踐中,管理者需要不斷總結經驗,并將其應用于實際工作中,以更好地管理企業。
第三段:溝通和協調。
管理者還需要具備很好的溝通和協調能力。他們需要與下屬員工、上級領導和同部門的同事進行良好的溝通,同時也需要在企業中扮演協調的角色,協調各個部門之間的合作,讓企業實現更好的發展。
第四段:執行力和決策。
在日常的管理中,管理者需要具備很強的執行力和決策力。他們需要將企業的策略落實到每個環節中去,同時也需要在面臨問題時果斷做出明智的決策,讓企業健康地發展起來。
第五段:創新和膽識。
同時,現在的管理者也需要具備創新和膽識。在一個競爭日益激烈的時代,企業需要不斷地進行創新,以更好地適應市場的變化。這就需要管理者在管理中不斷創新,敢于嘗試新的方式,不斷“試錯”才能取得更好的效果,最終推動企業健康地發展。
總結:
以上就是我從我的長期管理經驗中得出的心得體會。一個優秀的行業管理者除了需要以上所說的諸多能力之外,更需要有一顆競爭意識強烈的心,時刻關注市場變化,并認真總結工作經驗。只有在這樣的基礎上,管理者才能真正做好自己的工作,讓企業實現更好的發展。
管理行業督導工作心得體會(匯總14篇)篇十四
銀行是國家金融體系中的重要組成部分,銀行業的發展與管理在整個金融體系中發揮著重要作用。銀行業管理涉及到銀行的各個方面,例如風險管理、資產管理、客戶服務等。銀行業管理的好壞不僅關系到銀行的自身發展,還會影響到金融市場的穩定與發展,因此,加強銀行業管理、完善銀行業管理體系是很有必要的。
我從事銀行業工作許多年,從中汲取了不少經驗,也深刻認識到銀行業管理的重要性。在此,結合自身工作經驗,我談談我的幾點銀行業管理心得。
第三段:加強風險管理。
作為銀行業的核心內容,風險管理極其重要,直接關系到銀行的安全與穩定。我認為,風險管理首先要有完善的制度與規范,只有在制度上設置好各種風險的防范措施,才能在實際工作中做到嚴格管理。其次,還需要配備專業的團隊,確保風險能夠及時被發現并及時進行處置,不斷完善管理體系,避免重蹈歷史覆轍。
第四段:提高資產管理水平。
銀行業資產管理也很重要,資產管理水平的高低會直接影響銀行業的經營狀況。我認為,資產管理的重中之重在于專業技能水平,如穩健的投資策略、優秀的資產配置、高效的投資回報等。此外,也需要處理好資產的風險與收益之間的平衡,以最大化銀行的收益為目標。
第五段:優化客戶服務。
客戶服務是銀行業重要的一環,服務水平的好壞會直接影響銀行的形象與聲譽。對于提升客戶服務水平,我認為,要加強團隊培訓與管理,提高員工的素質和客戶服務意識。此外,還可以采用一些先進的技術手段,如推行自助服務、區塊鏈、人工智能等等,全方位提升客戶服務水平。
綜上所述,銀行業管理涉及到許多方面,并不是一件簡單的事情。針對不同的問題,我們要采取不同的措施,加強制度建設,提高工作技能,優化服務方式,完善管理流程,才能切實做好銀行業的管理工作,為銀行業健康、可持續發展的廣闊前景打下堅實的基礎。