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收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇一
8、按照公司規定著裝；
10、營業結束和開始前，負責收銀臺區域的清潔衛生。
二、主要工作：
1、嚴格遵循禮貌服務規范標準，不能與顧客發生沖突；
2、負責收銀程序規范化、標準化的執行，收銀速度和準確性必須達到公司標準；
3、安全、正確的上交銷售款，減少差異的發生；
4、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏、多掃；
5、識別偽鈔，規范化消磁，注意防損方面的檢查；
6、向顧客推銷本日的優惠商品；
8、保證收銀區域的清潔衛生；
9、協助整理購物車籃；
10、按照裝袋原則為顧客裝袋；
11、及時回收各部門的磁扣；
12、備用金清點準確，收銀臺上不得與顧客兌領；
13、將孤兒商品和回收的衣架等放在指定的地方，等待相關人員集中收取；
14、協助進行收銀區域的顧客引導。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇二
3、負責所有錢款和單據的整理及交接;。
4、負責收銀系統和有關用品的管理;。
5、本崗位備用金及代收款的安全;。
6、負責為顧客提供咨詢服務;。
7、負責服務臺及退換貨中心的各項日常管理工作，包括銷售合同憑證管理、售后管理、會員卡發放管理等。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇三
1、負責日常收支的'管理和核對。
2、辦公室基本賬務的核對。
3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性。
4、負責登記現金、銀行存款日記賬并準確錄入系統，按時編制銀行存款余額調節表。
5、負責記賬憑證的編號、裝訂。保存、歸檔財務相關資料。
6、負責開具各項票據。
7、配合總會負責辦公室財務管理統計匯總。
1、大學專科以上學歷，會計學或財務管理專業畢業。
2、具有1年以上出納工作經驗。
3、熟悉操作財務軟件、excel、word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結，報表編制準確、及時。
5、工作認真，態度端正。
6、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇四
3、檢查所售商品的質量(封口完整、保質期等);。
4、為客戶推薦客人所需要的的商品;。
5、做好每日超市商品的盤點工作;。
6、注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，保持自己的儀容、儀態符合標準;。
7、完成上級領導交辦的其他任務。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇五
收銀員。
部門。
綜合運營部。
直接上級。
駐店店長。
直接下級。
主要職責。
負責門店收銀工作及對各類財務報表的制作與匯報。
主要。
工作任務。
1.遵守各項管理規定，服從店長及財務的工作領導。
5.負責設備的日常保養，保證收銀結算設備正常運作，保持工作區域的整潔及衛生。
6.按標準接待所需服務的顧客，耐心解答顧客的疑問。
7.保管好帳單、發票，并按規定使用、登記。
8.每天核對備用周轉金，不得隨意挪用，借給他人。
10.完成當班《營業日報》；
11.負責收銀區域的酒水管理工作，填寫《酒水日報表》。
12.完成上級領導交辦的其他工作。
規范收銀員崗位職責。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇六
3、根據收款憑證登記日記賬，并將憑證送至會計，妥善保管收銀設備。
4、每日盤點庫存現金余額，確保庫存現金余額與現金日記賬與系統相符。
5、每日庫存現金余額控制在公司核定的限額內。
6、負責收銀區的清潔衛生。
7、領導交代的其他工作。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇七
1、驗單：收到餐廳服務人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯和傳菜聯加蓋“驗單”章，留下收銀聯，其余各聯退還給服務員。
2、根據單據上列明的客人消費項目錄入電腦。
3、如有取消菜式的'，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經手人、餐廳部長及出品部人員簽名，確認有關手續后，錄入電腦進行沖減操作。
4、結賬：
（1）確認臺號，將服務員送回的點菜單顧客聯與收銀聯核對，如有調整應立即詢問服務員，確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。
（2）各種折扣和優惠方式按酒店有關規定執行。
（3）將點菜單顧客聯釘在賬單后面，由服務員交與客人結賬。
（4）按不同付款方式進行結賬處理，將結賬方式錄入電腦，完成結賬操作。
（5）將找零、信用卡簽購單持卡人聯、賬單顧客聯等交服務員送回給客人。
（6）如客人要求提供發票的，按規定填開發票，由服務員交給客人，并請服務員在收銀賬單上簽名；境外客人可按其要求打印酒店格式發票。
（7）賬單要按不同結賬方式蓋章，并分類放好。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇八
1、服從部門領導及領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的`接待服務。
2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
4、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。
5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。
8、制作、呈報各種報表報告。
9、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。
10、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。
11、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
12、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
13、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
14、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）
15、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇九
3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務、國語標準流利。
4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識；
5、具有獨立處理業務的能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定；
2、熟練掌握餐廳收銀軟件ncr的操作，在規定時間內為客人結完帳；
3、做好班前準備工作；
4、負責各銀行終端機的'簽到及結帳，保證機器正常運作；
6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣；
7、跟辦上一班未盡事宜；
8、與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回；
10、承辦上級交辦的其它工作。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十
1.收銀員保持收銀臺面整潔，收銀臺不允許放置雜物2.明確知道促銷產品名稱、金額。
3.每日上崗準備工作：收拾店面衛生、清點零錢4.填寫各種單據字跡清晰工整。
二、工作內容：
（1）熟悉收銀機的操作、如何正確操作零售單、會員單的錄入銷售，針對沒有條形碼的商品如何查找錄入銷售，需要手動更改價格和數量的產品如何操作。
（2）熟悉每月、每周、每日促銷產品的價格和促銷內容。
（3）針對每日網上銷售的單據，如微信、微店、支付寶等網上銷售產品進行銷售出庫錄入、并且明確在銷售出庫錄入單中摘要位置標注顧客基本信息（包括顧客姓名、聯系方式、以什么方式結算）。
（4）針對三樓制作車間和一樓蛋糕店面所需要產品問題，及時審核商品的同價調撥單，然后根據不同樓層同事提供的同價調撥單據，認真核對并且按照同價調撥單調撥所需要產品提貨出庫。
2.對電子單的查詢：在收銀系統中核查網上顧客銷售金額、網上銷售金額要與每日所做的銷售出庫單金額一致。
（1）如何查詢電子單網上銷售金額：在收銀系統中“往來管理----往來處理--------應收查詢”中查詢核對。
（2）每筆單子必須在單子上明確標注是否做單，每天不允許有不做單的單據，特殊情況當日無法做單的單據明確告知并且說明理由。
3.親切待客：
（1）熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
（2）適宜的儀容儀表，顧客結賬離開時要微笑對顧客說：“感謝光臨，請慢走，歡迎下次再來”等禮貌用語。
4.備用金管理：每日零錢1000元整用于當日銷售流水找零（每日清點核對）（1）當日銷售額必須當天下班錢結算清楚，并且填寫申報紙質單據（2）第二天早晨上崗打掃衛生后立刻將頭天營業款交財務報賬。
（3）針對當日來貨發生長途、短途等需要報銷的產品費用時必須有原始單據和手寫憑證，并且讓領款人在手寫憑證上簽字確認。
（1）運用手感及設備識別偽鈔，以免公司及個人不必要的損失。
（2）如因個人原因疏忽所造成收取偽鈔，應由當事人負責賠償公司的經濟損失。
三、收款及票據轉接流程：
1.每天早晨9:00--9:30繳納頭天營業款。
3.訂單按照單據要求準確填寫完整。
5.收到廠家到貨應在運費單據上驗收人簽字確認到貨名稱、數量及短途運費金額。
7.同價調撥單據要及時審核。
四、電子單交款流程。
3.快遞走單產品貨物中要給顧客黃色產品訂貨單。
每日營業額查詢流程：
進入系統點擊“現金銀行查詢”-----確定。
電子單查詢：進入系統點擊“往來管理”----往來處理------應收查詢。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十一
1、遵守店鋪的各項規則制度，服從上級的工作安排。
2、規范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。
3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關的事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營業款帶出場外。
7、做好交班手續，如數上交營業款。
【2】。
(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行。
(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金。
(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行。
(4)清點營業款,核對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)。
(5)每月3日前將收銀短款上報財務,并督促短款人員上報前交清。
(6)及時將人員變更情況報pos主管,更改相應的密碼。
(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失。
(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核。
(9)宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門。
【3】。
3、每日按規定時間到公司財務交清前一天的營業報表。
4、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。
5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;。
6、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;。
7、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。
10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除并賠償經濟損失。
12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。
13、工作時間不得攜帶私人款項上崗，
15、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
16、接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。
必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
19、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;。
20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;。
21、掌握發票、收據的正確使用方法。
22、認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。
23、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入錢柜中，并做好當日營業報表.
24、收銀員在營業結束后，應認真核對好當日營業收入款，必須認真核對報表數與實收數是否一致，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明后處理.
26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。
27、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、發票機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養工作。
28、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。
29、積極參加培訓。
30、積極完成上級分配的其他工作。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十二
1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報，自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負，并承擔經濟責任10元。
2、總臺收銀員是公司整體服務質量好壞的集中體現，要求做到，心理素質好，有較高的自身函養，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，語言要使用普通話，衣著要整潔、整齊，不許染發，留奇形發不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關的佩物，不許吃帶有異味的食品，以上沒有做好，承擔經濟責任10元。
3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落，出現挪用公款、貪污錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
4、配合好迎賓服務員的工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向鞋吧服務員報客人手牌號，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您某某元，請點好。以上做的不好，承擔經濟責任10元。
5、由于責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，除承擔經濟損失外，還要承擔經濟責任10元。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十三
1、負責個人及團體客戶的來訪、預約登記管理。
2、負責電話接聽及撥打，為會員及顧客提供咨詢。
3、負責會員卡的停卡系統操作。
4、會所團操管理(統計團操課上課人數，操課教練上課通知等)。
5、受理會所突發緊急事件(物品賠償、租傘、會員物品認領、客戶投訴等)。
6、負責會所內產品的合同出入;。
7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程;。
8、發放會員卡，并進行登記，填寫收銀報表，開具發票和收據;。
9、協助其他各部門的工作。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十四
8、宣達公司文件精神并監督執行情況，收集合理化建議報有關部門;9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。
5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;。
8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;9、做好大宗顧客的服務工作。
超市收銀員的任職要求：
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;。
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;。
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;。
5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;。
6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;。
7、有相關工作經驗者優先;。
8、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;。
9、免費提供培訓。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十五
根據我公司職責分工，我公司各門店收銀員負責門店銷售收銀結算工作及門店預付款項的對帳工作；主要履行以下崗位職責。
1.1熟練pos收銀機的正確操作，并能夠及時做好設備的清潔保養工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價格、店內碼。
1.3錄入顧客購買的商品，做準確、快速、不串碼，能夠準確打印各項收費帳單，及時、快捷收妥客人應付費用；在收款中做到快、準，不錯收、漏收，對鈔票真偽負責。
1.4能夠及時正確的按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作，并且保證手續完善；能夠按照《嬰氏婦嬰養護中心收銀員收款、交接班制度》進行貨款收付和交接班；能夠按照《關于店面《嬰氏婦嬰養護中心店面收銀交班清單》的處罰規定》填寫并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經收取的貨款和底錢的安全，并及時上繳當天營業款。
1.6接受使用信用卡結帳的業務，嚴格按程序進行操作。
1.7嚴格遵循禮貌規范用語，收銀時必須面帶微笑，拿現金、卡時須用雙手接或遞給客人，不得用一只手遞、接；客人結算完后，要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折，一經發現補齊差額，并雙倍處罰。
1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰，及時與財務人員核對預付款銷售明細帳，不相符的要及時查明原因，并對發現的錯誤負責。
2.1負責店長安排的責任衛生區的環境衛生工作.
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3協助做門店安保工作，增強防偷盜意識。
2.4和其他有關人員一起做好門店盤點、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協助其他相關人員進行商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
2.7聽從店長的安排，做好店長臨時交辦的工作。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十六
崗位職責：
1、規范結帳流程的順暢通行。
2、為顧客提供良好的服務。
3、負責控制現金差異和先進安全。
4、確保準確、安全的收回營業款。
5、維持收銀設備的正常運作。
主要工作：
1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調度人力。
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確。
3、督促收銀員的禮貌用語言及服務，及時解決收銀區顧客的問題。
4、確保收銀機的安全運行，若有故障應及時通知信息部主管。
5、負責培訓收銀員的專業知識和技能考核。
6、及時安排收銀臺數的增減，保證收銀員的工作效率。
7、及時解決收銀員的零錢短缺，商品掃描錯誤等問題。
8、做好大宗顧客的服務工作。
9、維持收銀區的環境衛生整潔。
收銀員工作范圍及職責范文（17篇）篇十七
* 保持收銀區域井然有序，整潔如新。
要求：
* 高中或以上學歷;
* 適應輪班排班工作;
* 良好的顧客服務意識及團隊合作;
* 能夠適應高客流量、快速變化的零售環境;
* 有志在顧客關系部成長和發展，成為管理人員