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    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)

    時(shí)間:2025-06-10 作者:雁落霞

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    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇一

    8、按照公司規(guī)定著裝;

    10、營業(yè)結(jié)束和開始前,負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

    二、主要工作:

    1、嚴(yán)格遵循禮貌服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不能與顧客發(fā)生沖突;

    2、負(fù)責(zé)收銀程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行,收銀速度和準(zhǔn)確性必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);

    3、安全、正確的上交銷售款,減少差異的發(fā)生;

    4、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏、多掃;

    5、識(shí)別偽鈔,規(guī)范化消磁,注意防損方面的檢查;

    6、向顧客推銷本日的優(yōu)惠商品;

    8、保證收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

    9、協(xié)助整理購物車籃;

    10、按照裝袋原則為顧客裝袋;

    11、及時(shí)回收各部門的磁扣;

    12、備用金清點(diǎn)準(zhǔn)確,收銀臺(tái)上不得與顧客兌領(lǐng);

    13、將孤兒商品和回收的衣架等放在指定的地方,等待相關(guān)人員集中收?。?/p>

    14、協(xié)助進(jìn)行收銀區(qū)域的顧客引導(dǎo)。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇二

    3、負(fù)責(zé)所有錢款和單據(jù)的整理及交接;。

    4、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理;。

    5、本崗位備用金及代收款的安全;。

    6、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù);。

    7、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)及退換貨中心的各項(xiàng)日常管理工作,包括銷售合同憑證管理、售后管理、會(huì)員卡發(fā)放管理等。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇三

    1、負(fù)責(zé)日常收支的'管理和核對。

    2、辦公室基本賬務(wù)的核對。

    3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。

    4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

    5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂。保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。

    6、負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù)。

    7、配合總會(huì)負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總。

    1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。

    2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)。

    3、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件。

    4、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí),賬目日清月結(jié),報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí)。

    5、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。

    6、了解國家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇四

    3、檢查所售商品的質(zhì)量(封口完整、保質(zhì)期等);。

    4、為客戶推薦客人所需要的的商品;。

    5、做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作;。

    6、注意了解客人的要求和建議,及時(shí)反饋信息,保持自己的儀容、儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn);。

    7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇五

    收銀員。

    部門。

    綜合運(yùn)營部。

    直接上級(jí)。

    駐店店長。

    直接下級(jí)。

    主要職責(zé)。

    負(fù)責(zé)門店收銀工作及對各類財(cái)務(wù)報(bào)表的制作與匯報(bào)。

    主要。

    工作任務(wù)。

    1.遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從店長及財(cái)務(wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)。

    5.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng),保證收銀結(jié)算設(shè)備正常運(yùn)作,保持工作區(qū)域的整潔及衛(wèi)生。

    6.按標(biāo)準(zhǔn)接待所需服務(wù)的顧客,耐心解答顧客的疑問。

    7.保管好帳單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

    8.每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人。

    10.完成當(dāng)班《營業(yè)日報(bào)》;

    11.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的酒水管理工作,填寫《酒水日報(bào)表》。

    12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    規(guī)范收銀員崗位職責(zé)。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇六

    3、根據(jù)收款憑證登記日記賬,并將憑證送至?xí)?jì),妥善保管收銀設(shè)備。

    4、每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金余額,確保庫存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符。

    5、每日庫存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內(nèi)。

    6、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生。

    7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇七

    1、驗(yàn)單:收到餐廳服務(wù)人員送來的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗(yàn)單”章,留下收銀聯(lián),其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。

    2、根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費(fèi)項(xiàng)目錄入電腦。

    3、如有取消菜式的',審核取消單上的臺(tái)號(hào)、時(shí)間是否正確,是否有經(jīng)手人、餐廳部長及出品部人員簽名,確認(rèn)有關(guān)手續(xù)后,錄入電腦進(jìn)行沖減操作。

    4、結(jié)賬:

    (1)確認(rèn)臺(tái)號(hào),將服務(wù)員送回的點(diǎn)菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對,如有調(diào)整應(yīng)立即詢問服務(wù)員,確認(rèn)所有消費(fèi)項(xiàng)目錄入無誤后打印賬單。

    (2)各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    (3)將點(diǎn)菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面,由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。

    (4)按不同付款方式進(jìn)行結(jié)賬處理,將結(jié)賬方式錄入電腦,完成結(jié)賬操作。

    (5)將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。

    (6)如客人要求提供發(fā)票的,按規(guī)定填開發(fā)票,由服務(wù)員交給客人,并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。

    (7)賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章,并分類放好。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇八

    1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的`接待服務(wù)。

    2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

    4、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

    5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

    6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

    7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

    8、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

    9、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。

    10、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

    11、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

    12、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

    13、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請示上級(jí)主管。

    14、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

    15、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇九

    3、有較強(qiáng)的語言能力,能用一種以上外語進(jìn)行對客服務(wù)、國語標(biāo)準(zhǔn)流利。

    4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);

    5、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。

    6、身體健康,能勝任本職工作。

    1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

    2、熟練掌握餐廳收銀軟件ncr的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;

    3、做好班前準(zhǔn)備工作;

    4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的'簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;

    6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;

    7、跟辦上一班未盡事宜;

    8、與營業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回;

    10、承辦上級(jí)交辦的其它工作。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十

    1.收銀員保持收銀臺(tái)面整潔,收銀臺(tái)不允許放置雜物2.明確知道促銷產(chǎn)品名稱、金額。

    3.每日上崗準(zhǔn)備工作:收拾店面衛(wèi)生、清點(diǎn)零錢4.填寫各種單據(jù)字跡清晰工整。

    二、工作內(nèi)容:

    (1)熟悉收銀機(jī)的操作、如何正確操作零售單、會(huì)員單的錄入銷售,針對沒有條形碼的商品如何查找錄入銷售,需要手動(dòng)更改價(jià)格和數(shù)量的產(chǎn)品如何操作。

    (2)熟悉每月、每周、每日促銷產(chǎn)品的價(jià)格和促銷內(nèi)容。

    (3)針對每日網(wǎng)上銷售的單據(jù),如微信、微店、支付寶等網(wǎng)上銷售產(chǎn)品進(jìn)行銷售出庫錄入、并且明確在銷售出庫錄入單中摘要位置標(biāo)注顧客基本信息(包括顧客姓名、聯(lián)系方式、以什么方式結(jié)算)。

    (4)針對三樓制作車間和一樓蛋糕店面所需要產(chǎn)品問題,及時(shí)審核商品的同價(jià)調(diào)撥單,然后根據(jù)不同樓層同事提供的同價(jià)調(diào)撥單據(jù),認(rèn)真核對并且按照同價(jià)調(diào)撥單調(diào)撥所需要產(chǎn)品提貨出庫。

    2.對電子單的查詢:在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷售金額、網(wǎng)上銷售金額要與每日所做的銷售出庫單金額一致。

    (1)如何查詢電子單網(wǎng)上銷售金額:在收銀系統(tǒng)中“往來管理----往來處理--------應(yīng)收查詢”中查詢核對。

    (2)每筆單子必須在單子上明確標(biāo)注是否做單,每天不允許有不做單的單據(jù),特殊情況當(dāng)日無法做單的單據(jù)明確告知并且說明理由。

    3.親切待客:

    (1)熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。

    (2)適宜的儀容儀表,顧客結(jié)賬離開時(shí)要微笑對顧客說:“感謝光臨,請慢走,歡迎下次再來”等禮貌用語。

    4.備用金管理:每日零錢1000元整用于當(dāng)日銷售流水找零(每日清點(diǎn)核對)(1)當(dāng)日銷售額必須當(dāng)天下班錢結(jié)算清楚,并且填寫申報(bào)紙質(zhì)單據(jù)(2)第二天早晨上崗打掃衛(wèi)生后立刻將頭天營業(yè)款交財(cái)務(wù)報(bào)賬。

    (3)針對當(dāng)日來貨發(fā)生長途、短途等需要報(bào)銷的產(chǎn)品費(fèi)用時(shí)必須有原始單據(jù)和手寫憑證,并且讓領(lǐng)款人在手寫憑證上簽字確認(rèn)。

    (1)運(yùn)用手感及設(shè)備識(shí)別偽鈔,以免公司及個(gè)人不必要的損失。

    (2)如因個(gè)人原因疏忽所造成收取偽鈔,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。

    三、收款及票據(jù)轉(zhuǎn)接流程:

    1.每天早晨9:00--9:30繳納頭天營業(yè)款。

    3.訂單按照單據(jù)要求準(zhǔn)確填寫完整。

    5.收到廠家到貨應(yīng)在運(yùn)費(fèi)單據(jù)上驗(yàn)收人簽字確認(rèn)到貨名稱、數(shù)量及短途運(yùn)費(fèi)金額。

    7.同價(jià)調(diào)撥單據(jù)要及時(shí)審核。

    四、電子單交款流程。

    3.快遞走單產(chǎn)品貨物中要給顧客黃色產(chǎn)品訂貨單。

    每日營業(yè)額查詢流程:

    進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊“現(xiàn)金銀行查詢”-----確定。

    電子單查詢:進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊“往來管理”----往來處理------應(yīng)收查詢。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十一

    1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度,服從上級(jí)的工作安排。

    2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進(jìn)行。

    3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。

    4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。

    5、不私自調(diào)崗或者換班。

    6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。

    7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。

    【2】。

    (1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行。

    (2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金。

    (3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行。

    (4)清點(diǎn)營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)。

    (5)每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清。

    (6)及時(shí)將人員變更情況報(bào)pos主管,更改相應(yīng)的密碼。

    (7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過失。

    (8)定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

    (9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。

    【3】。

    3、每日按規(guī)定時(shí)間到公司財(cái)務(wù)交清前一天的營業(yè)報(bào)表。

    4、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。

    5、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;。

    6、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單,熟記臺(tái)位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號(hào)碼等有關(guān)收銀程序;。

    7、收銀員在操作過程中,如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

    10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

    12、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

    13、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,

    15、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,防止偽鈔收入;認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

    16、接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

    必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

    19、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái);。

    20、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;。

    21、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法。

    22、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

    23、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入錢柜中,并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表.

    24、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時(shí)查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.

    26、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

    27、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、發(fā)票機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

    28、以員工手冊為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

    29、積極參加培訓(xùn)。

    30、積極完成上級(jí)分配的其他工作。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十二

    1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報(bào),自作主張或責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

    2、總臺(tái)收銀員是公司整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素質(zhì)好,有較高的自身函養(yǎng),對客人說話時(shí)要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,語言要使用普通話,衣著要整潔、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關(guān)的佩物,不許吃帶有異味的食品,以上沒有做好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

    3、實(shí)行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落,出現(xiàn)挪用公款、貪污錢財(cái),視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機(jī)關(guān)處理。

    4、配合好迎賓服務(wù)員的工作,主動(dòng)向顧客打招呼,客人結(jié)帳時(shí)一定要向鞋吧服務(wù)員報(bào)客人手牌號(hào),客人結(jié)帳時(shí)一定要向客人報(bào)清消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目及各種項(xiàng)目的價(jià)位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您某某元,請點(diǎn)好。以上做的不好,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

    5、由于責(zé)任心不強(qiáng)或馬虎大意出現(xiàn)錯(cuò)算、漏算等情況,除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失外,還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十三

    1、負(fù)責(zé)個(gè)人及團(tuán)體客戶的來訪、預(yù)約登記管理。

    2、負(fù)責(zé)電話接聽及撥打,為會(huì)員及顧客提供咨詢。

    3、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的停卡系統(tǒng)操作。

    4、會(huì)所團(tuán)操管理(統(tǒng)計(jì)團(tuán)操課上課人數(shù),操課教練上課通知等)。

    5、受理會(huì)所突發(fā)緊急事件(物品賠償、租傘、會(huì)員物品認(rèn)領(lǐng)、客戶投訴等)。

    6、負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)產(chǎn)品的合同出入;。

    7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補(bǔ)款過程;。

    8、發(fā)放會(huì)員卡,并進(jìn)行登記,填寫收銀報(bào)表,開具發(fā)票和收據(jù);。

    9、協(xié)助其他各部門的工作。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十四

    8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門;9、定期或不定期的對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

    5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,及時(shí)排除故障;。

    8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問題;9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

    超市收銀員的任職要求:

    2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;。

    3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;。

    4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。

    5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;。

    6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;。

    7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。

    8、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;。

    9、免費(fèi)提供培訓(xùn)。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十五

    根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門店收銀員負(fù)責(zé)門店銷售收銀結(jié)算工作及門店預(yù)付款項(xiàng)的對帳工作;主要履行以下崗位職責(zé)。

    1.1熟練pos收銀機(jī)的正確操作,并能夠及時(shí)做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。

    1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價(jià)格、店內(nèi)碼。

    1.3錄入顧客購買的商品,做準(zhǔn)確、快速、不串碼,能夠準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用;在收款中做到快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收,對鈔票真?zhèn)呜?fù)責(zé)。

    1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作,并且保證手續(xù)完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班;能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫并傳遞收銀交班清單。

    1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢的安全,并及時(shí)上繳當(dāng)天營業(yè)款。

    1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作。

    1.7嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語,收銀時(shí)必須面帶微笑,拿現(xiàn)金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結(jié)算完后,要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。

    1.8不得擅自給客人打折,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)齊差額,并雙倍處罰。

    1.9記錄各項(xiàng)帳簿要字跡工整、清晰,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對預(yù)付款銷售明細(xì)帳,不相符的要及時(shí)查明原因,并對發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。

    2.1負(fù)責(zé)店長安排的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.

    2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

    2.3協(xié)助做門店安保工作,增強(qiáng)防偷盜意識(shí)。

    2.4和其他有關(guān)人員一起做好門店盤點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。

    2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。

    2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。

    2.7聽從店長的安排,做好店長臨時(shí)交辦的工作。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十六

    崗位職責(zé):

    1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行。

    2、為顧客提供良好的服務(wù)。

    3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和先進(jìn)安全。

    4、確保準(zhǔn)確、安全的收回營業(yè)款。

    5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

    主要工作:

    1、檢查收銀員的出勤狀況,合理調(diào)度人力。

    2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確。

    3、督促收銀員的禮貌用語言及服務(wù),及時(shí)解決收銀區(qū)顧客的問題。

    4、確保收銀機(jī)的安全運(yùn)行,若有故障應(yīng)及時(shí)通知信息部主管。

    5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員的專業(yè)知識(shí)和技能考核。

    6、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證收銀員的工作效率。

    7、及時(shí)解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯(cuò)誤等問題。

    8、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

    9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

    收銀員工作范圍及職責(zé)范文(17篇)篇十七

    * 保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。

    要求:

    * 高中或以上學(xué)歷;

    * 適應(yīng)輪班排班工作;

    * 良好的顧客服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作;

    * 能夠適應(yīng)高客流量、快速變化的零售環(huán)境;

    * 有志在顧客關(guān)系部成長和發(fā)展,成為管理人員

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