工作心得是對自己在工作中的表現(xiàn)進行總結(jié)和概括的一種重要記錄。以下是一些成功企業(yè)家的工作心得總結(jié),他們在創(chuàng)業(yè)和職場中積累了豐富的經(jīng)驗和教訓,讓我們一起來學習吧。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇一
在學生正式上課之前,我校組織了又一次的班主任工作交流會。同行們介紹了許多自己管理班級的好辦法,好方法,讓我從大家的經(jīng)驗中看到了每個人的教育機智和用心良苦。班主任的工作簡單繁雜;同時,也是一門藝術(shù),一個課題。從大家的匯報中,我學到了很多,感觸很深。
一、祝主任的啟示。
祝主任為我們帶來了《班主任工作二十二條》,其中讓我記憶最省的有這樣幾句:降低職業(yè)期盼;善待學生;接收新知識,樹立和縱深學習的思想來堅持閱讀報刊,網(wǎng)絡(luò)這樣可以保持新鮮感,閱讀經(jīng)典可以提高品位;床頭備好筆和本;原諒寬容自己和別人里不要吝嗇贊賞的語言,贊賞一次學生可能還你一個驚喜,學會控制自己的情緒,與學生斗智斗勇;不要高估自己的教育,客觀評價;每天一片金嗓子;一天六杯水;主動制造快樂也給別人帶來快樂。這些語句對我來說都是經(jīng)典,就是經(jīng)典。
二、資源共享,交流學習。
幾位班主任毫不吝嗇的向大家介紹了自己在工作中的經(jīng)驗和方法,細致入微的管理,充滿智慧的教育,侃侃而談的案例,耐人尋味的哲理。聽著幾位同行敲入心坎的聲聲話語,讓我從心底以隨時到,我們哲理的每一個人是那么優(yōu)秀,那么用心,那么執(zhí)著于這份事業(yè),讓我們共同努力,和孩子共同學習,共同進步吧!
三、校長的啟示與殷切期盼。
薛校長向班主任同時也是向全體教師提出了一項要求。四個“注重”:
1、注重每一節(jié)課的效果;。
2、注重語言能力的培養(yǎng),說完整化,提高演講能力的提高;。
3、注重學生寫字訓練;。
4、注重學生品學習慣的養(yǎng)成。
這四個注重如果我們都運用到了教育教學之中,落到實處,相信我們的孩子一定是最優(yōu)秀,最出色的。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇二
時光任茬,從事班主任工作已近十年。這十年生涯中,有太多的體驗與感悟,而感悟最深的是:班主任工作是一項艱細而繁瑣的事業(yè),怎一個“苦”字了得,不過“苦”中也有“樂”。今接學校指示:撰寫一篇經(jīng)驗交流文章。說真的,經(jīng)驗實在談不上,我只知道肯花時間,做好一些常規(guī)工作而已。為完成任務(wù),下面我想就“與學生交流”這一角度談?wù)勛约旱墓ぷ餍牡冒伞?/p>
與學生溝通的方式很多:批改周記、相互談心、一起參加活動等等。讓學生題解并支持我的工作,而我更能在與學生的交流溝通中,發(fā)現(xiàn)問題,甚至可以收集到學生對我工作的各種看法和意見。這樣,我可以一方面了解與解決學生的問題;一方面解決自身的問題。
周記可以說是學生某階段內(nèi)心世界的真實反映,批改周記也是我感尤其愜意的事情。學生把班主任的批語也看得很重。話越談越多,內(nèi)容也就越來越在豐富,越真實,我的批語有時會比他們的周記還長。
教育學生時,不要總是以訓人的口氣說:“你給我聽著”。如果換一種口氣說:“我正在聽,你慢慢說?!边@樣效果可能會好得多。
心理學認為,聆聽是一種對他人的情感、語言表達的反應(yīng)方式和增強對他人的情感,心理體驗的理解的手段,可以幫助人了解他人的內(nèi)心世界,使人與人之間形成良好的互動關(guān)系。多的來,我將其用在班主任對學生的教育過程中,的確取得了較好的效果。
首先,聆聽能夠緩沖氣氛,創(chuàng)設(shè)理想情境。聆聽,可以減輕學生的緊張情緒與壓力。不管面對一個多么憤怒或沖動的場面,只要你專心傾聽,整個氣氛便會緩和。憤怒或沖動的學生在自由地表達他們受壓抑的情感后,心理壓力得到一定程度的減輕,而且通過你的認真傾聽,學生覺得自己的感受已經(jīng)獲得了班主任的重視和理解,于是精神上得到支持和鼓勵。這樣一來,師生間互相信任的合作關(guān)系就會建立起來。在這種情境下,任何問題的解決都有了一個良好的開端。
其次,聆聽能夠使你洞察心聲。了解事情真相?!秴问洗呵铩と螖?shù)》中記有這樣一件事:孔子當年周游列國時,一次斷了糧,餓了七天七夜,幸虧弟子顏回找到一點兒米,煮起稀飯來。飯快熟時,孔子望見顏回舀了一勺吃了??鬃蛹傺b什么也沒看見,起身說:“今兒個夢見了老祖宗,要我給他點兒干凈飯吃?!鳖伝刳s忙說:“這飯不行,方才掉進了煤灰,我怕浪費糧食遭罪。就把沾煤的稀飯舀出來喝了?!笨鬃痈袊@道:“人都相信自己的眼睛,然則自己親眼所見有時也不見得就那么可信;人都覺得自己的心思可靠,然而自己內(nèi)心所思所想有時也難免靠不住,弟子謹記,知人不易?。 钡拇_,知人不易,但我更為孔子不輕下斷言,傾聽顏回的訴說,了解事情真相的氣度而折服,真不愧是一位大教育家。如果我們主觀推斷,妄下斷語,就會給學生造成心理傷害,使學生對教育者不再信任、尊重,從而向教育者關(guān)上心靈的大門。
知人不易,作為一名班主任,該怎么辦?關(guān)鍵是善于聆聽,目的就是為了了解學生的內(nèi)心世界需要什么,憂慮什么,做事的動機又如何,以便對癥下藥,采取相應(yīng)措施去幫助他們。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇三
近幾年來,實驗高中快速發(fā)展,班主任老師做出了突出貢獻。我校班主任老師注意學習,提高快,進步大,一大批班主任已經(jīng)達到了較高水平。目前,我校班主任隊伍整體素質(zhì)高,工作能力強,作風過硬,這是我校內(nèi)涵發(fā)展的根本保證。但是,發(fā)展還不平衡,也存在一些問題,盡管是在個別老師的個別時候,已經(jīng)在社會上有了一定的負面影響(尤其是輟學的同學),突出表現(xiàn)在:時間卡的緊,幾乎沒有活動;作業(yè)量大;教育引導少,方法簡單粗暴,隨意停課、叫家長,體罰不斷;急功近利,只關(guān)注學習,很少關(guān)心其他方面。導致學生厭學、輟學,甚至個別學生得了抑郁癥。
1.立志做一名卓越而幸福的班主任。
教育部20-年8月頒發(fā)《中小學班主任工作規(guī)定》,選聘班主任應(yīng)突出考查以下條件:(一)作風正派,心理健康,為人師表;(二)熱愛學生,善于與學生、學生家長及其他任課教師溝通;(三)愛崗敬業(yè),具有較強的教育引導和組織管理能力。--人品好,業(yè)務(wù)精,方法優(yōu)。
作為教師,要愿意當班主任,而且想當好。能不能當班主任,是一個教師工作能力的標志。班主任工作雖然很辛苦,但也很快樂,作為教師,不當班主任是不完整的,也是一種損失。所以,要從內(nèi)心深處想當班主任,并且喜歡這項工作。既然選擇了教師并做班主任這項工作,就要義無反顧,就做最好,就要建功立業(yè)。
為之而付出。首先,要有積極地心態(tài)和陽光的心態(tài),班主任的人格魅力對學生的影響是長期而深遠的,遇到一位好班主任是學生三生有幸。其次,有高的追求,以名師為榜樣,明確自己的奮斗目標。班級是個很好的平臺,當班主任有很多機遇(相信發(fā)展、變化,一切皆有可能。像魏書生,李希貴,李鎮(zhèn)西,竇桂梅,任小艾,···)。第三,立即行動,成功需要積累(厚積薄發(fā)),需要過程,一夜成名源自十幾年的積累和機遇。
要加強學習,不斷改進管理方法。要盤活班級。向同行學,向書本學,向網(wǎng)絡(luò)學,向?qū)<覍W,抓住每一次培訓、會議、進修的機會。
要充滿激情,不斷創(chuàng)新工作思路。充分相信學生,充分調(diào)動學生。高度重視、積極參與、主動組織好各項活動,充分發(fā)揮活動的作用,(對班級可增強活力、凝聚力、向心力,對外可樹立形象,展示自我)。學會抓住、創(chuàng)造教育的一切機會,學會借機、借題、借勢。引導學生表揚老師、調(diào)動老師的積極性。
2.真心關(guān)愛每一位學生。認識學生,了解學生,走進學生心靈深處,以真誠感動學生,以心靈喚醒心靈。
充分認識到目前的學生、家長和社會特點,把握好時代的脈搏,定好位,處理好與學生、家長的關(guān)系(平等關(guān)系。既統(tǒng)一,又對立,還具有可變性)。允許學生犯錯誤,采取適當方式對學生進行批評教育和懲罰。多一些冷靜,多一些理解,多一些寬容。不隨意停課、叫家長,不諷刺挖苦,不體罰和變相體罰,尤其不能動手。
3.有強烈的上進心和進取心。
抓安全,抓思想,抓成績。把思想教育、道德品質(zhì)養(yǎng)成、學會做人放在首位,以活動促進德育教育。把班級學習成績的提高作為重要目標。不為分數(shù)而分數(shù),重視過程。把平時的作業(yè)、訓練、單元測試等都搞好了,結(jié)果必然不會差。要及時發(fā)現(xiàn)問題,措施到位,抓好落實,防止最后相差很大。
4.支持學校工作,聽從學校、年級安排,按教育規(guī)律辦事。遵守作息時間,讓學生有體育活動和讀課外書的時間,支持奧賽輔導,積極支持并組建社團,在特長生轉(zhuǎn)化、文理分科等方面按學校和年級的要求去做。
學校將進一步使班主任有更多的實惠。出臺辦法,提高班主任的政治地位,導向引領(lǐng),搭建平臺,使一批有思想、有潛能的班主任迅速成長為我縣、我市乃至我省名師。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇四
班級是學校管理教育學生的基本單位。一個學校如欲取得最佳效果,引導班主任創(chuàng)造優(yōu)良的、奮發(fā)向上的班集體是其中非常重要的一環(huán)。而創(chuàng)造班集體各項工作中,班主任協(xié)調(diào)好與家長的關(guān)系又是其中一項重要的工作。是由于家長的文化水平、教育方法、觀察學生的角度與教師存在種種差異,班主任與家長接觸時難免發(fā)生一些矛盾。這些矛盾解決不好,會影響學生的成長和進步,影響班級教育任務(wù)的完成。
我覺得班主任在與學生家長接觸時應(yīng)做好以下工作。
第一,班主任要把培養(yǎng)與家長的真誠感情作為家教工作的重要內(nèi)容。
感情的建立首先是要多與家長聯(lián)系,多交流,多溝通,在溝通中加強理解。班主任切不可因工作忙或其它原因,而忽視了平時與家長的聯(lián)系,非等到學生學習或思想方面出現(xiàn)了問題,才想起與家長聯(lián)系。這時聯(lián)系,學生會認為班主任是向家長告狀;家長心情不好,容易出現(xiàn)打罵學生的行為,這樣的家訪很容易引起家庭沖突,不利于解決問題。
第二,班主任應(yīng)端正與家長聯(lián)系的動機。
班主任要明確與家長取得聯(lián)系是為了交換意見,交換意見是為了調(diào)動家長參與的教育的積極性,與學校統(tǒng)一步調(diào),形成教育全力。切忌為了發(fā)泄心中對學生的不滿而向家長告狀,或因自己教育教學無能,不能樹立起自己在學生心中的威信,而把責任推給家長。這樣的家庭聯(lián)系,一定不會取得好的效果,反面會使學生產(chǎn)生怨恨情緒,造成師生對立。
第三,班主任在與學生家長接觸時,要注意尊重家長,注意不傷害他們的感情。
平時與家長聯(lián)系時要以友善的態(tài)度,耐心傾聽家長意見,從細小的地方尋找家校教育結(jié)合點。還要做到不對他們的子女進行不負責任的評價和指責,更不能用諷刺、嘲笑、挖苦的語言。這樣家長才會真誠地支持班主任的工作。
第四,班主任應(yīng)把與家長聯(lián)系作為獲取教育信息的渠道,真心真意地關(guān)注學生方方面面的情況。
同學還要注意根據(jù)學生和家長的特點,機智地幫助家長提高教育素養(yǎng)。切不可為學生在校的“表現(xiàn)”所迷惑,不全面了解學生的真實情況,以到影響了及時進行教育。更不能對家長不當?shù)慕逃龖B(tài)度和方法聽之任之。這樣才能打動家長,進一步融洽與家長的關(guān)系,使家長能全力配合學校工作。
總之,班主任要善于同不同職業(yè)、身份、文化程度、年齡、個性的家長溝通,協(xié)調(diào)好家長的關(guān)系,提高教育的藝術(shù)性。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇五
工作經(jīng)驗和心得體會是每個職場人士都會有的,它們不僅是我們在工作中不斷成長與進步的見證,更是我們對工作的一種總結(jié)和反思。分享工作經(jīng)驗和心得體會,既是一種傳承和交流,也是一種對自己工作的回顧和認識。在這篇文章中,我將分享我自己所得到的一些工作經(jīng)驗和心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
我在工作中所獲得的第一點經(jīng)驗是:有效溝通。在職場中,溝通是很重要的一個方面,如果不能夠清晰地表達自己的想法,與他人協(xié)作將會變得十分困難。因此,在工作中,我致力于保持與同事的良好溝通,包括定期開會、互發(fā)郵件、溝通需求、解決問題等。談到了工作經(jīng)驗分享,我們不妨直接從實際中總結(jié),這樣更加能夠體現(xiàn)我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
第三段:心得體會分享。
我在工作中的第二點心得體會是:保持積極心態(tài)。這一點應(yīng)該是每個人都知道的,但在實際工作中,很難做到。每天的工作偶爾會出現(xiàn)意想不到的問題,有時候自己的計劃無法實現(xiàn),這時候,保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。我經(jīng)常告誡自己出現(xiàn)困難時不要驚慌失措,而要冷靜分析問題,找出解決辦法,這樣才能讓自己的工作更加順利。
第四段:分享的重要性。
為什么要分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會呢?其實,分享是一種寶貴的傳承和交流。分享能夠使我們的工作更高效,更有成就感,我個人在實際工作中不斷反思,總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,并和同事進行交流和分享。通過分享,我能夠更多地了解和認識同事,也能夠獲得一些新的想法和靈感。因此,分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會,不僅能夠幫助自己進步,也能夠幫助同事實現(xiàn)共同進步。
第五段:結(jié)尾。
總之,分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會,不僅是一種“心靈的擺渡”,更可稱得上是一種職場的“共享經(jīng)驗”。希望通過我自己的分享,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹荆蚕M蠹夷軌蚨喽喾窒碜约旱墓ぷ鹘?jīng)驗和心得體會,共創(chuàng)更美好的職場。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇六
分享個人的工作經(jīng)驗和心得體會是大家學習和提升自己的方式之一。通過分享可以幫助其他人更好地了解某個行業(yè)或崗位的工作內(nèi)容和要求,還可以讓他們少走彎路,從而更快速地進步和成功。本文將探討分享工作經(jīng)驗和心得體會的重要性,以及分享過程中需要注意的幾個問題。
分享工作經(jīng)驗和心得體會的最大好處是互利共贏。有經(jīng)驗的人可以幫助新人避免犯錯,減少失誤和浪費,增強工作效率和質(zhì)量。同時,分享者自身也會從中獲得許多好處,比如加深自己的理解和印象,從他人的反饋中得到更深層次的認識,甚至開拓了自己的人脈資源。此外,分享也是對自己工作的一種總結(jié)和回顧,有助于提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
在分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會時,需要注意以下幾個問題。首先,分享內(nèi)容應(yīng)該具有代表性和實用性,不要純粹是為了自我表達而分享。其次,分享者應(yīng)該盡可能客觀和完整地傳達自己的經(jīng)歷和感受,而不是夸大或美化實際情況。另外,還應(yīng)該考慮到聽眾的背景和需求,選擇合適的方式和語言進行分享。最后,分享過程應(yīng)該盡可能生動和互動,讓聽眾有機會提問和反饋,從而得到更多的啟示和收獲。
分享工作經(jīng)驗和心得體會的方式和場合多種多樣。其中一個常見的方式是組織或參加各種培訓、研討會和沙龍等活動。在這些場合中,人們可以結(jié)識同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的人士,共同交流工作經(jīng)驗和心得體會,拓寬自己的視野和知識。另外,還可以通過個人博客、社交網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等多種媒介進行分享,讓更多的人受益。此外,分享者還可以在各種工作或社交場合中,以談心、交流等形式分享自己的經(jīng)驗和感受。
第五段:結(jié)語。
總之,分享工作經(jīng)驗和心得體會是一種開放、合作、共享的文化,它不僅有益于個人自身的職業(yè)發(fā)展和精神境界的提升,更有助于整個社會的進步和發(fā)展。因此我們應(yīng)該重視和鼓勵分享文化,在學習和工作中不斷探索和實踐有效的分享方式和方法,構(gòu)建一個更開放、更協(xié)作、更共享的社會環(huán)境。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇七
每個人都有各自的銷售特點和銷售經(jīng)驗技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運作的核心,沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當天開業(yè),于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠。
一位銷售人員在年二十八準備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?/p>
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因為他的足球天賦,還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年,著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷,但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學習的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)。
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(。
心得體會。
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
4.學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。“一看客戶,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當時機一針見血,點中要害,直至成交。
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程,一個介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負責這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好),與上家的配合情況,公司的信譽,產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準切),側(cè)面了解(信譽,人脈,口碑,付款狀況,公司實力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽不好,則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負責決策,誰負責采購,誰負責付款,誰負責客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時間付出,提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負責人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關(guān)系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細資料,分析了各層面人員擔任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)。
此項關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護。
維護代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠的話則無法和客戶打成一片,當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護這是一個長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn),也能引導客戶的采購指標并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導做工作時,切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實信息,特別是他們對其領(lǐng)導有一定怨言時。
6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。
在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時,在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價格也比較高,則在于客戶的價格談判中需要重點強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價格低,售后服務(wù)時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時間長,弱化強勢品牌的拉力作用,從性價比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購。
合同。
并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項,迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負責人非常地熟悉,當有需求時能第一個想到我們,當然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計劃時,會增加我們的勝率。
以上七點以“資料的搜集”最為費時,但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實一點,效果也許更好。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇八
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程,一個介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負責這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好),與上家的配合情況,公司的信譽,產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準切),側(cè)面了解(信譽,人脈,口碑,付款狀況,公司實力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽不好,則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負責決策,誰負責采購,誰負責付款,誰負責客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時間付出,提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負責人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關(guān)系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細資料,分析了各層面人員擔任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)。
此項關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護。
維護代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠的話則無法和客戶打成一片,當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護這是一個長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn),也能引導客戶的采購指標并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導做工作時,切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實信息,特別是他們對其領(lǐng)導有一定怨言時。
6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。
在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時,在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價格也比較高,則在于客戶的價格談判中需要重點強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價格低,售后服務(wù)時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時間長,弱化強勢品牌的拉力作用,從性價比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項,迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負責人非常地熟悉,當有需求時能第一個想到我們,當然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計劃時,會增加我們的勝率。
以上七點以“資料的搜集”最為費時,但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實一點,效果也許更好。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇九
我叫__,是__公司財務(wù)科長,從事財務(wù)工作__年,下面談一下在工作中的一點心得:
1、注重工作細節(jié),細節(jié)決定成敗。
2、注重工作方式方法,提高工作效率。
工作中要多思考,找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統(tǒng)籌方法,提高效率;要分清主次,條例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式,有效解決工作中的問題;要快速反應(yīng),及時解決領(lǐng)導交辦的每項工作,并及時匯報工作進展情況。
3、注重信息安全,保守商業(yè)秘密。
計算機登錄、財務(wù)軟件等要設(shè)置密碼;重要文件要備份,防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔,要注重電子檔案的管理。
4、注重學習,學習是工作的動力和源泉。
學習的方式有很多種,向書本學,向他人學,向?qū)嵺`學。學習同時也是提高工作效率的重要手段,學習的同時更要注重思考,“學而不思則罔,思而不學則當?!?/p>
5、注重工作總結(jié),總結(jié)有利于工作提升。
每月末書面形式做一份工作總結(jié),主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎(chǔ)上有何改進和創(chuàng)新、對基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時,我們能做到“一月一時,工作能力就會不斷提升。
6、重視自己的工作,培養(yǎng)主人翁責任感。
一個單位的發(fā)展需要每一個人的努力,每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點,才能在工作中更加主動、積極,才能更有主人翁責任感。
7、自信從容,有效解決職責范圍內(nèi)的事情。
對職責范圍內(nèi)的事情,要多思考解決問題的辦法,遇到困難不要急躁;要自信,自信才能從容面對遇到的困難,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解決問題的辦法。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇十
在職場上,每個人都有自己的工作經(jīng)驗和心得體會。然而,一些工作經(jīng)驗中的亮點,卻是我們在成長和進步過程中的寶貴財富。在此,我愿意分享一些我工作中的亮點經(jīng)驗,我相信這些經(jīng)驗會對他人的職業(yè)發(fā)展有所啟示與幫助。
第二段:善用時間管理。
在我工作的過程中,我意識到善用時間能極大地提升工作效率。我發(fā)現(xiàn)將工作分解為不同的任務(wù),并為每個任務(wù)設(shè)置合理的時間限制,能幫助我集中精力,提高效率。此外,我還注意與同事和上司之間進行良好的溝通。通過及時了解工作的優(yōu)先級和緊急程度,我能更好地安排工作,使任務(wù)得以準時完成。
第三段:合理規(guī)劃工作內(nèi)容。
對于一些繁瑣且重復性高的任務(wù),我嘗試通過合理規(guī)劃工作內(nèi)容來提高工作效率和滿意度。我會分析這些任務(wù)的特點,并找尋優(yōu)化和自動化的方法。例如,我曾經(jīng)在公司內(nèi)部流程中發(fā)現(xiàn)了一個需要手動輸入重復信息的環(huán)節(jié)。我用自動化的方式,編寫了一個腳本來替代這個步驟,節(jié)約了大量時間和精力。這種合理規(guī)劃工作內(nèi)容的方法,有效地提高了我的工作效率,也讓我能夠更專注于更有挑戰(zhàn)性和價值的工作。
第四段:積極參與團隊合作。
在團隊合作中,我意識到積極參與不僅能夠提高工作效率,還能夠增進團隊的凝聚力和互信。我會主動尋找與其他團隊成員的合作機會,并積極表達自己的觀點和建議。同時,我也尊重和傾聽他人的觀點,并在決策和解決問題的過程中進行充分的溝通和協(xié)商。通過積極參與團隊合作,我獲得了與他人合作的愉悅感,也培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系,為我個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:持續(xù)學習和成長。
作為一名職業(yè)人士,我始終堅持持續(xù)學習和成長。我利用工作之余的時間,不斷學習和積累專業(yè)知識和技能。我通過參加培訓、閱讀相關(guān)書籍和文章,以及與行業(yè)內(nèi)的專家交流,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。此外,我還不斷接受新的工作挑戰(zhàn),并嘗試跨部門合作的機會,以擴展自己工作范圍和技能的深度和廣度。通過持續(xù)學習和成長,我不僅提高了自身的能力,也讓自己更具有競爭力和適應(yīng)力。
總結(jié):
在工作中,我通過善用時間管理、合理規(guī)劃工作內(nèi)容、積極參與團隊合作以及持續(xù)學習和成長等方式,獲得了許多亮點工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗不僅提高了我的工作效率,也讓我具備了更好的職業(yè)發(fā)展能力。希望我的分享能對其他職場新人有所啟示和幫助,并幫助他們在職業(yè)生涯中取得更多的亮點工作經(jīng)驗。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇十一
在我們的工作中,時常會遇到各種各樣的問題和困難。但隨著改革的不斷深入,我們也在逐步探索出了一些有效的經(jīng)驗和做法。這時,我們就需要學會分享自己的經(jīng)驗和心得,將其傳播出去,讓更多的人受益,促進改革工作的順利進行。以下是我對此的一些體會和思考。
第一段:分享是一種學習和提高的過程。
分享自己的工作經(jīng)驗,不僅是將自己的成功經(jīng)驗分享出去,更是一個學習和提高的過程。在分享的過程中,我們不僅能讓自己的思路得到更清晰的梳理,更能從中獲得更多的啟示和思考。同時,在和他人的交流互動中,我們也能夠了解到不同工作環(huán)境和不同部門的工作情況,從中汲取他人的優(yōu)點和長處,進一步提高自己的工作能力。
第二段:分享可以促進團隊的合作與發(fā)展。
在工作中,每個人都有自己的崗位職責和任務(wù),但在團隊協(xié)作中,有時也需要有一些跨部門、跨行業(yè)的合作。而當我們將自己的經(jīng)驗分享出去,會讓其他部門的同事對我們所從事的工作更加了解,也會增加他們的信任度和合作意愿,從而可以更好地開展合作。同時,隨著分享的不斷深入,也可以促進團隊的共同發(fā)展,可以更好地實現(xiàn)企業(yè)的整體目標。
第三段:分享可以提升個人的影響力和口碑。
在工作中,如果你擁有著豐富的經(jīng)驗和較高的工作能力,但無法將其展示出來,這些都是沒有意義的。而當你將自己的經(jīng)驗和思考分享出去,不僅可以讓更多人知道你的專業(yè)能力和工作態(tài)度,更可以提高自己的影響力和口碑,使自己在工作中的話語權(quán)得到提升。同時,也可以讓你更容易地發(fā)現(xiàn)機會和挑戰(zhàn),更好地發(fā)展自己的事業(yè)。
第四段:分享要注重形式和效果。
分享雖好,但不同的人采取的分享形式和方式也會不同。有時候,我們會發(fā)現(xiàn)某個人雖然擁有著豐富的經(jīng)驗,但卻無法將其分享給他人,因為其分享的方式和形式不正確。因此,在分享時,我們需要注意分享的時機和方式,采取針對性的分享形式,讓自己的經(jīng)驗得到更好的展現(xiàn)和傳播。同時,我們也需要關(guān)注分享的效果,不僅要注重自己的經(jīng)驗和思考,更要關(guān)注分享給對方所帶來的價值和作用。
第五段:分享是共贏的過程。
分享雖然是將自己的經(jīng)驗和思考上傳到了他人,但這并不意味著我們會失去什么。相反,分享是一種共贏的過程,既可以讓他人受益,進而提高自己的影響力和成功率,也可以讓自己更全面地了解團隊的工作情況和工作需求,進而更好地規(guī)劃自己的工作和職業(yè)發(fā)展路線。因此,在工作中,我們應(yīng)該時刻保持分享的心態(tài),用分享促進自己的發(fā)展和團隊的合作。
兒科副主任醫(yī)師的工作心得與經(jīng)驗分享范文(12篇)篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
對顧客要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對顧客來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對顧客要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為顧客里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕顧客知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對顧客要真誠的合作,容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)顧客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,顧客一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)當是個好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶,導致一些客戶流失,應(yīng)當經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入奧冠的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簟?/p>
“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習電池專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
堅持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
經(jīng)過以上的總結(jié)、分析、學習使自我一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
年底了,就進入了沖刺銷售的時候了,本次沖刺銷售,我很努力的進入公司銷售成績的第二,這真的是我很難想象的一個結(jié)果,這可讓我覺得驚喜了。果然努力不會被白費的,所以感謝對這次銷售工作的沖刺,讓我拿到如此好成績。
進入年底,我們銷售員就要為成為公司的銷售冠軍而努力,所以要沖刺。在這場沖刺的過程中,很辛苦,是以前所不能比的苦,每天的工作特別的繁重,為了賣出一件產(chǎn)品,我要想盡各種辦法,要每天的拉客戶,嘴皮子都要說破了。一旦有產(chǎn)品賣出去,我還要搞好售后的服務(wù),這樣才能保證客戶的權(quán)益,也才能留住客戶。為了能夠讓銷售的業(yè)績不停的往上升,我不得不每天都要制定自己的個人計劃,把每一步的銷售計劃都要想好,并且寫下來,這樣一來,我整整沖刺的這一月來,我不知道用廢了多少張紙,不知道自己制定了多少的計劃,只為沖刺最后的業(yè)績。在這次沖刺的時候,雖然目標是往銷冠前進,但是我也知道會很難,不過我還是拼盡所有的力氣,只為讓自己的整個銷售業(yè)績可以再上去一些,至少要比以前要高。
銷售工作本身就不好做,我做了這么久銷售,一直以來的成績都不算好,這次雖是沖著冠軍而去,但是更多的是在突破自己,從這個過程中去看自己有多少的能力,是否還能在提高一點,結(jié)果真是出乎我餓意料,帶給很大的一個驚喜。過程的苦不言而喻,但是得到的結(jié)果卻是我不太敢想的,拿到整個銷售的第二名,已經(jīng)是我目前最高的成績了,而且這也證明我是真的努力了,也是真的盡力了,畢竟銷冠也不是每個人都能做的,除了努力以外,多少還是要天賦的,能力自然也是很高的?;仡櫼粋€月的努力,總算沒有把努力都白白給浪費了。那些日子的熬夜做方案,不斷的策劃活動,不停尋找客戶,這些事情直到現(xiàn)在又重新給了我一個理解,讓我更懂得工作一定不能太安逸,不去前進一步,都不知道下腳點在哪里。做任何事情一定要先嘗試,才能知道自己適不適合,能力高不高。很感謝這次對銷售的沖刺,讓我對銷售又有了另一層理解,我會把這次的經(jīng)歷作為未來推動前進的一個動力的。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
在我加入__x服裝店之后已近過去了一段時間,如今我也是出師成了一名能獨當一面的銷售了。非常感謝我的同事,同時也是我的老師__x,感謝她在我進來后教會了我這么多的經(jīng)驗,我們現(xiàn)在既是同事,又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后,我將學來的經(jīng)驗也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡單的經(jīng)驗,但我希望能將這些經(jīng)驗不斷的改進,希望自己也能成為一個優(yōu)秀的服裝銷售人員。現(xiàn)在就將我在這里的工作體會記錄下來,以紀念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下:
一、在思想上的變化。
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對這份工作一開始是并沒有太詳細的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過來。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學習了一段時間之后,我改變了自己的思想習慣,在工作的時候,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個親和力比較強的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中慢慢的習慣了這份工作的節(jié)奏。
二、工作上。
既然我們的店面是服裝店,那么顧客進來就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯。但是作為銷售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏,顧客來購物就是圖的是購物的快感,如果我們在這些小事上做的太慢會嚴重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上,作為銷售不會一上來就推薦自己覺得好的商品,畢竟要買的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客猶豫了一會的時候向她搭話。
在向顧客推薦的時候,我會以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,但是在說話的時候也是有各種技巧,不能一味的說好看,但也要找到衣服和顧客的亮點。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了,她們才會愿意拿下這件商品。
三、總結(jié)。
這工作在一開始做的時候真的很累人,大量的商品要記,還有許多只是來看看的顧客。但是__x安慰我道:“習慣就好了,慢慢來。”是啊,現(xiàn)在的我已經(jīng)習慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會繼續(xù)努力,在工作中更上一步。