護(hù)士們的工作不僅僅是單一的照顧病人，還需要與其他醫(yī)護(hù)人員密切合作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。最后，我們一起探索這些護(hù)士總結(jié)范文的精華，為我們的寫作提供靈感和指導(dǎo)。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇一
護(hù)士是醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊中不可或缺的一員，他們以溫暖的微笑和細(xì)心的服務(wù)贏得了人們的贊賞。作為一名護(hù)士，我在長期的工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。今天我將分享我工作中的心得體會，以期能夠給同行們帶來一些啟示和幫助。
首先，作為一名護(hù)士，最重要的品質(zhì)是關(guān)愛心。在日常工作中，患者們經(jīng)常處于身體和情緒的低谷，他們需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)，更需要的是我們對他們的關(guān)心和關(guān)愛。我經(jīng)常和患者聊天，傾聽他們的痛苦和困惑，用溫柔的聲音和體貼的態(tài)度鼓勵他們，讓他們在疾病中感受到我們的關(guān)心和支持。這樣的關(guān)愛能夠帶給患者們心靈上的溫暖和力量，同時也能夠加快他們的康復(fù)速度。
其次，科學(xué)性是我們工作的重要基礎(chǔ)。護(hù)士工作中，要求我們做到細(xì)致入微，高效準(zhǔn)確。我們需要熟練掌握各種護(hù)理技術(shù)，了解各種疾病和藥物的基本知識。在臨床實踐中，我們需要通過實習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的技能和知識水平，以滿足患者的需求。此外，我們還要時刻關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的最新發(fā)展，積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法，以提高我們的工作水平和質(zhì)量。
再次，護(hù)士工作需要一顆平常心。護(hù)士工作的環(huán)境往往復(fù)雜而緊張，患者的情緒波動大，家屬的要求各異，這對我們的心理素質(zhì)提出了很高的要求。在面對各種挑戰(zhàn)和沖突時，我們要學(xué)會保持冷靜和理智，用平和的心態(tài)應(yīng)對工作中的困難和挫折。我們要敢于面對自己的工作壓力和焦慮，及時尋求幫助和釋放壓力的方式，保持自己的身心健康。
最后，作為一名護(hù)士，我們要注重團(tuán)隊合作。在醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊中，每個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行都離不開各個成員的合作和協(xié)調(diào)。我們要與醫(yī)生、藥師、護(hù)士長等緊密配合，形成有效的工作流程，確保患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在工作中，我始終與同事們保持良好的溝通和合作，并尊重他們的意見和建議。通過團(tuán)隊合作，我們共同努力，共同成長，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
總而言之，護(hù)士工作是一項值得推崇和尊重的職業(yè)，但也是一份充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作。作為一名護(hù)士，我們要抱著關(guān)愛心，用科學(xué)方法開展工作，保持平常心態(tài)，與團(tuán)隊合作，為患者提供溫暖細(xì)心的服務(wù)。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和反思，我們才能夠在工作中不斷提升自己，為患者帶來更多的健康與希望。讓我們攜手并進(jìn)，為醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇二
1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在201x年中的工作中一定能取得好的成績。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇三
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加幾個以上的新客戶，還要有多少個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇四
見多了生離死別，我時常在想，生命的意義到底是什么呢？我們每天在為照顧病人，看著他們難受的樣子，看著家屬們臉上忍不住的悲傷。我也深受感動。我們不是醫(yī)生，我們不能幫助他們治病或是手術(shù)。我們只能負(fù)責(zé)照顧好他們，給他們清洗擦拭身子，一遍又一遍。生命是脆弱而又堅強的存在。在這樣的微弱的時刻，我見過很多人迸發(fā)出耀眼的光芒，也見過很多人心存死志，身形一天比一天消廋。我們要做的，就是不斷的鼓勵他們，給他們帶來希望。讓他們看到自己在一天天的好轉(zhuǎn)，盡我們最大的力去照顧好他們。
護(hù)士，看起來很神圣。人們稱呼我們?yōu)榘滓绿焓梗鋵嵶o(hù)理工作，我自己覺得像是一個保姆一樣。只不過是工作的地方不一樣而已。當(dāng)然我們除了負(fù)責(zé)為病人清理身體，更換傷口上的紗布之類的，還要給他們打針，喂他們吃藥。有時候碰到那種無法自理的病人，就要常常去給他們換洗褲子，清理排泄物。味道很難聞，最開始的時候覺得很惡心，東西都吃不下，慢慢的，也就習(xí)慣了。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇五
第一段：引言（150字）。
工作技巧是每個職場人士都應(yīng)該掌握的重要能力，它不僅能夠幫助我們高效地完成工作任務(wù)，還可以提升個人的職業(yè)競爭力。在我的職業(yè)生涯中，我積累了一些工作技巧，并且愿意與大家分享。本文將結(jié)合我的經(jīng)驗，分享一些工作技巧的心得體會，希望對讀者工作中的提升有所幫助。
第二段：時間管理（250字）。
時間管理是工作中最基本也是最關(guān)鍵的技巧之一。在工作中，我們常常面臨著任務(wù)繁重、時間有限的情況，因此合理利用時間非常重要。我總結(jié)了一些有效的時間管理方法，比如制定優(yōu)先級清單、合理規(guī)劃工作時間、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣等。通過這些方法，我能夠更好地分配時間，高效地完成任務(wù)。
第三段：溝通技巧（250字）。
在團(tuán)隊合作中，良好的溝通能力可以提升工作效率并避免不必要的沖突。我認(rèn)為溝通不僅僅是聽和說，它還包括傾聽、表達(dá)、理解和反饋。通過積極傾聽他人的意見和建議，充分表達(dá)自己的想法，理解別人的觀點，并及時反饋問題，我能夠更加順暢地與同事合作，完成工作任務(wù)。
第四段：團(tuán)隊合作（250字）。
團(tuán)隊合作是工作中不可忽視的一環(huán)。在我的職業(yè)生涯中，我意識到一個團(tuán)隊的成功離不開團(tuán)隊成員之間的協(xié)作、信任和支持。作為團(tuán)隊的一員，我努力與其他成員保持良好的互動和合作，共同解決問題，分享資源，實現(xiàn)共同目標(biāo)。通過這樣的團(tuán)隊合作，我們能夠取得更好的工作成果。
第五段：自我管理（300字）。
自我管理是一個終身的課題。在工作中，我始終堅持不懈地提升自己的能力和素質(zhì)。我注重自我反思和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力克服。我還會給自己設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定可行的計劃去實現(xiàn)。此外，我注重保持身心健康，通過鍛煉身體和參加興趣愛好來放松自己，保持工作狀態(tài)的良好，提高工作效率。
結(jié)尾（200字）。
通過分享這些工作技巧的心得體會，我希望讀者能夠在工作中有所啟發(fā)，將其運用到實際工作中去。每個人都可以通過不同的方法和經(jīng)驗積累出適合自己的工作技巧，不斷提升個人能力和職業(yè)競爭力。最重要的是，我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和掌握新的工作技巧的意識，不斷適應(yīng)工作環(huán)境的變化，創(chuàng)造更加美好的職業(yè)生涯。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇六
如何擔(dān)當(dāng)角色作為一名高級責(zé)任護(hù)士，如何適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個階段，及時轉(zhuǎn)變和更新思想觀念，是長期值得思考的問題。隨著人們生活水平的提高，人們對健康的要求越來越高。病人來醫(yī)院治病，對我們的治療護(hù)理的要求也越來越高。
作為一名高級責(zé)任護(hù)士，必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。隨著apn排班的實施及點式記錄的全面推廣，責(zé)任護(hù)士起著領(lǐng)頭羊的作用，做好交接班，寫好護(hù)理記錄，充分體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵，需要不斷的和磨練。
我怎么做護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護(hù)理工作，滿足病人的每一個合理要求，就必須有愛心、耐心和細(xì)心。病人來醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛，作為責(zé)任護(hù)士，對病人要有同情心，關(guān)心體貼愛護(hù)他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細(xì)心觀察病人病情的變化，為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤，讓病人體會到護(hù)士無微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。
作為一名高級責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。與病人交流溝通，才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息，了解病人的需要，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項，并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。
在病人入院的第一天，責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通，要做完整的自我介紹，給為病人留下美好的第一印象，及時做好病人的入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士，需要經(jīng)常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復(fù)。同時認(rèn)真觀察病情，及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，多跑、多講、多看、多微笑，做醫(yī)患間的'橋梁。
在病人離院時，責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項，囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問，提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶，增加醫(yī)患之間的和諧。
責(zé)任護(hù)士對自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，根據(jù)病人具體病情，提出護(hù)理，制定護(hù)理措施等，單憑在學(xué)校掌握的知識是不夠的，不找資料，不學(xué)習(xí)，是很難制定出明確完整的`護(hù)理，這就促使責(zé)任護(hù)士帶著問題學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
該怎么做高級責(zé)任護(hù)士肩上的擔(dān)子很重。比如說，一位病人發(fā)生壓瘡，護(hù)士長首先找的是責(zé)任護(hù)士，看責(zé)任護(hù)士是否評估壓瘡危險因素，是否建立翻身卡，是否檢查夜班護(hù)士工作落實與否。而工作二三年的護(hù)士，只要努力工作，任勞任怨，關(guān)心病人就是一位好護(hù)士。但她們擔(dān)當(dāng)不起病人的整個護(hù)理，特別是重病人的整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生一樣，病人的點滴變化，都需要掌握，配合醫(yī)生做好病人的治療和康復(fù)。年輕的護(hù)士工作熱情很高，她們中有很多優(yōu)秀的，但她們?nèi)狈εR床經(jīng)驗，她們是很好的后備軍。
好的責(zé)任護(hù)士應(yīng)該不但是醫(yī)生的幫手，是醫(yī)生的合作者，對病人出現(xiàn)的疑難問題，責(zé)任護(hù)士要主動去思考，幫助醫(yī)生分析解決問題。一個好的責(zé)任護(hù)士，首先是一名出色的護(hù)士。做一般護(hù)士，只要出色完成本班的工作，為一班做好準(zhǔn)備，交接班仔細(xì)就可以輕松的下班。但是，責(zé)任護(hù)士卻不同，除了全面掌握分管病人的病情，關(guān)心他們的心理感受，做好健康教育等工作，下班后還會牽掛著病人的病情及治療護(hù)理情況。五學(xué)會：學(xué)會觀察，學(xué)會分析，學(xué)會交流，學(xué)會處理，學(xué)會書寫。
聆聽心聲護(hù)理工作質(zhì)量光是自我滿足還不夠，還要看別人怎么評價，其中包括病人及家屬、醫(yī)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)等的意見，若能得到大家認(rèn)可，那種工作的滿足感和自豪感就會油然而生。
共勉話語服務(wù)只有起點，沒有終點!用真誠的心善待病人，用真誠的愛延長生命!盡管不是無所不能，但是不惜竭盡所能!每人、每天、每事，盡心、盡力、盡責(zé)!
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇七
總經(jīng)理要不要參與績效？首先要轉(zhuǎn)變理念，包括下面幾個方面：
績效是大家的事而不僅僅是人力資源部的事，各位老總是主角。
人力資源部主要是為大家提供方法、工具、培訓(xùn)、信息，但是要訂的這些目標(biāo)、指標(biāo)，是總裁給下面的總經(jīng)理來安排任務(wù)，然后總經(jīng)理再給下面的人安排活；績效考核指標(biāo)也一定是由各個部門的主管和總經(jīng)理共同商定出來的。
如果老總們不懂得績效是誰的責(zé)任、用什么方法，用什么工具，達(dá)到什么目的，如何來推進(jìn)？績效就根本搞不好。所以說，^v^總經(jīng)理是第一人力資源總監(jiān)^v^。
沒有總經(jīng)理直接參與，人力資源部門往往無法有效調(diào)度其他部門的總監(jiān)/經(jīng)理，特別是一些強勢部門（例如銷售/市場/營銷部門）經(jīng)理。導(dǎo)致績效體系建設(shè)進(jìn)展緩慢，還有，總經(jīng)理不參與，各級干部以及廣大員工在實施績效考評時，往往敷衍了事，導(dǎo)致績效的實施效果大打折扣。因此，做績效時，總經(jīng)理要全程參與。
總經(jīng)理之外的其他人都有人考評，而總經(jīng)理不被考評，也是不對。
實際上，公司總經(jīng)理的指標(biāo)承載了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，是績效的關(guān)鍵所在。在制定績效考核指標(biāo)體系時，首先必須根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定出總經(jīng)理的考核指標(biāo)，這個過程需要全體高層共同參與，花費很多時間討論論證，最后形成文檔。所以一定要考核老總。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇八
20xx年1月至20xx年7月在重慶市西郊醫(yī)院實習(xí)期間，綜合運用所掌握的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識于臨床，能對內(nèi)、外、婦、兒科各科病人進(jìn)行護(hù)理，具有對急、重、危病人進(jìn)行初步應(yīng)急處理能力。嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，認(rèn)真做好“三查八對”的工作，具有較強的獨立工作能力，適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。
20xx年11月至今在重慶璧山西城醫(yī)院婦產(chǎn)科做醫(yī)助，現(xiàn)已基本掌握婦科常見病的用藥處方及治療方法(如婦科炎癥等)。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇九
站在下屬的角度思考，也就是換位思考，適當(dāng)?shù)剡\用換位思考，可以使溝通更有說服力，更容易達(dá)到溝通的目的。創(chuàng)造一個輕松、暢所欲言的環(huán)境，表達(dá)支持、理解、肯定的態(tài)度，尊重員工的情緒和意見。對于達(dá)成一致，實現(xiàn)溝通的預(yù)期目的，有著很重要的作用。
管理員工要善用^v^同理心^v^,多用換位思考。古語有云:以德服眾。制定工作計劃或者規(guī)章制度,要多考慮一下員工們的利益,多站在下屬的角度思考一下。
對于同一句話，不同的員工可能持不同的態(tài)度，對于同一個動作，不同的員工可能產(chǎn)生不同的反應(yīng)，每個人的性格、職位、心理狀態(tài)和習(xí)慣都不盡相同，表現(xiàn)出來的態(tài)度和反應(yīng)也存在很大的差異，如果一位經(jīng)理僅僅站在自己的立場和角度思考問題，他與下屬的關(guān)系紐帶就會發(fā)生某種程度的扭曲，甚至破裂而永遠(yuǎn)無法修復(fù)，反之，站在對方立場上思考一下問題，就會發(fā)現(xiàn)，原來維持一種友善、和諧、相互尊敬的關(guān)系并不是想象中那么難。
站在下屬的角度換位思考，才能把準(zhǔn)下屬員工的脈搏，深入員工的內(nèi)心，真正做到集思廣益，群策群力，從而提升自己以身作則，共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理智慧。反之，如果飽漢不知餓漢饑，上級不知下屬所思、所想和所求，再能干的中層管理者（包括高層管理者），也可能陷入個別人或少數(shù)人的空忙之中，缺乏來自下屬員工心悅誠服的響應(yīng)與追隨。
如何充分準(zhǔn)備。
績效面談的主要目的是希望通過主管與部屬的雙向溝通，讓部屬的工作表現(xiàn)更有效，讓企業(yè)的發(fā)展更健全。這一過程需要事前雙方的精心準(zhǔn)備：
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十
先寫好個人總結(jié)和述職報告，這個非常重要。因為這是員工的自我評價，如果他自己的評價與上司的評價接近的話，那上司跟他做績效面談的時候，溝通就相對容易些。
個人總結(jié)或述職報告寫法關(guān)鍵還是要符合績效考核的基本原理。原理很簡單，就是先設(shè)立一把尺子放在這里，再拿這個尺子來衡量工作表現(xiàn)。
一般而言可以分為五個部分來寫：
(回顧績效。
先回顧一下那個尺子是什么，因為時間一長，尺子長什么樣他都忘了，他忘了你也忘了，雙方都按照各自的理解去評判。
(對應(yīng)著績效標(biāo)準(zhǔn)描述工作表現(xiàn)。
凡是績效標(biāo)準(zhǔn)里沒有寫沒有要求的東西，在這里都沒有必要去描述，有的人寫什么勤勤懇懇、任勞任怨，你勤勤懇懇、任勞任怨和我有什么關(guān)系？我沒有要求你勤勤懇懇、任勞任怨，這也不是我的考核目標(biāo)呀。
(自我評價。
如果他回顧的這把尺子和上司的是一致，它對應(yīng)的這把尺子描述的工作表現(xiàn)和上司又是接近的，雙方就有了一定的基礎(chǔ)進(jìn)行面談和交流，否則就都是一些扯不清楚的事情。
(提出改進(jìn)的計劃和下一階段的目標(biāo)。
(需要那些支持和資源。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十一
績效面談作為績效管理流程中的最后環(huán)節(jié)，主管應(yīng)在這個環(huán)節(jié)中結(jié)合上一績效周期的績效計劃完成情況，并結(jié)合下屬新的工作任務(wù)，和下屬一起提出下一績效周期中的新的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，這實際上是幫助下屬一起制定新的績效計劃。
主管闡述本部門中短期目標(biāo)及做法。
員工闡述自己的工作目標(biāo)，雙方努力把個人目標(biāo)和本部門目標(biāo)結(jié)合起來。
共同討論并確定下個績效期的工作計劃和目標(biāo)以及為此目標(biāo)應(yīng)相應(yīng)采取的措施。
02。
績效面談是企業(yè)績效管理當(dāng)中的一個重要環(huán)節(jié),是對績效考核的一個有力的補充。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十二
隨時隨地的面談指管理人員在工作期間要經(jīng)常地到員工的工作地點附近走動，與員工進(jìn)行績效方面的交流并解釋員工提出的問題，及時解決員工的工作困難和障礙。管理者要對員工及時地問候和關(guān)心以減輕他們的壓力。這種溝通方式可能產(chǎn)生的一個問題是管理者如果掌握不好走動的頻率及方式，會讓員工感覺管理者監(jiān)視其行為、對其過多干涉、不信任他們，因而產(chǎn)生反感情緒。開放式辦公是現(xiàn)在許多企業(yè)流行的一種溝通形式。只要在沒有客人或開會的情況下，員工可以隨時進(jìn)人辦公室與管理者進(jìn)行交談，說出自己的想法和意見。
因此可以總結(jié)隨時隨地的面談主要面談下面幾個內(nèi)容：
下屬遇到的問題與困惑。
下屬工作的進(jìn)度與成效。
下屬需要的支持與資源。
其它對于績效的影響因素。
績效面談中的五種角色。
績效面談中的角色主要包括審判官、一言堂的長輩、老好人、挑戰(zhàn)者和報復(fù)者。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十三
在每個被調(diào)查的區(qū)域，我們會派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓(xùn)。
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團(tuán)委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;。
2、五官端正，身體健康;。
3、能吃苦耐勞，做事踏實;。
4、衣著整齊,注重儀表;。
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(1)準(zhǔn)備階段：
1)聯(lián)系訪問員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)。
2)復(fù)印問卷;。
3)購買禮品。
4)了解當(dāng)?shù)厥袌龅幕厩闆r;。
(2)訪問員培訓(xùn);。
1)職業(yè)道德培訓(xùn);。
講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。
2)項目介紹;。
介紹本次項目的合作情況;。
3)問卷講解;。
由我公司督導(dǎo)提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。
4)技能培訓(xùn);。
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達(dá)技巧等。
5)模擬訓(xùn)練;。
將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進(jìn)一步掌握操作技巧。
6)監(jiān)督制度重申;。
7)簽定承諾書;。
承諾書。
本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點：
(1)按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問;。
(2)在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;。
(3)決不弄虛作假;。
(4)把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;。
(5)決不自己填寫問卷;。
我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給__公司造成損失，我愿意承擔(dān)其責(zé)任。
承諾人：
8)劃定區(qū)域;。
(3)問卷執(zhí)行;。
1)抽查2-3個調(diào)研點;。
2)現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;。
3)當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷;。
4)查看問卷，指出不規(guī)范的地方;。
5)電話抽查;。
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談。
1)通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;。
2)通過在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;。
3)通過零售商尋找經(jīng)銷商;。
4)114電話;。
5)黃頁;。
(5)訪談名義;。
1)洽談生意，找代理商;。
2)以學(xué)生實習(xí)的名義;。
3)以研究市場的名義;。
(6)訪談內(nèi)容。
1)以訪談提綱為主要內(nèi)容;。
2)根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關(guān)有興趣的話題，達(dá)到對市場的了解。
分析方法與質(zhì)量控制。
(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明。
問卷回到深圳后，我們將對問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：
1、編碼。
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入。
(二)分析方法。
問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：
1、聚類分析(clusteranalysis)。
它可以將被訪者從人口背景、消費習(xí)慣、生活方式、個性等方面進(jìn)行分類，并將這些特性與消費習(xí)慣結(jié)合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、因子分析(factoranalysis)。
影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難。
3、相關(guān)分析(correlationanalysis)。
相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(driver)和阻礙力(barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、swot分析。
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
(三)質(zhì)量控制。
1、質(zhì)量控制小組。
公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研究人員、督導(dǎo)、復(fù)核員、訪問員及其他相關(guān)人員組成，其主要責(zé)任為組織、協(xié)調(diào)整個調(diào)研流程，并對其實行質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)量控制小組由公司朱總、調(diào)研部經(jīng)理、項目部經(jīng)理、品牌部經(jīng)理等公司主要負(fù)責(zé)人組成，其主要責(zé)任為對調(diào)研的最終結(jié)果實行質(zhì)量監(jiān)控。
2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制。
在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。
3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制。
(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任，訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進(jìn)行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。
(3)問卷調(diào)研時，問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制。
(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點上，比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十四
無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習(xí)這段時間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因此，我深刻認(rèn)識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
微笑服務(wù)。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
總而言之，這五個月，是適應(yīng)的`過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習(xí)是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十五
為了不讓下屬在面談中找^v^理由^v^，上司經(jīng)常要用到下面幾種語言：
我們看一下上月的原因在哪里？
你是不是要找點自己的原因呢？
你看我怎么能夠幫到你？
你怎么覺得我不支持你？
可能是事出有因吧，都有哪些呢？
這件事不做好你不需要找點原因嗎？
你說的這個觀點值得我考慮？
我不覺得這個事我有責(zé)任？
面談時盡量避免極端化字眼。極端化字眼包括^v^總是、從來、從不、完全、極差、太差、決不、從未、絕對^v^等語氣強烈的詞語。極端化字眼用于對否定結(jié)果的描述中：一方面員工認(rèn)為主管進(jìn)行的績效評價缺乏公平性與合理性，從而增加不滿情緒；另一方面，員工會感到心灰意冷，并懷疑自己的能力，對建立未來計劃缺乏信心。因此，主管在面談時必須杜絕使用這些字眼，多使用中性字眼，而且還要注意用相對緩和的語氣。
如果下屬用下面幾種方式來提問，主管怎么回答呢？
用數(shù)據(jù)來說話。
用數(shù)據(jù)說話，考核的結(jié)果就會更有說服力，員工也自然難于胡亂爭辯。不過，在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)者也必須注意自己的態(tài)度、語氣，切不可給人以^v^得理不饒人^v^的感覺。應(yīng)該通過舉出實例、分析實例，態(tài)度誠懇的幫助員工共同找出問題，以改進(jìn)其工作，實現(xiàn)考核的真正目的。用數(shù)據(jù)和事實說話,管理者需要在平時做好證據(jù)的收集工作。
面談中要控制你自己。
面談中自己是主導(dǎo)者，因此一定要控制好自己。下面從四個方面來談：
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十六
假設(shè)你所在的社區(qū)有很多與洋洋有相同問題的孩子，請為他們設(shè)計一份服務(wù)方案。
【問題解析】。
1.問題的陳述與分析社區(qū)中的很多孩子因為父母工作較忙，還經(jīng)常需要加班，在放學(xué)后存在著無人看管的問題，他們不能合理地安排自己的時間，并且一個人在家，存在著安全隱患。
2.個案服務(wù)方案。
(1)方案目標(biāo)。
1)協(xié)助家長指導(dǎo)及照看孩子。
2)培養(yǎng)孩子們有效管理自己的時間，很好地完成自己的功課及學(xué)業(yè)，增強他們對學(xué)。
習(xí)的興趣。
3)指導(dǎo)孩子們正確的交友方式，鼓勵他們參與健康的娛樂活動。
4)培養(yǎng)孩子們積極的人生觀及良好的品格。
(2)方案實施策略。
1)與社區(qū)學(xué)校進(jìn)行溝通，充分利用社區(qū)學(xué)校資源，為有需要的孩子建立課余托管。
服務(wù)場所。
2)成立社區(qū)志愿者隊伍，為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
3)組織豐富多彩的娛樂活動，組織游戲，滿足社區(qū)內(nèi)小學(xué)生康樂活動的需求。
4)將具有相同興趣的孩子組織起來，開展小組工作。
5)聘請社交技巧、自我照顧能力、公民教育等方面的專業(yè)人士，開展相關(guān)的講座、別輔導(dǎo)、發(fā)展性程序、家長咨詢等服務(wù)項目。
(3)方案執(zhí)行整合社會資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機等。
(4)方案評估家庭成員對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評估等。
護(hù)士工作技巧分享（模板17篇）篇十七
經(jīng)理:關(guān)于你年終績效的事情。談話前沒有準(zhǔn)備且氣氛緊張，溝通很難暢通。
小王:現(xiàn)在?要多長時間?
小王:....
小王:很多事情你都知道的，我認(rèn)為我自己做的還是不錯的...
經(jīng)理:今年部門接到了好幾項新任務(wù)，我也對大家做了宣布的，現(xiàn)在到了年底，還有很多任務(wù)沒完成，我的壓力很重啊!
小王:可是你并沒有調(diào)整我的目標(biāo)啊!目標(biāo)的設(shè)定和調(diào)整沒有經(jīng)過協(xié)商。
突然，電話鈴聲響了起來，是催經(jīng)理去會議室開會。
小王:小王去年才來的公司，我在公司.....
經(jīng)理:好了,我馬上要去開會，我們下次再聊。
小王:可.....
經(jīng)理沒有理會小明,匆匆離開了辦公室。
失敗的原因分析:。
1、沒有準(zhǔn)備書面的資料，比如《績效面談表》、工作總結(jié)等;。
2、面談開始得很突兀，氣氛嚴(yán)肅緊張;。
3、缺乏資料、數(shù)據(jù)的支持;。
4、憑主觀印象;。
5、考核的著眼點是關(guān)注過去，不重將來;。
6、單向溝通，未傾聽員工的申訴:。
7、面談時間預(yù)計不準(zhǔn)，被中斷后沒預(yù)約再次溝通的時間;。
8、績效考核僅僅流于形式，最終未能達(dá)成一-致意見，員工產(chǎn)生了不滿情緒;。