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    辦公室文秘的實踐內容(10篇)

    時間:2025-06-05 作者:儲xy

    無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇一

    一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

    辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

    二、加強學習,注重自身素質修養和提高

    記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

    另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

    三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務

    為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:

    1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

    2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

    4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

    5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。

    四、嚴格要求自己,時刻警醒

    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

    五、存在的不足

    1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

    六、今后努力的方向

    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

    2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

    3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

    4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

    5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

    總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇二

    文秘工作是文書和秘書工作的總稱,是各級領導機關日常工作的重要組成部分。相關工作內容,一起來看看!

    1、簡單的辦公室管理

    2、文書起草、有一定文字功底

    3、熟悉office辦公軟件,打字速度快

    文秘有行政文秘和企業文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,又有不同之處。

    如果做行政文秘,除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外,要有較為扎實的文字功底,還要對該行政機關(政府部門)的業務以及與業務有關的法律法規有一定的了解。

    如果做企業文秘,應具備企業合同、協議等文本的起草能力,有一定的速記能力,有一定的法律法規功底,當然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。

    1 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

    2 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

    3 負責總經理辦公室的清潔衛生。

    4 做好會議紀要。

    5 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

    6 負責傳真件的收發工作。

    7 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

    8 做好公司宣傳專欄的組稿。

    9 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

    10 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

    11 每月環保報表的'郵寄及社保的打表。

    12 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

    13 社會保險的投保、申領。

    14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。

    15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

    16 接受其他臨時工作。

    文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應酬。

    這一行是不太好做,什么都要做,不管是好與壞公與私,只要老板叫你做你就得做,外面太陽多么大要出門時還是得出門。

    1.負責人事處文秘、公章管理。

    2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動通知。

    4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

    5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

    6.協助做好人事統計報表的統計工作。

    7.負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

    8.做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。

    9.完成處領導交辦的其他工作。

    擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下,起草領導講話稿。

    擬定公文是秘書工作的傳統職能?,F代社會,擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能,因此,擬定公文是一項非常嚴肅的工作,秘書人員應該以高度的責任心對待。

    辦理公文簡稱辦文,是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作,反映了公文在機關內部處理的全過程。

    辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容,大致可以分為發文處理和收文處理兩類。其中,發文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發、立卷、歸檔等主要環節;收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環節。在日常工作的發文和收文過程中,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規和標準辦理,做到分工合理、責任明確,確保公文處理過程的嚴謹、規范、優質、高效,為公文發揮應有的效能創造條件。

    辦理組織會務簡稱辦會,是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務,目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作:一是會議議題的協調與安排,應與各方面協調聯系,將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后,再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導,決定是否提交會議討論;二是會議的統籌安排,即從整體上安排好會議的各項方面事宜,如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作,如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。

    調查研究工作是指圍繞中心工作,針對當前領導關心和急需解決的有關問題,調查了解相關情況,并進行分析研究,寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發揮秘書工作的參謀、助手職能,直接為領導決策服務的一項重要工作。

    每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中,準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目,擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象,采用多種方式,廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析,在以前階段工作的基礎上,寫出調查報告。

    秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求,采集與處理信息,為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題,都需要收集并及時反饋給領導部門。

    開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡,這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼備、思路開闊、反應敏捷,具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化,以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環節的工作質量。

    對秘書工作而言,溝通協調工作的內容極為廣泛,依據協調對象劃分,有對上的協調(即對領導者之間和領導機關之間的協調)、對下的協調、同級之間的協調、上下級雙方的協調、同屬部門的協調、業務工作的協調等,而其中最常見的是業務工作的協調,如會議協調、公文活動協調、事項協調等??傊彩桥c領導決策和指導工作有關事項的協調,均屬于秘書工作的業務范圍。開展秘書協調工作時,可以利用的方式有電話協調、送文上門協調、請人進門協調、登門拜訪協調、召開會議協調等。

    信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級黨政機關、企事業單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信,要及時拆封,認真閱讀,做好摘記,準確交辦,按“分級負責,歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時,要熱情接待,認真聽記,恰當處理。

    監督檢查工作的主要內容分為三個方面,即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況。

    公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業單位、社會團體均不可缺少的一項工作,是作為機關“窗口”的秘書工作經常性的重要工作內容,主要包括:承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜,有協助聯絡公務,安排領導人接見,答復詢問,落實承辦單位,解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行,秘書人員應做到忠于職守、認真執行交接班制度和請示報告制度,做好值班日記和電話記錄。同時,還應熟悉領導者情況,與有關部門保持密切聯系。此外,還應善于處理人際關系。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇三

    本職:負責公司內、外部文書處理,協助辦公室主任進行相關會議的組織,并做好記錄,協助辦公室主任做公司的接待工作,協助辦公室主任做好其它各項工作。

    職責與工作任務:

    1、負責公司內、外部文書處理:負責集團公司相關資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負責集團公司內的復印、傳真、打印等工作。

    2、協助辦公室主任進行相關會議的組織,并做好記錄:負責會議的'記錄和整理;負責會議場所的安排與布置;負責會議的服務工作及相關活動的安排;負責會議相關資料的編印。

    3、協助辦公室主任做好公司的接待工作:協助辦公室主任負責公司來訪人員的接待,包括外事活動的組織、接待、翻譯工作;協助辦公室主任負責公司相關公共關系的建立和保持。

    4、協助辦公室主任做好其它各項工作:協助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。

    5、協助檔案管理員做好檔案管理工作。

    6、完成辦公室主任交辦的其它各項工作。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇四

    __年x月,我從學校走向工作崗位,在單位領導的熱心關懷下,我堅持繼續學習,不斷提升理論素養,努力實踐,自覺進行角色轉化,培養責任心,磨礪方法論,以不辜負組織和領導的殷切期望,辦公室文秘公務員實習期間個人工作總結。

    一、繼續學習,不斷提升理論素養。

    在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名共產黨員、一名國家公務員更應該把學習作為保持自身先進性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應區委、區政府建設“學習型”寶山的號召,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

    馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導思想,也是指導我們工作進步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內涵隨著時代的進步而不斷豐富和完善。只有不斷地學習才能認識其精髓,也只有不斷學習,才能靈活掌握和運用,成為推動我們事業前進的有利武器??茖W發展觀和加強黨的執政能力建設是上述指導思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導思想的豐富和發展。只有對政治理論的學習保持持續不斷的熱情,深刻地學習和領會其精神內涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執政為民”的性質。

    辦公室工作是專業性極強的工作,文秘的實質是將文秘理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強文秘理論的學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。

    社會是一個大學堂。作為一名公務員,要經常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。

    自參加工作后,我繼續保持自己在學生時代養成的讀書看報的習慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學,以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區委、區政府組織的軍訓和培訓以及寶山青年,在各項培訓中積極完成項目任務,參與各種小組活動,了解區情,熟悉業務,樹立事業心。對工作和生活進行經常性的反思和總結,在生活中學習生活,在工作中學習工作,在理論學習中關注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進行理論反思,以提高實踐活動的品格。

    二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

    “理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。

    從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

    雖然自己是行政管理科班出身,并且取得了國家司法職業資格,但走上工作崗位之后,發現自己在學校所學的理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學習,以不斷加深對工作性質和方法的認識。雖然,我獲得了國家計算機二級資格,但是平時不太注重基本技能的訓練,打字速度較慢,我利用下班時間和節假日到網吧練習打字,在較短的時間內,適應了工作的需要。__年半年的時間我經手處理案件120件,已經較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環節和流程。

    做事先做人。一個黨員和公務員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認識。一個法院工作人員的形象直接關系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹慎,對待當事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。

    三、扎根群眾,在服務基層的活動中踐行黨員先進性

    我們按照單位的總體部署和領導的具體安排,結合我們市實際情況,精心組織,認真協調,深入群眾,扎根基層,了解基層實際情況,學習群眾工作方法,磨練個人意志品質。在服務基層的同時,自覺促進自身工作能力的提高和精神境界的升華。

    我在莆田市民族與宗教事務局做文秘,全面協助局長的工作。在這段時間里,我全面參與了辦公室有關事物,并學習了一批事件的處理,也學到了不少工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里,我擔任鍛煉小組組長,負責小組內的組織和協調,正是我們診視團隊的力力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難。

    我們在實習鍛煉的這段時間,正好是保持共產黨員先進性教育進行得如火如荼的時間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關活動。通過這個階段的學習,我深切地感覺到思想境界有了較大的提升。同時,為了將這次活動進行得深入、徹底,我們根據組織部的部署,根據院里的進度,認真完成了規定動作和自選動作。并以此為契機,從保持黨員先進性的高度去認識上島鍛煉活動,將上島鍛煉作為保持黨員先進性、踐行黨員先進性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義。

    一個多月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,永葆共產黨員的先進性。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇五

    1、負責各種文件,報告,材料,講話的撰寫,編制工作計劃和工作總結,做好各級來文、來電、函件的登記、傳閱、催辦、落實,審核各公司的重要文、電、函。

    2、負責了解各公司工作動態,掌握公司主要活動情況,協調各部門業務,為公司領導決策提供意見和信息。

    3、建立公司人事檔案、業務檔案、技術資料的登記及編存管理體系,做好公司各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用,做好保密工作。

    4、負責對上級、企業、政府等主管部門的聯系。做好公司各級來賓的接待和禮儀安排。

    5、做好各種會議的籌備,通知、安排,記錄和會場布置,會議記錄,會議紀要有關材料的撰寫。

    6、負責與各級媒體進行聯系,做好公司廣告宣傳的策劃、撰寫、發布和監督,搞好企業文化建設,做好各種文化體育活動的策劃,組織和實施。

    7、負責辦公用物資供應計劃,組織物品的采購工作,做好物品進、出、存統計核算工作。保管公司的各種資料,物品,做好統計工作。

    8、完成公司領導交辦的其它工作任務。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇六

    1、負責文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂。

    2、管理飲水。

    3、保管登記和按規定發放公司辦公用品。

    4、負責接轉電話和記錄工作。

    5、負責傳真收發與登記。

    6、負責接待來賓。

    7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。

    8、收發報刊函件及整理保管報紙。

    9、完成其他臨時工作。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇七

    2、負責接待顧客,并對顧客提出的各項咨詢進行解答;

    5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務;

    6、協助其他部門搞好接待工作。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇八

    1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。

    2、做好前臺電話的轉接工作,有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

    3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯系。

    二、 接待好來公司拜訪的客戶

    1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

    2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品,留下客戶的重要信息資料。

    3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務,管理制度《行政文員的工作職責》。

    4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

    5、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

    三、及時處理與打印公司相關文檔資料

    1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打櫻

    2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

    3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

    4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

    5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

    四、 考勤的制作

    1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

    2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

    五、人事處理

    1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

    2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

    3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

    4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

    六、 后勤處理

    1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

    2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

    3、收理好送上公司的包裹。

    4、公司日用品的采購。

    5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

    6、及時處理好客戶的投訴問題。

    七、與維修部的緊密合作,及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。

    八、業務部客戶資料的入檔

    1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記,在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

    2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

    九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

    十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇九

    2、擬訂相關工作制度并組織實施;

    4、擬訂全市人力資源和社會保障事業發展規劃和年度計劃;

    6、承擔信息項目和統計管理工作;

    7、承擔全市人力資源和社會保障目標考核工作;

    8、負責綜治、計劃生育和應急管理工作;

    9、負責局有關基建重大項目的申報和統計工作;

    10、負責機關固定資產、財務管理、后勤管理服務等項工作;

    11、負責機關綜合檔案的建立和管理工作;

    12、承擔重要文稿起草工作,負責工作計劃、總結等文字綜合工作,承擔人力資源和社會保障新聞發布、政策宣傳、輿情監督和引導工作,人社局辦公室工作職責,管理制度《人社局辦公室工作職責》。

    13、完成領導交辦的其他工作。

    辦公室文秘實踐內容辦公室文秘的實踐內容篇十

    (2)負責有關文件的起草、裝訂及傳遞工作;

    (4)做好各種會議的記錄及會務工作;

    (5)做好辦公室印章管理,按規定開具介紹信;

    (6)做好來訪接待工作;

    (8)負責黨委領導辦公用品的采購和供應工作;

    (9)負責部門人員考核,資產管理和經費開支的報賬工作;

    (10)完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。

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