時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇一
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法,所謂階梯分散式開(kāi)拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度,通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促銷活動(dòng),靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不可少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng),二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費(fèi),而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇二
1、20xx年度市場(chǎng)分析
20xx年度受裝修市場(chǎng)全包,套餐類型等營(yíng)銷模式報(bào)超低價(jià),設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對(duì)大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買(mǎi)建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包,套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之,會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購(gòu)范圍,設(shè)計(jì)實(shí)用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇;
3) 公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度;
4) 適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5) 依托管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
7) 活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒(méi)有完全形成;
3) 公司部門(mén)設(shè)定給公司帶來(lái)默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問(wèn)題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行;
1) 企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力;
2) 新進(jìn)員工活力充沛,思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;
3) 有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn);
4) 低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來(lái)負(fù)面影響,有一說(shuō)一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng);
5) 各種活動(dòng)策劃能力完善;
1) 各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多,同檔公司比較多,競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒(méi)形成特色;
3) 各類公司與建材商活動(dòng)頻繁;
4) 建材商與游擊隊(duì)勾結(jié);
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開(kāi)發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶。
準(zhǔn)備工作和必備工具:手機(jī) 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo),最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo),這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問(wèn)客戶量最多的。
a類,經(jīng)濟(jì)能力一般,但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心,大公司的報(bào)價(jià)又覺(jué)得消費(fèi)不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺(jué)我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務(wù)方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員做好一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),盡量讓客戶放心,對(duì)客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動(dòng)”口碑建立的基礎(chǔ),對(duì)二線客戶的開(kāi)發(fā)是非常有幫助的。
b類,屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對(duì)生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶,在利潤(rùn)和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)價(jià)格因素不敏感,而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個(gè)人意見(jiàn)是,針對(duì)這部分客戶,我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),讓客戶體驗(yàn)到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤(rùn)一般a類客戶的幾倍。 總結(jié),相信大家應(yīng)該聽(tīng)過(guò)田忌賽馬的故事,如同一場(chǎng)牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的。
1) 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域;
3) 以498活動(dòng)全年從始灌終,堅(jiān)定不移的走下去;
1)完成年度銷售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo),其中我們要將目標(biāo)分解,如月計(jì)劃,季度計(jì)劃,逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好,那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2)建設(shè)一支或多只營(yíng)銷能力強(qiáng),執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置)。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到c類客戶關(guān)注。
1) 市場(chǎng)營(yíng)銷
2)電話營(yíng)銷
3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4)媒體營(yíng)銷
5) 另外家博會(huì),各種展會(huì)等我們也是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)及開(kāi)拓市場(chǎng)的必要方式。
6) 會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷 主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤(pán)針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
1、20xx年度總體目標(biāo)
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)(不低于3組);
3) 拓展?fàn)I銷人員能力,不能局限在市場(chǎng)框架下;
1、人事架構(gòu)
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇三
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十四條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手。
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇四
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬(wàn)事無(wú)憂德行天下"的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門(mén)銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售
人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇五
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
6)人員儲(chǔ)備不足,與企業(yè)規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開(kāi)展。
1、銷售部門(mén)工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績(jī)效為目的
3、工作重點(diǎn)
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開(kāi)設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇六
即將過(guò)去的xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
xx年工作總結(jié):
:客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因企業(yè)及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
隨著企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為企業(yè)盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇七
(一)銷售額目標(biāo):
(1)部門(mén)全體:××××元以上;
(2)每一員工/每月:×××元以上;
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××××元以上。
(二)利益目標(biāo)(含稅):××××元以上;
(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):××××元以上。
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、 有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高 分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,始具實(shí)現(xiàn) 上述目標(biāo)的原則。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)××股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場(chǎng) ,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
(七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者
的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大 。
(九)策略的目標(biāo)包括全國(guó)得力的××家店,以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)
2.在××營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門(mén),其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
(一)新產(chǎn)品銷售方式體制
1.將全國(guó)得力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī) 會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
3.上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為兩個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得到配合,另外又以全國(guó)各主力零售店為中心, 依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
(1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的 招牌;(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng);(6)分發(fā)廣告宣傳單;( 7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);(9)增設(shè)年輕人專柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張 時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。
2.人員的輔導(dǎo):
(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì) 產(chǎn)品的知識(shí)。
(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的 店員從中獲得直接的指導(dǎo)。
(一)確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為 未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的 目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
(1)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確
實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 。
(2)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做 好需求的預(yù)測(cè)。
(一)顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)改 革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)并掌握各負(fù)責(zé)人員的
活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。
(四)事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部門(mén) 修正后定案。
企業(yè)年度銷售計(jì)劃年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)ppt篇八
1.銷售額目標(biāo)(1)部門(mén)全體 x元以上
(2)每一員工/每月 x元以上
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月 x元以上
2.利益目標(biāo)(含稅) x元以上
3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) x元以上
1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
2.貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。
股份有限公司與本公司再交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場(chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
7.為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
9.策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的家店,以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行
10.設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。
11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立(1)零售店實(shí)績(jī)(2)銷售實(shí)績(jī)(3)需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。
12.除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展對(duì)策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動(dòng)脫銷。
13.隨著購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化,應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。
14.檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度。
15.本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(3)解散食品部門(mén),其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷售活動(dòng)。
(4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
2.外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式
1.新產(chǎn)品銷售方式體制
(1)將全國(guó)有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
(2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
(3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。
(4)庫(kù)存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量、代理店為二個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合,另外又以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
(2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng):
(3)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
3.提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
(1)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。
(2)人員的輔導(dǎo)
①負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
(3)德高公司的教育指導(dǎo):
①讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì),借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)。
②通過(guò)參加研討會(huì)的店員,擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、借此提高大家對(duì)銷售的意愿。
1.確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2.活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
(1)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
(2)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
1.顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。 ①依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)家商店的銷售額。②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷售額。③另外集中銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。
1.必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
3.針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分析等確立對(duì)策。
4.事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案。
1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系
(1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理。
(2)事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、采購(gòu)、設(shè)備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計(jì)劃。
(3)事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng),提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績(jī)、差異、分析及反省之外,還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對(duì)策。
(4)本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。
2.事業(yè)所內(nèi)部
(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對(duì)銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。
(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)
1.平常身為上司的經(jīng)理及科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)。
2.銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作
負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn),并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。
(1)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)a
(2)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)b
負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來(lái)。
(3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)
根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,做銷售實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、管理及追蹤.