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    2023年大學生金工實訓總結 大學生金工實訓心得體會匯總

    時間:2025-06-04 作者:儲xy

    當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇一

    1、安全用電知識

    1)了解一般狀況下對人體的安全電流和電壓,了解觸電事故的發生原因及安全用電的原則。

    2)掌握用電安全操作技術。

    3)培養嚴謹的科學作風和良好的工作作風。

    2、常用工具的使用(一)

    1)了解常用電工電子工具的用途、規格;

    2)掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。

    3、照明電路的組裝

    1)了解電路的原理,掌握照明元件的作用。

    2)注意安全,先接線,在通電。

    4、一般室內電氣線路的安裝

    1)了解室內電路的原理,掌握各個元件的作用。

    2)注意電器間的連接,注意安全。

    3)增強動手、合作潛力。

    5、常用電子儀器的使用

    1)了解直流穩壓電源、萬用表、信號發生器、示波器等常用電子儀器的功功能。

    2)掌握直流穩壓電源、萬用表、信號發生器、示波器的基本操作方法,為后續實習打下基礎。

    6、常用電子元器件的認識和檢測

    1)透過實物認識各種常用的電子元器件。

    2)掌握常用電子元器件參數的識讀方法。

    3)掌握使用萬用表測量常用電子元器件參數的方法。

    4)透過簡單的實驗,了解常用電子元器件的功能。

    7、常用工具的使用(二)

    1)了解常用電工電子工具的用途、規格;

    2)掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。

    8、焊接工藝焊接訓練

    1)掌握焊接工藝的方法,了解焊接工具的原理。

    2)安全用電和注意事項

    9、電子整機產品裝配(led節能燈的制作)

    1)掌握led燈的電路原理、元件的作用。

    2)學會檢測各個元件的好壞、

    3)獨立動手潛力

    10、印制電路板(pcb)的制作

    1)了解印制電路板的功能和種類。

    2)了解pcb板的快速制作方法。

    3)簡單了解專業電路板廠pcb板制作的流程和工藝。

    11、電路組裝及調試

    1)了解熱轉印法制作pcb板的工藝流程;

    2)掌握使用熱轉印法來制作pcb板的技能。

    二、實習資料

    1、安全用電知識

    1)安全用電知識是關于如何預防用電事故及保障人身、設備安全的知識。在電子裝焊調試中,要使用各種工具、電子儀器等設備,同時還要接觸危險的高電壓,如果不掌握必要的安全知識,操作中缺乏足夠的警惕,就可能發生人身、設備事故。因此,務必在了解觸電對人體的危害和造成觸電原因的基礎上,掌握一些安全用電知識,做到防患于未然。

    2)人體觸電,當透過電流的時光越長,愈易造成心室顫動,生命危險性就愈大。據統計,觸電1-5min內急救,90%有良好的效果,10分鐘內60%救生率,超過15分鐘期望甚微。

    3)觸電保護器的一個主要指標就是額定斷開時光與電流乘積小于30mas。實際產品一般額定動作電流30ma,動作時光0。1s,故小于30mas可有效防止觸電事故。

    4)雙相觸電是指當人體同時接觸電網的兩根相線,電流從一相導體透過人體流入另一相導體,構成一個閉合回路,從而發生觸電,這種觸電形式稱為雙相觸電,如圖2-2所示。兩相觸電加在人體上的電壓為線電壓(380v),因此不論電網的中性點接地與否,其觸電的危險性都最大。

    5)目前我國觸電保護裝置有電壓型和電流型兩大類。觸電保護裝置在對人身安全的保護作用方面遠比接地、接零保護優越,并且效果顯著,已得到廣泛應用。

    6)電壓型:用于中性點不直接接地的低壓供電系統中

    7)電流型:用于中性點直接接地的低壓供電系統中

    2、常用工具的使用(一)

    1)安全用電的重要性

    2)觸電及相關防護措施

    3)安全用電

    4)設備用電安全

    5)實驗室的安全操作注意事項

    3、照明電路的組裝

    1)照明電路是我們日常生活中最常用的,根據使用燈具種類的不一樣,其一般可分為白熾燈、日光燈、高壓汞燈和碘鎢燈照明電路等。本項目主要介紹常用的白熾燈和日光燈照明電路,包含三個資料:簡單的一燈一開關控制的白熾燈照明電路組裝、日光燈照明電路的組裝和雙控照明電路的組裝等。

    4、一般室內電氣線路的安裝

    1)檢查各個元件的好壞,壞掉了找老師在換。看室內電路的工作原理,紅色正電,藍色負電。

    2)檢查電線的好壞,按照電路圖,組裝,注意每個元件的使用方法,接好后。找老師來檢查,檢查無誤后,通電后,一切都正確,實驗完成。斷掉電源,把電線拆掉,放回原處,實驗結束,簽字。

    5、常用電子儀器的使用

    1)直流穩壓電源:將交流電轉變為穩定的直流電,并為各種電子電路帶給其所需直流供電電源的儀器設備。

    2)三種常用形式:

    a)作為獨立的儀器設備,如下方將要介紹的ss4323直流穩壓電源;

    b)作為電子產品的組成部分并嵌入其硬件之中;

    c)作為電子產品的組成部分,但其與主機相對獨立,透過連接線與主機相連。

    3)ss4323直流穩壓電源

    按下“power”自鎖按鈕,ss4323的電源接通,面板上的指示燈亮、數碼管上顯示有關參數。確認“output”自鎖按鈕置于彈起(關斷)狀態。

    將兩個“tracking”選取按鍵(也是自鎖按鈕)彈起,ss4323直流穩壓電源工作在獨立操作模式。

    調節面板上右邊的“voltage(電壓)”和“current(電流)”旋鈕,使ch1的輸出電壓和電流分別為5v和0。5a。

    當需要從ch1的輸出端子上輸出所需的直流電源時,將“output”自鎖按鈕按下(接通)即可。

    as101eut58d數字萬用表

    函數信號發生器

    ss-7802a模擬示波器或tds1012數字存儲示波器

    6、常用電子元器件的認識和檢測

    1)電子整機是由一系列電子元器件所組成。掌握常用元器件的正確識別、選用常識、質量判別方法,這對提高電子產品的質量和可靠性將起重要的保證作用。

    2)本項目的學習資料包含七個部分,分別是電阻、電位器、電容、電感、二極管、三極管、集成電路芯片等元器件的認識。

    7、常用工具的使用(二)

    1)電烙鐵是手工焊接的基本工具,根據電流透過發熱元件產生熱量的原理而制成。

    2)烙鐵頭安裝在烙鐵芯內,用熱傳導性好的銅為基體的銅合金材料制成。

    3)烙鐵頭的長短能夠調整(烙鐵頭越短,其溫度就越高),且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不一樣的形狀,以適應不一樣焊接面的需要。

    8、焊接工藝焊接訓練

    1)焊接工具

    2)電烙鐵是焊接的主要工具。要根據不一樣的焊接對象選取不一樣功率的電烙鐵。焊接集成電路一般可選用25w的,元器件管腳較粗或印刷板焊盤面積較大時可選用45w或功率更大的。

    3)焊料是一種易熔金屬,我們一般使用錫鉛焊料,即焊錫。通常我們使用直徑為0。8mm的焊錫絲。

    4)焊劑又稱助焊劑,可清除焊件表面的氧化膜。通常我們使用松香作為助焊劑。

    5)焊接的物理基礎是“浸潤”,浸潤也叫“潤濕”。液體在與固體的接觸面上攤開,充分鋪展接觸,就叫做浸潤。

    6)錫焊的過程,就是透過加熱,讓鉛錫焊料在焊接面上熔化、流動、浸潤,使鉛錫原子滲透到銅母材(導線、焊盤)的表面內,并在兩者的接觸面上構成cu6-sn5的脆性合金層。

    9、電子整機產品裝配(led節能燈的制作)

    1)在拿到元件、電路板后,老師又跟我們講了一些制作方法和注意事項,電路圖也是比較好理解的,我們檢查了元件,發現沒什么問題,就開始焊接、組裝了,我們拿著元件按著電路圖一步一步的安裝,真是大快人心。幾十個發光二級管,放在一齊,真是揪心,好在我們有很強的觀察潛力,什么正負極,我們都很快完成了。之后把那個led燈的電路板業很快就焊接完了,最后,把它們組裝在一齊,拿給鄧老師去查試,噢,亮了,還差幾個發光二級管沒亮,回去檢查,原先不留意那個地方沒焊緊,焊接后,又拿給鄧老師檢查,這次就全亮了,收拾好工具,大功告成。

    10、印制電路板(pcb)的制作

    1)下午老師讓我們觀看了pcb板的制作過程,然后老師發給我們沒人一塊pcb板,之后我們鉆孔,打磨,刷防氧化水,一個pcb電路板就制作好了。

    11、電路組裝及調試

    1)最后一個實驗了,大家都很認真,大家老早就到了,把所需的東西都準備好,上午老師發了一組元件,都很好理解,大家看懂了電路圖,測試了元件,就開始動手了,在這過程中老師又告訴我們一些技巧,讓我們制作更得心應手,更美觀。實驗很快就完成了,就拿給鄧老師去試,發光二極管閃了,同時也發出滴滴響聲,電壓越大聲音越響,實驗就這樣在歡聲中結束了。

    三、實習總結

    刻我們能夠獨立的做出來。

    我們對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但總是裝不好,這樣一來,這東西就給廢了。此刻電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都很開心,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習,是以學生自我動手,掌握必須操作技能自我制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和大家的動手潛力有機結合,培養我們的實踐潛力和創新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手潛力是一切工作和創造的基礎和必要條件。

    透過一個星期的學習,我覺得自我在以下幾個方面與有收獲:

    一、對電子元件有了初步的了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅僅在課堂上有效,對以后的工業設計課的學習有很大的指導好處,在日常生活中更是有著現實好處。

    二、對自我的動手潛力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手潛力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自我動手技巧,提高了自我解決問題的潛力。比如做led燈組裝與調試時,好幾個焊盤的間距個性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務。

    三、對印制電路板圖的制作實習的感受。焊接挑戰我得動手潛力,那么印制電路板圖的制作則是挑戰我的快速理解新知識的潛力。在我過去一向沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時光去理解、消化老師講的資料,不能不說是對我的一個極大的挑戰。

    在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,能夠說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫忙我,消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得推薦。在這個過程中大家互相幫忙互相學習,但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。這個實習迫使我相信自我的知識尚不健全,動手潛力有待提高。

    我很感謝林老師、鄧老師對我們的細心指導,從他們那里我學會了很多書本上學不到的東西,教我們怎樣把理論與實際操作更好的聯系起來和許多做人的道理,這些東西無論是在以后的學習還是生活中都會對我起到很大的幫忙。

    一周短暫的實習,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態,也能夠得到磨練,能夠改變很多不良的習慣。透過和大家在一齊的學習,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學到了更多寶貴的知識。

    實習這幾天的確有點辛苦,但大家都很開心,透過這次的實習也正好讓我們養成了一種良好的動手習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習的收獲,但愿有更多的收獲伴著我,走向知識的海洋,走向未知的將來。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇二

    作為即將畢業的制藥工程專業的大四學生,我們將要離開學校、正式踏上社會,可是就憑課堂上學的東西我們是無法在這個社會立足的。為了鞏固和掌握這幾年所學到的知識,我們得到了一次鍛煉,將課本上的理論知識運用到實際生產之中。

    在我院老師的帶領指導下,我們進行了為期三周的生產實習。

    某某公司是一家集研發、生產、銷售、外貿、服務于一體的綜合型化工農藥企業。主要從事農藥研制開發、化工原料生產合成、農藥制劑加工。公司堅持“研制一代、開發一代、生產一代、儲備一代”的科研戰略。結合市場需求和農藥發展趨勢,研發新品。通過工藝技術研究,已成功開發出原藥產品十余種。原藥合成區已有吡蟲啉、啶蟲脒、霜霉威等10多個產品及中間體合成生產線,其中霜霉威原藥是目前國內最大的生產企業。我們本次實習的主要內容是對生產合成車間的一個了解,通過和車間的工人師傅的交流,我們大致對生產車間有了一定的了解。主要進行原藥的合成,其工藝流程是“氣泵上料調值保溫抽廢氣脫水取樣檢測包裝”。在這段實習期中,對于專業人員來說,我們學到的只是一點皮毛,但是任何事情都有一個過程,從簡單到復雜、基本到專業,只要我們保持一顆恒心,相信我們有一天也會像專業人員那樣熟練地操作各種設備或者像實驗人員那樣自己設計開發藥品。

    在為期三周的實習里,我們就像上班族一樣,早上7:30開始工作,遵循公司的制度,虛心向有經驗的工人師傅請教,并把在課堂上學到的東西運用到工作中。說實話,通過本次實習讓我們學到了很多書本上沒有的東西,它使得我們懂得觀察,勇于探究,也為我們多方面去認識和了解日后的工作環境提供一個機會,它就像一種信念,促使我們發展完善。任何的理論只有和實踐相結合才能發揮它的作用。所以,我們不能單純地只依靠書本,還要到實踐中去檢驗、創新。在某某公司的三周實習,我們獲益匪淺,學到了很多書本上沒有的知識。這是我們第一次真正意義上的實習,實習對于我們應屆畢業生來說是一次非常重要的經歷,距離社會最近的一次,是真切地感受社會的一個窗口。實習生活讓我們學到了很多東西,對我們而言也非常的有意義。讓我們更深的了解社會,以便畢業后能快速融入社會,它不僅讓我們對制藥這個行業有了更深的了解,而且還提高了我們的實踐能力,真真正正地達到學以致用,拓展了自己的視野,增長了自己的見識。實習是把我們學到的理論運用到實踐的一次嘗試,是我們走向社會的一步。它讓我們提高溝通及人際關系處理能力,提前體驗上班族的生活。在實習過程中,豐富了自己的專業知識,積累了工作經驗,為以后走上工作崗位打下基礎,另外還找到自身的不足之處,早日完善,增強自己的社會適應能力。讓我們明白到我們需要學習的還很多,使我們了解到只有讓自己懂得更多才能在當今這個激烈的社會中有一席之地。

    通過實踐,我們發現畢業的大學生與合格的企業員工還有很大的差距。先不說技術上從理論到現實的差距,光是進行角色轉變就已經相當的大了。從學校走向社會、從教室走向工作崗位、從學生變為員工,生活方式、生活環境、思考方法、思維方式都要發生很大的變化才能適應企業。我們也通過這次實習接觸了社會現實,在這個社會大舞臺上,我們感受到了書本上沒有的東西。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而要在社會這個天地中自我鍛煉、自我完善,做到“家事,國事,天下事,事事關心”,在社會大舞臺中認識自我、完善自我。

    通過實習,充實了我們的知識,還讓我們見識到了制劑、藥品的生產過程,認識了制備藥物的各種設備。我們更清楚地了解了制藥工程的內涵,對本專業的各個方面的知識有了一個感性的認識,對專業設備從外觀上有所了解,使我們明確自己專業的范圍,了解藥廠廠區布局、車間布局及一些先進設備,熟悉相關原則,熟悉藥品生產工藝流程、各車間物料流程,加強gmp知識和安全知識的學習,把理論和實踐相結合。通過與工人、技術人員、銷售人員的交流,更進一步了解自己的專業,遇到不懂得問題,及時請教工人師傅。我們在此由衷地感謝老師和公司的領導、員工們給予我們這次寶貴的實習。

    1、有些車間的通風設施不好,使得車間內的工作環境不好,而且一些試劑揮發后產生污染,長期下去會對工人的健康產生威脅。

    2、排污系統不健全,污水處理不完善,時間久了會對生活環境產生污染。

    3、車間二層的板腐蝕嚴重,存在安全風險,發生事故。

    4、員工宿舍的安全度不高,很多窗戶都是開的鎖不上,容易出現物品丟失。給員工造成損失。

    5、增加食堂葷菜的量,好的身體是一切工作的保障。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇三

    一、實訓的目的和意義

    金工實訓是金屬工藝學課程的重要組成部分,金屬工藝學是以生產實踐和科學實驗為基礎,科學地總結了生產活動中的客觀規律,并上升為理論。金屬工藝學是在長期生產實踐中發展起來的,因此它是一門實踐性很強的課程。通過金工實習的教學,配合金屬工藝學課程的學習,使學生初步的了解加工不同的工件所選取相應的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的機床設備的操作技術。

    本次實訓的重點在于金屬切削工藝,以及對切削加工的設備和使用方法的了解,另外在鉗工實訓方面側重于鉗工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結合各種工藝做出實驗室專用實驗桌。

    二、實訓內容

    1、鉗工實訓。因為此次的實習成果是做團隊做一個實驗室的大鐵桌,而以往的學長們則做的是一個錘子,或許這兩個物件的工藝流程也不一樣吧,指導老師對我們的講解格外詳細,最重要的是在安全方面的知識。第一天老師首先把實習期間的安全問題以及操作注意事項給我們說了一下,接著把鉗工實習所涉及的所有理論知識告訴了我們。最后,我們就進行了簡單的工具使用練習。

    鉗工實訓所要用的工具有:大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標卡尺、垂直度測量儀。由于在理論知識講解過程中老師就詳細的給我們講了銼刀如何使用,手如何放置,身體如何站立,包括與工作臺的距離、角度等,還有手鋸的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知識,所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。在鉗工工作中,涉及到英制單位及于公制單位的換算:1英寸約等于25.4毫米,1英尺為12英寸,1英寸為8英分,1英分為4角。

    2、車工實訓車加工所用的機器就是車床,所以,講的理論主要內容就是車床各部分的使用。由于是機器操作,所以,效率較高,工件加工需要時間很短。所以,老師將大部分時間都放在了理論知識的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。

    3、銑工實訓:銑床的種類很多,有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數控銑床,銑床的特點是進行旋轉運動,工件作水平或垂直直線運動。銑床主要部件及附件的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺、縱向工作臺、升降臺、分度頭、圓轉盤、平口虎鉗。

    根據所加工零件要求不一,銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開長方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理,任何分度頭定數均為40;分度板孔數選為所分等份的最小公倍數。實訓中用到了立式銑床,對腳墊和方鋼進行加工。與車床一樣,為保護工件和_要使被加工部位靠近夾具。在加工過程中,為延長_壽命可一邊加工一邊對_進行加水降溫。

    4、焊接實訓。手工電弧焊設備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護焊等。在焊接中使用的電弧焊機有三相,兩相,單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時電弧產生在工件和焊條間的溫度可高達6000c以上,所以對身體和眼睛的保護工作很重要。

    氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過管道輸送到焊炬在焊咀咀進行混合燃燒,使工件焊接處熔化在一起,也可以在焊縫處熔化銅,銀等其它金屬,使工件進行焊接。

    氬弧焊是正負極之間產生高頻,高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的,相比成本低一點,焊接時熔化的焊劑與母材熔合時,為防止超高溫狀態下熔劑被氧化,采用惰氣(氬氣)進行隔離空氣,保護焊點,保持化學成分,從而保護其機械性能。

    三、實訓總結

    短短兩周的實訓生活結束了,我們的_之行也畫上了一個圓滿的句號,感謝學校為我們提供這樣的機會,同時更要深深感謝我們的實習老師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開始的什么都不懂,到現在對一些機器有著深刻的認識,并掌握一些基本操作。

    在我看來,金工實訓是一門實踐基礎課,它對于培養我們的動手能力有很大的意義。作為機械設計的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,現在的很多大學生,特別平時不注重實踐的同學,自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。

    在實訓期間,我先后參加了鉗工,車工,銑工,焊接,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。金工實習帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實訓結束后根據自己的情況去感悟、去反思,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇四

    一、實習的目的和意義

    金工實習是金屬工藝學課程的重要組成部分,金屬工藝學是以生產實踐和科學實驗為基礎,科學地總結了生產活動中的客觀規律,并上升為理論。金屬工藝學是在長期生產實踐中發展起來的,因此它是一門實踐性很強的課程。通過金工實習的教學,配合金屬工藝學課程的學習,使學生初步的了解加工不同的工件所選取相應的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的機床設備的操作技術。

    本次實習的重點在于金屬切削工藝,以及對切削加工的設備和使用方法的了解,另外在鉗工實習方面側重于鉗工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結合各種工藝做出實驗室專用實驗桌。

    二、實習內容

    1、鉗工實習

    因為此次的實習成果是做團隊做一個實驗室的大鐵桌,而以往的學長們則做的是一個錘子,或許這兩個物件的工藝流程也不一樣吧,指導老師對我們的講解格外詳細,最重要的是在安全方面的知識。第一天老師首先把實習期間的安全問題以及操作注意事項給我們說了一下,接著把鉗工實習所涉及的所有理論知識告訴了我們。最后,我們就進行了簡單的工具使用練習。

    鉗工實習所要用的工具有:大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標卡尺、垂直度測量儀。由于在理論知識講解過程中老師就詳細的給我們講了銼刀如何使用,手如何放置,身體如何站立,包括與工作臺的距離、角度等,還有手鋸的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知識,所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。

    在鉗工工作中,涉及到英制單位及于公制單位的換算:1英寸約等于25.4毫米,1英尺為12英寸,1英寸為8英分,1英分為4角。

    2、車工實習

    車加工所用的機器就是車床,所以,講的理論主要內容就是車床各部分的使用。由于是機器操作,所以,效率較高,工件加工需要時間很短。所以,老師將大部分時間都放在了理論知識的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。

    在講到車刀時,老師將所有的車刀形狀和名稱告訴了我們。車削加工刀具一般選用高速工具鋼和硬質合金鋼,以下列舉了幾種不同的刀具,分別為45°刀,90°刀,尖刀,方刀,內孔刀,根據加工工件的要求不同對刀具的使用不同。不同刀具的主視圖如下:

    3、銑工實習

    銑床的種類很多,有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數控銑床,銑床的特點是刀具進行旋轉運動,工件作水平或垂直直線運動。銑床主要部件及附件的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺、縱向工作臺、升降臺、分度頭、圓轉盤、平口虎鉗。

    根據所加工零件要求不一,銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開長方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理,任何分度頭定數均為40;分度板孔數選為所分等份的最小公倍數。

    實習中用到了立式銑床,對腳墊和方鋼進行加工。與車床一樣,為保護工件和刀具要使被加工部位靠近夾具。在加工過程中,為延長刀具壽命可一邊加工一邊對刀具進行加水降溫。

    4、焊接實習

    手工電弧焊設備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護焊等。在焊接中使用的電弧焊機有三相,兩相,單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時電弧產生在工件和焊條間的溫度可高達6000°c以上,所以對身體和眼睛的保護工作很重要。

    氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過管道輸送到焊炬在焊咀咀進行混合燃燒,使工件焊接處熔化在一起,也可以在焊縫處熔化銅,銀等其它金屬,使工件進行焊接。

    氬弧焊是正負極之間產生高頻,高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的,相比成本低一點,焊接時熔化的焊劑與母材熔合時,為防止超高溫狀態下熔劑被氧化,采用惰氣(氬氣)進行隔離空氣,保護焊點,保持化學成分,從而保護其機械性能。

    三、實習總結

    短短兩周的實習生活結束了,我們的藍領之行也畫上了一個圓滿的句號,感謝學校為我們提供這樣的機會,同時更要深深感謝我們的實習老師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開始的什么都不懂,到現在對一些機器有著深刻的認識,并掌握一些基本操作。

    在我看來,金工實習是一門實踐基礎課,它對于培養我們的動手能力有很大的意義。作為機械設計的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,現在的很多大學生,特別平時不注重實踐的同學,自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。

    在實習期間,我先后參加了鉗工,車工,銑工,焊接,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。金工實習帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟、去反思,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇五

    我們是從11月4號開始實習的,我被分到--縣第二中學。在沒去之前,我上網查找了該校的相關的資料,包括學校食堂、學生宿舍、教學設施等等,了解了相關資料之后,我心里暗暗告訴自我,去實習就是去吃苦的,要做好心里準備,11月3號開始收拾行李,4號早上九點我們就浩浩蕩蕩的出發了。

    到了實習地點,我被分到高二(1)班實習,聽指導教師介紹,該班是高二理科的重點班,了解情景之后,我頓時感覺自我本事有限,相當悔恨自我在學校的時候沒認真學習,此刻好了,要給高二重點班的學生上課,壓力隨之而來了。在我還沒來得及從學生的主角轉變到教師的主角的時候,在聽了指導教師兩節課之后,指導教師就說:“下節課你來上”,我說“啊,這么快啊教師,我還沒準備好呢”,教師說:“實習要想學到東西,就是要多上課,其他的都是次要的,你要好好把握實習的機會,多上課”。就這樣,我的人生的第一堂課就開始了。

    由于課前對學生的情景不是很了解,對課本知識把握不準確,我備課的資料比較少,而導致一堂45分鐘我沒有掌控好,我用30分鐘就把課講完了,講完了之后就緊張,然后也不明白要講什么了,導致課堂學生看教師,教師看學生的尷尬局面。總之,這一堂課下來,我明白了指導教師讓我多上課的用意,理論的東西有得再多也是需要在實踐體現出來的。經過了第一堂之后,我課后認真總結、反思。每次上課之前都有在認真的備課,隨著時間慢慢的歷練和一堂一堂課的磨練,我上課總算是進入正常了。

    除了上課之外,我還實習了班主任工作。在二中的日子里,那里的教師們的最大印象是樂觀、進取、敬業。二中的教學環境不太好,教師們都是十幾二十個人擠一個辦公室,教師們喝水的水都得是自我打水自我燒開,等等。盡管環境是這樣,我在與二中教師接觸之后,我發現他們都十分敬業,就拿班主任的工作來說,班主任每一天早上6點要到自我班上的宿舍叫學生起床,跟學生一齊晨跑、上早自習、上課、晚自習等等,每一天幾乎都跟隨在學生的身邊,及時給學生供給幫忙。

    剛開始沒去實習的時候,我十分抱怨學校的統一安排,我覺得學校的統一實習把我自我的計劃打亂了。在實習結束之后,我十分感激學校給我這次實習的機會。這次的實習我的收獲很大,我明白了做為一個語文教師,不僅僅自身要知識豐富,并且還有把課上好,課上得好還得要保證課堂氛圍好,課堂氛圍好還有保證學生成績有所提高,所以要做一個合格的語文教師,我覺得要做的工作、要付出的努力是很多的。

    作為一個班主任的話,那付出就更多,不僅僅要保證自我所教的科目教得好,還有和學生、學生家長、各科的科任教師、學校的教學安排等等,把所有的事情都要處理好。之前,我認為教師是個很悠閑的職業,把課上完就走人,一個星期能休息兩天,還有寒暑假,這太簡便了。此刻,我的觀點完全改變了,我覺得教師這個工作,是個時時刻刻都不能放松的職業,為此,我認為我自我還有多努力,多花時間在提高自身知識水平的同時,要學著怎樣樣做一個合格的教師。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇六

    1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

    2.在心理上努力去適應全新環境的同時,的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

    3.多聽、多看、多想、多做、少說

    要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在于你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒有學過的專業知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系,剛開始我覺得很頭疼,可是經過工作中不斷的學習,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度,才能把事請干到。

    4.少埋怨

    5.與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通

    學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應環境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。

    6.虛心學習

    在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。

    7.錯不可怕,就怕一錯再錯

    每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

    經過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業心態上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。

    總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,出成功的果——我相信。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇七

    “金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅僅能夠讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手潛力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐潛力,培養了工程素質。

    由于元旦放假,所以我們只進行了為期9天的金工實習。期間,我接觸了數銑、plc、數車、焊接、鑄造、快速成型、模具、線切割、電火花、沖壓、鉗工等15個工種。每一天,大家都要學習一項新的技能。在實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的用心的配合下,我們沒有發生一例傷害事故,基本到達了預期的實習要求,圓滿地完成了9天的金工實習。

    在鉗工實習中,我們明白了鉗工的主要資料為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。鉗工的實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,中午休息的時候,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了。下午最后把作品弄出來,雖然不是很標準,但卻是我汗水的結晶,是我一天下來奮斗的結果。接下來的工種是鑄造,能夠說完全是對小時侯玩泥沙的回味。但是這次除了那份沖動的心外,更需要的要算是細心加耐心了。之后又學習了數控電火花加工,也是需要編程的。但是那是電腦自動編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選取入刀途徑,放好原料即可。然后,我們在老師的指導下學習電弧焊,經過了半天的電弧焊練習,我們對電弧焊雖然沒完全掌握,但也了解并學會了很多關于電弧焊的基本操作,我們主要掌握的是摩擦引弧。之后還學習了許多搞笑的工種,例如快速成型、線切割和數車,在這三個工種中,我都能夠完成自己的作品。看著自己親手設計并完成的作品,心里感到十分欣慰。

    本次實習感想:

    時光如流水,兩周時間轉眼即逝,為期兩周的金工實習給我體會頗多,我主要從以下幾點展開。

    1、透過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程,熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。

    2、在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。

    3、在了解、熟悉和掌握必須的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐潛力、創新意識和創新潛力。

    4、實習過程中制訂的學生實習守則,加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養也起到了較好的促進作用。

    5、培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。

    身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一向沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。

    在課堂中的我們感受到了動手潛力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際潛力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現行的教育體制,使得透過高考而進入大學的大學生的動手實踐潛力比較薄弱。因此,處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐潛力的任務。金工實習就是培養學生實踐潛力的有效途徑。基于此,同學們務必給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個月的時間,好好的提高一下自己的動手潛力。那里是另外一種學習課堂。透過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。透過金工實習,整體感覺實際生產方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實習中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。

    這次實習,讓我們明白做事要認真留意細致,不得有半點馬虎,同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇八

    為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。

    一、實訓時間

    20_年_月_日至_日。

    二、實訓地點

    _物流中心。

    三、實訓心得

    經過這幾天在_物流的實訓體驗,我理解了物流企業相關的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業知識專業技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。

    作為一名臨近畢業的大學生,我們沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識又與現實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業的美好前景與嚴峻現實,因此,在大學即將結束的日子里,我們除了要繼續鞏固物流方面的專業知識,真正理解并吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實習,增加社會經驗,培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業都是非常有幫助的。

    此外,這次實訓也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;國內的物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑒國外先進的的物流管理經驗和物流運營做法。

    當然,此次實訓還存在一些遺憾,通過實習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業的發展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認真細致的探究與學習。但總而言之,在__物流實訓的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,認真的完成了各項實習任務,不僅增長了人生閱歷和工作經驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。

    大學生金工實訓總結大學生金工實訓心得體會篇九

    剛進入實訓單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實訓崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實訓單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實訓。

    一、實訓目的

    通過認識實訓、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。

    二、實訓地點

    __物流有限責任公司,以下簡稱(_物流),創建于20_年月,注冊資金_萬元,總公司設在_首府——_。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及_多個營運分公司。現有職員近__人,擁有各種車輛__多輛,倉儲面積達_萬多平方米,是目前_發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

    公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布_各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,_物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。

    三、實訓內容與過程

    第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

    接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實訓工作當中,而后學到了更多物流專業知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實訓中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。

    實訓初期——__部客服處

    1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。

    公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務范圍,提升公司認知度及信譽度。

    2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。

    3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。

    顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。

    4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良后果。

    若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。

    在客服部約兩星期的實訓,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。

    作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:

    (1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。

    (2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。

    (3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。

    (4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。

    優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。

    四、實訓總結

    售后服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。

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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?
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    范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大
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    總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎
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    在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家
    無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助
    在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?接下來小
    工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐
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