每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
甘肅景點導游詞篇一
1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。
旅行團導游工作計劃范文??
甘肅景點導游詞篇二
今年6月22日,**游客中心正式投入使用,在辦公室的關心、指導下,我部門牢抓機遇,面向未來,團結一致,攻堅克難。樹立了品牌,加大了學習提升的力度,圍繞上級提出的“提升軟實力,爭做文化導游員”的要求,穩中有進,各項工作有序推進,圓滿完成本年度的各項指標和任務,得到了客人的高度評價,在同行中樹立了一面旗幟。下面,請允許我代表本部門10余位員工向上級領導作20**年工作總結。
業務接待爐火純青。自游客中心投入使用以來,我部門先后接待客人**人,每位導游平均接待次數**。我們先后通過規范化的業務培訓,不斷學習,提高講解服務技能,同時實戰操練,鞏固創新,不僅形成了導游員的個人風格,也夯實了我部門的經常性工作的基礎。這**游客當中,不僅有社會名流,更有來此考察的領導干部,據統計,今年我們接待了處級以上的領導干部**次,受到了當地政府和集團領導的高度贊許。
在景點實地帶團中,我們能按照規定、流程辦事,以“耐心、細致、文明、禮貌”的方針提供服務,深得客人的肯定。**次帶團中,我們不但把美麗的**推薦給外地游客,也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是,重陽節當日,我們破紀錄的接待了**00余位游客,我們有條不紊的按原計劃落實推進,順利圓滿的打響、打好了這場攻堅戰,為游客中心將來的大規模接待提供了寶貴經驗。
服務技能不斷求進。在辦公室的親切指導下,我部門通過組織學習,不僅規劃化了服務流程,也加強了我部導游員業務素質的提升,樹立了“以人為本”的服務原則。同時,用心對照“三亮、三創、三評比”的工作思路來塑造品牌化效益。還通過參加各類活動和比賽,以點帶面,提升技能水平。一年來,我部成員先后參加了區旅游培訓、區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團競走比賽、集團職工知識競賽、集團勤廉書畫展景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等各類活動,爭先創優,敢為人先,并取得一定成績,其中包括區級榮譽2項(組織1項、個人1項),景區公司“優秀獎”4項,“鼓勵獎”2項。近日,又有兩位同志將入圍決賽,代表我部參加區講解員大賽。
員工成長突飛猛進。我部門通過例會,不斷提升組織影響力。人人參與,建言獻計,先后確立了“崗位責任制”、“專人專事制”,有效分擔了部門經常性工作,不僅讓權利在陽光下運行,同時也起到了鍛煉人的功能。一年來,我部有1位同志上調至集團工作,1位同志上調至游客中心辦公室并主持工作,2位同志擔任游客中心中層一職。現有的12位成員中,本、專科率100%,中共黨員2位,持國導證成員7位。這些成績充分說明我部人才輩出,是為公司提供“新星”的搖籃。
自游客游客中心運行以來,在上級的領導下,我們邊查邊改,整風肅紀。抓牢我部平日中心工作的重點,讓成員在服務臺上坐下來、靜下心,深刻領會“萬丈高樓平地而起”的至理。自10月以來,我部接手了團區委的**綠“v”站服務臺,通過資料發放、解問答疑、愛心助力等活動,讓志愿者精神在我部成員間傳遞。
隨著工作步入正軌,我們也積極配合領導,做好其他部門工作的協助。配合物業部發放4d眼鏡,配合食堂做好餐前準備,輔助辦公室做好餐飲服務,如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中,我部有6位同志入選。今年以來,我部成員比奉獻,比付出,比汗水,與公司一起成長翱翔。據統計,截至12月,我部成員共存調休**天,餐廳加班服務**次。在數據面前,我們仍認為,比起公司的成長,我們付出的還很少。步入**年,我們將沿著集團發展的方向付出更多的努力!
過去的一年極不平凡,取得的成績也來之不易,我們切不可驕傲,不可自滿。如今,我們的任務還相當艱巨,存在的問題也擺在我們面前。面對工作中的懈怠,面對接待中的不到位,面對導游中的隨意性,我們要嚴肅對待,認真整改。讓我們用共同的智慧,共同的擔當,務實創新,開拓進取,協力齊心,為**集團的明天更美好而奮勇前行!
甘肅景點導游詞篇三
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的景點導游實習報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的`知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。
導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅游過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結束之后再分組講解,聽完導游的講解,發現了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區,是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導游戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
甘肅景點導游詞篇四
各位游客:
大家好,我是你們的導游,曹宇翔。
下面我要給大家講講天壇的傳說,現在大家抬頭看一下這就是美麗的天壇,從遠出看是個八角形寶塔。
天壇是王屋的主峰,高峰聳寺深古縱橫,一峰突起,萬峰臣伏,唯我獨尊,從南向北看中間高,兩邊低,好似屋頂像王者之屋,稱王屋山。天壇原名叫瓊林臺,因皇帝在山頂設壇祭天,后人為了紀念,該為天壇。為了紀念皇帝老師華蓋對皇帝指點,把天壇峰前的山叫華蓋峰。
我們走過天壇,又來到了望景寺,這里可以這人觀賞天壇的風景。
天壇是世界文化遺產,國家5a級旅游景區,全國重點文明保護單位。于北京正陽門,東南方自,為明清兩朝皇帝祭天,求雨和祈,壽年專用祭壇,是世界上現在規模最大,最完美的`古代祭天建筑群??偯娣e273平方米。1918年作為公園正式對外開放。
壇為三層圓形石臺,壇區占地20萬余平方米。因此;明清時期北京的天壇與歷朝代郊壇有一脈相承的淵源。
天地壇遂改稱為天壇。消沿明制,天壇一稱沿用至今。從乾隆八年1743年起,對天壇建筑進行了多次修理,天壇終于形成了南北兩壇,規制嚴謹的盛郎風貌。
天壇到處有美麗的風景,說也說不盡,希望你有機會細細游賞。
太原市五一路小學四年級 曹宇翔