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    2023年銀行行長述職報告最新實用(10篇)

    時間:2025-06-04 作者:儲xy

    在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

    銀行行長述職報告實用篇一

    通過參加此次學習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,合規管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動合規、合規創造價值等的合規文化氛圍,這次學習正是一個很好的機會。通過學習使我進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發展。

    1、提高員工思想素質,增強員工依法合規經營的理念

    加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對我行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,

    自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。

    2、建立建全各項規章制度,加強內控管理

    從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個很好的方法。

    二、供應鏈金融的管理

    在此次培訓中我還學習了供應鏈金融的原理、方案與實務后,我認為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業銀行業務導向越來越市場化,出于市場細分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創新出來。我國參與供應鏈企業擴大業務的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發展壯大,而有效的金融支持是企業發展必不可少的條件之一。因此,應進一步優化和完善現有供應鏈融資方案的設計,推動供應鏈融資的良性發展。提高商業銀行的在供應鏈融資方案中的風險管理水平是目前殛待解決的問題。

    1、加強行業研究,提高市場風險管理水平供應鏈融資中的市場風險是指大型國際企業購買中小企業商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導致的銀行貸款無法及時收回或發生損失的風險。銀行要圍繞跨國公司及其供應鏈上的中小企業做好深入的調查、研究。要了解核心企業的資信能力、市場地位,履約情況和產業發展前景,同時也要仔細研究供應鏈上中小企業的產品質量、生產能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關宏觀政策,還要及早介入供應商的談判,了解買賣雙方的有關情況。

    2、加強內部控制,提高操作風險管理水平,商業銀行在供應鏈融資創新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設計存在漏洞和法律的真空,發生操作風險的概率增大。對于從事供應鏈融資業務的銀行來說,加強人員的培訓,提高員工供應鏈金融業務素質與能力迫在眉睫,同時在現有操作風險的管理框架下,將供應鏈融資的操作風險管理嵌入其中并進行有關創新也勢在必行。

    通過此次培訓活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,進一步了解供應鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學習機會。

    銀行行長述職報告實用篇二

    第一,真誠團結,堅決維護工作大局身為支行副行長,我能從嚴要求自己,積極參加黨委中心組理論學習,自覺加強業務學習,不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業務比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取。尤其是今年班子調整以來,我能夠根據xx支行黨委的分工和自己肩負的責任,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,同時做到了努力協調好各方面關系,團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒,較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。

    第二,警鐘常鳴,做好安全保衛工作安全是效益的前提和保障,是銀行的重點工作。一年來,我緊緊圍繞經營這個中心,高度重視案件防范工作,按照內部管理優先的原則,正確處理強化管理與加快發展之間的關系,站在講政治的高度抓好安全保衛工作,以提高全體員工的防范意識為重點,認真落實安全防范工作責任制,以防范風險為導向,深化"掃雷工程",層層落實責任,實現了無安全事故和案件發生的目標。

    在具體工作中,首先,我們認真貫徹落實省分行和營業部20xx年紀檢保衛工作會議精神,逐級明確案防工作職責,建立起上下聯動、橫向到邊、縱向到底的群防群治防范體系。

    其次,積極開展案件專項治理和商業賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領導小組副組長,在工作中,我認真履職,要求各科室、各網點分別成立自查小組,分部門認真開展自查,落實專項治理責任人,將專項治理工作落到實處。

    三是,切實加強對信貸資產管理、不良資產處置、權限卡、信用卡、現金、款箱、反交易、重要空白憑證、監控錄像等重要部門、重點部位、重點環節、重要崗位人員的監控管理,嚴把客戶經理選配關,實行了客戶經理a、b崗,編制下發了客戶經理《嚴禁手冊》,規范其業務操作流程及行為,建立完善了問責制;認真實施了重要業務崗位輪換,切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業務風險的識別和防范,加強了保安管理和網點的安全防范工作;加強了員工的動態行為監管,對行為異常的員工及時解掌握其8小時以外的活動情況,對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調整。

    四是,深化"掃雷工程",我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次,嚴格落實內控管理和案件防范雙線責任制,認真分析風險隱患,加大案件事故的排查力度,切實糾正違規違制現象,嚴格落實各項整改措施,嚴肅處罰相關責任人,確保各項業務安全平穩運行。

    第三,大刀闊斧,積極推進人事制度改革為了更好地完成經營任務,一年來,我們在用人制度和激勵機制方面倡導并進行了一系列的改革,充分調動了員工工作的積極性,有力地促進了各項業績指標的完成。

    首先,合理調整人員結構,壯大營銷和服務隊伍,提升員工素質

    1、全面推行崗位競聘制度。

    我們在全行范圍內實行了競聘上崗制度,公開競聘營業經理、客戶經理及大堂經理等崗位,使優秀的員工走上了上述關鍵崗位,增強了我行的營銷能力,提高了服務水平。一年來,全行共配備營業經理23名,增配客戶經理14名,使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%,每個網點都配備了營業經理和頂班營業經理、客戶經理,壯大了支行營銷隊伍和專職營業經理隊伍,為充分發揮網點的陣地營銷作用和加強內控管理工作,提供了堅實的人才基礎保障。

    2、大力縮減二線人員、靈活調整網點人員配備。

    我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經理轉型等方式,加大員工營銷意識;同時,積極與專業部門銜接,核定網點最低人員配置人數,調整一線員工網點組合,在遵守勞動法的基礎上盡量壓縮一線員工,并根據實際情況進行靈活調整。

    3、加大培訓力度,提高員工整體素質。

    今年,我行加大了對員工培訓工作的力度。除了堅持每周開展一次業務培訓,并鼓勵員工學在崗位,自學成才,我們還成功組織了3期支行領導干部、2期中層干部、2期營業經理和3期綜合柜員的送培工作,同時與營業室聯合舉辦了4期優質服務講座。在綜合柜員認證考試中,我行通過率達100%。通過強化培訓,全面提高了員工的綜合素質,極大地提高員工技能和工作效率。

    其次,繼續推動薪酬體制改革,完善績效考核體系。

    我行組織制訂并實施了《支行本部內設機構員工綜合績效考核分配實施細則》、《旺季營銷考核辦法》、《個人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》、《法人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》,并在1-3季度順利實施了對各層面人員的季度考核,將實際考核結果及時兌現到每位員工。同時,根據營業部的相關精神,結合支行績效考核過程出現的問題,重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施"工資含量制"的考核分配方式,綜合體現員工工作業績,鼓勵員工多勞多得,增強員工樹立"收入靠貢獻"的分配理念。達到了以收入分配促進支行業務發展的目的。

    三是,繼續做好干部考評工作,夯實干部隊伍基礎。

    20xx年,我行順利組織了對20xx年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營業經理、客戶經理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作,并落實了對下崗員工的培訓考核工作。

    在對管理人員的考核中,我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調離崗位的處理,實現干部隊伍"能上能下",提升了支行整體管理水平。

    銀行行長述職報告實用篇三

    20xx年,在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下,請予以評議。

    一、個人學習情況

    二、工作方面情況

    根據組織安排,20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的角色,全力配合×××行長和其他行領導開展工作,積極維護集體意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發展。

    (一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

    首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的情況發生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

    其次,緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。

    (二)狠抓了個人類貸款管理工作。

    個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。20xx年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年,總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

    (三)加強了宣傳信息工作。

    20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

    (四)廉政從業,時刻緊抓廉潔自律不放松。

    走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設責任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監督。

    三、自身存在的不足及今后努力的方向

    回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體現在以下幾個方面:

    1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。

    2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。

    3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

    一是努力加強學習,通過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作能力。

    二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。

    三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。

    以上述職報告中的不妥之處,請批評指正。

    謝謝大家!

    銀行行長述職報告實用篇四

    在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領導下,我能堅持堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨中央持續高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

    在工作中,我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了支行的商業化進程。

    一是制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能透過反復多次算用心的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。

    二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新狀況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求透過各種有效途徑,確保各項業務發展始終持續良好的發展態勢。

    根據不同時段的資金流向規律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建客戶經理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力透過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。

    應對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產經營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,透過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、職責人“三到位”,促進資產質量不斷提高。

    以金穗借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡聯合營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業務,實現了發卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。透過走專業經營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業務提速發展,一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。

    四是加強精細化管理,提高經營效益。透過加快中間業務發展,中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金持續較低的占用水平。用心開展系統內票據回購業務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規范,較好地防范了利率風險。

    整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點禮貌標準服務導入所取得的成果。員工每一天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻持續一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句禮貌用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項資料服務的每一個環節晚上的自評等等都能認真對待農行的網點禮貌標準,服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。透過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。

    本人能以農行的利益為重,按農行的規矩辦事,求同存異、合心合力。

    一是堅持“群眾領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照農行章程辦事,做到一切重大問題群眾研究,選賢任能,慎重決策。

    二是堅持群眾領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮員工的創造性和用心性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。

    三是注重領導方式,努力改善工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能透過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。

    切實履行一崗雙職,認真抓好行風廉政建設職責制的落實。將行風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。

    我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實黨風廉政建設職責制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。

    作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排行第名。個人存款增長萬元完成四季度計劃的貸款增長完成計劃的,中間業務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵。

    一是創新時間,安排每一天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。

    二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。

    三是創新營銷方法。每一天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。

    我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每一天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。

    銀行行長述職報告實用篇五

    每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的內涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。

    ①建立與客戶交流的平臺。在上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。

    ②提升農行形象。通過,我們可以把農行的理念和企業文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化,認可農行品牌形象。

    ③提升營銷品位。通過,我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品穿插進中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。

    ④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板,總有求客戶辦理金融業務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。

    ⑤有利于農行的長遠發展。我們通過一段時期的,我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業,讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農行成為金融業的佼佼者。

    整齊的著裝,優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評……等等都能認真對待,農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。

    銀行行長述職報告實用篇六

    光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作。可以說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來保安工作總結如下兩點:

    一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。

    我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質和工作能力!

    二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

    1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;

    2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;

    3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;

    4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;

    5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;

    6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。

    ____年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

    在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

    是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

    完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

    銀行行長述職報告實用篇七

    每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的內涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。

    我到職業中專、人事勞動局、就業局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶,參加講座和人數超過400人,課題包括:《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網上銀行》等等,通過講座和,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業務的快速發展,如在職業中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。

    通過舉辦理財講座,我覺得能實現以下目標

    ①建立與客戶交流的平臺。在上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。

    ②提升農行形象。通過,我們可以把農行的理念和企業文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化,認可農行品牌形象。

    ③提升營銷品位。通過,我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品穿插進中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。

    ④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板,總有求客戶辦理金融業務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。

    ⑤有利于農行的長遠發展。我們通過一段時期的,我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業,讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農行成為金融業的佼佼者。

    整齊的著裝,優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評……等等都能認真對待,農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。

    銀行行長述職報告實用篇八

    20xx年,在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了必須成績。現將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下,請予以評議。

    首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,按照區分行的安排,我參加了黨校第xx期領導干部進修班學習,在兩個半月的時間里系統地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。

    能夠說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,資料最多,收獲最大的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。

    在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以飽滿的精神狀態投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優秀學員之一,獲得了×××簽發的優秀學員證書,完成了全部學習任務。

    其次,加強業務知識學習,努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。

    根據組織安排,20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的主角,全力配合×××行長和其他行領導開展工作,用心維護群眾意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發展。

    (一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

    首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的狀況發生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

    其次,緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。

    (二)狠抓了個人類貸款管理工作。

    個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。

    個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的`操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。

    20xx年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。

    20xx年下半年,總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

    (三)加強了宣傳信息工作。

    20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。

    另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

    (四)廉政從業,時刻緊抓廉潔自律不放松。

    走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設職責制,始終持續清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺理解群眾監督。

    回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體此刻以下幾個方面:

    1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。

    2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。

    3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

    一是努力加強學習,透過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作潛力。

    二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。

    三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。

    銀行行長述職報告實用篇九

    各位同事:

    一、提升自身素質,保證工作稱職

    習其中的業務規章流程。三是多交流,從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短,從同事中學習;主動與同業交流請教,從同行中學習,不斷擴大了自己經濟金融管理的知識面。四是常總結,從經驗中學。無論是管理經驗還是業務發展經驗,我都求之若渴,平時,我都很注意通過報紙、網絡來搜求這些信息。雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求,但通過平時對學習的注重,總體來說應該還是有一些長進。

    二、勤懇細致做事,做到工作盡職

    (一)發揮部門效能,做好服務和督導工作。

    他們的個人工作考評掛鉤。副總經理負責對所有業務的指導、規范。總經理則對整體業務發展對外協調并具體參與。通過內部分工明確,合理兼顧,部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發揮出來。二是指導到位。為了使基層更準確、迅速地把握業務發展動態和及時掌握理財產品。我們還在原來業務群的基礎上,建立了信息交流群,并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經理。現在這一群已非常活躍,所有信息每天都及時發布,同時,借助短信功能及時將相應信息發到各支行領導、業務員、理財經理,使他們在第一時間段獲取信息。xx縣支行兩次成功在全國搶購理財產品成功,并成為全省唯一一個搶購成功的縣支行,不光是他們營銷策劃組織到位,市分行信息的聯絡也是功不可沒的。

    (二)以身作則,把自己融入到業務發展來。

    戶經理的開發上,由于x行長的頂力支持,我是更加及時的抓住這個機遇,在全市大力推行公司業務客戶經理制,大力支持督導各縣支行落實客戶經理,從而使客戶經理在我分行的公司業務中發揮了很好的作用,有力地保證了我分行公司業務完成了xx億元,位于全省第四的好成績。

    (三)加強溝通,做基層業務發展的貼身人。

    在主管業務的過程中,我深知各基層業務發展的艱辛與不易。所以,我總是積極主動與各單位負責人進行溝通,了解他們在業務發展中的困難,盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門,要積極主動地了解業務的動態,及時地化解各支行遇到的困難與問題,絕不能拖諉與拖沓。特別是市區營銷中心,業務發展中困難較多,我更是多次地帶著業務部的同事與他們交心、談心,幫他們想辦法、出主意,讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業務發展不上的,我也是主動與支行長進行聯系,共同分析落后成因,而不是一味地求全責備。我的責任,就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。

    (四)追求卓越,全力打造營銷隊伍。

    設的試點,同時,加快網點轉型,大力發展中間業務,理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實好x行長這一戰略部署。也為了使我分行的理財業務走在全省前列,去年,我放手謀劃,通過與多家保險公司聯手合作,來打造我們的理財隊伍。這一策劃,得到了各保險公司的理解與支持,也有效地規避了經營風險。在x年銀監會90號文件出臺時,各家銀行也包括我們的代理保險呈現大幅下滑趨勢的時候,我們與多家保險公司聯動進行保險pk賽培訓,此舉既提高了前臺人員的營銷積極性,又止住代理保險業務下滑勢頭。今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓,使我們這一支隊伍發揮了良好的效能,今年2月份,我市代理保險在全省又保住了總量第一,進度前三名的成績。

    三、嚴于律己,保持做人本色

    認真做事,更要認真做人。我做人的宗旨是:誠實守信。我信奉的原則是:常在河邊走,就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經濟交往。但我始終牢記,公私分明這一名話。在公司業務發展上,要保證自己不犯錯誤,在與合作單位聯系上,要始終保持一定距離。去年,有一家保險公司說愿為我報一些費用,被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年,這樣的情景,不知多少次,人,夫復何求,每天能睡個安穩覺足矣。

    在去年,我分管的工作個人業務在全省獲得四個獎項,公司業務獲得二個獎項,這不是我的成績,是在x行長的領導下,全行各單位領導干部職工共同努力的結果,但我感到高興的是,這里面也有我的一份操勞。

    四、工作中存在一些不足及改正的辦法

    如上所述,我在工作中取得了一些成績,但是還存在一些不足。一是理論學習不夠。二是在執行上級方針政策上,有實用主義現象。三是工作深度有待進一步發掘。之所以存在以上問題,從根本上說是自己的世界觀改造不夠,黨性鍛煉不夠,在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。今后,要加強學習,通過持之以恒的學習,不斷提高自己的理論、政治素養,注重在工作中鍛煉自己的黨性修養,堅持走群眾路線,樹立全心全意為人民服務的思想,同時加強世界觀改造,從高從嚴要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優秀共產黨員,為xx銀行的發展做出新的貢獻。

    銀行行長述職報告實用篇十

    (一)嚴格落實崗位責任,強化內部管控機制

    按照會計內部控制條例,結合柜員具體分工和操作內容,參照“十個必須、三十條嚴禁”等會計制度,明確員工各自崗位職責、工作內容及責任和義務,確保員工在實際操作中嚴格執行,使各崗位間相互制約、員工各施其職、責任事故明確到人。行內處處呈現嚴謹的工作氛圍,員工具備良好的職業操守。

    (二)執行輪崗坐班制,有效防范操作風險

    為達到互相學習共同提高的目的,及激勵員工積極進取,上半年,我支行對本部和分理處的部分柜員進行了崗位輪換,輪崗工作成效顯著,深受廣大員工好評。

    為有效防范風險,我支行積極實施網點負責人坐班制,通過現場辦公的方式,及時適時了解營業場所、業務操作當中的不足,進行有效管理和監督,規范柜員臨柜操作,及時防范風險。同時這一舉措進一步加強了管理人員與柜員之間的溝通和交流,為大家互相配合工作創造了良好基礎。

    (三)提升會計管理水平,整改中加強學習

    我支行于年初提出申報會計工作二級達標單位,為順利通過申報會計達標,提高支行總體會計管理水平,經細致討論后,我們提出采取邊學習邊檢查邊整改的方法,會計主管輪留在兩個網點蹲點指導,引導柜員樹立人人重視、人人有責的觀念,同時監管柜員日常工作。

    此外,通過每月召開事后監督分析、臨柜業務操作和會計知識學習等會議,及時通報事后監督情況,分析差錯原因和問題根源,使會計管理水平不斷提高。借助申報達標這次機會,一方面發現不足,提高了整體會計管理水平,并在今后的會計工作中不斷得到完善。另一方面,也為我們以后申報其他指標積累了經驗。

    (四)提高風險意識,杜絕違規操作

    據不完全統計,銀行業內大部分業務差錯和違規操作案例的發生,均由柜員思想意識淡薄,風險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規操作理念,提高風險意識。對于新柜員,要強化業務知識和業務技能的練習,在老柜員的幫帶下順利上崗。平時勤加考核技能,征求柜員意見并合理制訂各自技能考核最低標準,激勵柜員自行練習。并建立相應獎罰機制,柜員年底測試時必須達到經協商同意的最低標準。

    (五)開展星級評比,推進整體服務

    根據總行下發的《“講合規、優服務、比技能、提質量、防風險”勞動競賽實施辦法》通知內容,結合雁蕩支行實際情況,經過柜員充分討論,制定了雁蕩支行“三星”評比細則,按月進行考核評比排名,公布得分情況,引起柜員對業務技能和服務質量方面的重視,激勵柜員不斷進步與完善,營造柜員積極向上的工作氛圍。

    (一)貫徹文件精神,落實責任制,提高安防意識

    及時貫徹上級安全保衛工作的有關文件精神,每月組織柜員召開安全保衛會議、學習法律法規知識;結合網點實際,查漏補缺;將安全隱患消滅在萌芽狀態,全面提升柜員的安防意識。

    成立“三防一保”綜合治理工作領導小組,并簽訂責任書。采取群防群治,與鄰近有關單位和個人簽訂周邊朋友關系,加強對網點保安的管理,確保在世博會期間防止各類事故及案件的發生,實現安全經營無事故。

    (二)加強防護設施的管理,建立臺帳做好安防

    根據總行制訂的安全保衛月查制度,組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結合,加強對柜員制度執行、安防設施維護情況進行檢查。發現問題及時整改,保證各網點的安全運營。落實柜員每天2次監控回放、每月2次入侵報警測試,每月1次110報警測試。同時做好記錄,確保監控、報警等安防設施保持良好運行狀態。強化atm檢查維護及夜間巡查,切實加強風險防范。

    加強安全保衛檔案管理。根據安全保衛檔案目錄,充實安全保衛紙質檔案和電子檔案,對轄內各網點的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。

    (一)落實監察和行風建設工作,努力提高服務質量

    重視行風建設和監察工作,組織全支行干部員工觀看警示教育片;分理處以上領導干部、客戶經理和會計主管參加廉政知識考試;加強勞動紀律的考核和服務監督。

    做好對柜員八小時以外的動態考核工作,通過談心和家訪來了解柜員的家庭生活、業余愛好,解決柜員的實際生活困難,消除風險隱患。通過開展“尋找未知的自己”活動,讓柜員發現自身的不足并進行改進,從而進一步提高支行整體服務水平。

    (二)認真準備市級精神文明單位復評工作

    我支行在1997年已榮獲市文明單位稱號。網點搬遷,使我支行形象有了顯著改觀,服務水平、環境衛生有了明顯的改善,使支行的綜合實力不斷提高,實現精神文明和業務雙豐收。

    1、以帳戶年審為契機,對所有帳戶開展一次全面梳理。對不規范帳戶進行清理,完善賬戶管理工作。

    2、加強財務費用管理,提倡厲行節約,杜絕不合理開支。

    3、加強會計業務培訓,組織柜員內控知識考試和技能考核,全面提高柜員業務水平。

    4、組織全體員工進行營業場逃生演練。熟練掌握各種應急預案,全面提升柜員的安全防范意識。

    5、食堂早日按期竣工,改善職工生活。

    6、配合總行審批分理處自助銀行工作,妥善解決加鈔問題。

    以上,是我近半年來工作總結以及下半年工作計劃。回顧已走過的一年,我行在各個方面都取得了長足進步。2014年是全行改革發展的重要一年,后勤部門是維護支行順利工作、保障支行安全的重要部門,我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、增強責任感、和緊迫感,提高自身的戰略謀劃能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,團結支行其他干部員工,為實現支行創建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。

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