體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
公司新員工培訓(xùn)心得體會3000字篇一
培訓(xùn)第一天,看著一張張陌生的面孔,我知道他們都是我的同事,但是卻不知道怎么去和大家打成一片,但是到培訓(xùn)結(jié)束后大家變得非常親切。
拓展培訓(xùn)大家一起參加了六個項目:每一個培訓(xùn)項目的設(shè)計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。我們的在完成項目,在參加游戲中不僅收獲了快樂,收獲了道理,也收獲了友情。第一個項目,我們從開始的茫然不知所措到后來的群策群力,在教練的破壞下堅持了6分鐘。這不是一個人智慧,這是一個團隊的強大。
“風(fēng)采展示”這個環(huán)節(jié)中,我很榮幸的成為這些優(yōu)秀隊員的隊長。隊名,對歌,對標,口號的創(chuàng)造,大家都一起積極的討論,一起動手,就像我們在工作中遇到困難,我們一個個都積極的面對,沒有什么可以阻擋我們前進的腳步。
“傳遞信息”這個環(huán)節(jié)中,我們隊在開始領(lǐng)先的情況下,沒有保持住優(yōu)勢,被反超而導(dǎo)致失敗。在大家討論下,最后決定了方法,而作為隊長的我在沒有確定大家都同意或者都聽清楚的情況下而開始了游戲。這就像在工作中,指導(dǎo)思想沒有明確,根本不知道干什么的情況下,已經(jīng)開始渾渾噩噩的工作了,這樣非但沒有效率還容易錯誤百出。
“信任背摔”這是一個考驗團隊合作,考驗勇氣,考驗相互信任的項目,隊里的女同事一開始擔心,害怕,到最后的勇敢爬上臺子往下摔,這不僅僅是體現(xiàn)了她們擁有客服了困難的勇氣,也是對于我們那些在下面當托舉的男同事的信任,她們對于我們不信任,哪還有勇氣往下摔,而如果我們沒有配合好,很容易產(chǎn)生威脅,每次都是這么穩(wěn)穩(wěn)當當,正代表著我們的團隊合作的默契。
“過沼澤”這個項目給我最深得印象不是我們采用什么辦法通過了這個游戲,而是大家站在竹排上的時候,重心不穩(wěn),東倒西歪,這時候總是有人來指引大家,一起移動重心,穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)恼竞昧宋恢茫瓿闪擞螒颉9ぷ髦泻芏嗲闆r下,部門與部門之間,人員與人員之間,難免會出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào),這時候就需要有人來“宏觀調(diào)控”。讓工作更加順利,更加快捷。
“快速報數(shù)”考驗了作為一個團隊領(lǐng)袖的承擔責任的責任感。正如教練所說:“團隊的失誤,有時候需要團隊領(lǐng)袖站出來承擔,這時候作為隊長就要義無反顧的承擔責任。”前面兩次我們隊都贏了,最后一次已經(jīng)到結(jié)束的時候,出現(xiàn)了失誤,結(jié)果做了xx個俯臥撐,如果沒有那xx個俯臥撐我就不會對“責任”兩個字記憶深刻。
“畢業(yè)墻”當我們僅靠自己的身體和大家的互相幫助下一個不落的翻過4米高的畢業(yè)墻時。我們?yōu)樽约候湴粒鼮槲覀冴爢T們精誠團結(jié)的精神驕傲,也為我們的勇敢而驕傲。原本以為一個難以逾越的障礙,但是我們團結(jié)在一起,還有什么不能征服的嗎?培訓(xùn)的第二天,在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,我們了解了德華的歷史,解讀了德華的現(xiàn)在,展望了德華的未來。我們擁有來自德國進口的先進的技術(shù)與設(shè)備,我們擁有深厚的企業(yè)文化,我們也擁有強大的團隊。我們也學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀,禮儀是一扇窗戶,它反映了公司的文化涵養(yǎng)與員工的素質(zhì),中華名族一直都是“禮儀之邦”,孔夫子曾經(jīng)說過:“不學(xué)禮,無以立。”就是說一個人要有所成就,就必須從學(xué)習(xí)禮儀開始。可見,禮儀教育對于培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。
通過兩天的培訓(xùn),學(xué)會了很多東西,而這些道理、這些感受我們會在工作中慢慢實踐,做到學(xué)以致用。
公司新員工培訓(xùn)心得體會3000字篇二
經(jīng)過為期天的新員培訓(xùn),不僅讓我認識到公司的企業(yè)文化,更認識到公司的文化精髓,再次我要衷心的感謝合xxx地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機會和財富。此次培訓(xùn)不僅讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過眼見為實的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。
員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財富,企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵,作為現(xiàn)代企業(yè)的員工必須要深知員工對企業(yè)的重要性,要感恩企業(yè),要熱愛自己的事業(yè),全新全意的熱誠于自己的事業(yè),才能更好實現(xiàn)自我的發(fā)展,才能更好的為公司的發(fā)展貢獻自我的價值,實現(xiàn)自我的目標。
在新員工培訓(xùn)的歷程上,我首先認識到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài),xxx地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性,這家公司成立于19xx年,目前擁有xxxx名員工,擁有五大片區(qū),成為國內(nèi)著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司,公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天,作為一名新員工首先必須要學(xué)會這種心態(tài),繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強自己的危機意識。在社會快速的時下,尤其是當今世界正處于一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境中,作為企業(yè)員工必須要有危機意識,中國古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說,也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想,急公司之所急,若要為公司的發(fā)展貢獻出自己更多的力量,就必須要不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項才能,建立積極健康向上的心疼,開放心心態(tài),主動溝通,微笑服務(wù),以飽滿的熱情和激情,服務(wù)我們的工作對象,服務(wù)好我們的工作對象,才能更好的實現(xiàn)自我的價值。
對于一個企業(yè)來說,“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升公司全員的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,作為我們普通員工在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。因此,作為這個公司的員工,必須要解放思想,只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工,我們必須要注重細節(jié)管理。在這樣一個競爭激烈的社會中,以細節(jié)取是企業(yè)發(fā)所追求的,也是我們每位員工必須要注重的,在工作中,我們必須要牢記細節(jié),狠抓細節(jié),只有這樣我們才能實現(xiàn)更好的成長。
作為該公司的一名普通員工,我們要牢固樹立以服務(wù)為主題的觀念,要做好服務(wù)工作是我們的本職。服務(wù)是一個全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。在日常工作中,我們要自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶”的意識,要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
通過培訓(xùn)讓我認識到,客戶滿意度是一個相對的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細分析客戶期望值,因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會隨之升高,達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時,盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠不止這些。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項事業(yè)的發(fā)展越來越好,也希望在未來的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
公司新員工培訓(xùn)心得體會3000字篇三
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxxx旗下子公司(xxx汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!