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電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇一
2.1目標(biāo)客戶
2.1.1第一年齡段
18-35歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2.2.2第二年齡段
35-55歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
從上面數(shù)據(jù)可知，18-35歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無家庭經(jīng)濟負擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
2.2商品定位
由于本店的目標(biāo)對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
2.3店面選址
1、商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
2.4店面裝潢
要求：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！
2、燈光等硬件配備也非常重要的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢費盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
3.1市場容量的.變化趨勢
隨著人們生活水平的不斷提高，女性個人服裝消費支出不斷增加，女性更容易跟隨時裝潮流于是變化而不斷選購滿足自身需要的服飾，所以本企業(yè)的預(yù)期市場容量呈上升的趨勢。
3.2競爭對手的主要優(yōu)勢
店面創(chuàng)辦得較早，具有較豐富的市場經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗，
供貨渠道有一定保障，有一定的知名度。
3.3競爭對手的主要劣勢
1、有的店面服裝價格偏高，服裝款式太老。
2、存在部分服裝質(zhì)量不好。
3、服務(wù)員服務(wù)水平不高
4、沒有建立老顧客網(wǎng)信息資源
3.4相對于競爭對手的主要優(yōu)勢
1、服裝質(zhì)量可靠、式樣符合女性消費潮流。
2、服裝價格適宜、根據(jù)裁制服裝式樣收費。
3.5相對于競爭對手的主要劣勢
新店，缺少知名度，缺少銷售經(jīng)驗。
4.1開店促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
4.2衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
4.3長期發(fā)展?fàn)I銷策略
4.3.1原則
每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
4.3.2方針
盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
4.3.3服務(wù)
訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4.3.4方法
（1）初次來店的驚喜
小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
（2）增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
給顧客物超所值的感覺）或者累積消費***元及以上。（獲得獎勵之后再重新累積）
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折
"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）
5.1選貨及進貨
5.1.1選貨
選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。 品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
5.1.2進貨
要適銷、適量，要編制進貨計劃，當(dāng)然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
像“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
5.2進貨渠道
服裝批發(fā)市場
計劃雇傭一到銷售人員，主要負責(zé)接待顧客，如果兩人輪班倒。銷售人員的工資，1000/月+提成，提成為月營業(yè)額的3%，提高她們的積極性。
6.1投資金額分析
初期費用粗算
1、房租：5000/月，
2、裝修費：3000
3、第一次衣服貨款：8000元
4、其他費用：1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費用里面
6、不可預(yù)計費用：15000元
7、門面轉(zhuǎn)讓費：15000元
共計：47000元
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇二
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責(zé)。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當(dāng)然還需實踐中去檢驗了，任務(wù)完成。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇三
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從20謝謝年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“xx商城”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
1、投資安排
資金需求數(shù)額_萬元相應(yīng)權(quán)益無
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱：
法定代表人：
電話：
e—mail：
地址：
郵編：
網(wǎng)店注冊日期：20xx年x月x日
網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)：女裝
3、人員分工表
④客服主動介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定。
21世紀(jì)是數(shù)信息時代，是因特網(wǎng)的時代。按照__對外公布的數(shù)據(jù)，20xx年xx成交額超過xx億元，定下20xx年成交額將達到xx億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近x億元。而現(xiàn)在xx網(wǎng)重新確定自身目標(biāo)——要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會，一個好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
1、網(wǎng)店優(yōu)勢：
買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網(wǎng)購，點擊鼠標(biāo)，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤）可謂既省時間，又省金錢。
根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費，若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物，則團體中的其他人也會進行網(wǎng)上購物，甚至都會在同一家店進行結(jié)伴購物，以進行運費分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的x店做到最好。
2、目標(biāo)市場的設(shè)定：
女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48。7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實際購買者，或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán)，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機會：
經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
1、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境：
所有入駐xx商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路，均為__商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播：
依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量：
與xx網(wǎng)共享9800萬注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4、進銷存管理明細：
獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細，利潤結(jié)算，一步搞定。
5、個性化促銷方案：
滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
省力：憑借強大網(wǎng)購份額，迅速實現(xiàn)品牌推廣，目標(biāo)市場無邊界，數(shù)個店員，分工合作，節(jié)省高額賣場費用，化成本為利潤。
1、個性店鋪模板：
更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性！
2、免費活動推廣：
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。
3、獨享貨到付款：
只對商城賣家的貨到付款服務(wù)，打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙，客戶源源不斷。
4、各類賬單明細：
積分、傭金、保證金明細，隨時查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。
5、全新評分體系：
順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售！
6、免費圖片存儲：
更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。
價低是xx商城優(yōu)勢。某種意義上說，xx商城是正品的代名詞，對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。
由于xx商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力，xx商城完全可以將價格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。
據(jù)了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷；
3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：網(wǎng)店屬于零售商
各級資格認定標(biāo)準(zhǔn)政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流；折扣政策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份，以充分調(diào)動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）
1）主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。
2）付款方式：xx、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。
3）廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在一些大型的視頻網(wǎng)站（如：xx影視等）上添加廣告；在xx首頁添加廣告；在xx上做廣告，xx發(fā)帖子宣傳策劃案。
6、營銷模式結(jié)構(gòu)：
網(wǎng)店（xx）+博客（xx博客、xx博客）。
7、核心營銷運營模式
1）用戶會員制：
會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。從__角度設(shè)計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。
①用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
③用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：
②產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
③產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。
8、口碑營銷：
利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過__方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
9、網(wǎng)店營銷模式：xxxxx（xxx）
充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。（貴在實踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）
10、xx推廣模式：
充分利用各大門戶xx宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個xx，有的xx欄目每天在線用戶幾百萬人。
4、提高附加值：許多人都知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
1）折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面。直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
2）贈品促銷：贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。但千萬要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
3）限期供應(yīng)：“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但“限期供應(yīng)”要真實，否則最終失去消費者信任。
4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口。大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進彼此的影響力。尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了。而當(dāng)你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個xx中進行宣傳。
1、資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險：
我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的，集時尚、個性、質(zhì)量為一體；其次是能加上我們網(wǎng)店標(biāo)簽的商品（衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨logo語言，褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨logo）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供時尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽logo。
2、進貨的風(fēng)險：
1）貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
2）在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進行退換。
3）進貨人員工作失誤。
4）采購預(yù)測不準(zhǔn)，超出預(yù)算。
5）運貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生車禍造乘人員傷亡）
3、市場不確定性風(fēng)險：
市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場的選擇。
4、研發(fā)風(fēng)險：
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險：
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負承擔(dān)的責(zé)任。
6、積壓商品的風(fēng)險：
1）積壓商品使資金不能循環(huán)，無進貨、補貨資金；
2）積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨。
7、成本控制風(fēng)險：
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預(yù)測現(xiàn)金流量表，預(yù)測利潤表，預(yù)測資產(chǎn)負債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。
8、資金鏈的風(fēng)險：
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款；
2）不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望；
3）工人工資不能如期解決。
9、競爭風(fēng)險：
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
10、交易安全的風(fēng)險：
1）網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。
11、政策風(fēng)險：
在21世紀(jì)的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術(shù)手段和方法，并進入internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風(fēng)險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務(wù)風(fēng)險：
由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風(fēng)臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高；否則企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務(wù)風(fēng)險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當(dāng)?shù)呢搨剑浞掷门e債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。
13、管理風(fēng)險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴）：
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入；并擔(dān)任重要職務(wù)，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準(zhǔn)則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風(fēng)險：
由于市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
5、每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么；
8、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”；
9、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
1、選擇產(chǎn)品，并對價位進行市場定位，鎖定目標(biāo)消費群；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則；
5、銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網(wǎng)店__已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)上購物已成為了一種潮流，成為了未來發(fā)展的趨勢。
當(dāng)前中國的電子商務(wù)也存在很多局限性，例如：中國大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在x%，其中x%的網(wǎng)站是靜態(tài)頁面的，x%的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。
應(yīng)該說目前我國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，用戶數(shù)比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非常快，電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強大的推進作用。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇四
（1）品牌優(yōu)勢：20xx年，當(dāng)紅影視明星xx成十八xx品牌的形象代言人。從此，名牌和明星、淑女與淑女裝成為天作之合，同時也把十八xx品牌推向了影響廣泛的國際時尚舞臺。
（2）加盟優(yōu)勢：
1)品牌形象鮮明：十八xx擁有獨一無二、全國統(tǒng)一的形象專賣店，浪漫優(yōu)雅、溫馨和諧的賣場氣氛及淑女形象閃亮在眾多的店鋪中，讓人過目難忘。
2)統(tǒng)一裝修設(shè)計：總公司免費為加盟店提供裝平面圖設(shè)計、現(xiàn)場效果圖設(shè)計、廣告宣傳畫設(shè)計。
3)統(tǒng)一貨品陳列：總公司統(tǒng)一設(shè)計并提供四季新貨上的櫥窗及賣場陳列模式。
4)廣告物料贈送：總公司按專賣店實用營業(yè)面積向符合條件的`店贈送與一年四季相應(yīng)的廣告物料。
5)廣告宣傳支持：總公司將在合適的媒體做一定的宣傳廣告，按不同的時期邀請知名藝人作為品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地發(fā)展市場。
在和同質(zhì)其它產(chǎn)品對比下，品牌宣傳沒到位。比如：阿依蓮、朵以和金苑等。而且?guī)讉€牌子的衣服色調(diào)走派路線差不多，款式都比較青春，風(fēng)格都是淑女型，競爭有點激烈。
“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”
對于許多青年顧客來說，現(xiàn)在都會“哈韓”，她們會跟隨著改變消費觀。韓國服裝之所以受到眾多人的喜歡，追根究底還是有自己獨特的設(shè)計風(fēng)格。年輕的女孩以自身獨特的眼光來挑選服裝，往往會對設(shè)計精美、有個性、更隨潮流等服飾產(chǎn)生共鳴。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇五
趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
不失面子，又不多花銀子的地方。
基建費：25000
店鋪壓金：3900x2=7800（2個月租金）
租金：20平米x160=3200（月租）
裝修費：1萬
首次貨款費：2萬
流動資金6萬
購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
款式一定要給顧客的選擇余地大。
1、 就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開張。開張當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
性，傳達每周都有新貨上架的信息
3、利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）
或送生日禮物等
1、日銷單（下班之后用電腦統(tǒng)計）
2、 每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表，留進貨單，便于月底進行統(tǒng)計
1 、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持
店里、店外干凈衛(wèi)生
2 、 每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一貨物
調(diào)換一次。
1、凡在本店購物如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題（不包括人為）在未
洗水前（三天內(nèi)）憑收據(jù)可換貨
2 、出售貨品如有脫線，修改等情況，可免費維修
3、凡在本店購買產(chǎn)品，可免費整燙
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平也大大提高，思想也逐漸開放起來，人們的購物方式也發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)上購物成為一種時尚、便捷的購物方式。中國是一個人口大國，女性朋友們對服裝等的需求是持續(xù)不斷的，因此這是一個很大的市場。而且開店需要的資金比較少，對我們這些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，這是個很好的選擇。我個人比較喜歡各種潮服飾，所以，我決定開個時尚的女裝網(wǎng)店。
店名：xx
主營商品：時尚女裝ζ渲邪含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣等等。
商品特點：服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家，我們店堅持讓大家進的舒心、看的放心、買的安心。我店品種豐富、樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求。
1、調(diào)查結(jié)果分析通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距。這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間。事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭。但在一定時間段內(nèi)，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
2、目標(biāo)客戶分析在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等χ耙蛋琢旃郝蟣壤最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的'消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，我選擇女裝行業(yè)應(yīng)該有不錯前景。
1、初期投資初期
第一年的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費或預(yù)存款、宣傳推廣費用等還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大π枰有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等τ斜匾的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20140元即可。
3、其他成本
電腦4000元、數(shù)碼相機1500元、網(wǎng)費100元/月、淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件80元/月。
1、優(yōu)勢
打破傳統(tǒng)銷售的時空限制，可以實現(xiàn)24小時不間斷營業(yè)，配合線下配送服務(wù)，將銷售范圍無限延伸。通過網(wǎng)絡(luò)平臺與消費者直接交流互動，快速有效的滿足市場需求，網(wǎng)絡(luò)服裝傳統(tǒng)銷售模式受制于昂貴的銷售成本、消耗消費者大量時間成本，這是消費著青睞網(wǎng)上購買服裝的主要原因。作為電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，我們學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，熟悉電子商務(wù)流程，熟練使用電腦，對新事物接受快、思維靈活。其次，我們有較充足的時間可以密切關(guān)注市場動態(tài)。再者，我們做過相關(guān)的工作，有一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)，對于進入該行業(yè)有一定的優(yōu)勢。
2、劣勢
缺乏相關(guān)的法律法規(guī)進行有效控制管理，中國企業(yè)目前還處在規(guī)模積累效益階段，尚未完全適應(yīng)，無工商注冊、無企業(yè)信譽和服務(wù)差的現(xiàn)實狀況普遍存在，導(dǎo)致消費者權(quán)益。
無法保障。整個銷售模式極為脆弱。雖然做過相關(guān)的工作，但是實踐的時間有限，網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗不足仍然是我們的一大劣勢，對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法不熟悉。可能對市場把握不好，而且貨源是個很重要的問題，必須解決。其次，我們正處在學(xué)生時代，手上的資金不多，不能形成規(guī)模經(jīng)濟。而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)。
3、機會
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和電腦的不斷普及，中國網(wǎng)民的快速增加，為網(wǎng)絡(luò)銷售提供了大量潛在客戶。網(wǎng)絡(luò)化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。網(wǎng)上服裝與實體賣場巨大的價格差異，顯得更加有吸引力。而且國家政策支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，在相關(guān)方面給予了很多的優(yōu)惠政策和支持。其次，經(jīng)濟危機的影響已經(jīng)大大減小，市場正處在全面復(fù)蘇的時期，市場的需求大大增加。再次，我們提供專業(yè)的服務(wù)，可以量體裁衣，專門定制，使得我們的客戶群體得以擴大。15-25歲的女性購買衣服的需求。
4、威脅
網(wǎng)絡(luò)銷售無法實現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗穿著效果，此點無法與其它業(yè)態(tài)相比，國內(nèi)企業(yè)缺乏與網(wǎng)絡(luò)營銷相配套的設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理，造成競爭力極低。并且，現(xiàn)在進淘寶面臨威脅是很正常的事，因為淘寶已經(jīng)發(fā)展了好幾年里面已經(jīng)有很多大賣家。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險。而且，市場需求是供大于求的行業(yè)，現(xiàn)在進入就是面臨很大威脅，失敗的幾率也很大。
1、管理者及其任務(wù)由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略分析
1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案υ蛟斕昶痰姆務(wù)品牌形象。
2）價格策略
淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價，薄利多銷是主要的測略。
3）促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶，每年的各種節(jié)日如五一、十一、圣誕、元旦等期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等σ栽黽映山渙浚在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
4）渠道建設(shè)
大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達成一致意見。
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。
3、e-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
要點：發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單，包含xx物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
如出現(xiàn)質(zhì)量問題、售后服務(wù)務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù)，確定質(zhì)量問題屬實后給予調(diào)換同款，郵費全由我們承擔(dān)。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意，每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
要想比競爭對手做得更好，就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好，因此我們在關(guān)注競爭者經(jīng)營管理方式和營銷策略的同時會更加關(guān)注消費者對產(chǎn)品的反應(yīng)，不斷改進產(chǎn)品及服務(wù)，以滿足消費者的不同需求，在消費者心目中樹立強有力的競爭地位，形成獨有的競爭優(yōu)勢。從我們自身而言，因為現(xiàn)在的市場是買方市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，因此我們會在供應(yīng)商、產(chǎn)品、服務(wù)，包括售后服務(wù)等方面不斷提高自己，滿足消費者，滿足市場最大需求，以贏得自己獨特的競爭地位。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇七
1、產(chǎn)品種類：襯衫，外套佯裝，風(fēng)衣，針織衫，毛衫，連衣裙，單褲，牛仔，棉衣，羽絨，配飾。
2、產(chǎn)品風(fēng)格。
設(shè)計創(chuàng)意：源自歐、韓時尚風(fēng)潮。
整體風(fēng)格：以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。
設(shè)計理念：貫穿時尚、休閑、簡約的流行元素，強調(diào)服裝的舒適性、可穿性和搭配性，以此展現(xiàn)東方女性自信優(yōu)雅的`獨特力。
生活品位：倡導(dǎo)健康、自然、舒適、優(yōu)雅的生活態(tài)度。
價格定位：春季產(chǎn)品價位在59—398元之間
夏季產(chǎn)品價位在49—258元之間
秋季產(chǎn)品價位在69—288元之間
冬季產(chǎn)品價位在69—798元之間
1、開業(yè)當(dāng)天，會請一些表演團。
2、開業(yè)后的半個月，會搞一些活動，以此吸引人氣。
3、定期在一些高校進行宣傳、推廣，比如：發(fā)傳單、贊助一些文藝活動等。
1、開業(yè)半個月內(nèi)會對產(chǎn)品進行促銷，具體折扣還待考慮。
2、開業(yè)半個月內(nèi)會對所有在本店消費的顧客免費發(fā)送會員卡。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇八
在一份個人簡歷中求職意向是應(yīng)聘者的求職路上的指南針，讓求職者不至于在茫茫求職路上迷失自己，只有求職者做到不忘初心放得始終，才能使招聘官通過個人簡歷看到求職者能勝任這個崗位的決心與能力。求職意向是個人簡歷的核心部分所以要著重突出這點。要想把求職意向?qū)懙木珳?zhǔn)，就必須在編寫個人簡歷前充分了解想要投遞簡歷的公司，做到“對癥下藥”語言要嚴謹，贏得招聘官好感。
如果求職者有過硬指標(biāo)一定要表現(xiàn)在個人簡歷中，過硬指標(biāo)就是指學(xué)歷、專業(yè)、學(xué)院以及在校期間獲得過的榮譽、個人獎勵等。如果求職者沒有過多有嚼頭的工作經(jīng)驗，那就必須要著重把你的過硬指標(biāo)編寫在個人簡歷中。有些用人單位比起工作經(jīng)驗更看重人才發(fā)展?jié)摿ΑＫ匀绻笜?biāo)過硬一定雅瑤著重編寫。應(yīng)聘者把個人簡歷編寫成一塊豆腐還是敲門磚全靠能不能在簡歷中抓住重點。分清主次才能突出重點。希望應(yīng)聘者都能抓住重點來編寫簡歷。
以下是小編和大家分享的電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站策劃簡歷范文，更多相關(guān)資訊請點擊(/jianli)。
民族：漢族
政治面貌：團員
現(xiàn)居地：湖北省
婚姻狀況：未婚
身高：172 cm
體重：50 kg
意向職位：網(wǎng)站策劃，網(wǎng)絡(luò)管理
期望薪資：10000
工作地點：湖北省
xx.09 — xx.07湖北商務(wù)大學(xué)
所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)
獲得學(xué)歷：本科
工作/實習(xí)經(jīng)歷
xx.02 — 2014.03**科技有限公司
單位性質(zhì)：股份制
工作地點：湖北省
所在部門：技術(shù)部
工作內(nèi)容：
靈活掌握：
第一、市場策劃分析
第二、網(wǎng)站功能定位
第三、網(wǎng)站技術(shù)方案
第四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
第五、網(wǎng)頁ui設(shè)計
xx.03 — xx.02**科技有限公司
單位性質(zhì)：私營
工作地點：湖北省
所在部門：技術(shù)部
工作內(nèi)容：
網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維方法，進行情報收集與分析，對網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)分享、建設(shè)、推廣和運營等各方面問題進行整體策劃，并提供完善解決方案的過程。
網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識面較廣闊，必須具備市場和銷售意識，具備人體工程學(xué)的意識，具備較強的.溝通能力和文字表達能力，熟悉商業(yè)情報收集和信息分析的方法，熟悉網(wǎng)站規(guī)劃，掌握基本的建站方法，了解網(wǎng)站硬件環(huán)境配置，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。
網(wǎng)站運營是指網(wǎng)站線上線下的銷售運營和控制，主要是網(wǎng)站上線后的運營工作。網(wǎng)站策劃指是網(wǎng)站上線前期對整個網(wǎng)站開發(fā)，營銷等操作計劃;網(wǎng)站編輯主要是網(wǎng)站的內(nèi)容和相關(guān)的材料收集和稿寫，發(fā)布。
相關(guān)技能
電腦：熟練
語言能力
英語
讀寫：熟練
聽說：熟練
本人是設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生，熟練手繪，熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設(shè)計軟件，熟練辦公軟件。懂畫施工圖，懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂觀開朗,積極好學(xué),健談,有自信,具有設(shè)計的創(chuàng)新思想;對待工作認真負責(zé),細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。思想上積極要求上進，團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實，性格開朗善于與人交際，工作上有較強的組織管理和動手能力，集體觀念強，具有團隊協(xié)作精神，創(chuàng)新意識。
上網(wǎng)、看書、聽音樂、跳舞
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇九
1、產(chǎn)品種類：襯衫，外套佯裝，風(fēng)衣，針織衫，毛衫，連衣裙，單褲，牛仔，棉衣，羽絨，配飾。
2、產(chǎn)品風(fēng)格。
設(shè)計創(chuàng)意：源自歐、韓時尚風(fēng)潮。
整體風(fēng)格：以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。
設(shè)計理念：貫穿時尚、休閑、簡約的'流行元素，強調(diào)服裝的舒適性、可穿性和搭配性，以此展現(xiàn)東方女性自信優(yōu)雅的獨特力。
生活品位：倡導(dǎo)健康、自然、舒適、優(yōu)雅的生活態(tài)度。
價格定位：春季產(chǎn)品價位在59—398元之間
夏季產(chǎn)品價位在49—258元之間
秋季產(chǎn)品價位在69—288元之間
冬季產(chǎn)品價位在69—798元之間
1、開業(yè)當(dāng)天，會請一些表演團。
2、開業(yè)后的半個月，會搞一些活動，以此吸引人氣。
3、定期在一些高校進行宣傳、推廣，比如：發(fā)傳單、贊助一些文藝活動等。
1、開業(yè)半個月內(nèi)會對產(chǎn)品進行促銷，具體折扣還待考慮。
2、開業(yè)半個月內(nèi)會對所有在本店消費的顧客免費發(fā)送會員卡。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書服裝篇十
服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，且回收成本快、利潤高，經(jīng)營上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客，穩(wěn)定客源。
主要針對16——22歲，23——29歲，30歲——35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。（應(yīng)附屬說明服裝店服飾類型，例如休閑裝、成人裝、運動裝。）
16——22歲以學(xué)生居多，而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子，他們喜歡特立獨行，喜歡個性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個性。所以需要前衛(wèi)、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求，并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。
23——29歲屬于成年人，有一定的支付能力，他們是屬于80后的人群，也喜歡獨特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己，并且他們最求品牌，認識品牌，了解品牌，喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格，他們都望而卻步。
30——35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц赌芰ΓS著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的進步，他們也開始對自己的形象更加美化，并且要求更高。
鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳，且類型單一，給消費者帶來不了新奇感，大多數(shù)消費者都選擇別的地方去購物消費；中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿足少一部人的需求；高檔品牌店只有2、3家，且只有運動品牌。
按人口來說，鲅魚圈現(xiàn)已將近30w的人口，而16——40歲的人口將近25萬，除去一半沒有消費實力的人群，在除去一部分沒有意識消費的人群，也還有10萬人左右的消費群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場占有劃分率來算，面對人群仍然有5萬左右，這樣人群對于一個服裝店來說已經(jīng)供不應(yīng)求。
1、優(yōu)勢分析：
1）本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。
2）貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應(yīng)，且價格優(yōu)惠。
3）品牌：大量的品牌服飾，如服飾有dior、only、g—star、香奈兒、d&g、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌；鞋有adidas（阿迪達斯）、dior迪奧、耐克等；包有l(wèi)v（路易威登），gucci（古馳，意大利的名牌），versace（范思哲），chanel（香奈兒），cd（克里絲汀迪奧）。
2、劣勢分析：
鲅魚圈的店鋪選址是問題所在，暫時沒有合適的位置。
1、選址：現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價格，就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月，按現(xiàn)在來看，按4000元/月，租一年為4、8萬，按半年付一期為2、4萬。
2、店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計。
1）門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！
2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
所以裝修費粗略計算為5000元。
3、進貨預(yù)算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以2萬元。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排每半個月的星期三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，一個星期就補一次貨！
4、人力規(guī)劃：我計劃雇傭三個女生，兩個主要負責(zé)接待顧客，另外招一個有經(jīng)驗收銀。兩個導(dǎo)購的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負責(zé)。工作時間為：早上9點——晚上9點。
投資金額分析，每月費用分析：
1、房租：4000/月，付六壓一，24000元
2、裝修費5000
3、第一次衣服進貨20000元
4、其他費用1000元
1、開業(yè)促銷：
1）全部貨品打8折
2）印會員卡（只限500張）持卡購物優(yōu)惠更大，只限開業(yè)當(dāng)天和第二天使用，當(dāng)天購物滿1000元為鉆石卡會員，以后持卡可打7。5折；購物滿600元為金卡會員：以后持卡可以打8。5折優(yōu)惠；滿200元為會員，持卡可以享受9。5折優(yōu)惠；并且有會員登記載入電腦，生日時候有意外的收獲！
3）活動（略）
2、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的，櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。
3、店鋪運營模式
1）原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）。
2）方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。
3）服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、顧客維護
（1）初次來店的驚喜
免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
（2）增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張7。5折的鉆石卡。
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
（5）短期促銷
一年中做幾次短期促銷，售價定為10—30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。
綜上所述6萬元足夠開啟一家服裝店鋪，并且擁有潛力非常大的市場空間里，服飾行業(yè)是小投入豐厚利潤的最佳選擇。希望有意的投資人來和我商談，本人真誠期待與您的合作，共創(chuàng)輝煌！