總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
月的工作總結篇一
一、積極參加深入學習實踐科學發展觀活動,努力提高政治理論水平
按照黨中央的部署和學校黨委的安排,我院參加2010年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐科學發展觀活動”,本人也在其中。通過這次認真學習,我的思想認識有了很大的提高,充分理解了xx關于“科學發展觀,第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧”論述的深刻含義,并付諸實踐中。活動過程中,本人深入一線各科室、各部門全面了解情況,結合國情、區情,經過自己認真思考,在民-主生活會上,以對黨和人民事業高度負責的態度向醫院領導班子和學校黨委提出了關于進一步加快發展西院的建議和具體方案。同時,還就自己作為院領導進行全院行政大查房的機會,協助醫院黨委對西院的基本情況進行深入調研,剖析西院目前醫療、行政、后勤工作中存在的突出問題,并提出解決的意見,引起醫院領導班子的重視。目前,部分問題已經得到解決,科學發展觀學習、實踐活動取得一定成效。
二、努力抓好西院醫療、行政工作,年度取得較好成績
20xx年對于西院的業務發展而言是很困難的一年,面臨的問題比較突出。首先是現有資源配置,其作用發揮已經基本達到飽和,缺乏新的增長點;其次,現有的各種設備、后勤設施經過多年的運轉,已經到了故障多發期,常常因此而影響正常的業務開展;再次,學科配置不完善,醫療用房規模不能滿足業務發展的需要,限制著社會效益和經濟效益的`增長;最后,醫療市場競爭十分激烈,而西院地處城鄉結合部,遠離鬧市區,處于不利地位。在這種形勢下,為了取得好成績,本人著重抓了以下幾項工作:一是充分調動和發揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上,我又專門組織西院的中層干部結合自身的情況認真分析形勢,逐個分析各科室的實際情況,制定合理的工作目標和落實的措施,給大家鼓干勁,挖潛力,凝聚人心,確保業務發展能再創佳績;二是加強對外宣傳工作。通過組織有關科室到社區開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動,把醫院形象的宣傳融入其中,提高社會各界對西院的認知度和認同度,努力吸引患者來診;三是及時解決工作過程(轉載自百分網,請保留此標記。)中遇到的問題,確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調整,其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到,經驗不足、情況不明等弱點,我逐個找他們談心,及時幫助他們熟悉工作,還出謀獻策,使他們能很快進入角色,發揮作用。11月―12月間,由于“甲流”的影響,西院急診科就診患者急驟上升,急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,最高時達到700多人次/日,輸液量300~400人次/日,一度超過東院的工作量,而人員只有其一半,大大超過西院急診科原設計能力。在醫院黨政主要領導的大力支持下,我們采取果斷措施,迅速從各科室抽調人員加強西院急診力量,使問題得以及時有效的解決,患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了20xx年度西院急診量創歷史新高,首次超過10萬人次大關,比上年度增長24.6%。
總之,經全院上下的共同努力,西院全年業務工作取得較好的成績。初步統計,年門、急診量,出、入院人次,手術臺次以及其他各項醫療指標均較上年度有較大幅度增長,全年沒有發生醫療事故和重大醫療糾紛,醫療質量得到保證,業務收入超過1.8億元,比上年度增長18.8 %。此外,年內順利通過自治區衛生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫院”評估;由西院承辦的南寧市高新工業園社區衛生服務中心各項工作順利完成,等待政府有關部門批準收費系統后即可開業,接診城鎮居民醫保患者和開展公共衛生服務;依托在西院的李嘉誠基金會寧養院,20xx年度各項任務圓滿完成,年內通過全國寧養工作辦公室委托德國有關機構進行的質量評估,成績滿意。西院醫院文化建設效果顯著,在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。
三、積極參加教學、科研和學術活動
本人在20xx年度積極參加教學工作,繼續承擔本科生教學的上大課任務,培養碩士研究生9人;承擔省級科研課題2項,撰寫中、英文論文各1篇,均已投有關學術刊物待發表;全年主持或主講全區性和全市性內分泌學術會議13場,為擴大我院在內分泌領域的學術影響做了一定的貢獻。
四、廉潔行醫,廉潔從政
認真學習中央和自治區《建立健全懲治和預防腐-敗體系20xx—20xx年工作規劃》,自覺筑牢拒腐防變的思想道德長城,做到廉潔從政。認真貫徹落實衛生部關于醫療機構和醫務人員從業“八不準”的規定,廉潔行醫,不行賄受賄,不以權謀私,做到潔身自好,年內沒有違法違紀行為。同時管好自己身邊的人和家里的人,并能對不良現象提出批評。
月的工作總結篇二
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到××這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
月的工作總結篇三
月的工作總結篇四
1、采用填寫問卷送小禮品
2、視頻資料圖像太小
3、調查問卷設計粗糙、問題過多,缺乏邏輯
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶,更應該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強迫感
1、應該實用規范簡潔的話術,而不是電話強勢營銷的語氣。
1、獎品的選購要精致
2、抽獎活動設置條件要合理
4、加強微信的宣傳力度
1、開展活動前的細節培訓
2、負責人必須以身作責,用行動培養員工自發的責任感
3、分工明確,分組制度,有問題直接問責組長
4、強調話術的層次性,和邏輯性
1、明確此次活動的宗旨,并且執行。
1、必須要有專業靈活的話術范本,規范自己的用語、語調
2、使用一些活動,讓客戶二次關注平臺。