總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
老師工作總結結尾篇一
一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學從參加新教師培訓到具體的教學實踐以來,我反復學習有關的教育教學理論,深刻領會新課標精神,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想,樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中用心探索煥發語文課堂活力,有助于學生潛力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維,訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作――探究――創造――創新為核心的語文活動課等,激發了學生學習語文的用心性,收到了較好的教學效果。
二、細研教材、潛心備課教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和用心性。曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每一天我都花費超多的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目的時,十分注意學生的實際狀況。教案編寫認真,堅持課后寫教學反思,并不斷歸納總結經驗教訓。同時注重課堂教學效果,針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。由于準備充分,教學效果明顯,學生易于理解。
三、用生動靈活的教學方式,煥發課堂活力應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗,但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經驗,萌動求智欲望呢新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養學生主動思考、質疑、求索以及善于捕捉新信息的潛力,并把這種潛力的培養定為課堂教學的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理,準確把握初一學生的心理特征和思維特點,用心探索有利于激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我始終采用整體感知――合作探究――反思質疑――拓展延伸的教學模式,根據不同資料精心設計問題,組織課堂教學。這樣教學,課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友,教室也轉轉成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養:或質疑問難,或浮想聯翩,或組間交流,或挑戰。師生互動,生生互動,組際互動,環境互動,在有限的時間內,每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現實的生活進入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既簡單地掌握了知識,又潛移默化地培養了潛力。學生的整體素質有了質的提高,語文課堂真正煥發出它應有的活力。
四、用先進的教學手段,提高學習效率現代科學技術日新月異的飛速發展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅僅要有教學模式的轉變,學生思維的開啟,更要有引導學生學會學習,掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求,也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。應試教學課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其理解知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點,借助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受,使得師生在探索中經驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網絡正好為我們擴展課堂教學的領域,拓寬攝取知識的渠道,實現提高學生信息素養,開發學生的探究潛力、學習潛力、合作潛力、創造潛力帶給了一個的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓練,培養學生的語文實踐潛力死教書、教死書不能適應社會對教育的需要,新課程改革正是對這天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉化為學習的促進者,超越課堂的藩籬,將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程,實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用扎實多樣的訓練,多方面提高學生的語文素養,努力培養學生的語文實踐潛力,使學生獲得必須的終身學習的本領。“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積,而是心智上的潛力的發育。學生在校園的時間是有限的,所學的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就必須要不斷地學習,終身學習,去吸收新東西,更新知識結構。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學的根本。那么,學生對于傳授的方法是否能夠靈活運用,對初中學生而言,則需要一個較長時間的反復的訓練過程。為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的訓練方法:夯實基礎――硬筆書法每日一頁,字詞聽寫“循環放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練潛力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統指導,反復錘煉;作文訓練――循序漸進,小作文依課文資料隨堂布置,借“題”發揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創新,鼓勵學生放飛思想,大膽發揮……教學有法,教無定法,從基礎入手到提高潛力直至學以致用,生動、活潑,扎實、系統,有序、有恒的訓練,使學生在不同資料和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學習效率,初步獲得了一些現代社會所需要的語文實踐潛力。
六、參與教研、聽課,取長補短堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。堅持每一天抽空聽課,并經常向經驗豐富的教師請教并經常在一齊討論教學問題。本學年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并透過參與研討和群眾備課等活動,使自己從別人身上學到了很多有益的經驗。走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天奉獻自己的力量。
老師工作總結結尾篇二
去年六月,我懷著對母校*大學的戀戀不舍和未來生活的無限憧憬,光榮的畢業了。從此,我告別了無憂無慮的學生時代,站在了高中的講臺上,肩負起屬于我的那份沉甸甸的教育責任。去年八月,我作為新進教師任教于*中學,擔任高一兩個班的英語教師,幾個月的講臺生活,劃過的是從仲夏到隆冬的靚麗風景,踏過的是從大學校園到中學校園的探尋足跡,這不僅僅是時空的變化,更是啟迪我心智,堅定信念的一段嶄新生活。
一個學期很快過去了,作為教育界特別是英語教學界的新人,我從喜愛語言學習到教授他人學習語言,我還需要完成由淺入深,由生疏到熟練,由模仿到技巧的轉變。英語是一門基礎性學科,又是一種非常重要的語言交際工具。初入門的我在這一學期的英語教學中,有得有失,更多的是從教學工作中收獲了許多,為了更好地剖析我在教育教學工作的表現,以去蕪存菁,特把本學期的教學工作總結如下:
一.學情分析
教學就是教與學,兩者是相互聯系,不可分割的,有教者必然有學者,學生是學習的主體,因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。
我所教的高一*班和*班這兩個班,就英語這一學科而言,學生個體差異較大,*班學生整體均衡,尖子不多,學困生也相對較少,學生偏于活潑外向,學習積極性高,課堂氣氛活躍,有較大的學習潛力,但能放不能收,不利于課堂管理。而七班則相反,兩極分化嚴重,高分較多,不及格的學生也多,班級整體偏于內向,學習熱情不高,課堂氣氛沉悶死板,有少部分同學經常抄襲或者是遲交作業,學習向心力不強。而在我所任教的學校,各班學生能力存在嚴重的不均衡,因此給日常的英語教學帶來了一些不便,影響了英語教學的順利進行。高一是學習英語的一個過渡期,經過了初中英語入門的新鮮感,隨著高中英語學習難度的增加,有較大一部分同學因能力無法跟上而對學習英語的興趣明顯降低,更有甚者,對英語產生了強烈的厭學情緒。盡管針對此種狀況,我在平時教學中加入了對學生興趣的培養,但效果甚微。因此,對學生學習興趣的培養仍是今后教學中需要注意的一大問題。
從學生能力來看,多數學生沒有形成良好的學習習慣,課前不預習,課后不復習,上課不專心,不重視老師的指導。學生能力分布不均,優秀生缺乏,不能帶動集體學習,中層學生缺乏靈活性,自主學習能力較差,下游同學人數較多,導致不能很好地完成教學任務。
二.教學工作情況分析總結
這是我任教的第一學習,由于教學經驗少,我對教學工作不敢怠慢,深入研究教法,虛心向前輩們學習,多次參與聽課以獲得寶貴經驗。經過一個學期的努力,確實有了一些長進。以下是我本學期的教學情況:
在教學工作方面,作為一名新教師,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做了一下幾點:首先是多學習,多請教。作為新教師,剛開始不知從何下手,也不了解學生情況,但在教學上我不敢有絲毫怠慢,為此我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。其次,在備課時我認真鉆研教材教參,找準重難點,虛心向其他老師學習請教。為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點并結合自己的教學特色,不斷改進課件內容和表現形式。在課堂上,努力調動學生積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來。再者,我積極學習各種教育理論以充實自己,以便在工作中以堅實的理論為指導,更好地進行教育學習。時代在不斷發展,知識也在不斷變化,為了使自己不至于無所教,我更應不斷充實自己,完善自己,用新思想,新觀點武裝自己,循序漸進地進行教育教學理論學習和運用,與其他老師交流經驗,取別人之長補自己之短。最后,我堅持每周至少兩次記錄教學或課后反思,分析每節課的成功與不足之處,查漏補缺,給自己提出改進意見并投入實踐,記錄每節課迸發的小心思與靈感。另外,我還專門記載了學生的作業完成情況,以及時提出表揚,鼓勵和批評意見,同時也有利于加深對學生的了解。如此往復循環,使自己的教育教學能力不斷進步。
這一學期有收獲亦有不足:如對教材駕馭不夠到位,吃不透課程內容,無法精確掌握重難點;教師用語不夠精煉,銜接不夠自然,缺乏課堂語言的藝術性;不能靈活多變地運用課堂教學機智,而對課堂突發狀況無法及時應對;課堂掌控能力有待加強,仁愛有余而嚴厲不足等等。而這些問題的解決方法,其實前面已經提到過,只是還有待實踐的磨練,如經營技巧之流絕不是一蹴而就的,時間能打造一個新的強者,我有信心也有毅力在不斷努力中層層提高自己的教育教學能力。
當然,不論是在生活中,還是在工作中,都還有很多東西需要我去學習,未來還有很長一條路要走,不管這條是康莊大道,還是荊棘小路,我都會繼續努力,以一種飽滿的精神加強學習,提高工作能力,早日成為一名優秀的教師。
老師工作總結結尾篇三
教學就是教與學,兩者是相互聯系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對性地教對教學成功與否至關重要。最初接觸廣州學生的時候,我一點都不了解他們,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,一廂情愿的認為學生這樣就易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候,我按照自己的教學設計,上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課,認為教學效果如期理想,結果后來下課一調查,一聽同學們反應,才知道我講的口語大部分同學反應跟不上,而教學的部分內容同學們有的以前從來未學過。于是,我在課后更多的主動走近學生,與他們聊天談心,增進彼此的了解,從而更進一步了解了學生的狀況:
一方面,學生英語聽,說的能力相對較弱,授課采用較深的全英教學,同學們還不能適應。另一方面,三、四班的同學雖然比較活躍,上課氣氛積極,但中差生占較大多數,尖子生相對較少。因此,講得太深,沒有照顧到整體。由此可以看出,了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性,記得一位優秀的老師曾說過:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教授《9》的時候,這課的主題是“如何詢問和回答時間”,教學難度比較大。如果照本宣科地講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。當講到“half”和“quarter”時的時候,我通過畫圖,用數學上的“圓”來加以充分形象的講解和此文來源于第一范文網說明。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞,學生聽懂了,也就顯得頗有積極性。因此在練習”what’sthetime?it’s……”的句型時,學生特別用功,教學效果也十分理想。可見,認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。
聽課也是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是我們組的優秀老師的課,同時也聽其他老師的課。本學期,我聽了二十多節課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把教師們上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將他們很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去,取得了較好的效果。
因為英語的特殊情況,學生在不斷學習中,會出現優差分化現象,差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣。為此,我制定了具體的計劃和目標,對同學進行有計劃的輔導。在三班和四班,我把同學分為三個組。第一組是有能力提高,但平時懶動腦筋不學的同學,對這些同學,我采取集體輔導,給他們分配固定任務,不讓他們有偷懶的機會,讓他們發揮應有水平;第二組是肯學,但由于能力不強的同學。對這部分同學我采取適當引導,耐心教導,慢慢提高他們的成績方法,當然不能操之過急,并且多鼓勵,只要他們肯努力,成績有望提高;第三組是紀律松散,學習不認真,基礎又不好的同學。對這部分人我進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境,才會靜下心來學習。我想只要堅持輔導,這些同學基礎重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
老師工作總結結尾篇四
本年度,按照××市愛委辦的控煙計劃和要求,我們通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式,向全局干部職工和出租區積極宣傳吸煙有害健康等知識,認真學習有關衛生常識和健康促進知識,充分認識吸煙的危害和控煙的意義,嚴格執行控煙規定,辦公區、單位家屬區吸煙人極少,住戶禁煙、控煙意識增強。我局控煙領導小組主要開展了以下工作。
一、領導重視、制度健全
在我局創衛控煙領導小組的統一組織下,局長親自負責,辦公室制訂計劃,組織實施,進一步完善控煙制度,并責成辦公室主任專程負責,不定期的巡視、檢查。
二、出臺控煙措施
(一)成立以局長為組長的控煙小組。控煙小組負責辦公區、單位家屬區創建無煙單位、無煙環境工作。
(二)提倡不吸煙、不相互敬煙。
(三)辦公室、樓道等公共場所嚴禁吸煙。
(四)凡貼有禁煙標志的禁煙區,撤去煙具,嚴禁吸煙。如發現有違反者,禁煙小組有權對其進行勸阻、教育。
(五)控煙領導小組成員有義務對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。
三、加大宣傳力度,收效顯著
充分利用學習、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式,開展吸煙有害健康的宣傳教育,提高全體干部職工和單位家屬區的控煙知識,培養不吸煙行為的好習慣,增強自我保健意識和能力。同時,辦公室還利用政治學習及各種活動,開展干部職工的控煙、戒煙教育,進一步提高干部職工的控煙能力。
四、領導帶頭,人人參與控煙活動
局領導帶頭控煙,齊抓共管控煙工作。在全體干部職工共同參與控煙活動,人人爭做控煙的主人,相互監督。有力地提高了辦公區、單位家屬區的控煙責任感,增強了控煙能力。
五、控煙宣傳遍及單位和家庭
在5月31日世界無煙日,出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學知識和國家對控煙工作有關法規,倡導規勸辦公區、出租區戒煙、控煙。同時宣傳茶葉局的控煙措施、吸煙危害等,建議全體干部職工及家屬區控煙、戒煙,以身作則養成不吸煙的習慣做表率。
經過努力,全體干部職工和單位家屬區進一步明確了控煙的意義,為創造良好的無煙環境,確保良好的健康習慣,促進良好的心態,為××市創衛控煙健康工作做出了一定的成績。我們將茶葉局打造成無煙影之家,為創建文明單位、無吸煙單位攜手共努力。
老師工作總結結尾篇五
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
在過去的一年里,我們物業公司接受了很多的大型接待活動,經過一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
(一)保衛方面
一、隊伍建設及安全禮儀服務
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度范圍內,盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節日、慶典活動中,協作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保了無損壞和盜竊事件發生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統”的一個軟件,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
(二)消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發的建設“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查,并取得了,消防安全兩企業的稱號,并在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
回顧過去時為了更好的把握未來,在取得成績的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區,確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。
5、加強廠區車輛管理工作,確保廠區車輛的有序停放。
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
老師工作總結結尾篇六
不知不覺來到所已有一年時間了,在領導和同事們的關心、幫助下,我收獲很多,對自己的工作也有了進一步的認識。下面從以下幾個方面總結我這段時間的工作情況:
一、所里前輩們的熱情幫助,同事們充滿朝氣和活力,使我剛進院就能切實感受建筑一所作為一個大家庭的溫暖,以及團結友愛、和諧共進的優良風氣。特別是每當我在工作中遇到難題和疑惑的時候,師傅和師姐總是耐心細致的給我答疑解惑。感謝所里營造了這么好的工作氛圍,我一定會抓住機遇,努力工作。
二、這段時間,我參與了住宅樓,辦公樓,廠房,商鋪等的電氣設計工作,這些對我來說都是全新的挑戰,但這些挑戰恰好使我能夠有機會更全面的了解建筑電氣專業。通過學習,我對不同建筑類型的電氣設計有了一定的認識和理解。在設計過程中不僅要遵循國家規范,還要根據不同用戶的實際使用情況進行合理規劃。其中使用安全是最重要的,如果電氣設計不科學、不合理,不僅會增加一些不必要的成本、增加施工難度,還有可能造成由電氣方面引起的火災,或者人員觸電事故。這就要求我在工作中必須嚴格要求自己,在繪圖時耐心、專心,盡可能的去避免一些不必要的失誤和錯誤。
三、專業素養方面需要繼續提高。由于剛從事設計工作時間并不長,專業知識和經驗方面都非常缺乏。雖然經過一段時間的學習使我對專業有了更深的認識,但是,我也清楚的認識到,我距離獨立完成設計任務還有很大距離。主要體現在以下幾個方面:
1.規范理解程度還不夠,還需要熟悉規范內容,準確理解規范的要求。
2.完成圖紙的質量要進一步提高。
3.對電氣設計各系統的認識和理解還不夠充分。
4.需要準確及時與其他專業溝通和互相提資。
在今后的工作中,我要努力提高自己,認真學習規范;嚴格按照所里的制圖規范完成施工圖設計;合理安排自己的設計任務,改進提高自己的工作習慣,及時完成設計任務;虛心向師傅請教,向其他同事學習;加強團隊協作能力,認真做好與其他專業的溝通問題,對其他專業的建議虛心接受。我相信通過所領導的幫助、師傅的教導和我自身的努力,一定能讓我在以后的時間里更快更好的提升自己的綜合素質和工作能力,更好的完成設計任務,為所的發展壯大做出自己的努力!
老師工作總結結尾篇七
19xx年到無線電技術學校學習家用電器維修。19xx年3月入伍,19xx年4月加入中國*。19xx年8月至19xx年8月考入指揮學院,學習通信載波專業。xx年8月至xx年12月,參加中央黨校函授法律專業學習,獲本科文憑。xx年4月,因服役期滿退出現役,被洛陽移動通信代維公司聘用,任基站巡檢工程師兼主任助理。xx年4月到大唐洛陽熱電廠設備維修部高壓配電班。
一、政治思想
我從19xx年參加工作以來,由于長期受部隊環境的熏陶,能夠堅持不斷的學習理論和思想,把馬列主義,*思想作為自己的行動指南,用心去體會各項惠民政策的真正內涵,始終不移的堅持黨的路線、方針、政策,同黨中央保持高度一致。在大事大非面前能夠保持頭腦清醒,堅持黨性原則。始終用一個黨員的標準嚴格要求自己,立足本職,刻苦鉆研業務技術,努力的干好本職工作。聽從上級各種調遣,無論從事什么工作,都能始終如一,堅持不懈的干好本職工作。
二、工作方面
xx年4月,從部隊轉業以來,能夠盡快的轉變思想,努力的去適應各種工作。在移動通信公司任基站代維巡檢工程師兼主任助理期間,能夠嚴格的執行移動公司的各項維護制度,積極的配合業務部門開展好維護工作,嚴格的對部下進行人性化管理,從長遠著手,抓好人員素質培養。帶出來了一大批業務骨干,為搞好維護工作起到了重大的作用。再此期間還利用自己的專業知識,發明制作了bts監控數據上傳測試儀。對開關電源進行二次下電(低電壓保護功能)改造。對環境監控進行了功能開發,增加了紅外線防盜功能,有效的避免了空調室外機被盜事件的發生。受到移動公司領導的高度贊揚,多次被評為優秀員工。
xx年4月到大唐洛陽熱電廠高壓配電班后,為使盡快適應本職工作,每天利用工作之余,找來一些電力書籍認真閱讀,默畫電力系統圖,向老師傅請教,無論遇到什么難題總要搞個明明白白,否則寢食難安。由于自己的勤學苦練,大膽實踐,不但很快勝任了本職工作,而且還成為了班里的技術骨干。無論什么工作都能沖鋒在前,任勞任怨。xx年6月,6號爐電除塵一室二電場因內部短路,無法正常運行。為盡快消除缺陷,自己主動請令,連夜進入電場內查找故障點,矯正變形極板,為該電場正常投運爭取了時間,受到了領導的好評。xx年10月,在對3號機直流系統改造中,能夠充分發揮一個技術骨干的模范帶頭作用,和大家團結一致,辛勤工作,認真的校對每一條線路,每一個部件,確保正確無誤,并對蓄電池的安裝和配電柜負荷的帶電轉移提出了合理化建議。xx年5月,1號主變連續多天出現溫度過高告警,曾多次用壓縮空氣對散熱器進行吹灰,可效果不佳。自己敢于大膽提出設想,用水帶電沖洗散熱器,經領導采納后,自己認真對危險點措施進行分析,嚴格的執行各項安全措施,順利的完成了該項工作,收到了良好效果。并將此方法推廣。xx年9月在對蓄電池組維護中發現部分蓄電池落后嚴重,認真分析蓄電池的落后原因,根據自己所學的知識,設計制作了“蓄電池修復儀”,成功地修復了落后電池。并將此經驗推廣。根據蓄電池的日維護經驗,并在“洛陽晚報”和我廠“新聞網”發表了稿件。由于自己的勤奮學習,刻苦工作,xx年11月考取了“鉗工”高級職業資格證。xx年7月考取了“變電檢修”高級職業資格證。xx年4月在對我廠6號機組中修中,因成績突出,并評為先進一次。
三、下一步工作計劃
電力設備維護是一項責任心和技術性很強的工作,需要長抓不懈。我若取得電力工程的助理工程師職務,一定更加嚴格要求自己,不斷的加強業務知識的學習,提高自己的維護標準,克服缺點,確保維護質量。爭作“一專多能”人才。為我廠扭虧為贏貢獻自己的力量!
老師工作總結結尾篇八
營銷部今年完成銷售額281萬元,超額完成總經理下達的指標41萬元,這與總經理的正確領導,全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現就今年來的營銷工作總結如下:
一、通過對總臺員工服務方面的培訓,使總臺全體員工的素質有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍華人,每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務態度而來,是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖,讓客人留戀忘返,使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外,再加上靈活的促銷手段,老客戶住滿一定量的天數,可享受免房,使老客人能享受貴賓般的待遇,如今客戶數量滾雪球般的增多,給酒店帶來了一批穩固的客戶源。
二、通過對總臺業務方面的考核,極大程度地調動了員工的積極性,員工每月工資都與本人的銷售業績、服務態度等掛鉤。指標考核到人,是誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實,使得總臺的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意,哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態度,使得總臺上半年門市接待散客營業額達2151136元。
三、通過年初召開客戶懇談會,與新老客戶面對面的溝通,加深一下彼此的印象,為今年的生意奠定一下基礎,另外在二月底通過到、xx地區促銷,使得上半年的團隊房和會議房明顯增多,客房生意火爆,上半年共接待團隊328個,營業額658147元;并成功接待大小會議16個,營業額115224元。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的,也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店后,我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務,主動向客人征求意見,并及時把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。
四、鼓勵出租車司機和車站地區黃牛多介紹客人來店入住,并給予相應的獎勵,使他們的積極性大增,積極地多介紹客源。
五、端午粽子和咸蛋的銷售工作情況空前,營銷部全體員工在端午節即將來臨之際,仔細分析市場,認準學校、部委分局等效益較好的單位,不怕氣候炎熱,由于大家的吃苦耐勞精神,結果捷報平傳,使大家信心大增,也給酒店帶來了可觀的經濟效益。
總結以上雖然做出了些成績,但還存在許多不足之處,明年我們營銷工作要開拓新思路,開辟新局面為中心,要重視營銷策劃,每次策劃都要十分精心和賦有新意,以期待取得更滿意的效果。
老師工作總結結尾篇九
本人于**年*月起,在衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,堅持以精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業,誠信團結
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。
在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20xx年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。
2、在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
3、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。
5、在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神。
7、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。
8、在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
老師工作總結結尾篇十
一、認真開展學習教育活動,切實加強律師隊伍建設
1、深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。今年5月,制定下發了《關于在全省律師隊伍中開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動的實施意見》,部署從今年5月至明年5月在全省律師隊伍中開展為期一年的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。5月26日,召開各設區市司法局律管科(處)長會議對活動進行了全面動員部署。各設區市司法局結合當地實際,制定了具體的實施方案,進一步明確活動的指導思想、目標任務、方法步驟,并強化對各律師事務所開展活動情況的檢查指導,確保活動順利開展。
2、積極指導開展學習實踐科學發展觀活動。我省律師隊伍學習實踐科學發展觀活動在各級司法行政機關黨委(組)領導、律師行業黨組織具體組織下開展。省直黨員律師參加了第一批學習,福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學習,其他黨員律師參加第三批學習。省廳制定下發了《關于律師事務所開展深入學習實踐科學發展觀活動的指導意見》,成立了律師事務所深入學習科學發展觀活動指導小組,下設辦公室,具體負責律師事務所學習實踐科學發展觀活動的指導、督促、檢查。11月19日省廳召開了律師事務所第三批深入學習實踐科學發展觀活動座談會,對律師事務所第三批學習實踐科學發展觀活動進行專門部署,切實加大對第三批律師事務所學習實踐活動的指導力度,推動學習實踐活動扎實有效開展。
3、繼續組織開展其它學習教育活動。在學習教育活動中,堅持把開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動與深入開展學習實踐科學發展觀活動、深入開展黨的xx大精神和在全國政法工作會議代表和全國大法官、大檢察官座談會上的重要講話大學習、大討論活動、深入推進社會主義法治理念教育結合起來,引導廣大律師積極開展思想討論,努力找準工作中的突出問題和不足,提出加強和改進工作的方案和意見。同時,組織廣大律師認真學習《律師法》和司法部《律師事務所管理辦法》、《律師執業管理辦法》、《律師和律師事務所執業證書管理辦法》等規章,進一步增強依法執業、規范執業的意識,切實加強律師事務所自身建設,努力實現自我教育、自我約束和自我管理。
二、著力完善律師管理規定,依法辦理行政許可事務
1、制定下發“兩個規定”。根據新《律師法》及配套規章的規定,對我省現行的有關律師管理規定、管理辦法進行清理,特別是組織開展修訂省廳《關于律師事務所審核登記程序的暫行規定》和《關于律師證申領審核程序的暫行規定》工作。在處務會多次討論形成《關于律師事務所設立審核程序的規定》(征求意見稿)、《關于律師證申領審核程序的規定》(征求意見稿)的基礎上,于5月份召開了修訂律師管理規定座談會,征求各地律管科(處)長的修改意見。經充分考慮、吸收各地意見后,于9月21日正式印發《關于律師事務所設立審核程序的規定》和《關于律師執業證申領審核程序的規定》,進一步規范了律師事務所和律師執業的行政許可。
2、起草了省市縣三級律師管理職責劃分的意見。根據新《律師法》和司法部配套規章,草擬了《福建省司法廳進一步明確省內各級司法行政機關律師管理職責的意見(初稿)》,有待進一步開展調研和征求意見。
3、依法辦理行政許可事務。今年以來,全省共批準設立律師事務所40家,注銷律師事務所1家,辦理律師事務所重大事項變更130件;新頒發律師執業證320本,辦理律師轉所160人。
4、參與部頒規章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導司安排,我處參與了司法部規章《律師事務所年度考核辦法》的起草工作,現該規章已形成送審稿。同時,還參與了部規章《律師事務所和律師執業監督檢查辦法》起草論證工作。
三、著眼確保律師正常執業,做好律師證照管理工作
1、做好律師證照加蓋有效期延續章工作。根據新《律師法》,對律師事務所和律師執業活動應進行年度考核,不再開展律師事務所年檢和律師年度注冊工作。但是,由于至今為止司法部《律師事務所年度考核辦法》等相關規章仍在制定中,尚未出臺,開展年度考核缺乏具體可操作性規定。因此,為確保我省律師事務所和律師正常執業,在今年4-5月份省廳對現行的律師事務所執業許可證和律師執業證加蓋了有效期延續章,實現了律師年檢注冊工作向年度考核工作的平穩過渡,為正式啟動年度考核工作打下了基礎。
2、做好律師證照換發工作。根據司法部安排,從20xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務所執業證書,從20xx年1月1日起原執業證書停止使用。因此,換發全省律師和律師事務所執業證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務。為做好這項工作,我處召開處務會進行專題研究,制定了工作方案,及時采取了6項措施確保工作順利有序進行。一是立即向廳領導匯報,贏得廳領導的關心和重視;二是根據本省律師和律師事務所的情況迅速向司法部申領了各類空白新版執業證書;三是爭取有關部門支持,盡快添置了電腦和打印機;四是召開換發工作會議,對設區市司法局律管科長和經辦人員進行培訓;五是下發文件,對換證工作尤其是信息采集工作進行部署;六是做好全省律師和律師事務所信息錄入和執業證書打印、蓋章以及新舊執業證書換發工作。
四、加強律師執業監督指導,不斷規范律師執業行為
1、加強律師業務指導。在督促落實請示報告制度的前提下,及時了解和掌握律師代理敏感案件和群體性事件情況,并對一些涉及面廣的案件進行重點跟蹤指導,確保律師依法履行職責,妥善解決糾紛;同時,堅持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領導書面報告。今年以來,全省律師共辦理敏感案件和群體性事件75件。
2、做好來訪及投訴工作。加強對投訴工作的協調與指導,督促各級司法行政機關和律師協會切實履行職責,按規定程序與時限做好來訪接待和投訴查處工作。今年以來,我處共接受、批轉群眾來訪來信投訴23件,目前已辦結13件。
3、切實加強律師違規違紀行為的查處工作。把查處律師違規違紀行為作為端正行業風氣、提升社會形象的手段,擺上重要位置,加大工作力度,重視并強化了對設區市司法局查處工作的指導,切實做到依法、依規查處。今年以來,全省共給予2名律師停止執業的行政處罰,給予2名律師警告的行政處罰。
4、扎實開展律師行業專項治理工作。制定下發了《關于全省律師行業20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《關于全省律師行業20xx年糾風工作實施方案》,對年度律師行業民主評議政風行風工作和糾風工作進行了部署。各地按照省廳的部署,結合各自實際,采取有力措施,確保專項治理活動扎實開展。
五、落實加快建設海西意見,有力推進律師涉臺工作
1、向社會公開推薦一批接收取得國家法律職業資格的中國臺灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。根據司法部《取得國家法律職業資格的中國臺灣居民在大陸從事律師職業管理辦法》、中華全國律協《申請律師執業人員實習管理規則(試行)》的有關規定,20xx年7月6日省廳向社會發布公告,公開推薦70家律師事務所和329名律師作為接收取得國家法律職業資格的中國臺灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。此后,有2名中國臺灣居民獲準在廈門實習。
2、認真開展專題調研。今年6月,省廳組成調研組深入廈門、漳州、泉州三市,就律師業加強涉臺法律服務、開展閩臺律師交流合作、擴大對臺開放等工作開展了專題調研,探索在《國務院關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》出臺后,全省律師業如何圍繞海西建設全局,緊緊抓住機遇,乘勢而上,主動融入,重新調整工作部署,完善政策措施,認真運作,有所作為,不斷創新涉臺法律服務載體和平臺,切實加大涉臺法律服務力度,不斷緊密閩臺律師界的交流合作,切實拓展兩岸合作的范圍、層次和成效。
3、積極開展專項涉臺法律服務。廣大律師認真總結幾年來開展專項涉臺法律服務活動的經驗,進一步了解掌握臺企、臺商、臺胞、臺屬的法律服務需求,積極主動地開展涉臺法律服務。年內,漳州市、三明市先后組建了涉臺事務律師顧問團,廈門、泉州市設立了區級涉臺律師顧問團,至年底全省共組建了17個涉臺律師法律服務顧問團,開展臺商權益保障工作,幫助臺商解決涉法難題。省臺商投訴協調中心特邀法律顧問由10人增至25人,分布在全省九個設區市,服務臺商范圍覆蓋到全省。廈門市司法局進一步擴大了律師事務所服務臺企“一對一”結對子的范圍,由28對發展到50對;成功舉辦了海峽律師實務研討會,促進兩岸律師人才資源的優勢互補和共享,服務兩岸經貿往來及產業轉移對接。據不完全統計,今年以來,全省律師共擔任309家臺企法律顧問、提供涉臺法律咨詢4929人次、代理涉臺訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉臺非訴訟法律事務588件。
4、貫徹落實“許可中國臺灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構”的政策。今年5月國家出臺“許可中國臺灣地區律師事務所在福州、廈門兩地試點設立分支機構,從事涉臺民事法律咨詢服務”這一惠臺新政策后,認真貫徹落實,做好相關準備工作,一是積極促成司法部于7月14日下發通知正式同意我廳開展中國臺灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構的試點工作;二是代司法部律公司起草了《臺灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構審批和管理規則(試行)》,同時熱情接待中國臺灣地區律師事務所來人來電咨詢,目前,已有3家中國臺灣地區律師事務所提交了設立代表機構申請;三是多次請示、報告司法部律公司,提請司法部盡快出臺相關規章,明確有關申請條件、審批程序和管理規定等,爭取早日將這一政策落到實處。
此外,今年7月,美國christiekim律師事務所獲準在廈門設立代表處,實現了外國律師事務所代表處在我省零的突破。
六、持續深化律師公益活動,加大律師服務大局力度
1、積極推進律師參與涉法信訪工作。監督檢查律師參與信訪接待工作情況,指導各地進一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作臺賬制度、接訪工作考評制度、督促檢查制度等,確保律師參與涉法信訪工作長期有效地開展,切實發揮作用。進一步健全省市縣三級律師參與涉法信訪工作網絡,現全省共在61個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室,其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個市在每個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室。今年以來,全省共有2505人次律師參與信訪工作,參與了576次縣級以上黨政、人大、政協領導接訪日活動,接待上訪群眾2.2萬人次,解答信訪群眾法律咨詢2.7萬人次,參與處理涉法信訪糾紛案件2833件,調處解決1528件,提出書面法律意見455條。
2、不斷深化律師法律服務“三進”工作和律師事務所與司法所“結對子”活動。指導各地、各律師事務所進一步鞏固律師法律服務進社區工作成果,總結推廣“進鄉村”工作經驗,做實做好“進校園”工作,建立完善臺帳,健全規章制度,真正使律師法律服務貼近基層、貼近群眾,做到服務為民,執業為民。進一步推進律師事務所與司法所“結對子”活動,組織引導各律師事務所和廣大律師發揮專業優勢,協助司法所開展法制宣傳、法律咨詢活動,參與轄區內重大、復雜、疑難民事糾紛以及涉法涉訴案件調解。目前,全省共有333家律師事務所與364家司法所結成了對子。
3、引導律師積極介入醫患糾紛調處工作。針對近期醫患糾紛頻發的特點,各地積極組織引導律師配合醫患糾紛調處中心,發揮專業特長,開展法制宣傳,依法提出調解方案,進行耐心說服教育,促成糾紛順利調處。
老師工作總結結尾篇十一
xx年在公司全體人員的努力下,我們取得了可喜的業績,年銷售額連續三個年頭突破了千萬元大關,員工人數突破了二百人。同時我們跟客戶的關系穩步發展,新發展了一批大客戶,下面是公司一年來的工作總結。
一、回顧xx年工作:
①、各部門工作進步顯著:
【銷售部】
銷售部總體業績從xx年的1646萬到xx年的萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】
201x年樓面干部團隊,在人員調整、支持分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】
在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】
財務部對各種數據的分析準確及時,監督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設備設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們的后勤保障,確保了工作的正常運轉;
②、培訓工作堅持不懈:
各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結合實際,讓培訓成果達到化,取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高:
通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步:首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升:
隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性:
各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的后續嚴重和重復出現。
⑦、安全工作常抓不懈:
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業業,不放過任何不安全因素。
二、xx年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:
①、銷售業績增長未達到理想的目標,銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉,整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
20xx年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。
三、201x年主要工作計劃:
①、樹立良好的品牌意識,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。
③、更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務質量的提高。
④、內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。
⑤、繼續完善各項管理,加強全員節能意識,力求做到利益化。
⑥、穩定員工隊伍,加強業務技能的學習,相互促進,共同提高。
⑦、配合、落實公司政策,做好與其他分店的溝通、協調、支持工作,共同學習,共同進步。
今年是公司誕生的第四個年頭,也是落實貫徹公司全面質量管理的一年!新年伊始,萬象更新,實現今年的營業任務,靠的是公司各級領導的正確領導,更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家,愛崗敬業、勤懇鉆研的拼搏精神,團結一致,開拓進取,銳意創新,實現經濟效益和社會效益的突飛猛進,以優異的成績向開業四周年獻禮,為建公司品牌奠定堅實基礎,為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!
老師工作總結結尾篇十二
回顧一年的學習和工作,在王總的正確領導下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經營指標任務。作為一家酒店,餐飲部的經營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經過九年的管理經驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風格,要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務水平,樹立良好的行業形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現將一年的工作情況總結如下:
一、重編操作流程,提升服務質量
在浙北大酒店指導老師的指導下,根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、vip接待服務流程,統一了各崗位的服務標準,落實了五常化管理,為部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據。規范了員工的服務操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定,促進了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶客史檔案,減少顧客投訴率
今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結,針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務,真正體現人性化服務。
三、加強培訓,強化酒店員工的服務意識
為了培養員工的服務意識,提高他們的業務操作技能,今年來餐飲部共參加培訓19場,其中酒店組織的培訓6場,部門組織的服務技能培訓9場,新員工入職培訓4場。內容包括《禮節禮貌》、《酒店概況》、《景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四酒店業務基本知識》、《四酒店操作技能》等,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識、服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都明顯增強。
四、開展青工技能比武活動,提高服務技能
今年來,酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動,內容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預賽推選出前六名再參加酒店的總決賽,一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成為大家業務學習的榜樣。
五、績效掛鉤,提高員工工作積極性
酒店20xx年制定了新的績效考核辦法,激勵政策更趨市場化,把員工的收入與工作業績、勞動貢獻與業務技能掛鉤,新的考核辦法不僅使員工更關心本部門的經營指標、營業收入,同時更加努力工作,積極創收。另一方面,在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比,拉開了老員工與新員工的工資差距,限度地調動了員工的工作主動性、積極性和創造性。
六、辦公室工作如下
1、努力做好行政管理工作,認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。
2、1—6月份每月按時統計上報酒店各部門工資報表。
3、全年完成了20xx年**市“十大品牌旅游飯店”的申報、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛生量化分級管理a級單位復評的所有資料的準備和申報工作。
4、協助工會做好工會新員工入會、召開職代會,組織員工獻愛心活動、三八婦女節福利發放等各項工作。
5、20xx年優秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。
6、四酒店評定過程中所有材料的準備,會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。
七、存在的差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平不均衡。
八、努力方向
1、要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多渠道了解**酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動態,吸取人家的好經驗好做法,結合本酒店的實際情況,推陳出新。
4、要把提高酒店員工業務水平當作主要工作去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合;常規性培訓與針對性培訓相結合;集中培訓與分手批輪訓相結合;培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
九、20xx年工作具體設想:
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是明年餐飲部開展營銷的新思路,結合我們現有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我們菜品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們酒店提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區,用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑,更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優秀員工穩步提升樹立典型,最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區設立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,從而更好地表楊先進、鞭策落后。
5、把酒店優質服務100條縮小成小頁,以小冊子的形式發給員工,便于大家學習和提高,更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責》、《各崗位操作流程》的學習,不斷提高員工的整體素質。
6、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。外出學習,管理者回來后也會有緊迫感、危機感,真正感受到與別人的差距。
最后把一句話送給自己也送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”新年新希望,希望來年在工作中能得到領導和同事們更多的支持和幫助,把酒店管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學,我們全體員工的收入有更大的提高。總結過去,展望未來,在新年即將到來之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,和大家一起打造一支更優秀的酒店服務團隊。