<ul id="mouqm"></ul>
  • <strike id="mouqm"></strike>
    <ul id="mouqm"></ul>

    2023年導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)(14篇)

    時(shí)間:2025-06-13 作者:儲(chǔ)xy

    報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

    從熟悉景區(qū)到熟練講解這一過程,看似不難,實(shí)則不易,畢竟時(shí)間太短。我們二十四號(hào)晚上到通靈,二十九號(hào)下午就要考核,期間我還要跟師傅在對(duì)歌樓一天。三天內(nèi)要求熟悉兩個(gè)小時(shí)的講解詞,對(duì)我來(lái)說是比較困難的,并不是擔(dān)心記不住內(nèi)容,而是我很容易緊張,一旦緊張就會(huì)頭腦空白,這就要求非常熟練,因?yàn)槭孪炔恢罆?huì)抽到哪一段,加上面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的考核難免會(huì)心跳加快。

    起初,我沒有意識(shí)到這一問題,以為基本掌握就可以應(yīng)對(duì),結(jié)果在考核前一天下午和一位同門同學(xué)拿起喇叭練習(xí)時(shí),竟然連致歡迎詞都會(huì)卡住,惹惱了師傅,第二天,她直接帶了別人徒弟。萬(wàn)事開頭難,沒有了師傅,我們只能自己練,為彼此講解,為自己講解,狠練開頭,還被老導(dǎo)游們誤會(huì)地說“你們兩個(gè)很像游客”。苦磨了大半天,我終于找回了點(diǎn)自信,在下午的考核中,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

    這次考核使我認(rèn)識(shí)到自身的不足,認(rèn)識(shí)到自己遇事容易產(chǎn)生過度緊張的情緒,心理素質(zhì)還有待提高。同樣是這次考核,讓我明白緊張心理是可以克服的,只要對(duì)內(nèi)容胸有成竹,只要擁有足夠的自信。凡事不應(yīng)過多地抱怨,不該怨天尤人,一步一步地踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事,我們就可以信心十足地走上舞臺(tái)踏歌起舞。

    十月一號(hào)、二號(hào)兩天,我和另一位同學(xué)一起到古龍山峽谷群風(fēng)景區(qū)宣傳通靈大峽谷。如果說考核讓我認(rèn)請(qǐng)自我,那么到古老山宣傳通靈就是我認(rèn)識(shí)社會(huì)的窗口。景區(qū)宣傳并不只是發(fā)宣傳冊(cè)那么簡(jiǎn)單,宣傳過程中,如果沒有聲音,再美的宣傳冊(cè)也是死的,因?yàn)橥`大峽谷就是古老山峽谷群相鄰的兩段峽谷,景色大體相同。游客觀賞了古老山再到通靈的興致就會(huì)降低,宣傳冊(cè)并不能激起游客的觀賞欲望。我們剛到古老山,就被他們領(lǐng)導(dǎo)安排在售票處到景區(qū)入口反方向的咨詢臺(tái)處。

    這個(gè)位置真可謂其他景區(qū)的宣傳死角,不開口就不會(huì)有游客主動(dòng)過去咨詢。既然是過來(lái)做宣傳,我一開始就沒打算過要坐著,相反,時(shí)刻保持通靈良好形象,微笑服務(wù)。不少游客到咨詢臺(tái)前都會(huì)放慢車速,我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)向車內(nèi)游客宣傳通靈。這樣宣傳了半天,雖然腿腳酸痛,但看到一輛輛的車駛向通靈,心里感到很欣慰,自身價(jià)值得到體現(xiàn),付出的一切都是值得的。就在我忙得不亦樂乎的時(shí)候,古老山公司的一位領(lǐng)導(dǎo)兇神惡煞地出來(lái)對(duì)我說:“你們這樣很過分!你們就在咨詢臺(tái)那里坐著就行了,有人問,你們才能回答,這里畢竟是我們的地盤!”被重棒這么狠狠的一擊后,我的激情馬上受到了影響,呆坐在咨詢處。

    可想而知,去到那地方咨詢的游客是少之又少的,一兩個(gè)小時(shí)后,我再也無(wú)法忍受這種安排,站起來(lái),只要有游客走到那里,我都主動(dòng)遞上宣傳冊(cè),并結(jié)合宣傳冊(cè)做口頭宣傳。每到這個(gè)時(shí)候,古老山的宣傳員總會(huì)希望以主人的氣勢(shì)把我壓倒,不時(shí)會(huì)拋來(lái)一句“在通靈能看到的,在古老山都可以看到”,天生好強(qiáng)的我實(shí)在忍無(wú)可忍:“我們通靈大峽谷是集自然景觀和人文景觀為一體的景區(qū),您可以看到亞洲單擊落差最高的通靈大瀑布外,還可以看到壯家將領(lǐng)儂智高的遺址藏金洞、千年崖棺洞葬和極具民族特色的壯家對(duì)歌樓……

    游客聽了這些被催眠后,往往會(huì)上車開往通靈,我心里立即產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的成就感。可很快就引來(lái)了古老山老總:“為了不引起不必要的誤會(huì),你們就坐在這可以了。”開心又有點(diǎn)壓抑地宣傳了一天,回到通靈,旅游局某領(lǐng)導(dǎo)肯定了成績(jī)后,向我們透露了大家所不知道的內(nèi)情:“古老山也是我的,只是占的股份沒有這邊多,明天他們安排在哪就在哪吧,坐在那就好了。”雖然坐一天總比站一天要輕松,可我到了古老山就代表著通靈的形象,擔(dān)負(fù)著宣傳通靈的使命,我必須為通靈宣傳。但該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十四位實(shí)習(xí)生都很好,過多的宣傳又覺得對(duì)不起他,加上古老山老總的幾次“看望”,第二天的宣傳成績(jī)令自己不太滿意。但盡管壓抑,我還是會(huì)保持微笑,得到了肯定,湖潤(rùn)鎮(zhèn)派出所巡邏警官路過都會(huì)向我豎起大拇指。看問題的角度不同呀,站在通靈的角度看,我們的宣傳行為沒有錯(cuò),但就古老山而言,我們的確損害了他們的利益。

    第一次做宣傳,收獲了很多,明白了好產(chǎn)品更需要加大宣傳力度。而宣傳產(chǎn)品,僅僅依靠漂亮精美的宣傳冊(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所期望的效果的,還需要有一定的宣傳技巧和宣傳形象,正所謂形式和內(nèi)容相結(jié)合。大山里的通靈如果不通過各種渠道對(duì)外界宣傳,再美的風(fēng)景也只能自己守護(hù)。而宣傳又不能僅僅依靠印發(fā)宣傳冊(cè),還要求宣傳員把通靈的形象帶出去,并不斷改進(jìn)宣傳技巧。在宣傳上,通靈公司做了很大努力。近年來(lái),他們不斷把高水平的導(dǎo)游派往北京、香港、武漢、南寧等地做長(zhǎng)期宣傳,效果十分明顯,這些地方到通靈的游客量占總游客量的比例是相當(dāng)高的。

    本文導(dǎo)航1、首頁(yè)2、古老山峽谷群風(fēng)景區(qū)

    這次宣傳,我親眼目睹了同行間的競(jìng)爭(zhēng)多么的激烈。外地游客到通靈大峽谷風(fēng)景區(qū)必先經(jīng)過古老山峽谷群風(fēng)景區(qū),而且兩個(gè)景區(qū)大門僅隔1.5公里,景色相似,競(jìng)爭(zhēng)自然就形成了。很多游客甚至認(rèn)為古老山就是通靈,買票時(shí)問到,售票員會(huì)說“我們這里也是一樣的”,那么游客在古老山就是最后一站。如果先到通靈,或者因?yàn)闀r(shí)間問題,或者因?yàn)槠v,很多游客也會(huì)直接返程。對(duì)于同路上的相鄰兩個(gè)景區(qū),不加強(qiáng)宣傳力度,不挖掘景區(qū)亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳,兩個(gè)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)利益都會(huì)受到影響。其實(shí),這兩個(gè)景區(qū)可以聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)共嬴,只要制定合理的分紅制度,雙方應(yīng)得利益都將得到保障。

    我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是帶團(tuán),從中成長(zhǎng)了不少,對(duì)游客這一職業(yè)也有了更全面的了解。過去只是覺得當(dāng)導(dǎo)游很幸福,可以到處免費(fèi)旅游,自己帶團(tuán)了才明白導(dǎo)游的責(zé)任之重、壓力之大以及帶團(tuán)之辛苦。我在帶團(tuán)過程中,就非常擔(dān)心所帶團(tuán)的游客出事,每次進(jìn)洞前都確保每位游客皆聽到“看好安全標(biāo)示”、“小心碰頭”、“小心地滑”以及“保管好相機(jī)等忌水物品”之類的話語(yǔ),把責(zé)任分解,減輕精神壓力。一旦看到游客進(jìn)河,一定不忘大喊“注意安全”;游客散了,就立即想方設(shè)法集中起來(lái),生怕被投訴;看見老人游客就更急了,恨不能全程攙扶……帶團(tuán)的壓力無(wú)處不在,一次帶馬來(lái)西亞團(tuán)進(jìn)入水簾洞后,我一路扶著一位76歲的老奶奶,出于對(duì)她的關(guān)心,也出于責(zé)任。

    帶團(tuán)的高度責(zé)任感換來(lái)了開心、快樂和游客的肯定。有些游客在我致歡迎詞后就開始鼓掌,整個(gè)團(tuán)一路的歡聲笑語(yǔ)為我的講解帶來(lái)一種輕松愉快的氣氛。靖西是藍(lán)衣壯的故鄉(xiāng),而通靈是打著具有濃厚本土氣息的招牌的,唱山歌就成為通靈的一個(gè)品牌。在游客走得稀稀拉拉時(shí),我會(huì)唱幾句山歌召集游客,這個(gè)方法一般湊效,但有時(shí)也不管用,只能先控制前面游客的行走速度,邊走邊等。為了調(diào)動(dòng)氣氛,有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)就要唱三四首山歌,讓游客覺得九十元門票花得值,感到身心得到愉悅。

    10月17日下午,我?guī)Я艘粋€(gè)臺(tái)灣老人團(tuán),進(jìn)入念八峽時(shí),天色已晚,游客們很累,要求再聽山歌,為了讓老人們開心,我答應(yīng)出洞口就給他們唱。其實(shí),我在那之前已經(jīng)連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),腿腳很酸,嗓子也很累,而出了洞口就是上階梯,可還是兌現(xiàn)了承諾。當(dāng)然,游客是有良知的,盡管我唱得不好,可他們給我的掌聲卻非常熱烈。回到景區(qū)入口停車場(chǎng),游客們都一一和我握手道別,連聲說“謝謝”。這個(gè)時(shí)候,心里和腦子里只有開心和興奮。

    作為一名景區(qū)導(dǎo)游,除了提供講解服務(wù)外,還應(yīng)該盡一切可能維護(hù)游客的利益。在念八停車場(chǎng),我們一般要求按先來(lái)后到的順序上車,可有時(shí)還是會(huì)碰到一些特殊情況。還是10月17日下午,我和所帶的北京游客在念八等車時(shí),后面一個(gè)團(tuán)的全陪導(dǎo)游急急忙忙地叫他的游客先排隊(duì)上車,理由是已經(jīng)買了古老山漂流的門票,古老山五點(diǎn)關(guān)門。

    其實(shí),當(dāng)時(shí)只有三點(diǎn)半,從通靈到古老山也不過幾分鐘,為了讓我的游客能開心而返,我征求了他們的意見,了解到他們同樣安排了漂流后,我馬上聚集他們排隊(duì)上車,他們很齊心地上了同一輛車,后面一個(gè)團(tuán)雖然很多人已經(jīng)先守在出口,但沒有一個(gè)人好意思插進(jìn)我們團(tuán)上車。很多導(dǎo)游說北京團(tuán)難帶,但我和北京游客卻共同擁有一個(gè)愉快的通靈之旅。只要能站在游客的角度,為他們爭(zhēng)取屬于他們的權(quán)利,你就會(huì)得到游客的認(rèn)可,不管游客來(lái)自何方。

    任何一個(gè)行業(yè)的成員都需要不斷完善自己,拓寬知識(shí)面,即使只是一個(gè)景區(qū)的導(dǎo)游。游覽中,游客可能會(huì)和你聊到其他旅游景點(diǎn)、其他旅游城市,如果你都一無(wú)所知,游客會(huì)感覺到花錢請(qǐng)了一個(gè)無(wú)文化者,溝通就受到限制。曾有游客和我說到黃果樹瀑布、伊拉瓜瀑布等景點(diǎn),幸好我對(duì)地理感興趣,對(duì)這些有所了解。通靈大峽谷作為國(guó)家4a級(jí)景區(qū),接待的外國(guó)游客將會(huì)越來(lái)越多,這就要求導(dǎo)游有一定的外語(yǔ)水平,起碼不要把“mind your head”(小心碰頭)說成“mind your hand”。

    這次實(shí)習(xí),在一定程度上檢驗(yàn)了我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。有一天,來(lái)了三位澳大利亞游客,很多同學(xué)叫我跟下去推銷導(dǎo)游,經(jīng)理也要求過去宣傳。我簡(jiǎn)單說了一下,其中一位游客說他們想自己慢慢觀賞,我就沒有繼續(xù)宣傳,很大一部分原因在于我沒有底氣,對(duì)自己能否全程講解產(chǎn)生懷疑。如果我的英語(yǔ)口語(yǔ)足夠好,我會(huì)很自信地為他們提供講解,不辜負(fù)大家。

    來(lái)到通靈當(dāng)導(dǎo)游看似和文化藝術(shù)管理專業(yè)不對(duì)口,實(shí)際上我們可以從日常工作中學(xué)到很多關(guān)于企業(yè)管理的知識(shí)。管理學(xué)課上學(xué)過,一個(gè)企業(yè)要增強(qiáng)凝聚力,企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)就必須緊密聯(lián)系在一起。到了通靈,我第一次真切地體驗(yàn)到什么叫企業(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽。通靈公司實(shí)行的是一種人性化的管理,整個(gè)公司就像一個(gè)大家庭,每位員工都是這個(gè)大家庭中非常重要的一員。

    中秋那晚,我們實(shí)習(xí)導(dǎo)游和留在公司的員工一起過中秋,一起賞月,一起歡唱,一起享用公司提供的月餅和水果。晚會(huì)剛進(jìn)行不久,公司總經(jīng)理凌總趕到公司,和我們歡聚一堂,一首《通靈歡迎歌》把晚會(huì)推向高潮。凌總舉起酒杯,敬了每位員工。為了融入這個(gè)集體,我第一次一次性喝完一大杯酒,畢竟每個(gè)地方、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)場(chǎng)合都有自己的游戲規(guī)則。晚會(huì)進(jìn)行到尾聲,老導(dǎo)游一一敬了凌總,看到一個(gè)個(gè)為了公司多次不回家過節(jié)的員工,凌總流淚了,和她們抱成一團(tuán)。熟悉凌總的人都知道,這絕對(duì)不是做秀,她就是這樣一個(gè)容易被感動(dòng)的人。

    正因如此,她即使再忙也不忘對(duì)員工的問候,她對(duì)員工的關(guān)心總是那么的入微。員工們因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻能感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,工作起來(lái)也就不辭勞苦,任勞任怨。每天晚上,即使再晚,員工們?cè)倮郏蠹乙矔?huì)等到最后一個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游回來(lái)再用餐,而碗筷是大家輪班洗的。融洽的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了通靈的歷史,推動(dòng)了通靈的發(fā)展,使得通靈在一個(gè)黃金周內(nèi)得以接待1.2萬(wàn)游客。

    如果把管理方式分為仁政式管理和自我式管理兩種管理方式,通靈公司的管理就屬于前者。仁政式管理方式是一種以滿足員工需求為導(dǎo)向的管理模式,延續(xù)了古代的王道式管理,它最終會(huì)提高企業(yè)效益,進(jìn)而滿足管理者的需求。而自我式管理方式是一種以滿足管理者自身需求為導(dǎo)向的一種管理方式,延續(xù)了古代霸道式管理,它必然會(huì)使員工處于一種緊張壓抑的氣氛中工作,對(duì)企業(yè)發(fā)展不利,最終損害管理者利益。在現(xiàn)代社會(huì),仁政式管理是一種比較理想的管理方式,也是我應(yīng)該努力學(xué)會(huì)的一種管理方式。

    這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我第一次大膽地走向社會(huì),從中學(xué)到了很多,也更深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足,明確了今后的努力方向。實(shí)踐出真知,在余下的大學(xué)時(shí)光內(nèi),我將利用所學(xué)知識(shí)更積極地參加社會(huì)實(shí)踐。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

    時(shí)間總是過得那么快。不知不覺,我踏出社會(huì)半年了。這半年的時(shí)間中我通過努力的學(xué)習(xí)工作,得到了很大收獲,在這里非常的感謝東莞康泰,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么大的一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。給了我這么多的機(jī)會(huì)。感謝同事們對(duì)我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。

    6月份剛踏出校園的我們。是一個(gè)懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領(lǐng)著我們一步一步的走進(jìn)旅游這個(gè)行業(yè)。讓我們了解旅游。了解社會(huì)。

    回想當(dāng)初自己一路走過來(lái),總算是不容易了。導(dǎo)游這是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當(dāng)初公司來(lái)我們學(xué)校招聘的時(shí)候。老師在班里50個(gè)同學(xué)當(dāng)中挑選兩個(gè)同學(xué)去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當(dāng)中挑出了我們四位。來(lái)到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現(xiàn)。盡自己的努力做到。在我們還沒離開學(xué)校之前。校領(lǐng)導(dǎo),老師經(jīng)常來(lái)給我們上教育課。給我們打好預(yù)防針。說社會(huì)跟學(xué)校的差別有什么什么的都不同。實(shí)習(xí)怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導(dǎo)游這是一個(gè)很不簡(jiǎn)單的職業(yè)。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了......

    6月22日我們離開了學(xué)校。踏進(jìn)了康泰的這一個(gè)新家。這將意味著這是一個(gè)新的開始。來(lái)到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當(dāng)時(shí)我們什么都不懂。什么都不了解。而且導(dǎo)游證的成績(jī)還沒有出。記得學(xué)校說過,如果考不上導(dǎo)游證的話。我們很快就將會(huì)被退回學(xué)校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓勵(lì)我。讓我默默的在這個(gè)家庭里成長(zhǎng)起來(lái)。

    雖然我們沒有接受過什么培訓(xùn)。當(dāng)初我們很幸運(yùn)。來(lái)到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導(dǎo)游詞了。因?yàn)?6號(hào)有一個(gè)大party,上班的第一日,我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手,學(xué)習(xí)出境旅游的操作,當(dāng)時(shí)我們很努力的在背東西。還在準(zhǔn)備26號(hào)肇慶兩日游的大party,因?yàn)槟翘煊幸粋€(gè)工廠有將近700人去旅游,要我們也上,做全陪帶團(tuán)去肇慶,寫一篇導(dǎo)游詞交給她!當(dāng)時(shí)我真的臉上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團(tuán)了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。

    上班的第二天詹總親自帶佐我們?nèi)毎矙C(jī)場(chǎng)現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一個(gè)下午,順便接了西安飛回來(lái)的機(jī),直到晚上九點(diǎn)我們才回到了東莞,讓我們覺得公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常的體貼。同時(shí)我們也學(xué)到了很多的東西。

    26號(hào)就開始帶團(tuán)了,在這里第一次帶團(tuán),第一次帶成人團(tuán)。而且還是一個(gè)人帶一臺(tái)大巴,真的好害怕!不過!經(jīng)過我貼心的服務(wù),最終還是得到了客人們的肯定!當(dāng)時(shí)在回來(lái)的路上。余總跟我的車回來(lái)。那一刻我真的好緊張,面對(duì)著余總,面對(duì)著客人。我不知道說什么好,后來(lái)余總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。后來(lái)我把歡送詞說完了的時(shí)候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領(lǐng)隊(duì)還站起來(lái)感謝我,祝福我。當(dāng)時(shí)我的心真的好甜!好感到。讓我永遠(yuǎn)都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順利結(jié)束了!

    剛開始的時(shí)候。我們真的是一個(gè)無(wú)知的小女孩。只懂得在學(xué)校,老師教的哪些理論知識(shí)。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅,跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們?nèi)ソ咏由辖?jīng)過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。

    感謝公司和領(lǐng)隊(duì)們對(duì)我的厚愛。給了我這么多鍛煉的機(jī)會(huì)。讓我得到了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。讓我的導(dǎo)游生活過得更加的充實(shí)。腦海里深深的記得我第一次帶省外團(tuán),上海世博杭州雙飛4天的團(tuán)。第一次帶著客人去坐飛機(jī)。心情無(wú)比的緊張,無(wú)比的激動(dòng)。當(dāng)時(shí)我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵(lì)。當(dāng)時(shí)還好有我的上司余先發(fā)送我的團(tuán)。帶我們到機(jī)場(chǎng),幫我們辦理登機(jī)牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來(lái)。謝謝發(fā)哥。當(dāng)時(shí)讓我學(xué)到了很多的東西,等我第二次去坐飛機(jī)的時(shí)候我就不用那么的擔(dān)心害怕了。因?yàn)槲抑涝趺吹牟僮髁恕_@個(gè)團(tuán)去到上海。地接,客人看到了我這么小,他們都很包容我,在地接的身上我學(xué)會(huì)了很多很多的東西。也許身為一個(gè)導(dǎo)游注重細(xì)節(jié)真的很重要的。客人地陪都看得出我很年輕。沒有什么經(jīng)驗(yàn)。但是只要你真心,用心地去為他們服務(wù)。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個(gè)團(tuán)順利的回來(lái)了。等到第二次出外省團(tuán)的時(shí)候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進(jìn)步。是公司對(duì)我的培養(yǎng)。

    導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是做到老學(xué)到老的。我知道自己還是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司繼續(xù)可以提供更多的機(jī)會(huì)給我們學(xué)習(xí)。給我們鍛煉。感謝大家繼續(xù)對(duì)我們的教導(dǎo)。我會(huì)盡我的努力去為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務(wù)好客人,讓自己的導(dǎo)游生活更加之精彩。祝我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。一起共創(chuàng)輝煌的明天。

    導(dǎo)游帶團(tuán)心得在旅行社工作這一年來(lái),我從學(xué)習(xí)旅游知識(shí),聽同事一起講解,到最后的單獨(dú)帶團(tuán),讓我學(xué)到了不少知識(shí),幾個(gè)月的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸,現(xiàn)總結(jié)如下,作為一個(gè)導(dǎo)游,要做到:1、要有良的心態(tài)。良的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才趴腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿,這是很嚴(yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。2、做事要有預(yù)見性。做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來(lái)自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與感,對(duì)整個(gè)旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做預(yù)見性工作,首先就在做帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問題,則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,如客人的年齡、國(guó)籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排,讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車;如果客人的是清真教,則要注意聯(lián)系餐廳,客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位做確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題,先考慮大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想應(yīng)對(duì)措施,以防事故。

    3、抓第一麥,并做講解工作。導(dǎo)游的第一麥,是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得不,直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來(lái)的整個(gè)行程都會(huì)比較順利,即使發(fā)生問題,基于對(duì)導(dǎo)游的感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做講解方面,首先得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事。專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律4、不能以貌取人。隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化,旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng),而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日常活動(dòng)。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群,帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游,面對(duì)的客人來(lái)自四面八方,不同階層的客人都有。作為導(dǎo)游,不僅僅是領(lǐng)隊(duì),還是一個(gè)服務(wù)者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來(lái)。開始時(shí)感覺特別辛苦,但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無(wú)拘無(wú)束,當(dāng)服務(wù)員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個(gè)熟悉的人,總之生活圈子很小,但導(dǎo)游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因。可以說當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,今年的導(dǎo)游工作對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

    20xx年x月x日—20xx年x月x日

    東湖風(fēng)景區(qū),湖北省博物館,黃鶴樓,歸元寺

    1、通過實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能。

    2、進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語(yǔ)言的使用技能。

    3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實(shí)況,以及在帶團(tuán)過程中如何解決一些突發(fā)事情。

    4、理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。

    第一天:東湖風(fēng)景區(qū)和湖北省博物館

    8點(diǎn)在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個(gè)班一起去座位有點(diǎn)不夠,不過同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺東湖風(fēng)景區(qū)就到了。下了車,老師說在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風(fēng)、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長(zhǎng)天樓、魯迅廣場(chǎng)。然后就自由活動(dòng)到1:30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動(dòng)中,我是講解東湖的,由于個(gè)人問題沒有完成好老師布置下的任務(wù),很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯(cuò)。自由活動(dòng)中我和幾個(gè)同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來(lái)的風(fēng)可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹葉片片,車駛過后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷,舒暢無(wú)比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來(lái)游玩。可以在青青綠草地上聚餐,度過一個(gè)美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進(jìn)省博的液體類物質(zhì)。由于時(shí)間比較緊,講省博的同學(xué)就沒有講解。在省博我們由一個(gè)專門講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個(gè)小時(shí)后,我們3:30集合乘校車返回。由于時(shí)間緊張,我們此次還有很多的館沒有參觀游覽,很遺憾。下次有時(shí)間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實(shí)令人大開眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。

    第二天:黃鶴樓

    同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,由于校車晚點(diǎn)使原定的游覽時(shí)間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過司門口就在黃鶴樓后面,這是個(gè)很不錯(cuò)的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達(dá)黃鶴樓門口,老師先去買票,然后我們檢票進(jìn)入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩(shī)碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進(jìn)入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們?cè)邳S鶴歸來(lái)銅雕拍完集體合照后我們就自由活動(dòng)了。后來(lái)和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來(lái)觀光游覽是一個(gè)不錯(cuò)的游、購(gòu)、食項(xiàng)目,很適合徒步自助旅行。

    第三天:歸元寺

    同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬(wàn)佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見了池中有很多烏龜?shù)姆派亍4蟠笮⌒〉臑觚敾顫娍蓯郏粗甲屓擞X得可以長(zhǎng)壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀(jì)念品的地方買羅漢解說卡,金色的卡。上面寫著你買的羅漢號(hào)數(shù)的解說由來(lái),買回去看看做為書簽都很不錯(cuò)。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動(dòng)從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r(shí)候,寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來(lái)未覺枯燥無(wú)味,如果人文氣息濃厚一點(diǎn),對(duì)于游客來(lái)說應(yīng)該更具吸引力,游客的對(duì)象也會(huì)廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠(yuǎn)觀了海島觀音像后便乘校車返校了。

    1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

    2、要有廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。

    3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

    4、要有自信。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。

    5、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。

    6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái),像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說又的確是一種享受。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

    我是在9月23日和同學(xué)一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景區(qū)當(dāng)實(shí)習(xí)導(dǎo)游。我在實(shí)習(xí)期間感受到:一個(gè)企業(yè)的好壞關(guān)鍵在與它會(huì)有什么樣的企業(yè)文化,也認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)人的全面素質(zhì)要求是很高的,我也把這次實(shí)習(xí)是鍛煉自己的一個(gè)很好的試練場(chǎng)。我們也根本沒有想到,在之后的一個(gè)月,我們會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多 東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的鑰匙。

    通靈公司招我們這些實(shí)習(xí)生去那里,是為國(guó)慶節(jié)出現(xiàn)的游客多而導(dǎo)游少所做的準(zhǔn)備,公司又是以打造具有壯家特色的景區(qū)為宗旨,而我們對(duì)壯家文化的了解不是很多,而且我們沒有當(dāng)過導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),因此我們過去時(shí)已經(jīng)沒有多少空閑的時(shí)間,這也讓我們一過去就要努力的開始備戰(zhàn)。到了那里我們才發(fā)現(xiàn)我們的壓力很大,因?yàn)槿ツ抢飳?shí)習(xí)的還有廣西大學(xué)旅游專業(yè)的和靖西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)的學(xué)生,而且他們過去的比我們?cè)纾覀內(nèi)ゾ毘璞硨?dǎo)游詞的時(shí)候,他們就已經(jīng)可以幫老導(dǎo)游帶團(tuán)了。因此大家一開始過去時(shí)都很擔(dān)心,生怕自己會(huì)因?yàn)閹Р涣藞F(tuán),而丟了人文學(xué)院的名譽(yù)。所以大家去的當(dāng)天晚上就拉著我們的領(lǐng)隊(duì)黃青學(xué)那里的山歌,大家一聽那山歌覺得懵了。根本就不懂唱的是什么意思。只能大家用標(biāo)音的方法一字一字的學(xué)下去,學(xué)到很晚大家才總算把山歌學(xué)的有點(diǎn)像了。

    第二天一大早,我們就早早爬起來(lái)對(duì)著空曠地大聲的練歌,也不管會(huì)被人笑,雖然要唱好山歌很難,但是大家都沒有退縮的念頭,決意要把山歌練好。為此我們彼此之間互相學(xué)習(xí),還為此成立了跑調(diào)訓(xùn)練班,讓一個(gè)唱歌比較好帶著兩個(gè)經(jīng)常跑調(diào)的,哈哈,我也是跑調(diào)班的一員。為了歌曲的準(zhǔn)確性,遇到不懂的我們就去問老導(dǎo)游,老導(dǎo)游也為我們的這種拼勁而感動(dòng),陪著我們?cè)谏钜沟臅r(shí)候練歌,那些老導(dǎo)游的的歌聲的確很好聽,我們都服了她們。我們大家有個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)就是團(tuán)結(jié),大家在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中都是互相幫助的,記得有次我們?nèi)ツ抢锏目h城,由于路途比較遠(yuǎn),車子也比較狹小,加上以前我坐車的時(shí)候很容易暈車,所以在去縣城的過程中,我因?yàn)闀炣嚩鴩I吐。看到我這個(gè)樣子大家又是送水,又是送藥的,當(dāng)時(shí)我就感動(dòng)了,覺得友情的可貴。

    實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺良好,但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。記得我們?nèi)サ牡诙欤覀円W(xué)習(xí)當(dāng)導(dǎo)游的技巧,在跟了幾個(gè)老導(dǎo)游的團(tuán)后,曾很不以為然的認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游其實(shí)也很簡(jiǎn)單,就是遇到什么景物就介紹什么,遇到不知道的就亂說。現(xiàn)在想來(lái)那時(shí)多么的幼稚,因?yàn)榭吹絼e人說的好不一定代表自己就會(huì)說的好。

    等到自己帶團(tuán)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)要把景物介紹好,讓游客愿意聽你講解是多么困難的事。但是有失敗就會(huì)有收獲,在慢慢地帶團(tuán)的過程中逐漸積累了經(jīng)驗(yàn),比如在說介紹東西的時(shí)候首先要忘卻自己不要想自己這樣做會(huì)不會(huì)丟臉,而是要大膽的說越是妞妞捏捏的話別人就越不會(huì)聽你的。其次介紹的時(shí)候要分清主次,先說景物的重點(diǎn)再去說它一些比較有趣的特點(diǎn),這樣的話游客不但知道了這叫什么植物,而且還知道了它的一些奇怪的特性,這會(huì)讓游客感到是物有所值,也會(huì)樹立起良好的通靈形象。

    在經(jīng)過了幾次跟團(tuán),終于輪到自己帶團(tuán)了。雖然不是很理想,但還是挺興奮的,也找到了自己有哪里不足,主要是對(duì)那里的文化理解不夠,對(duì)景點(diǎn)的講解存在著邏輯上的不清楚,沒有重點(diǎn)和次要之分。還有對(duì)自己的不夠自信不夠大膽,對(duì)人比較的團(tuán)控制力還不夠,這些

    都需要克服。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),也到了上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候了,黃金周的來(lái)臨,讓我們?cè)谛睦锍錆M了不安和興奮。也 見識(shí)到了什么叫人山人海,讓人不得不懷疑中國(guó)的計(jì)劃生育是不是還在起作用。在黃金周人最多的時(shí)候,公司的停車場(chǎng)等滿了人,不過公司對(duì)這種事已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備,所以現(xiàn)場(chǎng)還能夠控制,沒有造成什么重大的后果,在那天自己帶了兩趟團(tuán),我也挑戰(zhàn)了自己,在眾多的游客面前都敢唱歌了。

    雖然唱的有寫跑調(diào),但是也是一大突破,讓我以后在陌生人面前不再膽怯了。最讓人深刻的是當(dāng)天晚上的斗歌,我們知道這是公司老總在考察我們的膽量和應(yīng)變能力。所以大家在緊張和好奇中展開了斗歌比賽,把大家分成了三個(gè)組,我們學(xué)校的人被分到了一組。最后在大家的通力合作之下,這次斗歌把大家的熱情都給點(diǎn)燃了,在這一刻大家感覺了團(tuán)結(jié)的力量,只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是不敗的。

    常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。

    參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,那些很好的老導(dǎo)游,他們的文化底蘊(yùn)特別深厚,像北京、西安這樣歷史感很強(qiáng)的城市,年輕的導(dǎo)游只是介紹些皮毛,而那些老導(dǎo)游卻能深入到文化的層面進(jìn)行講解。當(dāng)然啦,我現(xiàn)在也是知道得太少,正在加強(qiáng)學(xué)習(xí)呢。通過這次實(shí)習(xí)讓我覺得應(yīng)該注重自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,同時(shí)注重知識(shí)的更新,不斷的充實(shí)自我,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。

    與些同時(shí),時(shí)常把有價(jià)值的知識(shí)抄下來(lái)或剪下來(lái),積極的寫各類稿子,提高自己的文字表達(dá)能力,有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己人知識(shí)水平,滿懷熱情向客人介紹景區(qū)的獨(dú)特性,博得客人的陣陣掌聲時(shí),當(dāng)我們含著熱淚依依不舍的送走客人,當(dāng)我們收到客人的表?yè)P(yáng)信時(shí),當(dāng)客人熱情的邀請(qǐng)我們到他們的家鄉(xiāng)做客時(shí),導(dǎo)游員一定沉醉在激動(dòng)之中,一定會(huì)更加熱愛自己的本職工作。有同事的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。

    一進(jìn)入崗位,我意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。在工作中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,同事中有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。

    通過此次實(shí)習(xí),對(duì)未來(lái)有了更深的感性認(rèn)識(shí),從不同的角度獲得了收益。特別是對(duì)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到了實(shí)際性的應(yīng)用,不但認(rèn)識(shí)了社會(huì),學(xué)會(huì)了與人相處、與人溝通的技巧,還對(duì)自己的成長(zhǎng)得到了鍛煉。總之,接觸了許多在學(xué)校里從來(lái)沒有接觸過的人和事,了解了自己將來(lái)可能從事的工作的實(shí)際情況,了解了理論與實(shí)際的不同,學(xué)到了不少在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們意識(shí)到知識(shí)的重要性,更加明確了今后努力的方向,為今后的就業(yè)提供了非常寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

    實(shí)習(xí)的的時(shí)間里,使我們?cè)谒枷肷嫌辛撕艽蟮霓D(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,要學(xué)的東西太多了!

    作為實(shí)習(xí)導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵是態(tài)度問題,在那里有些游客的投訴是因?qū)в蔚膽B(tài)度惡劣引起的,要做一位心地善良的好心人,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而客人就是上帝。一名導(dǎo)游員應(yīng)時(shí)時(shí)記住和咬定這個(gè)宗旨,這是做好導(dǎo)游員的首要條件。

    游工作是難度很大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,是景區(qū)的代表和靈魂。回想一個(gè)月的導(dǎo)游工作,追尋自己所走過的路,感慨頗多,深感這一工作的艱巨性,要充當(dāng)好“民間外交家”的角色,談何容易?它需要我們必須做到腳踏實(shí)地,孜孜以求,學(xué)無(wú)止境。

    而我將始終懷著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的信念去工作,以忠誠(chéng)的心志,良好的心境,健康的心態(tài)去帶好每一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過此次實(shí)習(xí),有這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)過實(shí)習(xí),又從無(wú)輕松中走出實(shí)習(xí),當(dāng)畢業(yè)來(lái)到我面前,我只想說,來(lái)吧,我已從實(shí)習(xí)中長(zhǎng)大!

    在通靈實(shí)習(xí)的時(shí)候最大的感觸就是通靈公司企業(yè)文化是充滿活力的,老導(dǎo)游們個(gè)個(gè)都很開朗的,他們用她們的笑聲一子拉進(jìn)我們彼此之間的距離。而公司的老總也是我們見過的最平和的領(lǐng)導(dǎo),他們對(duì)我們完全就像是朋友一樣,可以和你有說有笑,完全沒有給人那種高高在上的感覺。記得深刻的事情就是在中秋節(jié)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱俗屛覀冞@些實(shí)習(xí)生能在他鄉(xiāng)能減少對(duì)家的思念,也為了更好穩(wěn)定我們。

    特地舉行了別開生面地篝火晚會(huì),還有一系列的活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)們和我們一起靜距離的溝通,讓我們對(duì)通靈公司的感情有了家的感覺。以致于我們都在回來(lái)的時(shí)候每個(gè)人都哭了,而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個(gè)從不怎么哭的男生也被感染地哭了。雖然現(xiàn)在已經(jīng)回到了學(xué)校,但是在通靈的實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會(huì)永遠(yuǎn)留在我的心中。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

    通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力,包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。

    導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題,提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。

    (1)前期準(zhǔn)備

    對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。

    (2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)

    接待前 本次實(shí)訓(xùn)我們負(fù)責(zé)的是佛山四天游 ,旅客是一個(gè)黑龍江的單位團(tuán)。他們主要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等

    接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng),司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。

    接待工作

    第一天的工作,接團(tuán)與入住

    第二天

    第三天

    第四天 景點(diǎn)講解 景點(diǎn)講解 購(gòu)物送團(tuán)

    這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了,所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)АS刹殚嗁Y料、寫導(dǎo)游詞,與隊(duì)員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞,互相提意見與演練,我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備,令客人滿意我們的服務(wù),熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠(chéng)心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標(biāo),當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的一個(gè)。

    (3) 通過實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉,接受老師的指導(dǎo)得到更多的收獲。

    因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。

    要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。

    書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。

    記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻,他對(duì)園里的熟悉程度,講解的語(yǔ)言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,可謂獲益良多啊。

    在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí),只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求,只有專業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會(huì)加倍努力,好好積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。

    時(shí)刻記住,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被x的基礎(chǔ)!

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

    碴岈山風(fēng)景區(qū)

    了解導(dǎo)游辦事歷程,控制導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作法度模范并自力帶團(tuán)。

    轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,在校學(xué)習(xí)的歷程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開的季候支配我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開校園踏上社會(huì),為將來(lái)的路打下根基。我們年輕我們擁有絢麗的芳華年華,我們斗志高昂,但我們并不年少浮滑、狂風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,走出校園,踏上社會(huì),我們上交了一份滿意的答卷……

    在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有優(yōu)越的體力、緊急環(huán)境的處置懲罰應(yīng)變才能和過人的語(yǔ)言表達(dá)才能!能說會(huì)道是必須。毅然抉擇參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐能力查驗(yàn)出我是否得當(dāng)這個(gè)角色,能力查驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的講義知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。

    剛開始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)便是解說了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就似乎背書一樣,這樣當(dāng)然是不可啦,根本沒法子吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成本身的話給游客講出來(lái),這樣能力引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的方式走,能力更利于導(dǎo)游的解說。還有便是在帶團(tuán)的歷程中便是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)變亂,實(shí)時(shí)處置懲罰好突發(fā)環(huán)境。還要本著“顧客便是上帝”原則無(wú)論游客怎么欠亨情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)便是實(shí)地培訓(xùn)了。

    剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,觀老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的解說完全觀不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,似乎這里的景點(diǎn)她們不停都跟熟悉一樣,完全是用她們本身的話講的。剛開始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候能力像她們講的那樣好呢!我們跟了幾回老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開始查驗(yàn)我們是否合格,查驗(yàn)完后就派我們上山啦。

    我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游辦事中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好重要!見了我的客人后我講了迎接詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來(lái),一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了重要的感到。我第一次帶游客感覺照樣蠻勝利的,客人也沒有說我哪里講的欠好,我們游客也都很善良很風(fēng)趣。我感覺我真的好幸運(yùn)。唉不過第二次就沒有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗(yàn)啦講的欠好啦怎么怎么的。弄的我好為難,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說我講的欠好呢?唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò),積累了許多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來(lái)越好了。公司也開始讓我?guī)в^光社來(lái)的集團(tuán)客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的照樣很順利的。

    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月曩昔了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將停止。我們也要從新回到校園繼承學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了許多多少在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),坦蕩了我的視野,富厚了我的生活,進(jìn)步了我的社會(huì)實(shí)踐才能。我滿載而歸。社會(huì)上,我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員,校園里,我照樣一個(gè)天真爛漫的孩子……

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

    導(dǎo)游工作是一項(xiàng)集知識(shí)與技能為一體的服務(wù)工作,在導(dǎo)游服務(wù)人員的培養(yǎng)過程中,理論與實(shí)踐訓(xùn)練具有同等重要的地位。同時(shí),《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,是理解掌握理論只是和進(jìn)一步進(jìn)行導(dǎo)游接待工作的前提和基礎(chǔ),通過組織這次實(shí)習(xí)教學(xué),使我們進(jìn)一步熟練掌握導(dǎo)游帶團(tuán)的全過程和技巧,同時(shí)對(duì)湖南湘西的人文景觀和自然景觀有一個(gè)比較全面、客觀、詳細(xì)的認(rèn)識(shí),使我們能將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變處理能力,為以后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)

    x月x號(hào):早上7點(diǎn)半從常德出發(fā),中午到達(dá)吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要內(nèi)容是了解湘西苗族風(fēng)情民俗,晚上到達(dá)鳳凰用晚餐,住宿鳳凰

    x月x號(hào):參觀了山江苗寨,進(jìn)一步了解湘西苗族的風(fēng)情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到達(dá)南方長(zhǎng)城進(jìn)行參觀,晚上住宿鳳凰

    x月x號(hào):參觀鳳凰東正街,沱江泛舟,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,崇德堂,東門城樓,萬(wàn)壽宮,沈從文墓地,虹橋,中餐自行解決,下午自由活動(dòng),晚上住宿鳳凰

    x月x號(hào):去cs野戰(zhàn)營(yíng)進(jìn)行槍戰(zhàn),中午到達(dá)吉首午餐,下午轉(zhuǎn)道去張家界

    所有的理論知識(shí)都是為了實(shí)踐服務(wù),所以實(shí)地講解這一環(huán),在我看來(lái)是導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中最重要的一環(huán),我所講解的是南方長(zhǎng)城。中國(guó)南方長(zhǎng)城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天啟三年(公元1622年)長(zhǎng)城南起與銅仁交界的亭子關(guān),北到吉首的喜鵲營(yíng),全長(zhǎng)三百八十二里,被稱為“苗疆萬(wàn)里墻”,是中國(guó)歷工程浩大的古建筑之一。進(jìn)來(lái)后我們首先看到是一個(gè)巨大的棋盤,這個(gè)棋盤的后面寫了八個(gè)大字“棋行大地,天下鳳凰”,這個(gè)棋盤已經(jīng)是吉尼斯記錄了,每隔兩年這里會(huì)舉行一次圍棋大賽,棋子是由少林和武當(dāng)?shù)纳朔謩e穿黑白兩種顏色的衣服扮演的,棋盤的上方有三座銅像,分別是x年圍棋大賽的情景再現(xiàn)。現(xiàn)在我們上長(zhǎng)城進(jìn)行參觀,南長(zhǎng)城沿城墻每三五里便設(shè)有邊關(guān)、營(yíng)盤和哨卡,以防苗民起義。

    因?yàn)橄嫖鬟厜δ戏介L(zhǎng)城有特定的歷史作用,所以我們對(duì)它既不可過分貶抑,也不可過分褒揚(yáng)。只看到它鎮(zhèn)壓苗族的一面自然有失公允,但講它是“歷史豐碑”,要“揚(yáng)南長(zhǎng)城神威”,也肯定不利于民族團(tuán)結(jié)。

    南方長(zhǎng)城,是個(gè)實(shí)實(shí)在在的歷史文化實(shí)體遺存,它表現(xiàn)了一個(gè)朝代的特征,歷史已成過去,南方長(zhǎng)城將撩起人們對(duì)歷史的回憶。

    為期四天的導(dǎo)游實(shí)習(xí)結(jié)束了,在次期間,我們不僅游覽了我們美麗的鳳凰古城,還聽了資深導(dǎo)游的現(xiàn)場(chǎng)講解,而且還真真切切的進(jìn)行了景點(diǎn)實(shí)地講解。可以說我們把兩年所學(xué)的知識(shí)用到了這四天的實(shí)習(xí)中了。我想我們都是這次實(shí)習(xí)的受益者,這次實(shí)習(xí)給了我們一次鍛煉的機(jī)會(huì),雖然在準(zhǔn)備和背誦導(dǎo)游詞的時(shí)候是很痛苦的,每天在外奔波也很累,但是,當(dāng)你使一個(gè)完全不了解這個(gè)地方的人,從你的介紹中、講解中慢慢了解這個(gè)地方,愛上這個(gè)地方時(shí)一切都可以不用計(jì)較了。同時(shí),這次實(shí)習(xí)還讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了導(dǎo)游這一行的酸甜苦辣,而我們想要真正的走進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域,還必須不斷的完善和武裝自己,只有具備了行業(yè)要求的條件,才能跨出自己成功的一步。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八

    一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷……

    剛開始進(jìn)入社會(huì)時(shí),進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實(shí)習(xí),因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。

    剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾,到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,講的不好……但是隨著時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)……這樣有半個(gè)多月吧,導(dǎo)游詞都熟練的說下來(lái)啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦…… 要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)……跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。

    開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男摹F鋵?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了,就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語(yǔ),你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!

    我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排……在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華……

    可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始…… 接下來(lái)就是帶團(tuán)拉,這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)啦,身邊不會(huì)再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)十二人的團(tuán)隊(duì),都是醫(yī)生和護(hù)士,自從帶了他們以后,我對(duì)醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個(gè)人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場(chǎng)面相當(dāng)壯觀。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán),還是把握不好講導(dǎo)游詞的時(shí)間的安排,而且還有點(diǎn)緊張,在說的時(shí)候出了點(diǎn)錯(cuò),由于在車上邊講邊指路,這個(gè)對(duì)于我來(lái)說好困難啊,因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路,一稍不留神就可能走過……

    印象非常深,回想起來(lái)覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來(lái)……回家后,總結(jié)了這次失敗的原因就開始帶第二個(gè)團(tuán)了。第二個(gè)團(tuán)是教師團(tuán),以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán),可是這一暑假我搜都覺著教師團(tuán)很好帶,只要真心對(duì)他們,尊敬他們,他們那就會(huì)對(duì)你導(dǎo)游很好……第二個(gè)團(tuán)相對(duì)很好帶,因?yàn)槭莂、b、c車,只要第一個(gè)車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來(lái),帶的相當(dāng)順利……很開心認(rèn)識(shí)了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會(huì)啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會(huì)在出事時(shí)幫你說話。緊接著就是第三個(gè),第四個(gè)……第十四個(gè)……

    在這個(gè)過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導(dǎo)游只能回家住,雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點(diǎn)起床,那么我們導(dǎo)游是不是該五點(diǎn)起床埃現(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批實(shí)習(xí)的同學(xué)一見面總會(huì)說:呀!你怎么瘦成這樣啦……是啊!我們?cè)趺炊际萘四兀浚浚窟@是因?yàn)樵谀銈兂燥垥r(shí),我們還忙著為你們招呼飯菜,你們吃上飯菜了我們還沒吃,該我們吃了你們也快吃完了……導(dǎo)游誰(shuí)說不辛苦都是假的,只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下,這苦沒有白。心酸,難免不會(huì)有,像我們這樣的新導(dǎo)游有時(shí)就會(huì)被老全陪們欺負(fù)。好多同學(xué)都在此實(shí)習(xí)中落過淚……

    如果辛苦,心酸我們都體驗(yàn)過啦但是經(jīng)驗(yàn)沒有學(xué)到經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲次覀兪遣皇且蔡±病N覉?jiān)持實(shí)習(xí)完啦,經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì)的暴雨洗禮,我可以驕傲的對(duì)自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點(diǎn)……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會(huì)去想解決方案,可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當(dāng)?shù)募?xì)心,總以為那些小的細(xì)節(jié),無(wú)關(guān)緊要,沒有關(guān)系,可是卻如此重要。一個(gè)小數(shù)字就會(huì)影響到公司的利益,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就會(huì)讓客人對(duì)你改變不同的看法。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的。

    在這次實(shí)習(xí)中還遇到了許多問題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時(shí)間問題,是啊!如果你時(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠,客人會(huì)不按時(shí)回來(lái),那樣就會(huì)直接影響接下來(lái)的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍,那些客人也一意孤行,即使我們說了如果時(shí)間到了你們還不回來(lái),我們就不等找我們導(dǎo)游的事埃真的好麻煩……

    還有的就是在帶團(tuán)中你總會(huì)遇到幾個(gè)不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋了吧,不理解就算了,有時(shí)還說出那些讓人惱怒的話。的確,我們都是長(zhǎng)在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會(huì)對(duì)自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來(lái)。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游,他沒素質(zhì)我不能沒有。如果有下次呢,我直接忽視不理就當(dāng)沒有聽見,這樣我竟然不生氣啦,心情也好了。有時(shí)呢,我不僅不生氣,我還要對(duì)他更好,讓他之前對(duì)我說的話后悔、內(nèi)疚去。這樣吶,你就不會(huì)被這些客人的話生氣了,如果這樣生氣下去還不得氣死埃

    這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機(jī)、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機(jī)是很好溝通的,每次指路時(shí)不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴纾麜?huì)覺著你好親切的,也很高興和你配合。對(duì)于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,他有了被尊敬的感覺也會(huì)站在你這邊的。全陪和司機(jī)搞定了,在帶團(tuán)中你也會(huì)輕松不少。這是我一小小心得。

    團(tuán)順利帶下來(lái)了,不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友。都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了,但是這一次經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財(cái)富,一次永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的經(jīng)歷。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九

    實(shí)習(xí)單位:長(zhǎng)沙鴻運(yùn)旅行社有限公司

    實(shí)習(xí)時(shí)間:3月20xx-6月20xx

    實(shí)習(xí)目的:通過在職實(shí)習(xí),熟悉旅游線路,了解和掌握導(dǎo)游的全過程和講解技巧,訓(xùn)練和鍛煉應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

    長(zhǎng)沙鴻運(yùn)旅行社有限公司經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立,并經(jīng)長(zhǎng)沙市工商局注冊(cè)。它由從事旅游業(yè)多年的專業(yè)人士和一批對(duì)旅游業(yè)感興趣的.菜鳥組成。許可證號(hào)為:l-hun-gn01118。長(zhǎng)沙鴻運(yùn)旅行社擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的旅游管理人員和持有國(guó)家導(dǎo)游證書、大專院校畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游。豐富的旅游工作經(jīng)驗(yàn)奠定了我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的高業(yè)務(wù)水平。旺盛的工作熱情、熱心和親切的良好服務(wù)意識(shí)保證了我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量;產(chǎn)品透明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格低廉,代表著“鴻運(yùn)之旅”服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與旅行社、酒店、航空、鐵路、客運(yùn)等有著良好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展,在瀏陽(yáng)有一個(gè)分會(huì)。創(chuàng)造一枚金牌。老年人旅游& rdquo并不懈努力!

    (一)了解旅游行業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程

    每個(gè)行業(yè)都是復(fù)雜而簡(jiǎn)單,丑陋而美好。最終還是要看你面對(duì)的是什么態(tài)度。磨礪和磨合是絕對(duì)不可缺少的!誰(shuí)都逃不掉!通過實(shí)踐、觀察和信息交流,對(duì)旅游業(yè)逐漸清晰。首先,基本的旅行社分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。而國(guó)際組織又分為兩類:一起進(jìn)出中國(guó)的國(guó)際組織和只在中國(guó)運(yùn)作的國(guó)際組織。國(guó)內(nèi)社團(tuán)基本分為團(tuán)聯(lián)和地聯(lián),然而國(guó)內(nèi)社團(tuán)和團(tuán)聯(lián)都有專門的地聯(lián),很少有一般是團(tuán)聯(lián)和地聯(lián)的國(guó)內(nèi)社團(tuán)做的好!而且在旅行社里面,有一個(gè)專門針對(duì)個(gè)人旅行者的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中心,也叫同行批發(fā)。現(xiàn)在旅行社里的調(diào)劑,已經(jīng)不是以前單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的國(guó)內(nèi)出境游團(tuán)隊(duì)了。現(xiàn)在,每一條金線都有另一條專線。這也意味著旅游業(yè)正在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化。但是作為一名導(dǎo)游,首先要了解這些信息,然后要成為一名合格的導(dǎo)游,首先要完成導(dǎo)游服務(wù)的知識(shí)。在實(shí)踐中,我得到一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是一個(gè)精彩動(dòng)人的導(dǎo)游歡迎辭非常非常重要!這其實(shí)就是所謂的& ldquo第一印象& rdquo。第一印象決定了你下一步工作的進(jìn)度。無(wú)論是去聯(lián)賽還是求職,都很重要。導(dǎo)游的歡迎辭一出來(lái),你的導(dǎo)游基本水平大概就被別人摸了。& ldquo有陽(yáng)光的地方總有陰影& rdquo每個(gè)行業(yè)都有& ldquo灰色& rdquo一邊。旅游業(yè)就是這樣。游客是我們衣食父母。演員父母是看客,司機(jī)父母是乘客,餐廳父母是食客。對(duì)于我們的導(dǎo)游來(lái)說,我們的父母是游客。我們的導(dǎo)游靠游客拿工資,拿工資,拿回扣,收小費(fèi),嚴(yán)重?fù)屪咚麄兌道锏娜嗣駧拧5钪臅r(shí)候,不能對(duì)不起父母,不能對(duì)不起自己的衣食父母,不能為了自己的利益去傷害別人。我覺得這應(yīng)該是每個(gè)人做事的原則,包括我們的導(dǎo)游!

    (二)導(dǎo)游是一個(gè)痛苦而快樂的職業(yè)

    不切玉,長(zhǎng)不大。一開始,我的指路之路還算順利,但在世界上并沒有那么簡(jiǎn)單易行。& ldquo是兼職還是全職?& rdquo& ldquo最后,你是想去實(shí)習(xí),每天上班沒飯吃沒地方住,看著自己的臉墊底,沒人管你,還是留在宿舍偶爾帶幾個(gè)最簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)& rdquo& ldquo你到底是不是搞旅游的??& rdquo我覺得我是一個(gè)終究不會(huì)屈服的男人!我挺過來(lái)了!我真的不知道那個(gè)灰色的日子是怎么來(lái)的。一個(gè)人不管刮風(fēng)下雨下雪都在宿舍上班。他上班就打零工,搞衛(wèi)生!我認(rèn)為暴風(fēng)雨來(lái)的時(shí)候會(huì)來(lái)得更猛烈。感謝我媽!無(wú)條件無(wú)保留的支持我,鼓勵(lì)我!

    雨虹!一朵高亢的玫瑰!暴風(fēng)雨后會(huì)有彩虹!我要感謝那些為我磨礪心智,積累知識(shí)和收獲的人!先說說我正式入州的情況,以及在巡演中遇到的案例。我一直在猶豫,流氓,堅(jiān)定,成熟。首先說一下我6天的北京獨(dú)游。其中,入住第一晚,領(lǐng)隊(duì)妻子出現(xiàn)頭痛、發(fā)燒、中暑癥狀。剛才很難受。當(dāng)時(shí)是10點(diǎn)左右,12點(diǎn)左右。當(dāng)我不放心再打招呼的時(shí)候,我看到明天根本去不了景點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)就意識(shí)到了情況的嚴(yán)重性。勸客人不要怕累,幫她起來(lái)穿上鞋子,然后通知酒店負(fù)責(zé)人和一個(gè)年輕客人過來(lái)把客人送到附近醫(yī)院。做著這樣那樣的事情,留下領(lǐng)導(dǎo)照顧老婆,我們直到1點(diǎn)半才回酒店睡覺。明天五點(diǎn)再起床。第二天,我參觀了故宮博物院很久。當(dāng)時(shí)特別關(guān)注游客,還帶了哨子專門聚會(huì)。當(dāng)我們到達(dá)天安門廣場(chǎng)和烈士紀(jì)念碑時(shí),由于當(dāng)?shù)嘏阃才诺膮⒂^時(shí)間較長(zhǎng),大多數(shù)客人提前40分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),但只有一對(duì)年輕夫婦沒有到達(dá)。但是電話聯(lián)系不上。北京本地陪護(hù)不太好。挺黑的。但是我想我會(huì)把我的球隊(duì)當(dāng)成一場(chǎng)完美的比賽。首先我告訴你,時(shí)間還沒到,然后我會(huì)表?yè)P(yáng)他們。還有一件事就是聯(lián)系前面兩位客人。然后他就興高采烈了。他們被帶領(lǐng)在我們的家鄉(xiāng)天安門廣場(chǎng)唱民歌《瀏陽(yáng)河》。那是激情!客人回來(lái)給我寫了表?yè)P(yáng)信!第一次出門陪我,給了我很大的鼓勵(lì)!

    案例分析:客人一定要認(rèn)真對(duì)待病情,尤其是組長(zhǎng)的家屬。因?yàn)榻M長(zhǎng)家屬的病肯定會(huì)影響組長(zhǎng),組長(zhǎng)是控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物!至于時(shí)間的提前和延遲,首先要合理解釋,然后采取補(bǔ)救措施。

    那么,如果是在省內(nèi)迎接和帶領(lǐng)客人,就會(huì)有很多的關(guān)注和學(xué)習(xí)!不管是全配還是接地,最重要的是要注意拍團(tuán)的節(jié)奏。處理和協(xié)調(diào)各崗位各年齡段各方面各行各業(yè)員工之間的關(guān)系!這次只說了我的成功案例。其實(shí)細(xì)節(jié)上我還是有很多猶豫的!希望處理事情越來(lái)越成熟!加油!

    (三)導(dǎo)游的希望和游客的期望

    雖然現(xiàn)在旅游行業(yè)越來(lái)越規(guī)范,但是有很多情況,比如賣團(tuán),負(fù)團(tuán)費(fèi)經(jīng)營(yíng),零團(tuán)費(fèi)經(jīng)營(yíng),交人頭!導(dǎo)游待遇不怎么樣!有很多人不跟導(dǎo)游簽雇傭合同,不買五險(xiǎn)一金!希望只是希望!如果你是一名游客,你一定也希望遇到一名優(yōu)秀而有效的導(dǎo)游,而不是導(dǎo)購(gòu)員的導(dǎo)游。我不喜歡強(qiáng)迫顧客花錢。我希望有一天我能從所有的客人那里得到小費(fèi)!事實(shí)上,根據(jù)今年的旅游勢(shì)頭,行業(yè)越來(lái)越規(guī)范,導(dǎo)游待遇越來(lái)越好,景點(diǎn)越來(lái)越規(guī)范,客人的消費(fèi)意識(shí)也增強(qiáng)了。旅游業(yè),屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),會(huì)像太陽(yáng)一樣發(fā)光!以后我在團(tuán)里可以告訴嘉賓:我對(duì)當(dāng)導(dǎo)游很有信心!我相信!

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十

    實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):**學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣

    實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月24日——20xx年5月8日

    實(shí)訓(xùn)目的:一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

    二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。

    三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

    實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。

    二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。

    三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。

    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:

    一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

    二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

    三、滕王閣的講解,即逐層講解。

    實(shí)訓(xùn)結(jié)果:一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。

    二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。

    三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解,對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。

    實(shí)訓(xùn)心得:導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過程中,會(huì)有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。

    下面,我具體地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):

    第一個(gè)景點(diǎn),在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快,語(yǔ)速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì)出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識(shí),這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。

    第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。

    第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是因?yàn)橥醪獙懙囊黄恼露麚P(yáng)天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,,在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識(shí),但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實(shí)訓(xùn),匯集了多方面的知識(shí),有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識(shí)面,對(duì)景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬,可以說,這次的課,效果很不錯(cuò)。

    通過這次的導(dǎo)游戶外實(shí)訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來(lái)贊許的目光時(shí),感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十一

    位于山西的皇城相府是國(guó)家5a級(jí)景區(qū),又稱午亭山村,總面積3。6萬(wàn)平方米,是清文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書加三級(jí)、《康熙字典》總閱官、康熙皇帝35年經(jīng)筵講師陳廷敬的家族故居。其建筑依山就勢(shì),隨形生變,官宅民居,鱗次櫛比,是一組別具特色的明清城堡式官宅建筑群。“綠樹村邊合、青山郭外斜”,皇城相府不僅是一幅古代“自然山水畫”、更是一座具有強(qiáng)烈人文精神的東方古城堡。

    明清兩代,皇城科甲鼎盛,人才輩出,述作繁盛,冠蓋如林。祖居這里的陳氏家族更是明、清時(shí)期享有盛譽(yù)的文化巨族,從明孝宗到清乾隆(公元1501年——1760年)間的260年中,共出現(xiàn)了41位貢生,19位舉人,并有9人中進(jìn)士,6人入翰林,享有"德積一門九進(jìn)士,恩榮三世六翰林"之美譽(yù)。在此期間,38人走上仕途,奔赴大半個(gè)中國(guó)為官,足跡遍及14個(gè)省、市,且多政績(jī)顯赫,百姓稱頌,致仕去官時(shí)民為立祠。在陳氏家族鼎盛期的康熙年間,居官者達(dá)16人之多,出現(xiàn)了"父翰林、子翰林、父子翰林;兄翰林、弟翰林、兄弟翰林",父子同編一典《康熙字典》的盛況,堪稱北方第一文化巨族。在皇城,無(wú)論是踽踽而行,還是駐足瞻觀,那濃郁的歷史氣息無(wú)時(shí)無(wú)處不浸入心脾。清代初葉,就在這一方厚土上,產(chǎn)生了著名的政治家、文化家、理學(xué)家、詩(shī)人陳廷敬。在陳廷敬的故居,留下了總面積近4萬(wàn)平方米的建筑群,當(dāng)?shù)厝朔Q之為“皇城相府”。

    各位游客:

    大家早上好!歡迎大家到皇城相府參觀游覽。我是大家本次旅行的講解員——小何。這一路上大家有什么需要幫忙的事情盡管和我說,我將盡我最大的努力幫您解決。在此,先預(yù)祝大家玩得開心。

    好了,皇城相府景區(qū)到了,各位請(qǐng)拿好自己的隨身物品隨我下車,還有20分鐘,景區(qū)門口的迎圣駕表演就開始了。現(xiàn)在,大家就邊聽我介紹相府,邊耐心等待表演開始吧。

    我們今天將要參觀的皇城相府景區(qū)位于晉城市陽(yáng)城、沁水、澤州三縣之交的北留鎮(zhèn)皇城村。皇城相府,原名“中道莊”,后因康熙皇帝兩次下榻于此,故名“皇城”,之所以被稱為相府,顧名思義是一位宰相的府邸。皇城相府是一代名

    相陳廷敬的府第。皇城相府整個(gè)建筑分內(nèi)、外兩層,始建于500多年前的明宣德年間。內(nèi)城是明代遺構(gòu),外城為清代所建,面積10萬(wàn)多平方米,有院落16座,房屋60多間,城墻總長(zhǎng)780多米。

    相府的主人陳廷敬,5歲入私塾,9歲能賦詩(shī),19歲中舉人,20歲中進(jìn)士,一生榮獲28次升遷,在朝為官53年,歷任禮部侍郎和吏戶刑工四部尚書、翰林院掌院學(xué)士、都察院左都御史、文淵閣大學(xué)士,被當(dāng)代史學(xué)界譽(yù)為清代著名的政治家、文學(xué)家、理學(xué)家和詩(shī)人,享年75歲。陳氏家族歷代以詩(shī)書、耕讀傳家,明清兩代曾出現(xiàn)41位貢生、19位舉人、33位家族詩(shī)人,其中有9人中進(jìn)士、6人入翰林,被譽(yù)為中國(guó)清代北方第一文化巨族。

    現(xiàn)在,表演開始了,請(qǐng)大家欣賞······

    好了,表演結(jié)束了,各位請(qǐng)隨我到景區(qū)內(nèi)參觀游覽。

    我們最先到的是門樓。各位,我們眼前的這座樓叫“御書樓”,因樓內(nèi)珍藏有康熙皇帝御筆而得名。它建于清康熙五十三年(1714年),是陳廷敬的三兒子陳壯履紀(jì)念去世的父親而修建的。“午亭山村”匾額和“春歸喬木濃蔭茂,秋到黃花晚節(jié)香”楹聯(lián)是康熙皇帝晚年為陳廷敬所題。“午亭”是陳廷敬的晚號(hào),用他的晚號(hào)為其故居命名,是康熙皇帝對(duì)陳廷敬作為輔弼良臣的最高褒獎(jiǎng)。這幅楹聯(lián)是康熙皇帝對(duì)陳廷敬一生功績(jī)的充分肯定和至高評(píng)價(jià)。當(dāng)時(shí)康熙皇帝已年近花甲,這些也是他的封筆題字。請(qǐng)看,在“午亭山村”匾額上方還有一塊玉璽大印,上面刻有“康熙御書之寶”。大家可以拍照留念。

    接下來(lái),我們下樓繼續(xù)往前走。我們眼前的這道城門叫中道莊,是皇城相府的外城,同時(shí)也是相府的正門,是以條石筑基,青磚砌墻,一門三匾:豎匾、中匾和下匾。各位請(qǐng)看,豎匾是“相府”二字,表明了主人的身份;中匾是“天恩世德”四個(gè)大字,是陳廷敬拜相入閣、升為文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書之后于清康熙三十八年(1699年)直接嵌入莊門之上,有兩層意思:第一層意思是說皇天在上,天賜恩德,世代不絕,造福子孫;第二層意思是說歷代天子給予陳家祖上、后代的恩賜,陳氏家族將世世代代以德相報(bào)。大家再看下匾,刻有“中道莊”三個(gè)大字,意思是說,相府的主人歷來(lái)恪守儒家的中庸之道,“中”者,不高不下,不偏不倚;“道”者,道德文章,規(guī)則規(guī)律,同時(shí)也是陳廷敬對(duì)自己家族的一個(gè)整體的評(píng)價(jià)和標(biāo)榜。

    走進(jìn)外城,大家可以看到,在我們正前方有大小兩座石牌坊。牌坊在古代是用來(lái)宣揚(yáng)禮教,標(biāo)榜功德,紀(jì)念先賢或者起裝飾性作用的建筑物。同樣,這兩座石牌坊也是陳氏家族用來(lái)標(biāo)榜功德的功德牌坊。我們先看這一座大石牌坊,它建于1699年,是四柱三門石質(zhì)仿木結(jié)構(gòu),枋額雕龍鐫鳳,基座瑞獸環(huán)擁,牌坊通體以砂石雕造,氣勢(shì)恢宏。大家請(qǐng)看牌樓的正上方,鐫刻有“冢宰總憲”四個(gè)大字。“冢宰”是宰相的別稱,為百官之首,相當(dāng)于現(xiàn)在的組織部和人事部。“總憲”是都察院左都御史的別稱。都察院是清廷中央最高一級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān),肩負(fù)監(jiān)督考察各級(jí)官吏的重任,相當(dāng)于現(xiàn)在的中央紀(jì)律監(jiān)察機(jī)關(guān),而左都御史就是這個(gè)單位的“一把手”。在“冢宰總憲”下方有四格文字,從下至上分別鐫刻著陳廷敬及其父親、祖父、曾祖父的官職和功名,其中最為顯赫的就是最下方一格陳廷敬所任官職的具體名稱。封建社會(huì)推崇“父以子貴,婦隨夫榮”的倫理道德。清制規(guī)定,一品官賜給官員本身及以上三輩同樣的官職,賜予官員本身的叫“授”,賜予他們的父母及祖先,生者叫“封”,已經(jīng)過世的稱“贈(zèng)”。因此,以上三格分別是陳廷敬父親陳昌期、祖父陳經(jīng)濟(jì)、曾祖父陳三樂被多次封贈(zèng)的官職。不過這些封贈(zèng)的官職只是一種榮譽(yù)稱號(hào),并沒有實(shí)權(quán),目的只是為了光宗耀祖。

    好了,看完石牌坊,我們就到相府的主體建筑大學(xué)士第,也就是宰相府去參觀一下。宰相府和大石牌坊是同年修建,請(qǐng)看門額上“冢宰第”這三個(gè)字,我們前面簡(jiǎn)單介紹過,“冢宰”是宰相的別稱,“第”是封建社會(huì)貴族官僚的宅院,“冢宰第”指的就是相府院,距今已有300多年的歷史。最初門樓上只掛有“冢宰第”這三個(gè)大字,4年以后,陳廷敬官拜文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書,于是又在門樓前增掛了“大學(xué)士第”的匾額。大家請(qǐng)看,相府院門樓高大,威嚴(yán)壯觀,俗話說的好:“官有多大,門有多高。”所以通過門樓足以看出院落主人當(dāng)時(shí)高官顯位的不凡氣度。向院內(nèi)走,我們最先看到的是一座雕工精美的照壁,正中雕刻的是“麒麟吐玉”,寓意是陳氏子孫后代繁榮昌盛吉祥如意。照壁兩邊刻著民間八寶和四藝吉祥圖案,顯示出主人的風(fēng)雅、高貴和門第的尊榮顯赫。入大門向東過庭院,便來(lái)到了相府的二門,即所謂的儀門。這儀門面闊三間,中間之門是正門,是主人和貴賓的通道,平時(shí)是關(guān)閉的,只有在皇帝駕臨或朝中與相府主人同級(jí)別的官員造訪時(shí),才開啟通行,尋常文武百官和普通人只能從兩側(cè)的偏門,按照左文右武的順序出入。好在歷史發(fā)展到了現(xiàn)代,所有來(lái)參觀游覽皇城相府的游客朋友都

    是我們的貴賓和“上帝”,我們都可以享受從正門出入的禮儀。

    好了,各位,請(qǐng)隨我繼續(xù)向前參觀,由相府內(nèi)院西側(cè)門可通往小姐院,這里是陳廷敬3個(gè)女兒居住和活動(dòng)的地方。北房是小姐繡樓,是陳家小姐的起居室,東西廂房是女仆和貼身丫鬟的住處。南房為過廳,與風(fēng)景優(yōu)美的西花園相通。西花園是小姐們吟詩(shī)作畫、鼓瑟撫琴的地方。各位再看北房小姐繡樓屋頂?shù)慕ㄖ綐樱@種屋頂叫做“卷棚頂”,前后屋坡的相交處呈弧形曲面,沒有屋脊和脊獸,好像一張巨大的弓俯臥在屋頂上。我國(guó)傳統(tǒng)建筑中屋頂?shù)男问胶芏唷>砼镯斒堑燃?jí)較低的一種形式,但是它線條柔和,造型優(yōu)美,常被用在皇家園林建筑中,在傳統(tǒng)民居建筑中是很少見的。小姐院完全采用卷棚頂?shù)奈蓓斝问剑袃蓪釉⒁猓环矫嬖⒁庵惣易优仨殰厝豳t淑、恪守婦道;另一方面顯示出陳家崇尚男尊女卑的封建倫理意識(shí)。

    外城參觀完,我們繼續(xù)去內(nèi)城進(jìn)行參觀。大家請(qǐng)看,在內(nèi)城的城門上方鑲嵌的這塊石匾,上面刻有“斗筑可居”四個(gè)大字,是陳廷敬的伯父陳昌言為了防御義軍建造內(nèi)城的時(shí)候所寫。“斗筑”意思是說城堡狹小形似斗狀,“可居”表示保安求全安身之地。明朝末年,朝廷腐敗,烽煙四起,富甲一方的陳氏家族經(jīng)常遭到義軍的侵?jǐn)_。為了使生命財(cái)產(chǎn)不受損失,他們修筑了這個(gè)城堡。整個(gè)內(nèi)城僅城墻一項(xiàng)就用了青磚3000萬(wàn)塊,土石料20萬(wàn)方,在當(dāng)時(shí)交通、技術(shù)和施工條件極差的情況下,如此浩大的工程僅用了短短7個(gè)月的時(shí)間,不得不說是建筑史上的一大奇跡。

    走到城墻上,我們第一眼看到的就是景區(qū)內(nèi)最高的建筑——河山樓。它建于明崇禎五年(1632年),是陳氏家族為防戰(zhàn)亂而建筑的工事,樓內(nèi)生活設(shè)施一應(yīng)俱全,曾有八百人在此避難,無(wú)一傷害。如此高大的建筑物,雖經(jīng)四百余年風(fēng)雨滄桑,仍巍然屹立,雄姿依舊,可謂明清建筑史上又一奇跡。等會(huì)兒我們可以到里面看一看。

    好了,河山樓到了。我的講解就到這里了,不知道我的講解是否讓各位滿意,大家如果還有什么問題可以問我,現(xiàn)在大家可以自由活動(dòng)了,半小時(shí)后,我們?cè)诤由綐乔凹希x謝。

    在這次的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,我熟練掌握了導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,學(xué)會(huì)了獨(dú)立設(shè)計(jì)旅游路線;也掌握了導(dǎo)游詞的寫作方法和導(dǎo)游講解的一些技能,如:導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用講解方法等。我們更好地把導(dǎo)游學(xué)的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,更好地掌握和應(yīng)用了導(dǎo)游學(xué)的理論知識(shí),這為以后的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。

    同時(shí),在這次的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到:作為一名導(dǎo)游,不但要有豐富的學(xué)識(shí)、過人的口才,還要有積極樂觀的態(tài)度、良好的應(yīng)變能力、全面的觀察能力。在導(dǎo)游服務(wù)的過程中,不可能所有事都會(huì)向我們想要的方向發(fā)展,這時(shí),我們要以積極樂觀的態(tài)度去面對(duì),去解決問題,讓旅程能在游客的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束。而在旅途中遇到突發(fā)狀況,就需要導(dǎo)游能夠臨危不亂,以最快的速度解決好問題,讓旅程繼續(xù)下去。另外,從導(dǎo)游接到帶團(tuán)通知開始到帶團(tuán)結(jié)束的全過程,導(dǎo)游都需要全面的觀察,觀察的方面有很多,如:旅行團(tuán)出游當(dāng)天天氣、食住行的安排、交通情況、導(dǎo)游講解過程中游客的狀態(tài)和反映、游客人數(shù)的變化等。而在導(dǎo)游講解過程中,我們尤為要關(guān)注的就是游客的情緒和游客的人數(shù),景區(qū)的環(huán)境和講解的內(nèi)容、方式及語(yǔ)速都會(huì)影響到游客的情緒,景區(qū)內(nèi)的游客流動(dòng)會(huì)使本團(tuán)的游客走失,這是要注意到的。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十二

    八一起義紀(jì)念館

    滕王閣

    xx年4月24日——xx年5月8日

    一、將書本上的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)覺自己的不足。

    二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)力量,在游客面前講解時(shí),不會(huì)由于外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的學(xué)問傳授給游客。

    三、培育在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作力量、組織協(xié)調(diào)力量,見機(jī)行事力量和人際交往力量。

    導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合力量。

    一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。

    二、預(yù)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的學(xué)問。

    三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。

    一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

    二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳設(shè)大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

    三、滕王閣的講解,即逐層講解。

    一、初步把握導(dǎo)游講解時(shí)所必需的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變力量,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。

    二、順當(dāng)完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論學(xué)問同實(shí)際相結(jié)合。

    三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解,對(duì)景點(diǎn)資料的把握不齊全,沒有將書面上的學(xué)問變?yōu)樽约旱膶W(xué)問。

    導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了許多,首先,我熟悉到理論學(xué)問與實(shí)際力量是特別重要的,由于在導(dǎo)游過程中,會(huì)有很多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何,在肯定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素養(yǎng)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。

    下面,我詳細(xì)地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):

    第一個(gè)景點(diǎn),在校內(nèi)講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解,預(yù)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快,語(yǔ)速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì)出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低;其次,老師也在此次校內(nèi)導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的學(xué)問,這讓我們更好地結(jié)合詳細(xì)事物把握學(xué)問。

    其次個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)覺了我們之間的差距,還存在著許多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最完榮,最值得幾年的地方,但由于我們對(duì)歷史背景了解不是許多,以致于在導(dǎo)游詞的預(yù)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明白我們更應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地去學(xué)習(xí),多把握些歷史學(xué)問,對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。

    第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是由于王勃寫的一篇文章而名揚(yáng)天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,,在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都也許知道這些學(xué)問,但還是很仔細(xì)地聽她的講解,這次的實(shí)訓(xùn),匯合了多方面的學(xué)問,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的學(xué)問面,對(duì)景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),仔細(xì)地預(yù)備好了導(dǎo)游詞,對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬,可以說,這次的課,效果很不錯(cuò)。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十三

    我叫xx,是xx學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的同學(xué),今年大x,我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在xx的一個(gè)景點(diǎn)實(shí)習(xí)的,叫云夢(mèng)山,很漂亮的一個(gè)景點(diǎn),我很喜愛我的實(shí)習(xí)單位。(介紹一下自己的實(shí)習(xí)單位)首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的熟悉和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)有的素養(yǎng)和帶團(tuán)的技巧在日常生活中,在旅游行業(yè)中,導(dǎo)游始終是個(gè)敏感而又熱門的話題。

    導(dǎo)游是什么?

    導(dǎo)游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

    一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要教導(dǎo)江山,激揚(yáng)文字;要熱忱洋溢,慷慨激揚(yáng);要俠骨柔情,蕩氣回腸……兩條腿要走。怎么走?

    即不走回頭路,不走重復(fù)路,不走冤枉路,不丟失敗路。引領(lǐng)游客欣賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。

    導(dǎo)游是“五大員”。

    是宣揚(yáng)員一要宣揚(yáng)科學(xué),傳播學(xué)問,弘揚(yáng)文化,促進(jìn)精神文明的建設(shè)。

    是平安員一要留意行車平安,旅游平安,食宿平安和人身平安等。

    是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí),急救學(xué)問;要會(huì)處理旅途中突發(fā)的大事。

    是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購(gòu)等事宜。

    因此要一心一意,真心實(shí)意地對(duì)待游客,要滿腔熱誠(chéng)。以誠(chéng)待人,以情感人。

    旅游六要素食——民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要支配好游客的正餐。

    宿——要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn),房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。

    行——要了解交通工具,會(huì)把握時(shí)間,要留意行車平安。還要會(huì)制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語(yǔ)、講故事、做嬉戲等,以解除游客旅途的寂默。

    游——要知道各地的名勝古跡,山水風(fēng)完;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。

    娛——要有參加性,消遣性,趣味性和藝術(shù)性。

    購(gòu)——要不誤導(dǎo),不賣假,不上當(dāng)受騙。

    有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。正由于導(dǎo)游如此重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點(diǎn)也不過份的。

    導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分假如有人問我下輩子干什么?我會(huì)特別驕傲地告知他,下一輩子我還干旅游,還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢?由于我是真的喜愛,真的喜愛。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指什么呢?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。詳細(xì)表現(xiàn)在那里呢?

    主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)力量,辦事效率,應(yīng)變力量等方面的別出心裁。就是我們平常所說的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度:要膽大心細(xì),遇事不慌,要心中有數(shù),指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”,

    遇到突發(fā)大事要堅(jiān)決處理,能獨(dú)擋一面;由于“滄海橫流,方顯英雄本色”。

    導(dǎo)游是一種形象形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機(jī),拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。

    精神的:干潔凈凈,大大方方;大張旗鼓,意氣風(fēng)發(fā)。

    作風(fēng)的:

    走路風(fēng)風(fēng)大大,說話響洪亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時(shí)就出手。

    艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個(gè)赤佬。有人說,愛情兩個(gè)字好辛苦,我說,旅游兩個(gè)字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。

    導(dǎo)游是門技術(shù)任何工作都有自己的特地技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。

    首先要仔細(xì)負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“仔細(xì)”二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“仔細(xì)”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“仔細(xì)’’了,還要“嫻熟”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!

    練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。學(xué)問這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”。所以平常要“拳不離手曲不離口’,到用時(shí)才能鎮(zhèn)定自若,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個(gè)“嫻熟工”,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無(wú)難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專多能,多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地,因此不管你是什么緣由進(jìn)旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng),閱歷的增長(zhǎng),還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍,

    如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。

    導(dǎo)游更是門藝術(shù)要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常狀況下,首先是要照看大多數(shù)人的利益,不能耽擱大家的游程。

    對(duì)待生人:不管你是什么級(jí)別,上了車我就是最大,哪怕你是市長(zhǎng)部長(zhǎng)。

    對(duì)待熟人:要熟規(guī)無(wú)睹,視而不見,目中無(wú)人,目空一切。千萬(wàn)不能緊急,那樣你才能發(fā)揮的好。

    要把握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。

    要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。

    要跟著感覺走:感覺好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí),準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。要掌握住自己的情感,要把握分寸,不能亂了方寸。

    要一專多能:要多才多藝,會(huì)說會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對(duì)你的導(dǎo)游工作將大有關(guān)心。

    要揚(yáng)長(zhǎng)避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。

    假如說“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。

    為什么這么說呢?

    由于這不但是種工作力量的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完善的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時(shí)發(fā)表,即不早不晚。

    導(dǎo)游是種素養(yǎng)從事每樣工作都需要具備肯定的素養(yǎng),導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素養(yǎng)要好,承受力量強(qiáng)。文化素養(yǎng)要好,學(xué)問面要廣博豐富。身體素養(yǎng)要好,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。

    導(dǎo)游是種力量導(dǎo)游工作是綜合力量的體現(xiàn),或者說是各種力量的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導(dǎo)游要有力量。

    要有社交力量:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。

    要有說話力量:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時(shí)還要看對(duì)象,看層次,看時(shí)機(jī),看場(chǎng)合。

    要有組織力量,還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變力量。

    導(dǎo)游是種風(fēng)格風(fēng)格即人,即人的個(gè)性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風(fēng)趣,讓人參與你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱鬧豪爽,那樣才會(huì)給人留下深刻的印象。

    當(dāng)我們遇到問題時(shí)遇到難題時(shí)要問誰(shuí)呢?首先要問自己!

    為什么要問自己?

    由于只有自己把自己?jiǎn)柮靼琢瞬挪粫?huì)誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。

    動(dòng)身前要備課:做到心中有數(shù)。要一種方案多種預(yù)備,寧可備而不用;也不要臨時(shí)抱佛腳倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),以至手足無(wú)措。要強(qiáng)聞博記,要以變對(duì)變,還要自信。試想一個(gè)人連自己都不信任自己,那別人還會(huì)信任你嗎?問同行!

    過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對(duì)了!

    由于時(shí)代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋俗扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守,孤陋寡聞。要相互學(xué)習(xí),相互溝通;揚(yáng)長(zhǎng)避短,取長(zhǎng)撲短。把握最新動(dòng)態(tài),實(shí)行拿來(lái)主義,為我所用。問.!

    .是個(gè)大課堂,在這個(gè)臨時(shí)家庭中三教九流,各色人等無(wú)所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習(xí)慣,都會(huì)堅(jiān)韌的表現(xiàn)出來(lái)。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃。偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無(wú)奈:也有突發(fā)大事,也有天災(zāi)人禍。有時(shí)真是上天無(wú)路,入地?zé)o門。叫每天不應(yīng),叫地地不靈。

    怎么辦?靠自己!

    開動(dòng)腦筋,走出逆境,由于天無(wú)絕人之路。路就在你自己腳下。

    怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?就是平常要多做有心人。

    怎么才算有心人?就是平常要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負(fù)有心人。這個(gè)皇天就是你自己。從來(lái)就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠伴侶,關(guān)鍵是要靠自己。

    看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊(duì),旅行社、管委會(huì)等資料和信息。看了問了要記住,以后會(huì)有好處的。關(guān)鍵時(shí)、危險(xiǎn)時(shí)就可派上用場(chǎng)。

    導(dǎo)游更是門科學(xué)正由于導(dǎo)游是種職業(yè),是種形象,是門技術(shù),是門藝術(shù);是種素養(yǎng),是種力量,是種風(fēng)格;所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的看法去對(duì)待它,討論它。

    現(xiàn)在我們高校都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。

    這一切都為我們放開了大門,供應(yīng)了機(jī)遇,因此,我們要擅長(zhǎng)抓住它,把握它。要乘勢(shì)而上,時(shí)不我待,要急起直追。

    一句話,要干中學(xué),要學(xué)中干!“書山無(wú)路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。

    學(xué)海無(wú)涯,人生苦短。時(shí)代在前進(jìn),.在進(jìn)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。

    實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现邪緹挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。

    現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng).,竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必定。長(zhǎng)江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我信任,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。

    我信任,經(jīng)過目前這個(gè)短暫的混亂的過渡時(shí)期,在不久的將來(lái),經(jīng)過大浪淘沙,肯定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí),人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看,重新評(píng)定。

    我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的學(xué)問在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來(lái),所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)當(dāng)具備許多力量。

    力量是完成某一詳細(xì)活動(dòng)所必備的學(xué)問、技術(shù)、本事及處世方式等因素的總和,包括完成肯定活動(dòng)的詳細(xì)方式以及順當(dāng)完成肯定活動(dòng)所必需的心理特征。力量并不局限于學(xué)問、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的高校生可能具有良好的學(xué)問基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際力量。力量總是與某一詳細(xì)的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著活動(dòng)的轉(zhuǎn)變而改變。力量包括的范圍特別廣泛,如對(duì)基礎(chǔ)學(xué)問的把握力量,技術(shù)操作力量,與別人溝通交往的力量,自我管理和管理他人的力量,分析問題和解決問題的力量,團(tuán)隊(duì)合作力量等等。

    旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和進(jìn)展,旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不行見性、差異性、不行貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、主動(dòng)性、制造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的力量:

    專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客供應(yīng)滿足的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

    服務(wù)人員必需依據(jù)顧客的詳細(xì)需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷改變,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能的力量,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

    然而,不少顧客,特殊是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)閱歷和足夠?qū)W問,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、勸說人的力量,懂得清楚、簡(jiǎn)潔、明白地表達(dá)自己的思想,為顧客供應(yīng)精準(zhǔn)、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個(gè)信息溝通的過程,個(gè)人溝通力量挺直影響到溝通的結(jié)果。

    例如,服務(wù)人員擅長(zhǎng)觀看顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,依據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順當(dāng)?shù)赝瓿伞?/p>

    旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的學(xué)問和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情溝通。

    旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員把握肯定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新聘請(qǐng)的人員來(lái)說,具備某方面的技術(shù)性力量往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最至少的要求。隨著高新科技飛速進(jìn)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,假如服務(wù)人員缺乏技術(shù)學(xué)問和技能,就無(wú)法為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性力量是旅游服務(wù)人員為顧客供應(yīng)服務(wù)的基礎(chǔ)。

    對(duì)于大部分旅行社來(lái)說,很多人認(rèn)為這一力量的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理力量不再是高層管理人員的“專利”。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十四

    在高校里上的是旅游學(xué)院,當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)了,畢業(yè)后假如沒有什么大礙的話,我就是一名景點(diǎn)的導(dǎo)游了,這是我喜愛的工作,由于我就是喜愛玩,盼望能夠?qū)⒆鎳?guó)的名山大川全部游歷一遍。

    不過要想畢業(yè)后找到好的工作,必需要先實(shí)習(xí)一下,不實(shí)習(xí)怎么能在將來(lái)的工作中做好。不是說不實(shí)習(xí)將來(lái)工作就肯定做不好,實(shí)習(xí)就能將工作做好,這只是一個(gè)相對(duì)概念。不過總的來(lái)說,實(shí)習(xí)好處怎么說也是比壞處大多了。

    從事的是導(dǎo)游的工作。

    20xx年1月28日——20xx年2月15日

    xx旅行社

    xx旅行社有限公司,是經(jīng)xx省旅游局、xx市旅游局批準(zhǔn),經(jīng)xx省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),目前主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車票手續(xù),代訂酒店及租車業(yè)務(wù)

    該公司為中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的會(huì)員,現(xiàn)有轄區(qū)17個(gè)門市部,目前有國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財(cái)務(wù)部門。自開業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái),始終以質(zhì)量著稱,基礎(chǔ)扎實(shí),為旅客設(shè)計(jì)支配多種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國(guó)內(nèi)省內(nèi)旅游線路,國(guó)內(nèi)的海南、桂林、華東;省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營(yíng)旅游大巴最專業(yè)的優(yōu)勢(shì),以優(yōu)待的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。

    當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”處處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信念和士氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說,上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。由于在出團(tuán)的過程中,師傅會(huì)教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時(shí)該如何做,許多時(shí)候會(huì)告知你他們的人生閱歷。客人也一樣,有的是較少旅游的,而有些是常常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕獲到不同游客的不同心態(tài),那會(huì)成為“閱歷”。當(dāng)然,也由于是實(shí)踐了,親自經(jīng)受過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯(cuò)誤的,而這也是現(xiàn)在許多高校生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤!

    1、旅行社出了漏洞

    旅行社的方案可以說是經(jīng)過許多的實(shí)踐閱歷而計(jì)算出來(lái)的,不能說完善,但是信任不會(huì)與方案偏離很大。偏偏千計(jì)算萬(wàn)計(jì)算在我出的這個(gè)團(tuán)就是計(jì)算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點(diǎn),客人由早上6點(diǎn)半始終等到8點(diǎn)多,客人的心情也就可想而知了。

    2、心理壓力讓人疲乏

    或者說體力是當(dāng)好導(dǎo)游的首要因素,這個(gè)往往會(huì)令人望而生畏。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素養(yǎng)怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當(dāng)導(dǎo)游的黃山旅行社要求,但是我覺得體力上的考驗(yàn)其實(shí)算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲乏的。

    3、散客團(tuán),顧名思義的“散”

    一個(gè)團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,但卻沒想到一個(gè)團(tuán)竟然可以“散”成這個(gè)樣。前幾天出的就是這樣,把兩個(gè)團(tuán)拼在國(guó)際旅行社也就罷了,竟然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個(gè)自由人(只包來(lái)回車費(fèi)和兩天的住宿)和2個(gè)單跟車的客人。連師傅也無(wú)奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),還是第一次有那么散的啊!”

    4、車子出問題

    車子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者許多有關(guān)這方面的書上的案例都會(huì)出現(xiàn),沒想到這樣特別的案例也會(huì)出現(xiàn)在我的身上,也是這個(gè)團(tuán),由于是汽車游,路途原來(lái)就長(zhǎng),客人坐得已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,原來(lái)是方案12點(diǎn)半左右吃午餐的,結(jié)果車子加擋的線斷了,被迫中途修車。客人甚是無(wú)奈,又餓又累的,我也無(wú)奈,由于我只想平安靜靜地出好這次團(tuán)。客人有看法是在所難免的,還好修車的時(shí)間不長(zhǎng),只用了20多分鐘。客人對(duì)我也表示諒解。

    5、客人之間、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做

    散客通常是指去異地獨(dú)立旅游者,有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游方案。事實(shí)上,對(duì)于散客始終沒有一個(gè)非常明確的定義,簡(jiǎn)潔地理解就是與團(tuán)體旅游者相對(duì)而言的。在散客團(tuán)中,由于不是來(lái)自一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓,座位排序的前后在許多時(shí)候也會(huì)成為挑起沖突的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個(gè)還不算是個(gè)大問題。在團(tuán)中,由于是純玩團(tuán),沒有購(gòu)物點(diǎn),地陪要賺錢也就要靠加點(diǎn)了,這個(gè)團(tuán)中,加點(diǎn)是地陪跟師傅都可以拿到肯定回扣的,作為全陪沒錢賺也沒什么大不了,這原來(lái)就是旅行社支配好的。

    6、司機(jī)不認(rèn)得路

    作為新手來(lái)說,我可以坦誠(chéng)的說大多數(shù)景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過兩三遍才會(huì)有點(diǎn)印象,所以帶路基本上全都依靠師傅了。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實(shí)上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對(duì)某些詳情的點(diǎn)不太了解而已,不太清晰詳細(xì)的上車點(diǎn)在哪。

    總的來(lái)說,導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€(gè)來(lái)形容!就像有人說過的,坐在車上搖蕩的時(shí)候似乎遺忘自己是從哪來(lái)的,要到哪去。同時(shí)又似乎可以把自己看得更清晰!

    不管怎么說,這次我的旅行社實(shí)習(xí)學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,這對(duì)我將來(lái)的生活是一筆巨大的財(cái)寶,我會(huì)受用一輩子的。

    什么事情只要自己去經(jīng)受了,去感受了,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不信任自己,覺得自己不行,可是等到自己去試了,我發(fā)覺只要我努力了,我會(huì)和別人做的一樣好!

    天是永久無(wú)止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無(wú)止境的,我自信只有打不死的心態(tài)我才會(huì)在老的是時(shí)候感覺到疲乏。只有堅(jiān)韌,前面的路或許會(huì)更彷徨,不過我信任我會(huì)戰(zhàn)勝一切困難的!

    猜你喜歡 網(wǎng)友關(guān)注 本周熱點(diǎn) 精品推薦
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀拷酉聛?lái)小編就給大家介紹一
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大家
    在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希
    體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹?/div>
    報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)?/div>
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠
    隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下
    在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告
    在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分
    “報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的
    在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家
    當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀窟@里我整理了一些優(yōu)秀的范
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)
    隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。女子鉛
    為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。怎樣寫方案才更能起
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范
    做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎
    “報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以
    為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么我們?cè)撊绾螌懸黄?/div>
    體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?那么下面我就給大家講一講
    為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。寫方案的時(shí)候需要注
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧新年晚會(huì)的
    “方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的方案范文
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大
    我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳?/div>
    為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案的格式和要求是什
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
    為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定
    為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們?cè)撊绾螌懸?/div>
    報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠
    心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到
    在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫
    制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面我?guī)痛?/div>
    報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)?/div>
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀拷酉聛?lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)
    我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助
    時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!小學(xué)書法興趣小
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。除夕的日記100字篇一
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳?/div>
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀拷酉?/div>
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧煤礦試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給
    留學(xué)申請(qǐng)是一個(gè)挑戰(zhàn)自我的過程,需要我們克服困難、不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。掌握好申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的技巧非常重要,下面是小編為您準(zhǔn)備的一些工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志:抱
    使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板
    演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帪榇蠹沂占膬?yōu)
    演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)
    當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體
    體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?這里我整理了一些
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是我為大家
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。中考的
    使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面我給大家整理了一些
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。建隊(duì)紀(jì)念日國(guó)旗下講
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。五月國(guó)
    要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對(duì)象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問題。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。九年級(jí)學(xué)生代表國(guó)旗下的講話內(nèi)
    演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,
    總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)
    演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來(lái)越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?以下是我?guī)痛蠹艺?/div>
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來(lái)小編就給大家介紹一
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面我給大家整
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)
    隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
    主站蜘蛛池模板: 精品无码AV无码免费专区| 久久精品免费观看| 51精品资源视频在线播放| 久久精品国产亚洲AV嫖农村妇女 | 精品99久久aaa一级毛片| 99香蕉国产精品偷在线观看| 亚洲福利精品一区二区三区| 国产精品伊人久久伊人电影| 久久亚洲精品视频| 99热门精品一区二区三区无码| 自拍偷自拍亚洲精品情侣| 久久九九久精品国产| 国产精品无码素人福利不卡| 999久久久免费国产精品播放| 国产精品久久波多野结衣| 国产精品视频色拍拍| 久久精品国产亚洲AV无码麻豆| 亚洲∧v久久久无码精品| 亚洲国产精品综合久久网络| 日本国产精品久久| 欧美日韩国产中文精品字幕自在自线 | 欧美日韩精品久久久久| 久久露脸国产精品| 狠狠精品久久久无码中文字幕 | 四虎最新永久在线精品免费| 国产一区二区精品久久| 97久久精品无码一区二区天美| 国产日韩精品中文字无码| 日韩精品久久久久久免费| 人妻少妇精品视中文字幕国语 | 久久久久国产精品嫩草影院| 精品精品国产欧美在线小说区| 精品一区二区三区四区在线| 精品视频一区二区三区| 久久国产美女免费观看精品| 久久久久久一区国产精品| 日韩精品成人亚洲专区| 一级做a爰黑人又硬又粗免费看51社区国产精品视 | 囯产精品一区二区三区线| 国产国产成人久久精品| 精品国产91久久久久久久a |