總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇一
作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足，基本功不扎實(shí)，上課隨意性比較大，經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，而勤學(xué)，好問應(yīng)該是一條不錯(cuò)的捷徑。在此我非常感謝英語組的有經(jīng)驗(yàn)的教師，他們?cè)谖业闹v授過程中給予了很多的幫助。講課思路或者是教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難問題，他們總是給予我認(rèn)真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會(huì)了很多教學(xué)方法。
工作以來才深感站上講臺(tái)不難，但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做好。當(dāng)然我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設(shè)性的意見都是我們英語組集體備課的結(jié)晶。但我會(huì)在之后的教學(xué)過程中的不斷摸索與虛心學(xué)習(xí)，縮小與優(yōu)秀教師的差距。現(xiàn)在我還是得扎扎實(shí)實(shí)做自己的本職工作，研究透教材，認(rèn)認(rèn)真真給學(xué)生上課。
學(xué)生交上來的作業(yè)，我絕大多數(shù)都會(huì)認(rèn)真批改。這一點(diǎn)我感覺在緊張復(fù)習(xí)這段時(shí)間尤其重要。學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn)，而且老師通過看作業(yè)也會(huì)基本掌握學(xué)生的情況，做到有效的反饋。還有一點(diǎn)，我覺得老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度，也會(huì)無形中感染到學(xué)生，特別是一些激勵(lì)表揚(yáng)的話語會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好，一些知識(shí)方面反饋的技巧，還要多多請(qǐng)教。
學(xué)生的智力發(fā)展并不是同步的，而且基礎(chǔ)也存在很大的差異。在課后輔導(dǎo)時(shí)也要注意層次。晚上的作業(yè)可以針對(duì)幾個(gè)同學(xué)的能力范圍單獨(dú)布置。我所教班級(jí)有幾個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)比較差，我就在每天放學(xué)后給他們聽寫五六個(gè)單詞，然后看著他們改正，下次再聽些這幾個(gè)字的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很少的錯(cuò)誤，然后再加上幾句鼓勵(lì)的話，讓他們不能放棄信心。一次上課的聽寫，其中一位基礎(chǔ)比較差的同學(xué)竟然全對(duì)，當(dāng)時(shí)他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)中也有快樂可尋。當(dāng)然方法不得當(dāng)?shù)模€要在實(shí)踐中改正，多和優(yōu)秀教師探討。
很活的課堂并不是好的課堂。對(duì)孩子的愛也應(yīng)是有理智的嚴(yán)肅地愛。通過幾個(gè)月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容，而要用自己的實(shí)力征服他們，使他們從內(nèi)心對(duì)自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始，課上有同學(xué)比較隨意，導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生。現(xiàn)在我也進(jìn)一步采取措施，集中學(xué)生上課的注意力。對(duì)開小差的同學(xué)，變相提醒。對(duì)回答精彩的同學(xué)，及時(shí)表揚(yáng)。很多上課應(yīng)該注意的問題，我想我還在學(xué)習(xí)中，應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。
這是教師成長過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。
①繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，其實(shí)我現(xiàn)在也是一名學(xué)生。不懂就要學(xué)會(huì)問。
②進(jìn)一步加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練，課后的練習(xí)做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力和情感的培養(yǎng)。
③關(guān)注差生，給予他們更多的幫助，不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣。
④采取措施加強(qiáng)孩子上課注意力，提高他們學(xué)習(xí)語文的興趣。
⑤學(xué)高為師，身正為范。提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精通自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)，且要不斷加以修正。時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名老師，注意自己的形象。
⑥努力使自己成為學(xué)生滿意的語文老師。在這不到半年的相處中，我體會(huì)到做老師的滋味，有傷心，也有感動(dòng)。怎么說呢，與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學(xué)高為師，作為一名教師僅僅有親和力是不夠的，更重要的還要看你的專業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力。
教學(xué)所采取的措施：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)體現(xiàn)以素質(zhì)教育為目標(biāo)的新課程理念及學(xué)校工作計(jì)劃，認(rèn)真研究教材，嚴(yán)格執(zhí)行本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃，加強(qiáng)落實(shí)、反饋、總結(jié)計(jì)劃情況。
2、教學(xué)過程中，注意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，注意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力，充分利用早讀時(shí)間，要求學(xué)生大聲朗讀課文。
3、抓詞匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽寫訓(xùn)練，提高學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力；另外從開學(xué)初就開始初狠抓英語單詞和課文的背誦。
4、課堂內(nèi)外多聽多說英語。老師每堂課要用一定的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過的日常用語和課堂用語進(jìn)行不同的形式進(jìn)行對(duì)話。也可以結(jié)合實(shí)物、圖片等用英語進(jìn)行簡單的描術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的語感 。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多，收到的回報(bào)也不少：領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學(xué)生的渴求，使我信心倍增。我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇二
老師要從愛心出發(fā)，愛心出發(fā)即是進(jìn)行教育的前提，老師要關(guān)心愛護(hù)班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生，使學(xué)生感受到老師的教育，是真心的愛護(hù)，是真心希望學(xué)生個(gè)個(gè)都能健康成長，真心希望學(xué)生個(gè)個(gè)都能成材。老師有愛心，能夠尊重學(xué)生，理解學(xué)生，學(xué)生才能更加尊敬，愛戴老師，師生的感情才能更加融洽，充分發(fā)揮情感教育作用。凡事以理服人，不要去壓制學(xué)生。批評(píng)也好，表揚(yáng)也好，務(wù)必要讓學(xué)生心服口服。
要做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況，在做學(xué)生思想工作之前，一定要把情況了解清楚，并作好詳細(xì)計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備之仗。研究學(xué)生，還得尊重自然規(guī)律，要了解教育學(xué)和心理學(xué)的基本原理，知道各個(gè)年齡段孩子的特點(diǎn)，不把自己的意志強(qiáng)加給學(xué)生，不作違反教育規(guī)律的事情。關(guān)心學(xué)生，與他們親近，要知道他們想什么，喜歡什么，討厭什么。對(duì)于學(xué)生的變化，要及時(shí)予以關(guān)注，不要忽略學(xué)生一絲小小的變化。學(xué)生的一些反常的行為，一定是有其深層次的原因的，不能只看到表面，要挖掘深層的原因，設(shè)法打開學(xué)生的心鎖，解開學(xué)生的心結(jié)。
教師在平時(shí)生活中應(yīng)多關(guān)注那些調(diào)皮的學(xué)生，多發(fā)現(xiàn)他們身上的一些閃光點(diǎn)，并及時(shí)地在全班給予表揚(yáng)，讓他們對(duì)自己建立起自信，讓他們覺得“我能”。
孩子們正處于身心發(fā)展階段，他們的天性就是好動(dòng)，愛說，對(duì)什么都會(huì)感到好奇，即使再調(diào)皮的孩子，也都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。因此，作為教師首先應(yīng)去掉“有色眼鏡”，積極發(fā)現(xiàn)他們?cè)跒槿颂幨馈W(xué)習(xí)生活等方面所表現(xiàn)出來的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，看到優(yōu)點(diǎn)就表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)長處就扶持，有了進(jìn)步就鼓勵(lì)。孩子們?cè)谡\摯而又恰如其分的表揚(yáng)、扶持和鼓勵(lì)中會(huì)逐漸消除自卑，增強(qiáng)自信，在榮譽(yù)感與成功體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)奮進(jìn)的動(dòng)力。
總之對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生應(yīng)給予多一點(diǎn)關(guān)心，多一份寬容，多一點(diǎn)鼓勵(lì)。有時(shí)一個(gè)關(guān)愛的眼神，一句信任的鼓勵(lì)，都能贏得調(diào)皮學(xué)生的信賴，會(huì)使他們的潛能發(fā)揮出來，使他們能充分享受到學(xué)習(xí)成功的樂趣。
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇三
1、從整體上看，本次試題難度適中，符合學(xué)生的認(rèn)知水平。試題注重基礎(chǔ)計(jì)算，內(nèi)容緊密聯(lián)系生活實(shí)際，有利于考察數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和基本技能的掌握程度，有利于教學(xué)方式和學(xué)法的引導(dǎo)和培養(yǎng)。
2、不足之處是：
(1)計(jì)算不過關(guān)，六道計(jì)算題錯(cuò)誤率高，有理數(shù)的加、減、乘、除的法則掌握不夠牢固，特別是對(duì)計(jì)算的方法缺乏靈活性。
(2)不會(huì)具體問題具體分析，缺乏舉一反三、觸類旁通能力，缺乏靈活性。
(3)不能夠認(rèn)真審題。
(4)運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決生活實(shí)際問題的能力不足。
結(jié)合平時(shí)上課學(xué)生的表現(xiàn)與作業(yè)，發(fā)現(xiàn)我們?cè)诮虒W(xué)過程中存在以下幾個(gè)誤區(qū)。
1、思想認(rèn)識(shí)不夠。
相信學(xué)生的能力，而忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中和解題的過程中存在的問題。直接導(dǎo)致在教室教學(xué)過程中沒有很好的結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行備課，忽視了部分基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)的學(xué)生，造成其學(xué)習(xí)困難增加，進(jìn)而逐步喪失了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，為后面的繼續(xù)教學(xué)增添了很大的困難。
2、備課過程中準(zhǔn)備不足，沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)點(diǎn)的難度和學(xué)生的實(shí)際情況。
通過調(diào)閱部分中等生的考試試卷，發(fā)現(xiàn)中等生在答題的過程中，知識(shí)點(diǎn)混淆不清，解題思路混亂，不能抓住問題的關(guān)鍵。
3、對(duì)部分成績較好的學(xué)生的監(jiān)管力度不夠，放松了對(duì)他們的學(xué)習(xí)要求。
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇四
時(shí)光似水，逝者如斯。轉(zhuǎn)眼間一年光陰過去了。回顧來到項(xiàng)目部的這些日日夜夜，心中的萬般感慨油然而生。感慨于烈日下汗流浹背卻專注工作的那份熱情；感慨與如戰(zhàn)壕版的工地誕生的那份友情；感慨與公司領(lǐng)導(dǎo)在酷暑和嚴(yán)寒中的那份關(guān)心問候；感慨與日未出而作，日已落未息的辛苦卻對(duì)夢(mèng)想執(zhí)著追求的那份信念。太多的感慨業(yè)無法記述這段讓我們難忘的日子，只有銘記，只有繼續(xù)奮進(jìn)。
社會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊南埠枚淖兪裁矗挥懈淖冏约哼m應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才是生存的法則。參加工作后，導(dǎo)師告誡我：待人接物，要尊重自己更要尊重別人，與人方便就是于己方便；對(duì)待工作，要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，一個(gè)良好的工作習(xí)慣有助于完成各項(xiàng)無論復(fù)雜與否的事物。在日常工作中，我戒驕戒躁，用心努力負(fù)責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，不讓工作在我的手中延誤和出錯(cuò)。我一直踐行著這份承諾。帶著這份決心和毅力，我從初出校門什么都不太懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)在的敢于獨(dú)立接受工作敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖┕ぜ夹g(shù)人員。
1、圖紙審閱。剛來項(xiàng)目部時(shí)，在導(dǎo)師的建議下，我開始認(rèn)真審核圖紙。工程設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)真閱讀后，對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙中存在的疑問或存在的問題加以匯總，通過導(dǎo)師向相關(guān)單位發(fā)出詢問單，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙存在問題，或因施工條件變化需要補(bǔ)充設(shè)計(jì)、需要材料代用，向監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)人員提出等待確認(rèn)。
2、選擇合理的施工方法。隧道施工中，我們圍繞“短進(jìn)尺，弱爆破，強(qiáng)支護(hù)，勤量測(cè)，早封閉”的原則，樹立“動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)管理、信息化施工”的全新理念，通過專業(yè)技術(shù)及理論水平以及一定的工程施工經(jīng)驗(yàn)，選擇先進(jìn)實(shí)用、經(jīng)濟(jì)合理、成熟可靠的施工方案。現(xiàn)如今，在隧道施工與管理方面，光面爆破是基礎(chǔ)、噴錨支護(hù)保安全、監(jiān)控量測(cè)信息明、防排截堵防病害、仰拱先進(jìn)快封閉、襯砌質(zhì)量樹形象。對(duì)不良地址不利地形條件應(yīng)遵循“先加固后進(jìn)洞”的原則，輔以相應(yīng)的地層預(yù)加固措施。
3、認(rèn)真做好施工技術(shù)交底。根據(jù)分項(xiàng)工程的施工方案，我及時(shí)做好技術(shù)交底工作，同時(shí)交底簡單明了，使他們?nèi)巳俗鞯叫闹杏袛?shù)，避免因質(zhì)量、安全等問題造成停工返工而影響工期。
4、嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。影響工程施工質(zhì)量的因素較多，但主要因素在與人、材料、相關(guān)設(shè)備、過程控制。
1）人：對(duì)從事工程施工各類施工人員進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律教育、調(diào)動(dòng)其積極性，對(duì)要求高的工藝要有技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成。
2）材料：材料的控制主要是進(jìn)場(chǎng)與消耗，正確合理地使用，不影響正常施工。
3）相關(guān)設(shè)備：根據(jù)工程不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用機(jī)械設(shè)備以縮短施工工期。
4）過程控制：隧道工程較其他工程相比，隱蔽工程多，隱蔽性較強(qiáng)，檢測(cè)難度大。例如，開挖放樣、防水板的搭接長度、模板標(biāo)高的檢查、預(yù)埋件的里程及尺寸等，所以對(duì)其施工過程的監(jiān)督就顯得尤為重要。時(shí)時(shí)刻刻加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
5、完成內(nèi)業(yè)資料。在施工過程中要認(rèn)真做好施工日志的記錄，填寫各分部分項(xiàng)工程的過程記錄及驗(yàn)收記錄，及時(shí)對(duì)本階段施工管理和施要技術(shù)進(jìn)行歸納小結(jié)，例如每月材料計(jì)劃、材料盤點(diǎn)等。對(duì)文件的發(fā)放和接收、施工工序的報(bào)驗(yàn)、相關(guān)資料的整理歸檔都做到十二字：記錄完善、條理分明、匯總歸檔。工作之余，我不忘作為一名優(yōu)秀技術(shù)人員所應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)。我將施工圖紙和相關(guān)專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)拿來不斷學(xué)習(xí)。這讓我更進(jìn)一步的了解并掌握以及各工序施工過程中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)事項(xiàng)和技術(shù)要點(diǎn)。由此逐步積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以提高自身的專業(yè)技能。
6、組織協(xié)調(diào)工作。工程的建設(shè)是個(gè)對(duì)外溝通的過程，一個(gè)工程的建設(shè)涉及到方方面的內(nèi)容。所以施工員應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好組織協(xié)調(diào)工作。在施工過程中做好與監(jiān)理或業(yè)主及相關(guān)施工單位人員的溝通工作。做好本專業(yè)工程與其他專業(yè)工程的溝通銜接。
對(duì)我而言，事情沒有大小之分，只有緩急之別，每一件小時(shí)在未完成之前都應(yīng)該是大事。在工作之中，我努力做好每一件事情。另外利用一切資源繼續(xù)學(xué)習(xí)，多掌握一些施工操作過程中技術(shù)只是，為自己作為一名工程技術(shù)人員提供強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作，將理論只是轉(zhuǎn)化為能力應(yīng)用與實(shí)際工作中，使得自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)得到提高。
業(yè)主對(duì)施工過程的把握和監(jiān)理對(duì)施工工序的控制要求嚴(yán)格，尤其講究各類資料的完整規(guī)范。許多時(shí)候因?yàn)橐恍嫖淖值腻e(cuò)誤及不規(guī)范被退回整改。因此我有意識(shí)的培養(yǎng)自己對(duì)細(xì)節(jié)的注重，力求把每一件事做到更好。資料如此，其實(shí)施工更是如此。工程施工管理在宏觀調(diào)控的背后更多的事量化管理，細(xì)化執(zhí)行。對(duì)我們施工員而言，不僅要工作嚴(yán)謹(jǐn)更要關(guān)注對(duì)圖紙及施工工藝要求的細(xì)節(jié)問題處理。
人之相處，貴在相知。尊重別人才能被別人尊重。社會(huì)是一個(gè)大家庭，各式各樣的人都有，要想與別人和睦相處就要試著適應(yīng)別人的生活和工作習(xí)慣，要與大家保持協(xié)調(diào)，不能孤立自己。在完成本職工作之余，盡力協(xié)助其他人員完成工作，在保證施工正常有序進(jìn)行的同時(shí)也培養(yǎng)了自己團(tuán)隊(duì)合作精神。另外，作為施工員，通過掌握對(duì)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的信息，要有全局掌控觀念，這就要同事間相互協(xié)助，保持一個(gè)良好的合作狀態(tài)。
我們這個(gè)崗位是貫穿工程建設(shè)管理的全過程，是一集技術(shù)、理論、組織、溝通等多方面的綜合崗位。現(xiàn)階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。我們應(yīng)立足現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化過程控制，增強(qiáng)索賠意識(shí)，不斷探索降低工程成本的途徑，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工程管理的水平，它需要我們施工員在平時(shí)工作過程中不斷地去學(xué)習(xí)、累積。
以上就是我一年來的工作匯報(bào)，回首過去，心中感慨萬千；展望未來，胸膛信心百倍。在日后的工作中我會(huì)再接再厲持之以恒的付出努力，用我的勤奮和汗水成就我的付出。年輕擁有激情，激情創(chuàng)造夢(mèng)想。我要用年輕人應(yīng)有的勤奮和認(rèn)真為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，也為自己的明天譜寫輝煌！
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇五
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)競爭日益激烈，單純的價(jià)格之爭雖有一時(shí)之功，但絕非長久之計(jì)。通過特色的服務(wù)建立客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的信任和支持，完善客戶服務(wù)和大客戶關(guān)系管理，保持與大客戶穩(wěn)定的合作關(guān)系，是促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模持久上升、提升公司實(shí)力的重要條件。營業(yè)部自成立以來，注重永安公司的品牌形象，致力于客戶服務(wù)的創(chuàng)新，特別是將大客戶的服務(wù)與管理作為工作的重點(diǎn)，靠服務(wù)贏得了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
兩年多來，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注與鄭交集團(tuán)的合作進(jìn)展情況，給予營業(yè)部大力支持。分公司總經(jīng)理室成員經(jīng)常過問鄭交業(yè)務(wù)情況，聽取營業(yè)部關(guān)于承保、理賠等方面的專題匯報(bào)，指導(dǎo)營業(yè)部確定工作思路，并親自參加與鄭交集團(tuán)的高層座談會(huì)。營業(yè)部經(jīng)理室經(jīng)常深入鄭交集團(tuán)進(jìn)行公關(guān)協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)解決工作中存在的突出問題，目前已形成與鄭交集團(tuán)多個(gè)層面的溝通聯(lián)系制，增進(jìn)了雙方的了解。
營業(yè)部圍繞著鄭交集團(tuán)和客服工作的需要，加大對(duì)客服的投入和傾斜，保證了各環(huán)節(jié)的服務(wù)基礎(chǔ)，通過創(chuàng)新的服務(wù)思路和特色的服務(wù)手段，提高客戶的服務(wù)滿意度，形成了自身的競爭優(yōu)勢(shì)。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)和鄭交集團(tuán)的大力支持下，為了更好地為鄭交集團(tuán)提供及時(shí)周到的保險(xiǎn)服務(wù)，體現(xiàn)永安公司的實(shí)力，營業(yè)部抽調(diào)×××名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)和客服人員，組成鄭交業(yè)務(wù)部和客戶服務(wù)部進(jìn)駐鄭交集團(tuán)，配備了查勘車、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)的硬件設(shè)施，為集團(tuán)客戶提供從簽發(fā)保單、收取保費(fèi)到出險(xiǎn)報(bào)案、查勘定損、受理案件、理賠計(jì)算、賠款支付等一站式保險(xiǎn)服務(wù)，統(tǒng)一了永安公司對(duì)鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理，樹立了永安公司在河南運(yùn)輸行業(yè)中良好的保險(xiǎn)品牌形象。
營業(yè)部經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)駐鄭交兩部做了大量艱苦細(xì)致的工作，對(duì)在承保或理賠工作中遇到有爭議的問題協(xié)商解決，原則性的問題堅(jiān)決不讓步，同時(shí)耐心細(xì)致地做好溝通解釋，雙方本著“平等×××、實(shí)現(xiàn)共贏”的原則，通過長期的溝通與協(xié)作，建立了融洽的合作關(guān)系。
工良好的職業(yè)形象。無論是承保或是理賠，重點(diǎn)突出“快捷”，用耐心、周到、熱情的服務(wù)贏得了客戶的普遍好評(píng)。
在與鄭交集團(tuán)的合作過程中，雙方不斷加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立健全座談會(huì)制度及信息發(fā)布制度，構(gòu)建多層面的溝通平臺(tái)，及時(shí)了解集團(tuán)的保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)了保險(xiǎn)工作的全面開展。
(一)營業(yè)部每季度和集團(tuán)保險(xiǎn)部聯(lián)合組織召開由雙方分管領(lǐng)導(dǎo)及鄭交集團(tuán)各專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)參加的大型座談會(huì)，互通合作情況，加強(qiáng)溝通理解。通過座談會(huì)的形式，既加深了雙方的了解，又及時(shí)解決了一些工作中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)問題。
(二)每年由營業(yè)部和集團(tuán)保險(xiǎn)部安排雙方高層互訪不低于兩次，營造出高層領(lǐng)導(dǎo)重視溝通客戶關(guān)系、維系客戶關(guān)系的良好氛圍，致力于創(chuàng)建長期合作的寬松環(huán)境。
(三)充分利用各類報(bào)表互通信息。駐鄭交業(yè)務(wù)部每月2號(hào)前向集團(tuán)保險(xiǎn)部報(bào)送承保情況統(tǒng)計(jì)表，定期對(duì)集團(tuán)的保險(xiǎn)需求進(jìn)行分析，給集團(tuán)提供合理化的建議和承保依據(jù)。
駐鄭交客服部每周向鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)部報(bào)送一次出險(xiǎn)報(bào)案情況報(bào)表，通報(bào)理賠信息，每月匯總報(bào)送案件處理情況報(bào)表。對(duì)出險(xiǎn)案件估損金額超過萬元以上的，當(dāng)日通報(bào)集團(tuán)保險(xiǎn)部。
(四)營業(yè)部不定期組織開展不同范圍、形式多樣的聯(lián)誼活動(dòng)，營造出和諧×××的合作氛圍，增進(jìn)永安公司和鄭交集團(tuán)雙方的了解，促進(jìn)合作持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
(一)駐鄭交業(yè)務(wù)部實(shí)行全年無障礙服務(wù)，無論節(jié)假日或上下班，只要客戶有需求，隨時(shí)為集團(tuán)的客戶提供出單和咨詢服務(wù)，讓客戶充分感受到永安公司熱情、周到、便捷的服務(wù)；并根據(jù)鄭交集團(tuán)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出固定的車型保費(fèi)價(jià)格表，便于客戶快速測(cè)算保費(fèi)。鄭交集團(tuán)×××多家分公司分布在鄭州所轄×××個(gè)縣、市區(qū)，無論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑，都留下了鄭交業(yè)務(wù)部人員上門送單及收費(fèi)服務(wù)的身影。在今年元月份的一場(chǎng)大雪后，已經(jīng)晚上8點(diǎn)多鐘了，因?yàn)樘鞖夂洌由弦惶旆泵ぷ鞯膭诶郏瑒偦氐郊业泥嵔粯I(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員正準(zhǔn)備休息，突然接到鄭交保險(xiǎn)部的電話，說有12輛車明天要跑長途須辦理保險(xiǎn)，我部人員接到電話后，二話不說，立即趕到公司為客戶出單，等到業(yè)務(wù)處理完畢，已近夜里11點(diǎn)。像此類加班加點(diǎn)、毫無怨言為客戶服務(wù)的情況還有很多，這種忘我的工作態(tài)度得到了集團(tuán)客戶的贊許。
(二)鄭交集團(tuán)的理賠工作得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注以及分公司理賠管理部的大力支持。營業(yè)部從受理案件、查勘定損、賠案理算、賠款支付等方面制定了完善的服務(wù)措施，實(shí)行“限時(shí)查勘定損、限時(shí)賠款理算”制度，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)行對(duì)賠案處理時(shí)限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人、落實(shí)責(zé)任追究制。對(duì)未處理的賠案，雙方及時(shí)互通信息，根據(jù)集團(tuán)保險(xiǎn)部提供的未決賠案清單，由營業(yè)部主管副總督促處理，正常案件加快理賠速度，盡快結(jié)案；對(duì)有爭議的案件，面對(duì)鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)部人員對(duì)條款較為專業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解，我部人員采取提高案件的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、掌握第一手翔實(shí)資料、及時(shí)完善案件手續(xù)等方法，擺事實(shí)、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實(shí)事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解。
(三)實(shí)行客戶首問負(fù)責(zé)制。首問負(fù)責(zé)人按照業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)
客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，并將自己的工號(hào)明確告知客戶，便于客戶再次遇到問題時(shí)可直接找首接人進(jìn)行處理，有效避免了同一問題向多人重復(fù)咨詢的情況，提高了工作效率，增加了客戶的滿意度。
(四)多種形式地開展保險(xiǎn)和防災(zāi)知識(shí)的宣傳。我部人員經(jīng)常為鄭交集團(tuán)《保險(xiǎn)信息》報(bào)提供材料，介紹保險(xiǎn)知識(shí)、索賠須知和事故處理程序等；利用走訪基層和集團(tuán)安全員座談會(huì)的時(shí)機(jī)，對(duì)車主進(jìn)行安全教育和保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，并注意通過典型案例的分析，強(qiáng)化車主的保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增加客戶對(duì)永安公司的了解，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴，生活上的朋友。
(五)營業(yè)部一直堅(jiān)持每案必訪，并下發(fā)征求意見表、走訪鄭交集團(tuán)基層各分公司安全科，收集客戶意見，進(jìn)一步了解客戶的真正需求，及時(shí)進(jìn)行整理分析和反饋，將客戶意見看成是一種寶貴的資源和信息加以利用，從客戶意見中找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理，便于我們制定具體的改進(jìn)措施，提高保險(xiǎn)服務(wù)水平和服務(wù)效率。
(六)根據(jù)集團(tuán)保險(xiǎn)部的需要，積極協(xié)助集團(tuán)公司做好內(nèi)部相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，參與集團(tuán)保險(xiǎn)部日常安全值班管理，為鄭交集團(tuán)提供延伸和增值服務(wù)，深得集團(tuán)公司信賴。
(一)因鄭交集團(tuán)客戶資源龐大，為全面管理大客戶信息，鄭交業(yè)務(wù)部和客服部利用客戶信息管理系統(tǒng)，建立承保及理賠情況明細(xì)臺(tái)帳。針對(duì)各分公司不同車型分類整理，以各分公司為單位統(tǒng)計(jì)到期續(xù)保車輛的情況報(bào)表，提前通知集團(tuán)保險(xiǎn)部，做好續(xù)保工作，對(duì)出現(xiàn)的漏保情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解和反饋，促進(jìn)集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)保。
(二)針對(duì)保險(xiǎn)管理，雙方共同做到“統(tǒng)一集中”。一方面積極配合鄭交集團(tuán)維護(hù)集團(tuán)保險(xiǎn)資源的統(tǒng)一和集中，不斷擴(kuò)大集團(tuán)公司保險(xiǎn)的覆蓋面；另一方面，在營業(yè)部系統(tǒng)內(nèi)始終保持對(duì)鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)服務(wù)管理的統(tǒng)一和集中。經(jīng)過雙方的共同努力，20xx年客運(yùn)公司正常營運(yùn)車輛保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)到100。
(三)對(duì)新車入戶鄭交集團(tuán)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，雙方建立了聯(lián)合審批制度，并達(dá)成協(xié)議，凡不在鄭交業(yè)務(wù)部承保的車輛，集團(tuán)公司不予辦理入戶手續(xù)，大大提高了對(duì)新增車輛保險(xiǎn)的監(jiān)控力度。
(四)為加強(qiáng)管理，最大限度地控制風(fēng)險(xiǎn)，目前鄭交集團(tuán)配備了先進(jìn)的衛(wèi)星定位系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)，加大對(duì)車輛行駛的全程監(jiān)控，大大降低了事故的出險(xiǎn)率，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到了雙方的共贏。
20xx年底，鄭交集團(tuán)采取公開招標(biāo)的方式選擇20xx年保險(xiǎn)合作伙伴，先后共有人保、太平洋、華安、安邦、陽光等六家公司參與競標(biāo)，各家公司為爭取業(yè)務(wù)均采取全方位的逐級(jí)滲透的公關(guān)手段。面對(duì)眾多的競爭對(duì)手和強(qiáng)大的競爭壓力，分公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一部署，成立專門的競標(biāo)小組，負(fù)責(zé)信息收集、研究對(duì)策、制定方案，確定投標(biāo)報(bào)價(jià)，制作精美標(biāo)書。面對(duì)六家保險(xiǎn)公司的競標(biāo)，營業(yè)部憑借著永安保險(xiǎn)的品牌實(shí)力、完善的客戶服務(wù)管理、合理的報(bào)價(jià)和前期的合作基礎(chǔ)，一舉獲得競標(biāo)的成功，繼續(xù)成為鄭交集團(tuán)的保險(xiǎn)合作伙伴。據(jù)事后了解，對(duì)此次投標(biāo)報(bào)價(jià)，我公司在費(fèi)率上不是最低的，費(fèi)用不是最高的，但鄭交集團(tuán)最終選擇了我公司，正是體現(xiàn)了我們搞好大客戶服務(wù)與管理工作所帶來的競爭優(yōu)勢(shì)。
兩年多來，我們?cè)诩ち?/p>
的市場(chǎng)競爭中，克服了重重困難，穩(wěn)定了與鄭交集團(tuán)長期的合作關(guān)系，取得了相互信任與支持。我們深深體會(huì)到做好對(duì)大客戶的服務(wù)與管理，不僅能促進(jìn)我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)能帶來業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)固增長，提升永安保險(xiǎn)在市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)公司的實(shí)力。
以上是我們?cè)谂c鄭交集團(tuán)合作中的一些做法，雖然取得了一些成績，但離分公司的要求和客戶的需要還有一定的差距。在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)手段，一如既往地用我們的真誠為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司做大做強(qiáng)作出我們最大貢獻(xiàn)！
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇六
為更好地推動(dòng)我校教育教學(xué)工作，打好教師校本培訓(xùn)工作的第一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，提高學(xué)科教師的教育教學(xué)質(zhì)量，我校于20xx年2月24日開展了教師教學(xué)工作交流會(huì)。此次交流會(huì)，由上一個(gè)學(xué)年度教育教學(xué)成績優(yōu)秀的教師寫出自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)從而讓更多的教師在獲取教學(xué)成功道路上積淀著自己，充實(shí)著自己。此項(xiàng)工作現(xiàn)已獲得圓滿成功。
上學(xué)期開學(xué)伊始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子第一次行政例會(huì)上，便把此項(xiàng)工作納入了議事日程，商討工作的開展形式，最后確定教師通過經(jīng)驗(yàn)交流的形式使教師的教育教學(xué)情況得以交流。本學(xué)期，由于提前布置、安排，通過嚴(yán)密的合作，細(xì)致的分工，保證了經(jīng)驗(yàn)交流工作的有序開展。
1、在培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫。托爾斯泰說：“成功的教學(xué)所需要的不是強(qiáng)制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣。”學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是否濃厚，關(guān)系著整節(jié)課教師的教學(xué)是否成功，所以教師都能夠抓住學(xué)生年齡段的特點(diǎn)和所教學(xué)科的特點(diǎn)，極大的發(fā)揮著自己的特長，用飽滿的工作熱情，慈母般的關(guān)愛，妙趣橫生的語言，從課堂上的一點(diǎn)一滴抓起，感召著學(xué)生，激勵(lì)著學(xué)生，活躍著課堂，激發(fā)著興趣。
2、在培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，變學(xué)會(huì)知識(shí)為會(huì)學(xué)知識(shí)上下功夫。我們的教師都充分認(rèn)識(shí)到了這一變化的作用，更加知曉“授人以魚，不如授人以漁”的妙處，課上課下無時(shí)不在組織、指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)，教給他們靈活多變的自學(xué)方法、認(rèn)知方法，發(fā)揮了學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)了學(xué)生們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、在教材鉆研和提升自我專業(yè)素質(zhì)上下功夫。能夠在課前鉆研教材，查閱相關(guān)資料，把新知和舊知進(jìn)行對(duì)照溶合，總結(jié)出教學(xué)的規(guī)律，找出教學(xué)的有效途徑和方法，為使自己能夠在課堂上揮灑自如奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、在作業(yè)布置和批改上下功夫。學(xué)生的作業(yè)最能及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，因此，教師們都在作業(yè)的布置和批改上下功夫。每一次的作業(yè)批改，教師們都能做到認(rèn)真細(xì)致，耐心解讀出現(xiàn)的每一個(gè)問題，讓孩子們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)對(duì)知識(shí)掌握程度。其二參與討論的教師，以其謙虛的態(tài)度，表述著自己對(duì)在教育教學(xué)方面取得成功的教師的敬佩之情。交流的教師確實(shí)有著豐富的管理及教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)并能靈活運(yùn)用于不同的課堂。交流的教師在教育學(xué)生方面都有一顆博愛之心。交流的教師能夠因材施教。交流的教師在工作中都有敬業(yè)精神。
總之，教育教學(xué)工作的開展是永無止境的。我校將會(huì)在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，從細(xì)節(jié)上下功夫，細(xì)化實(shí)施過程，使教師的專業(yè)素質(zhì)不斷提高，使教師的教育教學(xué)水平不斷地提升，為繼續(xù)開展好教育教學(xué)工作奠定基礎(chǔ)。
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇七
（4）各樓層走廊布置得體端莊，彌漫著濃濃的有效教學(xué)氛圍；
（6）辦公室布置得井井有條，書桌上擺放著老師的專業(yè)書籍。
剛開始實(shí)施有效教學(xué)時(shí)，我們反對(duì)過、抵觸過、困惑過，在痛苦中迷茫，在迷茫中掙扎，在校領(lǐng)導(dǎo)的思想工作和動(dòng)員下，使們走過困惑、迷茫，認(rèn)真地思考面對(duì)。課余認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)有效教學(xué)方面的書籍，并結(jié)合本班實(shí)際情況，設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)單和教學(xué)設(shè)計(jì)，使我對(duì)有效教學(xué)有了清醒認(rèn)識(shí)，循序漸進(jìn)，慢慢步入正規(guī)。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子措施得力，落到實(shí)處：每周一次研討會(huì)，會(huì)上研討本周上課者的教案，總結(jié)上周的研討課中的不足，及時(shí)總結(jié)，每月兩篇反思，一篇敘事，每月檢查一次并公示結(jié)果，反思、敘事不少于500字，通過一系列措施，教師工作步入常態(tài)化。通過近一年的磨合，教師的課堂教學(xué)有明顯改進(jìn)。我本人今年代一年級(jí)數(shù)學(xué)，萬事開頭難，有人說有效教學(xué)從高年級(jí)容易，低年級(jí)不行，怎么辦？擺在我面前的難題出現(xiàn)了，從哪入手呢？第一學(xué)期開始我拿到教材徹底難眠，因?yàn)槲沂冀K教的是高年級(jí)數(shù)學(xué)，邊教邊反思，慢慢發(fā)現(xiàn)從培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，上課首先坐好，大家知道低年級(jí)的兒童好動(dòng)，注意力分散，我于是在課中時(shí)刻用肢體語言提醒學(xué)生，盡量不要拿任何東西，雙手放在桌前坐直身子；其次由于剛?cè)雽W(xué)，有許多學(xué)生不認(rèn)識(shí)。我于是經(jīng)常帶領(lǐng)他們讀題，慢慢養(yǎng)成讀題的習(xí)題，要求他們每次至少讀3—5遍，增加識(shí)字量，直至理解題目意思為止；再次，再教會(huì)他們學(xué)習(xí)的方法，鼓勵(lì)他們預(yù)習(xí)新課，這又有一定難度，因?yàn)槭莿側(cè)雽W(xué)新生，什么預(yù)習(xí)，學(xué)生又反問我，困難出現(xiàn)了。
于是我和家長溝通怎樣引導(dǎo)孩子預(yù)習(xí)：
（1）讓學(xué)生看情景圖，在圖中發(fā)現(xiàn)哪些數(shù)學(xué)信息，并用語言表達(dá)出來。
（2）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)提數(shù)學(xué)問題，不明白就是問題，可以尋求老師或同學(xué)的幫助。在這方面我下了不少功夫，我經(jīng)常打比方給他們聽：人要生病就要看醫(yī)生，醫(yī)生就要問這問那，尋找病因，找到問題所在，對(duì)癥下藥，解除病痛，使你輕松愉快，否則就會(huì)更加痛苦，直至死亡。同樣當(dāng)你學(xué)習(xí)遇到問題，那不明白的問題或發(fā)現(xiàn)了深層次的問題，怎么辦？通過思考仍解決不了，就要尋求同學(xué)或老師的幫助，解決問題，這樣你就輕松自如；否則，問題越聚越多，堆積如山，如同交織在一起亂麻，怎么也理不出頭緒，就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)失去信心，直至厭學(xué)，甚至逃學(xué)，從這個(gè)角度來說我們教師相當(dāng)于醫(yī)生，醫(yī)生拯救生命，我們靜化你們的心靈，道理相同，學(xué)生們常常被我打動(dòng)了，通過雙管齊下，我班學(xué)生慢慢步入正軌。
（3）在課堂上啟發(fā)他們思考探索，運(yùn)用不同方法解決問題，為此我花費(fèi)了不少功夫，讓他們上講臺(tái)，說出自己的相法，剛開始學(xué)生膽怯，我問你們怕什么？有的說：“我說錯(cuò)了，怕你罵我。”我看他們純靜如水的眼睛笑了，他們多天真啊！我說老師喜歡學(xué)生問這問那，沒有對(duì)，哪有錯(cuò)呢？只有知道了錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤，就是好學(xué)生，別看這小小的講臺(tái)，你看老師每天都為你們提供機(jī)會(huì)，這可是你們的展示平臺(tái)。在這6年中，如果你們抓住機(jī)得到鍛煉，將來在什么大場(chǎng)合上都不慌不怕。你看許多著名的播音員、節(jié)目主持人、律師，為什么沉著冷靜，語言表達(dá)能力那么強(qiáng)，就是因?yàn)樗麄兘?jīng)常鍛煉、膽大。你們?nèi)绻?jīng)常當(dāng)小老師，不僅學(xué)習(xí)了知識(shí)，更重要的是刺激了你們的學(xué)習(xí)興趣，記憶深刻。今天我講錯(cuò)了，下次我一定會(huì)講好，啟發(fā)心智，鍛煉了膽量。另外，其他同學(xué)要尊重小老師，認(rèn)真聽，聽的過程中反思，他講的我是怎么想的，我會(huì)復(fù)述嗎？或者他講的還有欠缺嗎？我會(huì)補(bǔ)充嗎？只有這樣才有效果，只有這樣才能刺激你的大腦，使你變得越來越聰明，不信你們?cè)囈辉嚒Ｎ彝ㄟ^以上方法，使他們對(duì)數(shù)學(xué)越來越感興趣。有效教學(xué)的模式初見成效，慢慢嘗到了甜頭。
在本學(xué)期的一節(jié)研討課后，教師們給了我很高的評(píng)價(jià)，但也有自己的不足：
①當(dāng)學(xué)生提上許多問題時(shí)，怎樣引導(dǎo)學(xué)生提出有價(jià)值的問題；
②怎樣提高自己的課堂駕駛馭能力，這些都是我今后探索和研究的課題，只有這樣才能提高自己的課堂教學(xué)水平。
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇八
(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇九
x縣地處xx西端，全縣轄xx鎮(zhèn)x鄉(xiāng)，xxx個(gè)行政村，人口xx萬，土地總面積xxxx平方公里，耕地面積xx萬畝，人口密度xxx人/平方公里，地廣人稀，是以種植業(yè)為主的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣。農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制全面推行之后，面對(duì)千家萬戶的生產(chǎn)指導(dǎo)工作，我縣針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站力量薄弱的實(shí)際，在加強(qiáng)縣級(jí)農(nóng)技中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，嘗試區(qū)域站的基層農(nóng)技機(jī)構(gòu)設(shè)置模式，先后創(chuàng)建區(qū)域性農(nóng)技站x個(gè)，以此來強(qiáng)化基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)，健全基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使全縣農(nóng)技推廣事業(yè)健康發(fā)展，為全縣農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收做出了積極的貢獻(xiàn)。
xx年代以來，為了加強(qiáng)農(nóng)技體系建設(shè)，我縣按照"縣建中心鄉(xiāng)建站"的基層農(nóng)技服務(wù)體系建設(shè)要求，在健全完善縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心的基礎(chǔ)上，建立了xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站，但因受地方財(cái)力的制約，當(dāng)時(shí)成立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站基本上是一人一站，人、財(cái)、物三權(quán)歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，農(nóng)技人員常被當(dāng)?shù)卣筛闫渌ぷ鳎y以顧暇農(nóng)技推廣事業(yè)，工作不獨(dú)立，技術(shù)服務(wù)乏力。針對(duì)此種情況，19xx年以來，在縣農(nóng)業(yè)局的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我們充分利用渭北旱塬綜合開發(fā)建設(shè)、糧食自給項(xiàng)目、商品糧基地項(xiàng)目、旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目以及基層農(nóng)技體系建設(shè)等項(xiàng)目配套資金，按照集中財(cái)力，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建站原則，依據(jù)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特色農(nóng)業(yè)區(qū)域分布特點(diǎn)，經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一征地，在我縣西部xx區(qū)、南北部xx區(qū)、千河沿線川塬區(qū)等不同自然區(qū)域，相繼建立x個(gè)跨行政區(qū)域的縣級(jí)以下區(qū)域性農(nóng)技站，每站占地面積x—x畝。區(qū)域農(nóng)技站建設(shè)總投資xx萬元，建有辦公樓、營業(yè)房、倉庫及其他附屬建筑，建筑面積xxxx平方米，并配有恒溫箱、天平、土壤水分速測(cè)儀等簡易檢測(cè)儀器設(shè)備xx臺(tái)套，價(jià)值xx萬元。每站配備工作人員x—x名，區(qū)域性農(nóng)技站人、財(cái)、物"三權(quán)"由縣農(nóng)技中心直接管轄，是一個(gè)名副其實(shí)的"四有"基層農(nóng)技站，已成為我縣農(nóng)技推廣體系的一個(gè)重要組成部分。
在人員配置上，按照區(qū)域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，從縣農(nóng)技中心在崗人員中抽調(diào)相應(yīng)專業(yè)的工作人員xx人，配備區(qū)域農(nóng)技站。xx人中，農(nóng)藝師x人，助理農(nóng)藝師x人，技術(shù)員x人，技術(shù)工人x名。區(qū)域農(nóng)技站自建立以來，堅(jiān)持以"三農(nóng)"服務(wù)為宗旨，以技物配套服務(wù)為手段，以科技示范基地為陣地，開展全方位多層次的服務(wù)，積極參與實(shí)施重大技術(shù)的引進(jìn)推廣工作，取得了顯著的成績。區(qū)域農(nóng)技站由于"三權(quán)"歸縣農(nóng)技中心，保證了基層農(nóng)技站國有資產(chǎn)不流失，管理不脫節(jié)，業(yè)務(wù)工作能正常順利開展，充分彌補(bǔ)了因鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站管理體制不順而造成的種種弊端。多年的實(shí)踐證明，區(qū)域農(nóng)技站在新技術(shù)引進(jìn)及產(chǎn)前、前中、產(chǎn)后服務(wù)中起到了中堅(jiān)作用，農(nóng)情監(jiān)測(cè)、新技術(shù)示范、農(nóng)民培訓(xùn)、田間指導(dǎo)等主要公益性農(nóng)技推廣工作大都由區(qū)域站完成，是符合我縣實(shí)際的一種新的農(nóng)技服務(wù)模式。
區(qū)域性農(nóng)技站是縣農(nóng)技中心下設(shè)的基層派出機(jī)構(gòu)，也是農(nóng)技推廣工作的前沿陣地。為了充分發(fā)揮區(qū)域站的重要作用，增強(qiáng)農(nóng)技推廣活力，我們從加強(qiáng)管理入手，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是實(shí)行公益性技術(shù)推廣與經(jīng)營性技物配套服務(wù)相結(jié)合的"一站兩制"。二是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。業(yè)務(wù)工作按照縣農(nóng)技中心的總體推廣計(jì)劃，將任務(wù)分解到各區(qū)域農(nóng)技站，并將示范樣板和科技示范園建設(shè)作為硬性指標(biāo)任務(wù)下達(dá)各站，一些新品種、新技術(shù)的試驗(yàn)示范也首先安排在區(qū)域站實(shí)施。技物配套服務(wù)按各區(qū)域站實(shí)際狀況及地域優(yōu)勢(shì)，確定合理的經(jīng)營任務(wù)和利潤指標(biāo)，同時(shí)將精神文明建設(shè)也納入目標(biāo)責(zé)任制管理。三是嚴(yán)格檢查考核。縣農(nóng)技中心對(duì)各區(qū)域站和工作人員制定了翔實(shí)的考評(píng)考核辦法，依照目標(biāo)責(zé)任書，逐項(xiàng)量化考核打分，并將平時(shí)的考評(píng)結(jié)果作為年終考核的依據(jù)。各工作人員的考核結(jié)果作為下年度人事聘用的重要依據(jù)。四是實(shí)行工作人員聘用制，即由縣中心招聘區(qū)域農(nóng)技站負(fù)責(zé)人，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書，再由區(qū)域站負(fù)責(zé)人招聘各站工作人員。
區(qū)域性農(nóng)技站作為縣級(jí)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站聯(lián)系的紐帶，在完成縣中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站的技術(shù)推廣工作起著指導(dǎo)作用，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站，協(xié)調(diào)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)系，并參與實(shí)施轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣及科技宣傳培訓(xùn)工作。近年來，全縣"三田"建設(shè)、優(yōu)質(zhì)糧油、設(shè)施農(nóng)業(yè)、平衡施肥、病蟲害測(cè)報(bào)與防治等主要技術(shù)推廣工作都以區(qū)域站為主導(dǎo)力量組織完成。
區(qū)域性農(nóng)技站實(shí)行"一站兩制"的運(yùn)行機(jī)制，在目前財(cái)政困難，推廣經(jīng)費(fèi)不能保證的情況下，通過技物配套服務(wù)，來彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足，促進(jìn)了公益性技術(shù)推廣工作的順利開展。如我縣溫水區(qū)域農(nóng)技站在黃姜引進(jìn)示范推廣中，所需的技術(shù)培訓(xùn)、資料發(fā)放、示范推廣等經(jīng)費(fèi)都來自經(jīng)營服務(wù)創(chuàng)收，使黃姜生產(chǎn)成為溫水地區(qū)的一大支柱產(chǎn)業(yè)，種植面積達(dá)到1萬多畝，被譽(yù)為x縣黃姜生產(chǎn)第一鎮(zhèn)，有過輝煌的一頁。
一是由于實(shí)行"一站兩制"，公益性技術(shù)推廣與經(jīng)營性服務(wù)相結(jié)合，使得各站注重追求經(jīng)營利益最大化，一定程度上削弱了公益性技術(shù)推廣的工作力度。二是人員結(jié)構(gòu)不盡合理，技術(shù)力量薄弱。x個(gè)區(qū)域農(nóng)技站共有農(nóng)技人員xx人，其中非專業(yè)技術(shù)人員x人，占總?cè)藬?shù)的xx。三是推廣經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，農(nóng)技人員知識(shí)更新，新技術(shù)成果引進(jìn)、試驗(yàn)、示范難以深入開展。縣財(cái)政只保人頭工資，各區(qū)域站的水電費(fèi)、辦公費(fèi)等正常開支費(fèi)用通過技物配套服務(wù)只能勉強(qiáng)維持，工作人員的下鄉(xiāng)補(bǔ)助、各種津貼等福利待遇更無從談起。四是服務(wù)手段落后，缺乏必要的測(cè)試儀器、交通工具及通信設(shè)施。五是技物配套服務(wù)上缺乏一定的資金投入，效益比較差。
在工作思路上，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)"兩法"和中央有關(guān)文件精神，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，建立完善農(nóng)技推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，實(shí)行科技產(chǎn)業(yè)化開發(fā)。為此，要抓住時(shí)機(jī)，主動(dòng)改革，創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)一步放活科技人員，實(shí)行產(chǎn)業(yè)開發(fā)，從根本上解決科技與經(jīng)濟(jì)脫節(jié)問題。一是鼓勵(lì)支持區(qū)域農(nóng)技站和個(gè)人開展技物結(jié)合，綜合服務(wù)，在推廣高效農(nóng)業(yè)技術(shù)的同時(shí)，經(jīng)營良種、農(nóng)藥、化肥等生產(chǎn)資料，增加收入。二是鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員深入基層辦點(diǎn)，以技術(shù)入股形式參與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，與農(nóng)戶結(jié)成利益共同體，參與收益，探索農(nóng)技服務(wù)新路。三是利用推廣單位自身優(yōu)勢(shì)，參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。四是打破"鐵飯碗"，建立新型管理機(jī)制和用人機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)科技人員積極性。