每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
售后質量承諾書篇一
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期為 年;
免費質保期為 年;
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
c、定期回訪維護保養:售后 個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話:聯系人:
投訴電話:聯系人:
一、愛國守法。熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨領導,擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規,依法履行教師職責。
二、敬業愛生。忠誠人民教育事業,樹立崇高職業理想,以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為己任。終身學習,刻苦鉆研。真心關愛學生,做學生良師益友。
三、教書育人。堅持育人為本,立德樹人。遵循教育規律,實施素質教育。注重學思結合,知行合一,因材施教,不斷提高教育質量。
四、嚴謹治學。弘揚科學精神,勇于探索,追求真理,修正錯誤,精益求精。實事求是,發揚民主,團結合作,協同創新。秉持學術良知,恪守學術規范。堅決抵制學術失范和學術不端行為。
五、服務社會。勇擔社會責任,為國家富強、民族振興和人類進步服務。傳播優秀文化,普及科學知識。熱心公益,服務大眾。
六、為人師表。學為人師,行為世范。淡泊名利,志存高遠。樹立優良學風教風,以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德,維護社會正義,引領社會風尚。
我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育,真心服務社會,努力實踐我的諾言,決不辜負人民教師這個光榮稱號。
承諾人:
年 月 日
xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。
售后質量承諾書篇二
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對x項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監督電話
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
售后質量承諾書篇三
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養手冊等。
投標人:
法定代表人或授權代表簽字:
日期:
辦公用品耗材及維修質量
服務承諾書
一、辦公用品、耗材售后服務
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現產品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產品提出質量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業技術人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
2.針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。
3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,并保證設備最大限度的正常運行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發現機器故障隱患,及時保養機器和排除機器故障。
二、售后維修服務的具體實施措施
1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內到達現場。
2. 到達現場后,針對設備系統出現故障當場解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據產品維修站修復最短時間為準。
4. 在更換耗材及修理設備時,需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中,經過全面檢測后,發現設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關負責人聯系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關負責人聯系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備,在一周之內,由我公司安排回訪,隨時發現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。
三、售后維修服務的其它事項
在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務!
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!
我公司服務目標:只為客戶服務!
天達科技服務部
2015年1月9日
1、?本投標人保證提供原廠生產的、符合國家和行業質量檢測標準的產品,附有正規的質量保證書或合格證書,并向用戶交付相關資料。
2、?本投標人在質保期內對產品質量負有全部責任。
3、?本項目的質保期為一年,期內出現非人為原因的故障免費維修,超過質保期只收維修成本費。
4、?貨物保證是原包裝且包裝完好,經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
投標人(公章):
法定代表人簽字:
2015年??11?月30???日
1、 產品的`制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期為????年;
免費質保期為???年;
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
c、定期回訪維護保養:售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話: 聯系人:
投訴電話: 聯系人:
售后質量承諾書篇四
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
售后質量承諾書篇五
一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標準和行業標準。
三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。
四、因夸大產品的功能與療效、產品質量問題,造成用戶產生糾紛并造成經濟損失的,有供貨公司承擔。
五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。
六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。
嘉善元比金醫療用品銷售有限公司(蓋章):
售后質量承諾書篇六
為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸x有限公司所有。
x有限公司
20xx年5月9日
售后質量承諾書篇七
一、嚴格遵守國家……等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標注符合國家有關規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________
日期:x年x月x
售后質量承諾書篇八
做好年終總結是總結經驗與優勢、查找問題和不足、明確目標方向的重要途徑。
20xx年即將過去,今年的工作也將進入收尾階段,請大家結合個人工作實際情況,認真總結過去一年的工作,提交個人工作總結報告。
現將具體事宜通知如下:
一、提交時間及送交流程
個人工作總結于20xx年12月21日下班前提交給各部門部長;
各部門部長在部門員工工作總結上撰寫評語后,于20xx年12月28日下班前上報總經理。
二、內容要求
個人工作總結內容可以包括20xx年度個人主要工作內容、工作完成情況、取得的成績和經驗、存在的問題和不足等,大家要以工作結果及數字為依據,展開對自己工作的分析,字數不限,但要實事求是、言簡意賅、突出重點、注重實效。
請依照附件中的模版撰寫工作總結,電子版本(打印)及手寫均可。
特此通知。
人事行政部二零**年十二月六日
關于提交年終工作總結的通知
售后質量承諾書篇九
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發貨安裝。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。
售后質量承諾書篇十
1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。
3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
6. 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名: 日 期