心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經驗和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
教育輪崗心得體會篇一
教育輪崗是指教師或者教育工作者通過在不同的學校、教育機構或者專業領域的工作經歷,來提高自己的職業能力和素質的方法。近年來,教育輪崗作為優秀教師成長路線的一種方式受到越來越多人的關注。在我這次的教育輪崗中,我受益匪淺,在這里與大家分享一下我的心得體會。
第一部分:選擇輪崗的原因
我選擇進行教育輪崗的原因很簡單——我想進一步拓展自己的教育視野,増強自己的職業素養。我在一所小學擔任語文老師,工作了3年,對教學生活已經感到相對熟練,也開始了解自己的不足。因此,我希望能有機會通過教育輪崗,接觸到不同地區和領域的教育教學模式和經驗,嘗試不同的教學方式和教學方法,促進自己的教學革新和提高。
第二部分:輪崗的新體驗
通過這次輪崗工作,我體驗到了很多以往沒有接觸過的教育環境和教育工作方式,這些新的經歷讓我受益匪淺。比如我在一個較為貧困的農村學校擔任英語教師,這里的學生基礎薄弱,很多家庭都生活條件很差。在這里,我意識到僅憑自己的教學經驗和方式還無法完全滿足學生的需求,于是我開始嘗試更多的交流和互動,到村民家里走訪,更貼近學生和家長的生活,并總結出一些能夠適應這些學生特點的教學方法。通過這些改進,我發現學生的學習效果更好了,并且家長的信任和支持也得到了很大的提升。
第三部分:輪崗的轉變
在進行教育輪崗的過程中,我深刻體會到,一份工作可能會因為自己的閱歷和心態而有著完全不同的感受。在之前的學校中,我常常將煩惱留在心里,導致自己壓力很大。而在這次的輪崗中,我對工作有了更加開放的態度,也學會了主動專注于解決問題,減少自己的抱怨和不滿。我認為這種轉變不僅僅是因為工作環境的改變,更是因為自己思想上的成熟。
第四部分:輪崗的刺激
通過教育輪崗,我體會到了工作中的成就感和快樂感。在新的崗位上,我面臨了許多挑戰和困難,但是我用自己的刻苦努力和敏銳的洞察力去克服這些問題。當你看到學生在音樂表演中精彩迷人的表現,看到家長對你的感謝和贊揚,你會感到一種成就感和興奮感。而在平常的工作中,這種感受常常很難獲得,因此教育輪崗讓我感覺到了工作的刺激與成就。
第五部分:輪崗的啟示
我認為教育輪崗無論對于哪個級別的教育工作者都是非常有意義和必要的。對于初中級別的教師,教育輪崗可以為其提供更加廣泛的視野和機會,并且鍛煉其對事物的敏銳度和處理問題的能力;對于高中級別的教師,教育輪崗可以提供更深入的教育經驗和教學技能;對于高級別的教育家,教育輪崗可以幫助其進一步提高教學管理水平和國際教育合作能力。總之,通過教育輪崗,我們可以感受到更廣闊的學術氛圍,更積極的學習姿態和更加獨立的思想。它讓我們更能迎接未來教學的挑戰和機遇。
教育輪崗心得體會篇二
經過7月份的理論培訓,作為xx屆管理培訓生的我們對公司的經營目標、發展戰略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知,通過7月末的培訓成果展示會,給我們管培的學習劃上了一個分號,在8月份,我們將繼續開展學習之旅,深入基層,以理論培訓為基礎,把之前所學,用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊的書,那么之前的一個月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸,在這次輪崗當中,我參加了寶供輪崗學習合肥小分隊,踏進安徽合肥,開展進一步的學習。
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實習,談談我所了解到的情況。合肥物流中心主要面對的是聯合利華客戶,擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫,三個倉庫各有特色,相互協作,但又獨立運作。針對合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員,因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環節,環境好,gmp高標準立體中轉倉,典型的cdc模式;海恒高倉,系統全程銜入,rfid托盤化管理,快而準的分銷rdc模式;海恒平倉,貨籠管理,與鄰近的海恒高倉形成cdc與rdc銜接協同作業。
在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫,其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同,只是根據存放的貨物、運作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細節有所變化,如cdc模式運作主要以大批量整板貨物的收發為主,那就意味著備貨環節需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷rdc倉庫就需要增加托盤化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環節。不同的倉庫對流程細節都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉庫中流程最大的特點。通過輪崗學習與交流,讓我更加堅信抓住流程骨架,學習添加細節,才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面,寶供吳曉波總經理在理論培訓時候曾經說過:“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說:“要對倉庫的運作有一個大致的概念,才能管好倉庫。”結合這兩句話,我發現一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質,那就是心中有數,倉庫何時發貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個輪廓,輪廓越清晰,對倉庫的管理越到位,通過對骨架流程的熟悉,流程中細節的把控,多年的倉庫工作經驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個倉庫,只有這樣才能及時完成人員調配、高效利用倉庫資源。
從未離開過廣州的我,來到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開始踏上職業路,在生活上,在學習上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來到這里、共同生活、共同學習、相互溝通、相互分享,讓我的視覺不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學習之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經歷,這些收獲將促進我快速地成長,讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎,且不說為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負公司對我的期望。
教育輪崗心得體會篇三
作為鎮江市京口教育第一批交流教師,從9月至20__年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光。”桃小和京口實小兩所學校數十年來風雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業成熟的難得機會,也是學校相互促進共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現在的逐步融入。“和美”二字,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點應是遵循兒童自然的學習規律,激發兒童的學習自覺。那么,如何能讓剛入學的每個一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發展呢?我做出了以下幾點嘗試:
一、充分利用課堂教學,激發學生學習興趣。
開學兩個月以來,一年級的拼音教學是重點。但是拼音作為一門語言學習,難免枯燥。拼音教學中讓孩子們玩中有學,學中有玩,可以使學生由被動學變為主動學,讓學生親身體驗學習本身所蘊藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發學生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補詞語表達的不足,又可以幫助學生記憶和理解,還可以增強教學效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設計了“漢語拼音休息操”,既可以調節學習狀態,也可以鞏固拼音字母知識。如:“點點頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認讀音節表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學好拼音字母基礎牢”。在富有韻律的兒歌中,學生們舞動小手學得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動,共同參與,充分享受和美課堂
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點點呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學習。通過小組合作,我們不僅激發了孩子課堂的參與度,更是關注到了學困生的發展。孩子們的能力在合作學習中得到鍛煉和提高,美好的小學時光從此在他們的記憶中打開。
教育輪崗心得體會篇四
教育輪崗,顧名思義就是對教師進行輪換式的教育和職業經驗的積累。可以讓教師在多個領域、多個學科中交互學習、交互工作,以此來提升自身的素質和能力。教育輪崗的實踐可以滿足教師應對不同學科環境的需要,開闊視野,提高專業的辦事水平,從而更好地滿足學生的多元需求。
第二段:教育輪崗帶來的益處
通過教育輪崗,教師可以跨出熟悉領域的區域,開闊自己的視野,增加專業技術的交流。輪崗期間,教師將會體驗到不同的教育環境,為教學研究提供更廣泛、更深入的實踐,促進教師迅速成長并打破教育孤島的限制。耗時長的項目也可以交給輪崗教師來分擔,減輕了一個教師可能的過大壓力。此外,不同領域的互動交流,可以讓教師的思維和方法得到更好的鍛煉,改變教學的呆板模式,提高學生的學習效果。
第三段:教育輪崗中存在的難點
教育輪崗是一項非常廣泛而有挑戰性的工程。教師們需要沖破自己固定的思維和觀念,認識到這項工程對他們個人所要求的變化。這對于某些教師來說是一項很大的挑戰,因為他們可能有特定的學科領域,而教育輪崗將要求他們走出他們的舒適區并積極適應新的環境和工作職責。此外,教育輪崗可能會使教師的確切工作角色和職責發生變化,因此需要進行特定的準備和規劃。
第四段:教育輪崗的實踐案例
事實證明,教育輪崗的實踐是非常可行、有效的。
在某個縣級市,通過輪崗機制,教師可以在不少于兩所學校中進行學習和工作,期間每一個教師需要至少在一所校內組織一場課堂教學實習。這使眾多教師形成互助合作的小組、提高了課堂教育實踐方法,并在保證工作量的情況下,提高了教育崗位的穩定性。在這個市,教育輪崗已經成為了學校師資培養的重要手段,逐漸改變了傳統的單一學科教學模式,并逐漸成為理論學習和實踐學習的重要方式。還有許多案例可以證明,“教育輪崗”已經在全國不少地方得到高度重視和廣泛實施。
第五段:總結教育輪崗對職業生涯帶來的長期收益
教育輪崗對教師的職業發展有著深遠影響。教育輪崗有助于培養教師身心固然可以適應新的環境和工作,更可以獲取更多的學科資源,旅行經驗和工作技能,獲得不盈利性可持續發展的推薦。同時,他們還能夠在教書育人的過程中獲取更多的自我滿足感以及現實上的實際收益。在長期的時間淘汰下,教育輪崗有助于教師獲取新的教育理念、教育模式和技能,并采用接近于最佳實踐的方式來解決課堂教學活動中的各種問題,從而提高自己的教育水平并成為質量特別優秀的教師。綜上所述,教育輪崗不僅僅是教師的一場修煉,也是教育事業向前推進的重要手段。
教育輪崗心得體會篇五
近年來,教育領域中不斷涌現的教育方式和方法,給我帶來了前所未有的挑戰和機遇。其中,教育輪崗是一種相對新穎的教學方式,它通過不同教學環境的交替,使教師們更全面地了解學校和學生的特點,同時也得到了更多的鍛煉和提升。我在教育輪崗的過程中也有了一些體會,總結如下。
一、主動融入工作
教育輪崗不同于傳統的教學方式,它需要教師在每個學期都擔任不同的職務,而這些職務之間可能存在巨大差異。因此,教師們必須時刻保持主動,隨時準備好接受新的挑戰。如果將自己看作是一個“學校的接班人”,那么就必須更加主動地融入到各種不同的工作中去,才能夠更好地完成自己的使命和職責。
二、注重學習提升
在教育輪崗的過程中,我發現了各種各樣的教育問題和潛在的挑戰。通過跨領域的學習和思考,我不斷提高了自己的教學水平和素養,不斷調整和完善自己的教學理念和方法。而這也是教育輪崗的最大價值之一,它幫助我們打開眼界,認識到各種教學問題的復雜性和獨特性,促進我們的個人和團隊能力提升。
三、發揮管理能力
教育輪崗中的每一個職務都需要我們發揮良好的管理能力,提升協調能力和組織能力。例如,擔任教務主任的時候,我們需要齊心協力,創新教學模式;擔任班主任的時候,我們需要有耐心、有責任心,發掘學生的潛能。這些經驗使我從以前只是單純教授知識,轉變為靈活綜合各方資源,有效達成任務目標的管理者。
四、注重與同事合作
教育輪崗要求教師們團隊協作,加強和同事之間的交流與合作。當我們意識到自己不是單獨工作,而是背負著整個學校的未來,便會更注重與同事之間的緊密合作。而這也是教育輪崗的最大環節之一,因為所有工作都需要團隊合作才能更好地完成。
五、建立學生標桿
在教育輪崗的過程中,我更多地關注學生的真實感受和期望。通過不斷了解學生,讓學生成為教育的主角,更理性和可操作的完成管理和教學工作。而通過與學生的互動,我找到了構建學生標桿的方式,這是所有教育工作者應該努力實現的目標。
以上就是我的教育輪崗心得總結,教育輪崗為我提供了新的教學機會和挑戰,使我學到了更多實用的教育技能,拓寬了自己的視野和思路。教育輪崗不僅提高了我的教學質量,還增進了我與各種教育工作者的合作意識和溝通能力,從而使我更加全面地發揮出我的專業能力和管理能力。
教育輪崗心得體會篇六
作為鎮江市京口教育第一批交流教師,從9月至20xx年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光。”桃小和京口實小兩所學校數十年來風雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業成熟的難得機會,也是學校相互促進共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現在的逐步融入。“和美”二字,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點應是遵循兒童自然的學習規律,激發兒童的學習自覺。那么,如何能讓剛入學的每個一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發展呢?我做出了以下幾點嘗試:
一、充分利用課堂教學,激發學生學習興趣。
開學兩個月以來,一年級的拼音教學是重點。但是拼音作為一門語言學習,難免枯燥。拼音教學中讓孩子們玩中有學,學中有玩,可以使學生由被動學變為主動學,讓學生親身體驗學習本身所蘊藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發學生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補詞語表達的不足,又可以幫助學生記憶和理解,還可以增強教學效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設計了“漢語拼音休息操”,既可以調節學習狀態,也可以鞏固拼音字母知識。如:“點點頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認讀音節表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學好拼音字母基礎牢”。在富有韻律的兒歌中,學生們舞動小手學得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動,共同參與,充分享受和美課堂
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點點呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學習。通過小組合作,我們不僅激發了孩子課堂的參與度,更是關注到了學困生的發展。孩子們的能力在合作學習中得到鍛煉和提高,美好的小學時光從此在他們的記憶中打開。
教育輪崗心得體會篇七
時至今日,我在xx制造(xx)有限公司實習的時間已x個月,在我的實習期即將結束之際,回想起在公司走過的日子,在無限感慨的同時覺得收獲頗豐。現把我在這段時間的心得體會記錄如下。
接受完公司較為系統的培訓后,我們被安排到公司測試工程部進行輪崗實習。其目的是讓剛進入公司的職員能有一個充分了解xx產品測試流程的機會,同時也為實習完畢的崗位選擇提供參考。x月份中旬,我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學的專業是通信網絡與設備,對我接觸的測試設備的學習有很大的幫助,加上認真去學,用心去領悟,使我很快的就對兩個測試工站熟悉起來,給我的工作帶來的極大的方便。
所謂的runin測試就是我們常說的老化測試,ort測試就是在線可靠性測試,是成品出貨前必須的測試,目的是為了保證我們的產品送到客戶的手上時能夠得到一個質量的保證,使得不良產品能夠及時的發現,為客戶創造更大的市場競爭力,從而獲得更多的定單。
從我的實習過程來看,我有以下心得體會:
剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實再難的事只要有信心,肯用心,積極主動就一定能做好!我剛接觸理貨這項工作的時候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想,萬事開頭難嘛,出現這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實是這樣。所以,我認識到自己的不足便開始了實際的行動,努力地學,有不懂的就問,有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因為我知道,剛從學校出來的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
實踐才是活生生的東西,通過實踐,很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。條條框框的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但自己親身去實踐,去操作,慢慢地就會變得很熟練,大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時,覺得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作,去體驗的時候,我突然發現:原來那么簡單!所以,我現在覺得,單純理論上的東西,沒有經過自己的親身實踐,是無法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
初涉社會,要學會獨立思考問題,獨立解決問題。外面的世界與學校有太多的不同,遠遠比學校復雜得多,所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對各種各樣的人,你要面對形形色色的事,孤獨無助的你必須要發揮自身的主觀能動性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個月的實習時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點,當然還有很多很多。最后,我用一句話來總結我的心得體會:外面的世界是復雜的,但你必須去面對,即使你有過太多的苦悶和不適應;學會做事,學會做人,學會生活!
教育輪崗心得體會篇八
教育輪崗是指在教育工作領域內,通過輪換、交替、互訪等方式,使不同學校、不同學段、不同教育階段的教師相互交流,相互借鑒,共同提高教育質量的一種教師專業發展方式。我于去年起在所在的區教育局參加了教育輪崗活動,并在此次活動中擔任了輪崗組組長。
第二段:教育輪崗所帶來的收獲
教育輪崗不僅是一次學習、交流的機會,更是一次觀察、思考、反思的機會。通過教育輪崗,我收獲了以下幾點:一是獲得了更廣泛的視野和更深入的了解,通過學習不同學校的成功經驗以及不足之處,發現到自身在教育教學中存在的問題,為自己的專業發展與提升提供了新的思路和動力。二是借鑒了其他學校的教育模式和經驗,使我在自己的工作中不斷進行變革和創新,提高了自己的教學能力和專業水平。三是與其他教師進行了互動和交流,學習了他們的教學方法,認識并培養了更多志同道合的好朋友。
第三段:教育輪崗組組長的職責及體會
作為教育輪崗組組長,我負責協調輪崗小組成員的工作,負責組織輪崗小組成員開展交流活動,并對交流活動的過程、效果進行監督和評估。在擔任組長期間,我體會到了作為組長的責任和挑戰。要想確保教育輪崗活動的順利開展,必須要有良好的協調能力和組織能力。同時還需要與輪崗小組成員進行良好的溝通,確保了各項工作能夠有序進行。此外還需要具備較強的主動性和創造性,為輪崗活動的開展和取得成效提供新的思路和方案。
第四段:教育輪崗對教育事業的貢獻
教育輪崗不僅提高了教師的教學能力和專業水平,同時也為教育事業的發展作出了重要貢獻。通過教育輪崗,不同學校間的教育資源得到了充分的共享和利用,促進了教育的均衡發展。同時還為教育教學體系的完善和提高了質量提供了新的思路和路徑。總之,教育輪崗產生的多方面效益為提升我國教育事業的發展提供了有力的支撐。
第五段:教育輪崗的未來發展趨勢及展望
隨著國家政策的倡導和教育行業的不斷發展,教育輪崗的未來將更加廣闊。未來,教育輪崗將從單純的交流活動,發展為集教學研究、課程設計、實踐實訓、課程資源共享等多種服務為一體的教育服務平臺。這將極大地促進教師專業能力的提升和發展,彌補不同學校之間的資源差異,推動教育教學工作的創新和發展。
在本次教育輪崗活動中,我收獲了很多,成長了很多。在未來的工作中,我將繼續發揮教育輪崗活動的作用,不斷拓寬視野、提高專業能力、促進教育事業的發展和進步。
教育輪崗心得體會篇九
一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業務也學到了寶貴的業務知識和經驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們xx的業務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業務的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業務,我自己也是很看重這次學習機會,認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業務,這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業務,比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發放和還貸等,當然還有很多業務比如匯票的簽發托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統管理員這個崗位上進行學習。雖然系統管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統,保證系統的正常運行進而保障對外辦理業務的連續性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護atm機,一天至少兩次;單位代發工資時做好工資清單數據的整理上傳至系統,保證簽約單位代發工資的及時準確;做好個人及單位網上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等。可見系統管理的崗位也要求我們必須掌握很多業務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業務相比于對公業務來說獨立性較大,業務比較單一辦理也比較流暢,而對公業務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業務,而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業務轉移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領導。二、認真思考,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統會繼續下去,我們西周分理處臨柜人員的業務素質也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!