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最新公司兼職協議匯總篇一
乙方:
甲、乙雙方根據國家和本市有關法規、規定,按照自愿、平等、協商一致的原則簽訂本合同。
1、合同的期限自年____月____日至年____月____止(其中年____月____日至年____月____為試用期),合同期滿聘用合同自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經雙方協商同意,可以續訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認為不再續訂聘用合同的,應在合同期滿前一個月書面通知對方。
甲方根據任務需要及乙方崗位意向,安排乙方擔任, 工作,甲方根據工作需要及乙方的業務、工作能力和表現,在征求乙方意見的情況下,可以調整乙方的工作崗位。
1、工作時間按甲方相關考勤管理規定、制度執行,甲方根據單位有關規定及乙方實際情況安排工作時間。
3、甲方根據需要,組織乙方參加必要的業務知識培訓。
1、根據國家、市府和單位的有關規定及甲乙雙方協商的工資待遇,甲方應按月支付乙方 元人民幣每月。同時乙方在為甲方工作期間,甲方應按《勞動法》相關規定為乙方定期足額繳納“五險一金”(注:養老保險,醫療保險,失業保險,工傷保險和生育保險和住房公積金)
2、甲方應根據國家、政府府和單位有關規定,及時調整乙方工資。
3、甲方為乙方提供相應的食宿條件,并確保乙方的人身財產安全。若乙方感到自身的人身財產受到威脅,乙方有權自行終止勞動合同,同時甲方應向乙方賠償相應的損失。
4、乙方享受國家規定的法定節假日,若未能依法享受法定節假日,甲方應按國家相關法律給予乙方應有的經濟補償。
1、乙方應遵守國家的法律、法規。
2、乙方遵守甲方規定的項規章制度和勞動紀律,自覺服從甲方的合理管理和教育。
3、甲方按單位有關規定,乙方在工作中有突出貢獻或特殊成績的,甲方可給予必要的精神鼓勵、物質鼓勵或晉級工資。
4、乙方如違反甲方的規章制度、勞動紀律,甲方按單位有關規定給予適當經濟處罰。
1、聘用合同簽訂后,合同雙方須全面履行合同規定的義務,任何一方不得擅自變更。確需變更時,雙方應協商一致,并按原簽訂程序變更合同,雙方未達成一致協議的,原合同有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現時,聘用合同自行終止,在合同期滿前一個月,經雙方協商同意,可續訂聘用合同。
3、經聘用雙方當事人協商一致,聘用合同可以解除。
4、乙方有下列情行之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在試用期內被證明不符合聘用條件的;
(2)嚴重違反工作紀律或聘用單位規章制度的;
(3)故意不完成工作任務,甲方公司造成嚴重損失的;
(4)嚴重失職、營私舞弊,對甲方造成重大損失的;
(5)被依法追究刑事責任的;
(6)行為不端損害公司名譽的害公司名譽的。
5、聘用合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經當事人協商不能就變更聘用合同達成協議的,甲、乙任何一方要求解除聘用合應提前30天以書面形式通知對方。
經甲、乙雙協商同意,由甲方出資外聘師資培訓和派出學習的乙方,須為甲方服務1-3年,雙方可就培訓及外派學習另行簽訂協議作為本合同的附件。乙方提出解除勞動合同時,服務期限未滿的,應按照協議的約定承擔賠償責任或賠償甲方為乙方出資培訓、外派學習的費用。
1、乙方為掌握商業秘密的員工時,甲乙雙方終止合同或乙方解除合同前一個月內,乙方同意甲方調整其工作崗位,工資標準隨崗位變動而調整。
2、掌握商業秘密的乙方離職后,同意在3個月內不到生產同類產品或經營同類業務且具有競爭關系的其他用人單位任職,也不自己生產與甲方有競爭關系的同類產品或經營同類業務。如果乙方未按此約定執行,甲方將追究其法律和經濟賠償責任。
3、乙方在合同期內及離職3個月內,不能向任何人泄露甲方的商業、技術秘密及甲方所擁有的一切資料。如有違反,乙方應按勞動部《違反〈勞動法〉有關勞動合同規定的賠償辦法》賠償甲方損失。
1、聘用合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經當事人協商不能就變更聘用合同達成協議,甲方要求解除聘用合同的,甲方按受聘人當月工資標準增發一個月工資的經濟補償給乙方。
2、乙方因用人單位救災未按聘用合同的約定支付工作報酬“而通知甲方解除聘用合同的”甲方應按合同的約定結算并解除聘用合同時支付欠發的工作報酬。
1、合同期滿,雙方不再續簽勞動合同時,乙方必須在規定的時間內做好工作移交,并向甲方人事部提供書面的有相關人員簽字的移交清單,人事部憑移交清單及當月結算工資并辦理正式離職手續。
2、乙方因合同終止不再續約的或在勞動合同期內要求辭職的,應按規定提前30日以書面形式通知對方。
3、如本單位提出提前解除勞動關系的,將按照國家及本單位規定辦理離職手續,支付違約金。
1、甲、乙雙方因實施合同發生人事爭議時,按法律規定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服,可以向人民法院提起訴訟。
2、其他未盡事宜,雙方共同協商決定。
3、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
4、若本合同中的條款與《中華人民共和國勞動法》中的相應規定相沖突,那么此條無效,處理意見以《勞動法》為準。
甲 方: (簽字蓋章) 乙 方:
地 址:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 地 址:
聯系電話:? ? ? ? ? ? ? ? 聯系電話:
最新公司兼職協議匯總篇二
籍貫:______省______市(縣)
一、甲方因工作需要,招(聘)用乙方為本公司臨時職工,合同期限為一年。
二、根據國家和本省勞動工資有關規定,經協商確定乙方勞動報酬形式,按車總運費吃飯、抽煙),電話費為每輛車每月_____元 。
三、工資發放:
1、運行后完成產值由財務會計結算,第二個月______日至______日發放工資。
2、如有交風險抵壓金的駕駛員,其工資第趟結清。
四、違約責任:任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應根據應產生后果和責任大予以經濟賠償。甲方擅自解除本合同的應賠償乙方人民幣____________。
五、乙方在合同期間,不能弄虛作假,如油費及 費或隱瞞出車費用,虛報產值。無論金額多少,情節如何,一經查證,甲方有權從駕駛員當月工資扣除賠償金額,同時中止勞動聘用合同。
六、車輛肇事及駕駛員生命安全應由公司買一份_________元, 公司消費險以及車輛上的人身險,保險公司理賠后,本公司概不負責,合同期未滿,其保費由駕駛員自付。
七、公司與駕駛員公擔責任賠償,車輛如發生交通肇事,事故賠償的以交警大隊責任鑒定為準則,賠償金額由保險公司理賠后,公司損失部分應與駕駛員分擔(公司分擔陸成,駕駛員分擔肆成)。由于駕駛員操作不當引起機械部件損壞所造成損失的由其承擔責任。
八、貨物損壞由于公司造成的由公司承擔,雨淋丟失或無證駕車等造成的損失由駕駛員承擔。
九、乙方必須履行甲方駕駛員各項 ,在行車期間禁止賭博、喝酒等違章亂紀行為。
十、甲、乙雙方解除勞動合同:任何一方提出解除勞動合同,均應提前一個月以書面形式通知對方,經雙方協商同意。
十一、甲、乙雙方在履行本合同期間若發生勞動爭議,應當協商解決。協商不成的,可以向本單位勞動爭議發生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。任何一方對仲裁決定不服的,可以自收到仲裁決定書之日起十五日內向人民法院提出訴訟。
十二、本合同未盡事宜,按國家本省有關法律、法規、規章執行。簽訂本合同所依據的法律、法規修改、廢止的,按新的法律、法規規定辦理。
十三、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:____________乙方:____________(簽章)
法定代表人:____________
日期:_____年_____月_____日
最新公司兼職協議匯總篇三
乙方:
2.乙方主要工作方式:根據甲方的時間安排,在乙方無客觀原因的情況下必須隨叫隨到,否則甲方有權終止合同。
3.乙方必須保證遵守以下幾點,否則甲方有權中止合作,并對由以下引起的相關損失保留追訴權利。
iii.在項目實施過程中必須時刻保護好設備安全,防止設備損傷。
4.乙方在為甲方提供服務期間,甲方給乙方提供以下的報酬:
i.項目提成:元人民幣(按點提成);
ii.其他福利:提供出差住宿補貼,提供相關業務的通訊費用報銷,提供工作餐補貼。
iii.提成在項目完成統一核算后的當月發放;
5.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,有效時間從xx年x月x日起至xx年x月x日止,如果雙方合作良好,可以續簽本協議。
簽訂日期:
項目負責人(簽字):
乙方(簽字):
簽訂日期:
最新公司兼職協議匯總篇四
承租方(乙方):_______________
第一條 甲方保證所出租的車輛符合國家對租賃車輛的相關規定。
第二條 甲方應提供狀況符合標準的車輛以及行駛所需的有效證件,并且告知車況,乙方應提供駕駛本和身份證明文件,雙方驗證后留復印件備存。
第三條 租賃期限
該車租賃期限自_______________起至_______________止。
第四條 租金:經甲乙雙方協商決定,乙方在租期內無償使用甲方該車輛。
第五條 合同的變更,解除與終止:雙方可以協商變更或終止本合同,但需提前通知,甲方有權決定是否續租。
第七條 本合同未盡事宜,經甲,乙雙方協商一致,可訂立補充條款。補充條款為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第八條 特別約定:如發生交通事故,乙方應及時通知甲方,并且協助處理。
第九條 本合同自雙方簽(章)后生效,本合同一式兩份,由甲,乙雙方各持一份。
甲方(蓋章):_______________
簽訂時間:____年_____月_____日
乙方(蓋章):_______________
簽訂時間:____年_____月_____日
最新公司兼職協議匯總篇五
法定代表人:
辦公地址:
乙方:_________________________
身份證號碼:_____________________
根據^v^相關法律、法規的有關規定,甲、乙雙方經平等協商,一致同意簽訂本合同,共同遵守。本合同性質為勞務合同。
1.1 乙方同意在被聘用期間,根據甲方工作需要,為甲方提供 勞動。
1.2 乙方應按照甲方的要求,按規定的標準完成工作。
本合同有效期自________年________月________日起,至________年________月________日止。
3.1 乙方在被聘用期間執行不定時工作制,即在保證完成甲方安排工作任務情況下工作休息時間由乙方自行安排。
3.2 乙方必須盡職盡責完成甲方規定的勞動內容,并達到規定的質量標準。
3.3 乙方不能以甲方的名義開展任何與完成約定的工作任務無關的業務、活動或者從事違法犯罪活動,否則一切后果乙方自己負責,同時甲方保留追究其法律及經濟責任的權利。
4.1 乙方在聘用期間,應遵守甲方的各項規章制度及勞動紀律,嚴格遵守工作規范,愛護甲方的財產,遵守職業道德。
4.2 乙方違反勞動紀律及各項規章制度的,甲方可視情節輕重,給予減少勞動報酬或提前解除本合同。
5.1 甲方將在每月_____日前以人民幣形式向乙方支付上月的稅前勞動報酬,乙方應繳納的所得稅在每次發放報酬前由甲方代扣。
5.2 甲方不承擔乙方任何勞保福利待遇,并且不負責承擔乙方的任何醫療保險費用。
協議期內,乙方須在甲方許可之范圍內使用甲方商業信息;協議期內以及協議終止后,乙方必須為甲方之一切商業信息保守秘密,不得以任何方式向甲方以外的第三方泄漏、給予或轉讓。
如果乙方違反上述義務,給甲方造成任何損失,乙方自愿承擔最終的賠償責任。
以下情形發生時,本合同可以終止:
7.1 合同期限屆滿;
7.2 在合同有效期內,乙方如不能達到甲方的工作要求,甲方將給予警告;如果在一次警告后仍然不能達到甲方的工作要求的,甲方提前30日告知乙方,本合同即可提前終止。
7.3 乙方在本合同有效期間,被依法追究刑事責任,甲方可以單方終止合同。
7.4 對于非因7.1、7.2和7.3的原因,合同任何一方違反合同約定,且違約方在非違約方書面通知后15日內仍未予改正的,非違約方可以書面通知的形式終止本合同。本合同的提前終止不影響已經產生的權利義務關系。
8.1 因履行本合同發生的糾紛,雙方通過友好協商解決,協商不成的可以向當地人民法院提起訴訟。
8.2 本協議自簽訂之日起生效,本協議未盡事宜,按國家有關規定執行;必要時,經甲乙雙方協商一致后方可對本協議進行修改或補充;對本協議的任何修改或補充,經雙方簽字、蓋章后方可生效,并具有與本協議同等的法律效力。
8.3 本協議書一式二份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):_____________________
法定代表人或授權代表:_____________
__________年__________月_________日
乙方(簽字):
___________年__________月_________日
最新公司兼職協議匯總篇六
乙方:
姓名:
性別:
身份證號:
居住地址:
聘勝時間總計為期 年,自 年 月 日開始起算至 年 月 日止。協議期滿,雙方協商重新簽訂。
乙方的工作時間為彈性工作時間,但需保持通訊暢通。甲方提前三天召集乙方開會,乙方無特殊原因,須按時出席。
乙方的報酬為每月的月薪 3500 元(人民幣),由甲方在次月的15日前支付。
鑒于乙方是兼職工作的原因,甲方不為乙方辦理社會保險。
(2)未經甲方同意不得刺探與本職工作或本身業務無關的商業秘密;
甲乙雙方任何一方違反本協議之約定造成對方損失的,應該按照損失的大小承擔違約賠償責任。
本協議經雙方簽蓋公章后生效。因履行本合發生的爭議,由爭議雙方協商解決,協商不成的,在甲方當地法院進行申訴。
_________年____月____日
乙方:
_________年____月____日
最新公司兼職協議匯總篇七
乙 方: 性 別: 居民身份證號碼: 家庭住址:
根據《中華人民共和國勞動法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
第一條 本合同為期限勞動合同。
第二條 乙方同意根據甲方工作需要,擔任 崗位(工種)工作。
第三條 乙方工作應達到 稱職 標準。
第四條 乙方工作地點為 甲方指定 ,經雙方協商工作地點可以變更。
三、勞動保護和勞動條件
第五條 甲方安排乙方執行工時制度。
執行標準工時制的,乙方每日工作時間8小時,每周工作40小時。
第六條 甲方有權根據工作需要安排乙方加班。甲方安排乙方延長工作時間,加班補助按公司相關制度發放。
第七條 甲方負責對乙方進行職業道德、業務技術、勞動安全、勞動紀律和甲方規章制度的教育。
第八條 乙方依法享受國家規定的節假日和本單位規定休假制度。
四、勞動報酬
第九條 甲方每月 25日前以貨幣形式支付乙方工資,月工資為 元。 乙方在試用期間的工資為 元。
五、保險福利待遇
第十條 工作期限滿一年后,甲乙雙方按公司的規定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險、醫療保險及住房公積金手續。
六、勞動紀律
第十一條 甲方根據生產經營需要,依法制定規章制度和勞動紀律。
乙方違反勞動紀律和甲方的規章制度,甲方有權根據規章制度進行處理,直至解除本合同。
第十二條 乙方應遵守勞動紀律的規章制度,遵守勞動安全衛生和工作規范;愛護甲方的財產,遵守職業道德;積極參加甲方組織的培訓,提高自身素質。
七、勞動合同的變更、解除
(一)甲乙雙方協商一致的;
第十四條 當事人依據第十六條第(二)項的約定,一方要求變更本合同的,應將變更要求書面通知另一方,另一方應在15日內(含15日)書面答復對方;15日內未答復的視為不同意變更本合同。
第十五條 經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。 第十六條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:在試用期間被證明不符合錄用條件的;嚴重違反勞動紀律或者甲方規章制度,按照甲方單位規定或者本合同約定可以接觸勞動合同的;嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;被依法追究刑事責任的。
第十七條 有下列情形之一的,本合同終止:
(一)合同期限屆滿的;
(二)合同約定的終止條件出現的;
(三)甲方依法破產、解散的;
(四)法律、法規、規章規定的其他情形。
第十八條 本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,報一份局備案。
甲方(公章) 乙方(簽字或蓋章)
法定代表人或委托代理人:
簽訂日期: 年 月
最新公司兼職協議匯總篇八
乙方:__________
姓名:__________
性別:__________
身份證號:__________
居住地址:__________
一、聘用崗位及職責
二、聘用期及工作時間
聘勝時間總計為期 年,自年月日開始起算至年月日止。協議期滿,雙方協商重新簽訂。
乙方的工作時間為彈性工作時間,但需保持通訊暢通。甲方提前三天召集乙方開會,乙方無特殊原因,須按時出席。
三、聘用報酬及工作費用、社會保險
乙方的報酬為每月的月薪 3500 元(人民幣),由甲方在次月的15日前支付。
鑒于乙方是兼職工作的原因,甲方不為乙方辦理社會保險。
四、保密責任
(2)未經甲方同意不得刺探與本職工作或本身業務無關的商業秘密;
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協議之約定造成對方損失的,應該按照損失的大小承擔違約賠償責任。
八、爭議的解決
本協議經雙方簽蓋公章后生效。因履行本合發生的爭議,由爭議雙方協商解決,協商不成的,在甲方當地法院進行申訴。
九 、本合同一式兩份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執一份。
甲方:__________ 乙方:__________
最新公司兼職協議匯總篇九
1、在每天早上上班的前十分鐘內,每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區域的衛生整潔情況。所有員工上班應衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個人清潔衛生。
2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。
(二)、環境及接待
1、公共衛生請各位員工自覺清潔,自覺維護干凈、整潔的辦公環境。
2、每位員工必須負責所分配文件柜及辦公桌凳的內外整潔,并保持柜門的關閉。下班時,要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開辦公桌或會議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應及時處理。
5、在使用了傳真機、打印機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復利用如收作草稿紙;傳真后的稿件,發傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復印機上面或附近。
6、保持衣柜次序,各位員工請及時整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。
7、辦公室內必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內。
8、有商業推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請在洽談區或會議區里會談,但也須注意音量,不允許在辦公區域里接待。接待完客戶或會談結束后,由與會者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
(三)、公司的財物
1、員工應愛護公司的財產和財物,包括電腦、打印機、復印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類音響設備、手機和電話機等,必須愛惜使用。如有損壞,照價維修、照價賠償。公司發的文具等,如計算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負責原價補回。
2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天離開辦公室,員工應各注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關掉。
3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責,公司的電腦、傳真、打字機以及復印機不能用于私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業務無關成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報經當時在公司的部門負責人同意。
5、公司影視素材資料和節目帶盤由辦公室指定的專人進行登記、編號,因業務需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續。素材如丟失,責任人需照價賠償。
6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進行登記、編號,并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續,最長期限為2周,超出期限請續借。
7、報紙由辦公室管理,報夾上保留當周的報紙,當天的報紙不得缺失,每周對舊報紙進行一次整理,放入指定地方。
(四)、通訊和郵件
1、公司電話不能用于私人通話,平時工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。
2、由公司安排專人在每天下班前將當天傳真報告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊,以便各業務員查看。每月的傳真報告由專人管理,及時整理、回收。
3、寄快遞包括、ups、dhl等,由辦公室安排專人統一收發并登記,寄出之前必須經部門經理簽字。國內重要快件使用簽收回執,確保快件安全。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收(周末或節假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負責簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(票)和回單拿來時,經手人必須認真核對清楚后再交給財務統一支付。
(五)常規工作
1、例行工作
(1)辦公室建立業務跟蹤系統,在業務本上登記,注明客戶名稱、聯系人和聯系方式、商談業務內容和合作模式、廣告或節目樣帶數量、郵寄號碼等,以備查詢。
(2)快件單子、各類信封和報銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。
(3)公司員工應注意將個人物品、資料,重要文件等置放妥當。嚴格遵守公司保密規定,不得以任何方式將保密內容泄露到保密范圍以外(包括公司內部員工),如發生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權利。
(4)公司員工接待外來客人時,一般安排在會議室,進入辦公室應有人陪同,并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
(5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經特別批準,任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細注明用印事由、數量、申請人、用印日期。
2、業務工作
(1)每月5日前交上一個月的工作小結,由總經理安排召開例會,各部門向公司總經理和董事提交報告,若遇到連續出差,可以再順延。
(2)開展新項目之前,必須提交詳細的策劃方案和市場調查報告給總經理或者執行董事,經過公司調研評估后批準實施。
(3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經理、執行董事。
(4)對外業務文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經部門經理和公司總經理、執行董事審核批準后方可發出,并必須在公司備案,所有發出郵件必須同時備案一份到公司郵箱。
(5)每個人把自己手頭的文件,按每個客戶或項目做成一份文件夾,里面的文件按時間順序排列,日期最近的放在最前面。每個項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統一保管。
(六)、電話禮儀
1、電話鈴響時,盡量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
2、在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的告訴對方。或者一定要花一些時間尋找所需的信息資料時,應詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話時,如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。
4、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名。
5、篩選電話時,要機敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領導商量一下,是要回避還是立刻接通。此時要注意按mute鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。
6、當接電話的人有客戶來訪或與領導談話時,可以幫忙接聽或為其記錄口信,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領導是不禮貌的。
7、要注意講話技巧,防止他人陷害公司和損害公司形象。