總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
最新工作總結要寫標題嗎實用篇一
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
1、認真貫徹公司的規章制度；
2、加強和現場還有其他部門的溝通；
3、工作之余多學習其他部門的業務；
4、自學把自己的學歷提高一個水平；
5、學習會計知識。
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。
最新工作總結要寫標題嗎實用篇二
一、基本格式
(一)、標題：三號、黑體、居中、不加粗
(二)、內容、落款：小
四、宋體
(三)、行距：固定值22磅
(四)、首行縮進：2字符
(五)、頁邊距：上下左右均為2.5厘米
(六)、頁眉頁腳字體：五號、華文行楷、不加粗
二、總結是一種回顧反思性質的文書，工作總結的撰寫是建立在真人、真事、真數據的基礎上，能夠客觀地反映過去某段時間部門或個人取得成果及不足。
（一）、標題
格式：部門名稱（及姓名）+時間+主要內容+總結
如：青年勵志社辦公室xxx（姓名)2011—2012學年工作總結
（二）、正文
1、前言部分
（1）、概述基本情況
（2）、明確提出總觀點
例（此例為部門工作總結大概內容）：辦公室是處理青年勵志社日常事務的部門，辦公室在青年勵志社社長團的帶領下，抓緊青年勵志社思想道德建設，在工作中多聽意見和建議，發揚優點，改進不足，不斷成長成熟，同時把各個部門緊密的聯系在一起，團結協作，使青年勵志社以一個團隊的姿態一步步向新的輝煌邁進，此外辦公室注重內部建設，力爭使辦公室成為一個優秀部門（過去一年基本情況）。過的一年里，在部門成員的緊密協作及其他部門的合作下，工作取得明顯成效。（總結的總觀點）
2、主體部分
詳細介紹取得的成績、存在的問題、今后努力的方向，忌口語化語句出現
（三）、署名
（署名）人文社會科學學院青年勵志社辦公室xxx
二〇一二年五月五日（公文格式）
最新工作總結要寫標題嗎實用篇三
護理管理工作者在各級護理管理的崗位上都是在為一定的工作目標努力著，而規劃、計劃是實現目標的重要手段，今天本站小編給大家找來了護理工作總結要求，希望能夠幫助到大家。
一、 完善細化了各項護理工作制度
1. 參照等級醫院評審標準及優質護理服務評審標準，結合分級護理行業新標準，補充或修訂了七個相關制度，進一步的完善了我院的護理工作制度。
2. 制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格，并對全醫院臨床科室進行了相關考核，針對考核存在問題，經過討論分析，做出整改措施，使得醫院護理工作有了提高。
3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關表格，并對全院護士進行了分層認證審批，做到了護士分層管理。
二、 完成護理質控，保證護理質量
每月定期到科室進行一次護理質控檢查，針對發現問題現場與護士長溝通，責令其限期整改。召開了三次本站護士長例會，討論分析問題原因，做出具體改進措施，使得護理工作許多方面較前改進。
三、 落實業務學習、護理查房及護理分層考核
完成了兩次業務學習、一次護理查房，豐富了護士業務知識和提升了護理新理念。還進行了一次n0-n3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長的半年考核，使得護士的綜合素質有了提高。
四、 發放病人滿意度調查表，征求意見和建議
向全院住院病人發放了對護理工作滿意度調查表，總結后統計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋，做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進一步整改，爭取做到患者滿意度提升。
五、 為迎接“優質護理服務”工作檢查積極籌備，完善相關資料及工作措施。
一、 護理質量及安全
1、 以20xx年“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。
2、 根據衛生部衛醫辦?20xx?125號精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告 中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、 完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發現的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。
4、 完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。
二、 堅持業務學習，落實三基三嚴。
1、 護理部除堅持每月完成一次業務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、 對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規范了此項工作。
三、 護理教學
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學院及太原衛校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。
四、 護理人員培訓
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。 此外，根據醫院的總體規劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
一、優質護理工作井然有序
活動開展以來，我科大力提倡細節服務，科室護理工作目前呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。各班崗位職責明確，對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。
二、換位思考，構建和諧護患關系
對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產生信任感，促進良好醫患關系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼，從而出現一些過激語言或行為時，護士們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進醫患之間感情融洽，心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發病急打120急救中心，把病人送到了交通醫院，可老人說什么也不下車，非要到456醫院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務好讓我感到親切，別的醫院我不去”。聽到這些話，護士們都覺得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了。
三、加強業務學習、提高整體護理質量
科室通過各項學習和培訓，統一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位，更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，以更好更專業的為患者服務。
四、緊跟科室發展、提高業務技能
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護士為提高自己的業務水平，經常加班加點，主動學習科里的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理，為廣大患者帶來福音。
五、護理操作的準確到位，人性化的護理。
輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業務知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優質服務示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，為病人提供優質服務。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。
最新工作總結要寫標題嗎實用篇四
一、組織開展集中宣傳活動。
做好愛國衛生月和世界衛生日宣傳活動。為進一步加大宣傳報道力度，通過電子顯示屏、板報、制作宣傳專欄等，普及宣傳春季傳染病防治知識及健康教育常識，大力宣傳《鄭州市愛國衛生條例》和《鄭州市愛國衛生管理辦法》，在轄區形成了人人講衛生、人人搞衛生的濃厚氛圍。
二、開展春季滅鼠滅蟑螂活動。
春季是鼠類、蟑螂活動季節，愛國衛生月期間，要求轄區各單位積極組織開展春季鼠類和蟑螂集中防制活動，加大物理防制力度，完善各類防制設施；對一些老鼠、蟑螂密度較高的場所，要及時組織集中消殺活動。
三、開展吸煙有害健康的宣傳活動
在等游客密集場所，通過標語橫幅、散發宣傳單等形式向游客宣傳吸煙有害健康的常識和案例，倡導健康的生活方式。
四、加強對經營戶衛生管理
由我社區各網格員定期對各經營戶的衛生狀況進行檢查，檢查內容包括其經營場所的環境衛生、門前三包、食品衛生管理，對存在的問題進行了罰款和責令限期整改的處理。
五、組織保潔員對轄區環境衛生進行了全面徹底的大清掃。
將轄區衛生責任區域重新進行了劃分，確保責任到人，獎懲分明。對無主管樓院等重點部位做到常態化保潔，消除衛生死角。
此次活動保證了愛國衛生月活動扎實有效地開展，確保了各項工作落到實處，并取得了明顯成效。
最新工作總結要寫標題嗎實用篇五
要點一:篇幅要夠長
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
最新工作總結要寫標題嗎實用篇六
（一）總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
（二）成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
（三）經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（四）各類活動總結。與以前類似，注意填寫相應的word/excl表格。
（一）一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
（二）條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
（三）要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
用紙：a4
裝訂：左側（兩訂）
頁碼：下居中
頁邊距：上厘米，下2厘米，左厘米，右2厘米 題目：
生命科學學院xx學年學生會工作總結（二號方正小標宋簡體，居中） --xx部（小二號方正小標宋簡體，居中）
正文：小四號仿宋
標題：
一級：一、二、三（小三號黑體）
二級：（一）（二）（三）（小四號黑體）
三級：1. 2. 3.(小四號黑體)
行距：單倍行距
字距：默認
總結落款處部門負責人：簽字
最新工作總結要寫標題嗎實用篇七
1、立足本職，愛崗敬業
2、勤奮學習，與時俱進
4、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在那里，每一天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在**銀行電話銀行中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維潛力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
三、增強主動服務意識，持續良好心態;
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
最新工作總結要寫標題嗎實用篇八
2、正文
(1)開頭：背景介紹，引出主題
(2)主體：具體工作內容，工作取得的成績、工作存在的問題
(3)結尾：下一步工作計劃
2、正文
(1)開頭：闡述背景，引出主題
(3)結尾：總結
1、格式：標題(會議紀要)+正文
2、正文
(1)開頭：介紹會議背景、主題、時間、地點、與會人員等
(2)主體：會議主要內容、主要精神、基本結論、今后任務等(根據材料、靈活分段)
1、格式：標題(簡報)+正文
2、正文：問題、原因、影響、對策、流程等(根據材料、靈活分段)
3、結尾：總結
2、正文
(1)開頭：背景介紹，引出主題
(2)主體：具體建議
(3)結尾：總結請示
1、格式：標題(調研報告)+正文
2、正文：
(1)開頭：背景接收(現狀介紹)
(2)主體：基本情況(現狀分析)
原因分析(問題產生的原因、根據材料內容確定)
工作建議(下一步工作重點，根據材料內容確定)
(3)結語：簡單總結或表態
備考上海事業單位考試的同學可以查看上海事業單位欄目，了解近期各地事業單位招聘考試信息內容。