演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學習、工作中的情況、經驗，以便互相交流思想和感情。我們如何才能寫得一篇優質的演講稿呢？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。
聆聽心聲演講稿三分鐘篇一
我是一名合同護士，我想醫院里許多護士都和我一樣，從護工到臨時護士到合同護士，成家，生兒育女，成為科室的骨干。在這樣的過程中體驗著工作的樂趣，體會著生活的滋味。我十分感謝協和醫院，讓我有一個好的工作環境，從事著神圣而崇高的職業，成為一個獨立的，自食其力的女人。長久以來，我都想表達這份感謝，今天終于有了這個機會。
初進協和醫院時我做了一名護工，在配餐間里，我貼了一張條幅工作著便是美麗的，我們每天配合老師們做好生活護理，發送藥品，協助病人檢查，辦理出院手續等等，就像一個小小的管家婆，每天忙碌而又快樂著。有時拉著一車藥，想想這該值幾萬元吧，都是救命的呀，心里的責任頓時大了起來，一遍遍核對，生怕出錯。
不久我轉為一名臨時護士。上崗后我體會最深的是護理工作的責任與嚴謹。記得剛剛上崗幾天，我們病房收治了一位16歲的小女孩。在一次夜班護士高老師測量體溫的時候，小女孩說體溫表摔碎了。就在值班護士尋找摔碎的體溫表時，小女孩緊緊攥住自己的雙手，一聲不吭。這時，高老師突然意識到，這是一個因為考試成績不理想，而跳樓自殺，導致雙下肢截癱的病人。她繼續仔細查找，反復詢問，發現病人嘴角有一絲血跡，她握住病人的手問：你的嘴怎么了？同時還發現在病人的手中有體溫表的碎片。這時，小女孩才承認她把體溫表給掰碎吞掉了。她放棄了生的希望。高老師和值班醫生立即對病人進行拍片，搶救，對癥處理，才使得小女孩平安度過了這一劫。
當然，我們的成長也離不開護理部各級領導的精心培養。我很慶辛能遇到田護士長，她為我們每一個護士都制定了發展計劃，充分發揮每個護士的優點，特長；對待病人她一視同仁，充滿了愛與關心。為了讓病人的傷口能盡快愈合，她多次燉湯送到病人床邊；她忘我的工作，導致闌尾膿腫至拳頭大小，才住院治療，可沒等完全康復，她又堅持上崗工作、護士長的嚴與愛，默默無聞的奉獻精神，時時鞭策和激勵著我們。
雖然目前合同護士還不能參加定級，職稱評聘，但護理部為了給我們爭取更好的待遇，幾年來也做了不少的工作。現在我們有了醫療保險，養老保險，勞務費同工同酬。對此，我心存感激。
我也想過，自己40歲以后怎么辦，50歲以后怎么辦，護士是一碗青春飯嗎？是不是像蠟燭一樣燃盡了也就沒有了、這時我不禁回想起，當年配餐間里貼著的那張條幅工作著便是美麗的只要不斷努力，就不存在年齡與時間的限制，只要有心，愛學習，我們護士也可以擁有驕人的成績。隨著時光的流逝我們的羽翼將更加的豐滿，我們的經驗與智慧在也不斷增強！
護理工作平凡而瑣碎，沒有轟轟烈烈的壯舉，也沒有太多的掌聲和鮮花，夜深人靜，走廊里有巡視病房的護士嬌小的身影；患者病重，病床前進行緊張搶救的是護士靈巧的雙手；在大家一起工作的日日夜夜里，在和患者心與心的交流之間，逐漸體會到奉獻永遠比索取快樂。無私的奉獻，積極的進取，才能感受到生活的真諦！親愛的朋友們，讓我們攜起雙手，捧起愛心，奉獻給我們的病人吧！
聆聽心聲演講稿三分鐘篇二
大家好!
我們每個人都是自己最好的知音。傾聽自己心靈的聲音，在挫折、痛苦面前說服自己，任何的不幸我們都可以征服。
有人問古希臘大學問家安提司泰尼：“你從哲學中獲得什么呢?”他回答說：“同自己談話的能力。”同自己談話，就是發現自己，發現另一個更加真實的自己。
法國大文豪雨果曾經說過：“人生是由一連串無聊的符號組成。”的確，我們生活中的大多數時光都在很普通的日子里度過，有時，看似很正常的生活，感受上卻似走進生活的誤區。有點兒渾噩，有點兒疲憊，有點兒茫然，有點兒怨恨，有點兒企盼，有點兒幻想，總之，就是被一些莫名其妙的情緒、感受占據了內心的思想、生活，而懶得去理清。
聆聽心聲演講稿三分鐘篇三
曾有一位北大教授評論說，現在的年輕人是調侃的一代，最大的特征，就是自以為把什么都看透了，不相信世上還有真誠的東西，所以對什么都調侃，已經沒有什么敬畏之心了。我個人覺得，這有些夸張。絕對化，但也不失反映出一些問題來。
先講講最近很流行的"中二病",上初中以來，我們比往常更加敏感，或是計較了。最普遍的現象就是一般一個班里面，成績比較好或是為人比較好的男生或女生，大家都不喜歡他(她)。表面上我們都很融洽，而背地里都在偷偷議論，認為他是奉承或是好表現;但有時我們很矛盾，也在期盼自己成為自己所討厭的那個人。
我們青春期本身所帶有的酸澀，把人性很奇異地包裝起來，不能說我們憎惡食物鏈頂端的人，因為青春的情感向來只有苔蘚那么薄，我們只是自我地把人群分為不同的階層，每個階層好像都不好，每個階層都想吐糟，除了自己站著的那個階層。我們把最簡單的小動作、小眼神都放大化看待，并非我們斤斤計較，只是出于少年的幼稚無知而已。我們其實只需承認，我們不曾歷經滄桑。
另一個敏感話題——獨生子女。我們這一代80%都是獨生子女。有一些人經常對這四個字搖頭，似乎看見獨生子女就看見了自私、貪婪等邪惡因子。
良的，另一方面，三個人的世界使我們與一些險惡的元素隔離，保持了不少最純真的成分。
縱觀我們這一代，獨生子女真的是一個問題嗎?我認為答案是否定的。獨生子女根本沒有錯，錯的是許多人把人性的一個小小污點放大化，再隨便地粘貼一群人的身上，草率地找了個原因。這與我們毫無關系，我們需要做的，修煉好自己足矣。
給大家講一個故事吧，伊甸園里有一朵嬌美的紅玫瑰，上帝對她說，你很美，但是你沒有用。玫瑰便很好奇，那我怎么樣變得有用呢?上帝說，我可以幫你，于是有了世上第一棵卷心菜。
我不禁陷入了沉思，玫瑰與卷心菜的區別，是美麗與實用的區別。有人說你們這一代不學習干嘛呢?誠然學習很重要，但倘若青春只有學習，最終一定會是那棵卷心菜的模樣。若要是玫瑰的倩影，我們便要在這段時期尋出自己真正所愛的事物。
你若愛音樂，就放聲歌唱;你若愛詩歌，就縱情揮筆……當我們錯過了這個可以種植玫瑰的季節，就只有卷心菜了。正如蔣方舟所言，青春這個大園子，有點美麗，有點誘惑，有點危險，就是沒有用。但若是全拔了無用的勞什子，改種飽腹的卷心菜，伊甸園變成菜園子，未免也太可惜了。
這就是我關于00后的隨想，純屬個人觀點，謝謝大家!
聆聽心聲演講稿三分鐘篇四
大家好！
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是—————客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
作為後勤部門負責人及各部門人員，我們有權力和義務追求這個使命，完成這個使命，以致完善這個使命。 滿意服務就是提供的服務符合標準，讓人挑不出錯來。感動服務就是提供的服務不但符合標準，而且更加人性化，甚至客戶沒有想到的地方都提替他想要了。超出他的預期，使他感動。這就是感動服務。
1。要讓客戶滿意又感動，我們首先要充分了解客戶目前、未來和潛在的實質需求與心理需求，由此而在設計、生產、品管和管理諸方面采取務實的措施，包括計劃、制度、操作程序等，全面徹底地去推動。做到讓客戶又滿意又感動，必能使許多挑剔情勢無從發生。徹底了解客戶的需求和期望；客戶不滿意，需求不滿足，或有更高的需求和期望，才會挑剔和抱怨。公司應針對產品的設計、品管、原料、包裝，以及售前、售中、售后服務等，運用各種方法，調查及了解客戶的需求和所要求的期望。如彼此有意見，還要在事前事中做充分的溝通及修訂。重要的規格和要求，應列成書面由雙方簽字。為使了解更徹底，我們還要換位思考，站在客戶的角度，不斷要求自己，不斷挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一點，都徹底充分的做到。
2。徹底做好技術、生產、品管及服務工作。客戶的要求和期望，主要是針對產品的價格、品質和交期，以及服務的品質、效率和態度。公司內的每一個單位，以及每一單位的上下各層級人員，都要全體總動員，徹底做好每一個崗位的工作，并按照計劃和制度的安排，彼此主動互相配合和支持。全體總動員做好產品和服務，如果發生異常、問題、困難和應改善點，則應立即改善解決，并在每周或每月做定時總結和檢討。
3。與客戶維持良好的關系。所謂管理，并非管人理事，而是事理人。運用上列做法，將產品與服務管好，再加上調理好客戶關系，就能做好客戶管理，抱怨挑剔之事也必大為減少。調理客戶關系，包括建立關系、維護關系和運用關系，都須用心認真做好。運用的方法，包括充分的溝通協調、做好產品和服務、建立交情、運用交際及為客戶創造利益等。做生意先交朋友，做生意同時交朋友，是朋友就不會太挑剔。
4。妥善處理客戶異常。公司的產品和服務做得再好，總會有疏漏不良之處。就算做到六個西格瑪的品質標準，以百萬為分母做控制，仍有不良。讓最挑剔的客戶滿意甚至感動，可將之轉變為忠實客戶，客戶還會不斷的介紹客戶。妥善處理客戶的挑剔，總結下列做法： a。站在客戶的立場看問題。面對客戶的挑剔和抱怨，首先不是防衛、排斥和拒絕，而是虛心傾聽，冷靜客觀的研究分析客戶挑剔的觀點。研究分析時，還要站在客戶的立場，就客觀的事實和主觀的感覺和情緒，去了解客戶為何挑剔。在面對最挑剔客戶時，尤須如此。面對時，先以了解和歉意認同客戶的感覺，就事實加以溝通討論。客戶挑剔之點，如果是應改進的事實，應提出改善、解決及補救之道；如果非事實，應做充分溝通說明；如果無法做到，應婉轉說明并允許退貨或協商補救之道；如果需時間解決或補救，應承諾時間；如果是微不足道的挑剔，也許可俟機轉移話題。
b。建立和諧的氣氛。面對挑剔，除了事實外，還有人與人間的關系、感覺和協調時的氣氛。氣氛良好，挑剔的情緒會降低甚至消失。就算是面對最挑剔的客戶，也要面帶笑容，耐心而認真的傾聽客戶的投訴，并且不可計較客戶不禮貌的言辭和態度。如果我方有理，也不可得理不饒人，仍要感謝客戶的挑剔。如果協商場所不佳，應換一較適合之處。如果本身不能解決，可請第三人或上級出面。如果一時陷入僵局，可先暫停，或甚至借尿遁上洗手間，或建議先研究了解延后再談。
c。建立客戶投訴制度。面對顧客的投訴或挑剔，公司應建立顧客投訴的制度，規定投訴抱怨的窗口、處理的程序及回復處理的方法，以及如何徹底解決發生的原因避免重復再犯。對于常被投訴或挑剔的問題，也應建立標準的回答，使企業員工口徑一致。其中，設立客戶滿意服務中心或客戶信箱，可使投訴窗口常規化。此外，設立道歉小組，針對重大投訴及重要顧客，在處理客戶投訴之后，再派高級主管帶禮物登門道歉和感謝，更可使客戶感動。在良好的管理中，極少挑剔會發生，發生之后也能迅速圓滿解決，企業與客戶都能皆大歡喜，為之感動。
專業創造品質，品質創造品牌
品牌創造價值，服務創造信譽，
信譽創造生意，生意創造利益，
利益創造滿意，滿意創造感動！
最後我代表公司生產後勤單位宣誓：品質要讓客戶滿意，專業要讓客戶滿意，服務要讓客戶滿意！ 謝謝大家！
聆聽心聲演講稿三分鐘篇五
大家好!
親情就像那春日里的陽光，溫暖舒適，親情就像那一泓清泉，滋潤著我的心田，親情是一縷縷的清風，安撫我躁動的心田。
天不亮，父親就穿好了衣服要送我去上學，我不曾一次次勸他說：“別去了。”我自己可以的，他總算說：“我騎車送你塊，一會兒人多坐車就該擠了。”到了車站爸爸把掛在車把上的行李遞給了我。離開時，我分明看到了父親眼角的淚水。也許是因為勞累過度使他的眼里充滿了血絲，坐到窗邊，透過窗戶我看到父親的雙鬢幾經斑白，無親的歲月在他臉上悄悄的劃過，形成了條條皺紋，他站在寒風中，一身破舊的工作服，扶著一輛破舊的自行車，再加上那張已顯得疲憊的面容，顯然已失去了往日的風華正茂。他沖著我擺手，說道：“去了好好學習。”視乎他還想要說些什么，但是他張了張嘴，又咽了回去，我給父親已個堅定的眼神。不難發現，父親的嘴角向上揚了揚。為了我，父親愿意在寒冷的冬天起的很早，為了我父親愿意頂著刺骨的寒風送我上學，也許這就是愛，這就是親情。
比起父愛的嚴厲，母愛則是溫婉綿柔的，想溪水一樣清澈動人。在生活中，與母親發生了一點矛盾，母親則是指出我的缺點，并批評了我，心里感到滿是委屈，便和母親吵了起來，之后心里很是后悔，后悔不該一時沖動而傷害了母親，正當心中自責與后悔之時，母親又給我打來了電話，她說：“我回老家給你帶來了你最愛喝的飲料，這星期早點回來，我給你留著。”頓時我的眼角濕潤了，為什么母愛總是寬容著我，總是選擇那么容易的原諒著我也許這就是母愛，人間平凡的親情。
別忘了，當我們疲憊的時候，拉著我們的手的人是母親，正是這種平凡的親情，詮釋著愛的博大，愛的真摯，愛的炙熱!