每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
接待業務崗位職責 接待崗位主要工作職責篇一
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的.準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
接待業務崗位職責 接待崗位主要工作職責篇二
1、負責接待客戶,介紹門店美容服務項目及會籍,門店內的收付款工作;
2、對客戶提供專業的汽車美容服務咨詢,了解和發掘客戶需求,介紹公司產品的優點和特色;
3、收集并管理維持客戶良好合作關系;
4、積極主動完成領導交辦的`其他工作。
1、1年以上銷售行業工作經驗,有本行業工作經驗者優先;
2、熟悉office辦公軟件操作;
2、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,有親和力;
3、有責任心,能承受一定的工作壓力;
4、戶籍不限,聽得懂上海話者優先,有駕照者更好;
員工福利:
1.包吃,包住
2.做二休一、做六休一(可選擇)
接待業務崗位職責 接待崗位主要工作職責篇三
(1)負責銷售/售后的回訪標準的`建立、回訪過程監控,質量改進工作;
(2)負責將回訪中用戶反饋信息、滿意度調查結果等信息傳遞給相關部門,負責推動相關部門給予解決和改進;
(3)負責搭建經銷商客戶滿意度調查體系,并監督實施情況;
(4)負責一汽-大眾銷售和服務滿意度調查結果的分析、推進相關部門改進,完成滿意度目標;
(5)組織相關部門對客戶投訴進行處理,對于重大投訴,負責與一汽-大眾共同協調處理;
(6)利用crm系統進行企業內部銷售、服務滿意度回訪、開展客戶關懷等工作;
(7)協助建立并維護汽車俱樂部成員檔案,并及時通知俱樂部成員相關信息;
(8)維護一般客戶檔案,向上級和相關部門提供準確,可靠的客戶信息;
(9)接受客戶銷售和服務咨詢,負責客戶投訴的受理與跟蹤,并對每次投訴及處理結果進行記錄與歸檔;
(10)負責書面客戶檔案(購車合同、維系保養記錄、任務委托書、結算單等相關文件)存檔。
(11)負責客戶流失率統計、分析。