時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
企業(yè)工作計劃管理要素包括篇一
一、工作目標:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標。
二、工作計劃:
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責任,強化監(jiān)督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂一舍工作
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
3、其他服務部門
××場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應標準,建立業(yè)務招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務招待。
5、宣傳教育工作
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓,確保達到相應的職業(yè)水準。
7、企業(yè)形象建設
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任務目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業(yè)。
企業(yè)工作計劃管理要素包括篇二
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責任,強化監(jiān)督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
3、其他服務部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應標準,建立業(yè)務招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務招待。
5、宣傳教育工作
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓,確保達到相應的職業(yè)水準。
7、企業(yè)形象建設
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)最大限度有效利用。
企業(yè)工作計劃管理要素包括篇三
1.加強業(yè)務隊伍的建設與管理,加強業(yè)務人員的素質(zhì)與專業(yè)技能培訓;
4.聯(lián)合引進注、拉、吹一體之高檔吹瓶機的銷售;
5.增加一臺業(yè)務交通工具,企管工作計劃。
2.適應行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機型;
3.完善80、90儲料機型的設計;
4.加強對工程圖紙的規(guī)范性、準確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務生產(chǎn)。
1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓,提高員工整體技能素質(zhì);
3.加強來料及制程的質(zhì)量管制,提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
4.添置機床設備,增加人力,提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量;
5.加強生產(chǎn)成本管制,嚴格控制物料成本的浪費;
2.完善機臺物料清單,加強物料的計劃管制與用量控制;
4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標示、物料整理等工作的管理;
5.加強對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進度的管制。
2.增加業(yè)務人員,加強產(chǎn)品業(yè)務的推廣與市場業(yè)務的開發(fā);
3.確立主要的產(chǎn)品方向,開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品;
4.增加生產(chǎn)人員,添置必要的機器設備,提高生產(chǎn)能力;
5.加強員工的培訓教育,提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì);
6.加強成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;
7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助,加強內(nèi)部工作的管理;
8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
1.進一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;
8.建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
以上為20xx年度工作計劃,望各位同仁齊心協(xié)力,為金雋公司的經(jīng)營管理獻計獻策,把各項工作做得更好。
企業(yè)工作計劃管理要素包括篇四
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
開展新同事入職培訓,內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
1、新同事入職反饋;
2、同事轉(zhuǎn)正溝通;
3、同事合同續(xù)簽溝通;
4、同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5、建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
1、郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
我隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團隊為目標,結(jié)合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實情況,對本學期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分:
一、整理活動資源,改進完善工作,增強團隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進行前期準備和初步開展,打好活動基礎(chǔ),逐步進行完善。
我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團隊建設,使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會志愿者有關(guān)知識,策劃、新聞稿等的寫作,有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念,從例會、品牌建設、素質(zhì)拓展等方面著手改進工作,從活動流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時,我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對比其他部門,團隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊長平時多給予干事指導,借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學期,也將貫穿以后青志隊的建設。我們將在虛心和扎實中前行,緊緊把握“青志隊是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊伍,做成幾個有品牌的活動。
第二部分
本學期首先迎來的是新生。針對新生,我們的工作和活動分為四部分:
一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”,各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導他們關(guān)注校園。開學初,我們將帶領(lǐng)新生走進圖書館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書館,早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動,引導他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵新干事積極融入團隊中,增進團結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點,我們將對干事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓,促使其更好地適應工作。為此,我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離,開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊,整理有關(guān)資料并指導他們自學。
新生是我隊未來的活動主體,搞好有關(guān)針對新生的活動,意義重大,對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備,借助團委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的'寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動,一邊鍛煉干事,一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動
上學期我隊曾舉行過此項活動,這學期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮:1.此活動受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動固定下來,是可行的;2.此活動對志愿者有幫助;3.提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點:劍川路/東川路地鐵站
時間:中段前開始
注:活動集合志愿者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式),活動規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學期我隊曾帶領(lǐng)志愿者走進閔行二中,和即將升入高三的同學進行學習、生活交流,獲得中學方面的歡迎。經(jīng)和中學有關(guān)老師詳細交談后,我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要,可以利用我們學習和生活上的經(jīng)驗優(yōu)勢和校方方便的資源,進行密切的合作。
活動:學習交流座談會,黨員黨校面對面交流活動,英語角
在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動
時間:軍訓期間聯(lián)系準備,中段前開始
“走進社區(qū)”系列
活動理念:引導志愿者走出校園,關(guān)注社區(qū),服務社區(qū),同時為志愿者提供實踐機會,助其成長。
主要包括兩項活動:一、高年級同學街道掛職鍛煉;二、低年級同學“溫暖社區(qū)”系列活動。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功,我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力,為更多的人提供更好的實踐機會。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃,曾搞過一次學生和老干部交流活動。我隊準備在本學期中,聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大,而要注重細節(jié),關(guān)注活動效果,等初期搞成功了我們再準備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。
“掛職”時間:節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”:初期活動主要為隊內(nèi)人員參加(也可從團委中招人),時間為中段前;活動進一步發(fā)展為中段后(暫定設想)。
“迎世博”志愿者活動
另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動,承擔一部分工作。
企業(yè)工作計劃管理要素包括篇五
為推動依法治稅,優(yōu)化納稅服務和強化大企業(yè)管理,推進稅收有效管理,全面提高稅收征管質(zhì)量,實現(xiàn)針對性和特色化的管理方式,做好大企業(yè)的風險管控,我局將認真落實市局大企業(yè)管理工作的方針,以《區(qū)國家稅務局大企業(yè)稅收管理實踐指引》和《區(qū)國家稅務局大企業(yè)工作制度》為抓手,用“互信”、“互學”、“互通”、“共贏”的理念,對轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)實行科學監(jiān)管,大力開展組收工作,確保稅收收入的持續(xù)穩(wěn)步增長,并通過系列稅企互動工作不斷總結(jié)完善各項大企業(yè)工作制度,形成以制度指導實踐,以實踐完善制度的良性循環(huán)服務模式,促進稅企共贏的和諧征納局面。
一、“互信”。
“互信”貫穿始終,是大企業(yè)稅收管理服務的基礎(chǔ),稅務部門應相信大企業(yè)具有較強的依法納稅的主觀意愿,企業(yè)同時也應相信稅務部門能夠提供有效的納稅服務。
(一)清晰定位,以人為本,實現(xiàn)分工專業(yè)化的模塊管理。
我局將進一步整合人力資源,清晰定位機構(gòu)職能,科學劃分工作模塊,最大限度發(fā)揮干部特長打造大企業(yè)綜合分析團隊、稅源管理服務團隊等,創(chuàng)新管理和服務。
(二)以日常工作為抓手,以組收任務為目標,為大企業(yè)高層次服務奠定基礎(chǔ)。
要求大企業(yè)的稅收專管員在工作中,加強日常稅收增減情況分析預測,重大事項報告,注重多角度收集大企業(yè)信息,捕捉大企業(yè)納稅監(jiān)管的行業(yè)特點,敏銳洞察大企業(yè)納稅異常點,并且及時總結(jié)、歸集、上報。
(三)配合總局定點聯(lián)系大企業(yè)的管理和自查督導工作。
貫徹落實總局定點聯(lián)系企業(yè)的工作要求,與區(qū)地稅局協(xié)同工作,聯(lián)合督導,跟蹤定點聯(lián)系大企業(yè)的政策執(zhí)行情況。及時交流定點聯(lián)系企業(yè)征管信息,配合上級部門形成合力,共同開展對大企業(yè)的管理與服務。
二、“互學”。
“互學”是手段,繼續(xù)學習大企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,為建立適應適合的納稅服務機制提供依據(jù),學習大企業(yè)經(jīng)營管理中為長遠發(fā)展進行科學謀劃的舉措,為建立有效的稅收管理制度和風險防范機制服務。要創(chuàng)造條件使企業(yè)參與到稅收管理中來,積極邀請企業(yè)參與我局政策效應分析團隊的相關(guān)研討和交流,使稅企雙方在政策執(zhí)行中達成共識。
(一)“請進來”,虛心向大企業(yè)和中介機構(gòu)學習。
分行業(yè)邀請轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)領(lǐng)跑型專家來局授課。學習大企業(yè)經(jīng)營理念、管理方法、行業(yè)會計核算要點和稅會差異。
創(chuàng)造條件參與中介機構(gòu)的審計過程,一方面學習其好的方法和經(jīng)驗,一方面以稅收監(jiān)管的'視角對審計方案提出合理建議。
(二)“走出去”,通過專項調(diào)研實現(xiàn)從稅收視角深入分析宏觀經(jīng)濟形勢。
通過跨地區(qū)經(jīng)營匯總納稅企業(yè)所得稅征收管理調(diào)研等多種專項調(diào)研,從稅收的視角深入分析稅收政策對宏觀經(jīng)濟形勢的影響,努力形成有深度的調(diào)研報告,同時以宏觀經(jīng)濟因素為參考,預測大企業(yè)納稅的趨勢。此外,還將與大企業(yè)研發(fā)部的專家一起,結(jié)合多方面因素,對行業(yè)同比環(huán)比的財務數(shù)據(jù)分析,與國民經(jīng)濟的方方面面聯(lián)系起來,實現(xiàn)從稅收政策到經(jīng)濟政策的大企業(yè)稅源監(jiān)控。
(三)“齊參與”,以政策效應分析團隊為依托,確保各項稅收政策得到準確落實。
邀請大企業(yè)的財務專家和中介機構(gòu)的專業(yè)人士與政策效應分析團隊人員聯(lián)合起來,形成合力,集思廣益,深度探討,研究稅收管理及政策落實進行深入的政策效應分析,將新舊政策進行對比,反復論證,解決政策的透明度和執(zhí)法的一致性問題,挖掘稅收政策對微觀和宏觀經(jīng)濟的影響。
三、“互通”。
打造平臺,實現(xiàn)“互通”。稅企雙方要主動、積極、及時的互通信息。我局將及時向企業(yè)分行業(yè)分類發(fā)布政策法規(guī)、管理規(guī)定,總結(jié)政策實施效應,反饋有關(guān)問題。開展“學習服務”主題實踐活動、利用網(wǎng)絡平臺開通國稅“辦稅通”、提供“駐場服務”、開辦“稅企e家博客”等多種活動。
(一)搭建橋梁,準確把握大企業(yè)納稅訴求。
以“稅企e家”非官方博客為平臺,與大企業(yè)和多方面人士共同探討個性化涉稅問題,實現(xiàn)信息共享,更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國稅務報等宣傳媒體的力量,及時把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實際管理服務工作予以反應,擴大影響力,尋求更準確、快速、高效的解決方案。
(二)繼續(xù)做好駐廠式調(diào)研工作,幫助大企業(yè)防控稅收風險。
根據(jù)總局大企業(yè)稅務風險管理指引的要求,了解其落實文件情況及目前稅務風險管控情況,引導其建立健全稅務風險管理和內(nèi)部控制機制,有效規(guī)避納稅風險,實現(xiàn)稅務管理事項的前移,提升大企業(yè)風險監(jiān)控水平。
(三)開展多種形式的大企業(yè)“學習服務”實踐活動。
根據(jù)每季度局內(nèi)工作的重點和企業(yè)的訴求,組織實施以稅企互動為主要形式的系列活動,將涵蓋有針對性的培訓、研討、政策解讀、行業(yè)論壇等內(nèi)容。
四、“共贏”。
“共贏”是最終目的,通過“互信”、“互學”、“互通”,最終實現(xiàn)依法治稅,納稅人最終實現(xiàn)納稅風險降低,納稅義務有效履行,使稅企雙方在政策落實中形成共識,實現(xiàn)和諧征納。
(一)保證稅收收入持續(xù)增長。
以持續(xù)發(fā)展為導向,建立良好的征納環(huán)境,稅企有效配合使各項稅收政策得到準確規(guī)范落實,以經(jīng)濟促稅收,以稅收推經(jīng)濟,把握政策深入調(diào)研分析,提出合理化的建議,涵養(yǎng)稅源。
(二)完善制度,為大企業(yè)稅收管理工作提供機制保證。
以制度促進科學監(jiān)管,做到事前防范風險提高納稅遵從。始終以和諧征納為目標,不斷以實踐經(jīng)驗成果完善制度建設,促進稅務機關(guān)與大企業(yè)的共贏發(fā)展。
企業(yè)工作計劃管理要素包括篇六
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的'安防體系
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、加強管理公共秩序
1.代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
3.對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
六、維修服務
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20--年將更好、更快的為住戶服務。