法官年度總結(jié) 季度工作總結(jié)(匯總7篇)

工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

法官年度總結(jié) 季度工作總結(jié)篇一

為確保我縣今年節(jié)能指標的完成，半年來我們做了如下主要工作：

(一) 及時傳達，精心部署。

5月20日，省政府召開節(jié)能減排工作電視電話會，分析當前節(jié)能減排工作形勢，部署下一階段相關(guān)工作。縣委副書記、縣長徐毅、副縣長黃偉濤以及各鎮(zhèn)(街道、度假區(qū))、縣直相關(guān)部門負責人等在我縣分會場收看收聽了會議。最后，會議要求各部門要把思想和行動統(tǒng)一到中央和省的決策部署上來，突出節(jié)能減排目標責任，健全節(jié)能減排統(tǒng)計、監(jiān)測體系，完善節(jié)能減排考核體系;加快節(jié)能法制化進程，完善節(jié)能法規(guī)標準，加強節(jié)能監(jiān)督檢查，推動節(jié)能減排工作水平上新臺階。

(二) 強化節(jié)能目標考核。

進一步完善節(jié)能降耗統(tǒng)計、監(jiān)測、考核評價體系，嚴格目標責任落實。完成了對全縣各鎮(zhèn)和重點用能單位20xx年的節(jié)能目標責任評價考核工作，并對20xx年度節(jié)能目標完成情況進行考核通報，表彰一批先進集體、企業(yè)和個人。

(三) 加強節(jié)能管理，確保工作到位。

為了進一步做好我縣的節(jié)能管理工作，我縣主要從節(jié)能管理的基礎(chǔ)工作抓起。一是做好我縣重點用能單位節(jié)能日常管理監(jiān)管工作，規(guī)范企業(yè)的節(jié)能管理，認真組織節(jié)能管理人員參加節(jié)能知識培訓。二是加強對我縣重點用能企業(yè)檢查指導。指導企業(yè)完成節(jié)能的各項相關(guān)工作，宣傳國家節(jié)能相關(guān)法律和文件精神。

(四) 加大對節(jié)能執(zhí)法和監(jiān)察的力度

在全縣范圍內(nèi)開展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察，多次聯(lián)合、配合省、市節(jié)能監(jiān)察中心，對我縣重點用能單位進行現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)察。

一是積極推進電機能效提升工作。到大統(tǒng)營等有關(guān)企業(yè)現(xiàn)場指導、核查企業(yè)申請電機能效提補助相關(guān)工作，督促和指導企業(yè)加快淘汰落后電機，積極開展電機系統(tǒng)節(jié)能改造。

二是加強與市節(jié)能監(jiān)察中心、能源監(jiān)察站開展聯(lián)合執(zhí)法。今天8月分別對大統(tǒng)營科技有限公司、華業(yè)鑄造廠、曉亨鑄造廠等多家企業(yè)進行運行設(shè)備能耗情況監(jiān)測。

三是積極配合、協(xié)助省節(jié)能監(jiān)察中心對我縣部分企業(yè)開展的監(jiān)察工作。今年我縣積極協(xié)助、配合了省節(jié)能監(jiān)察中心對省商貿(mào)領(lǐng)域重點用能單位(惠東萬事達酒店)和智華合成革有限公司生產(chǎn)鍋爐使用情況進行監(jiān)察。

(五) 狠抓重點，推進節(jié)能工作。

通過下達縣監(jiān)管重點用能企業(yè)的節(jié)能目標，加強對重點用能企業(yè)節(jié)能管理，建立企業(yè)用能總量與單位能耗指標相結(jié)合的節(jié)能目標考核制度。深入開展能效對標活動，加強能效標桿企業(yè)建設(shè)，實行能源利用狀況報告制度。加強企業(yè)能源計量監(jiān)測，開展重點用能企業(yè)能源審計，查找能源利用薄弱環(huán)節(jié)，挖掘節(jié)能潛力。開展企業(yè)節(jié)能低碳行動，引導企業(yè)逐步建立健全能源管理體系，為節(jié)能降耗工作打好基礎(chǔ)。

(六) 加強宣傳，提高全民節(jié)能意識。

充分利用廣播、電視、報紙、標語等多種形式，推廣使用節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)。結(jié)合全市的節(jié)能宣傳月活動，宣傳節(jié)能減排知識，增強了全社會的節(jié)能減排意識。突出節(jié)能減排重點，明確產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整節(jié)能減排的方向，切實加強對重點能耗、重點污染源和重點排放大戶的服務，實行重點服務和跟蹤管理，要求企業(yè)按時填報每月的能源利用狀況報告表，掌握企業(yè)能耗變化情況。

(一)進一步完善節(jié)能減排責任管理考核體系。

根據(jù)惠州市政府下達給我縣的20xx年節(jié)能目標任務，制定各鎮(zhèn)政府20xx年度的節(jié)能任務指標，并做好各鎮(zhèn)年度的節(jié)能目標完成情況督查工作和提前部署20xx年全縣各鎮(zhèn)和重點用能單位20xx年的節(jié)能目標責任評價考核工作。

(二)合理控制能源消費總量。

嚴格執(zhí)行《惠州市固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估和審查辦法》，將節(jié)能評估審查作為控制能源消費增量和總量的重要措施，把好新上項目準入關(guān)，切實從源頭上遏制“兩高”行業(yè)盲目擴張和低水平重復建設(shè)。認真執(zhí)行重大耗能項目專家評審制度和高耗能項目等量淘汰制度，積積極探索建立強度指標與總量指標相結(jié)合的節(jié)能指標體系，建立完善能源消費總量控制相關(guān)制度，逐步將新增能源消費總量控制指標納入各鎮(zhèn)(街道)節(jié)能目標責任考核體系，通過實施能耗總量控制，確保完成能耗強度指標。

(三)召開縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組成員單位會議。

為積極有效推進我縣節(jié)能工作及做好我縣20xx年縣政府節(jié)能目標責任評價考核工作，擬定今年9月份召開縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組成員單位會議。

(四)進一步加強節(jié)能監(jiān)察。

規(guī)范企業(yè)的節(jié)能行為，提高企業(yè)的節(jié)能意識，強化企業(yè)的節(jié)能責任。認真指導企業(yè)開展節(jié)能工作，幫助企業(yè)完善運行臺帳和軟件資料，提供有效的節(jié)能減排依據(jù)。加強對重點耗能企業(yè)節(jié)能情況的跟蹤、指導和監(jiān)督，定期公布重點企業(yè)能源利用狀況，督促企業(yè)圍繞降低重點產(chǎn)品能耗單位的目標開展工作。

(五)強力推動節(jié)能技術(shù)進步。

把加快節(jié)能技術(shù)進步、深入挖潛節(jié)能改造作為推進節(jié)能降耗工作的重要舉措抓緊抓好，重點實施鍋爐窯爐改造、電機系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、余熱余壓利用等節(jié)能改造項目，加快推進太陽能光熱技術(shù)工業(yè)應用、高效節(jié)能產(chǎn)品等先進適用共性技術(shù)和產(chǎn)品的推廣應用。充分利用省、市、縣節(jié)能專項資金導向作用，組織實施一批節(jié)能示范項目。積極申報中央預算內(nèi)投資項目、國家節(jié)能技改項目、省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目和市節(jié)能專項資金項目，最大限度地爭取上級政策資金支持。完善項目管理機制，強化項目監(jiān)管，加強對項目的調(diào)度和落實，推動項目盡快投產(chǎn)達效。

(六)深入推進重點領(lǐng)域節(jié)能。

強化建筑領(lǐng)域節(jié)能。新建建筑實行更加嚴格的建筑節(jié)能標準，加快既有建筑供熱計量及節(jié)能改造，以太陽能光熱建筑一體化為重點，推進太陽能、地熱能等可再生能源建筑應用規(guī)模。積極推進交通運輸節(jié)能。加快構(gòu)建節(jié)能型綜合交通運輸體系，積極發(fā)展綠色公共交通，鼓勵推廣lng等新能源汽車等高效低耗車型。進一步抓好公共機構(gòu)節(jié)能。建立完善公共機構(gòu)能源審計、能效公示和能耗定額管理制度，加快公共機構(gòu)辦公區(qū)節(jié)能改造，開展機關(guān)節(jié)能低碳行動。鼓勵應用高效空調(diào)、樓宇能源管理系統(tǒng)等節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品，減少一次性用品使用，繼續(xù)做好電機能效提升工作，在確保完成淘汰落后電機任務的同時，也要做好企業(yè)電機能效提升補貼工作，協(xié)助企業(yè)申報廣東省和惠州市的電機能效提升專項補貼。

(七) 大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。

扎實推進工業(yè)及生活污水處理、建筑和餐廚廢棄物資源化利用、工業(yè)余熱系統(tǒng)利用等工作，打造循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。積極推進企業(yè)清潔生產(chǎn)，把清潔生產(chǎn)作為更新企業(yè)管理理念、挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的重要手段來抓，爭取10家以上企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核，從源頭和全過程控制生產(chǎn)和排放，進一步降低資源消耗。

(八) 進一步加強節(jié)能管理隊伍建設(shè)和宣傳教育工作。

進一步建立完善市節(jié)能減排辦的各項工作制度，加大節(jié)能監(jiān)察力度，切實加強節(jié)能管理隊伍建設(shè)，充實節(jié)能減排管理力量，逐步完善節(jié)能監(jiān)督體系，強化對節(jié)能減排工作的監(jiān)督管理和日常監(jiān)察監(jiān)測工作，依法開展節(jié)能減排執(zhí)法和監(jiān)察監(jiān)測。加大財政保障力度，確保節(jié)能減排項目有資金保障。同時，切實加強節(jié)能宣傳、教育和培訓。根據(jù)節(jié)能工作實際，大力開展各種宣傳和培訓工作，做到節(jié)能工作深入人心，促進我縣節(jié)能減排工作順利開展。

法官年度總結(jié) 季度工作總結(jié)篇二

(一)新農(nóng)合參合情況

20xx年，我鎮(zhèn)新農(nóng)合累計參合人數(shù)29867人，參合率達97.7%。

(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況

今年基金籌集總額為2140880元，其中1837990元為農(nóng)民自籌，各級財政補助資金為302890元。20xx年1-3月我合管站共為參合農(nóng)民報銷醫(yī)療費用153772元；觀文衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室共為參合農(nóng)民報銷費用123455.05元。

基本完成新農(nóng)合20xx年基金收繳工作，參合率達97.7%;二是定期對觀文衛(wèi)生院檢查，嚴格控制了次均住院費用，提高了農(nóng)民受益度；積極核對新農(nóng)合參合發(fā)票，確保信息的準確性，同時和村上緊密配合確實錯誤信息能馬上更正，為4月x日票據(jù)繳銷打下堅實的基礎(chǔ)。

(一)極少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)服務行為尚需規(guī)范

一是不合理引導病人就醫(yī)，放寬住院指針，將應該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”等。

(二)宣傳工作尚需進一步加強

一是目前宣傳軟件資料還不成熟(例如可以通過廣播、電視宣傳新農(nóng)合政策);二是宣傳方式重復、單一，缺乏新穎的宣傳手段(主要是靠趕集天偶爾發(fā)放宣傳資料以及農(nóng)民來報賬的時候宣傳)。

(三)對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督、指導不力的現(xiàn)象客觀存在

目前合管站處理的事情較多，人手少是造成這個對醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督力度不夠的主要原因。

雖然20xx年任務較重、事情較多，都是我一定會再接再厲，全力做好本年度新農(nóng)合工作。

法官年度總結(jié) 季度工作總結(jié)篇三

嚴格按照院領(lǐng)導班子重要辦院方針，制定科室近期和中長期規(guī)劃，使科室的各項工作順應醫(yī)院發(fā)展。

1、嚴格按照輸血科的各項操作規(guī)程進行工作。

2、定期深入臨床科室溝通并制定科室整改措施，更好的為臨床服務。

1、每月對全科同志進行法律法規(guī)、理論知識、操作培訓和輸血檢驗專題講座計3次；對全體同志進行了“三基”考核2次，提高了的理論水平和實踐經(jīng)驗。

1、科室的儀器設(shè)備專人專管專機專用。嚴格按照sop操作規(guī)程對儀器進行日、周、月的保養(yǎng)和維護，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反映；保證各項日常工作正常開展。

1、嚴格執(zhí)行輸血操作規(guī)程，落實各級各類人員崗位職責，重點落實了危重患者搶救制度、交接班制度等核心制度。

2、加強了輸血前、中、后的檢查力度，每月召開一次專業(yè)例會，分析解決存在的問題并制定有效整改措施。按照要求落實臨床輸血操作規(guī)程，定期對輸血操作規(guī)程進行檢查評價、分析，制定整改措施。

3、臨床輸血管理質(zhì)量，嚴格落實臨床用血、登記制度，執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度，嚴格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范，規(guī)范和保存所有臨床輸血文件及各種記錄。

總之，為臨床提供安全、有效、及時、正確的血源是我科的責任和義務，作為輸血科主任，一定會帶領(lǐng)科室全體同志提高我們的整體水平，為我院的發(fā)展扎扎實實地做好各項工作。

法官年度總結(jié) 季度工作總結(jié)篇四

（一）在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。

（四）這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳明白后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。

（五）透過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

（一）開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限簡單中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。

力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

（五）回顧這一季度自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放下。這個是以后需要時刻提醒自己的。

3、工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領(lǐng)導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。

5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

（一）我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;

（二）注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。

（五）總之，透過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

（一）用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系;

（二）加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

（三）利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

（四）加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

（五）加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。

要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx的明天更完美！

法官年度總結(jié) 季度工作總結(jié)篇五

1、甲磺酸怕珠沙星注射液整體收率較14年有一定提升，主要由于燈檢合格品率上升1.5%。

2、10ml:0.3g收率下降的主藥原因是因為150101批灌封超時限，藥液顏色超標，導致當批收率僅為79%，如拋開該批次，一季度該規(guī)格平均收率為92.3%。

3、在口服液瓶蓋由鋁塑組合蓋改為全鋁蓋后，設(shè)備扎蓋情況有較大改善，同時加上對設(shè)備裝量控制部件的維修，整體裝量的均一性有所提升，故口服液收率有較大提升。

預計下個季度開始，生產(chǎn)成本會有所降低。此外，針劑更換規(guī)格件后對設(shè)備試運行調(diào)試不夠，大部分人員經(jīng)驗不足，導致短時間內(nèi)無法保證設(shè)備達到最佳狀態(tài)，往往需要生產(chǎn)兩個批次進行磨合，對此車間在清場安排上也增加規(guī)格件更換后對設(shè)備的調(diào)試時間，將清場時間由半天調(diào)整至1天。

20xx年我們著重抓好基礎(chǔ)管理工作，強調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場的井然有序，強調(diào)生產(chǎn)過程的熟練和快捷。并以此養(yǎng)成良好的習慣，逐步讓習慣成為自然。我們在生產(chǎn)過程中層層把關(guān)，加強各工藝控制點的自檢和互檢，加強管理人員的巡查和檢查力度，把質(zhì)量隱患的萌芽杜絕在每一個工序。

安全生產(chǎn)管理應當常抓不懈，本季度未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，但工作中仍有較多違規(guī)操作現(xiàn)象，因此在20xx年的基礎(chǔ)管理工作中，我們把安全生產(chǎn)工作當成基礎(chǔ)工作來抓，安全警鐘時時敲。

20xx年一季度我車間辭職人員多達5人，員工流動快，加大了車間的管理難度，不利于產(chǎn)品的質(zhì)量控制，不利于生產(chǎn)技術(shù)熟練積累，進而影響生產(chǎn)效能。特別對于以流水線生產(chǎn)為特點的我車間來說，影響更大。針對這一難題，我車間突擊加強新進員工進行崗位培訓，在公司管理文件、崗位操作規(guī)程、員工應知應會上進行針對性的培訓。培訓和考核收到了顯著的效果，員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的提高效果顯著。使其盡早勝任崗位，填補人員流失后的空缺。

我車間今年繼續(xù)秉承從降低成本中求效益這一理念，做好員工的成本意識，告訴她們，成本就在我們手中。在日常生產(chǎn)過程中，注意每一度電、每一滴水、每一噸汽的使用。此外對于低耗，建賬管理，控制低耗成本。

（1）在基礎(chǔ)管理工作的開展上，雖然取得了進步，但管理的空間和力度還做得不夠到位，在與員工的思想溝通頻次和溝通技巧上還有待于加強和提高。

（2）在團隊建設(shè)和和諧生產(chǎn)上，我們的團隊協(xié)作能力、工作責任心以及團隊共同進步方面均有待于提高。

（3）對生產(chǎn)異常情況分析不夠充分和徹底，導致一些工藝問題持續(xù)出現(xiàn)未得到持續(xù)改進。

法官年度總結(jié) 季度工作總結(jié)篇六

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

第四季度以來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。透過學習，進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識

在業(yè)務知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作潛力

在第四季度，在部門領(lǐng)導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，透過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶能夠24小時透過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)應對新的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了必須的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后，應對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!