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服務外包合作協議通用篇一
乙方：__________
一、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務外包合同確認單;
四、企業營業執照復印件;
五、與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份，提交到深圳市__________區__________房。
乙方：__________
時間：__________
服務外包合作協議通用篇二
4、服務質量
(2)乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起，安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務必須在接到甲方派單信息后，15分鐘內與用戶聯系并預約，在與用戶達成的預約時間內完成，并及時回復甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產品的廠家相關規定進行包修期內修理服務;對于包修期外的收費，乙方必須按國家或當地的行業規定及甲方制訂的包修外收費標準執行。
5、配件管理
四、費用結費標準
1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結算)算給乙方;
3、費用結算周期：甲方隔月支付乙方空調安裝費用 五、安全責任
六、本協議未盡事宜雙方可進一步協商并隨時補充。
七、本協議有效期自 年 月 日至 年 月 日，一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：
乙方：
就乙方向甲方承包電腦售后服務工作，經雙方協商，現達成以下協議：
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊 、 、 、 、 個鄉鎮的 、 、 、 類產品的售后維護服務。
3、協商費用
甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總 元，在合同開始之日起 日內甲方支付乙方總額的 %，其余部分可每年年底結余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用 元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開執行，店內為甲方范圍，店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經甲乙雙方協商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。 本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
服務外包合作協議通用篇三
【甲方】： (簡稱甲方)
【乙方】： (簡稱乙方)
二、服務產品確認：
1、 服務模式為包年 小時* 天;
三、服務時間和費用：
1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。
2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在 個工作日內，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
7、 如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
服務外包合作協議通用篇四
1.乙方同意：為提高服務質量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。
2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必須在24小時提供解決方案；對于緊急的要求，必須立即作出反饋。
3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。
4.為滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執行。
5.除雙方約定的以外，乙方的服務同時應滿足法律法規要求，滿足行業操作規范，達到該領域專業企業的水準。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
服務外包合作協議通用篇五
售后服務外包為企業帶來了優勢,可是也帶來許多問題,這些問題的存在可能會導致外包失敗,從而給企業帶來極大損失。那么簽訂售后服務外包合同需要注意什么呢?以下是在本站小編為大家整理的售后服務外包合同范文，感謝您的閱讀。
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協議：
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領取手續，需地區經理審核、簽字后領取。
二、乙方售后質量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質量不符合要求及顧客不滿意，乙方應無條件返洗，若因乙方原因而導致的顧客投訴，由乙方負責，須賠償的由乙方按原價6折進行賠償，若因產品質量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務時，需嚴格按照《售后管理辦法及監督檢查條例》執行，否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務周期不得超過兩個工作日。
六、合同期限
而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責任，其責任程度依據實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發生質量問題，甲方有權單方終止合同，情節嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納 元保證金，乙方無違約的情況下，合同結束后三十日內退還乙方。
九、結算方式：
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數據報表交至地區經理，進行審核。
2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導致甲方未按期結算，甲方不承擔任何責任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算，乙方開具有效票據。
十、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應賠償甲方全部損失。
十一、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。
十二、其它：
十三、附件：甲、乙雙方營業執照復印件;乙方身份證復印件、乙方場地證明附后。
十四、如此合同產生糾紛，雙方應協商解決，協商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十五、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，雙方應嚴格執行。
甲方：
乙方：
一、合作內容及服務范圍：乙方負責從事格力空調(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產品的安裝、維修、服務人員培訓、技術支持等服務工作。
二、甲方的權利與義務
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據進行結算;
三、乙方的權利與義務
1、乙方必須在協議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。
(2)售后單位基本情況表;
(3)售后服務人員配置情況表;
(4)服務人員相關資料復印件(身份證、從業資格證、意外保險)
2、基本要求。
(3)乙方必須具備格力空調日安裝數達 套，日維修數量達 臺的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工 名，安裝工 名;
服務外包合作協議通用篇六
乙方：
鑒于甲方承諾在本合同期內凡屬其公司名下的車輛(包括合同簽定后新增的車輛、甲方更換的新車)使用乙方提供的“道路運輸車輛衛星定位系統服務平臺”,安裝使用乙方提供的車載衛星定位終端設備，安裝數量為 臺，特訂立本合同。
一、產品型號、功能及價格
1、產品型號：甲方裝置車載衛星定位終端型號為cw-701d符合國家道路運輸車輛衛星定位系統標準的布標平臺。
2、乙方為甲方提供基于gps/北斗無線定位的智能化車輛管理業務和售后服務，以及硬件安裝調試、技術和功能，須滿足甲方和同類產品的標準。
3、價格：
4、本合同有效期為 年，自雙方簽字蓋章后生效。
5、合同總價為 元整，大寫： 元整(已包含設備價值、技術、安裝調試費用和首年通訊服務費價款)。
二、付款方式：
三、網絡資費及通訊服務費
1、車載衛星定位終端需要租用gprs網絡，由乙方負責為甲方租用，開通流量套餐保證甲方的正常使用的額定流量，由乙方負責(含于第一條第二款內)，超出部分由甲方承擔，以下年交費時結算為準。
2、通訊服務費按年支付，采用先款后服務的原則，在本合同簽訂后，甲方每裝一臺車向乙方支付一臺車的費用;次年開始服務到期前一月支付下年通訊服務費，支付前核對流量是否超額。
四、 安裝和調試
1、乙方負責衛星定位終端硬件安裝、調試，直至其技術、功能滿足第一條約定標準為止。
2、甲方使用此系統進行相應監控調度等功能所需電腦硬件由甲方自行負責，乙方有義務對甲方網絡環境及電腦配置提出建議，甲方電腦、網絡應達到乙方的要求。
五、售后維護
1、乙方承諾對自己所提供的產品質保三年。
2、甲方所使用的車載衛星定位終端、道路運輸車輛衛星定位系統服務平臺發生故障時，乙方承諾自甲方通知之日起，2小時內響應并提出處理意見，無法遠程維護的，在一個工作日上門對甲方故障進行維護。
3、甲方所使用的車載衛星定位終端如因甲方原因或交通事故原因而造成損壞導致終端不能正常運行時，所產生的責任及維修費用由甲方自行承擔。
4、乙方負責甲方車載衛星定位終端、道路運輸車輛衛星定位系統服務平臺的正常運行，并提供功能實現、系統優化等技術支持;乙方24小時服務熱線：，投訴建議專線：。
六、培訓
甲方冀繁道路運輸車輛衛星定位系統服務平臺建成后，乙方定期安排技術人員對甲方操作使用人員進行整體系統操作培訓，提供操作使用手冊。
七、免責條款
1、因不可抗力因素造成本合同遲延履行或不能履行的，甲乙雙方免責。但遇不可抗力的一方或雙方，應于不可抗力發生后十五日內將情況書面告知其他方，并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行合同。
2、本產品可以加強車輛的監控和管理,并不完全防止使用該產品的車輛被盜搶等意外事故發生。無論在任何原因下對于車輛的意外丟失，乙方不承擔責任。
八、 違約條款
1、甲方于合同未滿前單方面悔約的，須補滿合同期全部價款;
4、甲乙雙方任何一方違反本合同其他規定或法定義務的均視為違約，違約方應承擔相應的違約責任須對守約方造成的損失進行賠償;造成根本違約的，守約方可單方解除本合同，同時違約方對守約方造成的損失進行賠償。
九、保密條款
1、甲乙雙方應對本合同內容保密，涉及對方商業和技術秘密的，未經對方事先書面許可，任何一方不得向其他任何公司、企業、組織、個人提供或者泄露本協議內容，如果由于一方未遵守本條款而由此造成的經濟損失由責任方承擔。
2、除法律另有規定外，乙方承諾不將甲方所有裝車所需的各種資料信息透露給任何人。
3、除法律另有規定外，乙方承諾不將甲方安裝有車載衛星定位終端的車輛營運數據提供給任何單位或個人。
十、其它
1、合作期滿前一個月，若雙方對此合同續簽事宜無書面異議，此合同將按年自然延續。除非雙方另有約定，否則本合同內容對于續展期仍有約束力。
2、合同期限屆滿后，如果甲方需要繼續安裝使用道路運輸車輛衛星定位系統服務平臺或類似的系統，在同等條件下，乙方享有優先權。
十一、仲裁和法律
1、本合同適用中華人民共和國法律。
2、因本合同的履行而發生的爭議，應由雙方友好協商解決;協商不成，任何一方可將爭議提交重慶仲裁委員會仲裁;仲裁的費用和對方律師費由敗訴方承擔。
3、當產生任何爭議及任何爭議正在仲裁時，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同未涉爭議的其它部分。
4、本合同執行過程中，未盡事宜雙方另行協商，商定的內容以補充協議、附件形式，經甲乙雙方簽字蓋章后即成為本合同附件，與本合同具有同等效力。
十二、本合同一式貳份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
年月日：
服務外包合作協議通用篇七
乙方：
一、項目名稱：_________
二、內容及要求
(一)項目要求和功能說明參看附件一。
(二)開發時間
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動，在_________工作日內完成。
三、雙方權利義務
(一)甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。
(3)甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用;
(4)甲方有責任對本協議的內容進行保密;
(5)甲方有責任對乙方的軟件開發技術進行保密，在未經乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。
(二)乙方：
(3)乙方有責任對本協議的內容進行保密;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備、開發資料及_________。
(7)乙方擁有軟件的署名權，即在軟件中已開發者(或開發商)的形式出現，但是軟件版權歸甲方所有。
四、費用和支付方式：
(一)費用：此項目費用合計為_________元人民幣
(二)支付方式：
(1)第一階段
在合同簽訂之后的_________個工作日內，支付乙方定金_________元人民幣。
(2)第二階段
在甲方整體項目主要功能開發完畢后_________個工作日內支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段
在項目開發完畢，甲方驗收合格以后_____個工作日內向乙方支付余款_________元人民幣。
(4)源代碼費用
如果甲方不需要源代碼，則不產生該項費用。
(三)違約責任：
(2)乙方有責任按期實現甲方項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。 如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律：
本協議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁
對在本協議履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決，如協商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯系人及聯系方式
甲方：_________
乙方：_________
若甲乙雙方變更聯系人，需要做出書面通知以告知對方。
聯系人：_________
聯系電話：_________
聯系人：_________
聯系電話：_________
八、其它
本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。
服務外包合作協議通用篇八
一、送餐期限：自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
1
2、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。
四、收款與結算方式：
2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。
3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
五、合同爭議：本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。
服務外包合作協議通用篇九
甲方：_________
乙方：_________
第一條 合同項目
第二條 雙方的權利和義務
2.1 甲方的權利和義務
2.1.1 甲方對所注冊的通用網址擁有internet通用網址管理機構(包括但不限于nsi和/或cnnic，下同)認可意義下的所有權。
2.1.2 甲方可以在注冊成功之后的任何時候，將通用網址保留在乙方的通用網址服務器或者轉移到其他甲方指定的通用網址服務器上。
2.1.3 甲方所申請注冊的通用網址，應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請注冊的通用網址侵犯了乙方或者任何第三方的權利，由甲方承擔一切責任。
2.1.4 甲方承擔此次通用網址注冊全過程產生的權利和義務及違反2.1.5所可能產生的后果。
2.1.5 甲方認識到通用網址注冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關手續，對通用網址能否成功注冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網址的所有者，也不得斷定通用網址注冊成功或者注冊不成功。
2.1.6 甲方應向乙方出具授權委托書并為乙方的工作提供必要的協助。
2.1.7 甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規定的時間內沒有足額交費，將被視為自動放棄所注冊通用網址，甲方應承擔全部后果(包括但不限于被通用網址管理機構取消該通用網址的注冊)。
2.2 乙方的權利和義務
2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所注明的通用網址的全部申請注冊手續，乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請注冊的通用網址能夠成功注冊。
2.2.2 乙方在本合同生效后_________個工作日內進行有關的查詢和注冊申請。
2.2.3 乙方提供如下的注冊后服務：向甲方報告查詢和注冊結果;代甲方支付internet通用網址管理機構所需的有關費用;用乙方的通用網址服務器為甲方的通用網址提供通用網址服務;在本合同有效期內保持甲方的通用網址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請，為甲方設立電子郵件轉發帳號和不可編輯的“建設之中”的網頁;在甲方提出書面申請時，將通用網址轉移到甲方指定的通用網址服務器上。
2.2.4 乙方按照約定收取本合同第三條的合同金額和代甲方繳納的有關費用及按照規定標準應收取的其他費用。
第三條 合同金額
本合同涉及到的國際國內通用網址注冊的收費標準和注冊數目如下：
本合同全部金額為_________元。
第四條 服務期限
在本合同中，對于保護性通用網址注冊，乙方的服務期限為：通用網址為_________年_________。
第五條 付款方式
在本合同簽訂之同時，甲方將注冊通用網址的全部款項共計_________元支付乙方。對于后續服務所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結束之前_________個月內支付乙方，本合同得以繼續履行。
第六條 合同期限
合同期限與服務期限一致。
第七條 合同解除，終止及違約責任
7.1 在合同執行期間，如果甲方將通用網址轉移到除乙方以外的其他通用網址服務器，本合同即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款項的有效期結束后，如沒有接到甲方第二次付款，本合同自動失效。
7.3 如果甲方所需的通用網址未能注冊成功，本合同即告解除，乙方將全部款項扣除有關費用后退還甲方。
第八條 爭議解決
8.1 因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。
8.2 如果協商未成，雙方同意向地方法院提交仲裁并接受其仲裁規則。
第九條 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能，不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力，意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本合同即告終止。
9.2 本合同所稱不可抗力，意外事件是指不能預見，不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第十條 其他約定
10.1 本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋，違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
10.2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規范。
10.3 如果本合同任何規定根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
10.4 一方變更通知，通訊地址或其他聯系方式，應自變更之日起_________日內，將變更后的地址，聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
10.5 對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，本合同內的標題不應影響本合同的解釋。
10.6 經雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更，但應當以書面形式確認。
10.7 訂立本合同所依據的法律，行政法規，規章發生變化，本合同應變更相關內容;訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
10.8 因乙方經營發生嚴重困難，瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本合同。
10.9 甲，乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐，脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。
10.10 本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的，以本合同為準;但經雙方協商一致同意保留的除外。
第十一條 附則
本合同如有未盡事宜，雙方協商解決。本合同一式兩份，雙方各執一份，經簽字、蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。
服務外包合作協議通用篇十
乙方：
一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前30日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
12、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以一年內為期。
四、收款與結算方式：
2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。
3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
五、合同爭議：本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________