學(xué)期總結(jié)是一個自我評估的機會，可以幫助我們更好地了解自己的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿ΑＨ绻阏跒閷戃娪?xùn)總結(jié)而犯愁，可以先看一看下面這些范文，說不定能給你一些幫助。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇一
作為信息學(xué)院黨總支書記，一名共產(chǎn)黨員，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與信息學(xué)院全體共產(chǎn)黨員及全體師生一起，近年來，在自己的工作崗位上，我認真履行自己的工作職責(zé)，能夠發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，取得了比較顯著的工作業(yè)績。
一、個人的主要成績與優(yōu)點。
1、政治上堅定，能擁護黨的路線、方針、政策，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大精神，思想上、行動上和黨中央及上級黨委保持高度一致。工作中堅持四項基本原則，切實注意發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)作用，能夠注意駕馭全局，善于把握學(xué)院工作的整體思路，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大黨員在教學(xué)、科研及管理工作中的先鋒模范作用。整個信息學(xué)院的工作平穩(wěn)、健康、有序，全院同志關(guān)系、師生關(guān)系比較融洽，教職工隊伍，團結(jié)向上，積極勤奮，富有朝氣，充滿活力，無論是黨建和思想政治工作、迎評工作、教學(xué)工作、學(xué)生日常教育與管理工作、就業(yè)工作、成教工作等，都較好地完成了學(xué)校提出的工作目標。
2、認真學(xué)習(xí)《黨章》和上級黨委布置的政治學(xué)習(xí)篇目，注意不斷增強黨性觀念、組織觀念和集體主義觀念。工作中敢于堅持原則，注意把握學(xué)院各項工作的正面性和準確性。注意加強對黨員、教職工尤其是廣大青年學(xué)生的思想政治教育，切實發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。能夠自覺履行黨員義務(wù)，積極參加上級黨組織和本部門黨組織的各項政治活動，按時交納黨費。
3、工作勤奮，兢兢業(yè)業(yè)，不計較個人得失，吃苦精神強;盡職盡責(zé)，努力做好本職工作。工作中，能夠做到勤勤懇懇、任勞任怨，具有很強的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，能夠注意改進工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率，以自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認可。
4、服務(wù)意識強，民主作風(fēng)好，能團結(jié)、關(guān)心、愛護同志，能做到廉潔自律。能夠樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在日常工作之中;能夠深入了解黨員、教職工尤其是廣大青年學(xué)生的思想狀況，幫助他們解決一些工作、學(xué)習(xí)與生活上的困難，受到大家的稱贊。為人正派，胸懷大度。注意廉潔自律，不做違反黨紀黨規(guī)的事，切實做好表率作用。
二、個人存在的問題與不足。
1、自身的政治學(xué)習(xí)，系統(tǒng)性不夠強，尤其是針對新形勢下如何進一步做好大學(xué)生思想政治教育工作的研究，力度不大。對黨員和教職工的政治學(xué)習(xí)，抓得時緊時松，整體性、連續(xù)性不強。
2、面對新形勢下學(xué)院的改革發(fā)展以及教育教學(xué)改革及管理改革，思考還不夠深入，創(chuàng)新舉措還不多。
3、工作中，有時求全責(zé)備意識較強，對一些同志的要求過高，導(dǎo)致一些工作有時有脫節(jié)現(xiàn)象。
4、因為信息學(xué)院(計算機系)的特殊情況，壓力大，負擔重，工作比較辛苦，思想上有些發(fā)怨，有時有“激流勇退”的想法，導(dǎo)致有時對學(xué)院一些工作抓得不緊，影響工作成效。
三、個人的努力目標與措施。
一是政治學(xué)習(xí)要進一步深入、系統(tǒng)。新形勢，新挑戰(zhàn)，對于一些新知識、新理論的學(xué)習(xí)刻不容緩。今后要進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進一步探索學(xué)習(xí)方法，在鉆研理論的深度上下工夫。對黨員和教職工的政治學(xué)習(xí)，要切實注意教育的整體性和連續(xù)性。
二是乘“深入解放思想，推進科學(xué)發(fā)展”教育實踐活動的東風(fēng)，與全院共產(chǎn)黨員和教職工一起，面對新形勢、新挑戰(zhàn)，努力研究、探索我院改革發(fā)展的新路徑、新對策、新辦法，在開拓中前進，在前進中開拓，提出今后五年我院改革發(fā)展的整體思路。
三是要加強對黨務(wù)、行政管理人員的教育培訓(xùn)，著力增強大家的工作責(zé)任感和工作的藝術(shù)性，群策群力，切實提高工作水平和效率。
四是堅定在二級學(xué)院工作的信心，保持積極進取的良好精神狀態(tài)，不怕苦累，不辱使命，和大家一起同甘共苦，團結(jié)奮斗，切實發(fā)揮出自己的“主心骨、領(lǐng)頭羊”作用，為信息學(xué)院的騰飛作出自己應(yīng)有的貢獻。
四、自我認格：合格。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇二
又要培訓(xùn)，這可能是大多數(shù)不愿參加培訓(xùn)的人常說的一句話。換作以前，我也會時常掛著這句話。但自從20xx年10月份參加了第一期千里馬培訓(xùn)，才發(fā)覺培訓(xùn)有時也是很有用的，只要遇上一個優(yōu)秀的講師，同時具有豐富的學(xué)識，培訓(xùn)的過程也會變得很享受。
前一期課程是《登上成功管理的舞臺》，主要從心理學(xué)出發(fā)，按人的性格不一，分為卓越型、行動型、理性型、和諧型四種類型。根據(jù)不同類型的人，尋找不一樣的溝通方法。假如遇到卓越性格的人，必須多點贊揚，這樣溝通的效果會更好。同時遇到不同類型的人，采取不同的溝通技巧。
我相信大多數(shù)人在沒有上過心理學(xué)或這堂課之前的人而言，可能對這些并沒有太多的認識與了解，只是知道每個人的個性都不一樣，但并沒有系統(tǒng)的對個性做出一定的解釋。其實人的內(nèi)心是很豐富的，同時也是很復(fù)雜的，如果我們不了解其性格，往往會出現(xiàn)好心做壞事。同樣在課程過程中提到，如何有效的授權(quán)，以及反授權(quán)。這在管理中經(jīng)常會用到，一個人的能力與精力是有限的，如何有效的達成目標，這必須要一個團隊才能完成。這時就必須針對不同的情況進行有效授權(quán)。而以前我們僅僅把授權(quán)停留在任命或通知上，并不管團隊成員的意愿與能力情況等。往往達不到預(yù)期的效果。
通過陳老師的講解，我們知道：授權(quán)與反授權(quán)，同時在授權(quán)過程中還需建立起授權(quán)機制。例：授能（專業(yè)技能），績效考核，論功行賞等。因為單一性的授權(quán)，只是把團隊的成員推出來，但對目標的達成并沒有作更多過程中的跟進，同時對目標達成后的鼓勵等。
在授權(quán)過程中，作為管理者的角色可能更以教練的`身份出現(xiàn)，這時如何做好一個優(yōu)秀的教練也是值得我們的關(guān)注。首先，我們需做到以身作則、親臨現(xiàn)場、傾聽與觀察。最后，要給予一貫的支持和回饋。
任何一位管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，這是必須做到的，因為員工需要你的傾聽，員工需要被告知，員工需要你的信任，員工需要你的協(xié)助和教練，同時員工也需要得到你的鼓舞。如果總是聽到你在說，而聽不進員工的任何抱怨，得不到你的信任，同時沒有你的協(xié)助，我相信任何員工的心態(tài)已發(fā)生了變化，同時也已失去了工作的熱情。更談不上最后會得到你鼓舞了。
而需全部做到這幾點，相對來講比較難，管理者也是人，有時也是性格使然，更多是對事態(tài)的認知已形成主觀的判斷。
這時我們應(yīng)更多的反思如何與人（溝通對像）進行有效溝通，最終達成目標的實現(xiàn)。首先，我們需關(guān)注幾點：認同情感、鼓勵、認同意見、提出問題。指正。這主要視溝通目標與溝通氣氛而定。
在溝通過程中，當員工出現(xiàn)抵防御性時，我們應(yīng)更多的以認同情感、認同意見等聽的策略，調(diào)節(jié)好氣氛，鼓勵員工說出內(nèi)心想說的內(nèi)容。而當員工出支持性時，我們應(yīng)更多以告知、指導(dǎo)（正）等說的策略，促進溝通目標的達成。當然事態(tài)的發(fā)展往往不是按固定的方式在發(fā)展，這時候作為一個管理者就需做到視不同情況，采取不同的溝通策略。
一個好的溝通，首先應(yīng)設(shè)定目標、規(guī)劃策略，其次應(yīng)選擇最佳溝通起點，最后對溝通過程進行評估并調(diào)整。溝通過程中需不斷的提出你的問題，同時提出聰明的問題，這才能做到事半功倍。而有效的管理主要是建立在有效溝通的基礎(chǔ)上。
最后引用老師的一句話：溝通的最終目的就是不僅是為了達成你的目標，還要維護對方的尊嚴，同時需維護友好關(guān)系和建立彼此的信任。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇三
“聽、說、讀、寫”能力訓(xùn)練的目的是學(xué)好知識、培養(yǎng)能力。它是大學(xué)課程的重要任務(wù)，又是學(xué)習(xí)知識的完整過程。但從目前的現(xiàn)狀來看，最被忽視的就是“說”的訓(xùn)練。從大學(xué)教師的心態(tài)來看，認為“說”很重要，而且將來走出社會說會成為我們強大的工具。熟不知，“說”的訓(xùn)練正是為將來打基礎(chǔ)，所以“說”真的十分重要。
就我們班來說。我們班積極響應(yīng)學(xué)生會為了提高學(xué)生“說”的能力的活動，我們堅持實行“課前十分鐘演講”，且嚴格按照每周話題來進行演講。具體做法是：每堂課在授課前按宿舍號排，每宿舍由一名學(xué)生演講，然后根據(jù)這名同學(xué)的演講，由學(xué)生或老師做簡短的講評。堅持圍繞每周主題的原則。
我覺得這樣演講對我們來說很有意義。首先，它訓(xùn)練了我們的語言表達能力。學(xué)生在限定的時間內(nèi)把準備好的內(nèi)容表達出來。要求明了、輕快、準確、令人信服。通過演講，把我們內(nèi)在的表達能力在教師和全體同學(xué)面前真實地表現(xiàn)出來。“課前十分鐘演講”使學(xué)生比較準確地了解自己表達能力。如在講話中語言是否準確，吐字是否清楚，聲音是否宏亮，節(jié)奏是否合適，聲調(diào)是否恰當，表情是否自然，感情是否真實等。在講話中，學(xué)生看到了別人，也看到了自己，講評別人的同時，也在規(guī)范著自己。
其次，它有助于提高我們的寫作能力。如果按傳統(tǒng)的教學(xué)方。
法，每人每學(xué)期寫作文八篇，提高學(xué)生的寫作能力，效果總是不甚明顯。通過“課前十分鐘演講”有助于提高學(xué)生的寫作能力，因為學(xué)生要想十分鐘演講有較好的表現(xiàn)，必須在演講前要組織好材料，經(jīng)過立意，構(gòu)思成文，最后修改成稿。因而說的過程，也是寫的過程，要想說好必須寫好，不能應(yīng)付，這樣就能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我相信經(jīng)過一個學(xué)期的課前十分鐘演講的訓(xùn)練，同學(xué)們的寫作水平應(yīng)該大有提高。
第三，“課前十分鐘演講”鍛煉了我們邏輯思維。為了準備演講，我們要選擇材料和組織材料，進行認真地思考。先說什么，后說什么，怎樣開頭，怎樣結(jié)尾，怎樣提出問題，怎樣進行論述，這些都要進行認識、分析、歸納、推理、判斷等各種形式的思維活動。此外，因需要論據(jù)材料來闡述個人的論點，“課前十分鐘演講”還能拓寬我們的社會知識面，培養(yǎng)他們敏捷的思維能力。
第四，“課前十分鐘演講”為進行思想教育創(chuàng)造了一個生動活潑的局面，開辟了一條新途徑。因為學(xué)生演講內(nèi)容是一些比較積極的話題。這些話題會引起我們比較深刻的思考，甚至?xí)绊懳覀兊睦硐氡ж?、人生價值、社會生活感受、個人生活感受、班級活動心態(tài)、家庭關(guān)系、讀書心得、理論研究、學(xué)生之間關(guān)系等，這都對我們大學(xué)生思想有深刻教育意義。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇四
一、安全責(zé)任，班為基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)在班組，安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。就是落實到班組，才能使企業(yè)的安全生產(chǎn)有良好的基礎(chǔ)保證。
二、安全責(zé)任，班長做起。
班組長是班組的帶頭人，班組安全管理的成敗與否、成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度、掌握的安全技術(shù)知識水平和具備實際組織協(xié)調(diào)能力。為此，我重視和加強對自己的安全教育工作。通過各種教育，加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，加強對員工上崗前安全防護準備工作、生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，加強對重點人員、重點崗位的安全監(jiān)督，做到防患于未然。同時，作為班組長要將事先預(yù)防與事后總結(jié)相結(jié)合，善于總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后的安全管理工作。
三、安全責(zé)任，人人有責(zé)。
在安全生產(chǎn)管理中，班組要形成“人人為安全，安全為人人”的良好班風(fēng)，樹立人人是安全員的責(zé)任意識。一個班組，多則十來人，少則幾個人，人人都是安全員，完全可能。通過班組長的帶領(lǐng)，班組成員的自我教育、自我管理、自我完善，將安全責(zé)任、措施、操作規(guī)程、事故預(yù)防、處理辦法分解到每個班組成員，使他們成為名副其實的安全員。
有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。
同時企業(yè)要在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量必須要在同行中處于領(lǐng)先地位。
在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
文檔為doc格式。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!我今天演講的題目是：
《忠于職守 共建家園》
天高云淡，金風(fēng)送爽。在這稻穗飄香的季節(jié)里，我們東港又迎來了一個豐碩的年。
去年的金秋，公司被湖南新龍總公司兼并，從此東港走進了新的發(fā)展時代，企業(yè)的面貌煥然一新。
我作為東港的老員工，從九四年初的艱辛建業(yè)及十多年來的艱苦創(chuàng)業(yè)、守業(yè)到如今，我一一在目，深有感觸。
回顧艱難的創(chuàng)業(yè)路，追溯艱辛的奮斗歷程，真是別有一番滋味在心頭。
十幾年前，東港這塊土地是一片雜草叢生、荒墳遍野的荒涼景象。
企業(yè)要發(fā)展，必須走出去面對市場，走多種經(jīng)營的道路，礦領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們先行十多人就先在此安了家。
從此，我們春天一身雨，夏天一身汗，秋天一身泥，冬天一身雪;白天我們在工地操勞，夜晚我們在工棚值班。不叫苦，不怕累。因為我們有一個共同的愿望，一個美好的憧憬，那就是為著將來共同的家園。
我當時剛剛走出校門，十八九歲。依現(xiàn)在說來，還是一個涉世未深的孩子。當時，我們就住在下面五金倉庫里。記憶猶深的是，有一天晚上，男同志們出去應(yīng)酬未歸，我一個人守著這偌大的住地，晚上的老鼠不怕人，吱吱亂闖，墻外時時有火車呼嘯著而去，夜，寧靜的地嚇人，不知什么時候，我捂著被子伴著火車聲迷迷糊糊睡去。
更令人感慨的是，94年的春節(jié)，我們是在工棚倉庫里過的年，外面寒風(fēng)凜冽，漆黑一片，我們幾人在漏著風(fēng)的房舍里做著年飯，倒也其樂融融。
經(jīng)過一年的艱苦奮斗，一座座廠房樓房終于從這片荒涼的土地上拔地而起。從此，機器轟鳴，爐火溶溶，一片生機盎然。從此，這里就成了我們棲身的家園。
如果說企業(yè)是一個整體，那么各部門各車間乃至各位員工就是不可缺少的組件。我們忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，因為大家都知道，企業(yè)的興衰我們責(zé)無旁貸。
十幾年來的風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)見證了我們的作為與成就，因為，我們有以王董為首的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)，有一班技術(shù)過硬、吃苦耐勞的中堅力量的堅強支撐，有生產(chǎn)標兵陳世文為典型的一群基層員工的任勞任怨;有我們的不懈奮斗、拼搏流汗、創(chuàng)新發(fā)展、艱辛耕耘。時代在前進，社會在進步，思想在解放，科技在提高，因此，我們沒有理由停滯不前，因此，我們沒有理由不興旺發(fā)達。因此，我們沒有理由不為今天的美麗家園喝彩!
我作為一名從事多年財務(wù)工作的會計人員，深深懂得崗位的重要，節(jié)流開源，精打細算，出謀劃策，理財管家，為領(lǐng)導(dǎo)的管理決策提供真實可靠的實據(jù)。如今，企業(yè)的上市對我們財務(wù)工作者有了更新更嚴的管理和要求，我們只有專致學(xué)業(yè)、篤學(xué)求精，勉勤敬崗，忠于職守，在平凡的崗位上實現(xiàn)自身的價值，為企業(yè)的發(fā)展與強大貢獻一份力量。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，過去的成就將會載入史冊，未來的事業(yè)要靠我們?nèi)?chuàng)造開拓，我們都是東港家園的一份子，一滴水微不足道，可是匯成江河就會氣勢磅礴。讓我們攜起手來，同舟共濟、貢獻愛心，我堅信，我們東港家園的明天會更和諧、更溫馨，更美好!
最后，我以一首《七絕.前程似錦》送給大家，讓我們一起開拓更加美麗的明天!
鯤鵬展翅九重天
壯志豪情漫碧寰
更喜前程多絢爛
凌云錦繡舞翩躚
我的演講完了，謝謝大家。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的'問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù)，它只是演講的一個文字依據(jù)，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應(yīng)付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇六
大家晚上好：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司已經(jīng)有_年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。
其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇七
3月份是每年一度的學(xué)雷鋒活動月。我校為了迎接這次活動，早計劃、早安排，把這一活動延伸、擴展，使學(xué)雷鋒活動更有特色、更有吸引力。
我班結(jié)合實際情況，開展學(xué)習(xí)雷鋒的光輝事跡，學(xué)習(xí)雷鋒在學(xué)習(xí)上的“釘子”精神，學(xué)習(xí)雷鋒遇到困難，不認輸，勇往直前的精神，學(xué)雷鋒做好事活動，通過學(xué)習(xí)使雷鋒精神在學(xué)生們心中重新煥發(fā)光彩?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、利用板報、課余時間摘抄雷鋒格言、辦學(xué)雷鋒手抄報等宣傳陣地號召全體學(xué)生：積極參加實踐活動，弘揚“團結(jié)、友愛、互助、奉獻”的雷鋒精神。
二、我班以不影響學(xué)生學(xué)習(xí)，保證學(xué)生安全為前提，開展學(xué)雷鋒活動。
活動一：在班內(nèi)以“學(xué)雷鋒”為主題開展班會活動，要求全體學(xué)生做到從小事做起，身邊做起，爭做雷鋒式的好少年。
活動二：組織學(xué)生參加公益勞動。
活動三：開展手拉手“五比”活動。比安全、比紀律、比禮貌、比學(xué)習(xí)、比進步。
活動四：開展學(xué)雷鋒，“我為人人，人人為我”活動。
在本次學(xué)雷鋒活動中，我班涌現(xiàn)出了好多小雷鋒，如：“節(jié)能小雷鋒”、“環(huán)保小雷鋒”、“愛心小雷鋒”、“孝敬小雷鋒”。
總之，學(xué)雷鋒活動月快結(jié)束了，但學(xué)雷鋒的活動并未結(jié)束，我班將繼續(xù)組織開展學(xué)雷鋒服務(wù)活動，使之堅持經(jīng)常。并在活動過程中，不斷改進、完善，爭取做到更好。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇八
在縣府大會堂聆聽金華某校一副教授的《協(xié)調(diào)與溝通能力》講座已時隔數(shù)月，但印象頗深，仍歷歷在目。那精彩的講座，理論聯(lián)系實際，以獨到睿智的眼光，闡述了生活中一些熱點問題的根源、癥結(jié)。他那幽默詼諧的語言、抑揚頓挫的語調(diào)，把在場的人吸引住了，兩三個小時的講座，很少有人離場。下面談?wù)勔恍┦斋@和體會，不當之處，望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人，人際關(guān)系溝通的能力就在很大程度上決定了管理者的水平。有的人文化知識不怎么樣，但因協(xié)調(diào)與溝通能力很強，就很容易成為管理者。
2、高考制度為什么難以取消?高考制度到今天弊端重重，取消高考的聲音不絕于耳，但還是有它的相對公平性，即在分數(shù)面前基本平等。公平正義比太陽還要光輝，而素質(zhì)評價的公平性難以保證，不公平就不利于整個社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、績效工資為什么擺不平?主要是中小學(xué)教育的行政化傾向，損害了廣大一線教師的切身利益，不利于學(xué)校的和諧發(fā)展。
提高自身、群體的溝通協(xié)調(diào)能力，有利于個人、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展!
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇九
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在溝通，有言語上的溝通也有肢體上的溝通，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢，這個學(xué)期我們通過學(xué)習(xí)《活學(xué)活用，溝通技巧》和老師細心的講解，讓我們了解了溝通也要講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書本封面的兩句話，看似簡單卻貫通了整本書的內(nèi)容，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的有各種各樣的溝通技巧，如：語言溝通，禮溝通，情感溝通，形象溝通，目的性溝通，等等。通過書本上的形象的故事，和老師給我們觀看的各種形象的關(guān)于溝通的視頻片段，讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后言，在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦，要經(jīng)過考慮，學(xué)會換位思考。如果因為自己的一時失口，或者在與人交流的時候做錯了什么，這時就一定要立刻道歉。勇于認錯是很重要的，所以一但當你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正，之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的，記得我學(xué)習(xí)溝通技巧之前，到外面吃飯叫服務(wù)員點餐的時候都喜歡說“喂，服務(wù)員……”，“喂，小姐……”學(xué)習(xí)了溝通技巧之后，每當周末到南寧市外面吃飯的時候，把“喂”字取消掉了，使得服務(wù)員態(tài)度對我非常友好，怪不得以前每次點餐的時候服務(wù)員態(tài)度差的，原來是自己的溝通沒有技巧，“喂”字，容易讓人覺得不友好。一個人的外在形象會直接影響別人對他的印象，無論在何種場合與人溝通，你都要提前審視一下自己，看自己的表情是否柔和，語言是否溫和，否則就該調(diào)整好自己的精神，調(diào)整好自己的語調(diào)，再于人溝通。而在我們?nèi)粘Ｉ畹臅r候，使用甜言密語也是最好的技巧，如看見別人穿新衣服，可以對他說你今天好漂亮啊，好帥啊，什么之類的贊美的話，要常對人說謝謝，書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再不習(xí)慣首贊美的人，也會在“糖衣炮彈”下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時，失口，或者做錯了什么，應(yīng)該主動承擔錯誤的同時對對方贊美幾句，很快對方的氣就能消了。
人與人的溝通，其實就是情與情的溝通，因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的，真誠的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過學(xué)習(xí)了這門課程，讓我懂得了那么多的溝通技巧，讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通，和別人建立好更好的關(guān)系,讓生活更加歡樂融洽。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨尽Ｎ覄偮牭綍r愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!
正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
參加了《高效溝通技巧》的培訓(xùn)，讓我感觸頗深，現(xiàn)在與大家一同分享下。
首先，能否順利溝通的關(guān)鍵點在于溝通的態(tài)度，態(tài)度最主要就在于真誠。以真誠的態(tài)度開始溝通之后，那么就要注重談話的內(nèi)容，有的人一上來就問東問西，而問的目的并是不關(guān)心對方，而是八卦，為了滿足自己的好奇心，這樣是不好的，要避免問對方覺得尷尬的問題或者對方覺得這是隱私的問題，在這過程中要有耐心，注意傾聽，不要隨意打斷別人的說話，當對方說完之后再發(fā)表意見。否則對方會覺得這次溝通只是在滿足你的好奇心，和你在夸夸其談。還有一點就是要抱著愉快的心情和對方交談，把快樂的心情傳遞給對方，否則一張苦瓜臉別人是不喜歡和你溝通的，若是要好的朋友那另當別論。
其次，就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項，然后通過語言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個結(jié)果。在過程中，我們需了解了溝通對象的人際風(fēng)格，并順應(yīng)他的性格去溝通問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，會加大雙方之間有好的合作關(guān)系，取得彼此認同的協(xié)定結(jié)果。
培訓(xùn)后，我會從中吸取經(jīng)驗運用到工作中，更好的與員工溝通，與員工達成共同的目標，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇十
尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：
下午好!
今天，我們相聚在藍天白云之下，相聚在三月的明媚春光中，相聚在惠風(fēng)和暢、天朗氣清的校園中，相聚在龍圣學(xué)校向花園、學(xué)園、樂園的目標邁進的康莊大道上，相聚在龍圣學(xué)校十年艱辛的風(fēng)雨旅程中，相聚在龍圣學(xué)?？缭绞桨l(fā)展的歷史階段中!
今天的龍圣學(xué)校，發(fā)展目標是高規(guī)格校舍，園林式校園，多功能設(shè)備，高素質(zhì)教師，普惠性收費，是平民子女享受優(yōu)質(zhì)教育的圣地!
回首昨天，我們看到默默奉獻、辛勤耕耘的老師，披星戴月、含辛茹苦，堅守在三尺講臺上，堅守在教書育人的圣壇上，迎來一批又一批學(xué)子，送走一屆又一屆畢業(yè)生，無情的歲月染白了他們的頭發(fā)，平凡的工作吞噬了他們的青春……十年啊，他們譜寫了龍圣學(xué)校的奮斗之歌，他們?nèi)〉昧死劾鄣拇T果：廣州市優(yōu)秀班主任、市區(qū)級優(yōu)秀教師勞動模范、培養(yǎng)了市區(qū)優(yōu)秀學(xué)生干部共青團員、市區(qū)三好學(xué)生，在各級各類比賽中捷報頻傳……這些，凝聚著全體教師的心血，證實了龍圣學(xué)校不同凡響的.業(yè)績!在此，我們應(yīng)該向這些教師致以最崇高的敬意和由衷的感謝!在期末區(qū)統(tǒng)考中，我們有不少同學(xué)成績優(yōu)異，這是可喜可賀的。
成績屬于過去，應(yīng)該銘記;現(xiàn)實擺在面前，應(yīng)當正視：開學(xué)一個月以來，整體形勢良好，教學(xué)秩序比上學(xué)期有很大改觀，師生精神面貌煥然一新，這些都應(yīng)該肯定應(yīng)該堅持，但是，仍然有少數(shù)學(xué)生紀律觀念淡漠，學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)習(xí)動力不足，表現(xiàn)是自由散漫、言語粗俗、外形怪異、無心向?qū)W，這是我們不能容忍的歪風(fēng)邪氣，必須堅決制止。
老師們，同學(xué)們，三月，是播種的季節(jié)，讓我們把求知樂學(xué)的幼苗播種在學(xué)生心田;三月，是充滿希望的季節(jié)，讓我們引領(lǐng)學(xué)生放飛理想，展翅翱翔!
現(xiàn)在，我宣布：xxxxxx學(xué)校20xxxx學(xué)年第一學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)表彰大會正式開始!
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇十一
為師八年，擔任班主任七年，也算是老班主任了。對于班主任工作的酸甜苦辣深有體會，雖努力躬行，刻苦修煉，但在班級管理方面仍然覺得是個門外漢。摸索出的那點經(jīng)驗很膚淺，今天總結(jié)出來和大家商榷，歡迎大家指正。
如果把愛比作班主任工作的土壤，那創(chuàng)新力就是班主任工作的肥料。繁瑣班主任工作往往會使人循規(guī)蹈矩，不思求變，疲于應(yīng)付，工作實效差。十年樹木，百年樹人。班主任是育人的生力軍。班主任必須多學(xué)習(xí)，多思考，努力修煉，提高班主任工作的藝術(shù)和能力。
比如學(xué)生違反紀律一定要受到紀律處分，但是怎么樣使懲罰更有效還富有人情味，不至于使學(xué)生產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢？我摸索出幾條懲罰的方法：
1、懲罰犯錯誤的同學(xué)表演節(jié)目（唱歌，說笑話、舞蹈等），只要把學(xué)生逗樂就行。在愉快的氛圍中，并沒有削弱懲罰教育的效果。
2、懲罰犯錯誤的同學(xué)為班集體做一件好事，這更能激起學(xué)生向善、向上的追求。
3、懲罰犯錯誤的同學(xué)寫“錯誤發(fā)生前后記”，主要側(cè)重寫犯錯誤前后的心理變化，促使學(xué)生多與自己進行心理對話。
再比如班集體建設(shè)。剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想。經(jīng)過反思意識到問題的癥結(jié)在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍。重組班級以后，班干部重新選舉，由學(xué)生毛遂自薦先推選自己，并做競選演講，然后讓學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積極引導(dǎo)，大膽放手讓他們開展工作，注意培養(yǎng)他們的工作能力，例如班委會、主題班會、編排座位表等有關(guān)工作基本上由班干負責(zé)，另外要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇十二
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我分管的各位同事的支持和幫助下，經(jīng)本人勤勤懇懇的努力，工作取得了一定的成績，雖然如此，我認為離局黨組的要求還有一定的差距。
一、在學(xué)習(xí)方面：盡管認真參加了局里組織的一切學(xué)習(xí)活動：包括學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、七個怎么看以及觀看反腐倡廉警示片等活動。但由于自己的文化水平和理論功底有限，有時存在著學(xué)習(xí)、研究膚淺的問題、認識上有待提高的問題、學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)合上有待進一步深入的問題。
二、在工作方面：積極地落實局黨組的`指示和安排，認真做好自己本職范圍內(nèi)分管的工作，不怕苦，不怕累，想辦法，想門路，為大家辦實事，辦好事，既得到了機關(guān)就餐人員和小區(qū)居民的認可，也得到了局黨組的認可。但由于本人能力還不夠強，認識問題和處理問題有時存在一些小的偏差，導(dǎo)致在工作的某些個別方面還不能完全令人滿意。
三、在團結(jié)方面：始終緊緊團結(jié)在局黨組周圍，始終牢記團結(jié)就是力量，團結(jié)出效率，團結(jié)出人才，團結(jié)出成績的理念，主動地積極地去做團結(jié)的表率，沒有說過一句對黨組不利的話，更沒有做過一件對黨組不利的事，我在與別人交流時說的最多的一句話就是：“管理局能有今天這樣的良好局面，能有今天這樣一支樂于奉獻的干部隊伍，能有今天這樣響當當?shù)钠放?，那是局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果”。今后在團結(jié)方面我一定盡心盡力去做，力爭做到最好。
四、在反腐倡廉方面：我嚴格要求自己：不該吃的飯不吃，不該喝的酒不喝，不該拿的東西不拿。在這方面，今后我一定更加嚴格要求自己，希望得到大家的監(jiān)督。
五、今后努力的方向。
1、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。
2、在工作上，多動嘴，多動腿，多動腦，深入實際，調(diào)查研究，與分管的各位同事一起好好努力，力爭讓我分管的工作再上新臺階。
3、時時處處以團結(jié)為重，以大局為重，拋棄小我，維護局黨組這個大我。
4、嚴格律己，做反腐倡廉的標兵。
總之，過去在學(xué)習(xí)、工作等方面取得了一定成績，也存在一些不足，今后在局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，一定認真落實局黨組的各項工作安排，堅定維護管理局現(xiàn)有的大好局面，同時也請局黨組及各位同事多給我提意見和建議，多給予批評和幫助，謝謝大家。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇十三
要有表達的勇氣，不要讓對方去猜：當丈夫或妻子有需求的時候，要勇敢表達，不要因為怕被拒絕就保持沉默，壓抑自我。有些丈夫或妻子，特別是妻子會在自己有需要的時候不溝通，讓對方來猜自己的心思，猜到了證明對方愛自己，沒猜到或者忘了就證明對方不愛自己了，最終傷心或吵鬧收場，其實這是誤區(qū)。
就事論事是原則：美好的時刻大可以恣意聯(lián)想，但兩人發(fā)生矛盾時才是最考驗夫妻雙方溝通智慧的。發(fā)生什么事情就談什么事情，關(guān)注眼前這件事為什么會發(fā)生、怎樣處理、如何避免再次發(fā)生才是王道。如果把過去的陳谷子爛芝麻都扯出來，就什么問題也解決不了了。
選擇合適的溝通時機：人的精力有限，總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時機最好避開對方的疲憊期、身體狀態(tài)不佳或者心情低落期，而選擇對方身心狀態(tài)都比較好的時間去溝通，往往比較容易達成期待的效果。
選擇合適的溝通場合：和家人朋友一起的時候，多公開分享一些夫妻之間開心的事情或者對彼此的贊美，雙方都會覺得很幸福;但如果夫妻正鬧別扭，這時身邊又有雙方老人或朋友在場，最好不要表現(xiàn)出對伴侶的指責(zé)，這樣對方在朋友面前很沒面子，如果對方父母聽到了，心里也會覺得很不舒服。
以我為主語做表達：夫妻溝通常常出現(xiàn)類似你怎么這么懶這樣的表達，其實這種下判斷的語式不僅存在武斷的可能，還讓聽到這句話的人感覺很像指責(zé)，反而不配合。比較好的方法是以我為主語做表達。比如我好累，幫我一下好嗎目的就比較容易達到了。
專業(yè)溝通與演講個人總結(jié)（通用14篇）篇十四
今天我就自己擔任四年班主任工作以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，其實我的很多經(jīng)驗和做法是跟在座的一些老師學(xué)的，比如鄺根生主任、黃齊娟老師（廣東省優(yōu)秀班主任）、趙健濤老師等，因為我覺得這些老師在擔任班主任或者曾經(jīng)擔任班主任其間都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，那么我就借這幾位老師的花獻給在座的各位佛，我們中國有句古話叫做“他山之石，可以攻玉”。
第一個問題：如何對待和處分違紀的學(xué)生？
學(xué)生違反紀律一定要受到紀律處分，這一點可以說是天經(jīng)地義，所謂國有國法、校有校紀、班有班歸，無規(guī)矩不成方圓。但是怎么樣才能使受到處分的學(xué)生心悅誠服的接受處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢？學(xué)生違反紀律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬拢孔罱荒甓鄟?，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀律情節(jié)比較輕的學(xué)生，我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者將一個動聽的故事，對于違反紀律情節(jié)比較嚴重的學(xué)生我罰他們用正楷字寫一份內(nèi)200字左右的違紀心理報告，描述他當時的違紀心理，請大家注意心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經(jīng)過一段時間的實踐后，我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學(xué)生一般不會對老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，因為他在上面唱歌或者講故事時下面的同學(xué)會給他熱烈的掌聲，可以說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。第二：學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口才及膽量是一個考驗和訓(xùn)練，寫心理報告的學(xué)生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養(yǎng)了組織語言的能力。第三：可以令到學(xué)生的心態(tài)更加積極、可以發(fā)掘到一部分學(xué)生的潛能。班上有一名男生小謝同學(xué)，平時不愛出聲，有一次違反了學(xué)校的宿舍管理條例。他自己選擇了罰上講臺將故事，結(jié)果他的故事講得很流暢，而且情節(jié)生動，獲得了同學(xué)們一陣有一陣的掌聲，在同學(xué)們的掌聲中，他在大庭廣眾表現(xiàn)自己的自信心大大增強了，而且充分的意識到自己其實并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書生老師、趙健濤老師的方法。
第二個問題：如何批評學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評？
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學(xué)生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學(xué)生，即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。第一招叫做：“退三進一”，我們看電視時經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢？是為了更好的向前進攻！我們批評學(xué)生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優(yōu)點，此謂之“退三進一”。每一個學(xué)生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話：“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點，用縮小鏡看學(xué)生的缺點”，我國著名的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話：“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美！”，我們的學(xué)生再怎么調(diào)皮也不至于將他同罪犯等同起來吧？我們班有個男生小黃，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結(jié)概括：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認為不對！但是這個學(xué)生有一個愛好愛踢足球，口才和反應(yīng)能力都很不錯，出黑板報也是個人才，有一次我們班與兄弟班踢足球，結(jié)果我們班以3：2勝了，其中有兩個球是他進的，那么我當時立即把握住這個大好時機當晚就找他出來談話，首先我就贊揚他今天在足球場上表現(xiàn)如何積極英勇，關(guān)鍵時刻連下兩城，力挽狂瀾，為班級的勝利奠下了堅實的基礎(chǔ)，獲得了同學(xué)們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的藝術(shù)足球，聊到足球他特別來勁，聊完足球我發(fā)現(xiàn)他的臉上已經(jīng)露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰(zhàn)群雄，面不改色心不跳，然后我有大力表揚他出的黑板報如何的別具一格，贊揚完后我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)變成了歡樂的海洋，這個時候我看準時機話題突然一轉(zhuǎn)：“但是你有沒有好好想過，你在班上那么有才干卻沒有一個人選你當班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么？”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點點頭，到了后來他自己主動表態(tài)，過了一段時間我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度及與同學(xué)相處方面有了很大的改觀，期中考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進步。高二一開學(xué)我起用該同學(xué)做班干部，做的很出色，而且曾經(jīng)有一次考試進入過全級前十名。
第三個問題：如何營造良好的班級氣氛？
我所帶的高二（2）班在學(xué)習(xí)上從高一到現(xiàn)在，每次月考、期中考試、期末考試成績都處于全年級九個班的領(lǐng)頭羊的位置，而且是遙遙領(lǐng)先于其他班級，很大程度上得益于班級良好的學(xué)習(xí)氣氛和競爭環(huán)境。在班級理念上，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。而且自學(xué)生來斗門中學(xué)軍訓(xùn)的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學(xué)生，這個理念一直貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念，我自己為班級設(shè)計了兩套獨特的掌聲，一套是用來鼓勵自己的，一套是用來鼓勵他人的，通過這些理念和掌聲，激發(fā)學(xué)生的斗志。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵學(xué)生向老師發(fā)問甚至是發(fā)難，要問到所有的科任老師當場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀律上我積極主張鄺根生老師提出來的“先專政后民主”，一個班級必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀律的學(xué)生一定要受到紀律處分，而且班主任一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚，有一次被班干部記名之后作出了很強烈的反應(yīng)，他認為自己不過是遲到了兩秒鐘就被班干部記入了黑名單，覺得高二（2）班的紀律實在是太嚴了，甚至強烈要求調(diào)到其他班去，我把他違紀的事情做了處理，處理的當晚我就找他出來長談，進行思想上的疏導(dǎo)工作，經(jīng)過一晚的長談后，在我沒有要求他賠禮道歉的情況下他自己主動向主管紀律的班干部承認錯誤，鑒于他的進步我后來試用該學(xué)生擔任班干部，結(jié)果他很成功的組織了幾次班級大型集體活動，由對紀律很不滿變成了對班級紀律積極維護。
第四個問題：如何正確的'引導(dǎo)班級輿論？
剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已？問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會上，黃齊娟老師曾經(jīng)介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養(yǎng)班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法，但用起來沒有黃老師那么的得心應(yīng)手，究其原因，主要是自己在時間和場合上把握得不夠好，經(jīng)常在公共場合給班干部雖然可以激勵班干部的斗志，但是無意中也會引起另外一部分學(xué)生的不滿情緒，認為老師過分夸大班干部的作用，聽了黃老師的報告茅塞頓開，由公開場合逐漸變?yōu)榈叵鹿ぷ髡?，給班干部帶高帽子后班干部的做事情的積極性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠高漲，班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任應(yīng)該教他們一些工作方法和技巧。舉一個例子，有個班干部抱怨他舉辦的活動同學(xué)們反應(yīng)冷淡，不夠熱情，比如他提出來星期六晚上在班上搞一臺文藝晚會，結(jié)果表示要參加者寥寥無幾，結(jié)果泡了湯。后來我問了其他班干部，為什么沒有人參加，其他班干部說是他的工作方式令到很多人無法接受，他的工作方法多是命令式的，他說：星期六晚上搞文藝晚會，全班同學(xué)都必須參加”很多剛上任的班干部或者新班主任都喜歡用這種語調(diào)，其實很多學(xué)生都不太接受這種方式，我教這個班干部用這樣一種方法：首先講出這次晚會的節(jié)目設(shè)想如何豐富多彩、整個晚會的安排等等將同學(xué)們的胃口先吊起來，提高大家的興趣，然后最后來問大家：“同學(xué)們是覺得這周搞晚會好呢還是下周搞晚會好一點？”，這種方法叫做二選一，既暗示了晚會肯定要搞又給到全班同學(xué)商量時間的余地，而且以這種商量的語氣講出來讓所有的學(xué)生都感覺到了自己的意見受到了尊重，他一講完班上就討論的很激烈，有的說這周、有的說那周。少數(shù)幾個表示不參加，但大部分人都說下周好點有充分的準備，最后大家達成了共識，但還有幾個猶豫不決，在一個星期的籌備中幾個不太想?yún)⒓拥耐瑢W(xué)也被感染了，最終的結(jié)果是這次晚會搞得非常成功，不僅如此還吸引了大批別班學(xué)生參加，后來別班也紛紛效仿我班，使我班的學(xué)生臉上充滿了豪邁之感。同樣的事情但在工作方式上改動一下取得的效果是如此的不同。
好了，今天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點水般輕輕的點了一下，希望可以起到拋磚引玉的作用。
謝謝大家！