隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
有關銀行管理人員述職報告如何寫一
述職人,年月生,中共黨員,職稱,學歷,20__年度本人主持財務會計部工作,現將本人履職情況報告如下:
一、嚴格執行規章制度,尊守財經紀律
20__年度,我能夠認真學習法律法規,學習管理部門制定的制度、規定,嚴格尊守財經紀律,能按制度辦事,確保年度財務成果真實反映,業務費用列支手續合規。
二、合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成
1、制定年度財務計劃。年初結合我行實際,制定20__年度財務收支計劃,全縣預算總收入萬元,較上年實際增加萬元,增幅%。其中:利息收入萬元,較上年實際增加萬元,增幅%,金融機構往來收入萬元,較上年凈增萬元,增幅%,手續費收入萬元,較上年凈增萬元,增幅%。全年實現綜合利潤在萬元左右。
2、編制度財務會計部重點工作分解表。按上級管理部門規劃,把20__年財務會計部重點任務分配到每一個月,明確責任,保證20__年度財務會計部門工作有計劃、分步驟的開展。
三、加強財務管理,規范財務行為,努力增收節支
1、根據上年財務管理工作中取得的經驗和存在的不足,重新修定了《費用管理辦法(修訂)》(農發[20__]號),實行限額管理和比例管理。公用性費用全年及分月限額由總部核定,各網點在核定限額、比例內使用。
2、加強引導增強成本核算意識。引導網點成本和從儉節約觀念,增強綜合利潤指標核算意識,把應攤費用、折舊、領用電子產品、紙張、憑證、稅金、五險一金等費用全部計算到每個網點綜合利潤指標內,按季度在全縣通報,形成全員參與費用管理觀念,杜絕了不合理控制費用開支。
四、20__年度財務會計部具體工作開展情況
(一)完善制度建設,強化風險管理
制定了《銀行賬戶管理系統急處置預案》、《客戶身份識別和客戶資料及交易記錄保存管理實施細則》制度,修定了《費用管理辦法(修訂)》,轉發了省聯社《關于進一步規范農信銀業務的通知》(皖農信聯發[]號)文件,規范農信銀業務,防范和化解農信銀業務風險,努力增強風險管控能力。
(二)加強員工培訓,提高員工內部操作和管理水平
根據聯社年初工作會議精神,為提高“雙基”管理水平,財務會計部組織開展形式多樣的培訓活動,對員工培訓次,培訓總人次人,進一步提高員工內部操作和風險防范水平。
(三)專項宣傳活動開展有聲有色
全年共組織開展了次宣傳活動。分別是:
1、開展改善農村支付服務環境宣傳工作。20__年元旦和春節期間。按《支付服務環境宣傳工作方案》通知精神,制定了宣傳活動實施方案,宣傳改善農村支付服務環境方面所做工作、成效和推出產品品種。
2、1月份開展機構信用代碼專項宣傳活動。根據人民銀行統一布置,制定《機構信用代碼專項宣傳活動工作方案》開展信用代碼專項宣傳活動,對全社會信用體系建設,加強機構信用代碼應用,建立客戶“經濟身份證”,起到積極推動作用。
3、6月份開展支付結算宣傳活動。根據人行市中心支行《關于印發年支付系統宣傳活動方案的通知》(辦[20__]號)文件精神,在全轄內開展了一次支付結算宣傳活動。
4、9月份開展反洗錢宣傳月活動。
根據《中國人民銀行中心支行辦公室關于開展20__年反洗錢宣傳月活動的通知》(辦[20__]號文件要求,制定《反洗錢宣傳月活動實施方案》(發[20__]號),在轄內網點開展了形式多樣的反洗錢宣傳月活動。
(四)加大檢查和處罰力度
提高風險防控能力按稽核部檢查存在問題臺賬,跟蹤整改,并組織了綜合柜員制執行情況專項檢查、反洗錢專項檢查,按標準基層行社創建計劃,負責會計基礎規范配合合規與風險管理部對網點督導,財務會計部全年共計對違規處罰人次,處罰金額元。
(五)積極擴大代理業務,進一步履行社會責任
在已代理的安貸保、醫保卡、非稅收入以及養老保險業務的基礎上,按總行會議精神,積極營銷,擴大代理業務品種,增加中間業務收入。全年新增代收電費業務、代理國庫集中支付業務、代理農發行糧棉油收供資金供應、社保卡代發前期工作。
(六)其他工作開展情況
1、積極推行柜員制。20__年月份,根據基層信用社申請,經聯社考查,對符合實行柜員制的……等支行,經過培訓并對綜合柜員測試合格后,實行綜合柜員制管理,提高了辦理業務效率,提升了信用社形象。
2、組織度報表審計工作。于20__年x月完成對20__年度年報審計和報告工作。
3、存量個人人民幣結算賬戶真實性核實工作。按人民銀行和省聯社工作計劃,制定了《存量個人人民幣存款賬戶相關身份證信息真實性核實工作方案》,從年初起動,按計劃年底完成核實目標。
4、完成個網點開通大小額支付系統業務。對個未開通大小額支付系統的網點,積極向當地人民銀行和市中心支行申請,完成參與網點人員考試、開通材料上報,并于月份全面開通大小額支付系統業務。
5、組織兩期人參加市中心支行舉辦的反假貨幣資格上崗證培訓和資格考試,合格率達%,位于全市第位。
6、成立事后監督中心。完成事后監督系統上線試點工作,年末開通對和分社個網點事后監督系統上線,運行正常。以上是我20__年履職情況,如有不妥,請各位領導、同志們批評指正。謝謝大家!
有關銀行管理人員述職報告如何寫二
20__年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務__萬元,完成計劃的__%,辦理承兌匯票貼現_筆,金額__萬元,完成中間業務收入_萬元,完成個人攬儲__萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近____萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的.需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年_月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款___萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在____年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
有關銀行管理人員述職報告如何寫三
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方應對自己這一年的工作進行總結:
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作務必有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在這一年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務潛力,特別是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有關銀行管理人員述職報告如何寫四
各位領導、同事們: 我叫,今年**歲,大專文化,會計員。我x年畢業于,后來參加本科自學并順利畢業,x年考取經濟師資格,我競聘的崗位是銀行運營主管。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《主管競聘申請書》也在刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
13年來在營業網點和儲蓄事后監督工作崗位上,從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為農行服務的宗旨站到這里,競聘蒙自農行天馬分理處委派會計主管一職。營業網點會計工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派會計主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。
剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。自省財校畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經濟、金融管理等知識的學習。又參加了省財院貸幣銀行學大專班(函授)的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。
二是有較為豐富的實踐經驗會計主管競聘演講。七年的營業網點前臺和六年后臺事后監督工作經歷,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程,掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論知道。深知營業網點從業務辦理到憑證整理歸案,經營風險防范的主要在于是制度的執行與落實,知道委派會計主管工作的職責任務,明白做委派會計主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會計主管工作。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關行政主管競聘財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到 三個服從 ,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好支行的會計核算,真實、準確、及時、完整地提供會計信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作風險,確保會計業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好支行日常檢查計劃,按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發現的問題,重點做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作,對重點會計業務按照規定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作,對大額進出款項進行嚴格管理,以管理提升效益。
3、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業務的迅速發展,中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的xx大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。因此,對于不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計信息質量和風業務主管競聘險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。
4、拓展服務理念,打造優質服務品牌。本著 銀企雙贏共謀發展 的服務宗旨,秉承 心系萬家銀行業務拓展 的服務理念,追求 主管競聘演講 的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。