總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
保險公司半年工作總結簡短 保險半年工作總結心得篇一
1、計劃落實早、措施實
20__年初,我司經理室就針對____地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。 個人發展觀心得體會
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20__年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
____地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而____地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對____地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
保險公司半年工作總結簡短 保險半年工作總結心得篇二
今年以來,在省分公司的正確領導下,____分公司新班子帶領全市系統以十八大重要思想為指導,牢固樹立和實踐科學發展觀,認真貫
徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展,業務規模保持行業首位。目前____市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽:人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽:人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統:人力734人,較年初增長5%,總保費規模8679.12萬元,同比負增長12.05%,占市場份額的55%,業務規模居行業首位。
(二)調整結構,規模效益齊頭并進。截止6月30日,全市系統實現首年保費規模3698.56萬元,同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元,同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;__年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個,完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長,隊伍規模居行業首位。截止6月30日,全市壽險行業的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人,較年初增長5%,在當地行業中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%,月人均期交保費1700元,較去年底下降了近3455元,
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個,出單率36%,擁有客戶經理21人,人均網點數為4.6個,在當地行業中處于領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結余,效益增強。截止6月30日,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,結余 5萬元??商醾蚪馂?76.33萬元,可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元,結余80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想,緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實__年度省分公司開門紅啟動工作,總結分析____分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因,采取切實可行的解決措施,我們于元月8日召開全市系統 “開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整后,2月8~9日,分公司召開了為期一天半的全市系統__年工作會議,進一步統一思想,堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開后,我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,采取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神,安排布置當前和下一步業務發展的工作措施,確保“6.30”任務目標達成,分公司于5月25日召開了全市系統業務發展工作會議,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點,拓展期交
加大個險期交拓展力度,確保經營成果實現。今年以來,我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同時,突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”,著力推動個險期交業務,最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃,我們結合____實際,出臺了“____論劍”系列業務推動活動,大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日,我們在____市委黨校隆重召開有____市楊副市長參加的高規格的__年一季度精英表彰暨“____論劍”高峰會,為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導,分層經營分類指導。分類指導:分公司在工作督促指導時,重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市,寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營:一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交,提升內涵價值,同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司,在解決自身核心價值的同時,大力發展期交和意外險業務。
三是強化措施,重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發后,分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進,強化執行力。同時,__x總經理還通過內網平臺,向各縣(區)支公司經理、班子成員先后發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等,不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心,并對具體工作措施進行指導。與此同時,我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導,加大分公司的督導力度。同時,動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會,我們下發了《緊急通知》,要求城鄉統籌兼顧,齊頭并進。城區團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作,城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3~5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村為發展平臺,主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊,四小公司可根據公司業務員的意愿來確定成立相應的“突擊隊員”,要求專人負責,確保實效,達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的沖刺,充分發揮機關的表率作用和生力軍作用,確保全市系統半年期交目標的達成,分公司機關成立了金彩明天突擊隊,全力沖刺3年期交業務,全力支援一線公司。鑒于現有人力有限,達成現在的任務目標非常困難的情況,我們采取內勤人員做大、中單進行突擊。同時,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發展,并規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動,全員舉績,全員破零,全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先,下發了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓,在網點以“安享一生”期交為主要推動產品,加快業務轉型,全面推動費用率高的產品,創造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上,通過積極準備,分公司與____市郵政局定于6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會,預約保費118萬元。另外,加強自營業務發展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發展。
(三)打開缺口,奪回陣地
今年以來,我們從解決自身生存問題出發,向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務,展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道,我們不僅提出“不丟老客戶,搶抓新客戶”的目標,同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時,把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調,聯絡感情,于3月7日與____市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協議,在全市全面準入乘意險市場,并在鄉鎮以下線路作為主體公司進入,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日,全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調,與思茅民航站增進了友誼,密切了關系,鞏固并占據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作,與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調,爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關系,在鞏固原有的代理網點的基礎上,新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動,搶占兩鄉
積極爭取政府發文,市縣鄉村四級聯動,大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動,打好農村“圈地戰”。在分公司取得____市政府發文支持開展“保險先進村”的文件后,九縣一區支公司也先后爭取當地政府發文,支持中國人壽在當地開展“保險先進村”建設,有效地搶占了農村保險市場,取得了可喜成績。今年以來,我們以____市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機,加大創建工作力度,把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下,我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個,達成率為41%,為達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓,增強素質
鑒于____分公司隊伍基礎建設薄弱,整體素質不高,今年以來,我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進行了會議培訓2次,新人培訓班2次,班子和組訓培訓班1次,周工作模式培訓班1次,銀保培訓班1次,主管培訓班1次,受訓人數440余人次,隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%,人力規模734余人,有效人力60%以上,舉績率51%以上。
(六)強化管理,確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度,進行規范化管理。一方面,優化考核機制,發揮財務政策的杠桿作用,促進業務發展和結構調整,引導業務發展,促進首年業務快速增長,確保市場領先地位。另一方面,注重業務結構的平穩優化,大力發展期交業務,特別是__年期及以上期交業務,努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統,降低通訊成本。今年2月份,根據省公司的相關培訓資料,我們制作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份),并利用遠程測控手段,對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作,通過上下配合,至2月底,全市所有網點的辦公電話,均恢復接入到了voip系統,降低了全市系統的通訊成本。
三、存在問題
上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯后。全市系統總保費出現負增長,10個經營單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長,其余的均為負增長,而占全系統業務近三分之一的思茅區支公司,負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠賬太多,整體素質不高?;A工作不扎實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢,低于全省發展水平。一方面反映在“開門紅”,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,貽誤戰機,影響進度。
四是執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘于落后。
五是人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著____公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結,相信在下半年我們會越做越好
保險公司半年工作總結簡短 保險半年工作總結心得篇三
今年以來,在省分公司的正確領導下,普洱分公司新班子帶領全市系統以十八大重要思想為指導,牢固樹立和實踐科學發展觀,認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展,業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽:人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽:人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統:人力734人,較年初增長5%,總保費規模8679.12萬元,同比負增長12.05%,占市場份額的55%,業務規模居行業首位。
(二)調整結構,規模效益齊頭并進。截止6月30日,全市系統實現首年保費規模3698.56萬元,同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元,同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;__年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個,完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長,隊伍規模居行業首位。截止6月30日,全市壽險行業的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人,較年初增長5%,在當地行業中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%,月人均期交保費1700元,較去年底下降了近3455元,
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個,出單率36%,擁有客戶經理21人,人均網點數為4.6個,在當地行業中處于領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結余,效益增強。截止6月30日,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,結余 5萬元。可提傭金為476.33萬元,可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元,結余80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想,緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實__年度省分公司開門紅啟動工作,總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因,采取切實可行的解決措施,我們于元月8日召開全市系統 “開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整后,2月8~9日,分公司召開了為期一天半的全市系統__年工作會議,進一步統一思想,堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開后,我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,采取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神,安排布置當前和下一步業務發展的工作措施,確?!?.30”任務目標達成,分公司于5月25日召開了全市系統業務發展工作會議,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點,拓展期交
加大個險期交拓展力度,確保經營成果實現。今年以來,我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同時,突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”,著力推動個險期交業務,最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃,我們結合普洱實際,出臺了“普洱論劍”系列業務推動活動,大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日,我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的__年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會,為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導,分層經營分類指導。分類指導:分公司在工作督促指導時,重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市,寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營:一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交,提升內涵價值,同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司,在解決自身核心價值的同時,大力發展期交和意外險業務。__上半年保險公司工作總結
三是強化措施,重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發后,分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進,強化執行力。同時,__x總經理還通過內網平臺,向各縣(區)支公司經理、班子成員先后發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等,不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心,并對具體工作措施進行指導。與此同時,我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導,加大分公司的督導力度。同時,動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會,我們下發了《緊急通知》,要求城鄉統籌兼顧,齊頭并進。城區團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作,城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3~5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村為發展平臺,主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊,四小公司可根據公司業務員的意愿來確定成立相應的“突擊隊員”,要求專人負責,確保實效,達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的沖刺,充分發揮機關的表率作用和生力軍作用,確保全市系統半年期交目標的達成,分公司機關成立了金彩明天突擊隊,全力沖刺3年期交業務,全力支援一線公司。鑒于現有人力有限,達成現在的任務目標非常困難的情況,我們采取內勤人員做大、中單進行突擊。同時,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發展,并規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動,全員舉績,全員破零,全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先,下發了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓,在網點以“安享一生”期交為主要推動產品,加快業務轉型,全面推動費用率高的產品,創造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上,通過積極準備,分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會,預約保費118萬元。另外,加強自營業務發展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發展。
(三)打開缺口,奪回陣地
今年以來,我們從解決自身生存問題出發,向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務,展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道,我們不僅提出“不丟老客戶,搶抓新客戶”的目標,同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時,把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調,聯絡感情,于3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協議,在全市全面準入乘意險市場,并在鄉鎮以下線路作為主體公司進入,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日,全市系統乘意險保費收入42萬元
通過積極的公關協調,與思茅民航站增進了友誼,密切了關系,鞏固并占據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作,與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調,爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關系,在鞏固原有的代理網點的基礎上,新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動,搶占兩鄉
積極爭取政府發文,市縣鄉村四級聯動,大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動,打好農村“圈地戰”。在分公司取得普洱市政府發文支持開展“保險先進村”的文件后,九縣一區支公司也先后爭取當地政府發文,支持中國人壽在當地開展“保險先進村”建設,有效地搶占了農村保險市場,取得了可喜成績。今年以來,我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機,加大創建工作力度,把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下,我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個,達成率為41%,為達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓,增強素質
鑒于普洱分公司隊伍基礎建設薄弱,整體素質不高,今年以來,我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進行了會議培訓2次,新人培訓班2次,班子和組訓培訓班1次,周工作模式培訓班1次,銀保培訓班1次,主管培訓班1次,受訓人數440余人次,隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%,人力規模734余人,有效人力60%以上,舉績率51%以上。
(六)強化管理,確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度,進行規范化管理。一方面,優化考核機制,發揮財務政策的杠桿作用,促進業務發展和結構調整,引導業務發展,促進首年業務快速增長,確保市場領先地位。另一方面,注重業務結構的平穩優化,大力發展期交業務,特別是__年期及以上期交業務,努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統,降低通訊成本。今年2月份,根據省公司的相關培訓資料,我們制作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份),并利用遠程測控手段,對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作,通過上下配合,至2月底,全市所有網點的辦公電話,均恢復接入到了voip系統,降低了全市系統的通訊成本。__上半年保險公司工作總結
三、存在問題
上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯后。全市系統總保費出現負增長,10個經營單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長,其余的均為負增長,而占全系統業務近三分之一的思茅區支公司,負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠賬太多,整體素質不高。基礎工作不扎實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢,低于全省發展水平。一方面反映在“開門紅”,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,貽誤戰機,影響進度。
四是執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘于落后。
五是人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結,相信在下半年我們會越做越好。