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前臺工作心得體會篇一
本預案規定了病毒感染疫情事件的響應和處置程序。
適用于公司所屬生產、生活區域傳染病、群體性不明原因疾病突發事件的現場應急處置和應急救援工作。
2、應急處置基本原則
本預案遵循“預防為主，防治結合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發事件的預測、預防為重點，以對危急事件過程處理的快捷準確為目標，統一指揮、分級負責，一旦發生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發事件造成的損失和影響降低到最低程度。
3、事件類型和危害程度分析
3.1危險源辨識
3.1.1所在地區突發傳染病疫情、群體性不明原因疾病，職工被傳染。
3.1.2職工出差途中感染傳染病，潛伏期未發現，上班后帶來傳染病源。
3.1.3外來人員帶來傳染病源。
3.2事件的特性
3.2.1傳染病特性
3.2.1.1傳染病是常見病、多發病，是由病原體引起、并能在人與人、動物與動物、人與動物之間相互傳染的疾病，有的可導致后遺癥、殘疾或死亡。
3.2.1.2根據各種傳染病的傳染性強弱、傳播途徑難易、傳播速度的快慢、人群易感范圍等因素將傳染病分為甲、乙、丙三類。
3.2.1.3甲類傳染病是指鼠疫、霍亂。
3.2.1.4乙類傳染病是指病毒性肝炎、細菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰質炎、麻疹、百日咳、白喉、流行性腦脊髓膜炎、猩紅熱、流行性出血熱、狂犬病、鉤端螺旋體病、布魯氏菌病、炭疽、肺結核、傳染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感、甲型h1n1流感、流行性和地方性斑疹傷寒、流行性乙型腦炎等。
3.2.1.5丙類傳染病是指血吸蟲病、絲蟲病、包蟲病、麻風病、流行性感冒、流行性腮腺炎、風疹、新生兒破傷風、急性出血性結膜炎、除霍亂、痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。
3.2.2群體性不明原因疾病特性
3.2.2.1群體性不明原因疾病是指一定時間內(通常是指2周內)，在企業區域內同時或者相繼出現3例及以上相同臨床表現，經縣級及以上醫院組織專家會診，不能診斷或解釋病因，有重癥病例或死亡病例發生的疾病。
3.2.2.2群體性不明原因疾病具有臨床表現相似性、發病人群聚集性、流行病學關聯性、健康損害嚴重性的特點。這類疾病可能是傳染病(包括新發傳染病)、中毒或其他未知因素引起的疾病。
3.3事件類型及后果
3.3.1重大疫情
3.3.1.1傳染病事件：發生肺鼠疫病例、霍亂大規模暴發、乙類或丙類傳染病流行以及鼠疫、霍亂、炭疽、天花、肉毒桿菌毒素等生物因子污染事件。
3.3.1.2群體性不明原因疾病事件：在一定時間內，發生涉及兩個及以上省份的群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢;或由國務院衛生行政部門認定的相應級別的群體性不明原因疾病事件。
3.3.2較大疫情
3.3.2.1傳染病事件：發生腺鼠疫病例;發生霍亂小規模暴發疫情(5例及以上);發生新出現的傳染病有集中發病趨勢的疫情(3例及以上);發生乙類傳染病較大規模暴發疫情，即在局部范圍內，在疾病的最長潛伏期內發生出血熱5例、傷寒、副傷寒10例、急性病毒性肝炎20例、痢疾30例、其他乙類傳染病30例及以上;發生丙類傳染病局部流行傾向。
3.3.2.2群體性不明原因疾病事件：一定時間內，在一個省多個縣(市)發生群體性不明原因疾病;或由省級衛生行政部門認定的相應級別的群體性不明原因疾病事件。
3.3.3一般疫情
3.3.3.1傳染病事件：發生霍亂散發病例、帶菌者;發生新出現的傳染病確診病人;發生乙類、丙類傳染病小規模暴發疫情，即在局部范圍內，在該疾病的最長潛伏期內發生急性病毒性肝炎、傷寒、副傷寒5例及以上、痢疾或其他乙類、丙類傳染病10例及以上。
3.3.3.2群體性不明原因疾病事件：一定時間內，在企業內發生群體性不明原因疾病;或由地市級衛生行政部門認定的相應級別的群體性不明原因疾病事件。
3.3.4后果
傳染病主要通過水與食物傳播、空氣飛沫傳播、蟲媒傳播、接觸傳播，突發的傳染病疫情、群體性不明原因疾病，可能或嚴重影響員工健康或企業生產等，嚴重時會危及員工生命安全或造成企業不穩定和發展，需要緊急采取措施。
3.4事件可能發生的區域、地點
公司內生產、辦公、生活區域。
3.5事件可能發生的季節
一年四季都有可能，但在春夏交季、秋季發生的可能性比較高。
4、事件分級
4.1重大事件：當公司內職工和家屬10人以上發生傳染病、群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢。
4.2較大事件：當公司內職工和家屬5人以上10人以下發生傳染病、群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢。
4.3一般事件：當公司內職工和家屬3人以上5人以下發生傳染病、群體性不明原因疾病，并有擴散趨勢。
5、應急指揮機構及職責
5.1應急指揮機構
5.1.1應急指揮部
公司成立傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件應急指揮部，總指揮由總經理擔任，副總指揮由分管副總經理擔任，成員由公司各單位、機關各部門等相關人員組成。具體組成人員名單和聯系方式每年根據機構調整和人員變動情況，調整后以公司文件形式發布。
5.1.2應急救援日常管理辦公室
應急救援日常管理辦公室設在公司辦公室，負責本預案的執行與日常管理工作。
5.2職責
5.2.1應急指揮部職責
5.2.1.1根據事件的實際情況、發展特點確定是否啟動預案響應。
5.2.1.2預案響應啟動后的統一領導指揮。
5.2.1.3應急響應期間，負責與地方政府和上級主管部門的應急指揮機構聯系，協調應急救援工作。
5.2.1.4根據預案啟動后的處理情況決定結束應急處置。
5.2.1.5組織事故調查，總結應急救援經驗教訓。
5.2.2辦公室職責
5.2.2.1接受應急指揮部的領導，負責本預案的歸口管理。
5.2.2.2負責傳染病疫情及群體性不明原因疾病事件的總體協調。
5.2.2.3負責外部醫療的聯系，配合當地衛生部門的調查取證。
5.2.2.4負責應急物資和防護用品的配備。
5.2.2.5組織相關部門對外來人員及時進行摸底排查，及時發現疫情的苗頭，同時做好衛生監督工作。
5.2.2.6對疫情來源、可能的傳播途徑及范圍進行深入詳細的調查，發現異常情況，及時向應急指揮部或上級防疫部門、疾病控制中心報告。
5.2.2.7負責后勤保障，對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區并提供必要的生活保障。
5.2.2.8食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
5.2.2.9負責對住宿部區域的員工進行監督檢查。
5.2.2.10 負責與相關部門的聯系工作、應急時的車輛調用、救護車的日常維護保養，確保及時有效出車。
5.2.3物資供應部職責
5.2.3.1保障疫情發生時公司正常生產的必要物資供應。
5.2.3.2負責救治病人必需藥品的采購，臨時隔離點消毒藥品和器械及有關防護物資的采購。
5.2.4安全部職責
5.2.4.1負責廠區、住宿部各出入口及隔離觀察區的警戒工作，在隔離區處設置明顯警戒標志。
5.2.4.2對非本公司人員如外包部門人員進出公司廠區或住宿部，要嚴格把關和檢查。
5.2.4.3專人負責公司門口的監測設備如紅外線溫度儀等。
5.2.4.4監督各級人員、各部門在疫情時按預案進行工作;發現預案存在不足，督促修編。
5.2.5財務部職責
及時落實資金，滿足日常預防和疫情發生時的需要。
監督各級人員、各部門在疫情時按預案進行工作;發現預案存在不足，督促修編。
5.2.6其他部門職責
其他相關部門根據應急指揮部命令，做好應急配合工作。
6、預防與預警
6.1預防
6.1.1員工保持良好的生活習慣，注意飲食衛生、均衡，適量運動、注意休息，生活、辦公場所應經常通風換氣，保持生活、工作場所干凈，勤洗手、勤曬衣服和被褥，傳染病高發季節和傳染病流行及群體性不明原因疾病爆發期間取消一切娛樂性活動，盡量避免前往空氣流通不暢、人口密集的公共場所。
6.1.2辦公室負責對傳染病疫情和群體性不明原因疾病預防的宣傳報道，使廣大員工能及時了解預防知識。
6.1.3當地發生大面積傳染病疫情和群體性不明原因疾病疫情期間，盡可能減少各種會議、集會，盡可能不要安排員工前往傳染病和群體性不明原因疾病發生地出差。
6.1.4當地發生大面積傳染病疫情和群體性不明原因疾病疫情期間，對公司內人員密集場所安排消毒。
6.1.5社會上發生傳染病疫情和群體性不明原因疾病，嚴格控制外來人員進入廠區，尤其要防備疫情發生地區人員進入廠區，必要時可配備相應的檢測設備進行檢查。
6.1.6有條件時，在傳染病流行季節前，對職工進行傳染病疫苗接種。
6.1.7對來自疫區的人員(本企業出差，學習的工作人員及其家屬子女)中有可能接觸傳染病源的人員進行監測，必要時對接觸病人或可疑病人進行隔離和醫學觀察，每天進行1-2次常規檢查，直到有效隔離期滿后解除隔離，并對其它有可能造成重大傳染性疾病傳播的途經、經過路線、接觸人員的范圍，向應急指揮部領導小組匯報。
6.2風險監測
6.2.1風險監測的責任部門:傳染病疫情事件和群體性不明原因疾病由辦公室負責與當地政府、衛生行政主管部門、疾病預防控制中心聯系，及時獲取疫情信息。
6.2.2風險監測的方法和信息收集渠道:辦公室負責搜集、整理、及時監控疫情發展情況，組織匯總各部門人員身體異常情況日報表，對所有可能存在疫情的區域，聯系醫療部門給予指導或徹底消毒，并對易感染人群，特別是發熱病人給予及時監控及甄別。
6.2.3風險監測所獲得信息的報告程序:當發現傳染病疫情和群體性不明原因疾病突發事件時，發現人或病人所在部門應立即將發生的情況(包括時間、地點、癥狀、人員數量等)報告應急救援日常管理辦公室。應急救援日常管理辦公室負責按照規定要求上報上級各相關單位。
6.3預警發布與預警行動
6.3.1預警發布程序
6.3.1.1發現傳染病疑似病例后,疑似病例所在部門立即向應急救援日常管理辦公室人員匯報,各部門每天定時向應急救援日常管理辦公室匯報本部門疫情情況(是否有發熱病人或疫情接觸情況)，如出現疑似病人由辦公室聯系醫院進行甄別和處置。
6.3.1.2應急救援日常管理辦公室根據疑似病例、是否有發熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應急指揮部匯報，發布預警通報，通知各部門作好應急準備。
6.3.2預警發布后的應對程序和措施
6.3.2.1發生傳染病或疑似病例后，實施24小時值班制度，在上級防疫部門專家的指導下對疑似病人及時進行甄別、搶救和轉運，并予以有效隔離，同時向上級疾病控制部門進行報告，根據當地政府有關規定，統一專人專車轉運至定點治療醫院進行進一步確診、醫學觀察及治療處理。
6.3.2.2制作表格分發到各部門，組織人員對各部門人員的體溫進行監測，發現疑似病例及時采取措施。
6.3.2.3應急救援日常管理辦公室及時將疑似病人醫學觀察及治療處理情況向應急指揮部領導報告。
6.3.2.4應急救援日常管理辦公室組織相關部門對外來人員及時進行摸底排查，盡早發現疫情的苗頭，及時向應急指揮部領導報告，同時做好廠區的衛生監督工作。
6.4預警結束
疑似病人經醫學觀察排除傳染病例，或疑似病人經治療處理后確認康復，廠區及住宿部經過一段時間后無新的病例出現。應急指揮部根據情況，綜合分析判斷后發布預警結束通報。
7、信息報告
7.1公司24小時應急值班電話：
7.2當員工發現傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件時，應立即報告部門負責人。報告內容包括：時間、地點、癥狀、人員數量等。
7.3部門負責人接報告后，立即報告公司應急救援日常管理辦公室。
7.4應急救援日常管理辦公室應立即向應急救援指揮部領導報告，并根據應急指揮部意見，通知應急指揮部其他人員。
7.5經公司應急指揮部同意，應急救援日常管理辦公室向屬地疾病預防控制中心等地方衛生部門報告。
7.6突發事件發生后，應急救援指揮部應立即用電話、傳真或電子郵件上報集團公司應急辦公室，報告時間最遲不得超過1小時。
7.7外部機構的聯系方式見附錄a。
8、應急響應
8.1響應分級
8.1.1發生一般事件，應急救援日常管理辦公室負責人作為響應責任人，并聯動各部門共同響應的為二級響應。
8.1.2發生重大、較大事件，應急指揮部立即命令啟動“傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件應急預案”，利用公司所有有關部門及一切資源外共同響應外，還需要社會相關應急救援機構參與救援的事件為一級響應。
8.2響應程序
8.2.1應急救援日常管理辦公室接到發現突發事件報告，根據事件的嚴重程度和影響范圍，判斷應急響級別。
8.2.2二級響應：應急救援日常管理辦公室負責人作為響應責任人，馬上到現場確定情況，情況屬實立即啟動應急預案響應，并馬上確定病患是否已經送至醫院就醫，通知安全部對密切接觸病患的人員進行隔離，并聯動其他各部門，密切關注事件的發展趨勢，做好公司日常生產工作，并根據事態的發展確定是否啟動應一級響應。
8.2.3一級響應：應急救援日常管理辦公室應立即向應急指揮部領導報告。應急指揮部總指揮接報告后，立即對現場情況進行確認，命令啟動“傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件應急預案”，通知應急指揮部所有人員參加應急處理會議。公司各相關部門同時聯動，物資供應部確保公司正常生產物資的供應和臨時急救藥品等物資的采購;確保采買的安全性和被隔離員工的正常生活配給;應急救援日常管理辦公室負責總調度，在應急指揮部的指揮下及時、準確向屬地疾病預防控制中心等地方衛生部門報告疫情情況，以及必要時第一時間向外部應急救援機構尋求救援。
8.2.4響應行動流程圖見附錄b。
8.3應急處置
8.3.1應急處置要點
8.3.1.1發現人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守，防止人員進出，等待公司應急組織其他人員的到來。
8.3.1.2發現人和其他人員不得接觸患者碰觸或使用的一切物品。傳染病及疑似傳染病或不明原因疾病人員當天活動的`室內場所及接觸過的物品、食物等，經應急指揮部同意行政事務中心通知安全部先行隔離，為醫療機構人員調查取證保存原始材料。未經應急指揮部同意，不得解除隔離。
8.3.1.3考慮發現人有被傳染的可能，在公司應急組織機構人員到達后，發現人簡要匯報相關情況，并根據應急指揮部安排，執行預防傳染他人的隔離措施。
8.3.1.4應急處置過程中，其他人員應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，不得在未采取防護措施的情況下進入患者發病地點，以防傳染。
8.3.1.5發現疫情部門應做好人員情緒穩定工作，同時做好生產人員安排，確保生產的正常進行。
8.3.1.6應急救援日常管理辦公室人員帶好防護用具，做好自我保護工作，對所發現的疑似病人，按有關規定及時與上級有關部門進行聯系或在專家的指導下進行診斷、治療和轉運。轉運時要用醫療機構的專車將病人轉送到當地衛生行政部門指定的醫療機構進行救治，并將發病情況，診斷或疑似診斷(病歷)向收治醫院詳細介紹，幫助收治醫院在最短時間內明確診斷，及時治療。
8.3.1.7辦公室根據專業醫療機構意見，安排人員選擇合適的藥品，對發生確診或可疑病人的疫區、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒;對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法;對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。聯系地方疾病控制中心等相關防疫部門對感染區域及公司其他部門進行消毒。
8.3.1.8辦公室配合上級防疫部門調查、登記病人或者疑似病人的密切接觸史;對密切接觸者按照有關規定進行流行病學調查，并根據情況采取集中隔離或者分散隔離的方法進行醫學觀察。
8.3.1.9辦公室征求專業醫療機構人員確認與傳染病及疑似傳染病或不明原因疾病人員有過接觸的人員是否需要采取進一步的檢查、觀察、隔離措施，并報告公司應急指揮部。
8.3.1.10辦公室對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
8.3.1.11安全部布置安排好人力，做好公司各出入口及隔離觀察區的警戒工作，隔離區處設置明顯警戒標志。
8.3.1.12安全部對非本公司人員因特殊原因需要進入公司的如外包部門人員等，要嚴格把關和檢查，并經應急指揮部領導同意或領導授權的人同意后，方可允許其進入公司。
8.3.1.13預案需要啟動后要在公司門口設置專門的監測設備如紅外線溫度儀等，安全部派專人負責進出人員安全。
8.3.2其他處置措施
8.3.2.1各級領導要充分考慮發生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證公司正常的生活、工作秩序。各級健康人員要在不被傳染的情況下堅守本職崗位，使生產、生活正常進行。
8.3.2.2禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據需要派出專用車輛參加救援工作。
8.3.2.3對傳染病的疫情來源、可能的傳播途徑及范圍進行深入詳細的調查。
8.3.2.4幫手按國家或當地政府的統一口徑，在應急指揮部的領導下及時做好宣傳工作，及時公布本次發生疾病的傳播方式，傳播規律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩定職工情緒，保證企業的正常生產秩序和群眾的正常生活秩序。
8.3.2.5各部門應抽調人力做好患者親友的接待、安撫工作。
8.3.2.6各部門接到應急反應的通知后，應按各自的職責對突發事件進行處理。按照規定表格內容對所屬人員的體溫等進行監測，及時發現疑似病例，及時上報。組織排查與傳染病及疑似傳染病或不明原因疾病人員有過接觸的人員，并告知當事人暫時不要與其他人員接觸，并自行限制活動范圍。
8.3.2.7當傳染病疫情暴發，雖采取措施但不能有效控制時，為保證生產有序進行，對部分健康的運行、檢修和管理崗位人員進行集中居住，統一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。
8.4應急結束
公司所轄區域，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發生新增疑似病例及確診病例時，由應急救援日常管理機構負責人報告應急救援指揮部。應急指揮部根據上級統一部署，由總指揮或總指揮授權宣布“傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件應急預案”結束。
9、后期處置
9.1“傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件應急預案”結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
9.2財務部負責牽頭核算救災發生的費用及后期保險和理賠等工作。
9.3傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件調查組必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發生。
9.4應急救援日常管理辦公室負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。
10、應急保障
10.1應急隊伍
公司安全部應急期間履行警戒任務，并根據應急指揮部命令，執行其他應急任務。
10.2應急物資與裝備
應急救援日常管理辦公室組織儲備適量的應急防護設施，如防護手套、口罩、消毒液、紅外線溫度儀等。公司車輛，應急期間優先保障應急需要。
10.3通信與信息
公司通訊聯絡通過固定電話、手機方式進行。
10.4經費
應急救援指揮部領導負責保障本預案所需應急專項經費，財務部負責經費的統一管理，保障專款專用，在應急狀態下確保及時到位。
前臺工作心得體會篇二
為有效預防、及時控制和消除新型冠狀病毒肺炎的危害，指導和規范新型冠狀病毒肺炎的應急處置工作，最大限度地減少新型冠狀病毒肺炎對員工健康造成的危害，保障員工身心健康與生命安全，根據相關法律法規，結合__有限公司(以下簡稱“公司”)實際，制定本預案。
1.2 編制依據
《中華人民共和國傳染病防治法》
《突發公共衛生事件應急條例》
《國家突發公共衛生事件應急預案》
《__集團暨中國交建突發事件應急管理辦法》
《__集團暨中國交建突發事件總體應急預案》
《__集團暨中國交建突發事件分類分級手冊(試行)》
《(集團)股份有限公司突發事件應急管理辦法》
《(集團)股份有限公司突發事件總體應急預案》
《__有限公司突發事件應急管理辦法》
《__有限公司突發事件總體應急預案》
1.3 適用范圍
1.3.1 本預案適用于公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對工作。
1.3.2 公司所屬各單位、各直屬項目部(以下簡稱“各單位”)依照本預案，制定本單位的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控專項應急預案。
1.3.3公司各單位必須組織所屬項目部制定新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控專項應急預案，項目部的應急預案應將自有船舶、外租船舶和分包協作隊伍疫情防控工作全面納入，明確應急措施。
1.3.4 公司各自有船舶根據所在項目應急預案的規定，制定本船現場應急處置方案;不在項目施工的船舶由船舶隸屬單位統一組織制定現場應急處置方案。
1.4 工作原則
以防為主，常備不懈。開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情情況排查，密切關注相關疫情信息，制定并落實相應的監測預警和預防控制措施;普及衛生知識，提高員工新型冠狀病毒肺炎的防范意識和應對能力，落實各項防范措施和準備工作。
統一領導，分級負責。在各級政府統一領導下，按照“屬地管理、分級負責”的原則，各單位要積極履行企業主體責任，一級管一級，層層抓落實，共同做好新型冠狀病毒肺炎防范應對工作。各單位負責本單位新型冠狀病毒肺炎防范應對工作的領導和指揮，公司各相關部門按照預案規定，在各自的職責范圍內做好新型冠狀病毒肺炎應對工作。
快速反應，依法處置。加強新型冠狀病毒肺炎應急響應和處置能力水平，做到早發現、早報告、及時正確處理;普及法律知識，加強落實監督，確保新型冠狀病毒肺炎應急處理措施依法得到嚴格執行。
群專結合，科學防控。發揮公司系統管理優勢，規范員工衛生習慣。同時積極配合、協助專業防控機構，依法、科學、規范、有序地開展新型冠狀病毒的應對工作。
2 組織機構與職責
2.1 應急組織體系
組長：
常務副組長：
副組長：
組員：
主要工作職責：
認真貫徹落實黨、國務院及國務院國資委、兩級集團各項工作部署，完成疫情防控相關任務。在政府的統一領導下，全面領導和指導公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防范應對工作;組長履行第一責任人職責，各副組長履行“一崗雙責”，做好分管領域疫情防范應對工作;根據疫情發展等實際情況，提出成立公司新型冠狀病毒肺炎應急指揮部。
各單位要在所在地政府的統一領導下，負責組織、協調企業內部新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防范應對工作，并全力做好與當地政府衛生行政部門和衛生專業技術機構的協調、配合工作。
2.2 日常管理機構
公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急領導小組辦公室設在公司辦公室。主要負責落實公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急領導小組各項工作部署，持續動態跟蹤掌握公司新型冠狀病毒肺炎及應急處置情況，做好公司疫情信息的收集和報送工作，及時向公司應急領導小組匯報，接收并傳達指令;負責疫情應對期間公司相關宣傳、媒體溝通和輿情應對工作;協調有關應急資源和相關部門應急聯動，發揮運轉樞紐作用。
公司24小時應急值守電話：
公司辦公室：
公司安監部：
2.3 主要工作部門
公司辦公室：牽頭協調應對新型冠狀病毒肺炎;協調落實應急領導小組指令，聯系疏浚辦公室和值班室;負責與疏浚應急管理部門保持聯系，開展有關溝通工作;指導涉事單位和配合現場應急指揮部進行應急處置;參與重要措施方案的擬定，該方案報經公司應急領導小組審定后實施。
黨委工作部/黨委宣傳部(企業文化部、新聞中心)/黨委統戰部：跟蹤掌握新型冠狀病毒肺炎的進展情況，落實應急領導小組指令，聯系疏浚宣傳管理部門;參與現場應急處置工作，負責媒體溝通、協調與應對工作;組織應急新聞宣傳工作，做好輿情引導，提高員工應急意識。
工會辦公室：根據疫情情況，為職工統一購置符合要求的醫療防護用品及預防物品;應政府相關部門要求，組織開展公司內部義務捐獻等活動;對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對提出合理化建議。
財務金融部：跟蹤了解新型冠狀病毒進展及處置情況，并落實應急領導小組指令，確保應對工作和應急資源保障設施所需資金。
安全環保監督部：協助辦公室開展疫情總體防范工作;參與相關應急預案和處置方案制訂。
市場投資部：統籌協調公司各國內經營機構、項目公司開展新型冠狀病毒肺炎防控應急工作，落實應急領導小組指令，密切關注公司各國內區域相關疫情信息，保持與公司辦公室信息暢通;負責與國內各地政府、公共衛生專業技術機構等機構的聯系與協調。
海外事業部：統籌協調公司各海外駐外機構、項目開展新型冠狀病毒肺炎防控應急工作，落實應急領導小組指令，密切關注公司境外相關疫情信息，保持與公司辦公室信息暢通;負責與外交部、商務部、境外當地政府、駐所在國(地區)使領館、公共衛生專業技術機構等機構的聯系與協調。
其他各部門：跟蹤掌握歸口業務板塊新型冠狀病毒進展情況，并及時開展本業務板塊新型冠狀病毒應急處置工作，落實應急領導小組指令;做好信息收集、匯總工作，并與相關部門、公司辦公室保持信息的互聯互通。
2.4 各單位應急組織體系
各單位成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急領導小組及辦公室，明確本單位疫情防控工作職責分工。
2.5 項目部/船舶應急組織體系
各項目部/船舶成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急領導小組，明確本項目部/船舶疫情防控工作職責分工。
3 預防與預警
3.1 疫情預防
3.1.1 各單位、項目部、船舶要有效控制人員出差及出行，減緩人員換班，避免交叉感染。
3.1.2各單位、項目部、船舶要足量配備口罩(醫用外科口罩或n95型)、洗手液、消毒噴壺、84消毒液、酒精、紅外體溫檢測儀等防疫物資，做好人員個體防護，對各場所及時采取消毒措施，加強人員體溫檢測。
3.1.3各單位、項目部、船舶要對人員外出或出差、施工人員返場提前進行審核，密切掌握人員動態，避免疫情高發區人員入場，做好體溫檢測和相關防范工作。
3.2 信息監測
公司應當密切關注國務院、地方各級人民政府衛生行政部門的監測信息，并按照其統一規定和要求，結合實際，組織開展職工新型冠狀病毒感染的主動監測，包括：疫情監測、主要癥狀監測等。
在境外，海外事業部應當密切關注駐在國(地區)的新型冠狀病毒動態信息，做好風險評估，并加強與駐在國(地區)使領館的信息共享，發現新型冠狀病毒苗頭性問題的，要第一時間按要求向各相關方報告，做到早發現、早預防、早處置。依法接受衛生行政部門的監督管理和專業防治機構的業務指導，保證監測質量。
3.3 預警
公司應當密切關注政府新聞媒體公開發布的預警信息，及時、準確、客觀、全面地向公司相關單位、部門和員工通報新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預警信息和應對措施，保障各項應急工作順利開展;充分利用公司的網絡、電話等多渠道進行通報預警。
3.4 信息報告
3.4.1疫情解除前，公司各級單位實施疫情防范信息日報機制，各單位每日收集匯總和核實疫情防范信息和人員動態，按相關要求向公司辦公室、安監部報告。
3.4.2公司內部發生新型冠狀病毒肺炎疫情后，事發單位應當立即啟動本單位相應專項應急預案，組織應對工作，同時按照《公司突發事件應急管理辦法》相關規定，及時向公司、所在地區衛生防疫部門等相關方報送疫情信息，報送信息必須及時、客觀、全面、準確，不得遲報、漏報、謊報、瞞報。
4 應急處置
4.1 響應啟動
4.1.1 公司內部出現員工被確診為新型冠狀病毒肺炎;
4.1.2 響應國家和省級政府應急聯動要求的。
4.2 響應程序
4.2.1 公司應急機構啟動程序
1.報告程序
公司辦公室收到相關疫情信息后，立即報告新型冠狀病毒肺炎應急領導小組副組長和組長，由組長決定啟動公司應急響應，并按規定向上級集團、衛生防疫部門等相關方進行報告。
各單位、項目部應急預案中應明確本級應急通訊錄。除明確企業內部通訊方式外，應識別所在地衛生防疫部門、定點醫院聯絡方式，項目部應識別所在區(縣)及所在市的衛生防疫部門、定點醫院聯絡方式。
2.首次應急會議
啟動命令下達后，公司辦公室主任籌備召集首次應急會議。由應急領導小組組長主持召開，應急領導小組副組長、成員參加。
3.后續應急會議
應急領導小組組長或副組長根據應急工作需要，召開后續的應急會議，研究解決應急處置有關問題。
應急辦根據事件進展情況，及時召開各相關職能部門參加的會議，落實應急領導小組決定的工作事項。
4.2.2 主要負責人的應急程序
1.應急領導小組組長的應急行動
(1)宣布啟動公司突發事件應急響應;
(2)主持首次應急會議;
(3)批準重大應急決策;
(4)確定是否派工作組赴事發現場;
(5)決定向政府有關部門報告;
(6)落實國家領導人指示及政府部門要求;
(7)授權新聞發言人對外公告疫情情況，審批對外公布的材料;
(8)指揮應急處置行動;
(9)宣布公司應急狀態的解除。
2.應急領導小組副組長的應急行動
(1)協助組長工作;
(2)根據授權代理行使組長應急職責;
(3)組織業務范圍內突發事件的專項應急指揮;
(4)組織召開后續應急會議，部署應急工作;
(5)調動應急資源;聽取專家建議，完善應急救援方案;
(6)協調有關部門的應急響應行動;
(7)及時向組長報告突發事件發展態勢。
4.2.3 應急辦的應急行動
1.協助并完成應急領導小組交辦的工作;
2.組織應急狀態下24小時值班;
3.保持與各方的信息暢通，及時匯總疫情情況;
4.組織相關部門開展應急工作;
5.保存突發事件處置過程記錄;
6.應急狀態結束后組織編寫總結報告。
4.3 應急處置
4.3.1 應急處置原則
新型冠狀病毒應急處置按照屬地管理原則，以政府為主，企業為輔。邊遠地區或境外地區企業發生的新型冠狀病毒肺炎疫情，如果當地政府應急范圍難以覆蓋或者應急響應晚于企業，以企業應急為主。
新型冠狀病毒事件發生在公司內部的，相應提高報告和響應級別，采取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實、邊報告的方式，有效控制事態發展，減少危害和影響。新型冠狀病毒事件發生在公司外部的，要及時做好通知，組織做好應急處理所需的人員與物資準備，采取必要的預防控制措施，服從政府衛生行政部門的統一指揮和調度，配合做好相關工作。
4.3.2 應急處置措施
1.密切關注事件發生地區的相關信息，根據國家和地方有關要求，通過信息發布等各種渠道與相關各方保持聯系。
2.根據新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急處理的需要，協調公司有關部門、單位和人員參加應急處理工作。
3.收到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預警后，積極開展預防預警工作。
(6)開展公司內重點場所、重點人群和重點環節的隱患排查工作，做好公司安全保衛工作，及時發現并處理公共衛生安全隱患。
4.新型冠狀病毒傳染病暴發、流行時，公司及各單位要積極落實國家和地方政府的有關決定和要求，并根據公司生產經營情況，制定和調整應對措施。
(3)協助相關部門做好防控措施的組織與落實等工作。
5.新型冠狀病毒傳染病暴發、流行時，在建項目要自覺執行國家和地方政府的有關決定和要求，并積極做好各項預防和應對準備工作。
(1)在建項目負責人做好施工現場的值守，加強流動人員管理;
(6)規范食品進貨渠道，體檢不合格人員不得從事食堂管理和服務工作。禁止購買街頭盒飯及無照商販的食品。
6.各單位發現傳染病病人或疑似傳染病病人，要立即撥打120急救電話，到所在區域定點醫院檢測、確診和治療。同時，按照信息報送要求，將傳染病人或疑似傳染病病人情況報送公司辦公室;并對密切接觸人員進行排查和統計，采取隔離措施，隔離時間不少于14天。
7.根據新型冠狀病毒感染的肺炎疫情情況，按照要求做好受災區域員工的緊急轉移、安置工作，對特困員工進行生活救助和醫療救助;配合勞動保障部門，落實參與新型冠狀病毒應急處理工作人員的工(公)傷待遇。
8.境外發生新型冠狀病毒疫情，當地不具備醫療條件的，涉事單位應當及時對受災人群轉運回國醫治。公司外部發生新型冠狀病毒疫情，公司境外機構或各單位項目所在區域處于疫情區內或受波及范圍內的，且當地不具備醫療條件的，可以向所在單位申請醫療藥品、醫療設備等援助申請。
4.4 應急結束
當公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急處置工作結束，或相關危險因素排除后，或末例傳染病病例發生后經過最長潛伏期無新的病例出現，按照政府有關部門、境外機構和項目所在國或者業主的要求，現場應急指揮部確認應急狀態可以解除時，向公司應急領導小組辦公室報告，由應急領導小組組長決定并發布應急狀態解除命令，宣布應急狀態解除。
5 后期處置
各有關部門和單位應當做好疫情感染人員和應急處置人員的安撫、安置和善后處理等工作，配合專業衛生機構做好現場污染物收集、清理與處理工作，必要時采取隔離措施以防污染擴大。
對因參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急處理工作致病、致殘、死亡的人員，按照國家有關規定，給予相應的補助和撫恤。
事件應急響應終止后，各有關部門和單位應當組織有關人員對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的應急處理情況進行評估，完成調查報告。調查報告內容主要包括事件概況、現場調查處理概況、患者救治情況、隔離情況以及所采取其他措施及經濟損失情況的效果評價、應急處理過程中存在的問題和取得的經驗及改進建議。積極配合政府衛生行政部門有關調查取證工作。
6 應急保障
各單位應積極落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對所需人員、醫療設備、防護物資等各項保障措施的準備工作，在地方各級政府領導下，積極提供相關支持，確保疫情防范應對工作順利開展。
7 附則
7.1 本預案由公司辦公室負責解釋。
7.2 本預案自印發之日起施行。
前臺工作心得體會篇三
當前境外疫情加速蔓延，我市面臨境外輸入和市外輸入病例風險持續，冬春季本地疫情風險增加。為科學精準做好農村新冠肺炎疫情防控工作，按照“三減少、三加強”(即減少人員流動、減少人員聚集、減少旅途風險，加強個人防護、加強鄉村管理、加強定點診治)的總體思路，前定本工作方案。
1.疫情監測。落實“早發現、早報告”要求，鎮中心衛生院、村衛生室及個體診所提高對新冠肺炎病例的發現、報告意識，對發熱、干咳、咽痛等呼吸道癥狀病例的，應當按規范進行核酸檢測或將發熱病人護送到砲臺鎮中心衛生院發熱門診進行排查。在核酸檢測結果出來之前，可疑發熱病人引導至隔離留觀區進行隔離留觀；發熱病人居家隔離的，與家人保持距離，佩戴口罩，不準出門走動。檢測機構要在6小時內反饋結果，陽性結果第一時間報送屬地衛生健康部門和鎮區疫情防控指揮部。機構應當在病例或無癥狀感染者診斷后2小時內進行網絡直報。
2.重點人群防控。各村要組織人員開展全面摸排，加強返鄉人員登記，及時掌握外來人員動態，進行分類管理。做好農貿市場工作人員、鎮衛生院醫護人員和村醫、外市返鄉人員、外來人員、入境人員等重點人群的信息登記和日常健康監測工作，督促落實個人防護措施，強調出現發熱等癥狀后的自我隔離和報告。加強巡回檢查，發現異常情況及時核實和報告。對于近14天有疫情中、高風險地區旅居史的人員，需按屬地防控指揮辦要求開展人員排查和健康管理。轄區內有碼頭的村要落實港澳流動漁民和中高風險地區來的船只人員疫情防控舉措，嚴防輸入性風險，一旦發現及時報告。
3.加強對返鄉人員管理。要做好返鄉人員摸底登記造冊并上報，密切掌握返鄉人員動態，提前做好風險評估和應對預案。加強宣傳導、鼓勵企事業單位根據生產、工作情況和職工意愿，靈活安排休假，引導務工人員在春節期間就地過節，錯峰返鄉，減少把疫情帶回農村的風險。鼓勵有條件的企事業單位安排“點對點一站式”返鄉免費專車，統一安排務工人員返鄉。交通運輸工具提供消毒液等便利服務，引導務工人員返鄉途中全程戴口罩、堅持勤洗手，減少旅途疫情傳播風險。務工人員返鄉后要主動報告村委，尤其是近14天內去過中、高風險地區，有涉及進口冷鏈食品儲存、運輸等從業人員、或有其他流行病學史的，不能隱瞞行程，積極配合當地疫情防控工作。提倡村民非必要不前往人員聚集場所尤其是密閉場所，家庭私人聚會聚餐等控制在10人以下，有流感等癥狀盡量不參加。出現發熱等癥狀后要自我隔離和報告，最大程度降低疫情在農村播散風險。
4.重點場所防控。各村要督促轄區內的企業和學校等單位落實主體責任，嚴格做好村內企業、風景區、民宿、餐館、綜合性文化服務中心、養老院、學校、幼兒園、農貿市場、祠堂、宗教、民間信仰場所等重點場所進出人員的日常防護和健康監測，儲備必要的防護物資。組織開展農村環境衛生整治，消毒滅源。抓好禽流感、非洲豬瘟等重大動物疫病防控，嚴格落實生產環節及凍庫冷鏈疫情防控主體責任，加大屠宰環節檢查力度。
5.愛國衛生運動。深入開展農村愛國衛生運動，完善公共衛生設施，推進“三清、三拆、三整治”，推進農村改廁和農村污水處理設施建設，推進農村生活垃圾分類，保持環境和家庭消潔衛生，提倡村民勤洗手、并定期更換口罩。保持室內定期開窗通風。盡量不要到人群密集和通風不良的封閉場所。在人員密集、通風不良的封閉場所且與他人距離小于1米時應當佩戴口罩。開展病媒生物防制，清除病媒生物孽生地，降低傳染病通過媒介傳播風險。
6.簡辦習俗活動。倡導“特殊時間特殊方式過年”，鎮村要宣傳筒單過年，通過發布通知通告，發動理事會、老人會等好群眾思想工作，要停辦春節和元宵節前后游神賽會、拜老爺聚集性或其它聚集性宗教活動，婚喪嫁娶必須簡辦，盡量少擺席、少串門、少走動，避免人群聚集，降低疫情傳播風險。
7.宣傳教育和健康促進。通過廣播、流動宣傳車、標語橫幅、微信群、宣傳畫等多種形式，持續加強疫情防控宣傳，增強村民防護意識和發熱后第一時間報告、就診意識。強化呼吸道、腸道傳染病多病共防措施，倡導養成勤洗手、咳嗽打噴嚏時注意遮擋、聚餐使用公筷、合理膳食、適度運動等衛生習慣和生活方式。若出現發熱、干咳、無力等可疑癥狀或有流行病學史，要及早到就近的醫療機構發熱門診(診室)就診，做好自我隔離，避免搭乘公共交通工具前往。呼吁村民要合理安排行程，減少不必要出行，鼓勵春運期間錯峰返鄉。要在出行前充分了解目的地的疫情風險等級，避免前往中、高風險地區。在搭乘火車、高鐵、飛機等交通工具長途出行時，全程要做好佩戴口罩等個人防護措施。
疫情的生產生活保障等應對準備工作。一旦發生本地疫情，村在屬地防控指揮辦的統一指揮下，做好防控單元和防控區域的封控；組織動員村民接受核酸篩查，做到應檢盡檢；負責對防控區域內隔離管理人員的日常管理和保障。
9.快速響應。發生本地疫情后，各地按照《關于印發〈農業農村疫情防控應急預案〉的通知》(揭市衛應函[20xx]141號)開展應急處置。鎮村發現疫情后要立即上報縣(市、區)疫情聯防聯控機制，并積極配合做好應對工作。上級疫情聯防聯控機制要迅速組織調派疫情分析、流行病學調查、核酸檢測、醫療救治、環境消殺、社區防控等工作隊伍開展疫情防控，做好集中隔離、定點醫療機構救治等應對工作。
10.疫點管控。若有疫情發生，區鎮疫情防控指揮機制要科學劃定風險等級區域，管控區域范圍可精準劃至最小單元(如居民小區、樓棟、自然村組等)，根據病例的活動軌跡和活動過的場所適當擴大防控區域范圍。依法依規按程序報批后采取交通管制、停工停業停學等措施。對最小防控單元人員實行居家隔離，禁止人員進出、取消所有聚集性活動。規范設置進村檢疫點，落實出入人員測溫、詢問、登記、掃碼、消毒等措施，并提前做好隔離期間村民的物資供應和醫療衛生保障工作。村及鎮相關職能部門要將新發現的核酸檢測陽性者，轉運到新冠肺炎患者定點收治醫院規范治療。
11.流行病學調查。市、縣級流行病學調查隊伍迅速開展現場流行病學調查。鎮衛生醫療部門、村和村醫要積極配合疾控機構開展流行病學調查，爭取最短時間摸清病例活動軌跡，判定、追蹤管理密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者。疾控機構24小時內完成流行病學調查，將個案流行病學調查表以及流行病學調查報告進行網絡報告。對于偏遠地區公安軌跡定位較為寬泛，存在較多視頻監控盲區的地域，應充分發揮群防群控的力量。通過發布公告、村(居委會)發布通告等宣傳形式鼓勵村(居民)主動報告(自己或他人)接觸到個案及流行病學調查重點對象的活動軌跡和活動場所。調查分析可能的感染來源、甄別密切接觸者，摸清傳播鏈。
12.核酸篩查。若有疫情發生，上級疫情聯防聯控機制將快速組織開展核酸檢測工作，依托醫療衛生機構或第三方檢測機構，根據人群可能感染的風險高低，按照密切接觸者、重點人群、全體村民等順序依次開展核酸檢測篩查，及時發現并管控感染者。必要時組織開展多次核酸篩查，排除潛在風險。
13.人員管控。按照密切接觸者、一般接觸者、重點人群三層排查機制要求，初步評估判定疫情防控的重點區域和重點人群，第一時間采取人員管控措施。對密切接觸者集中隔離醫學觀察14天，隔離期間第1、4、7、14天接受核酸排查。必要時對密切接觸者的密切接觸者等重點人群采取集中隔離；一般接觸者交由村委進行居家隔離，接受第1天、第14天兩次核酸檢測；對防控區域重點人員開展核酸排查，做好自我健康監護。
14.隔離醫學觀察。原則上，區鎮一級人員在區集中隔離場所隔離醫學觀察，村一級人員實施居家單人單間隔離醫學觀察。村委會和村醫要按照市、區疫情防控指揮機制要求，利用閑置房等資源集中隔離醫學觀察密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者等。按照《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關于印發廣東省集中隔離醫學觀察場所同住人員健康管理工作指引的通知》（粵衛疾控函[20xx]229號）要求，除“三類人群”外，集中隔離人員應嚴格執行單人單間隔離，隔離點駐點醫生加強隔離人員的健康監測，向其強調出現不適及時上報，出現發熱、咳嗽等可疑癥狀時應及時送醫排查。集中隔離醫學觀察場所做好工作人員崗前培訓，加強個人防護和健康監測，對于居家隔離醫學觀察人員，通過發放告知書、懸掛公示牌、每日上門等方式，強化落實單人單間隔離、體溫監測等措施，每日早晚檢測2次體溫并上報村委。建立幫扶制度，由鄉村、社區分別組建愛心服務隊，主動問詢、及時協調解決隔離人員困難。
15.醫療救治。基層醫療衛生機構要嚴格落實早發現早報告要求，及時轉診可疑病例。鎮中心衛生院要在相對獨立區域設置發熱診室和留觀室，可通過與其他醫療衛生機構或第三方檢測機構合作等方式，對所有前來就診的發熱患者提供核酸檢測和血常規檢查服務。對于疑似病例可轉至上級后備醫院排查，核酸檢測陽性者要盡快安排救護車轉運至市級定點醫院隔離、治療。
16.環境消殺。各村要對公廁、快遞集散地等易出現疫情傳播的重點公共場所，制定專門的消毒工作方案，設立專門值班員，負責消毒和秩序管理工作。對確診和疑似病例、無癥狀感染者的行動軌跡進行全鏈條、徹底消殺。對生活垃圾應當消毒并外運集中處理，對隔離人員產生垃圾集中消毒、封存，做好集中醫學觀察場所污水消毒處理和新冠肺炎病w毒核酸監測，由相關部門處理。
17.組織領導。建立縣級領導分包鄉鎮、鄉鎮干部分包村、村級干部分包戶的三級網格分包體系，落實行政村、自然村網格化防控管理，強化冬春季、節假日等重點時段防控。落實屬地責任、行業部門主管責任、單位主體責任、個人和家庭自我管理責任。發揮村干部、網格員、黨員和志愿者的積極作用。強化村衛生健康治理，組織村民開展衛生防疫工作。
18.物資和人員保障。各村要做好疫情防控和應急處置工作物資的儲備，鎮中心衛生院加大對村衛生室醫務人員和村個體診所人員新冠肺炎防控技術與院感防控培訓力度，保障基層醫療衛生機構的防護物資和工作經費。鎮村醫療衛生機構要在上級指揮部的統籌下在疾控部門的指導下，嚴格按照有關指引及時完善疫情防控工作預案并配合開展演練，確保應對有序有效。
19.狠抓落實。各村（居）委會、單位要嚴明紀律，嚴格按照本方案執行，狠抓落實。對農村地區存在的問題和隱患及時整改，做好農村疫情防控臺賬。
前臺工作心得體會篇四
為科學、規范、有效地應對可能發生的新型冠狀病毒疫情，做到早預防、早發現、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結合我鎮實情，特制訂本應急預案。
一、應急預案適用范圍
本預案適用于__鎮行政區域內突發新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
二、處置原則
1.以人為本，健全機制醫療衛生機構應切實履行公共服務職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務，最大程度地減少突發疫情的發生及其造成的人員傷亡和危害，把突發疫情應急工作與公共衛生工作緊密結合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發疫情提供保障。
2.依法規范，措施果斷醫療衛生機構要按照相關法律法規的規定，完善突發疫情應急體系，建立健全突發疫情應急處理工作制度，對突發疫情和可能發生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監測、報告和處理工作。
3.統一領導，聯防聯控根據突發疫情的范圍、性質和危害程度，政府應對突發疫情防控工作進行統一領導，協調各單位各部門，聯防聯控，規范部署，積極處置，步調協調，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據相關法律法規和本方案規定，規范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、設備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發現、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩定。
三、領導組織機構
領導小組下設有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負責應急工作的協調、指揮和報告工作；
負責對新型冠狀病毒的業務指導、防控知識及醫療業務知識培訓等工作；
統籌安排現場流行病學調查處理，密切接觸都標本的采集，環境和物品的衛生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發生態勢判斷及對突發事件進行決策，負責全面領導、組織、協調各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態。
3.疫情處置組
對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮派出所依法協助采取強制措施。
4.維穩宣傳組
負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持；
協助自治縣衛生健康局、鎮衛生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
根據各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
四、工作要求
(一)加強組織領導。強化聯防聯控，做好相關輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮直各單位要強化組織領導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發現、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現疫情及時響應處置。
(三)狠抓業務培訓。鎮衛生院要加強對醫護人員的業務培訓，提升醫護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關物資儲備，嚴格做好醫院院感以及個人防護，保障醫療安全。
(四)加強輿論引導?？茖W宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩定。
五、本預案自印發之日起施行
前臺工作心得體會篇五
為加強對新型冠狀病毒感染疫情的應對準備，指導和規范我村新型冠狀病毒感染疫情的應急處置等工作，最大程度地減少新型冠狀病毒感染疫情對公眾健康與生命安全造成的危害，保障我村人民群眾生命安危、經濟社會健康發展，現結合實際制定我村肺炎疫情防控應急方案。
一、工作原則
（一）統一領導，聯防聯控。
切實履行政府部門負責新型冠狀病毒感染疫情應急的統一領導與指揮，密切配合衛生部門，共同做好新型冠狀病毒疫情應急工作。
（二）依法防控，科學應對。
依據相關法律法規和本預案規定，規范開展新型冠狀病毒感染疫情應急工作。充分發揮專業作用，運用先進科學技術，提高防控水平。
（三）預防為主，有效處置。
不斷健全全村新型冠狀病毒感染疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、物資等應急準備，落實各項防控措施。加強監測，及時研判新型冠狀病毒感染疫情風險；適時預警，及早響應，快速處置。
（四）加強宣教，社會參與。
加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒感染疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩定。
二、編制依據
根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國國境衛生檢疫法》、《突發公共衛生事伴應急條例》、《國內交通衛生檢疫條例》、《國際衛生條例》。
三、適用范圍
本預案適用于全村新型冠狀病毒感染疫情應急處置工作及其防控工作。
四、組織領導
指揮長：__x村第一書記
副指揮長：__x村黨支部書記、__x村民委員會主任
領導小組具體負責片區內發生的新型冠狀病毒感染疫情處理的日常管理工作。辦公室另成立疫情報告組、疫情處置組、宣傳組等4個工作組。
1、防控工作領導小組
組長：__x
成員：__x、__x
全面領導新型冠狀病毒感染疫情防控工作，參與制訂、修訂本組應急方案：確定事件級別：對應急準備提出建議，對應急處理進行技術指導；對應急反應的終止、后期評估提出咨詢意見：制訂應急隊伍演練方案，參與演練的.檢查、指導和效果評價工作：負責我村新型冠狀病毒感染疫情事件發生態勢判斷及對突發事件進行決策，負責全面領導、組織、協調各防控組成員，部署防控處置工作。
2、疫情報告組
組長：__x
成員：__x、__x、各屯隊長
負責掌管疫情報告和審核工作，實行24小時值班制，對各屯上報的疫情信息進行統計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣委、縣政府、縣衛計局、縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組等上級部門報告新型冠狀病毒感染疫情信息動態；疫情事件的初始報告、進程報告和結案報告的撰寫與報告；對村衛生院疫情網絡報告進行指導；對新型冠狀病毒感染疫情進行動態監控，保證我村與上級疾控中心新型冠狀病毒感染疫情報告信息暢通，每日執行“兩報告”制度與零報告制度。
3、疫情處置組
組長：__x
成員：各屯隊長
負責對新型冠狀病毒感染疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區進行隨時和終末消毒處理，對衛生院等醫療機構消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責疫情調查、危害評估等工作，根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資用品，發現重疫患者或疑似病例患者，及時進行處置，轉至定點醫療機構醫治，并按醫療措施安排醫護人員跟蹤病情。
4、宣傳組
組長：__x
成員：各屯隊長
負責會同相關部門制定新型冠狀病毒感染疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導村級小廣播、及相關部門做好疫情的信息發布、防控知識的宣傳教育等工作；負責開展新型冠狀病毒感染疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持，消除公眾恐慌，維護社會穩定，以利于疫情的控制。
五、督導與評估
工作組根據職責分工，開展新型冠狀病毒感染疫情準備工作的自我評估與檢查，視情況派出工作組進行督導。
六、應急保障措施
各小組要根據應急工作職責和任務，做好突發公共事件的應急保障，快速反應能力。對不作為、延誤時機、組織不力等失職、瀆職行為依法追究責任。
（一）通信與信息保障。
確保應急期間村“兩委”干部、各屯屯長通訊暢通，明確應急參與人員的通訊聯系方式。
（二）交通運輸保障。
重點是制定突發疫情期間的交通管制和線路通行、車輛調度等保障措施，保證應急物資和人員的優先運送。
（三）治安保障。
明確安保人員及設備分布情況。建立健全安保調度、集結、布控方案、執勤方案和行動措施等。
（四）生活生命線保障。
重點是確保在應急狀態下交通、供水、供電、供氣等公用設施的安全和正常運行，保證群眾基本的用水、用氣、用電。
六、本預案自發布之日起實施。
前臺工作心得體會篇六
(一)防控機制到位。
企業要明確疫情防控的內部責任機制，建立疫情防控管理體系，明確主要負責人、分管負責人及部門車間班組負責人的工作職責，制定疫情防控應急預案和工作措施。
(二)員工排查到位。
企業要組織對每一名員工的籍貫和14天內去向進行排查。對來自或者去過疫情重點地區的員工建立重點監控類清單，并規勸留在當地暫不返深復工，鼓勵員工延遲返深上班;對來自或者去過疫情重點地區的返廠返單位員工要排查其抵深時間。按規定完善落實企業內部醫學觀察、自行隔離等措施，確保其隔離觀察14天并經體溫測量正常后方可上崗。
(三)設施物資到位。
企業要準備必需的防控物資，購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控物資;企業要落實隔離場所。設置有集體宿舍的企業，要設置臨時隔離場所，安排單人單間、相對獨立房間作為疫區返崗人員臨時隔離場所;不具備條件的企業，要按照轄區街道辦事處的統一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在社區報備。
(四)內部管理到位。
企業原則上要實施封閉管理，嚴禁無關人員進入本單位生產辦公場所;企業要每日對全體上班人員進行入廠、入單位前體溫檢測，在入口處使用快速紅外體溫探測儀，對所有進入企業的人員開展體溫探測，并按規定上報復產復工人員情況、重點監控類人員情況、員工健康狀況等;企業要做好場地的通風、消毒和衛生管理及隔離區管控，建立和落實復工上崗前個人防護知識全員培訓制度。
全市各類企業復產復工，要在具備上述條件的前提下，在開工前須至少提前5日(自然日)向所在轄區疫情防控指揮部報備，提交復產復工備案表、疫情防控承諾書(樣式附后)。報備實行分級管理，員工人數300人以上(含300)的企業，向所在區疫情防控指揮部備案;員工人數300人以下的企業，向所在街道疫情防控領導機構報備。其中，建筑、交通、水務等市管建設工程項目，由施工單位統一向市有關建設主管部門辦理報備手續。
(一)報健康狀況。
返工前收集員工近期健康狀況、返回前14天居住史和員工動向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位，要制定相應的健康檢查制度，并由專人負責，嚴格執行。若有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動物或發熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班，應主動戴上口罩到就近的定點救治醫院發熱門診就診。如果有疫情發生地居住史或旅行史，以及發病后接觸過什么人，應主動告訴醫生，配合醫生開展相關調查。
(二)測體溫。
在入口處使用體溫槍、快速紅外體溫探測儀等測溫設施，對所有進入企業的人員開展體溫探測。發現發熱癥狀病人，給其戴上口罩，到就近發熱門診就診。
(三)戴口罩。
提前采購口罩等防護設備，口罩使用量不低于2周。提醒員工前往公眾場所、參加會議，就醫和乘坐公共交通工具時，佩戴一次性醫用或醫用外科口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫用或醫用外科口罩，普通人(無發熱，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新冠肺炎患者及其護理人員，應在就診或接受調查處置時，將使用過的口罩作為感染性醫療廢物進行收集處置。
(四)勤通風。
工作場所，尤其是人員密集的工作場所，員工集體宿舍，要盡量保證自然對流通風，若自然通風不足，應安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保做到充分通風透氣?？照{工作場所應調節足夠的新風分配量，并每周對新風房、過濾網等進行清潔、消毒2次以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風1次,會議結束后場地、家具必須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)間隔用餐。
食堂進餐時，采用分餐進食，避免人員密集就餐和面對面就餐。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養配餐，清淡適口。
(六)開展愛國衛生運動。
大力開展愛國衛生運動，加強健康教育，人人動手除“四害”，大搞環境衛生，保持工作生活環境整潔，預防疾病發生。環境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒，收受到污染時隨時進行清潔消毒。
(七)設隔離留觀室。
有條件企業需設置隔離留觀室。對來自疫情發生地的員工，勸其留在原居住地，防止疫情擴散蔓延;已經返工的，要求其自抵達后自我隔離或在企業隔離場所觀察14天。安排單人單間、相對獨立房間設立疫區返崗人員到臨時隔離場所。隔離人員必須每日進行體溫測量，如出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，請戴上口罩立即到就近的定點救治醫院發熱門診就診。隔離結束后所有隔離人員必須經過體溫檢測合格后方可解除隔離。
(八)健康教育。
宣傳衛生防病相關知識，教育員工搞好個人衛生，養成勤洗手等良好習慣，特別是班前、班后應洗手，提高員工預防疾病的意識。遇見衛生防病相關問題，可致電轄區疾病預防控制部門咨詢。
(九)強化人文關懷。
要加強人文關懷，切實維護好企業的良好形象，高度關注被隔離人員的思想動態，及時進行心理疏導。
前臺工作心得體會篇七
按照疫情防控工作相關部署要求，為堅決做好疫情防控工作，切實維護集團廣大干部職工身體健康和生命安全，兼顧疫情防控和企業發展，根據疫情形勢和防控工作需求，結合集團實際，特制訂本方案。
一、指導思想
以主義思想為指導，深入貫徹落實新冠肺炎疫情防控的重要指示批示精神，牢固樹立自覺、思想自覺、行動自覺，增強風險意識、底線思維，堅決克服麻痹思想、僥幸心理和松勁心態。切實發揮集團領導作用，狠抓具體職責落實，建立長效機制，有效預防控制，切實保障集團廣大干部職工身體健康和生命安全。
二、組織體系
集團成立新冠肺炎疫情防控應急指揮部，下設6個具體工作組。
新冠肺炎疫情防控應急指揮部及工作組職責
(一)新冠肺炎疫情防控應急指揮部職責
總體負責領導協調疫情防控應急管理工作；負責貫徹落實疫情防控的決策和工作要求；負責研究部署疫情防控工作；負責指揮協調管理疫情防控工作；研究決定疫情防控應急處置協調的重大問題。
(二)綜合協調工作組職責
負責接收和傳達疫情防控相關文件，做好疫情防控政策解讀、指導和落實，并提出防控措施；統籌負責集團疫情防控工作內外協調溝通，積極對接市疫情防控處置工作指揮部、市疾控部門，根據領導小組要求和工作需要統一協調、調配集團各部室、各子公司。
(三)后勤保障工作組職責
負責做好疫情防控期間各項后勤保障服務；做好區疫情防疫應急物資采購、保管、調度工作；做好集團車輛調配工作。
(三)信息核查工作組職責
(四)應急處置工作組職責
(五)輿情宣傳工作組職責
(六)督導檢查工作組職責
三、防控措施
(一)對集團全體干部職工廣泛開展科學普及和疫情防控、疾病治療知識的宣傳教育，及時傳達上級有關疫情防控工作要求，告知員工加強自我防護。
(二)干部職工進入單位必須佩戴口罩，人員進行體溫測量合格后方可進入單位；體溫測量超過37。3度結合實際情況按要求聯系社區處理，并核實行程。
(三)后勤保障組對公共區域、辦公區域等人員密集場所進行預防性消毒，發放防護物資，設定點位并集中回收和處置廢棄的口罩及防護用品。
(四)疫情防控期間，盡可能減少人員聚集和面對面會議；原則上不安排員工前往中高風險地區出差。
(五)嚴格執行來訪人員詢問登記制度，控制人員、車輛進出，嚴禁狀態異常的人員進入單位。
(六)加強重點人員臺賬管理，集團各部室、各子公司及時報告異常情況，對往返或經停中高風險地區的干部職工、存在發熱咳嗽等情況的干部職工、與疑似或確診病例有過或可能有過接觸的干部職工的信息，以及外來人員的情況信息進行核實、統計、報告。嚴格控制干部職工在單位內各種形式的聚集，嚴格控制干部職工在單位內隨意流動。
2.疫情防控演練方案
為保證在新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情發生和流行時有效預防和快速應對，及時控制新型冠狀病毒感染肺炎疫情的暴發和流行，限度地減輕新型冠狀病毒感染肺炎造成的危害，保障全縣師生身體健康與生命安全，維護社會穩定，結合實際情況，制定本預案。
一、指導思想
依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》及上級有關文件要求，構建新型冠狀病毒感染的肺炎疫情快速防范體系，確保任何一所學校發生疫情時，能快速獲得信息，立即組織救治，限度地保障全縣師生的身體健康和生命安全。
二、工作目標
高度重視學校的疫情防控工作，要強化責任意識，做好春節和寒假期間值班值守，狠抓疫情防控重點環節，不得舉辦聚集性活動，要面向離校學生，通過微博、微信公眾號、家長群、學生群等網絡渠道發放假期生活提示，開展健康教育，宣傳普及疫情防治知識和防控要求，引導做好防控工作，建立長效管理機制，以預防為主，外堵內防。
三、應急組織體系及職責
教育局會同有關部門組織實施學校內新型冠狀病毒感染的肺炎控制措施，做好在校學生、教職工的宣傳教育和自我防護工作。成立汪清縣教育局新型冠狀病毒感染肺炎應急處理指揮部，教育局主要負責人擔任應急指揮部總指揮，統一組織開展應急處理工作；指導和督促學校認真履行職責，開展新型冠狀病毒感染的肺炎的應急處理工作；根據新型冠狀病毒感染的肺炎發展形式，依法決定采取必要的措施。
領導組設組長1人，副組長4人。
組長：
組長工作職責：負責疫情防控的應急處理指揮統籌工作。
副組長：
副組長工作職責：負責抓好所分管學校的疫情防控監督工作。
成員：教育局各科室主要負責人，全縣各級各類學校負責人和幼兒園園長。
成員職責：科室負責人結合實施方案和應急預案，做好所管轄工作范圍內的疫情防控工作，各學校負責人制定學校的疫情防控實施方案，實行每日疫情“零報告”制度，做好學生、教職工宣傳教育和自我防護工作。
領導小組下設辦公室，辦公室設在教育局體衛藝科，主任由———兼任。
辦公室職責：負責新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應急日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。
四、疫情監測、發現和報告
（一）病例監測和發現。
各學校應提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，或哺乳動物、嚙齒動物、禽類等，尤其是野生動物的接觸史，及其與類似病例的密切接觸史。
（二）報告。
學校一旦發現師生有疑似新型冠狀病毒感染的肺炎發生，立即由所屬學校組成的事件處理小組對有癥狀的師生進行觀察、詢問、隔離，同時向縣教育局報告情況，縣教育局在接到報告后第一時間，將初步調查的疫情情況向上級部門報告，及時采取必要的控制措施，隨時上報進展情況，嚴格控制事態的發展。
3.疫情防控演練方案
為做好社區“兩委”換屆中的疫情防控，確保換屆工作平順圓滿，根據國家、省、市、區新冠肺炎疫情防控有關要求，特制定如下工作方案。
一、防控組織管理
（一）做好防疫形勢預判。街道文化衛生健康服務中心要及時將境外疫情情況、國內疫情中高風險地區，疫情防控最新工作要求通報至各社區；街道社區“兩委”換屆領導小組和監督組分片包干做好社區“兩委”換屆疫情防控工作，合力做好疫情防控形勢研判。
（二）加強疫情防控培訓。街道文化衛生健康服務中心要在街道、社區兩級換屆會議上培訓疫情防控要求，利用衛健工作例會對冬春季疫情防控和“兩委”換屆疫情防控進行培訓。
（三）強化防控責任落實。各社區建立疫情防控領導小組，由包社區負責人任組長，換屆前社區“兩委”干部任成員，細化防控措施、明確應急隊伍、聯系方式。根據街道黨工委統一部署，及時調配、儲備防疫物資（詳見附件），并組織應急演練。
（四）做好常態預防監測。街道換屆工作領導組、監督組和各社區換屆工作人員，原則上不得離開本市，如特需離開必須提前報備，并履行好請銷假手續；必須每日做好健康監測，出現發熱、咳嗽、呼吸困難等可疑癥狀，不得上崗，及時就醫排查，上崗前做好個人防護。
（五）做好日常消殺防控。各社區要做好辦公室、會議室、公共活動區域的環境衛生工作，垃圾做到“日產日清”；垃圾池、公共廁所等重點場所要做到每日進行清潔消毒，會議室、辦公室要保持通風，會前會后要及時清潔消毒。
二、參選人員健康監測
各社區以小區、村為網格，實施網格化管理，疫情防控責任落實到人，指導網格員做好轄區內人員摸排工作，社區要建立外出務工人員返鄉信息臺賬，對參選人員在選舉前14天開展健康監測，了解掌握是否到過疫情中高風險地區以及是否有不適癥狀或連續3日以上健康狀況異常的人員（包括：發熱、乏力、咳嗽、咽痛、打噴嚏、腹瀉、嘔吐、黃疸、皮疹、結膜充血等疑似癥狀）。
前臺工作心得體會篇八
針對近期湖北省武漢市等地發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，__公司高度重視疫情防控工作，為切實做好疫情防控工作，阻斷疫情傳播，確保全體參建人員生命安全和身體健康，結合我公司實際，建立企業疫情防控內部責任機制方案。
(一)領導小組職責 1. 結合公司實際制訂傳疫情防控工作規劃、應急預案、處置辦法。
2. 加強公司日常疫情報告制度的管理和防治措施落實情況的督查與評估，并配合常州市各政府部門做好疫情處置工作，降低疫情危害。
(二)公司防控辦職責 1. 通過多種形式開展疫情防治知識宣傳，懸掛橫幅、宣傳欄張貼傳染病防治專題知識等。
2. 建立傳疫情信息微信群，開展疫情聯防聯控;
3. 做好每天廠區及人員防控檢查、消毒工作及檔案留存等;
4. 負責外協人員管理、外來人員管理;
5. 負責防控物資的采購;
6. 負責安排落實公司其他各項防控及應急措施。
第二分組：組長 ____，負責協調落實壓貼車間防疫工作;
第三分組：組長 __，負責協調落實浸漬車間防疫工作;
第四分組：組長 ____，負責協調落實制膠車間防疫工作;
第五分組：組長 ____，負責協調落實飾面板/素板倉庫防疫工作;
第六分組：組長 ____，負責協調落實浸漬紙倉庫防疫工作;
第八分組：組長 __，負責協調落實食堂防疫工作;
第九分組：組長 __，負責協調落實廠區空曠地帶防疫工作。
第十分組(后備組)：組員 ____________。(后備分組主要職能為出現特殊情況時協助/頂替各分組組長布置防疫工作) (四)工作職責防控分組長職責負責監督所負責區域的防控工作落實情況，每天上午、下午對負責區域進行相關檢查，并如實填寫檢查表，檢查表每天下班前交到行政部。如發現問題及時監督解決，無法及時解決的，立即張杰、張留春匯報。銷售部應其特殊性，盡量避免出差，如員工必須出差的，應嚴格做好各項防控措施，第一分組組長每天進行跟蹤監督。
部門負責人職責 1. 負責公司各項防控工作的落實工作;
2. 負責公司員工的防控教育、安全教育工作;
3. 加強車間防控管理，防止員工不佩戴口罩、聚集等;
6. 做好車間環境清潔管理工作;
7. 做好餐余垃圾及廢棄口罩管理;
門衛及值班人員職責 1. 每天上班前門衛及值班人員佩戴人個防護(防護口置及一次性橡膠手套)，做好秩序維護，應要求員工佩戴好防護口罩，排隊時人與人間隔1米以上，值班人員逐個對員工進行體溫測量及進行相關詢問，并做好登記工作，登記內容包括：檢查時間、所在部門(車間)、姓名、年齡、有無癥狀、有無和湖北有關人員接觸。如體溫在37.2 度以上的，或有與湖北相關人員接觸的，有其他癥狀的，嚴禁進入公司?？记跈C盡量使用人臉識別系統，如考勤機無法識別，采用手工登記方式。
2. 一般情況下，防控期間嚴禁非公司工作人員進入公司，如確需進入公司的，需報請行政部經蘇冠琪同意后，門衛按員工檢查登記程序執行。
3. 每天上班前，行政部應報送當日外協單位在我公司上崗工作人員名單到門衛，門衛對比身份證及名單后按公司員工檢查登記程序執行。
4.上班時間原則上不允許員工及外協人員離開公司，如因生產需要確需離開公司的，各車間及外協指定人員名單并報門衛處(非名單內人員嚴禁進出)，門衛做好相關進出記錄，如離開廠區范圍辦事的員工，進公司前應測體溫，并做好相關外出路線登記，體溫正常方可進入公司。
5. 嚴禁快遞人員進行公司，所有快遞收發由門衛統一負責。相關登記記錄匯總后交行政部存檔。
員工職責 1. 上班期間所有員工必須佩戴防護口罩;
3. 嚴禁人員聚集閑談，聚集就餐;
4. 廢棄口罩、餐盒放置于公司指定地點;
5. 辦公室人員應做好對公用辦公設備、固定電話的消毒工作;
6. 防疫期間嚴禁開空調(含中央空調);
8. 打噴嚏捂口鼻，慎揉眼。
10.如發現洗手間準備的肥皂、香皂、消毒液不足，應及時向相關負責人匯報。
11.下班后需外出的請佩戴防護口罩，家中做好通風，本人及家人盡量不要去人員密集場所，與人保持安全距離，不握手，不聚會。
12.如發現咳嗽、發熱、呼吸困難等癥狀的，不得回公司，應及時就醫。
消毒及清潔人員職責 1. 消毒作業前應佩戴好個人防護，防護眼鏡、防護口罩、一次性橡膠手套。
2. 配備消毒液時要小心輕放，避免消毒液觸碰身體;
3. 消毒液嚴格按公司規定的配比進行調配;
4. 辦公室公共區域(樓梯、樓道、電梯)、車間地面每天下班后進行噴霧消毒，各辦公室下班后自行使用噴壺進行噴霧消毒。
5. 會議室、接待區、招聘區使用后即進行消毒，門衛室、洗手間(含辦公樓及車間)每天的消毒頻次為 2 次(中午、下班后)。
6. 清潔人員應及時對廢棄口罩、餐余垃圾進行處理，處理時應佩戴口罩及一次性橡膠手套。
7. 做好進入公司所有車輛的消毒滅殺工作;
2. 每天下班后對所駕駛車輛進行消毒;
3. 除公司接送車外嚴禁無關人搭乘;
5. 公司接送車司機要督促值班員對員工上車前的體溫檢測及員工口罩的佩戴。
供應及倉庫職責 1. 購買物資前盡量先確定細節，盡量要求其送貨，如無法送貨的請對方備貨后直接上門提貨。
2. 必須出外采購的，必須佩戴好防護口罩，不去人員密集場所，不握手。
3. 購買防控物資時要求其提供產品介紹及相關證書，嚴防假冒偽劣產品混入其中。
4. 所購防控物資應盡量保證公司使用;
5. 回公司時應先在門衛處登記相關活動軌跡，并測量體溫，體溫正常方得進入公司。
6. 物資進庫后，由倉庫安排固定人員送料到車間崗位。
食堂工作人員職責 1. 嚴格執行公司食堂管理制度;
2. 外出采購時應佩戴防護口罩;
3. 食堂工作人員上班期間必須佩戴防護口罩，佩戴一次性防護帽;
4. 嚴禁生熟食混放;
5. 分餐及送餐時一定要注意清潔衛生;
6. 做好廚具及餐具的消毒處理;
外協人員(施工人員、設備安裝工等)管理外協單位負責人應在上班前一天向行政部蘇冠琪報備第二天進廠工作人員名單，相關表格由公司提供。經行政部及總經辦審批同意后，發公司門衛，外協工作人員應攜帶本人身份證，門衛按名單逐一核對，按照員工進廠流程操作，名單無報備的，嚴禁進入公司。外協單位應自行配備防護口罩，進公司后外協員工應嚴格遵守公司各項防控規定，如有違反，公司可要求違規人員立即離開公司。非必須情況上班時間嚴禁進入公司。
外來人員管理 外來人員(除應聘人員外)來公司前應提前聯系確認，非必須情況，所有工作通過電話、微信溝通解決。如必須進行公司的，經行政部____批準后，嚴格按照公司員工進廠流程執行?？爝f人員嚴禁進入公司，防疫期間公司拒收一切私人快遞，公司快遞由門衛統一負責接收，所有快件在室外進行消毒后進行存放/領取。
用工招聘管理應聘人員應聘時，應要求其佩戴防護口罩前來面試，到公司門口后，需經與面試邀約人聯系，經同意后方能到公司門衛處登記，門衛檢測面試人員體溫，做好相關記錄，體溫正常者方能進公司面試，面試地點設置在門衛室(若天氣晴朗，面試地點選擇為廠區門口空曠地帶)，嚴禁面試人員進入公司、辦公樓等其他區域。門衛應做好人員管理，避免面試人員離開面試區域。面試結束后，門衛應立即敦促面試人員離開。
餐余垃圾及廢棄口罩管理 1. 各部門設立專門的餐余垃圾存放點，所有員工必須定點投放，由清潔人員統一收集處理。
2. 各部門設立廢棄口罩收集點，所有員工必須定點丟棄，由清潔人員佩戴防護用品(防護口罩、一次性橡膠手套)統一收集等待政府部門 回收。
前臺工作心得體會篇九
一、組織機構及職責
組長：李學峰;
成員：韋春江、張戰勝、黃亞其、殷和、秦泰。
領導小組要嚴格履行疫情防控責任，加強預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識，確保各項工作落到實處。各項目、各部門應積極配合領導小組展開各項工作，達成搞好衛生防疫的合力，共同守護納林湖這片凈土。
二、部門職責
公司各部門、各項目要將預防可能出現的疫情作為工作的重點，主要做好通風、消毒兩項工作：每天上、下班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調。除加強日常衛生保潔工作外，員工要注重個人衛生。
1、綜合辦公室：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作;準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
2、財務后勤部：在領導小組的統一指揮下，協調綜合辦等各相關部門協同開展應急處置，確保使衛生防病和醫學救護工作高效、有序進行。
3、游船部、項目管理部：做好碼頭、游船等工作區及辦公區內的消毒工作，通過有序排隊、檢票、分流分段等方式完成各項防疫工作。
三、防控措施
1、號召全體人員養成良好的衛生習慣，保持辦公、生活場所的衛生，實行佩戴口罩的上崗制度。
2、在景區檢票口設立體溫檢查點，入園人員必須進行體溫檢查和登記。
3、消毒滅菌。對園區、辦公區、宿舍等重要場所及其設備、門把手、衛生間等公共部位每日消毒，及時清理垃圾。
4、加強食堂衛生管理，實行分餐制，用餐盡量拉開距離。設置洗手點，公用器具采用消毒柜消毒，單獨碗筷單獨消毒。食材方面，不要吃活禽、野味，保持營養均衡。
5、衛生間做好消毒通風、清潔衛生工作。
6、公司全體人員每人每天體測3次以上，堅決杜絕體溫超過正常值人員上崗。出現體溫超過37.3℃人員，及時匯報領導小組并進行隔離觀察。
四、應急對策
1、疫情一旦發生，應馬上上報疫情領導小組，領導小組及時向衛生部門匯報單位出現的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、領導小組要及時把發生病情的員工送衛生部門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發生疫情的場所進行消毒處理，并根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衛生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發生時，公司要以疫情的防治作為工作的重點，行政部作為安全歸口部門，要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，財務后勤部要做好疫情防治的保障工作。
5、疫情發生時領導小組要成立專人小組做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期盡早過去。
五、應急物資與裝備
應急辦公室設在綜合辦公室，儲備了適量的應急防護設施，如防護手套、口罩、消毒液。廠區內小車一輛，應急期間優先保障應急需要。通訊聯絡通過固定電話、手機、對講機的方式進行。
六、責任追究
實行責任追究制，分管領導具體負責，部門經理為直接負責人，其余人員一崗多責。全體管理人員必須把疫情的防控工作作為重要工作來抓，本著對游客、家人、自己的高度負責的態度，認真做好傳染病防控工作，做到防患于未然。對因工作不力、不負責責任、措施不當造成公司傳染病疫情擴散傳播或對公司人員健康造成嚴重后果的，將按上級有關規定實行責任倒查，并追究相關人員的.法律責任。
報警服務：110
急救中心：120
前臺工作心得體會篇十
為全面防控經開區疫情蔓延,切實改善經開區疫情防治工作，通過對轄區重點區域開展消殺工作，加強疫情防控整治，針對長效管理存在薄弱環節開展疫情防控綜合整治工作，貫徹落實“預防為主，安全第一”的方針，維護正常生活秩序，確保廣大干部職工身體健康與生命安全，依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等有關法規，對疫情進行常態化防控管理，結合我司實際情況制定此應急方案。
一、工作目標
為積極響應中央、省市及集團公司黨委、環境公司黨委、貴分公司黨委的號召，全力投入疫情防控工作及疫情期間環衛保障工作，按照在疫情期間環衛保障工作不降標準、不降檔次的工作要求，團結一致，恪盡職守，抓好各項疫情防控工作的落實，確保經開區生活垃圾日常日清及轄區環境衛生干凈整潔。
二、組織指揮機構及職責
(一)成立指揮部
為有效防范新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的發生，妥善化解新型冠狀病毒感染的肺炎疫情安全隱患，結合公司實際，成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急指揮部，應急指揮部下設辦公室在作業與安全部，由作業與安全部部長助理李蕓擔任辦公室主任。
指揮長：唐向峰
副指揮長：趙國彬
指揮部負責全面統籌、指揮、協調疫情防控指揮工作。指揮部下設4個工作組，具體為：防疫衛生消殺組、后勤保障組、應急隔離處置組、防疫宣傳督查組。各工作組需密切配合，快速反應，采取果斷措施，以達到及時、有效的防控新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延，并及時開展防控新型冠狀病毒肺炎疫情應急工作。
三、工作措施及各工作小組職責
防疫衛生消殺組主要職責：
(一)做好廢棄口罩的收運和處置。在疫情防控期間,按照貴州省住建廳關于在疫情期間對廢棄口罩等特殊垃圾進行單獨收集、單獨運輸的具體要求，京河公司安排車輛和人員專職對廢棄口罩進行收轉運，確保廢棄口罩日產日清。
(二)加強重點區域的疫情防控各項消殺工作。積極做好防疫工作，加強重點區域及員工的防疫防控工作。由作業部安排大型水車，按比例配兌適當消毒液，針對作業部轉運站、停車場、公廁等重點區域，要嚴格按照定時消殺與適時消殺相結合的方式進行防疫消殺，登記消殺臺賬，不定期督查消殺情況，全面落實重點區域的消殺工作。另外，針對疫情期間上崗員工要定期抽查員工體溫狀況，全力防止交叉感染，保護員工和群眾健康。此外，對外來人員做好體溫檢測和掃碼進入作業區域。各中心、車隊要做好作業車輛的消殺工作，督促駕駛員定時對車輛進行消毒消殺。
后勤保障組主要職責：
加強后勤保障力量，確保應急物資供應。為保障員工的生命安全，做好基本防疫措施，公司為一線員工配發了口罩、消毒液、手套等基礎防護用品。為保障環衛作業需求，公司積極與各大物資供應商協調，多渠道采購口罩、消毒液、手套等防護用品，全力保障防疫物資的供應。
應急隔離處置組主要職責：
負責啟用應急隔離點;負責對應急隔離人員的監控;負責做好隔離人員的思想工作;配合疫情調查組調查隔離人員近期健康狀況、14天前活動軌跡;負責對密切接觸者進行體體溫探測;負責穩控員工情緒，做好情緒疏導;負責完成指揮部交辦的其他工作。
防疫宣傳督查組主要職責：
(一)加強宣傳教育。全面加強健康宣教，正確引導員工重視疫情防控工作。利用班前班后會，對全體干部職工普及新冠肺炎的防疫常識，號召全體干部職工疫情期間戴口罩、勤洗手、不串門、不聚會、不外出，避免交叉感染。在辦公區域、公廁、停車場等醒目位置張貼防疫常識宣傳畫冊，普及防疫常識。要緊緊圍繞_“讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚”的重要指示精神，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,強化責任，聯防聯控，全力打好疫情防控阻擊戰。
(二)加強食堂防疫工作。食堂工作人員上崗必須佩戴口罩、手套、帽子、圍腰等衛生防護用品，做好個人衛生消毒，凡出現咳嗽、發燒、腹瀉等癥狀一律停止上崗。后勤物資部要對食堂操作間定期進行消毒，確保食堂衛生。防疫期間，公司用餐人員一律不得進出食堂聚集用餐，一律不得使用公共餐具，由食堂統一分發盒飯，錯峰用餐。
(三)加強辦公區域防疫工作。辦公區域工作人員必須佩戴口罩，做好個人衛生。由作業部安全中心負責每日對辦公區域進行消毒消殺，并登記消殺臺賬，特別要對辦公區域的公共衛生間進行適時保潔及消殺。同時，設立辦公區域廢舊口罩回收點，統一收集員工廢棄口罩，避免交叉感染。
(四)做好疫情期間安全工作。疫情期間為避免人群聚集造成交叉感染，要求公司管理人員盡量不集中開會，以電話或微信方式聯系傳達;要求公司管理人員要加強對一線保潔員駕駛員安全認知的普及，加強作業人員的安全意識，督促保潔員作業時，必須佩戴口罩、手套上崗;要求員工做到廢棄口罩、手套丟入專用垃圾桶;降低疫情隱患，保證員工的安全。
(五)每半月對員工動向進行排查，及時掌握員工的動向，向專業防疫機構提供及時的人員流動信息，將排查出的密切接觸者及時報送至屬地辦事處，并積極配合衛生防疫部門做好隔離人員的情緒疏導工作，勸說被隔離員工積極配合衛生部門的調查和治療。
(六)開展疫情防控專項監督工作。針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作相關工作人員特別是黨員領導干部履職盡責情況，做好疫情防控工作情況開展監督執紀問責。對疫情信息、監督工作情況等重要上報數據，要力求保證準確、準時的按規定上報。
(七)注重作業質量。在做好疫情防控工作的同時，京河公司要積極做好經開區環境衛生保障工作，堅持人民至上，安全第一，全力維護市民的正常生產生活秩序。
四、常態化防控工作的保障
(一)確保通信聯絡暢通
方案啟動期間，全體工作人員手機保證24小時暢通，嚴禁關機或不應答。
(二)值班備勤工作
指揮部及各工作組成員一律取消所有休假，24在崗帶班。遇到緊急情況，相關人員確保半小時內集結。
(三)物資保障
對疫情期間的作業人員必須配備必要的防護用品，包括手套、口罩、防護服、酒精、人用消毒液等由后勤保障組負責統一調配防控物資，確保防護用品能第一時間供給。