當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
前臺工作心得體會篇一
1.同學們出勤率較高，基本能做到不遲到，不早退，不缺課。極個別同學我會盡量做好思想工作。
2.有很多同學為學習所投入的時間與精力都大于以前，為了自己的目標而努力，尤其臨近考試最為突出。
3.在此特別感謝班級內一些學習好的同學幫助普通同學學習，在臨近期末的時候也會為班級同學整理復習資料，尤其以葛曉雨和姜賽賽最為典型。
1.大多數同學積極向上、進取，努力學習。
前臺工作心得體會篇二
我們首先加大了對監控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監控室的培訓與指導，在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發現問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
尤其在電梯出現意外事故時，為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
為了將強全體安保隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的`道德思想，多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊，為創造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生，為公司節約了部分開支。
過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今后我們還要繼續努力，發揚成績，改進不足，為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
前臺工作心得體會篇三
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
一耐心細致地做好財務工作。自接手__管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
二積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
三認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
一只有擺正自
己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
三只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
四只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20_年的工作存在以下不足：
二食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
三綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
一積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;
二加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
三管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
四想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
五抓好小區綠化維護工作。
前臺工作心得體會篇四
轉眼間，我擔當班長的工作已經有接近兩年的時間了，感觸良多。首先肯定是要感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班委的工作，更要感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，一并謝謝各位。
回顧入校以來，大家在一起生活學習，相互之間的感情也越來越深，班級也是蒸蒸日上。
接下來我從以下幾個方面來具體總結班級情況：
一.班級工作方面
1.班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議都時有舉行，大家也都對班級的工作提出可行的意見和建議。
2.班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，特別是每當活動期間相關的班委付出很大，令我很感動。
3.班委工作熟練有效率，學生綜合測評、獎學榮譽、貧困補助都基本做到公正、公開、公平原則。班級工作井然有序，班委成員之間也增添了不少默契。
二.學習方面
1.課堂積極性較高，絕大部分同學還是能夠保質保量地完成作業。
2.班級考證熱，同學積極參加各種技能考核，公共英語考級、計算機等級、普通話等級、導游證、會計從業資格證等都順利進行。
3.大部分同學在學習所投入的時間與精力還是充足的，特別是專業課大家都能夠很好的完成老師要求的內容;許多同學都在為司法考試與考研做著準備。
4.在期末考試方面，我們班同學基本都能過關，且成績優秀，總體成績向來位居年級前列，獲得老師的好評。
三.活動方面
級、個人榮譽數不勝數，也就不再贅述;在此我提議全班同學為自己兩年來的努力和豐碩成果鼓掌!
四.思想方面
1. 班級展現出積極向上、努力進取的精神風貌
2. 大多數同學思想團結、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。
3. 班里同學積極向黨組織靠近，有很多表現突出的同學成為了入黨積極分子和預備黨員，進一步的向組織邁進。
五. 班里的不足
1.有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想，有待進一步提高。
2. 班委的團結度也有待提高。
3.有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。
4. 一部分同學對網絡游戲投入了過多精力，導致學習不太認真。
六.個人感想
雖然我們的同學來自五湖四海，性格各異，但是大家經過近兩年的接觸和了解一定加深了互相的感情，很多同學成為了很好的朋友和知己，更有同學成為了人生路上的伴侶(話說某些同學婚禮的時候要記得大家啊!)所以，我相信我們的班級還有很大的潛力，只要通過我們大家的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體，我們的班級會更加有成績。
總的來說我學到很多東西，學會了理解和溝通，學會了提高與發展。再次感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。最后也希望大家能一如既往的支持下一屆班委的各項工作，將同學個人與班集體都帶上一個快車道。
前臺工作心得體會篇五
1、人員變動情況：保安部原編制共計12人（經理1人，主管1人，領班1人，保安員9人），為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，2月份入職兩名內保；7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職。現保安部人員共計15人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓；9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓；11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件（火警、停電、跑水）程序的培訓。
3、20xx年度，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的'安裝調試工作，并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。
8、完成20xx年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。
11、本年度共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12、本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13、本年度共協助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開；其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾224車。
16、保安部完成了《保安部運行手冊》的`編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
1、消防系統的設備、設施（消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等）的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖（共貼出80份）標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。
前臺工作心得體會篇六
工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環境和基礎的等進行分析。下面就是小編精心收集整理的20xx大學班長的個人年終工作總結5篇范文 班長工作總結，歡迎借鑒參考!
1.同學們出勤率較高，基本能做到不遲到，不早退，不缺課。極個別同學我會盡量做好思想工作。
2.有很多同學為學習所投入的時間與精力都大于以前，為了自己的目標而努力，尤其臨近考試最為突出。
3.在此特別感謝班級內一些學習好的同學幫助普通同學學習，在臨近期末的時候也會為班級同學整理復習資料，尤其以葛曉雨和姜賽賽最為典型。
1.大多數同學積極向上、進取，努力學習。
一、加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。
1.學習是學生的第一任務。本學期，開學初開展以《新起點.新征程.新規劃》的主題班會，讓大家明確了自己的身份，大學生也是學生，也要學習。2.針對早.晚自習，副班長明天必點到，加強了班上同學的出勤意識。同學們學習積極性強，出勤率較高;在平時上課和集體活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。
3.期末考試來臨之際，大家學習很認真，都在十分認真的備考。二、積極開展班級建設，特別是班級思想作風建設和班委建設。
1.在平時，我注意同學們的思想動態，發現并解決問題。對于個別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習的陋習。
會，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。
4.與其他五個班班長經常溝通，定期交流工作、學習經驗，取長補短，促進班委會的更好發展。
三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加院、系、班各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。
1.開學初組織了一場全班大動員的辯論賽，很好的聯絡了班級同學感情，促進彼此之間的相互熟悉。
2.由我們負責組織舉辦了《新起點.新征程.新規劃》《崇尚科學，反對邪教》等主題班會。同學們積極參與，懂得了大學對于人生的重要性，理*，豐富了知識。
3.我們與周日組織班上同學去仁篁山莊戶外燒烤，班上的同學都玩的很開心，很好的促進班上的團結與相互的交流。
4.與9月24日至9月27日的院運動會，班上同學積極參與，努力拼搏，大家表現都很優秀。
65我們在英語課上組織同學們觀看英語電影，陶冶了同學們的情操，又豐富了同學們的課余生活，更增強了同學們的英語聽說能力。
6.同學們還積極參加院部各項活動，既獲得了綜合素質分，又豐富了自己的課余生活。
四、日常生活
1.團支書時刻關心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一起學習、玩耍。在班上同學過生日時，大家集體唱生日歌，為他(她)慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。
2.在“端午節”，我們精心策劃和組織了一個有趣活動，讓大家都感受到了節日的氣氛和來自集體的關懷。
3.安排生活委員購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用于同學們日常體育鍛煉，豐富了同學們的課余生活。
4.定期打掃教室，保證了一個干凈、整潔的學習環境。五、與上級保持聯系，認真完成交辦的各項任務。
1.班委時刻與輔導員老師保持聯系，做到了下情上達、上情下達，當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務，既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。
六、發現工作中的不足，主動解決問題。
1.臨近期末未能很好的執行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。2.我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現象，沒能為同學起好帶頭作用。
3.班上同學彼此交往圈明顯，出現以寢室為主要交往對象的情況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。
保持并發揮我們的工作優勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。
一、加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。
1、學習是學生的第一任務。本學期，開學初開展以《新起點。新征程。新規劃》的主題班會，讓大家明確了自己的身份，大學生也是學生，也要學習。
2、針對早。晚自習，副班長明天必點到，加強了班上同學的出勤意識。同學們學習積極性強，出勤率較高;在平時上課和集體活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。
3、期末考試來臨之際，大家學習很認真，都在十分認真的備考。
二、積極開展班級建設，特別是班級思想作風建設和班委建設。
1、在平時，我注意同學們的思想動態，發現并解決問題。對于個別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習的陋習。
2、建立了班級qq群，便于聯絡班級同學情感、及時傳達各種信息。
3、我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設。通過不定期召開班委例會，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。
4、與其他五個班班長經常溝通，定期交流工作、學習經驗，取長補短，促進班委會的更好發展。
三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加院、系、班各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。
1、開學初組織了一場全班大動員的辯論賽，很好的聯絡了班級同學感情，促進彼此之間的相互熟悉。
2、由我們負責組織舉辦了《新起點。新征程。新規劃》《崇尚科學，反對邪教》等主題班會。同學們積極參與，懂得了大學對于人生的重要性，理*，豐富了知識。
3、我們與周日組織班上同學去仁篁山莊戶外燒烤，班上的同學都玩的很開心，很好的促進班上的團結與相互的交流。
4、與9月24日至9月27日的院運動會，班上同學積極參與，努力拼搏，大家表現都很優秀。
5、我們在英語課上組織同學們觀看英語電影，陶冶了同學們的情操，又豐富了同學們的課余生活，更增強了同學們的英語聽說能力。
6、同學們還積極參加院部各項活動，既獲得了綜合素質分，又豐富了自己的課余生活。
四、日常生活
1、團支書時刻關心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一起學習、玩耍。在班上同學過生日時，大家集體唱生日歌，為他(她)慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。
2、在“端午節”，我們精心策劃和組織了一個有趣活動，讓大家都感受到了節日的氣氛和來自集體的關懷。
3、安排生活委員購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用于同學們日常體育鍛煉，豐富了同學們的課余生活。
4、定期打掃教室，保證了一個干凈、整潔的學習環境。
五、與上級保持聯系，認真完成交辦的各項任務。
班委時刻與輔導員老師保持聯系，做到了下情上達、上情下達，當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務，既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。
六、發現工作中的不足，主動解決問題。
1、臨近期末未能很好的執行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。
2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現象，沒能為同學起好帶頭作用。
3、班上同學彼此交往圈明顯，出現以寢室為主要交往對象的情況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。
本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。
展望班委會未來的班級工作，我們要根據輔導員老師及系團總支的工作精神，保持并發揮我們的工作優勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
班級工作方面：班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
活動方面：半年的時間自己班里組織過跳繩活動，很感謝組織委員、宣傳委員、文體委員的協助，跳繩活動辦得算是很成功吧，發現班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。我們在學校的歌舞青春雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力。大家為了爭得班級榮譽都積極進取，為成績出謀劃策，表現出了良好的精神風貌。在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的積極性，為自己的大學生活增加了絢麗的色我們班的部分同學還參加了對愛心社團的義捐和市紅十字會的義務鮮血。不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
思想方面：大多數同學積極向上、進取，努力學習。大多數同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現。大多數同學思想團結、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。班里同學向黨組織靠近，不少同學寫了入黨申請書。
班里的不足：有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。個別班委會成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的改善。班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。
個人感想：大家來自五湖四海，組成我們現在的班集體，大家經過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。
做了半年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家!
轉眼擔當班長的工作又有一個學期的時間了，感觸頗多。首先要感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好自己的工作，還要感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，在今后的工作中我會更加努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
一、班級制度建設
1、制定了制度，使班級管理具有更強的操作性，提出具體要求。軍訓結束，我被同學們推選為本班班長，便在第一時間制定了本班班級管理制度，該制度具體地指明了什么事該做什么事不該做，以及對違反《班級公約》的懲罰等，為后續工作提供了管理依據。
2、規范管理過程，做到民主決定班級走向。
班級定期召開班會以及班委會議，廣泛地聽取意見，在班級大事上做到民主化、公開化。如在去鼎源農莊野炊和班級聯誼等事情上廣泛征求意見，做到了民主決定班級走向。
3、明確責任管理，落實每個班委的責任。
班級制度明確規定了各班委的職責以及每位班級成員的義務，從大處出發，逐步細化，讓每個人都能明白自己應當做什么以及應該怎么做，力求做到人人有事做，事事有人做。
在此基礎上，揚長避短，爭取使在穩步發展的基礎上，尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設及其工作情況
班級的領導核心是班委會和團支部。各班團委成員分工明確，責任到人，積極團結同學，班級日常管理穩定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團委都盡心盡責，努力為同學們服務。經過一個學期的鍛煉，各位班委在工作上已經能駕輕就熟，對班級的日常工作都相當熟悉，班委在明確分工的基礎上加強有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委成員都能肩負責任，精誠團結。
班長xx總領班級各項事務，大事小事做到心中有數，在班級學風建設中提出了“氣有浩然，學無止境”的戰斗口號，在歷屆班會中強調班級凝聚力的重要性，是《班級公約》的主要制定人。
團支書xxx管理本班團支部，協助班長管理本班大小事務，積極主辦班團活動，與組織委員一起組織參與了“醫學院第五屆特色團日活動大賽”，工作勤懇。
學習委員xx引導本班同學努力學習，以身作則，積極參與了“知行杯”演講比賽，并取得優異成績，為同學們樹立了良好的榜樣。及時發布學習信息，讓同學們明白每星期的學習任務。
組織委員xxx組織班級各項活動，在毫無經驗的情況下協助班長、團支書組織了歷屆班會，組織同學們去鼎源農莊開展野炊活動，在與城建學院的給水排水1001班的聯誼活動中盡職盡責，兢兢業業。
文娛委員xxx組建了本班話劇團，并帶領該劇團參加了學院以“和諧心靈”為主題的話劇表演大賽，取得了較好成績。在學院20xx年元旦晚會上參加了演出，為同學們做出了榜樣。
生活委員xxx與班長一起主管班級活動經費，詳細地記載了班級的每一項活動開支，關心同學們的學習生活，及時發布天氣變化信息，將生活中應該注意的小事以小帖士的形式貼出來，讓同學們感受到了藥學1002班這個大家庭的溫暖。
宣傳委員xxx主管班級活動宣傳工作，每一次活動前辦出了活動宣傳欄，為班級宣傳造勢。積極將班級活動以新聞稿的形式投給校報，并在每次班委開會時都能提出良好的意見。
體育委員xxx引導同學們鍛煉身體，為給同學們提供鍛煉器材，與班長一道去選購器材。在20xx年秋季運動會中代表本班參加了運動會，為同學們做出了表率。
心理委員xxx積極引導同學們樂觀開朗地生活學習，及時地給同學們發放校心理協會的相關宣傳健康心理的資料，努力疏通班級各成員之間的關系。
三、豐富多彩的班級活動
這學期領導和參與的活動有：
1、建立和健全了班級管理制度，制定《班級公約》。
2、班費管理。班費實行“班長+生活委員管理，班委監督”。大筆開銷需要班委會通過，并且每次活動的開銷后或者每隔一段時間會對班費使用情況進行公布，接受全體同學的監督，實現了財務制度的公開、透明。
4、先后組織以“班級學風建設”和“要看得到未來”等為主題班會活動，促進班級氣氛融洽。
5、統計本班同學的聯系方式，并下發到各宿舍，建立班級qq群，便于同學方便及時的交流溝通。
6、定期收集同學對班委及班級建設的意見和建議。7、帶領同學們參加了桂希恩教授的表彰大會。
8、與團支部書記莊燕芬、組織委員李維歡一起組織了《12·4法制宣傳活動》。
四、文明班級的班風建設
在班風建設上，我提出了“氣有浩然，學無止境”的口號，在發揚集體主義精神的同時，提倡加強個性發展，充分發揮每個同學的個人才能，展現每個同學的才華。在本學期里，我班同學在學習、文體活動競賽等各方面取得了優異成績，同時涌現出一批先進人物，學校的各項活動中都獲得獎勵。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團結、奮進、熱情、創新的良好風氣。整個班級感情融洽，同學們親如兄弟姐妹，大家在學習之余能夠主動加強交流，增進感情。
五、積極向上的學風建設
在學風建設上，同學們不再有初入大學的迷惘，都有目標地、科學地、有效地投入到緊張的大學學習中，自我定位、自我選擇、自我培養、自我約束能力都有了很大的提高。大家結伴上自習，共同探討問題、相互鼓勵、交流學習心得。在學習生活中，大多數的同學都取得了令人可喜的進步。大部分同學從以前的不會學習、不適應新的學習模式的困境中走了出來，適應了大學特有的學習方式。
本學期大多數同學學風端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽講，學習態度積極，交作業按時按質按量，同學們面對學習的態度很認真。
對大學生而言，學習始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務工作，將同學們在學習中的疑難問題傳達給老師，以得到老師很好的解答。增加同學們學習信心，使師生互動。努力配合老師的工作，成為老師與學生溝通的紐帶，把同學們的意見及時傳給老師。關注學校的各種通知，及時傳達給同學，便于同學們參加。如各種心理講座，專業最新理論講座等，這樣可以增強同學們學習的信心，甚至可以解除同學們某些心理障礙(如對本專業就業前景的困惑等)。抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學作好思想工作。
六、目前班上存在的問題
1、班級凝聚力有待提高，部分同學集體活動中表現的不夠活躍。
2、個別班委會成員要提升個人能力，增強責任意識和服務意識。
4、班里個別同學偶爾出現早晚自習遲到或曠課現象，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強。
七、改進工作，創造輝煌
1、班級要保持形成優良的班風，使之能體現出藥學1002班良好的精神風貌，在學校樹立一個良好的形象，成為全校有影響力的班級。
2、有些同學對學校的制度、紀律管理產生“逆反”心理，導致思想、行為自由散漫，不利于班風建設。在這方面班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進行階段性總結。最終，使同學們提高自我管理的能力。
3、狠抓班委會成員自身的紀律作風。建成一個作風正派、強健有力的班團委。著力提升班級凝集力，讓所有同學像兄弟姐妹一樣的生活在藥2這個溫馨大家庭中，切實感受到班級的溫暖。
八、個人感想
1、學會交流溝通，學會傾聽。在工作中、生活中，當別人向自己求助時，也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對于求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一說只會加重別人的茫然無助。很多時候都忽略了別人的感受，學會傾聽非常重要。
2、換位思考。工作中生活中，我們每個人都要學會換位思考，立場不同，角度不同，對問題的看法也會不同。學會換位思考，帶來的是對別人的理解，帶來的是處理問題時清醒的頭腦和正確的選擇。
3、信任的基礎是自己準備好了。工作當中，有人總是在抱怨，為什么自己已經做了，已經做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎做好了嗎?我想還是應該反思一下自己：自己準備好了嗎?自己真的做好了嗎?別人的不信任和懷疑不是毫無理由的!只有自己準備好了，才會換來別人的信任!
4、感恩的心。在工作中生活中，無時無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道。可是沒有別人的幫助，單憑自己一個人的力量怎么可能成功!在以后的人生道路中，無論何時何地，我都會報著感恩的心去做每一件事，我都會報著感恩的心面對我的朋友，成功屬于大家!成功屬于我們的班級!
這一學期已快結束，作為班長，我學到了很多東西，在許多方面都獲益匪淺。班上的同學來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學們的想法，才能順利地開展班級工作。多次組織活動也讓我學到了很多，很多東西不是一個人能辦起來的，它需要一個強大的團結的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發生的情況考慮周到，才能運籌帷幄，萬無一失。
回首這學期，這是我們思考大學、尋找目標、確定目標并為之努力的一個學期，這是我們團結友愛、收藏寶貴記憶、譜寫青春紀念冊的一個學期，這也是我們這一屆班委辛勤付出、與全班同學共同進步的意義非凡的一個學期。
一言以蔽之，我們班是一個蒸蒸日上的班集體。當然，我們日后的工作肯定會也遇到一些困難，但我們堅信在全班同學“萬眾一心，眾志成城”的精神風貌上，在輔導員唐美麟的指導下，我們一定會克服所有的困難，再創佳績，更上一層樓，我們將走向更加輝煌的明天!
天行健，君子以自強不息!在新的征程中，我會謹記肩負的使命，銘記老師和同學的期盼，用百分百的熱情和無限的創新去譜寫屬于藥學1002班的新華章!
前臺工作心得體會篇七
一支過硬的.隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長隊自身的業務和綜合素質的提高，隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用，通過我多次自學業務知識，專研業務技能，培養了我領班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發事作的能力，并每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進行不定期培訓，和他們全面了解公司企業文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝，服務是靈魂，用心服務”等諸多細節文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務，為客戶創建了一個文明，和諧，安全的生產，生活的工作環境，樹立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，在7月17號的晚上12點25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員，xx的是24小時都可以結帳，由于當天是星期天晚上，財務沒有及時在銀行取現金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規，由于我們堅持原則，不吭不卑的態度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司，穩定了公司的夜間生產，把業務糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊也對突發事件有了更多的經驗！處理問題的能力日漸成熟！
每日定期對生活區和生產車間的消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養隊員"養兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅生產車間12、25火災，事情經過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產車間，發現設備冒煙起火，在及時撥打救火電話的同時，迅速進行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時，沒有造成人員傷亡和財產損失，避免了住戶的經濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發生，得到客戶單位的表揚，事后作為保安的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議！限度地保護了客戶的合法利益！
加強隊員的品德教育，堅決落實保安公司的各項紀律制度。我采取堅決果斷的措施，堅決開除和調離我xx保安隊，維護了公司良好形象和聲譽，在業主心目中留下了良好口碑。
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時準時到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好業主。
在20xx年度，我將團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。
最后我代表我們xx保安隊：愿我們的公司在新的一年內不斷地成長，壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司，祝張總及公司各位領導新年快樂！