當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
前臺工作心得體會篇一
第一，增強了學習意識。當我到政協來不久，了解到政協工作的政治性、政策性很強，有其特有的內容、方式和規律之后，光靠自已的單方面的技術知識是不夠的，要做好政協工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素質。一年來，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班，參加了政協十二屆達縣委員會新政協委員培訓班，參加了縣委統戰部的每個季度學習會，參加了今年4 月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業的論文答辯，圓滿完成了大學本科學業并取得了畢業證書。通過各種形式，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力學習"三個代表"重要思想、黨的方針政策，科學發展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認真研究統戰、政協理論(新章程)，學習經濟、科技、法律(新憲法)等現代知識，鉆研調研寫作等基本技能，以便更好地開展政協工作。現在我又是一名政協委員，是榮譽，更是社會責任，責任大于榮譽。要當好政協委員，就必須積極主動參政議政。郭主席常講，參政要參到點子，議政要議到關鍵處。能否做到這一點，主要靠學習加深入思考，認真學習才是前提。
第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什么事情，都要講組織、守紀律。一年來，感謝組織的信任，領導的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅定，與黨同心，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學，反對邪教。踐行"三個代表"重要思想，擁護黨的領導，堅持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協工作，堅決貫徹執行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結兩大主題，顧全大局，團結同志，合作共事。服從組織領導，服從組織安排。能遵守黨紀國法，遵守政協章程，實踐政協綱領，執行政協的決議和各項規章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個不準"，清清白白做人，老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現象發生。
第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進入政協后，加強了統戰政協知識和科技、法律知識的學習，盡快地熟悉和掌握了政協的性質和職能，弄清了政協的政治協商、民主監督、參政議政的內容、方法和程序，能組織委員較好地開展調查研究、視察活動，并經常開展對口聯系和對口協商工作，經常指導政協各聯絡辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調研視察，深入思考，建議可行，為領導正確決策提供了科學參考依據。
第四，工作作風求真務實。在政協工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實，盡心盡力地完成政協各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調研，3次視察。每次視察都寫出了匯報材料，每項調查均形成了調研報告，并報送縣委、縣政府。二是加強監督，開展好民主評議。于去年5-10月，對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備，深入進行宣傳發動，廣泛開展摸底調查，及時反饋調查情況，深入查擺剖析問題，層層召開評議大會，經常督導評議工作，使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協科經委牽頭開展的非公有制經濟發展環境調研中，做了大量的調查摸底和材料匯總等工作，今年又要配合政協科經委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對2019年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領導交辦的工作。對領導交辦的各項工作，如起草文件和通知，撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料，都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對2019和2019年的照片檔案的整理，共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領導外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等，需要保存資料，隨時聽從安排，立馬跟上，積極參與。六是確保機關計算機網絡運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業，機關的17臺計算機網絡運行安全和信息安全，理當由我負責技術服務，不僅如此，縣委辦和縣委統戰部的部份微機的護理工作，服務態度是隨叫隨到。可以講，在這方面，我在去年和近期內付出大量的時間和心血，定期軟件升級，隨時殺毒。有時機器系統崩潰或一些一時不知的原因，即要保證用戶的信息不丟失，又要按時完成，必須擠出時間，甚至利用節假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。按照"三個代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，為達縣的跨越式發展作出自已新的貢獻。
前臺工作心得體會篇二
為提高自己的思想政治理論水平和業務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的xx大和xx屆五中全會精神和胡一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
一年來，本人能夠認真學習黨的十七次代表大會及xx屆四中全會精神，堅持不懈地學習三個代表重要思想，且能運用到工作實踐中去，堅持學習黨和國家一系列路線、方針、政策，學習法律法規知識，學習市委市政府重要文件、重要會議領導講話等，思想政治上與黨中央保持高度一致，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時注意學習《公民道德建設實施綱要》、《職業道德修養》及《公務員依法行政讀本》等，加強自己的思想品德和職業道德的修養，遵紀守法，克己奉公;能夠理論聯系實際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多為百姓多辦實事。
在日常工作中，本人能夠模范遵守辦公室各項規章制度，恪盡職守，愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加辦公室各項活動，具有較強的事業心和高度的責任感;注意學習辦公室有關業務工作知識，總結吸取領導和同志們的工作中經驗，不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足，從而使自己的辦文和辦事能力乃至整體工作素質都得到較大的提高，勝任本質工作，所分管的工作得心應手，游刃有余。
一年來，本人認真履行自己的崗位職責，出色完成領導交辦的各項工作任務，獲得了領導的一直好評。全年辦理領導批示件xx件，做到了交必辦，辦必果，達到了群眾滿意，領導放心，辦結率為作文作文作文%;利用電話督促、分解列項、深入實際等方式，找準切入點，抓住主旋律，督辦市政府常務會議紀要xx期，落實事項xx項，做到了件件有落實，事事有回音。由于科室人手緊，任務多，本人除干好自己份內工作以外，還參與參加專項督促檢查工作，全年共參加專項督查x次，如煤礦治理整頓、優化經濟發展環境檢查、煤炭安全生產檢查、xx市政府作文項工作落實等，尤其是在xx工作中，本人積極參加執紀執法檢查，奮戰在第一線，不管是白天還是黑夜，同檢查組深入農村、深入農戶，作宣傳，搞調查，明察暗訪開始到結束，在第一線整整工作了幾乎兩個月。辛勤的工作，得到了群眾的好評和領導稱贊。除此之外，還協助科長做好其他日常政務督查工作。
總之，通過一年來的學習工作回顧，使我在思想作風、政治素質、業務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但距黨的要求還相相差很遠，在今后的工作中，還要繼續努力，發揚成績，取長補短，使自己所分管的工作干得更出色。
前臺工作心得體會篇三
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念，實現工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現職能發揮的新突破
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到搜集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網絡為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進行列。20xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉；在發文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規范文件，精簡了文件數量，提高了文件質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發現問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標，我們創造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。二是突出督查重點。在范圍上，適應經濟發展的需要，把督查重心放在優化經濟環境、為企業排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現隊伍建設的新突破
做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長；在環境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛互助，互相關照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優評先、提拔任用掛鉤。
前臺工作心得體會篇四
在局領導的指導和同事們的幫助下，加上自己的努力的工作，所以我的政治思想、業務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。
一、政治思想方面。
始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。xx月，我認真學習了xx大、全國兩會、自治區黨委八屆四次、自治區兩會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業務工作方面。
作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閱、文件學習、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了xx人新錄用公務員的初任培訓方案，xx年度干部考核匯總和上報，xx人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經驗，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。謹遵守一切規章制度辦事。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
4、業務知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中，積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。給自己蛻變的機會。
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆六中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
前臺工作心得體會篇五
一、2021年度工作總結
(一)人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進取配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工、勞務協議、勞務派遣的勞動合同的新簽、續簽、解除工作，避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作，及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作;進取牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作，并做好相關資料的統計、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統計、審核工作。
(二)日常行政事務
1.會議接待
一年來，認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個會議，安排好每一次接待，圓滿地完成各次會議服務和接待工作，保證會議有序的進行。
2.辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設有專人管理，建立帳簿，規范申購、領用程序，每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據、出庫有記錄，嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執行。
3.印章管理
辦公室設專人管理印章，強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印，按oa審批及紙質審批的方式用印，每次用印后都有據可查，使用印管理更加規范合理，提高了印章的嚴肅性和安全性。
4.檔案管理
按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版、紙質版同步。2020年檔案已分類裝訂完成，2020年檔案已初分完成，按要求2020年的檔案資料在2020年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進出人員頻繁，但借閱仍嚴格按檔案管理制度執行，并做到有據可查，做到檔案進出有序、安全，為公司的資料收集打下扎實的基礎。
5.文件收發及文印工作
認真按時完成公司下發文件的打印、發文及登記工作;及時做好外來文件收文和發文工作。
6.車輛管理
2020年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執行，定點加油，定點維修，定期保養，經過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全。
7.固定資產管理
每年年終對各項資產進行清查、核實，經過盤查掌握固定資產存量、分布、結構及使用情景，及時做好資產盤點表，盡量做到賬物相符，出入有登記，確保資產高效使用。
前臺工作心得體會篇六
奮斗是漿，劃出人生奮進的熱情，劃出生活幸福的航線，劃出生命閃光的瞬間，拼搏奮斗吧!那么，今天小編為大家帶來的是關于會議發言稿的范文，希望對大家有所幫助!
同志們：
在中國傳統節日春節即將來臨之際，我們召開年終總結表彰會，認真總結20xx年的工作，積極謀劃20xx年的工作，大家也相互交流，放松一下，我覺得很有必要。這對于總結過去一年的工作經驗，并以此激勵和動員全體干部職工再接再厲，團結奮斗，以更加蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣，投身到新一年的工作中去，全面完成今年的各項目標任務，為實現跨越式發展和全面進步再立新功。借此機會，我首先向受表彰的先進個人表示熱烈的祝賀!希望大家在新的一年，再接再厲，奮發進取，百尺竿頭，更進一步。
一是狠抓學習，干部職工理論素養不斷提高。認真組織干部職工集中學習黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，領會各項政策;學習法律法規知識、辦公自動化科技知識，提高工作技能;學習任長霞、牛玉儒、康有喜同志先進事跡，陶冶道德情操。學習活動做到有計劃、有重點、有專題、有效果，確保學習質量。深入開展了“爭先創優年”和“作風建設年”活動，努力創建“學習型、服務型、創新型”機關，積極開展爭創市級“文明單位”、“五好黨總支”、“先進集體”競賽活動，使機關干部職工的思想作風明顯轉變，道德素質明顯提高。為了掌握大量知識信息，辦公室積極籌措20多萬元資金，給政務人員購置了電腦，使大家開闊了視野、拓寬了知識層面，提高了辦文效率。通過學習，辦公室全體干部職工拓寬了新視野，開拓了新思維，提高了理論水平，增強了為民興市的執政理念和工作技能。
二是思路清晰，參謀作用充分發揮。行政區劃調整后，面對新的市情，辦公室緊緊圍繞市委、政府的中心工作，按照階段性工作重點，集中力量研究、解決區域經濟和社會發展中存在的熱點、難點問題。在禽流感防治、招商引資、建立工業新發展平臺、壯大農業產業化龍頭等影響和事關全局的重點工作中，我辦認真抓落實，雷厲風行，高效服務，為實施園區上山、工業上山、探索工業發展新路子發揮了參謀助手作用。為了使移民開發區和青銅峽新材料產業基地這兩項重大戰略決策能夠早日啟動，發揮作用，辦公室組織專門人員協助兩名副市長主抓，制定工作進度表，搶時間，搶進度，同時積極爭取自治區黨委和政府以及有關廳局的支持。經過積極努力，目前，移民開發區的人畜飲水工程已開工建設，新材料產業基地前期工作進展順利，已有8家企業進入開工置業。在工作中，班子成員都十分重視深入基層調查研究，對工業強市、農業興市、農民增收、國有資產管理等重大課題，做為重點進行專題調研，廣泛聽取各方意見，反復討論，抓準主要矛盾和關鍵癥結，實施科學決策，確保政府各項目標任務的圓滿完成。實踐證明，我們協助領導制定的這些加快發展的思路和辦法，是符合實際的。同時，信息督查、會議協調、辦復人大建議、議案和政協提案工作又得到新加強，保持政令暢通，有效地推動了政府工作。
三是狠抓落實，牽頭工作全面完成。積極發揮整體合力，著力協助政府領導解決發展中的困難和問題，緊盯各項經濟指標、政策措施、熱點難點問題和領導交辦的工作抓落實。辦公室牽頭成功舉辦了高峽長河旅游節、行政中心遷址掛牌等重大活動。先后安排自治區黨委和政府主要領導到調研20多次。抓好行政中心建設管理工作，在資金十分困難的情況下，確保行政中心的正常運轉。認真落實政府下達的招商引資任務，通過內引外聯，引進項目4個，引資8600萬元，實際到位2400萬元，完成計劃任務的3.6倍。積極組織參加了市直機關首屆運動會，獲得團體總分第5名、廣播操比賽第一名、乒乓球男子團體第2名、跳繩比賽第3名、乒乓球男子個人第1名和第8名的好成績，展現了辦公室良好的精神風貌。
四是強化服務，工作質量明顯提高。力求改革，大膽創新，辦文力求精。全年共辦理收文3062件，比上年增加了12%;辦理編號發文360件，沒有發生大的差錯;辦會力求好。全年共承辦和協辦政府全體會、政府常務會、市長辦公會、各類專題會各類會議共130多次，積極承擔了全市經濟工作會議、農村工作會議、工業經濟會議、城市建設工作會議和對外開放工作會議等重要會議的組織工作，件件圓滿成功。辦事力求實。積極推行依法行政，規范完善市政府政務大廳工作程序，實施“陽光政務”，提高政府工作的透明度。截止目前，市政府政務大廳累計受理辦結事項5.6萬件，收費64萬多元，窗口辦件量保持正常運行勢態。在政務信息組織、收集、整理縣(市、區)政府和市直各部門信息稿件逾6000條，編發信息256條次。上報信息工作名列全區第1名。積極籌建網絡信息中心，加快實施政府專網建設和政府上網工程，促進了全市網絡信息資源共享。在接待工作方面，全年接待考察50余批1500多人次。為市領導外出考察活動和來*考察咨詢、合作交流和投資洽談的外市黨政代表團及各界人士，牽線做好科技合作、項目及人才引進、產品外銷等工作。后勤保障力求規范，加油實行定點制，維修實行委派制，安全實行責任制，一年來，原政府辦公樓和新遷入的行政中心大樓沒有發生一起失竊失盜案件，辦公室沒有發生一起交通事故。
五是促進廉潔，公仆形象牢固樹立。按照“立足教育、著眼防范，關口前移、責任到位”的原則，把廉政責任分解落實，在全體黨員干部中開展了黨性黨風教育。通過組織學習黨中央關于黨風廉政建設和反腐工作的重要指示和相關黨規政紀條例，教育黨員干部加強廉潔從政意識，注重黨性修養，自覺遵守黨紀國法，提高防腐拒變能力。狠抓民主集中制和黨內監督制度的落實，搞好廉潔自律。對辦公室的各項財政資金支出、機關人員錄用、項目工程招標等集體研究決定。結合辦公室實際，重點抓了通訊工具、公務接待、財務管理等問題，沒有超標準購買小汽車，沒有借開會之機發放紀念品，沒有發生一起違法違紀案件。加強機關黨的建設。全年發展新黨員1名，轉正3名，充實了黨的新鮮血液。改進機關作風，加強從政道德建設，基本形成了廉潔、勤政、務實、高效的政風。
經過我們一年的辛勤工作，先后被自治區政府辦公廳授予“政務信息先進單位”，被市政府授于“民族團結先進單位”，被市政協授于“政協提案辦理先進單位”，被市直機關工委授予“文明機關”，1名同志被自治區人民政府辦公廳授予“政務信息先進個人”,“人大建議、政協提案辦理先進個人”,2名同志被授予“優秀共產黨員”。
以上成績的取得，都傾注了大家的心血和汗水，正是由于大家團結一致、甘于奉獻的精神創造了辦公室的輝煌業績，開創了新時期政府辦公室各項工作的新局面。實踐充分證明，我辦干部職工隊伍工作扎實，作風優良，在外有較高的威信和信譽，在內有較高的信任度，是一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的隊伍;是一支識大體，顧大局，勇挑重擔，甘于奉獻的市直機關的排頭兵;是一支愛崗敬業，展示主流，弘揚發展主旋律，樹立良好政府形象的先行者。正是由于大家不懈努力，我市經濟社會發展已進入了一個全面提速、全面優化、全面升級的新時期。在此，我代表市政府和辦公室領導班子向你們，并通過你們向支持工作的家屬表示親切的慰問和衷心的感謝!同時，也希望大家切實增強光榮感、自豪感和責任感，再接再厲，再立新功，為我市改革開放和現代化建設作出新的更大的貢獻。
艱難困苦，玉汝于成。在改革開放和現代化建設實踐中，辦公室干部職工已經形成了以實鑒真、只爭朝夕的精神，這是一種實事求是，尊重科學的精神;無私奉獻，頑強拼搏的精神;團結一心，勇于勝利的精神。這種用意志和智慧鑄就的發展精神，是新時期保持共產黨員先進性精神的充分展現。這是一筆彌足珍貴的精神財富。必將成為我辦增創新優勢，實現新發展，開創新局面的強大精神動力。我們要相信，有了這種精神，無論遇到什么困難和挑戰，我們一定能夠戰而勝之。
20xx年，是我市貫徹落實xx屆三中、四中全會精神的重要一年，也是辦公室全面推進保持共產黨員先進性教育活動的關鍵一年，更是大力促進我市改革與發展的提速之年。政府辦公室工作總的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以促進政府工作提速增效為目標，以提升綜合協調服務質量為重點，緊扣市委、政府中心工作，健全“職責明確、行為規范、運轉高效、服務優秀”的工作運行機制，努力開創辦公室工作新局面。當前，辦公室全體干部職工團結一心，蓄勢待發，人心向上，志在奔康。我們要按照“明確一個主題，開展兩項活動，做好三項工作，突出四項內容，凸現五個工作亮點”的思路抓好工作。
明確一個主題：就是要牢牢把握保持共產黨員先進性這一主題。通過三個階段的學習教育，實現提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，積極履行“參與政務、辦理事務、協調服務”的職責，促進各項工作目標的圓滿完成。
開展兩項活動：就是要組織開展好“作風建設年”和“爭先創優年”兩項活動。具體講，就是以“三個代表”重要思想為指導，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以促進政府工作提速增效為目標，緊緊圍繞第一要務，努力創建學習型、服務型、創新型“三型”機關，爭創市級文明單位、“五好黨總支”、“先進集體”，大幅提升學習調研、參謀助手、協調服務、督辦落實、隊伍建設水平，真正落實“愛崗敬業、為民務實、勤政廉潔、高效服務”十六字總要求，推動辦公室各項工作邁上新臺階。
做好三項工作：一是要推進政務公開工作。按照“一門受理、全程代理服務”的原則，組織市政府所有審批、服務項目進入政務大廳，全面落實“首問責任制、服務承諾制、過錯追究制”等六項制度，轉變工作作風，提高工作效率。二是要搞好扶貧幫困。把同心縣預旺鎮金家源村作為我辦黨員干部聯系點、深入基層調查研究點、參加社會實踐勞動的學習點，加大人力物力支持，幫助金家源村早日脫貧致富。三是要強化協調服務。進一步規范市行政中心各項管理服務工作，盡早建成機關食堂，建設電子網絡系統，盡快開通市行政中心上網工程，積極爭取設立市行政中心干部職工文體活動室;盡快出臺《**市國家行政機關公文處理辦法》、《**市人民政府公文格式規定》，建立《**市人民政府常務會議、市長辦公會議決定事項督辦制度》、《**市人民政府領導批示件督辦制度》等。同時，進一步規范信訪接待、考核督查制度，為領導、為部門、為基層、為群眾提供優質服務。
突出四項內容：一是要學先進人物。把“學習牛玉儒，甘當人民公仆”活動同保持共產黨員先進性結合起來，把學習自己身邊的先進人物同保持共產黨員先進性活動結合起來，結合辦公室實際，集中力量推出先進典型。二是要讀優秀作品。把學習《論加強和改進執政黨建設〈專題摘編〉》、《保持共產黨員先進性教育讀本》等必讀書目，同我辦開展的精讀一本書《沒有任何理由》活動結合起來，以促進各項工作順利開展。三是要受傳統教育。組織全體黨員分批赴延安、西柏坡等革命圣地參觀學習，接受再教育。四是要樹工作新風。轉變機關作風，提高工作效率，切實做到兩不誤、兩促進。
凸現五個亮點：一是要發揮政務大廳對外窗口作用，真正作到“一門受理，全程代理服務”。二是要切實做好市政府常務會議、市長辦公會議決定事項及市政府領導批示件的督查督辦工作，取得實質性突破。三是要將政府工作報告的有關事項進行量化，分解落實到各單位，并積極探索建立較為科學的考核體系。四是要加快電子政務建設，要在今年內開通電子政務，同自治區政府網聯接，逐步實現網上審批。五是要規范行政行為，按照行政許可法要求，全面清理行政審批事項，規范市政府公文處理辦法、辦文程序和規定。
為確保以上目標的實現，我們要力求在以下幾個方面取得新進展。
一是精神狀態要有新氣象。面對新形勢、新任務和新要求，全體干部職工必須以只爭朝夕、與時俱進的精神狀態，樹立“爭創一流”的思想意識，錘煉“不用揚鞭自奮蹄”的精神風貌，勇于自加壓力，頑強拼搏，奮發向上。要進一步增強責任感和使命感，勤勤懇懇，孜孜以求，務實苦干，精細認真，雷厲風行、務求實效。
二是服務意識要有新加強。要進一步樹立強烈的服務意識，端正心態，不擺架子，不要派頭，不打官腔，的的確確以“公仆”的姿態和形象，盡心竭力搞好各自的本職工作。要樹立政治意識、公仆意識和形象意識，進一步提高服務質量和效率，增強主動服務、超前服務的意識，把工作做深、做細、做到前頭，積極發揮參謀助手作用，增強服務的針對性，全心全意，滿腔熱情，熱情周到地為各方面做好服務工作。
三是整體素質要有新提高。要以創建學習型機關為目標，把學習作為頭等大事來抓。不斷加強學習，廣泛涉取政治、經濟、文化、哲學、歷史等各方面的知識，提高政治素質和業務素質。要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力權、地位觀、利益權，作到政治堅定，堅持原則，愛崗敬業，恪守職守，保守秘密，慎言慎行，甘干奉獻，自重、自省、自警、自勵，不斷加強政治理論修養、業務素質修養和道德人品修養，提高整體素質。
四是各項工作要有新突破。要充分發揮每個人的主觀能動性和創造性，以新的視角、新的思路、新的舉措推進各項工作有新突破。文稿起草要樹立精品意識，以“新提法、新思路、新舉措”為標準，嚴把政治關、文字關、數據關，改進文風，言有新意;協調服務要慎密籌劃、細致安排、精心組織、銜接緊密，準確無誤;信息保送要及時準確、信息真實，力求有一個質的飛躍;督查工作要緊扣中心，督查重點、難點、熱點問題，促進解決關鍵問題和主要矛盾;文檔文印工作要快捷高效、安全周密、及時規范;后勤服務要拓寬領域、兼顧各方、積極熱情、豐富內容，提高質量。
同志們，今年的各項目標任務已經確定。我堅信，只要我們乘勢而上，奮發有為，大膽開拓，勇爭一流，繼續保持昂揚向上的精神狀態，繼續創新與時俱進的發展理念，繼續增強敢打勝仗的必勝信念，繼續落實以實鑒真的工作舉措，履行好辦公室職責，就一定能夠圓滿完成全年的各項目標任務，就一定能夠為全市經濟社會發展再立新功。
最后，在傳統新春佳節即將到來之際，我給大家拜個早年，祝大家新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂。
謝謝大家!
同志們：
今天，ss同志告訴我辦公室要召開座談會，主要是歡迎幾位同志到政府機關工作，歡送幾位同志到其他部門工作。我非常高興能夠參加這樣的座談會，在此，我代表綿陽市人民政府對多年來在政府辦公室辛苦工作即將奔赴新崗位的同志表示衷心的感謝!對新到政府機關工作的同志表示真誠的歡迎!
長期以來，干部的任命、調動、交流是我們黨管理和使用干部的重要方式，也是永葆干部隊伍活力和提高隊伍戰斗力的重要途徑。同志們的交流都是在市內部門、區縣之間的交流，大家都將繼續圍繞“三大要務”而努力工作。去年市委、市政府換屆后，我們的工作主題、工作目標、工作任務十分明確，主要是建設綿陽科技城，發展縣域經濟，構建和諧綿陽。這是我們的主要任務。下面，我分兩個層次給大家提幾點要求，供大家在今后的工作中參考。
第一，對即將離開政府辦公室到新崗位工作的同志提四點要求。
一是要加強團結。要與單位的領導和同志們搞好團結，顧大局、識大體，站在講政治的高度加強團結。只有團結，才能出戰斗力，才能把我們的工作做得更好。
二是要加強學習。不論在經濟部門工作，還是社會事業部門工作，不論是在市級機關工作，還是在縣市區工作，工作涉及面都比較廣，都與經濟社會的發展緊密相關。大家在新的崗位一定要與時俱進，加強學習，更新知識。只有這樣，才能適應新崗位的要求，才能適應社會發展的要求，才能創造出新的業績。
三是要嚴格要求。我們都是公務員，是人民的公仆，不論是在工作時間，還是在業余時間，不論是在單位，還是在公共場所，都要以高標準嚴格要求自己，在本職崗位上做好本職工作，這是綿陽人民對我們的要求，也是綿陽發展對我們的要求。
四是要加強聯系。大家到新單位工作后，要加強聯系，多溝通，多交流。
第二，對新調進政府機關工作的同志提五點要求。
一是要善于協作。政府辦公室是政府的中樞機構，新來的同志既有擔任市政府副秘書長的，又有擔任辦公室副主任以及其他職務的，工作崗位和工作性質都發生了明顯變化。政府辦公室的主要職能就是服務和協調，是政府機關運轉和承上啟下的樞紐。同志們既要對領導負責，又要對基層負責，只有充分發揮紐帶作用，才能做到上情下達、下情上報，確保政令暢通。大家要根據分工做好所聯系市級領導的服務和協調工作，做到分工配合，相互支持，相互協作。
二是要善于律已。大家作為市政府的工作人員，一言一行都被群眾所關注，都代表黨和政府在群眾中的形象。所以大家要更加嚴格要求自己，特別是在廉潔自律方面，做到嚴于律已，廉潔奉公。
三是要善于思索。要深入基層，深入調研，在此基礎上，不僅要對自己所聯系的工作進行積極思索，還要對涉及全市經濟社會發展的工作進行積極思索，講真話，求實效，為綿陽發展新跨越大膽建言獻策。
四是要善于學習。不僅要發揚原單位好的作法，還要學習辦公室好的作法，做到互相學習，取長補短，才能以最短的時間熟悉政府工作，才能推動和促進政府的工作實現新的突破。
五是要甘于奉獻。市政府的工作涉及面廣、任務重，工作十分辛苦，大家在工作中要有吃苦精神，甘于奉獻。
同志們，我深信大家不論在什么崗位，都能堅守好自己的崗位，干好自己的事情，緊密團結在一起，緊緊圍繞“三大要務”，以建設社會主義新農村為契機，與時俱進，開拓創新，求真務實，為推進綿陽發展新跨越作出應有的貢獻。
這次全市黨委信息督查工作會議是市委領導同意召開的。會議的主要任務是：以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全省黨委信息、督查工作會議精神，總結經驗，表彰先進，分析形勢，研究部署在新形勢下如何進一步做好黨委信息和督查巡視工作，為推進我市“一港三城”發展戰略和各項重點工作的貫徹落實作出新的貢獻。下面，我講五個問題。
一、肯定成績，切實增強做好黨委信息和督查巡視工作的信心
一是信息工作的服務水平有了大的提高。堅持圍繞中心，服務大局，緊扣中央、省委和市委的重大決策和重要部署，認真收集整理各地各條戰線工作中好的做法、取得的經驗、存在的問題、建議意見以及外地的先進經驗，及時編發信息，取得了明顯成績。《溫州信息》(領導參閱)，注重收集和調研涉及改革、發展和穩定等工作中的熱點、難點、焦點問題及重要的社情民意，提出相關對策建議，使一些事關全市改革發展穩定大局和長遠發展的重要問題，盡早進入了領導視野;《溫州信息》(普刊)重點圍繞市委中心工作，特別是圍繞市第九次黨代會精神的貫徹落實和“溫州學全國”解放思想大行動、“效能革命”、“化糾紛、解難題、辦實事”活動等重大決策部署的實施情況，編發了一批信息專題，比較好地反映了各地各部門的工作情況，推動了相關工作的開展;緊急信息針對國內外形勢的新變化，特別是我市市場經濟起步早、各種矛盾和問題暴露早、熱點難點問題多、突發性群體性事件也增多的情況，進一步完善健全緊急信息工作責任制和遲報漏報通報制度，加強了對有關單位部門緊急信息報送工作的協調，緊急信息的快速處置能力明顯增強;專報信息堅持“快報、報好”原則，及時向上級報送市委貫徹落實中央、省委重大決策和重要工作部署的動作和舉措，向中央辦公廳、省委辦公廳報送了大量信息，充分展現了我市各行各業改革和建設的新成就，較好地反映了溫州工作的特色。
二是督查巡視工作不斷邁上新的臺階。圍繞“一港三城”戰略的實施，強化跟蹤督查、聯合督查、新聞督查、明查暗訪、巡視檢查等手段，突出重點，狠抓落實，取得了較好的成效。在決策督查方面，從1999年開始，實行了市委、市政府重要工作分工負責制，通過年初分解細化市委全會精神確定全年重要工作事項，年中、年末2次跟蹤督查，在媒體上公布督查結果，有力地推動了市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實。在專項督查方面，緊緊圍繞市委中心工作，就領導關心、社會關注的熱點難點問題進行立項督查，據統計，去年以來先后對“全國看溫州，溫州學全國”大討論、大行動、“效能革命”、禁毒工作、打擊走私、宗教管理、食品安全專項整治、安全生產、掛鉤扶貧、“千百工程”等20多項重要工作進行了立項督查，刊發《督查通報》近100期，有力地促進了經濟發展和社會穩定。如去年組織了“挑刺”活動”、“拔刺”行動，在溫州日報上開辟了專題欄目，通過明查暗訪等手段，對車管所的辦事難問題進行了新聞曝光，市公安局和車管所對此高度重視，立整立改，提出了“打造服務型車管所，兩個月還群眾一個滿意”，引起社會各界的廣泛關注。今年初，市委督查室以“一把手”抓落實為載體，積極配合市委抓好九屆三次全會精神的貫徹落實;最近，圍繞市委、市政府階段性中心工作，認真抓好民間劃龍舟活動管理和劣質奶粉、食品安全專項整治的跟蹤督查，為市委抓好有關工作落實發揮了重要的作用。這些都給人留下深刻印象。在領導批示件辦理方面，今年市委督查室已辦理市委領導批示件121件，做到及時辦理，按時反饋，做到事事有結果，件件有回音。對一些重要的領導批示件，督查室還經常組織有關部門開展聯合調查，并協調抓好有關問題的解決落實。在巡視檢查方面，20xx年市委成立巡視室以來，積極發揮組織協調的政治優勢，抽調市直部門骨干力量，共組織開展了17項巡視調研活動，及時為市委決策提供參考依據。督查工作得到了市領導的肯定。今年，市委李強書記對督查工作作了批示：督促檢查是決策落實的重要推動力，是黨委工作的重要組成部分，必須切實重視和加強督查工作。近年來，市委督查室扎實工作，成效顯著，成為市委抓落實的重要載體。
三是信息和督查的隊伍和工作制度建設進一步健全。在隊伍建設方面，通過召開例會、以會代訓、調研活動、電話聯系、部門走訪、考察學習等多種形式，加強了全市信息和督查干部隊伍業務培訓和溝通協作。去年市委辦信息處為縣(市、區)委辦及市直機關部門作了10多次信息工作輔導，并選調了縣(市、區)委辦3名信息骨干人員到市委辦信息處頂崗培訓。市委督查室為縣(市、區)委辦及市直機關部門作了多次工作輔導。在工作制度建設方面，進一步完善了黨委系統信息工作考核辦法，健全了緊急信息報送網絡和工作制度，加強了市委、市政府總值班室建設，強化了非工作時間值班工作，建立了信息網頁并進行了試運行，信息網絡和運行機制進一步完善規范。督查制度方面進一步完善了市委領導批示件辦理工作制度和專項督查運作機制，明確了市委領導批示件、專項督查的辦理規程和要求，嚴肅辦理時限和工作紀律，促進督查巡視工作的高效有序運轉。
總之，近幾年來，我市黨委信息和督查巡視工作取得了顯著成效，在工作中也涌現了一批先進單位和先進個人。借此機會，我代表市委和市委辦公室向全市信息工作和督查工作戰線上的同志們表示親切的慰問!向這次獲得先進的單位和個人表示熱烈的祝賀!同時希望各級黨委辦公室和從事信息和督查工作的同志發揚成績，增強信心，踏實工作，努力把我市黨委信息和督查巡視工作提高到一個新的水平。
二、認清形勢，進一步明確新時期黨委信息和督查巡視工作的新要求
信息是決策和管理工作的基礎，督查是領導和領導機關抓落實的重要手段。信息和督查工作的好壞，不僅反映了辦公室為黨委服務的層次和質量，而且也在很大程度上決定了黨委的整體工作水平。在新世紀新階段，黨委信息和督查工作面臨的環境形勢、任務要求、工作手段等各方面都發生了深刻變化，對信息和督查巡視工作提出了新的更高要求。
第一，國際形勢的發展變化對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。當前，國際局勢繼續發生深刻而復雜的變化，在宏觀環境總體上有利于我國加快發展的同時，國際關系中的霸權主義和強權政治、日益嚴重的貿易壁壘以及恐怖主義等都嚴重威脅著我國的政治經濟安全。我們溫州地處臺海前沿，有50多萬溫州人在世界各國經商，又是境外天主教勢力滲透的重點地區，這就要求我們從事信息工作的同志，既要有全球眼光，又要保持高度的警惕，密切關注世界經濟文化發展動態，捕捉可借鑒的世界先進經驗;密切關注海外溫州人的重大情況，了解他們關心的熱點難點;密切關注敵對勢力的滲透情況，掌握他們的新動向，為黨委決策提供更全面、更周到的服務。要求我們從事督查工作的同志，開闊眼界，與時俱進，不斷探索和創新督查方式、方法，善于借鑒先進的督查手段，更好地把握黨委工作的重心，推動工作落實。
第二，我國改革發展的新形勢對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。21世紀頭20xx年是我們必須緊緊抓住的重要戰略機遇期。黨的xx大提出了全面建設小康社會的奮斗目標，新一屆中央領導集體又提出了新的科學發展觀;省委提出了實施“八八戰略”，建設“平安浙江”，加快提前基本實現現代化的要求;市委作出了實施“一港三城”發展戰略，建設更加富裕小康社會的部署。年初，市委九屆三次全會對今年工作提出了“以人為本，統籌發展，開拓創新，打造品牌，狠抓落實”的總體要求;這個月中旬，市委又召開九屆四次全會，對如何貫徹落實科學發展觀和中央宏觀調控政策，建設“平安溫州”，努力推進我市經濟社會更快更好發展做了進一步部署，全市改革發展的任務艱巨。同時，溫州是市場經濟先發地區，各種問題和矛盾暴露的也相對較早，“四個多樣化”更加明顯，維護社會穩定工作的任務也很重。這就要求我們的信息部門，必須緊緊圍繞“改革、發展、穩定”大局，圍繞市委中心工作，深入研究“一港三城”發展戰略實施過程中的新情況和新問題，及時發現和總結工作中的新經驗和新做法，不僅要報成績要報喜，還要報問題報憂，特別要快速、準確地報好緊急信息;不僅要報黨委政府和部門的工作情況，還要報老百姓關注的熱點難點，報好社情民意;不僅要報本地信息，而且要收集兄弟城市和先進地區的一些好的做法和經驗，為黨委科學決策提供優質高效的服務。要求我們的督查部門，要善于學習借鑒外地好的做法、好的經驗，緊緊圍繞“一港三城”戰略，牢牢抓住黨委決策的重點和難點，以及黨委主要領導的關注點、千方百計貼近市委的思路和節拍，有的放矢，敢督敢辦，一抓到底，務求實效，切實推動黨委決策和重要工作部署的落實。
第三，黨委信息和督查巡視工作自身的發展變化對工作提出了更高的要求。這些年來，黨委信息和督查巡視工作出現了許多新的特點和規律。比如，在信息工作方面，一是緊急信息已成為黨委信息工作中一項重要而緊迫的任務。為了加強這方面工作，中辦和省委辦都已經對信息工作考核辦法作出新的調整，明確了對緊急信息遲報、漏報實行一票否決。二是進一步提高為市委和各級黨委決策服務水平已成為我市黨委信息工作的重點工作。三是互聯網信息的快速發展使黨委信息工作的主渠道地位面臨著嚴峻的挑戰。如何更新設備，提高技能，整合網絡，以快制快，這是黨委信息工作必須解決的一個突出問題。在督查方面，中央十分強調科學的發展觀和“以人為本”的施政理念，解決群眾關注的熱點、難點和焦點問題，抓好有關工作的落實顯得更加緊迫。同時，上級黨委領導機關及本級黨委領導對督查工作的要求越來越高。6月28日，省委辦公廳、省政府辦公廳發出了《關于進一步加強領導批示件辦理和管理工作的通知》，要求各地認真及時做好省領導批示辦理和反饋工作，切實加強對領導批示件的管理。文件規定各單位應在收到省領導批示后15日內辦理完畢，并報送結果;要加強對批示件的管理，按照規定傳達領導批示，防止泄露、散失領導批示。如何規范運作，促進督查工作規范化、制度化，提高工作成效，對于督查部門來說尤為重要。
第四，我市開展的“效能革命”對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。去年8月份，市委在全市部署開展了“效能革命”，今年又根據省委關于加強機關效能建設的要求，在春節之后的第一個全市性大會上對深化“效能革命”作了全面部署。上半年，李強書記又在市直機關深化“效能革命”工作座談會上強調，要把創建機關服務品牌作為“效能革命”的目標定位，把行政管理流程再造作為“效能革命”的重要內容，把正確的政績觀和用人導向作為“效能革命”的動力機制，把深化政府改革作為“效能革命”的根本手段。所有這些，不僅進一步豐富了“效能革命”內涵，也為信息和督查巡視工作提出了新的更高的要求。我們所從事的信息和督查巡視工作，是一項時效性、服務性特別強的重要工作，信息和督查工作部門，是各級黨委辦公室推進“效能革命”的一個窗口單位。應當看到，這幾年，我市黨委系統信息和督查巡視隊伍所取得的成績是有目共睹的，但對照“效能革命”建設的高標準，一些單位和同志在宏觀把握、綜合分析、快速反應、規范運作等方面還存在一定的差距。為此，我們一定要結合“效能革命”，積極查找存在的突出問題，采取切實有效的措施加以整改，進一步提高為市委和各級黨委決策服務的水平，進一步提高總結上報我市在推進“一港三城”發展戰略過程中的重要工作經驗和特色工作的水平;進一步處置緊急突發事件服務的水平，進一步提高抓落實的力度和水平，努力在“效能革命”中搶先一步、快人一拍，爭做“效能革命”的表率。
總之，面對新形勢新變化，信息和督查巡視工作必須與時俱進，及時調整思路，適應新時期的新要求。要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大和市第九次黨代會精神，緊緊圍繞全面實施“一港三城”發展戰略這條主線，大力弘揚求真務實精神、大興求真務實作風，以機關效能建設為載體，以提高全市黨委信息和督查工作的工作效能和服務水平為重點，真抓實干，奮發有為，以快制快，打造信息精品;攻堅克難，強化督查力度，努力開創我市黨委信息和督查工作的新局面。
根據今年信息和督查巡視工作的新要求，當前和今后一個時期，信息工作要著重在發揮好四個作用上下功夫，求突破。
(一)要在發揮信息工作的“窗口”作用上下功夫。信息專報工作是上級領導了解各地工作情況的一個重要“窗口”。改革開放以來，我市在全國范圍內率先大膽實行市場取向改革，在很多方面取得了先發優勢，很多工作都走在全省前列。特別是最近幾年，市委推出了一系列重大舉措，有力地推進了溫州的現代化建設進程，使我們溫州再度成為世人矚目的熱點城市。宣傳溫州經驗，展示溫州形象，是我們每一位信息工作者義不容辭的責任。信息工作網絡比較健全、觸角比較靈敏，在發現典型、總結經驗上具有一定的優勢，我們要把這些優勢發揮好、運用好。要按照市委的中心工作和重大部署，及時發現挖掘好典型、好經驗。比如，在如何推進溫州民營經濟的創新;如何樹立科學的發展觀，培育軟性戰略資源;如何搞好品牌溫州建設等方面，都有很多文章可做。我們一定要加強信息的提煉加工，努力做到“精、新、特、深”，提高專報信息的質量，把市委的重大決策和溫州的特色工作向上報送好。此外，我們還要大力加強與新聞媒體的聯系溝通，加強與宣傳部門的緊密合作，進一步擴大信息工作的影響面。
(二)要在發揮信息工作的“參謀”作用上下功夫。為各級黨委和黨委領導的決策服務，是信息工作的一項重要職責，也是衡量信息工作水平高低的一個重要標志。我們一定要做到兩個緊貼一個拓寬。一要緊貼黨委中心工作，發揮好參謀助手作用。廣大從事黨委信息工作的同志要深刻領會，統一思想，進一步加深對市委工作部署的認識和理解，把信息服務和督查工作貫穿于落實市委總體要求的各個環節和各個方面，真正做到圍繞中心，服務大局，不斷提高為市委和各級黨委服務的水平。二要緊貼領導決策需求。在新的形勢下，各級黨委需要大量的、真實的、具有前瞻性的信息，作為了解情況、作出決策、指導工作的參考和依據。信息工作要出成效，必須做到想領導之所想，急領導之所急，供領導之所需。為此，從事信息工作的同志必須站得高、看得遠，學會換位思考，學會模擬思維。要善于從領導的角度去思考問題，研究對策，開展工作。市委辦信息處要在深刻領會市委重要工作和市委主要領導指示精神的基礎上，定期以信息需求要點的形式書面下發，各地和市直單位的信息部門要牢牢把握重點，有的放矢，全方位地了解、掌握和報送信息，形成信息工作“從市委中心工作出發，服務于市委中心工作”的良性循環。三要拓寬信息的視野和信息來源渠道。溫州的發展，離不開國際的大背景，離不開國內的大環境。市委和各級黨委只有及時廣泛地掌握國內外、省內外瞬息萬變的各種新情況、新特點、新趨勢，才能發揮我們溫州的優勢，揚長避短，始終掌握工作的主動權，占據競爭的制高點。這就要求我們的信息工作部門必須改變工作方式，建立突破地域局限的信息收集制度，并把它作為一項經常性的工作來抓。當前，尤其要重視發揮好我們那么多的駐外辦事機構和各地溫州商會的優勢，密切關注全國各地特別是一些先進地區的工作和發展情況，給領導提供更多有借鑒價值的外地信息。在這里，我要特別強調一下信息的綜合加工問題。從近年來全市上報的信息來看，動態性信息比較多，綜合性信息比較少;一般化的、簡單羅列情況和現象的信息比較多，有情況、有分析、有建議，對解決工作中的一些重點、難點問題有一定啟發性和借鑒價值的信息偏少，特別是問題類的信息很少，難以滿足市委領導進行決策和指導工作的需要。最近幾年，市委辦信息處不斷加強了對信息的綜合處理，比如對重要工作部署和一個時期的重點工作的貫徹落實情況，經過信息的分類積累，綜合處理，提出比較系統、比較深刻的情況、意見和建議，形成專題材料以領導參閱的方式報送給有關領導，這是一個很好的做法。這樣做，對領導指導工作，制定決策有更大更直接的參考價值。希望全市各信息部門不斷加強對信息的綜合處理，注意點與面的結合，定性與定量的結合，做到有情況、有分析、有建議，為領導提供高質量的信息。
(三)要在發揮信息工作的“哨兵”作用上下功夫。緊急突發事件事關社會政治穩定，及時、準確地報告緊急突發事件，為市委和各級黨委站好崗放好哨，是信息工作肩負的重大責任。當前，漏報、遲報還在相當程度上存在。今后一定要在三個方面下功夫：一要嚴肅上報緊急信息的紀律。最近，省委辦公廳和省政府辦公廳聯合發出關于切實做好緊急信息報送工作的通知，重申了緊急信息報送的紀律和要求，大家一定要以高度的政治責任感報好緊急信息。現在，網絡四通八達，任何信息想堵、想瞞是不可能的，相反只會貽誤解決問題的時機，并可能會造成更加嚴重的后果。因此，我們要認真落實緊急信息報送責任制，嚴格實行重大信息遲報、漏報、誤報的通報批評制度，切實抓好緊急信息的報送，做到重大緊急信息不遲報、不漏報，為市委妥善處置各類突發性事件當好參謀助手。對因遲報、漏報、瞞報重要緊急信息的，除按辦公室系統有關規定進行處罰外，還要按新頒布的《中國共產黨黨內監督條例》的有關規定，嚴肅追究有關負責人的責任。二要切實提高快速反應的能力。處理緊急信息，關鍵要做到“快”和“準”。“快”，即快速反應，就是要做到快速掌握，快速核實，快速報告;“準”，即準確無誤，就是要做到事實準確，把握準確，報送準確。各信息部門要潛心研究把握緊急突發事件從萌芽、發生、發展到可能引發其他后續情況的規律，盡快建立健全緊急信息預警處置預案，切實加強對苗頭性、傾向性、敏感性問題的收集、分析和報送。廣大信息工作者要苦練緊急信息處理的基本功，對緊急信息報送范圍和標準的把握要準確無誤，對文字的綜合和輸入要快速敏捷，對事態的發展及事件的處置要參謀在前，把快速反應、正確應對貫穿于緊急信息處理的各項工作之中。市委辦公室信息處要加強對緊急信息報送的業務指導，針對工作中出現的新情況、新問題，及時分析研究，不斷加強改進，切實提高各地各部門上報緊急突發事件的能力和水平。三要確保黨委信息的主渠道作用。建立健全以黨委辦公室為核心，各地各部門上下銜接、左右聯動、快速反應的工作機制，是發揮好黨委信息主渠道作用的重要保證。今后，各縣(市、區)和市直機關各部門一旦發生緊急突發事件，必須確保以最快的速度向市委及市委辦公室報告，在工作時間內報市委辦公室信息處，非工作時間報市委、市政府總值班室。各市直部門在向省有關部門報告的同時，必須報告市委及市委辦公室。對于特別重大的緊急突發性事件，各縣(市、區)和市直部門必須首先報告市委及市委辦公室，由市委辦公室根據市委和市委領導的要求，統一協調，核準把關，再分頭上報，確保上級黨委及時、全面、準確地了解事件的真實情況。對此，全市各地各部門要充分理解，嚴格執行，進一步形成報送緊急信息的合力，進一步發揮黨委信息的主渠道作用。這里需要強調的是，對于現在一些媒體所熱衷的“微服私訪”，各地各單位的信息部門要及時獲取線索，及時報告市委信息處，以盡量減少失實的、片面的和不客觀的報道發生。
(四)要在發揮信息工作的“橋梁”作用上下功夫。及時了解社情民意，把握群眾思想脈搏，是維護改革、發展、穩定的大局，正確處理好人民內部矛盾的一項基礎性工作。黨委信息工作作為緊密聯系黨和人民群眾的“橋梁”，必須充分發揮反映社情民意的主渠道作用。今年以來，中央辦公廳和省委辦公廳十分重視社情民意的收集工作，中央辦公廳秘書局《近期社會動態》1-6月份已經出刊500多期，省委辦公廳也在全省設立了30多個基層社情民意直報點。全市各級信息工作部門要高度重視，做好上下接軌的文章，真正使信息工作成為上級黨委傾聽社會反映的首要渠道。要不斷改進方式方法，適時組織開展各種形式的社情民意調查，直接傾聽社會各界的呼聲。要加快建立健全的信息網絡，確保及時、全面、準確地反映人民群眾的所思、所想、所盼、所求，為上級黨委的決策提供真實情況和現實依據。同時，還要認真做好中央和省委、市委重大決策部署精神的傳達工作，使信息工作真正成為上級黨委精神的第一聲音，成為貫徹上級黨委要求的第一渠道。
前臺工作心得體會篇七
在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。
一、積極輔助政務，努力搞好服務
1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規范。認真執行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好依據關、內容關、格式關，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2x項重要會議議定事項的督辦;完成市、區兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持認真負責、積極主動、實事求是、注重實效的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14x人大代表建議、8政協委員提案按期辦復，當年解決率達57.，滿意和基本滿意率達到10。
3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會穩定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發和向上級報送反映全區經濟建設和社會事業發展成效的信息。全年共編發《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業園開發、城市建設、社區建設及招商引資等多領域的調研文章2x篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發表，實現了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區領導，以及服務全區、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態度對待每一項工作，對區領導的服務尤其是區長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區的區情實際，條理分明，言之有物。對區各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發生。遇有需同上級部門或區內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優質、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法*務進一步完善。積極開展對規范性文件的審查和清理，認真做好政府規范性文件的審核備案工作，按照揚府發〔20xx〕8號文件精神，組織了政府規范性文件清理工作回頭看，對新出臺的規范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監督檢查力度，進一步完善行政執法責任制，認真開展行政執法監督檢查，加強執法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發揮接待工作的窗口作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區)市領導蒞臨我區檢查、調研、考察、參觀等75批，近30x次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發揮了積極的作用。能積極響應區委、區政府大力開展全員招商、舉全區之力招商的號召，配合全區中心工作，在辦公室內部發起招商引資百日會戰攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200x元人民幣，超額完成區政府下達的引進民資注冊資本40x元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設，樹立良好形象
按照八個堅持、八個反對的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發揚五種作風，即解放思想、勇于創新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯系實際的作風;以民為本、密切聯系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以三個代表重要思想統攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況回頭看，嚴格執行五個不準、五個嚴禁、四個嚴格控制、四個堅決制止等廉潔自律有關規定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執行廉潔自律有關規定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子民主生活會，班子成員開展批評與自我批評，結合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的吃、拿、卡、要和三亂現象的發生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規范化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規范，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規范，確保了程序順暢、環環相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規范財務管理，能認真執行財經紀律和財經制度，無違規報支現象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內的物品時，本著節約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區委、區政府的有關文件精神，發放下鄉補貼等福利，無超支、巧立名目亂發獎金等現象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些;二是現代工具利用差，網絡平臺閑置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到耳聰目明，工作觸角還需要更加靈敏。對待這些問題，我們將在20xx年工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。
前臺工作心得體會篇八
20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了很多的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的______產品實現了向__、____同時生產的成功過渡。順利完成________噸，_______噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：_____器是客戶在今年新開發的產品，為了到達客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用____空閑時間，開發了____產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二009年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量供給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面生產部年終總結報告在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了_____、___、_____因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節儉各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自09年以來，新購設備較多，異常是09年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能到達客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有很多的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應當立刻補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接職責人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改善，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面
良好的節儉習慣，公司提倡的節儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產方面
安全生產能夠說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，異常是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我提議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
從公司整體方面，我們有以下幾點提議：
第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單后往往出現手忙腳亂的現象，應變本事差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品，并以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的后勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。
第二、產品質量問題
目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸職責，公司應當繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭取早日到達客戶免檢產品的標準要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，提議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量十分大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然能夠以辭職或請假相要脅。于是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時期公司高層領導、人力資源部應當對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關系到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都十分注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然后經過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。
應對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力!