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    酒店安全事故應急預案(5篇)

    時間:2025-05-23 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《酒店安全事故應急預案(5篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《酒店安全事故應急預案(5篇)》。

    隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇一

    酒店客房、商務樓租賃單位、辦公區域、公眾場所及區域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛,一旦發生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時,立即進入應急處理程序。

    發現人應就近用電話通知安保部監控室(內線xxx、外線xxx),講清盜竊案件發生的地點、區域、樓層房號?;緺顩r。報警人的部門(或單位)、姓名(或工號)。保護現場,不準客人或其他人員進入現場。

    監控員接到報警后:(1)立即通知安保部主管或領班趕赴現場,保護現場。主管或領班趕到現場后,嚴禁客人或其他人員進入現場。(2)立即通知安保部經理、大堂副理(夜間通知值班經理趕赴現場)。如案件發生在客房,大堂副理應馬上就近安排房間安頓客人,做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后,立即向總經理或總支書記報告。(3)總經理或總支書記到達現場后,視情況立即作出向長航公安局治安大隊或刑偵大隊報警的決定。公安人員到達現場后,安保部配合公安人員工作,有關部門按總經理或總支書記指令做好善后工作。

    安保部:l、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向,發現可疑情況,立即通知領班與大堂副理前去查看。

    2、員工崗對從后門進入的非酒店工作人員,一律進行盤查,密切注視停車場內的情況,發現可疑情況立即通知領班前去查看。

    3、領班巡查時,注意觀察各區域的異常情況和發現可疑人員。

    4、如發現犯罪分子正在作案,立即組織力量進行圍堵,將其抓獲。

    前廳部:

    1、大堂副理注意觀察大堂內各種人員的動向,發現可疑情況立即通知監控室或安保部。

    2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區域各種人的動向,發現可疑情況立即向大堂副理報告。

    補充回答:

    往查看;發現可疑情況迅速通知監控室實施監控。

    餐飲部:為客人服務的同時注意觀察可疑人員的異常動向,一旦發現立即通知監控室。安保部領班迅速前去查看。

    火勢走向?

    (2) 火源是什么?是電起火還是其他原因?

    (3) 火場的詳細情況,有無人員被困?有無貴重物品?

    補充回答:

    調查小組確認火情后,應立即通知總機值班員報告總經理。總經理在察看現場后,迅速成立滅火指揮部,由總經理擔任總指揮,指揮部由總經理、總支書記、副總經理、安保部、工程部經理(或值班人員)以及桑拿部經理組成。指揮部設在監控室。

    酒店內一切人員,包括桑拿部全體人員必須服從滅火指揮部的領導和指揮。

    滅火指揮部的職責

    l、確定現場滅火指揮人。及時召集組織力量,布置救人,搶救物質,供水、排煙、滅火等任務,并檢查執行情況。

    2、視火勢大小,迅速做出是否通知消防隊的決定。

    3、視火情決定是否通報人員疏散,并組織實施。

    4、消防隊到達后,及時向消防隊或火場總指揮報告情況,按照統一布置帶領員工實施各項滅火工作。

    5、密切注意酒店內的一切情況,穩定客人情緒,做好安全保衛工作。

    a、義務消防隊的任務

    1、聽到報警后,立即帶好消防器材和工具趕赴現場,等候命令。

    2、聽從指揮部的命令,實施各項滅火工作。

    b、安保部的任務

    1、主管攜帶對講機趕赴現場,隨時將火情反饋給監控室值班員。

    2、大堂崗位阻止一切無關人員進入酒店,保持高度警惕性,密切注視可疑情況,防止治安案件發生。

    3、員工崗及時清理酒店周圍的通道,為保證消防車接近大樓作好準備。

    4、監控員要密切注視火災現場及其他區域的情況,隨時向指揮部報告。

    5、指派義務消防隊員迎接消防員的到來,指示室外消防栓,水泵接合器的位置,告之火災現場及滅火指揮部的位置。

    6、指派義務消防員在桑拿部上一層及四周擔任警戒工作。

    補充回答:

    7、指派義務消防員協同安保員加強警戒巡邏,防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞活動。

    c、工程部的任務

    1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房,按指令啟動、關閉消防泵,保證消防用水正常供應。

    2、派電工控制火災部位的電源,并設法解決現場必需的照明。

    3、采取排煙措施,視火情關閉所有電閘。

    d、客房部的任務

    1、客房部經理及時趕赴現場,及時將火情報告監控室和總機。

    2、客房部領班應趕到洗衣房,迅速準備足夠的濕毛巾,以備滅火人員急用。

    3、其他人員待命,聽從指揮部的命令和安排。

    如無法控制火勢,迅速組織疏散,以免遭受重大傷亡。

    1、如消防隊領導或火場臨時指揮部認為火勢不可控制,二次報警后,指揮部應立即做出疏散決定。

    2、二次報警后,立即利用廣播將錄制好的中,主要內容是要求客人聽從指揮,在工作人員的引導下,從最近的疏散通道撤離大樓以及不要乘坐電梯。

    3、疏散客人時,應由上往下逐一房間搜尋,迅速檢查房內有無客人,檢查完畢后,掛出“房內無人”的牌子方可離去。

    4、客人已經撤離火災區域,必須阻止客人以任何理由重返火災區域,以免造成不必要的傷亡。

    5、人員撤離后,安保部、客房部經理或主管應對客房再次檢查一遍。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇二

    1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復時間,負責在恢復供水后通知相關部門。

    2、各部門主要是餐飲部和房務部客房部根據停水時間和時長提前蓄水。

    3、公關部準備客信發至房務部,由房務部安排擺放至房間。

    4、房務部服務中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時長做好對客的解釋工作,同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。

    5、對于住店客人如停水時間較長,可聯系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問題。

    6、供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。

    二、臨時停水

    1、發現停水即通知工程部,由工程部負責對事故原因進行排查,并確定恢復供水的時間。

    3、如為全店停水,立即通知前廳部前臺接待、服務中心、大堂副理做好對客的解釋工作。

    4、客房部樓層準備足量的礦泉水供客人洗漱。

    5、對于住店客人,可聯系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問題。

    6、組織員工在長住宿舍接水運至酒店供對客使用。

    7、供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。

    8、工程部須排查隱患,避免此類事件再次發生。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇三

    酒店客房、商務樓租賃單位、辦公區域、公眾場所及區域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛,一旦發生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時,立即進入應急處理程序。

    發現人應就近用電話通知安保部監控室(內線xxx、外線xxx),講清盜竊案件發生的地點、區域、樓層房號。基本狀況。報警人的部門(或單位)、姓名(或工號)。保護現場,不準客人或其他人員進入現場。

    監控員接到報警后:(1)立即通知安保部主管或領班趕赴現場,保護現場。主管或領班趕到現場后,嚴禁客人或其他人員進入現場。(2)立即通知安保部經理、大堂副理(夜間通知值班經理趕赴現場)。如案件發生在客房,大堂副理應馬上就近安排房間安頓客人,做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后,立即向總經理或總支書記報告。(3)總經理或總支書記到達現場后,視情況立即作出向長航公安局治安大隊或刑偵大隊報警的決定。公安人員到達現場后,安保部配合公安人員工作,有關部門按總經理或總支書記指令做好善后工作。

    安保部:l、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向,發現可疑情況,立即通知領班與大堂副理前去查看。

    2、員工崗對從后門進入的非酒店工作人員,一律進行盤查,密切注視停車場內的情況,發現可疑情況立即通知領班前去查看。

    3、領班巡查時,注意觀察各區域的異常情況和發現可疑人員。

    4、如發現犯罪分子正在作案,立即組織力量進行圍堵,將其抓獲。

    前廳部:

    1、大堂副理注意觀察大堂內各種人員的動向,發現可疑情況立即通知監控室或安保部。

    2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區域各種人的.動向,發現可疑情況立即向大堂副理報告。

    補充回答:

    往查看;發現可疑情況迅速通知監控室實施監控。

    餐飲部:為客人服務的同時注意觀察可疑人員的異常動向,一旦發現立即通知監控室。安保部領班迅速前去查看。

    火勢走向?

    (2) 火源是什么?是電起火還是其他原因?

    (3) 火場的詳細情況,有無人員被困?有無貴重物品?

    補充回答:

    調查小組確認火情后,應立即通知總機值班員報告總經理??偨浝碓诓炜船F場后,迅速成立滅火指揮部,由總經理擔任總指揮,指揮部由總經理、總支書記、副總經理、安保部、工程部經理(或值班人員)以及桑拿部經理組成。指揮部設在監控室。

    酒店內一切人員,包括桑拿部全體人員必須服從滅火指揮部的領導和指揮。

    滅火指揮部的職責

    l、確定現場滅火指揮人。及時召集組織力量,布置救人,搶救物質,供水、排煙、滅火等任務,并檢查執行情況。

    2、視火勢大小,迅速做出是否通知消防隊的決定。

    3、視火情決定是否通報人員疏散,并組織實施。

    4、消防隊到達后,及時向消防隊或火場總指揮報告情況,按照統一布置帶領員工實施各項滅火工作。

    5、密切注意酒店內的一切情況,穩定客人情緒,做好安全保衛工作。

    a、義務消防隊的任務

    1、聽到報警后,立即帶好消防器材和工具趕赴現場,等候命令。

    2、聽從指揮部的命令,實施各項滅火工作。

    b、安保部的任務

    1、主管攜帶對講機趕赴現場,隨時將火情反饋給監控室值班員。

    2、大堂崗位阻止一切無關人員進入酒店,保持高度警惕性,密切注視可疑情況,防止治安案件發生。

    3、員工崗及時清理酒店周圍的通道,為保證消防車接近大樓作好準備。

    4、監控員要密切注視火災現場及其他區域的情況,隨時向指揮部報告。

    5、指派義務消防隊員迎接消防員的到來,指示室外消防栓,水泵接合器的位置,告之火災現場及滅火指揮部的位置。

    6、指派義務消防員在桑拿部上一層及四周擔任警戒工作。

    補充回答:

    7、指派義務消防員協同安保員加強警戒巡邏,防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞活動。

    c、工程部的任務

    1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房,按指令啟動、關閉消防泵,保證消防用水正常供應。

    2、派電工控制火災部位的電源,并設法解決現場必需的照明。

    3、采取排煙措施,視火情關閉所有電閘。

    d、客房部的任務

    1、客房部經理及時趕赴現場,及時將火情報告監控室和總機。

    2、客房部領班應趕到洗衣房,迅速準備足夠的濕毛巾,以備滅火人員急用。

    3、其他人員待命,聽從指揮部的命令和安排。

    如無法控制火勢,迅速組織疏散,以免遭受重大傷亡。

    1、如消防隊領導或火場臨時指揮部認為火勢不可控制,二次報警后,指揮部應立即做出疏散決定。

    2、二次報警后,立即利用廣播將錄制好的中,主要內容是要求客人聽從指揮,在工作人員的引導下,從最近的疏散通道撤離大樓以及不要乘坐電梯。

    3、疏散客人時,應由上往下逐一房間搜尋,迅速檢查房內有無客人,檢查完畢后,掛出“房內無人”的牌子方可離去。

    4、客人已經撤離火災區域,必須阻止客人以任何理由重返火災區域,以免造成不必要的傷亡。

    5、人員撤離后,安保部、客房部經理或主管應對客房再次檢查一遍。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇四

    酒店客房、商務樓租賃單位、辦公區域、公眾場所及區域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛,一旦發生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時,立即進入應急處理程序。

    發現人應就近用電話通知安保部監控室(內線xxx、外線xxx),講清盜竊案件發生的地點、區域、樓層房號。基本狀況。報警人的部門(或單位)、姓名(或工號)。保護現場,不準客人或其他人員進入現場。

    監控員接到報警后:(1)立即通知安保部主管或領班趕赴現場,保護現場。主管或領班趕到現場后,嚴禁客人或其他人員進入現場。(2)立即通知安保部經理、大堂副理(夜間通知值班經理趕赴現場)。如案件發生在客房,大堂副理應馬上就近安排房間安頓客人,做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后,立即向總經理或總支書記報告。(3)總經理或總支書記到達現場后,視情況立即作出向長航公安局治安大隊或刑偵大隊報警的決定。公安人員到達現場后,安保部配合公安人員工作,有關部門按總經理或總支書記指令做好善后工作。

    安保部:l、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向,發現可疑情況,立即通知領班與大堂副理前去查看。

    2、員工崗對從后門進入的非酒店工作人員,一律進行盤查,密切注視停車場內的情況,發現可疑情況立即通知領班前去查看。

    3、領班巡查時,注意觀察各區域的異常情況和發現可疑人員。

    4、如發現犯罪分子正在作案,立即組織力量進行圍堵,將其抓獲。

    前廳部:

    1、大堂副理注意觀察大堂內各種人員的動向,發現可疑情況立即通知監控室或安保部。

    2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區域各種人的動向,發現可疑情況立即向大堂副理報告。

    補充回答:

    往查看;發現可疑情況迅速通知監控室實施監控。

    餐飲部:為客人服務的同時注意觀察可疑人員的異常動向,一旦發現立即通知監控室。安保部領班迅速前去查看。

    火勢走向?

    (2) 火源是什么?是電起火還是其他原因?

    (3) 火場的詳細情況,有無人員被困?有無貴重物品?

    補充回答:

    調查小組確認火情后,應立即通知總機值班員報告總經理??偨浝碓诓炜船F場后,迅速成立滅火指揮部,由總經理擔任總指揮,指揮部由總經理、總支書記、副總經理、安保部、工程部經理(或值班人員)以及桑拿部經理組成。指揮部設在監控室。

    酒店內一切人員,包括桑拿部全體人員必須服從滅火指揮部的領導和指揮。

    滅火指揮部的職責

    l、確定現場滅火指揮人。及時召集組織力量,布置救人,搶救物質,供水、排煙、滅火等任務,并檢查執行情況。

    2、視火勢大小,迅速做出是否通知消防隊的決定。

    3、視火情決定是否通報人員疏散,并組織實施。

    4、消防隊到達后,及時向消防隊或火場總指揮報告情況,按照統一布置帶領員工實施各項滅火工作。

    5、密切注意酒店內的一切情況,穩定客人情緒,做好安全保衛工作。

    a、義務消防隊的任務

    1、聽到報警后,立即帶好消防器材和工具趕赴現場,等候命令。

    2、聽從指揮部的命令,實施各項滅火工作。

    b、安保部的任務

    1、主管攜帶對講機趕赴現場,隨時將火情反饋給監控室值班員。

    2、大堂崗位阻止一切無關人員進入酒店,保持高度警惕性,密切注視可疑情況,防止治安案件發生。

    3、員工崗及時清理酒店周圍的通道,為保證消防車接近大樓作好準備。

    4、監控員要密切注視火災現場及其他區域的情況,隨時向指揮部報告。

    5、指派義務消防隊員迎接消防員的到來,指示室外消防栓,水泵接合器的位置,告之火災現場及滅火指揮部的位置。

    6、指派義務消防員在桑拿部上一層及四周擔任警戒工作。

    補充回答:

    7、指派義務消防員協同安保員加強警戒巡邏,防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞活動。

    c、工程部的任務

    1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房,按指令啟動、關閉消防泵,保證消防用水正常供應。

    2、派電工控制火災部位的電源,并設法解決現場必需的照明。

    3、采取排煙措施,視火情關閉所有電閘。

    d、客房部的任務

    1、客房部經理及時趕赴現場,及時將火情報告監控室和總機。

    2、客房部領班應趕到洗衣房,迅速準備足夠的濕毛巾,以備滅火人員急用。

    3、其他人員待命,聽從指揮部的命令和安排。

    如無法控制火勢,迅速組織疏散,以免遭受重大傷亡。

    1、如消防隊領導或火場臨時指揮部認為火勢不可控制,二次報警后,指揮部應立即做出疏散決定。

    2、二次報警后,立即利用廣播將錄制好的中,主要內容是要求客人聽從指揮,在工作人員的引導下,從最近的疏散通道撤離大樓以及不要乘坐電梯。

    3、疏散客人時,應由上往下逐一房間搜尋,迅速檢查房內有無客人,檢查完畢后,掛出“房內無人”的牌子方可離去。

    4、客人已經撤離火災區域,必須阻止客人以任何理由重返火災區域,以免造成不必要的傷亡。

    5、人員撤離后,安保部、客房部經理或主管應對客房再次檢查一遍。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇五

    2、家常菜館、中餐廳、宴會廳

    3、保齡球、桑拿部、美容美發、知青之家

    4、停車場、后門區域

    1、大堂崗要密切注視門口、大堂內、家常菜館、美容美發的異常情況;員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。

    2、注意觀察成群結伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發現可疑跡象和鬧事苗頭。

    3、在巡視過程中,注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的人,發現后要及時提醒服務員不要售酒給他,如發現異常情況隨時通報監控室。

    1、嚴格控制客人的飲酒量,發現飲酒過量的客人應立即通報監控室(xxx),同時通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經理或領班對客人進行勸阻,并停止向其出售烈酒。

    2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協查通報中通緝的犯罪嫌疑人,應及時報告監控室(xxx)。

    1、報警:一旦發生打架斗毆,流氓滋擾案件,在場服務員應及時報告監控室(xxx)。報案人要講明發案地點、人數、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器,并報清自己的姓名或工號。

    2、監控室值班員接到報警后,

    a、立即通知安保主管、領班帶對講機趕赴現場,隨時將情況反饋監控室;

    b、立即通知安保部經理、公安室主任、大堂副理,趕赴現場;

    c、立即通知休息的安保員趕赴現場;

    d、立即通知大堂崗,員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況;

    e、立即通知案發部門或承包戶的經理趕赴現場。

    3、安保部經理、公安室主任、大堂副理趕到現場后,積極進行勸阻工作,帶領安保領班、隊員及案發部門服務員,將斗毆雙方或肇事者分開,迅速平息事端,以防事態擴大,將主要肇事者帶至公安室,如發現鬧事人攜帶有x支或兇器,應立即報告總經理或總支書記,并迅速與長航公安局治安大隊取得聯系,請他們立即出警。

    a、保護收銀員將現金轉移到安全部位;

    b、保護其他客人撤離現場;

    c、指派專人保護貴重物品;

    d、配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。

    5、案發現場的部門或承包戶經理、領班及員工都負有保護國家財產,保護客人人身、財產安全的責任,都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務,如發現視而不見,無動于衷,袖手旁觀者,將進行嚴肅處理。

    6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中,要提高警惕,注意發現他們身上有無兇器,如有,應及時收繳,以免發生傷害或逃跑。

    7、公安人員趕到現場后,安保部注意保護現場,疏散無關人員,劃出警戒線,擔任警戒巡查,在現場檢查發現遺留物品,案發部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數量、直接經濟損失價值等。

    8、如發生嚴重傷害,安保部經理應按總經理指令,與市急救中心聯系前來搶救,如發生死亡,由公安部門處置。

    采購人員把好采購關,收貨人員把好驗貨關,倉庫人員把好食品入庫關,廚師把好制作關。

    發現人的職責

    1、發生食物中毒,發現者應立即向總機報告,講清自己的部門,姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。

    2、報告人應就近看護中毒者,不要將其單獨留下,不得移動任何物品,保護好現場。

    總機值班員職責

    1、總機值班員接到食物中毒報告后,應問清時間、地點、中毒人數、中毒程度及癥狀,作好記錄。

    2、立即通知安保部經理(或安保領班),大堂副理,發生食物中毒地點的部門經理趕到現場。

    3、當總經理作出通知急救中心或送醫院搶救時,及時與急救中心或醫院聯系,講清楚地點、中毒人數、中毒程度、癥狀等。

    安保部職責

    1、安保部經理、領班立即趕到現場,保護好現場,控制無關人員進入和圍觀。

    2、迅速展開初步調查,弄清中毒人數、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況,向總經理匯報。

    3、當總經理決定通知公安機關時,應及時與公安機關聯系,做好協助配合工作。

    4、配合急救中心醫護人員的搶救工作,情況嚴重時隨中毒者前往醫院,適時做好對中毒者的訪問記錄。

    5、如中毒者已死亡,應保護好現場,按總經理指令,配合公安人員、法醫的工作。

    6、如系投毒,應立即查找、控制嫌疑人,配合公安人員展開調查偵破工作。

    總經理或副總經理、總經理助理職責

    1、聽取安保部匯報后,應迅速作出搶救措施,作出是否通知公安機關的決定。

    2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。

    3、通知有關部門做好善后工作。

    有關部門經理職責

    1、嚴格執行總經理對搶救工作的一切指令,要求員工服從命令,聽從指揮。

    2、配合安保部工作,向客人做解釋,穩定客人情緒。

    1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。

    2、專人進行制作烹制。

    3、專人服務上桌。

    4、食品留樣待查。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇六

    采購人員把好采購關,收貨人員把好驗貨關,倉庫人員把好食品入庫關,廚師把好制作關。

    發現人的職責

    1、發生食物中毒,發現者應立即向總機報告,講清自己的部門,姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。

    2、報告人應就近看護中毒者,不要將其單獨留下,不得移動任何物品,保護好現場。

    總機值班員職責

    1、總機值班員接到食物中毒報告后,應問清時間、地點、中毒人數、中毒程度及癥狀,作好記錄。

    2、立即通知安保部經理(或安保領班),大堂副理,發生食物中毒地點的部門經理趕到現場。

    3、當總經理作出通知急救中心或送醫院搶救時,及時與急救中心或醫院聯系,講清楚地點、中毒人數、中毒程度、癥狀等。

    安保部職責

    1、安保部經理、領班立即趕到現場,保護好現場,控制無關人員進入和圍觀。

    2、迅速展開初步調查,弄清中毒人數、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況,向總經理匯報。

    3、當總經理決定通知公安機關時,應及時與公安機關聯系,做好協助配合工作。

    4、配合急救中心醫護人員的搶救工作,情況嚴重時隨中毒者前往醫院,適時做好對中毒者的訪問記錄。

    5、如中毒者已死亡,應保護好現場,按總經理指令,配合公安人員、法醫的工作。

    6、如系投毒,應立即查找、控制嫌疑人,配合公安人員展開調查偵破工作。

    總經理或副總經理、總經理助理職責

    1、聽取安保部匯報后,應迅速作出搶救措施,作出是否通知公安機關的決定。

    2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。

    3、通知有關部門做好善后工作。

    有關部門經理職責

    1、嚴格執行總經理對搶救工作的一切指令,要求員工服從命令,聽從指揮。

    2、配合安保部工作,向客人做解釋,穩定客人情緒。

    1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。

    2、專人進行制作烹制。

    3、專人服務上桌。

    4、食品留樣待查。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇七

    一、防范

    采購人員把好采購關,收貨人員把好驗貨關,倉庫人員把好食品入庫關,廚師把好制作關。

    二、應急措施

    發現人的職責

    1、發生食物中毒,發現者應立即向總機報告,講清自己的部門,姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。

    2、報告人應就近看護中毒者,不要將其單獨留下,不得移動任何物品,保護好現場。

    總機值班員職責

    1、總機值班員接到食物中毒報告后,應問清時間、地點、中毒人數、中毒程度及癥狀,作好記錄。

    2、立即通知安保部經理(或安保領班),大堂副理,發生食物中毒地點的部門經理趕到現場。

    3、當總經理作出通知急救中心或送醫院搶救時,及時與急救中心或醫院聯系,講清楚地點、中毒人數、中毒程度、癥狀等。

    安保部職責

    1、安保部經理、領班立即趕到現場,保護好現場,控制無關人員進入和圍觀。

    2、迅速展開初步調查,弄清中毒人數、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況,向總經理匯報。

    3、當總經理決定通知公安機關時,應及時與公安機關聯系,做好協助配合工作。

    4、配合急救中心醫護人員的搶救工作,情況嚴重時隨中毒者前往醫院,適時做好對中毒者的訪問記錄。

    5、如中毒者已死亡,應保護好現場,按總經理指令,配合公安人員、法醫的工作。

    6、如系投毒,應立即查找、控制嫌疑人,配合公安人員展開調查偵破工作。

    總經理或副總經理、總經理助理職責

    1、聽取安保部匯報后,應迅速作出搶救措施,作出是否通知公安機關的決定。

    2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。

    3、通知有關部門做好善后工作。

    有關部門經理職責

    l、嚴格執行總經理對搶救工作的一切指令,要求員工服從命令,聽從指揮。

    2、配合安保部工作,向客人做解釋,穩定客人情緒。

    三、首長、貴賓預防食物中毒措施

    1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。

    2、專人進行制作烹制。

    3、專人服務上桌。

    4、食品留樣待查。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇八

    在日常工作中,如發生突然意外死亡事故,應按以下程序處理。

    一、發生突然意外事故

    住店客人,租賃單位(戶)工作人員或者酒店工作人員,發生突然意外事故,如自殺、觸電、墜樓等,發現者應首先保護好現場,立即向監控室或總機,或直接向安保部報警。

    l、監控員應立即向安保部經理報告,并通知安保領班趕到現場,迅速保護、封鎖現場。

    2、如發生在樓層房間內,總機應通知客房部經理或主管趕到現場,協助安保部保護現場。

    3、安保部經理到達現場后,進行初步調查,甄別,注意尋找死者有無遺書等證據材料,待確認系自殺或意外事故后,立即向總經理或總支書記、副總經理報告。

    發生死亡情況:

    a.劃定警戒線,控制人員進入,維護現場秩序,保護現場

    b.現場拍照

    c.對同行客人作訪問筆錄

    d.保管好遺留物品

    發生傷情的:

    a.酌情向傷者了解情況

    b.向同行者了解情況

    c.抓獲犯罪嫌疑人,派人看押

    5、待公安、法醫人員到達現場后,各有關部門按總經理指令協助,配合公安部門調查事故原因,并做好善后工作。

    二、突發嚴重疾病

    住店客人、租賃單位(戶)、酒店工作人員突發嚴重疾病,生命垂危,發現者應立即向安保部、客房部經理及總機報告。

    4、待查清死亡原因后,有關部門按總經理指令做好善后工作。

    思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇九

    (1)一般傷口較淺,出血不多,因而可用衛生棉稍加擠壓,以擠出少許被污染的血液。

    (2)如果傷口很臟,則可用清水沖洗后再用酒精消毒,然后再用創口貼或紗布包扎。

    2、切割傷

    (1)多為鋒利物所致,其傷口比擦傷更深。如果傷口較淺,可參照擦傷的應急處理方法進行。

    (2)如果傷口較深或很深,且流出的血色澤鮮紅、很急,甚至往外涌,則可判斷為動脈出血,這時首先應設法止血。可采用壓迫止血點的方法進行止血,即壓住傷口近心部位的動脈。止血后,經簡單創面處理后應迅速將傷者送往醫院治療。

    (3)如果手指或腳趾被全部切斷,應馬上用止血帶扎緊傷口,或用手指壓住受傷的部位止血,將斷指用無菌紗布包好,把傷者連同斷指立即送醫院進行手術治療。注意在夏天最好將斷指放入冰桶,禁止用水或任何藥液浸泡,也不要做其他處理,以免破壞再植條件。

    1、扭傷和拉傷多因顧客在參與康樂活動中姿勢不正確或用力過猛所致。由于肌肉或韌帶已經損傷,會伴有較強的疼痛感。

    2、發生這類事故時,服務員應該馬上扶顧客坐下,然后查看扭傷或拉傷的部位,觀察傷勢。

    3、如果傷勢不嚴重,可以噴一些“好得快”之類的局部外用藥,并囑咐客人注意休息;如傷勢較嚴重,服務員在對傷者進行簡單護理后應建議其馬上到醫院治療。

    4、立刻將事故情況逐級上報,由康體中心經理決定是否派服務員陪同客人去醫院。

    1、燙傷

    (1)發生這類傷害事故時,首先要局部降溫。

    (2)一般只有紅腫的為輕度燙傷,這時可用冷水沖洗幾分鐘,再用紗布包好即可。

    (3)重一些的燙傷,局部已起水泡,疼痛難忍,這時須立即用冷水進行較長時間沖洗,注意不要碰破水泡,以防止細菌感染。

    (4)如果燙傷的局部很臟,可用肥皂水清洗,但要特別注意不可揉搓擦洗,以免碰破表皮,這樣不利于以后治療,而且也會增加傷者的痛苦。

    (5)清洗之后,蘸干表皮的清水,蓋上紗布,用繃帶包好,送到醫院做進一步治療。

    2、燒傷

    (1)由電擊或火災引起,可先用生理鹽沖洗一下。

    (2)如果傷口被臟物污染,可先按燙傷清洗辦法處理,再用生理鹽水沖洗,保持傷口及其周圍皮膚的清潔。

    (3)蓋上消毒紗布,用繃帶包扎,并盡快送醫院治療。

    1、若骨傷有出血現象時,應先止血,然后包扎。

    2、包扎出血傷口后再固定,可用木板、雜志、紙板、雨傘等可找到的物品作支撐物固定傷骨,固定夾板應扶托整個傷肢。不要試圖自己扭動或復位。

    3、固定時,應在骨突處用棉花或紗布等柔軟物品墊好,以減少傷者痛苦,然后用繃帶包扎。包扎的繃帶要松緊適度,并要露出手指或腳趾,以便觀察血液的流通情況。包扎后應立即送醫院治療。

    4、遇到頸椎創傷,更要認真對待,切不可掉以輕心。應急處理時應將傷者平移至擔架或木板上,并迅速送到醫院治療。

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    工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐
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