時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇一
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著物業行業的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?部門將在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二
一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作,對菜品統一標準,責任到人進行監督檢查工作。
二、及時更換季節性菜譜,做好市場調查,即時引進季節性菜式。
三、定時研發與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。
四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即:精兵強將、各盡所能、各負其責。
五、通過個人或公司人脈與各廚師協會、廚政團隊、行業名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式,并即時復制、推陳出新。
六、個人學習方面,每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理、美食動態方面的書籍,并做好相應的筆錄。
七、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務。
在反復讀了張總的《給我的全體事業伙伴的一封信》后深有感觸,強有力的措詞,氣宇鮮明的論調,加之恨鐵不成鋼的擔憂,讓本人深深體會到了張總作為一家企業掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業伙伴的腦子里去。“不遺余力,鞠躬盡瘁”其實是每一位管理層人員與每位一線事業伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職!
進總部的這些日子,不斷的有一個聲音在問自己:行政辦公室到底是一個怎樣的生存環境?周圍的人總會不斷的給出不同的回答
“淡定,淡定”,“低調,低調”,“證明,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應該給一位初來乍到的“新手”像對待“李*式服務”一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的,這樣的話應該會有人支持的!
某某年,對個人來說是極其失敗的一年 。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經開始了,對于個人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張老師所說的:人在絕境中時,我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲----沖啊!!!
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇三
保潔部經理崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇四
時間轉瞬即逝,轉眼又到了年終歲尾。20xx年對于供應室來講是一個極富挑戰性的一年。在這一年中,在院領導的關心重視大力支持及各臨床科室的協調幫助下,供應室迅速完成了火災后重建、順利通過了二甲復評及院感的專項檢查、逐步實現了急診科、外科、婦產科重復使用的器械、器具、物品的回收清洗,在工作量增加的.`情況下圓滿的完成了本年度工作任務,現將一年的工作總結如下:
1、供應室是全院無菌物品供應的部門,是院感重要的環節。要求科室人員嚴格遵守各項規章制度,掌握各區工作流程,嚴格按新的消毒規范操作。從器械的回收,清洗,到打包滅菌,再到無菌物品的發放,做到環環相扣,質量保證,具有可追溯性。
3、器械回收集中清洗消毒使工作量增加,為了解決我科室人員不足的問題,院部給我科室調配了兩名新同事,現已通過業務培訓、考核后正式投入工作;由于原有的工作方式已不能滿足現在的工作需要,所以結合本科室的工作特點,對科室排班做了相應的調整,在確保工作質量的前提下,為醫院節約大量水電。
4、加強業務學習:定期組織科內業務學習
1、按院感染科的指示及消毒規范的要求,對脈動預真空壓力蒸汽滅菌器進行物理、化學、生物檢測,保證100%達標,并登記存檔,有可追溯性。
2、清洗質量是否達標是滅菌物品質量的前提和重要環節。因此嚴格檢查集中清洗質量,加強清洗質量檢測,加強器械的除銹及保養工作。每月配合感染科進行細菌檢測,發現問題及時采取措施。
3、加強對各個科室回收來的待消毒物品的監督檢查,糾正包裝不合格,清洗不徹底的現象。對存在的問題及時反饋到科室,并積極協助院感染科監督管理全院的無菌物品,如有問題反饋的感染科,進一步規范了消毒隔離工作。
9月4日,外來器械納入我科室管理。在日漸增多的工作量上又增加了每天對植入物的清點、清洗、打包、檢測。嚴格按規范要求操作,做到每批次生物監測有可追溯性,合格后發放。自9月4日期至月日滅菌包(批次),實際收費次,每次收費元,為醫院創造一定的經濟效益。
依據我院關于深化優質護理服務的通知,全面推進優質護理服務,我科室作為臨床輔助科室,為了積極配合臨床科室,為臨床提供優質護理服務,使臨床護士從器械的清洗,打包及器械保養管理的工作中脫出身來,把時間還給護士,使其能把更多的時間用到護理患者上。根據我科室人員的情況和需要做的工作進行了調整。
1、于8月26日,我科室在做了大量準備工作的前提下,在院領導的支持和護理部的幫助下,逐步完成了急診科、外科、婦產科重復使用器械的回收、集中清洗供應,并通過除銹劑、多酶清洗液和器械潤滑油的使用,保證了器械的清洗保養質量。從而也使臨床護士從繁重的器械清洗管理中解脫出來。并廣泛的聽取各科室的意見,結合本科室的工作內容,改進了器械物品的清點交接辦法,杜絕了器械的丟失。并針對臨床器械老化銹蝕嚴重,更換困難的情況,科室申請購進一批新的常用器械,將急診科、外科器械我科室集中管理及時更換、補充,保證了器械的質量。
2、改善服務態度,加強禮儀溝通,我們科室的服務宗旨是:滿足臨床需求,提供最優質的服務。在手術量和急診病人突然增多或外來器械無法及時送達,無論什么時間,只要臨床有需要,我們都加班加點,及時供應所需物品,保證了手術的正常展開。
3、工作量
8月26日至今清洗器械數量為包全年消毒物品總數件,滅菌物品合格率100%
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇五
由于愛家名邸物業剛剛成立,現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強>培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作,不斷積累工作經驗,將我們的服務水*帶上一個新的高度。
為了使員工對物業保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足業主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況,從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。
隨著酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
——關于醫院工作計劃模板匯總5篇
關于醫院工作計劃模板匯總5篇
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇六
今年是“五五”普法第一年,要按普法規劃深入開展法制宣傳教育,傳播法律知識,弘揚法制精神,提高職工群眾法律素質,引導職工群眾學法律、講權利、講義務、講責任,在?院形成崇尚法制,維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作,確保參加培訓的職工群眾達以上。
保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。
(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
開展主題日宣傳活動。利用愛國衛生月(每年4月)世界無煙日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,發送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產品的認識,控制煙草危害。
不斷加大人才培養力度。醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。繼續根據學科發展需要選送學科骨干和高年資優秀醫生外出進修深造,對有培養前途的優秀人才進行規范化培養與管理,提供充分發揮能力的機會,讓創造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學歷專業人才,對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。今年將加大人才培養的投入力度。
(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,盡快完成交辦的任務。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。
(十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。
重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇七
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和
公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的.手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場節日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇八
一、加強組織領導工作
(1)醫院成立愛國衛生運動委員會,負責宣傳、督促,檢查全院的清潔衛生工作。
(2)完善醫院愛衛工作管理及相關考核標準,進一步提高各支部的愛衛工作管理水平。
二、加強環境衛生整治工作
(1)生活垃圾的清理做到日產日清,公共區域定時、定點流動清理。
(2)醫療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規和規范性文件進行操作。
(3)污水處理有專人負責,嚴格按照“三廢”處理要求進行工作,保證污水不直接排入公共下水道。
三、積極創建無煙醫院
(1)成立醫院控煙領導小組,負責全院的禁煙、控煙工作.
(2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
(3)在醫院各病區增設“吸煙區”,并設立控煙督導員和巡檢員,對院內吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。
四、做好愛衛會基本工作,按照上級的要求,積極參與各項衛生活動。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇九
xx年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的`公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
——醫院策劃工作計劃5篇
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十
在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證的前提下,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。
1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3.繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4.加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年是馬年,馬兒健步如飛,我們會在有關部門和衛生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會更加美好和輝煌。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十一
消毒作為切斷傳染病傳播途徑的有效措施和手段,在疫情防控中發揮了重要作用。今年以來,傳播性和隱匿性顯著增強的奧密克戎變異毒株流行,增加了新冠疫情防控工作難度,再次警示各項措施要不折不扣落實到位。為進一步規范各地消毒工作,指導各方精準落實消毒各項措施,鞏固疫情防控成果,現就有關工作通知如下:
消毒是實施“人、物、環境”同防措施的重要手段,精準規范地做好消毒工作事關防疫整體措施落實,事關疫情防控效果。各地要高度重視,嚴格按照傳染病防治法規定,依法依規開展疫源地終末消毒。在疫情防控過程中,堅決杜絕入戶消毒技術不規范、操作簡單粗暴、執行跑偏走樣等問題發生。要更加注重對消毒技術規范和流程的嚴格要求,更加注重加強消毒事前、事中、事后溝通,更加注重專業人員的培訓和過程監督,更加注重對公眾開展消毒知識和有關規定的宣傳解讀,精準規范開展消毒,最大程度保護人民生命安全和身體健康。
(一)嚴格規范疫源地的終末消毒。各地要根據流行病學調查結果,確定終末消毒的范圍和對象,嚴格對被病例或無癥狀感染者污染的居所、工作學習場所、診療場所、集中隔離點、轉運工具及其他可能被污染的場所進行終末消毒。要細化終末消毒工作實施細則,嚴格要求專業人員根據標準規范作業,加強個人防護。要規范消毒過程中的工作記錄,加強過程監督和效果評價,確保消毒規范、有效、可追溯。
(二)優化入戶終末消毒技術操作流程。消毒前,加強與住戶的充分溝通,了解房內狀況和物品性質,告知其消毒工作必要性和注意事項,爭取理解和支持。消毒過程中,根據環境風險和物品特性,正確選擇消毒產品和消毒方法。針對污染風險較小、不耐腐蝕或現有方法無法消毒的物品,加強風險研判,視情況采取密閉封存、長時間靜置等無害化處理方式,最大程度降低物品損壞和環境污染。消毒完成后,及時做好社區公示告知工作。
(三)指導各行各業疫情期間開展預防性消毒。針對人員密集、流動性大的重點場所和單位,如商超、賓館、農(集)貿市場、交通工具(站點)、學校、辦公樓宇、建筑工地、養老機構等,要根據疫情形勢,結合場所和環境的污染風險特點,指導科學開展日常預防性消毒,加大高頻接觸物體表面的消毒頻次。已關閉的場所,在開業運行前要進行全面的預防性消毒。嚴格做好進口貨物的檢疫消毒,加強進口低溫冷鏈物品和外包裝的消毒管理,防范風險隱患。
(四)科學開展社區、老舊小區等重點區域的消毒。封控區、管控區內,要重點做好樓棟內公共區域、物資保障點、核酸采樣點、垃圾存放點、快遞集散處和公共衛生間等的預防性消毒,垃圾和污水嚴格按照規范要求處理。封控區以陽性感染者居住地、周邊住戶相鄰外環境及其活動軌跡為重點進行全面、徹底消毒。管控區以日常清潔為主,消毒為輔。農村地區和城中村消毒前,應針對當地環境和居住條件等實際情況,制定消毒方案。
(五)引導公眾做好自我防護和家庭清潔消毒。各地要通過官方渠道、權威媒體和視頻圖書等方式,廣泛開展消毒相關知識的科普宣教,進一步增強公眾責任意識和自我防護意識,引導落實個人、家庭等日常清潔消毒措施。要加強科學消毒重要性的普及,消除公眾的消毒盲區、誤區,提高公眾對消毒的正確認知,避免出現“放松消毒”和“過度消毒”兩種傾向。
各地要將消毒作為當前疫情防控的重點工作抓緊抓實抓好,督促各行各業切實落實消毒主體責任,認真排查消毒各項措施落實情況,確保消毒效果和質量。對于檢查中發現存在風險隱患的,要及時跟蹤整改到位,依法嚴肅查處違法違規行為。各行各業要加強本行業本單位消毒工作和消毒人員的管理,組織消毒人員接受技能培訓,避免人員專業水平良莠不齊等問題。要進一步加大消毒相關政策解釋說明力度,針對公眾關心的消毒問題,及時做好回應和解讀。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十二
為提高我院院感管理質量,進一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫療、護理安全,特制定20xx年工作計劃:
1、每月下到各個科室監測住院病人院感發生情況,督促臨床醫生及時報告院感病例,防止醫院感染暴發或流行。
2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環境衛生學監測一次。發現不合格處,嚴加整改,直至監測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次,對檢查結果進行反饋,并提出改進措施。
4、根據本年度院感監控管理要求,配合全國院感監控管理培訓基地,開展醫院感染橫斷面調查一次。
1、按照相關規定對抗菌藥物實行分級管理,定期調查住院病人抗菌藥物使用情況。
2、協助檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。
1、每天收集全院各科室的傳染病報告卡、死亡醫學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡,做好全院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內容完整、真實。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十三
總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的.公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5、做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7、完成院內出現的一些臨時性工作。
8、把安全防范工作放在首位。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十四
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每月一次,每次集中培訓,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等
檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤,堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規化。*時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓
道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓醫院滿意,讓公司放心。
正確處理好與醫院的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在公司的指導下,在各位領導的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為婦產醫院本院區和迎賓路院區的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十五
20xx年是醫院創衛關鍵的一年。今年愛國衛生工作以創建省級衛生縣城為目標。大力開展愛國衛生運動,全面整治環境,消除“四害”,清理亂張貼,加強環保工作,開展多形式的宣傳活動,不斷提高居民的健康意識和文明意識,為進一步開展我院愛國衛生運動,落實環境衛生長效管理機制,我院特制定20xx年愛國衛生工作計劃:
堅持以科學發展觀為統領,按照按照xx市城鄉環境綜合治理決策部署,以培養公民衛生觀念、養成良好衛生習慣、防控院內交叉感染、改善醫患人居環境作為醫院愛國衛生工作的重點。把愛國衛生工作作為認真落實科學發展觀,促進我院加快重建、科學發展,又好又快發展的重要舉措,廣泛深入開展愛國衛生運動,全面深入推進城鄉環境綜合治理。
成立愛衛工作領導小組,由院長任組長,各科室負責人、護士為成員,成立愛衛工作領導小組。完善愛衛工作職責,進一步貫徹落實xx市衛生局關于全面開展城鄉環境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛工作列入議事日程,由愛衛領導小組負責各種衛生制度的制定、對愛國衛生運動開展情況進行檢查評比,各衛生責任區的劃分、落實;對全院環境、個人衛生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導工作,并做好記錄,確保日常工作的落實,確保愛國衛生活動開展,制度落實。
(一)強化愛國衛生組織管理,落實長效機制
充分發揮愛衛領導小組組織協調職能,督促各個科室、部門按照職責分工,主動承擔起所負責的工作任務,不斷強化愛國衛生組織管理水平。認真研究愛國衛生領導機制、工作機制、制度建設、職能作用發揮等問題,積極探索單位規劃、科室聯動、職工配合的愛衛工作運轉機制。建立健全愛國衛生目標管理、督查通報、考核獎懲制度,實行醫院、科室、個人分級負責、劃片承包責任制,推進愛衛工作管理隊伍、工作隊伍、設施設備和工作機制建設,形成“統一領導、科室配合、條塊結合、以塊為主、社會監督、依法管理”的工作格局。健全、完善工作制度,加強檢查監督職能,落實長效管理機制,鞏固“創衛”成果,努力做到愛國衛生工作有人抓、有人管、有人協調、有人檢查、有人督促,真正把愛國衛生長效管理工作落到實處。
(二)加強衛生制度有效落實,嚴格“門面四包、門內達標”責任制
(三)加強健康教育宣傳,不斷提高醫院衛生觀念
要通過各種媒介和形式,加大衛生知識宣傳教育力度,普及全民衛生知識,樹立“人人愛清潔、個個講衛生”的良好習慣。繼續堅持和完善健康教育處方制度,對每位住院患者根據病情需要和病程進展執行不同的健康教育內容,一切以促進病人康復為重心。
(四)加強重點部門防范和“除四害”工作舉措
公共場所、衛生間、供應室、住院病區和庫房為愛國衛生防范重點區域。要進一步加強從業人員愛衛知識宣傳教育,增添衛生設施,加強監督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、通風透氣等形式鏟除“四害”孳生地,加大源頭治理力度,定期噴灑藥物,采用人工、化學等方法消除“四害”。
(一)組織開展好全民愛國衛生月活動和健康教育活動
結合愛衛月、世界無煙日、預防艾滋病日等專項活動,形成人人關心、廣泛參與的良好教育局面,達到廣大群眾積極主動參與到愛國衛生運動中來。認真組織各科室,開展以環境衛生綜合整治、落實愛衛長效機制為重點的愛國衛生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區、過道、走廊的清潔盲區和衛生死角,有效治理“臟亂差”現象。要在“五一”、“十一”、春節和各種大型節假日前后集中環境衛生清掃活動,確保節假日期間環境衛生干凈整潔,營造良好節日氛圍。
(二)加大愛國衛生工作宣傳力度,開展全民健康教育
開展全民健康教育,提高群眾衛生素質和自我保健能力,是提升城鎮衛生整體水平的基礎。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標語展板、送醫藥到社區和送衛生下鄉等有效形式,大力宣傳《愛國衛生管理條例》等法律法規,宣傳講究衛生、減少疾病有關知識。以“四月愛國衛生月”、“世界衛生日”、“世界無煙日”、“愛眼日”、“愛牙日”等活動為契機,深入開展以“預防疾病、健康生活”、“災后防病”等為主題的宣傳、義診、咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運動等養生保健知識,宣傳保護自然生態、改善人居環境等大衛生觀念,讓衛生觀念深入人心,讓衛生行為成為自覺習慣,不斷增強廣大干部職工的健康意識。
加強醫務人員健康教育隊伍建設,全年組織職工學習愛國衛生工作相關知識、法規不少于3次,重點是加強臨床醫護人員健康教育知識與技能的培訓提高,以期能更好地為患者健康教育服務。要通過舉辦科普展覽、健康課堂等活動,廣泛持久地開展“講文明、講科學、講衛生、改陋習、樹新風”等知識宣傳教育,積極倡導禁煙禁酒、合理膳食、經常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現有宣傳媒介和方式,廣泛宣傳健康知識,傳遞健康信息,擴大健康文化影響力,使廣大群眾在參與中受到教育,在教育中獲得健康知識,努力提高生活質量和水平。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十六
保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。
(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,盡快完成交辦的任務。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。
(十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十七
今年是五五普法第一年,要按普法規劃深入開展法制宣傳教育,傳播法律知識,弘揚法制精神,提高職工群眾法律素質,引導職工群眾學法律、講權利、講義務、講責任,在?院形成崇尚法制,維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作,確保參加培訓的職工群眾達以上。
保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。
(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
開展主題日宣傳活動。利用愛國衛生月(每年4月)世界無煙日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,發送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產品的認識,控制煙草危害。
不斷加大人才培養力度。醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。繼續根據學科發展需要選送學科骨干和高年資優秀醫生外出進修深造,對有培養前途的優秀人才進行規范化培養與管理,提供充分發揮能力的機會,讓創造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學歷專業人才,對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。今年將加大人才培養的投入力度。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十八
今年4月是愛國衛生月,是開展以“清潔環境、保護健康、共促文明”為主題的第24個愛國衛生月活動,為廣泛開展愛國衛生運動,全面深入推進城市環境綜合治理,進一步改善環境面貌,提高我院環境質量,形成醫院清潔干凈的良好氛圍,把環境愛國衛生運動工作與精神文明創建工作有機地結合起來,重點做好以下幾方面的工作:
進一步加強對建設健康單位的組織領導,落實工作職責,使愛國衛生運動開展有組織、有計劃。把建設健康優美醫院與創建文明行業有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫,結合自身實際,特制定近期目標:
(一) 近期目標(20xx年4月15日—20xx年5月15日) 院容院貌整潔,環境衛生清潔,無衛生死角。
(二)長期目標:通過堅持不懈的努力,以開展創建衛生單位和鞏固創建成果活動為載體,不斷提高衛生管理工作水平,為患者提供一個良好候診環境。
環境衛生整治。醫院作為公共場所,人員流動性大,要認真做好室內外環境整潔、清理、消毒、通風等各項環境衛生措施的落實,確保公共場所衛生干凈整潔。
首先進一步健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面;二是及時把黨和政府對愛國衛生運動工作要求及文件精神傳達到職工,做到人人皆知;三是進行動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員廣大干部職工積極參與,利用黑板報、電子顯示器大力宣傳活動;四是繼續利用媒體這一窗口對廣大群眾進行健康知識的普及教育,豐富衛生服務的內容。
進一步完善或修訂內部管理考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學管理、規范管理。繼續安排專人具體負責站點愛衛會的日常工作和健康單位建設工作,安排職工值日負站內和家屬院的衛生,公共設施定期進行檢查維護,積極配合社區街道工作安排,開展除“四害”工作。
(一)統一思想,提高認識
開展愛國衛生運動,是提高人民生活水平的有效途徑,是防止夏季傳染病的重要措施,各科室要對所在科室的職工及患者負責,把開展這項活動作為為人民服務的政治任務來抓,積極投入,加強領導,要堅持一把手負責制,根據活動內安排好工作的開展。
(二) 精心組織,合理安排
開展環境衛生整治活動,促進廣大干部職工形成良好的文 明、衛生習慣。保證活動不走過場,扎實有效。各班組必須認真準備,精心安排,按照上級文件精神,圍繞愛國衛生運動和防止傳染病等重點,將工作進一步細化,按照要求、標準落實到位。
(三)監督檢查,認真落實
根據工作要求,各科室認真做好環境衛生工作,院春季愛國衛生運動領導小組每周一、三、五將督促各班組進行衛生大掃除,每周一次大檢查。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇十九
由于愛家名邸物業剛剛成立,現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養保潔員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
實施首問責任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有保潔員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強>培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水*帶上一個新的高度。
為了使保潔員工對物業保潔工作加深認識,加強保潔員工的責任心,物業保潔部20xx年將與樓層內的保潔員工骨干簽定《免查樓層協議》,讓保潔員工對自己的工作進行自查自糾,并讓保潔員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任,使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足業主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。
隨著酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓保潔員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為保潔員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老保潔員工通過對比找差距補不足,以此提高保潔員工的認識。對于工作中表現突出的保潔員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使保潔員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體保潔員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十
1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時光,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時光,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視主角轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,然后緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求持續良好的工作狀態,然后不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,然后主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的資料,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通*臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,然后激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上職責到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十一
一、指導思想與工作目標
以全面貫徹黨^v^十x大^v^精神為指導,深入落實科學發展觀,實施^v^人本醫療^v^工程,緊緊圍繞國家規劃與醫院發展規劃,堅持以病人為中心,把社會效益放在首位,以經濟效益為基礎,進一步深化公立醫院改革,結合本地區實際,以加強學科建設,提高服務能力和擴大服務范圍為經濟增長的根本途徑,堅定不移地以^v^兩個滿意^v^工作思路全力推進我院科學發展,和諧發展,跨越發展。
今年我院的工作目標是:全面開展并完成等級醫院復評準備工作,年內順利通過二級甲等綜合醫院復評。以等級醫院復評為契機,以^v^人本醫療^v^為目標,切實轉變醫療服務管理與工作思路,不斷規范醫院內部管理,進一步深入開展創優質醫院工程,通過學科建設與深化績效管理,全面提高診療水平與服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐,并充分消化利用與廣西老教授協會廣西醫科大學分會與廣西醫科大學第一附醫院協作的成果以及近年來新購各種先進設備,全面提高各科室的服務能力,建設醫院品牌與專科品牌,提高門診病人、住院病人就診人次,帶動經濟持續增長。具體指標為:爭取零醫療事故,醫療糾紛比上年下降50%,醫療質量主要統計指標100%達到二甲標準,感控主要統計指標90%以上達到二甲標準,護理質量評價指標合格率100%,優質護理服務病房覆蓋率100%,醫院綜合滿意度的評價保持95%以上,醫院藥品收占總收比例小于29%,耗材支出占總收比例小于10%,新農合參合農民報銷比例大于或等于201x年水平,經濟增長10%以上,晉升高級職稱達應晉人員10%以上,晉升中級職稱達應晉人員50%以上,職工福利與經濟增長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。
工作重點是:1、^v^以評促建,以評促改,評建并舉,重在內涵^v^,完成等級醫院復評準備工作,年內通過二級甲等綜合醫院評審,使醫院管理與技術水平上臺階。2、以^v^人本醫療^v^為中心,轉變服務觀念,注重內涵建設,優化病人就醫體驗,有效減少醫療糾紛與病人投訴。3、加強學科建設,培育拳頭品*術,提高醫院核心競爭力。4、進一步加強節能降耗工作,從嚴抓好次均醫療費用控制。5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區改造與配套完善工程。6、進一步完善全員績效考核管理,堅持^v^四公^v^原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。7、推進公立醫院改革試點工作。
二、具體工作計劃
(一)、不斷改進工作作風,加強醫院的組織、領導,推進醫院民主、科學管理。
貫徹^v^關于改進工作作風、密切聯系群眾與厲行節約的相關規定。加強調查研究,向群眾學習,向實踐學習,解決實際問題,高效務實,厲行勤儉節約。
堅持民主集中制原則,做好領導班子的建設與管理,堅持分工負責制與責任追究制。
根據公立醫院改革部署,探索醫院法人治理結構與中層干部考核聘任管理辦法。以各種管理機構為框架,以^v^人本醫療^v^為核心,結合等級醫院評審,進一步完善各種管理制度建設與落實,完善綜合目標管理考評制度,加強崗位職責的考核評價工作,重點是職能部門的崗位職責績效考評工作,進一步加強工作效能建設,不斷推進醫院系統、科學與人本的管理。
(二)、加強政治思想教育,加強黨風廉政建設。
采取各種形式積極開展政治思想教育與職業道德教育工作,結合工作實際,加強醫院文化體系建設與推廣,增強教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想輿論環境。倡導^v^富強、民主、文明、和諧^v^,倡導^v^自由、平等、公正、法治^v^,倡導^v^愛國、敬業、誠信、友善^v^的社會主義核心價值觀。
堅持黨風廉政建設,持續開展治理商業*工作,切實貫徹執行藥品、耗材以及大型設備集中招標采購工作,完善小件設備與零星工程的院內集中議價制度,進一步推進耗材一站式陽光采購工程。堅持院務公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監督員以及院長接待日等途徑,接受社會群眾、病人以及職工的民主監督。
貫徹落實醫務人員醫德醫風考評制度,完善職工醫德醫風檔案,堅持把醫德醫風考評納入勞酬、評優的綜合考評之中。形成長效的醫德醫風管理制度。
(三)、完成等級醫院復評工作,確保順利通過二甲醫院復評,為醫院建設與發展提供平臺保障。持續開展^v^三好一滿意^v^活動與平安醫院建設活動,推進創全國優質醫院工程,推進創建縣級先進醫院步伐。
以開展等級醫院復評為契機,以^v^人本醫療^v^為核心,不斷完善醫院管理制度與工作流程,完善院內管理框架,充實醫院管理內涵,按時完成備評各項工作任務,確保年內順利通過二甲醫院復評。
1、以綜合辦、質控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設,加強職能部門考核工作,逐條對照等級醫院評審標準,組織內評,重點在查找薄弱環節,督促做好查漏補缺,加強相互協調,確保任務按時完成。
2、抓住醫療品質和醫療服務兩個等級醫院評審重點,以^v^人本醫療^v^為核心,持續開展^v^三好一滿意^v^活動,以新等級醫院評審標準與全國優質醫院管理標準,進一步加強全院的管理工作。以倡導^v^高度關注病人^v^為切入點,把服務理念從單純的^v^疾病診療^v^轉變到全面的^v^健康管理^v^上,促使^v^以病人為中心^v^落到實處,以提高醫療服務質量為主題,切實維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧的醫患關系。不斷強化服務理念,優化就醫體驗,使等級醫院復評成果充分體現到服務水平中。
重點是:
1.按照等級醫院評審標準,加強內審,逐條落實,尤其是核心條款,查漏補缺,確保資料完整,合格。
2.進一步完善制度,上半年匯編成冊。
3.加強應知應會培訓,培訓要求有針對性,要取到實效,提高整體業務水平和服務水平。
4.進一步完善、落實質量管理核心制度,規范醫療行為,以控制次均醫療費用為重點,嚴格執行各項診療技術規范,促進抗菌藥物臨床合理應用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫療服務環節質量的監控。提高醫療服務質量,確保醫療安全。
5.加強南區環境管理,開展北區環境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫。改進服務質量考評制度、方法,促進服務質量持續提高。
6.加強財務管理,厲行節能降耗,全面控制醫療成本,提高公費醫療與新型農村合作醫療、居民醫療保險的實際報銷比例,維護病人的切身利益,確保醫院經濟正常運行。
7、加強醫院安全系統管理,繼續開展^v^創平安醫院^v^活動,加強醫療安全管理,杜絕醫療事故的發生,努力增加安全保障設施,排查安全事故隱患,完善各種突發事故應急處理預案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習生的人身、財產安全。及時了解職工與病人的思想動態,化解職工內部矛盾與醫患矛盾,預防^v^與各種非法活動發生,維護社會安定團結。
(四)、加強學科建設,推動醫院可持續發展。
繼續以^v^科學發展觀^v^為指導,以^v^市場緊缺,我院適宜,效果確切^v^為原則,努力開展學科建設工作。
201x年,充分發揮與廣西老教授協會廣西醫科大學分會協作的成果,利用與廣西醫科大學第一附院協作契機,推廣應用新技術,使現有的優勢醫療技術保持區域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎上開展大康復科建設,加強各學科專業組的專業化培育,創造條件進行專業臨床科室細分,爭取各學科同步發展,追趕區內同級醫院先進水平,擴大醫院影響力,帶動醫院業務水平全面提高。
重點是進一步規范人才梯隊建設,加強人員培訓,充分發揮新增設備的作用,努力提高新分科室服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐。
1.提高各學科責任人的學科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強橫向擴展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學科與相關學科前沿技術,同時,加強學科團隊培養與管理,進一步完善科室的管理框架,充實科室管理內容,推進科室管理的標準化、規范化。
2.推行^v^人本醫療^v^,培訓人本醫療相關理念與工作方法,以^v^高度關注病人^v^為目標,改革臨床診療與護理規范以及操作流程,同時,以病人為中心,以臨床科室需求為依據,改善醫技科室與后勤保障部門服務流程,支持^v^人本醫療^v^落地。
3.促進科內業務培訓,尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術與搶救器械應用技術培訓,醫技科室新增設備應用技術與疑難病例鑒別診斷技術的培訓,提高整體診療業務水平。努力謀求各科室新技術、適宜技術的發展、引進,創建各科室龍頭、特色的業務技術,推動科室技術的全面發展。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十二
采取前瞻性監測方法,對全院住院病人感染發病率,每月下臨床監測住院病人醫院感染發生情況,督促臨床醫生及時報告醫院感染病例,防止醫院感染暴發或流行。每半年采取回顧性監測方法,對出院病人進行漏報率調查。減少醫院感染漏報,逐漸使醫院感染病歷報卡制度規范化。
1、消毒滅菌效果監測及環境衛生學監測
根據《消毒技術規范》及《醫院感染管理辦法》要求,每月對重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果監測。
2、根據《手術部位醫院感染預防與控制技術規范》和《消毒供應中心感染預防與控制技術規范》的要求,嚴格做好手術室器械的清洗、消毒和保養工作。
根據我院“抗菌藥物合理使用實施細則及抗菌藥物合理管理辦法”,對抗菌藥物實行分級管理。每季度調查住院病人抗菌藥物使用率。
定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。
進行全院醫務人員分層次進行醫院感染知識的培訓,主要培訓內容為感染預防控制新進展、新方法,醫院感染診斷標準、抗菌藥物的合理使用知識等。對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫護人員手衛生消毒等。
定期督查醫療垃圾分類收集及消毒處理情況,監督管理使用后的一次性醫療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發熱門診的管理,防止傳染病漏報及流行。尤其要加強對重點傳染病的監控與防治力度。杜絕疫情漏報而導致疫情擴散的發生。
供應室、手術室的改建,應嚴格區分無菌區、清潔區、污染區;污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環路線,不能逆行。
——醫院總務后勤工作計劃5篇
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十三
1、按照二級綜合醫院的評審標準,完善各項工作。落實崗位職責,做到周有檢查,月有匯總,年有質量目標,工作質量控制能體現持續改進。
2、繼續落實規范要求,對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度。持續質量改進,無菌物品的合格率達到100%。
3、堅持下收下送制度,保證臨床科室及手術物品的無菌的供應。
4、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護教育,強化自我保護意識。
5、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床需求,有效保障臨床優質護理服務工作的順利進行。
6、加強科內人員的業務培訓,制定業務學習計劃,每月業務學習一次,半年考核一次,參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養,注重全科人員的綜合素質的提升,加強科內人員認真負責、團結協作的精神。
7、由于工作的特殊性,工作瑣碎,環境差,易出現煩躁、抑郁、影響工作質量的情況,計劃14年能不定期對科內人員的進行心理指導。
8、加強設備安全管理,定期維護保養。
9、完善應急預案的處理流程,提高防范風險的能力,并對核心制度,應急預案進行組織培訓。
9、14年科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期,計劃去省內進行分批進行培訓。
cssd培訓計劃
1、一月培訓消毒供應中心規章制度。
2、二月培訓消毒供應中心各個應急預案及應急預案的演練。
3、三月培訓消毒供應中心的工作質量控制標準。
4、四月培訓消毒供應中心的三項行業標準
5、五月消毒供應中心與臨床科室的溝通。
6、六月手術器械的檢查包裝及塑封物品的檢查包裝.
7、七月新版消毒技術規范的部分內容。
8、八月消毒供應中心相關的法律法規、國家標準。
9、九月特殊器械的清洗,外來器械的檢查包裝和登記及各項監測的內容。
10、十月各班的工作職責,工作流程。
11、半年理論考試一次。
12、十一月cssd設備的操作維護和保養。
13、十二月新技術、新理論。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十四
一、強化組織領導,建立醫院感染管理體系
全面提高醫院感染管理質量,組織體系保證是前提。在2008年創二級甲等優秀中醫醫院的活動中,我院調整和改革了醫院感染管理委員會成員。新的醫院感染管理委員會,主任由院長兼任,成員由科室主任和護士長組成,在原有院感科專職人員管理基礎上,增設了相關科室的兼職工作人員。要求藥劑科藥劑醫師和檢驗科檢驗技師,配合院感科對抗生素的使用統計分析和消毒效果及環境衛生的監測。同時各臨床科室設立了院感監控小組,由護士長和科主任負責院感質量監控工作,實行院科兩級管理。分工具體,職責明確。每季度召開一次院感工作委員會議,反饋院感管理質量檢查的結果,找出存在的不足,提出整改措施,并追蹤整改的效果。醫院感染管理委員的成立,為醫院感染管理提供了強有力的組織保證,明確了院領導以及各部門的職責,建立起長效機制。
二、夯實預防基礎,建立健全院感規章制度
建立健全院感規章制度,制度健全執行是根本。我們先后建立了《醫院感染管理制度》、《院感質量監控制度》、《醫院感染控制方案》、《院感知識培訓制度》、《醫療廢物管理制度》、《醫院感染突發應急預案》、傳染病各種相關管理制度項及相關措施等,有規矩的基礎上求方圓,并做到長計劃、短安排,年有工作計劃、月有工作重點、周有工作安排;制定了急診科、內、外、婦、兒、骨科、手術室、供應室、肛腸科等科室消毒隔離制度和考核標準。為了進一步落實系列制度,要求重點科室制定院感工作計劃和培訓計劃。院感科將這些制度和考核標準及計劃做成院感質量管理手冊,下發到相應的科室,要求監控小組的負責人每月對照標準逐項自查一次,查看落實情況,進行評估,對存在的不足立即整改,并記錄在院感質量管理手冊上,使醫院感染管理工作有章可循。每月第二周的星期二下午,院感科組織科主任,護士長對照各科室醫院感染管理質量標準進行檢查一次,并將檢查的結果隨即召開院感例會反饋,進行綜合剖析評分,說明扣分理由,院感科提出持續改進的要求。次日院感科將其會議內容寫出一份院感院訊的報道發放到各相關科室,科室負責人利用晨會組織學習,改進工作中存在的不足和缺點。
三、組織知識培訓,增強全體醫戶人員意識
增強醫護人員包括患者的預防觀念,加強培訓提高是抓手。院感科和各臨床科室分別制定了院感知識培訓計劃,參加培訓人員包括全院在職醫護人員、新上崗的職工、實習生、進修生、保潔員。我們有計劃、有組織、有步驟分期分批地進行了培訓,培訓內容有:各臨床科室在院感工作中的職責、各科室消毒隔離制度、應急預案、醫護人員防護制度、洗手制度、醫療廢物管理制度、院感質量控制考核標準等。培訓的方式采取院內培訓和科內培訓相結合的方式,培訓結束后院方進行考試驗收。院內培訓由院感科主任備課,采取幻燈形式,每季度授課一次,考核一次,合格率達95%。遇有特殊流行性的疾病,根據上級主管部門要求,隨時組織培訓。如對防控技術的培訓,2008年甲型h1n1流感防控技術培訓6次。科內培訓,每月開展一次,由護士長或科主任備課,利用每月第一周學習日組織培訓,每季度考核一次。經過考試,參加人員的合格率達98%以上。通過一系列培訓,進一步強化了醫護人員包括患者的預防意識和理論知識。臨床醫務人員通過學習職業安全防護知識后,充分認識到加強個人防護對家庭、醫院及社會的重要性,嚴格執行分級防護標準。院內配備了齊全的防護物品和消毒用品。從2008年元月到2009年12月發生針刺傷10例,對傷口進行了消毒,并注射丙種球蛋白等有效處理,未發生傷口感染等現象。
四、實施精細管理,落實監控責任體系
加強日常現場監控,各環節細節監控是關鍵。一是現場查看。院感科專職人員每天8am到臨床科室督導檢查無菌操作。二是晨間護理。手部衛生執行情況;消毒隔離和醫療廢物的處置,將檢查情況做好記錄。對醫院感染管理檢查中發現的問題,做到:事情不清楚不放過、原因不查明不放過、責任人不明確不放過、當事人未受到教育不放過、整改措施不落實不放過。形成人人重視、環環相扣、處處落實的良好氛圍。三是消毒效果的監測。每月第二周星期二2pm(采樣物表、手指)和7pm(采樣空氣);項目:空氣、物表(診斷床、治療桌、產床、手術床、鑷子、毛巾、消毒包、牙鉗等)、手指。科室:檢驗科、口腔科治療室、急診科治療室、換藥室、兒科治療室、兒科肌注室、婦產科產房和治療室、內科治療室、骨科治療室、外科治療室和換藥室、手術室大、小手術室間,供應室無菌室、胃鏡室、發熱門診等科室。四是醫院感染病例的監測:院感科每天下科室查房,了解各科室的住院病人數和感染病例數,要求住院醫生在24小時內上報院感病例到院感辦。查找感染源,對癥治療,并對感染病例進行跟蹤隨訪。每月收集、整理、分析、評估感染病例,采取有效的干預措施。五是抗生素使用監測。醫院制定了《抗菌藥物臨床應用指導原則》,醫生能掌握抗菌藥物應用的適應證、禁忌證,密切觀察抗菌藥物的不良反應、毒副作用。檢驗科提供細菌培養和藥敏試驗開展藥敏試驗率<30%,未達到耐藥菌株監測的標準。.院感科制定抗生素使用登記表下發到病區,要求護士按照住院號、姓名、診斷、藥名、分類、計量、使用天數、何種手術、手術前使用天數、預后情況進行登記。門診抗生素使用情況抽查處方,統計使用率。院感科每月1日收集抗生素使用登記表,進行統計、分析、評估,計算使用率。六是手部衛生。
建立了洗手制度,院感科每月督導考核一次。.各診室設立了洗手設備,洗手池、洗手液、抽紙,洗手示意圖。洗手是最簡便、最經濟、最有效控制交叉感染的方法。七是醫療廢物的管理。.建立了標準的貯藏間,貯藏間全封閉式結構,安裝了防盜門、換氣扇、紫外線燈管、照明燈管、清水池、封閉式污水排放系統,醫療廢物管理制度、六防措施、五類廢物標識牌上墻,購置了專用周轉桶、垃圾桶、垃圾袋、利器盒、運送車輛。建立了規范的醫療廢物登記本,按照收集時間、種類、重量(個數)、處置方法、交接人實行雙人簽名,3個登記本,6個人簽名。即:科內護士、出科收集的保潔員、出院收集人員是漢氏環保有限公司。收集人員的防護用品和消毒物品配備齊全,有帽子、口罩、手套、工作服、膠鞋和84消毒液及洗手設備。臨床科室配備了醫療廢物收集流程圖和專用的垃圾袋、垃圾桶、利器盒。.醫療廢物無害化處理是武漢市衛生局和武漢市物價局指定的漢氏環保有限公司,我院與該公司簽訂了合同,并按要求履行合同。作為救死扶傷的醫院要本著對人民健康高度負責的態度,把加強醫院感染管理科建設作為醫院管理年的重要工作,將醫院感染控制作為重要指標納入醫院管理的評價,認真抓好落實,必須認清當前控制醫院感染的形勢,提高認識,切實加強醫院感染管理機構和人才隊伍建設,提高醫院感染管理人員的專業化程度和業務水平,有效預防和控制醫院內感染的發生和傳播,增強醫院應對重大傳染病的防治能力。通過等級評審工作,我們全院職工控制院內感染的認識提高了,自我防護意識加強了,無菌觀念增強了,醫院感染管理質量上了一個新的臺階。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十五
1完成并達到以xx醫院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標
2讓企業的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升
3參與企業的經營和發展戰略制定,并對企業的管理水*和管理質量等諸方面經營內容提出自己的見解和意見
為了完成和達到以上3點目標,我將戰略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫院的綜合經營狀態;了解哈爾 濱市醫療企業的`綜合經營狀態
2對各個方面的信息和數據進行整理和分析,在對過去客觀經營優劣認知的基礎上,揚優棄劣,進一步實行開放式經營
3用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業各項資源,突出優勢資源與xx醫院的內行人士和企業的高層共同制定新一階段的企業經營與銷售戰略
4整合企業各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構,并合理的進行崗位設置和人員配置
并且按照既定的銷售戰略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓
5我的工作重點是以整體銷售戰略為出發點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫院的銷售額和品牌推廣費用的節約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式
6運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作
7與各個部門溝通,協調,以品牌經營為基礎,品牌銷售戰略為樞紐,品牌建立為目標,統籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協作并提出自己的見解和建議
8讓人們知道并了解xx醫院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫療優勢的重點醫療單位
總結:品牌的推廣和有效建立是一個長期,綜合,復雜的系統工程,但卻是我國醫療企業在新經濟環境下的必由之路
我個人希望與xx醫院的全體員工共同為xx醫院美好的明天而努力奮斗
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十六
醫院保潔員工作職責
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十七
棲霞市人民院環境衛生工作以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高環境衛生管理水平,把環境衛生工作作為愛衛會的一項重要工作來抓,由分管院長具體負責,衛生科監督執行,并制訂了詳細的工作計劃。
抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的環衛重點工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作,同時認真做好日常衛生工作。
病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區、家屬區的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設置足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環境整潔。
醫院的綠化工作是醫院環境條件的一個重要因素,醫院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計劃、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規劃和年度計劃:根據本單位占地面積及建筑物布局情況,
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十八
按照城區建設規劃的總體要求,以改善群眾生產生活環境為宗旨,全面開展小區環境綜合整治工作,進一步提高小區環境衛生管理水*。
這次庭院小區環境衛生綜合整治工作的目標是
1.達到環境整潔,環境實行標準化管理。樓道干凈,秩序良好。
2.要做到責任區劃分明確。小區內全天候有人保潔。
3.擦洗干凈,院區內設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的`廣告。
5.根據季節變化和管理要求,環境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,清掃保潔達到七凈四無”標準。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內道路保持*整完好。
城區10個社區全面開展小區綜合整治工作。以城區機關單位和居民為重點。
(一)街道辦事處各社區為管理的具體責任單位,小區整潔工程由區市容環衛局牽頭。具體實施環境的日常管理,建設局、愛衛辦、文明辦等相關職能部門按照各自職能,依據相關法規,對管理進行協調服務、檢查指導、監督考評。
(二)內出現的各種環境清理費用、問題整改費用,本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區協調居民小區承擔,并按照整改時限要求予以解決。
(三)深入到各小區,環境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環境衛生狀況進行檢查,并通報各社區管理整治情況,檢查結果作為對各社區庭院管理考評的依據。
(四)按照考評標準,管理實行百分制考核。實行優秀、達標、不達標考核評定(優秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優秀社區,區*將給予獎勵。
區*專門成立領導小組,為保證此項工作順利開展。具體負責全區小區環境綜合整治的推進和落實工作。
組長:略;副組長:略;成員:略。
辦公室設在區市容環衛局,領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環衛局副局長擔任,成員從各職能部門抽調。辦公室采取集中辦公、聯合檢查的方式,具體負責全區小區環境衛生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇二十九
20xx年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水*和管理水*。現就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃:
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準,培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態,了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求,在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓*臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加,保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作,在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費,對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇三十
(1)醫院成立愛國衛生運動委員會,負責宣傳、督促,檢查全院的清潔衛生工作。
(2)完善醫院愛衛工作管理及相關考核標準,進一步提高各支部的愛衛工作管理水平。
(1)生活垃圾的清理做到日產日清,公共區域定時、定點流動清理。
(2)醫療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規和規范性文件進行操作。
(3)污水處理有專人負責,嚴格按照“三廢”處理要求進行工作,保證污水不直接排入公共下水道。
(1)成立醫院控煙領導小組,負責全院的禁煙、控煙工作。
(2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
(3)在醫院各病區增設“吸煙區”,并設立控煙督導員和巡檢員,對院內吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇
我院環境衛生工作要以進步人民健康水溫和鞭策社會進步為目標,大力大舉進步社會環境衛生程度,把環衛工作與創衛工作有機地聯合起來,重點做好以下幾方面的工作:
1、抓構造,重實效加強我院環衛工作構造帶領,落實工作職責,使環衛工作有構造、有籌劃的展開。把構筑健康單位與建立省級衛生縣城工作
有機的聯合起來,加強構造和諧,在珍視實效上下工夫。本年的愛衛會重點工作是:連續做好單位的粉飾、凈化、綠化工作。同時當真做好平常衛生工作。
2、大力大舉宣揚,大家參加最終健康宣揚教誨陣地構筑,擴大教誨面:
1)是及時把黨和當局對環衛工作要求及文件精神轉到達大眾,做到大家皆知;
2)是策動教誨,構成大家參加的精良氛圍,策動全部職工自動參加黑板報、宣揚櫥窗資料匯集,盡量做到版面別致、風雅,內容充裕,篡奪每個月出一期;
3)是利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的遍及教誨,充裕衛生辦事的內容。
3、美滿軌制,加強辦理一步美滿內部辦理考核方法和有關的規章軌制,漸漸履行科學辦理、典范辦理。連續安排專人詳細當真單位愛衛會的平常工作和健康教誨構筑工作,安排保潔員當真院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,廢料、廁所按期料理,去除異味,隨時保存院內干凈;大家辦法按期進行查抄保護;自動展開除“四害”工作。
4、做好環衛會根本工作。連續根據上級的要求,自動參加衛生活動。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到工作計劃這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為規劃,比較切近、具體的為安排,比較繁雜、全面的為方案,比較簡明、概括的為要點,比較深入、細致的為計劃,比較粗略、雛形的為設想,無論如何都是計劃文種的范疇。
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。
(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。
二、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
在開始工作的時候,提前做個工作計劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經開始工作了也沒事,現在可以根據已經工作了的不足來安排工作計劃。
人們都說三分治療,七分護理,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水*。隨著護理水*與醫療技術發展不*衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水*。
二:加強護理管理,提高護士長管理水*
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水*。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,*時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水*,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
——月保潔工作計劃
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇
在新的一年里,醫院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫院感染管理,提高醫療護理質量,保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃如下:
1、科室每月組織一次醫院感染相關知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢,新動態,提高我院感染管理水平。
1、各科使用的消毒液根據性能按時更換,器械按規定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。
2、加強醫務人員手衛生的管理工作,不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。
1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行,每月進行手術切口感染監測。
2、充分發揮臨床監控管理小組作用,及時發現醫院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫院感染暴發預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發生。
4、做好醫務人員的職業防護工作,各科室將每次出現的職業暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫院感染。
1、醫療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫療廢物暫存處集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇
二oxx年在院領導的支持下,通過文明的努力,完成了上級縣所部門下達的各項任務:7歲以下兒童管理率達95%,3歲以下兒童管理率達75%以上,體弱兒管理率100%等等工作,并積極做好縣局下達的各項臨時任務,但仍有許多不足之處,在二oxx年文明將不斷努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現制定二oxx年工作計劃:
二oxx年我們將做好各種兒保知識的宣傳,結合階段工作及季節特點,宣傳兒童常見病、傳染病的預防、護理培訓、宣傳母嬰保健法、母乳喂養、科學育兒等知識,定期對鄉村醫生及保健人員進行培訓。黑板報或櫥窗全年不少于四次,廣播、培訓不少于二次。
體檢表填寫完整、正確、清潔,無邏輯性錯誤。進行喂養指導及發育評價,按要求做好貧血監測。建立系統管理、疾病缺點、體弱兒管理三本臺賬,并及時填寫。做好母乳喂養宣傳工作,正確指導喂養方法,營養不良發生率在原有基礎上下降三分之一。認真填寫個案,按要求定期復查,癥狀體征應與體檢表內容吻合,無漏管。并認真做好產后訪視工作,指導家長正確的哺養新生兒。
“六.一”體檢;托幼機構管理:建好全鄉托幼機構一本帳。按要求定期輔導中心幼兒園,健全保健臺賬、配備保健設施。做到保教人員體檢率100%,入托入園體檢率100%。對中心幼兒園開展弱視檢查率達到95%以上,保教人員在園兒童健康建檔率100%。四、資料統計有存檔記錄,月報表、季報表以及0-5兒童死亡個案及時上報,要求正確完整。并且定期對村兒保工作進行走訪指導,每年每寸至少不低于五次,并督促其晚上各項臺賬資料。核對統計等工作。
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇
垃圾桶專人負責,垃圾量超過一半應及時清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應清潔垃圾桶內外壁,保持衛生,潔凈,干燥。
洗手間的地面,大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進行有效滅菌處理,及時保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應專用,保潔完畢,保潔工具應清洗干凈。
進入醫院辦公室,應先敲門并征得同意后方可進入,并說“對不起,我可以進來做保潔嗎”征得同意后,開始作業,作業時應避免發生大的響聲,作業完畢,應詢問是否還有其他需要保潔的地方。
進入病房,應先敲門,征得病人同意后方可進行保潔作業,作業完畢,應詢問病人哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有病人不滿意的地方需重新保潔作業。避免在病人休息和用餐時進行保潔作業。保潔作業應小心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。
作業時,對臺面物品應征得同意后方可移動,清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料,記錄,翻看擺弄器皿及藥品。
精選資料
醫院清潔消毒工作計劃 醫院清潔消毒管理篇
根據公司的要求和管理處領導的安排,我們在八月份建立保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環境消殺完成情況:衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業保潔部工作總結次;滅鼠放藥計4次。
3、除完成以上主要工作外:還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協助410房間清潔衛生計2次;協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。
4、在評優期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成工作任務,迎接評優小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓情況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
6、員工管理方面:嚴格執行公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議,具體內容:總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
7、節支創收方面:根據公司提昌節支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。在創收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供入室保潔有償服務,為公司曾創收入。
8、2017年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響整個大廈的環境衛生。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創造更好的業績。具體工作從以
下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水*,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為節約,主動提出建議并與公司采購部協商,把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現在一箱紙費用95元的價格,毎箱節約20元,按使用量計算,大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創收。
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的余熱,為xx物業美好的明天而努力。
——醫院感染年度工作計劃5篇