報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
年終后勤部總結報告后勤部門年終總結篇一
公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。 公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
(一)賓館設施建立 公司在不斷發展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
(一) 員工業余生活不夠豐富 1、豐富員工生活的文化設備較少 電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。 2、 員工活動的范圍較小、內容單一 員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。 (二)后勤管理人員的技術和思想素質需要提高 后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力,進一步優化后勤服務環境,提升服務質量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續發展營造一個良好的環境。
(三)后勤管理人員創新意識需要提高 雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續創新,繼續提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養,及時發現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創新,提高管理效率。
四、優化后勤服務的探討 后勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發揮后勤服務功能,努力提高后勤人員的自身素質,提高管理水平,優化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司后勤管理,才能適應新時期公司發展的需要。 思想教育是各項工作的統帥和先導,后勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變為積極,由被動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
年終后勤部總結報告后勤部門年終總結篇二
1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司 抓觀念轉變,增強服務意識 的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務 三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服 務” ,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風, 變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。 加強安全檢查,及時消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為; 同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚 11 時查房,對留宿人員進行登記, 保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態, 及時發現問題并予以解決。 做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。
4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛 生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和 24 小時值 班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二、存在的問題
后勤部門在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部 管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加 以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安 工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。 排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。
年終后勤部總結報告后勤部門年終總結篇三
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機,展開校園衛生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作,履行服務職能。本學期,協調各年級、處室的各種事務,對高三年級進行必要的傾斜,協調教務處進行期中和期末考試。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記, 定期定時進行固定資產的核對工作, 做到帳、物相符, 嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念,增強發展才是硬道理的意識,積極地配合并適應經濟發展和人民群眾對教育的需求,歷時長規模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑,從而彌補了我校歷史上的空白。
總之,上半年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳于實踐,為學校在“”期間的和諧發展做出應有的貢獻。
年終后勤部總結報告后勤部門年終總結篇四
今年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作??梢哉f,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協調,尤其是門衛、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情況及存在問題
1.繼續加大制度的執行,監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業務人員下鄉次數較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度,全面提升管理工作質量水平。
2.繼續抓好信息平臺建設,充分利用互聯網信息量大而廣,精而細的內容特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
3.繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容,全面嚴格要求自己為出發點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
4.繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。
1.思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創新。表現在對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性,影響了群眾的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現在:領導要求高,跟領導勾通協調少,新形勢變化快,生活節奏快,跟不上發展形勢。
3.對自己要求較嚴,對下屬要求較松。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執行的公正性。
4.由于自己的特殊身份,調動指揮組織能力不強,自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協調能力水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1.加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統一思想,把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2.與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3.加大檢查監管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協調一些,促進自己腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
年終后勤部總結報告后勤部門年終總結篇五
(一)外事管理
按照崗位職責積極主動學習外事知識,提高業務水平和工作效率,通過多方溝通協調,最終捋順了商務簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內基地辦共同明確了各自的職責范圍,能更加有序高效的為后續進場人員辦理相關外事手續。
(二)后勤管理
1、用電成本控制
(1)控制照明用電
① 人員較少時,只開必要位置的燈具;
② 設專人,人員離開后,及時關閉電源,做到人走燈滅。
(2)減少辦公設備用電
① 復印機、電腦等辦公電器用完后及時開啟“節能”或“待機”模式。
② 如果長時間不用電腦,責任人應及時關機,下班后,應關閉電腦所有連接電源。
③ 打印機、空調等在下班時應及時關閉電源。
2、宿舍管控措施
(1)宿舍無人時,不允許有照明燈具及空調等打開現象。
(2)禁止宿舍使用大功率電器;
(3)嚴格管理各宿舍衛生,為員工提供一個健康舒適的生活環境。
3、食堂管控措施
(1)認真把好食品衛生關,腐爛、變質、異味的食物一律不得上桌。
(4)根據項目成本預算和人力計劃,制定員工就餐標準及成本核算控制;
(5)制定食譜時應遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質中檔化”的原則,按項目部確定的伙食標準,嚴格控制費用成本,不超支,不節支。
(6)食堂應結合施工實際和氣候、季節情況安排好一日三餐的食譜,原則上按周制定食譜,及時公布;力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養豐富。
(7)食堂操作間應嚴格控制非操作人員進入,禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
4、用水成本控制
(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發現水籠頭、水管有漏水或滲水現象,及時維修處理。
(三)辦公用品成本控制
1、公司內部推行無紙化辦公,利用電子郵箱傳輸文件,減少文件打印。
2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改,最后一次性打印成稿。
3、在確保安全、保密的前提下,復印紙要雙面使用。
4、保證復印機、打印機、傳真機等設備良好率,避免使用不當而引起的損耗。
5、制定《辦公用品管理規定》,使各部門更為規范的控制和合理使用辦公用品,對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領用時必須以舊換新;筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領用時必須實行實名制領用。
6、建立辦公用品發放記錄。
8、電話使用成本控制
① 按照項目部相關規定,按崗位制定話費標準,并充分考慮業務繁忙的員工話費標準,每月超額情況由個人承擔。
② 每月對員工話費進行統一充值,保證現場溝通工作的正常進行。
(四)人工成本控制
1、招聘當地雇員,嚴格控制薪資水平,執行并落實考勤制度,以確保員工精神良好,工作飽滿。
2、完善并嚴格執行考核機制。未經部門負責人批準的請假條一律無效,如需請假必須提前到申請,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
4、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專業化水平不夠。
5、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現象。
6、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
三、今后的工作思路
1、"沒有規矩,不成方圓。"行政管理的地位和工作性質要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
5、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
6、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。