計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
銷售工作計劃表篇一
家具企業(yè)所制訂的家具銷售計劃一定要符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,脫離實際的、抽象的家具銷售計劃對實際的家具銷售活動沒有任何意義。更為致命的是,如果家具銷售組織和家具銷售人員認為企業(yè)的家具銷售計劃根本不可能實現(xiàn),那么該家具銷售組織將會在一定時期內(nèi)失去方向。
許多家具銷售組織的家具銷售計劃是家具銷售經(jīng)理一個人制訂的,沒有相關(guān)部門和基層家具銷售人員的參與和支持,從而使計劃缺少很多實際的資料和家具銷售人員創(chuàng)造性的建議,該計劃就成了家具銷售經(jīng)理自己的計劃而不是整個家具銷售組織的計劃。這種計劃沒有實施依據(jù),肯定是不可行的。
在計劃的執(zhí)行過程中,如果沒有發(fā)現(xiàn)計劃不實際或存在的缺陷,就應(yīng)該嚴格執(zhí)行,不可輕易變更或廢除,這是家具銷售計劃的約束力。
但是,計劃也不能是一成不變的當出現(xiàn)繼續(xù)執(zhí)行計劃將會使企業(yè)遭受嚴重損失或根本無法執(zhí)行原計劃時,應(yīng)該在權(quán)衡利弊得失之后,進行適當?shù)恼{(diào)整,使計劃保持一定的彈性。市場瞬息萬變,競爭對手在不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),企業(yè)的市場營銷環(huán)境也在不斷變化,這就要求銷售經(jīng)理要根據(jù)這些變化相應(yīng)地調(diào)整銷售計劃,以保證銷售計劃的實際價值。當然,這需要銷售經(jīng)理具有批評和自我批評的精神。
銷售工作計劃表篇二
圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
1、全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。利潤:xxx元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于xx%;
3、各項管理費用同步下降xx%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標xxx萬,分區(qū)域下指標,責(zé)任明確,落實到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分xxx區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟xx個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員xxx人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
(1)財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標xx萬,成本下降xx%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;(3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
銷售工作計劃表篇三
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)、暫訂年任務(wù):銷售額100萬元、
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃、并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進、
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤、
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額、
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)、并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏、
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融、
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本、
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行、
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量、每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變、上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶、考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點、
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案、
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作、
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項、
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作、
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次、工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪、
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作、
8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤、
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果、中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款、
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試、
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率、
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流、(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行、
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流、
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力、以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻、
銷售工作計劃表篇四
我個人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1、購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2、新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3、因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎(chǔ)。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意:
1、宣傳時,產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號,我推薦的是“家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設(shè)計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2、傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
銷售工作計劃表篇五
新的一年意味著新的起點.新的機遇.新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人20xx年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在藍天木業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
首先在藍天木業(yè)車間學(xué)習(xí)家具知識:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉實木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便
更好的合作。
自身銷售修養(yǎng)方面:
1)在藍天木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,藍天木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的悉心解放思想心得體會培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3)簽單技巧的培養(yǎng)。“拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)家具知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修
養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質(zhì)量超越年,我將迎接挑戰(zhàn)。
銷售工作計劃表篇六
1。建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2。構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3。增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4。強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5。加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6。動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的.信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7。加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆x爾自治區(qū)首府x、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好x、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或x牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和x要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各x領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合x門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
銷售工作計劃表篇七
一、順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關(guān)系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。
二、其余每個月的任務(wù),很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。
三、還有一個主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負責(zé),我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上方,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的,所以會腳踏實地做好。在公司這半年時光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。
四、對待資源資源。在上方的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!
五、對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
六、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是期望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。客戶到訪,無論客戶是否下單,都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
銷售工作計劃表篇八
為了在今年更好的進行工作,現(xiàn)制定工作計劃,具體如下:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1.對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2.加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3.建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4.強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1.建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2.加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3.以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4.在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年xx保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1.機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2.認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3.積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
銷售工作計劃表篇九
今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到xx萬套,較xx年度增長年度預(yù)計可達到xx萬-xx萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xx萬套-x萬套、中國市場容量約為x萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,xx空調(diào)市場的容量約為x萬套左右,x萬套的銷售目標約占市場份額的x%。
目前xx在xx空調(diào)市場的占有率約為x%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有xx個,到x年下降到x個左右,年均淘汰率xx%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足x個,淘汰率達xx%。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),銷售工作計劃《年度銷售工作計劃》。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年x月—x月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
銷售工作計劃表篇十
總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。
因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。
每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。
細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。
在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。
總結(jié)原因主要問題是價格因素。
價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。
再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,
總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。
發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。
在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
銷售工作計劃表篇十一
世博中心占地6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,售后服務(wù)完善,工商、稅務(wù)、銀行、交管等相關(guān)配套服務(wù)齊全。,可以為客戶提供全面、綜合的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓汽車等附屬行業(yè)的經(jīng)營者輕松操作,不需要很多復(fù)雜的手續(xù)。為汽車和負產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更完善的方案;市場前景廣闊的現(xiàn)代汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,讓南車博覽中心在公眾心目中有更高的地位,制造聲勢,前期廣告可以合理科學(xué)的操作;成功實施,受其委托,特別安排制定南方汽車博覽中心前期廣告方案。
1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析
答:
日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園旁,交通便利。以東風(fēng)日產(chǎn)為中心,中心輻射武漢、襄樊、xx、黃陂、荊州等周邊城鎮(zhèn),地理環(huán)境優(yōu)越。
乙、
日產(chǎn)汽車博覽中心位于一個集中的地方。周邊城鎮(zhèn)有密集的制造業(yè)和加工業(yè)。未來幾年,東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)濟將快速發(fā)展,為其他汽車會展中心創(chuàng)造更好的經(jīng)濟環(huán)境。
丙、
隨著經(jīng)濟的進一步增長和人民生活水平的逐步提高,汽車及其附屬產(chǎn)業(yè)將實現(xiàn)新的飛躍。未來幾年,汽車消費將是大眾的主流消費,家庭和個人汽車將更加普及,汽車消費將更加接近大眾化,這將為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的未來發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機遇。
2.自身優(yōu)勢分析
答:
目前xx市及周邊的汽車銷售比較分散,大部分配套服務(wù)設(shè)施不完善。日產(chǎn)汽車博覽中心是周邊第一個現(xiàn)代化汽車交易市場——機械城。該中心的建成將吸引更多汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注和投資咨詢,市場前景十分廣闊。
乙、
環(huán)境優(yōu)越,建筑面積大,博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易大廳等相關(guān)設(shè)施齊全,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)為一體的綜合性專業(yè)汽車交易市場。整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是湖北省首家設(shè)備先進、功能齊全的汽車交易中心。
丙、
工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等配套服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。會進辦公室,省去了很多汽車交易的繁瑣手續(xù),讓整個汽車交易更加快捷順暢。俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,可為客戶提供優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù),為汽車及其關(guān)聯(lián)經(jīng)銷商提供汽車文化、新車上市、現(xiàn)場推廣等活動,提供汽車美容、裝飾工程,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心擁有完善的通訊、語言查詢、數(shù)字顯示、信息發(fā)布、電子攝像頭等硬件設(shè)施。裝修豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
1.密切關(guān)注市場機會,進行大規(guī)模宣傳,使其優(yōu)勢深入人心,吸引更多& # 39;經(jīng)銷商和制造商對汽車相關(guān)行業(yè)的投資。
2.盡量展現(xiàn)自己的強大優(yōu)勢,揚長避短,擴大自己的知名度和美譽度。
ent:2em;textx align:left;"& gt3.盡快引入cis系統(tǒng)(企業(yè)識別系統(tǒng)),實現(xiàn)成為知名品牌的市場戰(zhàn)略目標。
4.引用現(xiàn)代管理模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽。
1.廣告定位
前期的廣告定位要合理考慮到有利于后期的廣告策劃和廣告的具體實施。建議利用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢作為廣告定位。
2.廣告吸引力
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用看得見摸得著的事實說服人,這樣在實際操作中,有利于廣告的運營。
3.廣告目標
爭取在開業(yè)前結(jié)合廣告等宣傳手段,讓東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開業(yè)前深入人心,在市場上占據(jù)一定地位。廣告要針對所有的汽車經(jīng)銷商,以及零配件、汽車美容、裝飾的生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。在他們當中創(chuàng)造良好的口碑,提升自身價值,才能吸引更多的客戶咨詢和投資。
動詞(verb的縮寫)媒體分析
a.在眾多的廣告媒體中,xx地區(qū)以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、廣播等幾種廣告媒體為主。其中,電視、報紙、電臺的廣告效果明顯,選擇性、針對性強,能直達受眾。戶外廣告見效慢,但最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b、媒體利用要遵循廣告的整體策略,分階段投放,拉近與目標群體的距離,簡化傳播渠道,有效利用廣告資源。
銷售工作計劃表篇十二
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
銷售工作計劃表篇十三
1、區(qū)域環(huán)境
項目位于南部新城三棟數(shù)碼工業(yè)園內(nèi),周邊主要為工廠,人群較為密集,區(qū)域未來發(fā)展看好。
2、居住環(huán)境
項目所處為工業(yè)區(qū),交通存在一定缺陷,生活配套不完善。
3、商業(yè)環(huán)境
三棟數(shù)碼工業(yè)園區(qū)正在高速發(fā)展,周邊工廠大部分為效益良好的知名企業(yè),未來,工業(yè)區(qū)將得到持續(xù)良好發(fā)展,人群和商業(yè)配套將迅速增長。
4、競爭環(huán)境
區(qū)域內(nèi)目前周圍尚未有同類可比性產(chǎn)品競爭,優(yōu)勢突出。
1、優(yōu)勢
(1)房型全部為小戶型,并帶裝修出售,即買即住即租;
(2)整體總價低,對一般工廠管理層有巨大吸引力;
(3)位于工業(yè)區(qū)內(nèi),人口密度大,投資價值明顯;
(4)在工業(yè)區(qū)可屬高檔公寓,租賃市場前景良好,對投資者有足夠吸引力。
2、劣勢
(1)無法按揭,導(dǎo)致非常多年輕購房族客戶流失;
(2)小產(chǎn)權(quán)房無證,一定程度上影響消費者購買信心;
(3)區(qū)域相對偏僻,生活、商業(yè)配套尚不完善;
(4)消費者傳達率不高,缺乏知名度,應(yīng)加強目標人群的針對性宣傳。
3、機會
(1)周邊工廠均為效益、福利待遇較良好的企業(yè),使得工業(yè)人群收入逐步提高,
購買力得到有效的提高;
(2)當前區(qū)域內(nèi)尚無可競爭樓盤,這就為本案提供了契機。
(3)無需繳納相關(guān)稅費,不計入房產(chǎn)數(shù)量,不受調(diào)控影響;
4、威脅
(1)項目所處環(huán)境相對偏遠,客源局限性非常大;
(2)工業(yè)人群雖多,但對購房有能力者相對較少;
(3)雖無同類產(chǎn)品威脅,但項目本身缺乏個性,導(dǎo)致一定程度上的客戶流失。
1、35-60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或習(xí)慣的投資者;
2、月入3000以上有購房需求的周邊工廠員工;
3、周邊有特殊需求的企業(yè)主或部分有需要改善高管待遇的企業(yè)主;
4、少量周邊有購房需求的村民。
1、阻礙
(1)朝向差、背陰的單位較難消化;
(2)知名度推廣欠缺,日看房人較少;
(3)銷售渠道局限。
2、對策
(1)結(jié)合元旦促銷,將部分朝向差、背陰的單位作出足夠吸引力的讓利,作為特價限量單位發(fā)售,引爆住宅銷售熱點,帶旺其他單位,促進銷售。
(2)制訂針對性宣傳,加強知名度,以廣告炒作帶動銷售;
(3)利用公司優(yōu)勢,同時將放盤給中介公司,借此多一種宣傳以及銷售途徑。
考慮到項目投入、總價等方面相對比較低,不適合投入大量宣傳費用的原則,同時結(jié)合元旦,根據(jù)實際情況,作出以下三種主要的針對性營銷推廣方法:
1、短信營銷
短信作為最直接的營銷方法之一,長期以來有著非常顯著的效果。發(fā)送前加入周邊工廠管理層、企業(yè)主以及來訪過的客人電話,直接將優(yōu)惠信息及樓盤信息傳遞給目標客戶。
短信內(nèi)容:元旦促銷鉅惠
接收人群:周邊企業(yè)主、管理層、投資者
2、dm單直投
傳統(tǒng)的派單模式雖然局限性較強,但是對區(qū)域的宣傳是最到位的。dm單內(nèi)容:元旦促銷鉅惠,團購優(yōu)惠活動接收人群:周邊企業(yè)主、管理層、村民、商鋪店主。
備注:加入團購優(yōu)惠內(nèi)容,主要是考慮到dm單的局限性,借團購之名行宣傳之實,借有意識投資的人帶動更多有潛藏投資*的客戶。
3、媒體投放
選擇的投放媒體,才能創(chuàng)造的宣傳效果,媒體投放推薦:今媒體選擇理由:今媒體,無須訂閱,且送報對象主要為商鋪以及公司,此類人群具備投資意思并有相對的購買能力。
宣傳主題:元旦促銷鉅惠,團購優(yōu)惠活動
接收人群:城區(qū)內(nèi)商業(yè)經(jīng)營戶,公司白領(lǐng)、具備一定投資實力的人群
4、電話營銷
由于目前客戶數(shù)據(jù)庫尚不夠完全,電話營銷效果不明顯,但是回訪工作仍要做到位,同時分兩步進行:
(1)針對之前前來看房的客戶進行一系列的宣傳促銷優(yōu)惠,團購等等信息通知工作。
(2)促銷活動后,將及時記錄下來的看房客戶進行持續(xù)跟蹤回訪工作。
1、道路指引牌的工作落實;
2、咨詢處的活動包裝工作;
3、三級市場——中介公司的放盤工作;
4、各項優(yōu)惠制訂;