當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
構建和諧幸福工廠心得體會篇一
在構建和諧醫院的進程中,構建和諧醫患關系和醫院內部關系尤為重要。醫患關系是指在提供醫療服務與被服務的過程中所發生的人與人之間的關系,是人際關系的特殊表現形式,是一種特殊的社會關系。加強醫患關系建設,采取有力舉措力保醫患關系的和諧統一性,是打造和構建和諧醫院的必由之路。創建和諧醫院不僅是醫院發展的需要,也是公眾在新時期對醫院提出的新要求,其實質是堅持“以人為本,一切以病人為中心,一切為了病人,為了病人的一切”。構建和諧的醫院內部關系是構建和諧醫院的重要基礎。
首先,抓住中心,積極構建和諧醫患關系。醫院賴以生存與發展的基礎是病患者,只有構建和諧的醫患關系才能使醫院贏得更多的病患者,也才有利于醫院的可持續發展。因此,構建和諧的醫患關系是構建和諧醫院的中心內容。
一要樹立以人為本、患者至上的理念,營造人性化服務氛圍,徹底轉變服務觀念和態度,真正確立“以病人為中心”、“一切為了病人”、“為了病人一切”的服務理念,并貫穿于整個醫療服務全過程,平等對待和尊重每一位病患者,為其提供人性化的服務,用真誠關愛的態度和行動去感動病患者。
二要進一步提高醫療服務質量,眾所周知,往往醫患關系不和諧最大的問題是醫療服務質量不高,一些醫療糾紛和投訴中總存在著醫務人員服務不到位,醫療質量有缺陷等,這就迫切需要,提高醫療質量和服務層次,減少醫療服務中的差錯和缺陷。
三要不斷拓寬醫患構通渠道和內容,使病患者或其家人對其病情、治療方案、費用等信息增加了解,從而增進對醫務人員的理解和信任。
四要端正行業風氣,持久地深化醫療衛生系統反商業賄賂的專項治理工作,醫務人員中存在的不正之風直接影響病人對醫院的信任,因此要不斷深化醫風醫德建設,扎實地開展醫療衛生系統商業賄賂的專項治理工作,杜絕“紅包”、“開單提成”、大處方、藥品回扣、亂檢查、亂開藥、亂收費等問題,保護病患者的利益不受損害。
五要轉變思維方式,努力使如下三方面收入人群的病患者都滿意:善待低收入、弱勢人群病患者,這方面人群包括困難職工、下崗失業和低保人員、農民及各種急診危重病患者等。這部分人群的特點是有醫療需求,但費用來源困難,對這類服務雖然不能賺多少錢甚至還要賠本,但從人道主義精神和辦院宗旨講,應當盡力用適宜有效的方法去解決他們急需的醫療問題;厚待中等收入人群:包括企事業單位一般工薪階層及其他相應收入人群,這其中醫療保險病患者占有較大比例,這部分人群的特點是有較高的醫療服務愿望,但由于費用所限,醫療需要被抑制,對其服務有一定的收益,這類服務可稱之為基本醫療,醫院對這一人群服務時,易出現的問題有大處方、目錄外用藥、重復檢查、部分醫務人員的.態度不好等,這些都會引發滿意度下降醫療糾紛上升,應著力克服;優待高收入人群,這類人群的特點是服務要求高,且有支付能力,可以稱為特需醫療,對這類人群以一流環境、一流技術、一流服務滿足其需要,不僅能使其滿意,還能增加醫院收益。
其次,把握核心,積極構建和諧的醫院內部關系。構建和諧的醫院內部關系是構建和諧醫院的核心和基石。六中全會提出要構建一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。具體到醫院,這一基本特征就是構建和諧醫院內部關系的指導原則。民主法治,就是醫院要有規則、規章制度,要依法(章)治院,要廣泛調動各方面的積極因素;公平正義,就是醫院內各方面的利益關系得到妥善協調,各種矛盾得到正確處理,各種問題得到充分解決;誠信友愛,就是醫務人員間誠實守信、平等友愛、融洽相處、互相協作;充滿活力,就是具有一種積極向上、勇于進位爭先、勇創一流的氛圍,各類人才的創造性、積極性得到充分發揮;安定有序,就是醫院管理機制健全,內部運轉有序,醫務人員思想穩定,愛院似家;人與自然和諧相處,就是醫院不斷壯大發展,員工生活富足,醫院的建設與社會的發展處于和諧的狀態。按照上述原則、目標,醫院應從以下幾方面著手構建和諧的內部關系。
一是樹立主人翁的品牌理念,營造服務一個病人,樹立一次形象的氛圍。醫院是為病患者服務的窗口,醫院服務形象的品牌,靠醫院所有員工的人生觀、價值觀、道德觀的體現來打造,來構成。醫院每位員工都是醫院形象的代言人。因此,樹立主人翁的品牌理念,是打造醫院品牌的核心理念。
二是以人為本,優化醫療服務流程。合理優化服務流程,優化門診流程,實行“一站式服務”,開辟醫療“綠色通道”,不僅可以減少病人不必要的等待時間,提高病人的就診效率,有效地緩解醫院的擁擠現象,同時也解決就診中的“三長一短”現象,使病人成為最大的受益者,堅持實施服務流程人性化,人性化服務是構建和諧醫院的本質要求,也是醫院文化的核心內容。
三是服務承諾、服務項目公開透明化。公開醫院各部門服務承諾,公開醫院開展的所有業務項目和收費標準等,對住院病患者全面推行住院“一日清單”制度,讓病患者對自己的錢花在何處、花了多少一清二楚,既拉近了醫患間的距離,又使醫患誠信和諧的理念在公開透明的氛圍中得到升華。
四是做到醫患溝通親情化。醫患溝通是醫患關系的關鍵環節,而溝通藝術則對融洽醫患關系起決定性的作用。
構建和諧幸福工廠心得體會篇二
在構建和諧幸福工廠的過程中,第一步便是認識員工的需求,并創造一個舒適的工作環境。正如一句古語所說:“家有千戶,各有本宗。”員工在工作中也有各自的特點和需求,這就要求領導者要注重分析和理解員工的需求,以便為他們創造一個最佳的工作環境。為此,我經常與員工進行面對面的交流,了解他們的工作情況和需求,及時解決工作中的問題,并根據員工的反饋不斷改進工作環境。
我們的工廠設有寬敞明亮的工作場所,采用先進的設備和高效的工作流程,員工可以在這里輕松愉快地工作。我們還提供舒適的休息室,員工可以在休息時間里放松身心,增加工作效率。此外,我們還鼓勵員工參加各種團隊活動,增加員工之間的互動和合作,進一步增強員工的幸福感和歸屬感。
二、建立公平公正的激勵機制,激發員工積極性
在和諧幸福工廠中,激勵機制是不可或缺的一部分。公平公正的激勵機制可以激發員工的積極性,促使他們更加努力地工作。然而,在構建和諧幸福工廠的過程中,我發現一些不公平的激勵機制是導致員工不滿意和產生負面情緒的主要原因之一。
因此,為了構建和諧幸福工廠,我們需要建立一個公平公正的激勵機制。我們根據員工的工作表現,制定了明確的工資和獎金制度,使員工能夠清楚地了解他們的工作成果與報酬之間的關系。同時,我們也根據員工的努力程度和貢獻,提供晉升機會和職業發展計劃,讓員工感到自己的付出得到了認可和回報。這樣的激勵機制不僅可以提高員工的幸福感,也可以增強員工的忠誠度和積極性。
三、注重員工的培訓和發展,提升員工素質和能力
在一個和諧幸福的工廠中,注重員工的培訓和發展是至關重要的。只有不斷提升員工的素質和能力,才能滿足工廠日益提高的生產要求,并為員工提供更好的職業發展機會。
因此,我們定期組織各種培訓班,針對不同崗位的員工提供專業知識和技能培訓,幫助他們不斷提升自己的能力。我們還注重員工的職業規劃和發展,提供晉升和轉崗的機會,讓員工能夠充分發揮自己的潛力和才能。通過這樣的培訓和發展,員工能夠自己更好地適應工作的要求,提高自己的工作效率和抗壓能力,從而增強員工的幸福感和滿足感。
四、營造和諧融洽的員工關系,增強團隊凝聚力
在構建和諧幸福工廠的過程中,營造和諧融洽的員工關系是非常重要的。只有在和諧的氛圍中,員工才能夠更好地相互溝通和合作,減少沖突和矛盾,增強團隊的凝聚力,從而提高工作的效率和質量。
因此,我們非常重視員工之間的交流和合作。我們定期組織團隊建設活動,通過各種團隊合作項目,增加員工之間的互動和合作,增強團隊的凝聚力和戰斗力。同時,我們也注重解決員工之間的矛盾和沖突,建立良好的人際關系。通過這樣的措施,我們成功地營造出了一個和諧融洽的工作環境,增強了員工之間的互信和合作意識。
五、積極傾聽員工的聲音,改進工作方式
在構建和諧幸福工廠的過程中,我們要時刻保持對員工的傾聽和關注。只有聽取員工的聲音,了解他們的需求和意見,才能夠更好地改進工作方式,提高工作效率和員工的幸福感。
因此,我們定期組織員工滿意度調查,并進行精細化的數據分析,了解員工對工作環境和激勵機制的評價和建議。同時,我們還鼓勵員工提出自己的改進建議,傾聽他們的聲音,并及時采取相應的措施,改進工作方式。通過這樣的傾聽和改進,我們成功地提高了員工的滿意度和幸福感。
總之,構建和諧幸福工廠需要領導者的關注和努力,需要全體員工的積極參與。只有注重員工需求,營造舒適工作環境,建立公平激勵機制,重視員工的培訓和發展,促進員工關系的和諧融洽,積極傾聽員工的聲音,才能夠構建一個和諧幸福的工廠。
構建和諧幸福工廠心得體會篇三
說到教育孩子,家長多在怎樣“教”上下功夫,例如,講道理、教知識等。合理的“教”是需要的,這些屬于“顯性”的家教,是比較明顯的、外在的,然而,家教絕不止于顯性的。相對于“顯性”而言就是“隱性”,隱性家教是比較隱蔽的、滲透的。隱性家教在每個家庭中都存在,無論家長是有意還是無意,隱性家教都會緊密地包圍著孩子。
隱性家教主要指的是:家庭的物質環境、家庭的精神環境、家庭的氛圍、家長的素質、家長的教子觀念、家長和孩子關系的類型等。隱性家教像空氣一樣,彌漫在家庭之中,不管孩子和家長愿意還是不愿意,孩子都會像呼吸空氣一樣,將這些影響吸進體內,融化在“血液”中。日積月累的“熏陶”和“滲透”,造就出了孩子的品行、素質和個性。可見,隱性家教對于培養孩子,是多么的至關重要。
其中,親子關系對孩子的作用是多方位的,會直接影響孩子的心理狀態,而“心態”是形成個性的核心因素。國外的一些專家曾做過“親子關系對孩子個性作用”的調查,通過對眾多家庭的調查顯示,不同類型的親子關系對孩子形成不同個性特征有直接的作用,如下:
遷就的關系,孩子的個性多是:執拗的、主觀的、自我中心的、積極的等。
保護的關系,孩子的個性多是:依賴的、膽怯的、神經質的、溫和的等。
忽視的關系,孩子的個性多是:冷漠的、勇敢的、創造性的、率性的等。
專制的關系,孩子的個性多是:順從的、逆反的、被動的、消極的等。
民主的關系,孩子的個性多是:開朗的、自主的、積極的、獨立的等。
從這個調查中我們可以獲得一些啟示:其一,在不同類型親子關系的家庭中生活的孩子,會形成不同的性格;其二,一些親子關系對孩子的作用是有利有弊的;其三,民主的親子關系有明顯的優越性,有利于形成良好的個性特征。
西方國家的家庭,很重視孩子的獨立性,這不是西方的家長愛子不如東方的家長,而是西方的家長對兒童的看法不一樣。他們認為,兒童是有潛能的,是自主發展的,是獨立的個體。因此,他們對孩子的愛就表現在促使孩子獨立、自主地發展。
我們家是力爭民主,但是這個度把握起來很難;在這個過程中,家人的觀點一致至關重要,有時我覺得我可以理解孩子的地方,毛爹認為我是在遷就他,我管教孩子的地方,毛爹覺得可以理解他。
有時,我也在給這些矛盾找借口,畢竟我們不是完人,能做80分的父母就已經不錯了,吼吼,是不是有點兒不求上進啊。所以說,什么樣的家庭養什么樣的孩子。
大毛小時候,毛爹對他有點兒嚴格,這兩年他跑國際,和兒子聚少離多,心里難免愧疚,現在毛爹對兒子更多的是疼愛;記得有一次,毛爹回國,跟毛媽說:“兒子被你帶得真的很好“,其實我知道因為疼愛,他看兒子的角度變了,當然這也是對毛媽的鼓勵。有一次我跟毛爹說:“你現在對兒子沒那么嚴厲嘍“,他說:“我覺得兒子很好啊,沒什么問題,干嗎要對他嚴厲“。
家長是孩子的一面鏡子,所以在要求孩子的同時自己也要以身作則。而我們的閱歷經常讓我們用自己的標準來要求孩子,這也是不合適的我的'一個親戚,是留德的博士,這種家庭的孩子自然要求學業上上進,但是有一天,親戚的兒子對他說:“爸爸,你讀了博士,但是你不能要求我也讀到博士“,親戚愕然。這件事情告訴我“孩子的人生由他自己選擇“。
我個人一直秉承”站在孩子的角度看待孩子的問題”的原則,只有讀懂孩子,才能正確處理好親子關系。
構建和諧幸福工廠心得體會篇四
全球化進程的不斷加快,不僅促使文化與經濟、政治相互交融,而且進一步凸顯了國家文化利益的戰略地位,各民族國家對文化利益的訴求、爭奪與矛盾也日趨激烈,甚至國家利益矛盾在很大程度上表現為國家文化利益的矛盾。為了當代世界的和諧共存及人類和平與發展的美好未來,倡導不同文明的對話,構建以平等互動、多元共存為基礎,以互利共贏、和諧發展為目標的公正合理的國際文化新秩序,對于世界文化的交流與不同文明的共存,具有極為重要的意義。
以往,對于國際秩序,人們更多地是從政治經濟的角度加以論述,隨著全球化進程所帶來的文化交往的擴大,文化霸權、文化侵略對民族國家文化主權構成的威脅,構建國際文化新秩序的重要性與緊迫性日益為人們所認同。這不僅關系到人類所創造的多元文化的走向,而且關系到人類今后將營造怎樣的生存環境和以怎樣的生存方式生活下去。構建國際文化新秩序,需要通過不同文明的對話,就一些基本的問題達成共識。
首先,以健康的文化心態,認同與尊重不同文化存在的合理性與合法性。人類文明的發展,取決于健康的文化心態,既不應以冷戰式的二元對立思維去看待這一切事物;也不應以多元即無元的心態解構一切價值,走向文化民族主義。文化是一個民族共有的精神家園,它深深地熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。文化的民族性,構筑了世界文化的多樣性;正是文化多樣性與差異性的存在,構成了人類文化生態。認同、尊重不同文化存在的合理性與合法性,既是對其他民族文化的存在權、文化個性表達權和文化發展道路選擇權的充分理解與尊重,也是對其他民族國家文化特色的包容與欣賞。正如費孝通先生所言,不但能“各美其美”,而且能“美人之美”。尊重和承認世界文化的多樣性已成為當今世界大多數國家所普遍接受的國際關系準則。文化多樣性是對每個民族國家文化選擇權利的尊重,這同時也賦予了他尊重其他民族國家文化選擇的責任。因此,從任何意義上都可以說,人類文化多樣性的存在是人類社會的福祉,也是人類生生不息的生機所在。
多樣文化的共存是一種包容,是對差異性文化的欣賞。只有平心靜氣地看待一個多文明并存和文化互動的世界,才能實現求同存異。從對抗到對話,從沖突到融合,從求同到存異乃至尊異,是當今世界文化的發展態勢。中國文化就是在與不同文化的對話與融合中發展起來的,在先秦時期有諸子百家的對話,以后有漢民族文化與其他少數民族文化的對話,以及佛教文化與中華文化的對話等等。近代以來,從被迫打開國門到主動對外開放,中國文化更是在與西方文化的對話中生長起來的。在全球化日益向縱深發展的今天,不同文明間是固守文明沖突論;還是尊重不同民族、不同國家、不同文化的差異性,以“和而不同”的差異思維消解冷戰思維,以“和諧”、“對話”取代“沖突”、“斗爭”,這不僅是文化選擇問題,而且關系人類未來的命運。文化的差異是最根本的差異,不同文化的人,如何交往,如何對話,如何在同一地球村里和睦相處,共存共榮,是新世紀人們最關注的話題。在維護人類共同利益的前提下,社會主義與資本主義之間在經濟、文化、環保、反恐等諸多領域的合作,說明不同社會制度與意識形態之間并非只有你死我活、一方消滅另一方的對抗與斗爭,也可以共存與共同發展。我們尊重其他國家的制度選擇,構建國際和諧社會,就是要在開放的文化語境、多元的文化交流中,通過不同文明的對話,在充分尊重不同民族、不同宗教和不同文明的多樣性的基礎上,本著尊重差異、理解個性以及和諧相處的精神,進一步匡正偏見,擴大共識,超越異同,推進建設性合作,使世界文化朝著健康的方向發展。
其次,超越民族國家視野,確立全球性文化意識。雖然人類社會已進入了全球化時代,但社會制度與意識形態的差異、經濟制度與經濟模式的不同依然存在。要實現不同民族和國家之間的互利共贏,構建國際和諧社會,實現和平與發展的人類共同愿望,就必須超越民族國家的視野,超越不同社會制度與意識形態的局限,確立一種全球性的文化意識。如果片面強調國家利益的排他性、社會制度的`差異性與意識形態的對抗性,不僅有悖于人類文明發展的潮流,而且對一個民族自身的發展也是有害無益的。在后冷戰時代的今天,超越對抗型思維,建立合作型政治,在競爭比較中取長補短,在求同存異中共同發展,既是維護國家自身利益的需要,也是各國互利共贏的明智選擇。
目前,人類文化在其物質層面和結構層面上由于跨國家跨地區的經貿合作、社會交流已經達成了不少共識,但在人類文化的精神層面上,由于各個利益群體的文化傳統與社會發展進程的不同以及社會制度與意識形態的差異,更由于舊的國際文化秩序的存在,話語權掌握在少數發達國家手中,使得現實的文化交流具有極大的不平衡、不對等性。雖然人類社會的發展實踐已經證明,西方社會的發展模式和現代性規范并非是全世界所有國家實現社會發展的唯一道路和模式,西方社會的價值觀念也絕非就是唯一的真理性判斷,然而,現在一些發展中國家為了在西方文化中占有一席之地,取得對方的認同與對話資格,一些人自覺不自覺地放棄了自己的價值體系,轉而以西方文化和體制為楷模,努力在文化的理念與實踐等諸多方面進行重新的整合,其結果,是民族文化個性的喪失,人類文化多樣性的破壞。這已成為一些發展中國家普遍面臨的問題。對于廣大發展中國家來說,要改變這種以西方標準為價值尺度的國際文化秩序現狀,就要融入世界文化的整體格局,積極參與國際文化事務的管理和國際文化規則的制定,使發展中國家在國際文化事務中擁有更多的發言權和決策權,擴大自己的影響,在世界文化舞臺上發出自己的聲音,以推進公正、合理的國際文化和諧的構建。
在這樣一種世界大格局下,中國如何珍愛中華民族的優秀文化傳統,搶救、整理、發展最具民族特征的文化遺產,并將其融進現代生活之中,使其在世界舞臺發出自己的聲音,就顯得異常重要了。常說:越是民族的,就越是世界的。意義就在于,只有每一個民族的文化特征得到充分發展和展示,整個世界才會更加豐富多彩,才會形成相互影響、相互映襯的世界文化的和諧局面。
構建和諧幸福工廠心得體會篇五
我是一個比較內向的女孩,平時來到我總是會和其他小朋友一起玩,有的小朋友喜歡老師,有的小朋友喜歡同學玩,我也喜歡他,我覺得她對的生活非常好,我們班的小朋友特別的熱愛。有一次她在園外面玩,我和其他小朋友一起玩,小朋友們一起游戲,這讓我很感動,我覺得她有點像個小女孩,她也非常熱愛,在里面玩耍,這是個很快樂的事情。
我覺得她對我們班的小朋友很好,有一次我在家看書,她看的一本書是《阿長與山海經》,里面主要講了一段話,這本書里面講述了一位叫小山的山海經。他的媽媽因為生病去世了,他們也是一家人,但他們家并不富裕,而且他們家的條件很好,有的家里人說他不用干活了,可是他們家的條件卻很好,他們家人經常給他買菜、種花生,小山的生活很簡單,不僅學習很好,還有好多的好人。我和其他小朋友也非常樂意去做她們的家務活,她每次都幫爸爸媽媽做家務,我很喜歡她。小山的這些小朋友也非常熱愛我們的生活。
孩子從來到了家里,他們也是非常的開心,我覺得她對自己的父母也非常的熱愛,在她們的成長過程中我發現我們班的小朋友都非常的愛媽媽,有一次我在做家務,她們都是自己的事情自己做的了,我們班的小朋友都非常愛自己的父母,我就在她們小的時候給她們講一些她們小時候在家吃飯、睡覺、玩耍、玩耍的事情,讓小朋友們懂得自己的事情自己做,不能做的事情要學會自己去做,不能做的要學會自己去做。
我非常喜歡和孩子在一起,我覺得她對我們的生活非常的好,有一個非常明快,非常好動,非常愛發言和動手的地方,有一次媽媽帶她去玩樂,小山的媽媽告訴我,她在家是一個很愛學習的孩子,媽媽告訴她,她很愛學習,我們不用學習也可以自己學習,不用學習也可以自己去做自己喜歡做的事情。
我覺得我們的這家長非常的熱愛,非常的熱愛的每一位成員,她們都非常愛我們的每一個小朋友,有一位非常的熱心,非常樂意幫助我們老師,有一位非常愛我們老師,非常愛我們小朋友,有一位非常愛我們的小朋友,她的媽媽在工作了xx年,她從小就希望把這份工作做好,她的女兒在做過一些實驗,她很喜歡小朋友,她對小朋友非常的熱情,在的時候她經常會給我們老師講故事,小朋友也喜歡聽,但我們的小朋友就不多,不會聽,就是老師講,有時候老師講的很生硬,我們老師就不講了。所以這些小朋友就不會跟著老師講了,我覺得在小朋友成長的過程中,我們老師對幼兒的影響非常大,因為幼兒從出生到上,從到小學,都是成長過程中非常重要的一個方面,我想在小朋友成長的過程中對于他們來說是一定是非常重要的,在小朋友成長的過程中對于他們來說是非常重要的,在小朋友的成長過程中,對于他們來說是非常重要的。
構建和諧幸福工廠心得體會篇六
很高興能在這里與大家分享關于孩子的教育孩子的心得體會。我的女兒吳xx今年7歲,學習上她自覺主動,有良好的學習習慣;生活中,她艱苦樸素,熱愛勞動,充滿愛心。從上幼兒園大班開始,她就比較懂事,時常能帶給我們溫暖、感動與驚喜。進了小學后,在老師的悉心孩子的教育和培養先,我們感覺她進步明顯,對學校生活適應較快。借此機會,我要特別感謝班主任王老師以及所有其他老師,謝謝你們為孩子付出那么多辛勤汗水和無盡的愛。
孩子是祖國的未來,也是家庭的希望,今天的幼苗就是明天的參天大樹,因此每對父母都會在孩子成長歷程中用愛心、責任心給予關心指導。但是盡管望子成龍是每個父母共有的希望,但并不一定都能夠如愿以償。家庭孩子的教育實際上是一門學問,需要我們在實踐中不斷總結經驗,提高孩子的教育水平。剛剛聽了陳教授的報告,感覺有很多收獲。在座的老師也都是孩子的教育專家,你們關于孩子的教育的理論以及孩子的教育的實踐都比我豐富得多,生動得多。我深知在孩子孩子的教育方面,我也就是小學生水平,但我很愿意在專家面前談談有關孩子孩子的教育的感受,希望得到你們的批評指正。
(一)達成孩子的教育共識。盡管我和她爸爸工作很忙,但是我們對孩子的教育都很重視。我們購買或借閱過有關孩子的教育的書籍,在一起交流對孩子的教育的認識。當出現孩子的教育上的分歧后,我們能坐下來坦誠交談,直到達成共識,這樣使得我們對孩子的言行都有較為一致的看法,對她的不足有近似的解決辦法,不至于今天告訴她這樣做,明天告訴她那樣做,讓她無所適從。
(二)營造學習氛圍。知識改變命運,這是一條真理。活到我學到老,也是我的座右銘。在我家,可以經常看到這樣的場景:爸爸媽媽和孩子都在燈下看書學習。女兒很小的時候,看到我們在學習,她也就很習慣地捧一本書,小的時候她就纏著我讀給她聽,后來我就鼓勵她自己閱讀。慢慢地,她的讀書習慣就養成了,認識的字越來越多。因為我經常讓她讀些散文詩歌,她有時還會寫出一些小詩歌,充滿童趣。我和她爸爸會細心地幫她收集起來,有時靜下來與她一起重溫她寫出來的小文章,彼此都感覺是一種享受。現在每天午飯后,她都會靜靜地坐在那兒,讀自己感興趣的書。
有一條諺語說:行為培養習慣,習慣形成性格,性格決定命運。但培養孩子的習慣,不可能通過簡單的一通批評或在訓斥就能實現,必須要從孩子的行為入手,引導孩把決心、口號落實到行動上。
(一)鼓勵少說多做。經常孩子的教育孩子應把空想、說空話的時間用在實事上,告訴她一次行動抵得上一打綱領,一次行動的價值要超過一百句口號,一千次決心。
(二)注重循序漸進。比如:培養孩子背英語單詞的習慣,一開始只能要求背2~3個,以后習慣養成后,可以慢慢增加量。女兒4周歲就開始學鋼琴,前2年都是我陪著學,但我工作越來越忙,經常不能陪她,于是她漸漸放松了學習。我想,必須培養她獨立學琴,否則極有可能半途而廢。我把獨立看譜、練琴的想法與她以及鋼琴老師進行了溝通。一開始,可想而知,回課的質量非常差,不是節奏不對,就是樂譜看錯,但我沒有慌張,她愿意自己練琴,已經是很大的進步。我和鋼琴老師不斷鼓勵她,并且有意識地放慢教學速度,使她漸漸適應了自己聯琴。半年之后,我們已經把孩子的教育速度提高到原有的水平。從此,她進步非常快,而且在煩惱的時候她會用彈琴去放松心情、舒緩情緒。我偶爾也會站在她旁邊聽她練琴,但已經是帶著欣賞的心情去聽琴,再不用愁沒有陪練時間而內疚萬分了。現在我開始動員她寫日記,也不是每天都要求她寫,而是告訴她把每天感興趣的事情寫下來,長短不限,她堅持得也不錯。
(一)平等溝通。沒有哪個父母不愛自己的孩子,也不會有孩子去拒絕父母寬廣的胸懷和熾熱的愛心。女兒上幼兒園大班、稍微懂事時,我就告訴她:“你和媽媽是平等的,我不會罵你,更不會打你,但你必須把你遇到的或是高興、或是委屈事情統統告訴媽媽,這樣就等于媽媽陪著你又長大一次,我會很開心的!”的確,我非常樂意與她談天,我會把我對事情的看法盡量用她能聽懂的方式告訴她,與她無所不及的交流使我們之間的感情更加親密,她也就非常愿意聽我的評價,很能聽得進去我們的觀點。
(二)真誠鼓勵。我深信:多給孩子欣賞的目光,善于發現她與眾不同的長處和優點,看著她一點點進步,鼓勵她、耐心引導她,并用語言和實際行動支持她,孩子就會把自己的優點發揚光大。尤其在孩子遇到困難時,不是簡單呵斥或冷言冷語,而是耐心開導,積極提供解決問題的辦法。記得一天晚上,我和她爸爸還沒有回家,她給爸爸打電話,言語中透露出情緒不高,似乎有心事。我們趕回家后,耐心詢問發生了什么事,原來她今天數學考試沒考好,只考了92。5分,她看著我眼淚都要掉下來了,說朱老師發下試卷后,自己簡直不敢相信這就是自己的成績。我一方面暗自為女兒有強烈上進心感到欣慰,另一方面,我認真看過試卷,與她一起總結分數低的原因,不僅有粗心的因素,也有她本身沒有理解題意的因素,她同意了我的看法,接著針對她理解錯誤的地方給她進行了講解,最后,我告訴她:分數不能代表全部,最重要的是深刻理解題意和解題方法,考試是一次檢驗,問題總是提前暴露出來好,發現問題,改正問題,人才能不斷進步,我帶著輕松的語氣讓她慢慢恢復了快樂與活潑,事后,她認真對我說:失敗是成功之母。我認為,如果我當時皺緊眉頭,嚴厲批評她,可能會讓她更難過,而且會暫時懷疑自己。
構建和諧幸福工廠心得體會篇七
我們在桂江二小的宣導指引下參與了“家校共育立德樹人——20xx年家庭教育公開課”學習。本期主題是“寓教于生活成就美好童年”。經驗學習總結如下:
一、家庭教育的本質是生活教育,家庭關系和積極豐富多彩的生活是影響家庭生活教育的兩大要素,良好的生活教育有利于孩子成長成才,有助于孩子核心素養的提升,有助于提高孩子解決問題的能力。
二、美好的家庭生活是有利于兒童成長的生活,在親子關系中具有四個特點,
1、是相親相愛,一家人相親尊重、相互關心、相互支持;
2、是兒童優先,父母要特別重視有利于兒童發展的教育和有質量的陪伴;
4、是共同成長,家庭教育既是長輩對孩子的教育,也是每一個家庭成員之間的相互影響。
三、孩子不參加勞動教育和未掌握生活技能是無法走向獨立的,孩子從小多做家務勞動,能增強孩子的獨立性和社會責任感。
四、孩子的學業時間與家庭勞動時間并不矛盾,兩者是可以達到平衡的。孩子在家庭勞動過程中養成有條理的思維品質有助于學習能力的提升,培養孩子做家務的習慣可以調節家庭氛圍和情趣。
五、父母培養孩子愛勞動的好習慣,要從兩方面著手,
1、是力所能及,讓孩子從感興趣的能做到的勞動開始做起。
2、是不要求繁重但要求持之以恒,只有堅持才能養成習慣。
通過本期的學習,獲益良多。深感在教育孩子時,需與生活相結合,以實際行動促進家長與孩子共同成長,相互學習,共同創造美好的生活。
構建和諧幸福工廠心得體會篇八
多年來,醫療衛生管理部門和醫療機構為構建和諧的醫患關系進行了積極的探索。許多醫院實行開放式管理,建立醫患溝通監督機制,保證醫療信息暢通,在這方面取得一定成效。但是,醫患關系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。我們必須充分認識構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性。
一、醫患關系現狀及存在問題的主要原因
醫患關系從總體上看,是基本和諧之中存在著局部的不和諧,和諧是主流,不和諧是支流。醫患關系成因復雜,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監督不力等原因,主要原因有以下幾個方面:
(一)醫患之間缺乏信任,是造成醫患矛盾的一個重要原因。醫患之間缺乏信任、理解,不能換位思考。部分醫務人員不能設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。而有些患者對醫務人員也缺乏理解,不了解醫學的復雜性。
(二)醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,是醫患關系不和諧的重要因素。有統計表明:在已經發生的醫療糾紛中,由于醫患溝通不夠,醫患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。
(三)在醫療過程中缺少人文關懷,加劇了醫患關系不和諧的情況。治病、救人原是一體的,但有些醫生卻只重視“病”不重視人;在有些醫療機構,醫療活動只強調依靠儀器設備,忽視醫生與患者的交流。
(四)患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫患關系的直接原因。我國雖已于幾年前就施行新的《醫療事故處理條例》,但發生醫療事故之后,光是事故鑒定費用就高達幾千元,患者維護權益成本太高,要想通過正常渠道維護權益,實際上仍是件很難的事情。
(五)我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規沒有及時跟上市場經濟的步伐,全民醫療保險體制不健全,是醫患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示,許多國家由于有健全的全民醫療保險體制,全民參加醫療保險,絕大部分的醫療費用都由保險公司來承擔,不會由個人支付高額的醫療費,很少有醫患間的沖突。
二、如何構建和諧醫患關系
對醫療機構來說,構建和諧的醫患關系首先要眼睛向內,正視并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解決不了問題。要善于分析自身的問題,從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原因,制定措施。我們中國醫科大學附屬第一醫院是一所集醫療、教學、科研和預防保健為一體的現代化大型綜合性醫院,也是東北、華北部分地區疑難重癥的搶救中心。近些年來,我們堅持以病人為中心,從思路到規劃,從舉措到實施,一切從患者利益出發,積極轉變服務模式,提高服務質量,把病人的滿意作為醫院的追求。從我院的實踐看,構建和諧醫患關系要從六個方面加強醫療服務工作,用保障人民健康來促進構建和諧的醫患關系。
一是以人性化服務為中心,尋找服務創新點。隨著我國加入wto和多元化發展醫療服務事業,醫療服務體制正面臨著一次革命性的變革。在更加激烈的醫療市場競爭中,患者在就醫的時候不僅僅關注醫院的醫療水平,而且更加關注醫院的人性化服務。醫院除了拼技術、拼設備等硬實力外,不能忽視管理模式和服務水平等軟實力的競爭。如何將人性化理念融入醫療服務與醫院管理的全過程,改變以往“病人來醫院是看病,醫院對病人是只管治病”的陳舊觀念,樹立醫療對象首先是“人”,其次才是“病”的現代醫學模式,將是現代化醫院建設和管理的重要課題,值得認真思考、研究和探索。醫院應就如何尊重、理解、關懷病人等方面采取措施,尋求服務創新點,通過人性化服務不斷提高群眾對醫院的滿意度。
二是堅持社會效益準則,打造誠信醫院。各級醫療機構要堅持以社會效益為最高準則,堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,嚴禁各種“開單費”;努力降低患者的醫藥費用,建立醫療費用陽光制度,認真做好收費咨詢工作,讓患者和家屬隨時查詢花費情況,讓患者放心;采取有效措施,消除患者就診過程中掛號時間長、交費時間長、取藥時間長、看病時間短的“三長一短”現象;嚴格執行藥品集中招標制度,杜絕藥商在醫院帶錢促銷藥品的現象;實行醫患協議制度,嚴禁醫務人員收受“紅包”和接受“吃請”;聘請社會監督員,監督醫院的醫德醫風。
三是建立和完善醫患溝通制度,促進醫患溝通。為加強醫患溝通,醫療機構要對醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規范管理,做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。一個要求,就是醫務人員要有誠信,對病人或家屬要尊重,具有同情心和耐心;兩個技巧,就是多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫過程中的生活或不便;三個掌握,就是及時掌握病人的病情發展變化、醫療費用情況和病人的社會心理;四個留意,就是留意溝通對象的情緒、受教育程度和對溝通的.感受、溝通對象對疾病的認知度和對溝通的期望值;五個避免,就是避免強求病人即時接受、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫學專業詞匯、避免強求改變病人觀點和避免壓抑病人情緒;六種方式,就是預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通和實物對照形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務質量,及時化解醫患矛盾和糾紛,增強病人對醫院的信任度和對醫務人員的理解。醫院要通過建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫院服務中的意見,及時改進。醫務人員要充分尊重和維護患者的知情權、選擇權,要體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康。
四是提供精湛、優質的技術服務,讓患者放心。隨著社會和時代的不斷發展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫療服務的要求也隨之提高,再加上人類疾病譜的不斷發展變化,這就要求醫務人員不但要有好的服務態度,還要具有精湛的醫療技術,要不斷地運用現代科學的新知識、新成果、新方法、新技術,同人類的各種疾病作斗爭,用高新精湛的醫術解除患者的病痛。醫生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,把為病人解除痛苦視為終生最高追求。
五是嚴格醫院質量管理,確保醫療安全。醫學是一個尚未完全被人類認知的科學,還有一些需要人類不斷探索的領域,有一些疾病目前尚不能完全治愈,或者沒有百分之百的把握,而疾病對于患者來說,卻是危及生命的頭等大事。因此,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,還必須努力保證醫療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫療服務。
六是建立醫療告之制度,增進醫患之間相互了解和信任。要開展醫療服務信息公示,堅持住院病人費用清單制。大力推行“以病人為中心”醫療服務新模式。做到讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經治醫生“五個明白”;對診療程序、診治專家、手術應履行的手續、診治項目和價格、服務承諾“五個知道”;進而對檢查、診療、用藥、收費、服務“五個放心”。
構建和諧醫患關系,醫療機構和醫務人員是主導。黨的十六屆五中全會通過的中共中央關于制定“十一五”規劃的建議明確提出,“認真研究并逐步解決群眾看病難看病貴問題”,“認真解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題”。近年來,衛生部圍繞解決“看病難”、“看病貴”問題,堅持為人民服務的宗旨,堅持政府承擔公共衛生和維護群眾健康權益的責任,維護醫院的公益性質,從發揮政府保障群眾基本醫療的主導作用、改革醫療服務體制、轉換公立醫療機構運行機制、加強政府對醫療服務行業監管、大力發展農村和社區醫療衛生服務事業等諸多方面,積極研究探索解決群眾“看病難”、“看病貴”問題的基本思路和有效措施。作為醫療機構,我們也要積極努力,牢固樹立忠實為群眾、為病人服務的宗旨和理念,加強醫患溝通,努力提高醫療服務質量,通過為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務,贏得人民群眾對我們的尊重和認同,為構建和諧的醫患關系做出我們的貢獻。