在工作學習中，我們常常需要總結自己的心得體會，這有助于不斷提升自己的能力和水平。下面是一些來自不同領域和不同人群的心得體會，希望能給大家帶來不同的視角和思考。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇一
第一段：導言（150字）。
作為一名護士，持續改進是我職業生涯中的重要一環。在過去的幾年里，我通過學習、培訓和與同事的合作，不斷追求進步和提高自己的護理技能和專業知識。這一過程不僅讓我感受到了成長的喜悅，而且使我認識到了持續改進對于護理工作的重要性。以下是我在持續改進中得到的一些體會和心得分享。
第二段：自我反省與學習（250字）。
在護理工作中，持續改進首先需要自我反省。我會反思自己在工作中所犯的錯誤和不足之處，并且積極主動地參與學習，以便提升自己的技能和知識。我會主動參加各種培訓和學術會議，向專家請教，閱讀相關專業書籍和期刊。我還善于觀察和借鑒他人的經驗和技巧。通過這些學習和自我反省，我發現自己在與患者溝通方面有待進一步提高，于是我開始主動學習與患者的有效溝通技巧，并在實踐中不斷調整自己的方法。
第三段：團隊合作與交流（250字）。
在護理工作中，團隊合作和交流也是持續改進的關鍵。作為一個團隊中的一員，我深知只有與同事保持良好的合作和交流才能共同進步。我會積極參與團隊討論和會議，與同事分享自己的經驗和心得，也會虛心聽取他人的建議和意見。在實踐中，我發現通過團隊的合作和交流，我們能夠相互借鑒和促進，提高護理質量和效果。同時，我也發現及時反饋和有效溝通對于團隊的協作至關重要。
第四段：持續改進的挑戰與成就（250字）。
持續改進護理工作并非一帆風順，其中困難和挑戰也是相伴而生的。持續改進需要不斷地面對新的情況和問題，并且主動尋找解決方案。然而，正是這些挑戰激發了我不斷學習和進步的動力。我曾面對過一些棘手的病例和緊急情況，但通過與同事的協作和尋求專家的幫助，我最終成功地處理了這些案例。這些挑戰和成就使我更加自信和有動力追求更高的目標。
第五段：結論（300字）。
通過持續改進，我在護理工作中不斷進步并取得了一定的成績。我學到了許多知識和技能，也培養了反思和學習的習慣。而這一切都使我成為了一個更好的護士，并且能夠為患者提供更優質的照護和支持。持續改進是一條持久的道路，雖然充滿了挑戰，但也伴隨著成就和喜悅。我愿繼續努力，保持持續改進的精神，并與同事們一同為患者的健康和福祉而奮斗。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇二
持續改進是組織發展和員工成長的重要保障，它賦予了員工不斷學習和進步的機會。作為一名員工，我深刻體會到持續改進對于個人和組織的重要性。在過去的工作經歷中，我參與了多個團隊或項目的持續改進工作，獲得了許多寶貴的經驗和心得。在這篇文章中，我將分享我在持續改進中的體會與感悟。
第二段：持續學習是關鍵。
持續改進的核心是持續學習。作為一個員工，我們需要不斷地學習新知識、新技能，擴展自己的工作能力。只有不斷學習，我們才能跟上時代的步伐，應對變化的需求。我曾在一個團隊中負責開展一項新的工作流程，我發現自己對這個領域的了解很有限。然而，通過參加培訓課程、與專業人士交流、閱讀相關書籍，我逐漸增加了自己的專業知識和技能，成功地推動了工作流程的改進。持續學習能夠提高我們的專業素養和解決問題的能力，使我們在團隊中更有價值。
第三段：積極參與問題解決。
持續改進需要我們積極參與問題的解決過程。作為一個員工，我們不能只關注表面的問題，而是要深入了解問題的本質，并主動提出解決方案。在一個團隊中，我們經常面臨各種問題和挑戰。我曾遇到過一個工作流程效率低下的問題，讓整個團隊都感到困擾。而我通過對工作流程的深入研究，發現了其中的瓶頸，并提出了一套整體性的改進方案。在團隊的共同努力下，我們成功地解決了這個問題，顯著提高了工作效率。積極參與問題解決能夠培養我們的問題分析和解決能力，增強團隊的凝聚力和執行力。
第四段：傾聽他人的意見和建議。
持續改進需要我們傾聽他人的意見和建議。作為一個員工，我們不可能憑空想象出所有的改進方案，而是需要與他人進行充分的交流和溝通。我曾在一個團隊中負責改進一個軟件產品的用戶體驗，但我在設計方案時遇到了瓶頸。于是，我主動組織了團隊內的討論會，聽取了每個人的意見和建議。通過與團隊成員的合作和討論，我獲得了許多新的靈感和設計思路，并最終提出了一個令人滿意的方案。傾聽他人的意見和建議能夠提高我們的思維開放性和團隊合作能力，為持續改進提供更多的創新和解決方案。
第五段：總結與展望。
持續改進是一個良性循環的過程，每一次改進都會帶來新的機遇和挑戰。作為一個員工，我們應積極參與持續改進，并不斷學習、主動解決問題、傾聽他人的意見和建議。這樣，我們才能不斷成長和進步，為組織的發展做出更大的貢獻。在未來的工作中，我將繼續踐行持續改進的理念，不斷提升自己，為團隊和組織創造更多的價值。
以上是我在持續改進中的一些心得體會，我相信持續改進不僅能夠提高員工的工作能力和績效，也能夠推動組織不斷發展和創新。讓我們共同努力，將持續改進融入工作的方方面面，共同創造一個更加優秀的工作環境和團隊氛圍。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇三
持續改進是一個不斷推動個人和組織進步的過程。在這個變革和競爭日益激烈的社會中，持續改進成為了一種必不可少的能力和態度。通過對自身的不斷反思和對現實的深入分析，我愈發深刻地認識到持續改進的重要性。在我個人的學習和工作中，我積累了一些方法和心得，有助于我不斷改進自己的能力和實踐。
第二段：堅持主動學習。
持續改進的前提是我們主動學習，并將學到的知識、技能和經驗應用于實際中。在工作中，我會定期參加培訓和學習班，并主動尋找能夠提升自己的機會。我還善于將學到的新知應用于實踐中，持續改進自己的工作方法和效率。通過這種方式，我不斷提高自己的專業知識和技能水平，也取得了更好的工作成果。
第三段：持續反思和總結。
持續改進還要求我們經常反思和總結自己的行為和結果。在我個人的實踐中，我經常會對自己的工作進行深入的分析和評估，找出問題所在，并提出解決方案。我會借助工作日志和反饋機制，對自己進行360度評估，并總結經驗教訓。通過這種方式，我能夠發現不足之處，并在實踐中不斷改進和提升自己。
第四段：與他人分享和合作。
持續改進不僅僅是個人的努力，也需要與他人的分享和合作。我愿意與同事和團隊成員開展良好的溝通和合作，通過分享經驗和知識，共同解決問題和實現進步。在協作中，我注重傾聽他人的意見和建議，并主動提供自己的觀點和思考。通過合作，我能夠匯聚各方的智慧和力量，實現持續改進的目標。
第五段：堅持不懈和信任過程。
持續改進是一個需要堅持不懈的過程，不能因一時的困難而動搖。在我個人的經歷中，我遇到了許多挑戰和困難，有時我也會感到迷茫和無助。但我相信，只要我堅持不懈地努力，相信持續改進的原理和方法，我就能夠戰勝困難，實現自我超越。同時，我也要建立對改進過程的信任，相信持續改進的力量和價值，相信通過改進能夠創造更好的結果。
總結：
在這個不斷變化和競爭激烈的時代，持續改進不僅是一種必備的能力，更是一種態度和心態。通過主動學習、持續反思和總結、與他人分享和合作，以及堅持不懈和信任改進過程，我們能夠不斷提高自己的能力和實踐，實現個人和組織的進步。我相信，只要我們始終保持持續改進的心態和行動，我們就能夠不斷邁向更高的臺階，不斷創造更大的價值。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇四
第一段：介紹持續改進的重要性和目的（200字）。
在當今競爭激烈的商業環境中，持續改進是組織發展和生存的關鍵。持續改進的目標是不斷提高運營效率、產品質量和員工滿意度，以滿足客戶需求并取得競爭優勢。作為組織的基本資源，員工在持續改進中發揮著至關重要的作用。他們的經驗、洞察力和創新能力是實現組織目標的關鍵驅動力。因此，探索并激發員工的持續改進能力是每個組織必須關注和重視的。
第二段：認識到員工的反饋和建議對持續改進的重要性（250字）。
我們公司意識到員工的反饋和建議對于持續改進至關重要。通過與員工保持溝通和互動，我們能夠更好地了解他們的需求、意見和挑戰。我們采取的第一步是建立一個開放的溝通渠道，使員工可以自由地表達自己的想法和改進建議。這些反饋和建議為我們提供了寶貴的信息，幫助我們認識到問題所在，并找到解決問題的方法。員工的參與感和歸屬感也得到了提升，他們更積極地投入到持續改進的工作中。
第三段：激發員工持續改進的動力（250字）。
激發員工的持續改進動力是我們致力于的任務。我們認識到，使員工感到自己的工作有意義且能夠對組織產生積極影響是激發他們參與持續改進的關鍵。我們通過設立獎勵機制，承認和表彰員工的改進成果，激勵他們持續創新和提高。此外，我們還提供培訓和發展機會，幫助員工擴展技能和知識。通過這些措施，我們鼓勵員工意識到他們對組織發展的重要性，并賦予他們實現自我價值的機會。
第四段：實施和監督持續改進計劃（300字）。
支持員工進行持續改進，不僅需要承認他們的努力，還需要為他們提供明確的計劃和目標。我們為每個部門和團隊制定了具體的持續改進計劃，并建立了監控機制，以確保計劃的執行和效果的可見。我們定期召開會議，對改進計劃的進展進行評估，并提供必要的支持和資源。此外，我們還鼓勵團隊間的合作和知識分享，以便從彼此的經驗中獲得靈感和新思路。通過這一系統性的管理和監督，我們不僅能夠實現持續改進的目標，還能夠營造出一個積極和創新的工作環境。
持續改進的過程并非一蹴而就，但它能夠為組織帶來諸多好處。通過員工的積極參與和持續改進的實施，我們取得了運營效率的提升、產品質量的改善和員工滿意度的提升。員工從持續改進中獲得了成就感和發展機會，同時也感受到他們在組織中的重要性。我們相信，通過持續改進，我們能夠建立一個更強大和競爭力更強的組織，同時也讓員工在工作中找到發展和成長的機會。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇五
作為一名護士，持續改進是我們職業生涯中不可或缺的重要環節。通過不斷反思和學習，我們可以提高自己的技能水平，提供更好的護理服務，從而改善患者的生活質量。以下是我作為一名護士在實踐中獲得的一些心得體會。
第二段：反思與評估。
持續改進的第一步是反思與評估自己的工作表現。每天結束工作后，我會回顧自己的護理過程，思考哪些方面可以改進。通過反思，我發現在與患者交流和溝通方面存在一些不足，于是我決定加強這方面的培訓和學習。此外，我還會定期參加相關的專業培訓和學術會議，了解最新的護理技術和研究成果，以便不斷更新自己的知識和技能。
第三段：制定行動計劃。
反思完畢后，我會制定一個具體的行動計劃來改進自己的護理工作。例如，為了提高與患者的溝通能力，我會多參加與患者交流的培訓課程，并利用日常工作中的機會來練習和應用所學到的技巧。此外，我也會主動請教其他經驗豐富的同事，向他們學習如何更好地與患者和家屬進行交流。通過制定并執行行動計劃，我可以逐步改進自己的工作表現，并提供更加優質的護理服務。
第四段：跟進與評價。
持續改進需要不斷跟進和評價，只有做到這一點，我們才能了解我們的改進計劃是否取得了預期的效果。對我個人而言，我會定期回顧和評估自己的改進計劃是否達到了預期的效果。如果發現仍有需要改進的地方，我會靈活調整和修正自己的計劃。此外，我也會積極參與團隊評價，聽取他人的反饋，以進一步提高我的護理能力和水平。
第五段：總結與展望。
通過持續改進，我不僅提高了自己的護理水平，也對整個團隊和患者的護理質量起到了積極的促進作用。持續改進不僅限于個人，也需要建立一個良好的團隊氛圍和學習機制，鼓勵和支持團隊成員不斷自我反思和改進。未來，我希望能夠不斷地提升自己的護理技能，為患者提供更加專業和人性化的服務，同時也希望能夠帶動更多的護士加入持續改進的行列，共同推動護理事業的進步。
總結：
持續改進是護士工作中至關重要的一環。通過反思、制定行動計劃、跟進與評價，我們可以不斷提高自己的護理水平，提供更好的護理服務。建立良好的團隊氛圍和學習機制也是持續改進的關鍵所在。通過持續改進，我們可以不斷提高自己的護理能力，為患者提供更好的醫療服務，推動護理事業的發展。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇六
電石持續改進是一種管理原則和方法論，其目的是通過不斷深化和改善流程，提高效率和質量，實現組織績效的全面提升。在我所在的公司，我們也積極引入電石持續改進的理念，通過實踐不斷總結經驗和創新方法，獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：制定明確的改進目標。
電石持續改進的首要任務是明確改進的目標。我們經常在團隊中進行討論和交流，通過集思廣益，梳理問題和痛點，并制定出針對性的改進目標。一個明確的改進目標對于團隊的動力和行動計劃有很大的推動作用。在設定目標時，我們注重目標的可量化性和可實現性，并將其分解為小步驟，以便更容易實施和評估。
第三段：明確流程，識別問題。
在電石持續改進中，識別問題是至關重要的一步。通過對流程的明確，我們可以更好地識別潛在問題和瓶頸。我們通常通過流程圖和價值流映射等工具來細化和可視化流程，以更好地發現問題所在。同時，我們也鼓勵團隊成員在工作中及時發現并記錄問題，以形成持續改進的動力。
電石持續改進的核心就是通過持續改進解決問題。解決問題的過程中，我們常常使用五問法、魚骨圖、測量和數據分析等方法來搞清問題的本質，并制定具體的改進方案。持續改進要求我們不斷試錯和調整，尋找最合適的解決方案。在此過程中，團隊成員的創新精神和合作能力起到了關鍵作用，他們能夠跳出舒適區，主動嘗試新方法，并共同推動著持續改進的進程。
電石持續改進需要在整個組織中建立起一種持續改進的文化氛圍。我們注重分享和傳遞改進經驗和成果，每個團隊成員都被鼓勵充分參與到持續改進的過程中。我們組織定期的改進交流會議，讓團隊成員分享自己的改進心得體會，并從中獲取啟示和靈感。
總結。
通過電石持續改進的實踐，我們深刻理解到持續改進不僅僅是一個方法論，更是一種持續提升的態度和文化。我們的團隊不斷思考和挑戰現有的流程和作業方式，并通過創新和反思不斷提高效率和質量。持續改進的精神已經深深融入到我們的工作中，不斷推動我們邁向發展的新高度。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇七
核酸持續改進是一種追求卓越的態度，不僅僅是一項工作，更是一種生活方式。通過這種持續改進的方法，我們可以不斷提升自己的能力和績效，從而在不斷變化的世界中適應和崛起。在這段文章中，我將分享我對核酸持續改進的心得體會。
核酸持續改進是一種不斷審視和改進現有工作方式的方法。在我的工作中，我積極尋找和應用最佳實踐，不斷挑戰自己的工作方法并逐步改善。通過反思和總結，我發現每一次的改進都能讓我更加高效和聰明地完成工作。核酸持續改進的實踐過程中，我們需要明確目標，制定計劃，并將其付諸行動。持續改進不僅僅是一次性的努力，而是一種長期的過程，要保持對新想法和新方法的開放心態，嘗試并繼續實踐。
第三段：持續學習與獨立思考的重要性。
持續改進的其中一個要素是持續學習。持續學習是為了保持和提升自己的競爭力而必須要做的事情。通過學習，我們可以了解到行業的最新動態和發展，不斷積累新的知識和技能，從而保持自己的優勢。同時，我們也應該培養獨立思考的能力，不僅僅盲目追隨他人的做法或意見，而是要有自己的見解和思考方式。只有通過持續學習和獨立思考，我們才能不斷改進自己的工作和生活，實現個人的成長和突破。
第四段：團隊合作與知識分享的重要性。
在核酸持續改進的實踐過程中，團隊合作和知識分享都起著重要的作用。團隊合作可以幫助我們充分發揮團隊的智慧和創造力，共同解決問題和取得成就。同時，知識分享也非常重要，通過與他人分享自己的經驗和觀點，不僅可以促進自己的成長，還可以為團隊成員提供幫助和啟發。在團隊合作和知識分享的過程中，我們應該積極傾聽他人的意見和建議，學會接納批評和改進自己的觀點。
第五段：總結。
通過核酸持續改進的實踐，我深刻體會到了持續學習、獨立思考、團隊合作和知識分享的重要性。不斷改進自己的工作方式和生活態度，不僅可以提升自己的能力和績效，還可以為團隊的發展和進步做出貢獻。對于我個人而言，核酸持續改進已經成為我生活中的一種習慣和信念。我相信，只要堅持不懈地追求卓越，持續改進的道路上一定能夠取得更加輝煌的成就。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇八
持續改進是一種持久的過程，對個人和組織都至關重要。在我們追求不斷進步的同時，持續改進的思維方式和方法也變得越來越重要。在我過去的經驗中，我逐漸認識到，持續改進是一種積極主動的態度和行為，可以幫助我們提高個人能力和實現組織目標。下面我將分享一些我在實踐中得到的心得體會。
第二段：設定目標。
持續改進的首要任務是設定明確的目標。目標可以是個人規劃中的一項具體目標，也可以是團隊或組織的改進目標。在設定目標時，我們應該確保它們是明確、可衡量和可實現的。在我的工作中，我發現設定具體的時間限制和量化的指標對于實現改進目標至關重要。每當我設定了一個明確的目標，并制定了實現這個目標的計劃，我就會感到一種動力，促使我保持專注并不斷努力。
第三段：識別問題。
持續改進的核心是識別問題，并找到解決問題的最佳方法。在我的工作中，我經常使用一些工具和技術來幫助我識別問題。例如，流程圖和魚骨圖等工具可以幫助我分析問題的根本原因，找到最佳解決方案。與此同時，我也意識到，對于問題的識別，我們需要保持開放的心態，積極聽取他人的意見和建議。有時，一個人很難全面地看到問題的本質，因此與團隊成員或同事合作反而可以幫助我們更快地找到解決方案。
第四段：持續學習。
持續改進要求我們不斷學習和增長。在我個人的實踐中，我注重不斷學習新知識和技能，以提升自己的能力和應對各種挑戰。閱讀專業書籍、參加培訓課程和參與行業交流都是我提高自己的方式。另外，我也發現在日常工作中保持好奇心和探索精神對于持續改進非常有益。通過嘗試新方法、探索新領域和與他人進行交流，我能夠不斷更新我的知識和技能，并將其應用于實踐中。
第五段：跟進和改進。
持續改進并不僅僅是一個事件，而是一個連續的過程。一旦我們識別出問題，并找到解決方案，我們應該跟進和評估改進的效果。在我的工作中，我經常會設定一些檢查點，以確保改進措施的有效性。同時，我也會與團隊成員或同事進行反思和反饋，以了解他們對改進的看法和建議。通過持續跟進和改進，我能夠保持對目標的追求和對自我提高的動力，并不斷推動工作和個人發展。
總結：
持續改進是一種積極進取的態度和行為，可以幫助個人和組織實現目標。設定明確的目標、識別問題、持續學習以及跟進和改進是實施持續改進的關鍵步驟。通過不斷努力和實踐，我逐漸認識到持續改進對于個人和組織的重要性，并在工作中收獲了許多寶貴的經驗和成果。我相信，持續改進的思維方式和方法可以幫助我們不斷進步，實現自己的夢想和追求。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇九
第一段：介紹電石持續改進的背景和重要性（200字）。
電石持續改進是一種重要的管理理念和方法，旨在通過持續地改進工作流程和工作質量，提高企業的效益和競爭力。在當前激烈的市場競爭環境下，企業需要不斷地提高自身的核心競爭力，而電石持續改進正是一個有效的手段。其核心理念是通過不斷地挑戰自我、追求卓越，從而實現不斷超越競爭對手，為企業帶來可持續增長和發展機會。
在我看來，電石持續改進不僅是一種管理方法，更是一種價值觀和工作態度。它要求每個員工都要不斷地反思和審視自己的工作表現，找出不足之處，并提出改進的方法和方案。這種持續改進的精神應該貫穿于工作的方方面面，不僅僅是實施過程中的問題解決，更重要的是對自身能力的不斷提高和進步。
我所在的公司在實踐電石持續改進方面做出了很多努力。首先，我們通過持續的培訓和學習，不斷提高員工的專業技能和知識水平。其次，我們制定了一套完善的工作流程和質量控制標準，通過持續監測和評估，發現并解決工作中的問題和瓶頸。此外，我們注重團隊合作和溝通，鼓勵員工之間的知識共享和經驗交流，通過互相借鑒和學習，進一步提高工作效率和質量。通過這些實踐，我們取得了一系列可觀的成果，工作效率和質量得到了大幅提升，客戶滿意度和市場份額也呈現出明顯的增長趨勢。
參與電石持續改進的過程中，我從中得到了很多寶貴的經驗和教訓。首先，我意識到個人的工作能力和質量對整個團隊和企業來說是至關重要的，只有不斷地追求卓越才能在激烈的競爭中脫穎而出。其次，我明白了持續改進是一個需要全員參與和配合的過程，只有團隊的共同努力和合作才能取得持續且顯著的改善效果。此外，我也學會了如何從反饋和經驗中吸取教訓，及時調整和改進自己的工作方法和方式。這些體會對于我的個人成長和職業發展有著重要的意義。
展望未來，我相信電石持續改進仍然具有廣闊的發展前景。隨著科技和經濟的不斷發展，企業面臨的競爭形勢將愈發激烈，持續改進的需求也會越來越強烈。我相信通過不斷學習和探索，我們可以將電石持續改進的理念與方法更好地應用到實際工作中，為企業的發展做出更大的貢獻。
總結：電石持續改進是一種重要的管理理念和方法，它要求不斷地改進工作流程與質量，通過追求卓越，提高企業的效益和競爭力。個人在電石持續改進中的實踐和體會，使我認識到自我不斷提高的重要性，團隊合作的必要性，以及從經驗中吸取教訓的智慧。未來，我相信電石持續改進將在企業發展中扮演更為重要的角色，為持續追求卓越的企業帶來更多機遇和成功。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十
第一段：介紹持續改進的概念和重要性（200字）。
持續改進是一種具有長期性和持久性的行動，涉及到不斷審視和調整我們的思維方式、行為和方法，以達到更優化的結果。在個人生活和職業發展中，持續改進是非常重要的。它不僅幫助我們發現自己的不足和問題，還能提高我們的效率和能力。持續改進不僅停留在錯誤的糾正上，更在于在正確方法的基礎上進行持續地學習和進步。只有不斷調整和改進，我們才能更好地適應變化的環境，迎接新的挑戰并實現長期的成功。
第二段：講述持續改進的方法和實踐（300字）。
要實現持續改進，我們可以采取一些方法和實踐來協助我們。首先，我們要保持思維的開放和靈活。這意味著要樂于接受新的想法和觀點，并愿意改變自己的觀念和做事方式。其次，我們要持續學習和積累知識。通過不斷地學習和掌握新的技能，我們能夠更好地應對各種挑戰和問題。此外，我們還可以與他人合作和交流。在團隊合作中，我們可以從他人的經驗和知識中學習，共同解決問題和發展高效率的工作方式。最后，我們要有自主學習和反思的能力。通過反思和總結過去的經驗和教訓，我們能夠發現自己的不足之處并提出改進的辦法。
第三段：談論持續改進的挑戰和解決之道（300字）。
持續改進并不是一帆風順的。在實踐過程中，我們會面臨一些挑戰和困難。首先，改變習慣并非易事。改進需要我們跳出舒適區，可能需要付出額外的努力和時間來適應新的方式。其次，我們可能會面臨抵制和阻力。在一些情況下，他人可能會對我們的改進提出質疑或不支持。然而，我們可以通過堅定自己的信念和不斷展示改進的成效來克服這些困難。最后，我們要持之以恒。改進不是一次行動，而是一個長期的過程。我們需要堅持并將其作為一種習慣來貫徹執行。只有持之以恒，我們才能真正實現持續改進的目標。
第四段：持續改進對個人和組織的重要意義（200字）。
持續改進對個人和組織來說都有著重要的意義。對于個人而言，持續改進可以幫助我們發現自己的不足和問題，并提供解決問題的方法。通過改進，我們能夠提高自己的能力和效率，實現個人的職業發展和成長。對于組織而言，持續改進能夠提高組織的競爭力和適應能力。通過持續改進，組織能夠發現問題并提供解決方案，促進組織的創新和進步。此外，持續改進還可以增加組織的效率和員工的滿意度，提高組織的整體績效。
第五段：總結和展望持續改進的未來（200字）。
持續改進是一個非常重要且具有挑戰性的過程。只有不斷調整和完善，我們才能實現個人和組織的長期成功。在未來，我將繼續堅持持續改進的原則和方法，不斷提升自己的能力和素質。同時，我還會鼓勵他人加入到持續改進的行列中來，共同推動個人和組織的進步和發展。通過持續改進，我們將能夠應對各種挑戰和問題，并實現更長遠的成功和成就。持續改進，我們才能不斷追求更好的自我，實現更大的成就。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十一
第一段：引言（100字）。
電石是一家專業化學制劑公司，我們在持續改進的道路上取得了許多進展。在這個過程中，我收獲了許多寶貴的經驗和體會。本文將就電石持續改進的心得體會展開探討，希望能為其他企業的改進之路提供一些借鑒和啟示。
第二段：明確目標并尋求專業指導（250字）。
持續改進的第一步是明確目標。我們在制定改進計劃時，必須有明確的目標和具體的指標，以便更好地引導和評估改進的效果。而在尋求改進的過程中，專業指導的重要性不可忽視。我們聘請了一位外部顧問，他們經驗豐富，幫助我們發現現有體系中的問題，提出改進建議，并迅速調整我們的策略。
第三段：團隊合作和持續改進文化（300字）。
要實現持續改進，團隊的合作至關重要。通過團隊合作，我們發現了各個環節之間的關聯性，找到了改進的關鍵點。我們鼓勵團隊成員提出改進意見，并進行討論和分析，以確定最佳的解決方案。同時，我們建立了一個鼓勵創新和反饋的文化，使團隊成員能夠積極參與改進的過程。
第四段：數據驅動和持續監測（350字）。
持續改進需要以數據為基礎。我們通過收集和分析大量的數據，了解了我們的弱點和改進的潛力。我們使用各種數據分析工具和技術，確保我們的決策和改進方案是有依據的。同時，我們也意識到持續監測是必不可少的。我們定期審查和評估改進的效果，了解我們的改進是否達到了期望的結果，以便進行必要的調整和改進。
第五段：堅持和不斷學習（200字）。
持續改進是一個長期且不斷演進的過程。我們一直堅持著這個信念，不斷追求更好。在這個過程中，我們遇到了許多挑戰和困難，但我們從中吸取了經驗教訓，不斷學習和成長。我們鼓勵團隊成員參加各種培訓和學習機會，提高他們的技能和知識水平，以應對未來的挑戰。
結語（100字）。
通過電石持續改進的實踐，我深刻體會到，持續改進是企業發展的關鍵要素之一。明確目標、尋求專業指導、團隊合作、數據驅動和持續監測，以及堅持和不斷學習是取得成功的關鍵。希望這些經驗和體會能對其他企業的持續改進之路有所啟示。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十二
核酸持續改進是指通過不斷地修訂和完善核酸的結構和功能，使之更加精確、高效，并具備更多的應用潛力。隨著科學技術的不斷發展和社會需求的不斷變化，核酸持續改進顯得尤為重要。只有不斷優化核酸的性能，才能滿足人們對于基因工程、診斷治療等方面的需求。在這個過程中，我積累了一些心得體會，下面將一一闡述。
第二段：改進核酸的方法和策略。
改進核酸的方法和策略多種多樣，根據實際需求和研究目標來選擇合適的方式是首要任務。首先，通過生物工程技術對核酸進行合成和組裝，可以改進核酸的物理、化學性質。其次，可以通過進一步的篩選和優化，選出具有更好性能的核酸分子。此外，利用智能算法和大數據分析手段，可以從海量數據中挖掘出更多有用信息，指導核酸改進的方向。總結而言，改進核酸的方法和策略需要充分利用現代生物技術與計算機技術的優勢，有序進行實驗和分析。
核酸持續改進并非一帆風順，也會面臨一些挑戰。首先，核酸的設計和合成需要高度的技術要求和耐心。過高的成本和較長的時間周期會對改進過程帶來一定壓力。其次，核酸的穩定性和特異性也是改進中需要重點解決的問題。針對這些挑戰，我們可以采取多種解決方案。例如，加強科研機構和企業的合作，共享資源和技術平臺，提高研究效率。同時，注重培養科研人才，提高他們的技術水平和創新能力，為核酸持續改進提供更多優秀的研究者。
核酸持續改進所帶來的應用前景非常廣闊。首先，改進后的核酸可以在基因工程領域發揮出更大的作用，幫助人類解決罕見疾病、提高糧食產量、改良植物品種等。其次，在診斷和治療領域，核酸的改進也可以提高診斷的準確性和治療的針對性。通過核酸改進所得到的創新技術，可以為人類健康事業帶來翻天覆地的改變。此外，核酸持續改進也可以推動工業和環境領域的發展。總的來說，核酸持續改進的應用前景十分廣闊，只要我們繼續努力，必定能夠取得更加輝煌的成果。
通過參與核酸持續改進的工作，我深深體會到科技的力量和恩賜。科技為人類帶來了前所未有的機遇和挑戰，而我有幸能夠參與到核酸持續改進的研究中。這不僅讓我體驗到科學的魅力，也讓我意識到實踐對于知識的鞏固和應用的重要性。核酸持續改進需要不斷求索和創新，需要耐心和智慧，而一次次失敗和成功，都讓我更加堅定追求科學真理的信心。在今后的工作中，我將繼續努力，繼續探索，為核酸持續改進做出更大的貢獻。
總結：核酸持續改進是一個動態的過程，需要不斷調整和完善。通過不斷改進核酸的方法和策略，解決核酸持續改進面臨的挑戰，并逐步找到更多應用前景，我們可以為人類健康事業和科技進步做出更大的貢獻。同時我們個人也從中獲得了很多心得和體會，這將會成為我們繼續追求科學進步的動力。相信在不久的將來，核酸持續改進的研究將會取得更多突破和進展。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十三
會議認為，黨的來，以xxx同志為黨中央高舉中國特色社會主義偉大旗幟，團結帶領全黨全軍全國各族人民，全面推進社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設，全面推進黨的建設新的偉大工程，各項工作取得新進展，以新的面貌、新的作風樹立了良好形象，贏得了全國各族人民的衷心擁護和國際社會的好評。
xxx在講話中指出，貫徹落實重要講話精神，重點是落實好政府職能轉變要求，關鍵是切實改進工作作風，結合銀行業改革發展和監管工作實際，當前要突出抓好以下工作：
一是支持經濟發展。全面貫徹落實黨的精神和中央經濟工作會議決策部署，堅持穩中求進，堅持擴大內需，正確引導信貸投向，推動降低企業融資成本，確保信貸資金投入實體經濟，著力加強對重點領域和薄弱環節的信貸支持，著力推動經濟發展方式轉變和產業結構戰略性調整，做好城鎮化配套金融服務，支持實體經濟持續健康發展。
二是防范化解風險。高度重視金融領域存在的風險隱患，堅決守住不發生系統性和區域性金融風險的底線。當前，要重點防控好平臺、房地產、企業集群和產能過剩行業等領域的信用違約風險，理財、代付以及銀證、銀基、銀保、銀信等合作類交叉性業務領域的表外業務關聯風險，影子銀行、民間融資和非法集資等領域外部風險傳染。
三是加強金融創新。按照全面建成小康社會這一宏偉藍圖對金融服務提出的新要求，以金融創新促進實體經濟與銀行業良性互動。一方面，推進銀行業科學合理布局，探索民間資本進入銀行業的新方式，加快社區銀行建設，完善銀行業組織機構體系。另一方面，加強業務產品和管理機制創新，持續提高銀行業的競爭力，推動實現發展速度、質量和效益的協調統一。
四是加強黨的建設。按照黨的對黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設作出的部署，堅定理想信念，加強黨性修養，改進工作作風，倡導勤儉節約，堅持真抓實干，切實以作風建設的新成效凝聚推動金融發展的強大力量。突出堅持黨要管黨、從嚴治黨，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，不斷推進銀監會系統黨的建設科學化水平。
xxx強調，銀監會系統廣大黨員干部要緊密團結在以同志為的黨中央周圍，在政治上思想上行動上始終與黨中央保持高度一致，深入貫徹黨的和x中、x中全會精神，用黨的精神武裝頭腦、指導實踐、推動銀行業改革發展和監管工作，不斷增強工作的前瞻性、進取性、創造性，為完成黨的各項戰略決策部署、實現全面建成小康社會奮斗目標做出新的更大貢獻。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十四
3、連續的和增量的。
4、逐步的和穩定的。
5、涉及每一個人。
6、集體主義、團隊奮斗和系統方法。
7、傳統的訣竅和達到最新的技術發展水平的目標。
9、強調較小的投資，但非常努力維持。
10、向人員傾斜。
11、爭取更好結果(能力)的過程。
12、對慢速增長的經濟有效。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十五
首先要闡明選擇這個項目或工作任務的理由。這些任務通常是根據企業的發展目標確定的，但有時企業的現狀也會影響這種選擇—依據其重要性、緊迫性或經濟性。
2、弄清當前的情況。
在項目開始前必須要弄清項目當前情況的本質，并予以分析。這需要人們去現場了解情況，運用kaizen的五個“金”原則，或收集數據。
3、應對收集到的數據進行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因。
4、在分析的基礎上研究對策。
5、導入、執行對策。
6、觀察并記錄采用對策后的影響。
7、修改或重新制訂標準，以避免類似問題的再次發生。
8、檢查從步驟1到7的整個過程，據以引入下一步的行動。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十六
豆腐廠是大豆經加工制成的,如豆腐、豆腐絲、豆腐干、豆漿、豆腐腦、腐竹、豆芽菜等，黃豆制品是公認的營養佳品，經研究發現，中老年人常食豆制品既能補充營養，還可起到意想不到的防病效果。豆腐廠生產具有較好經濟效益。
豆腐廠污水主要來源于洗豆水、泡豆水、漿渣分離水、壓濾水、各生產工藝容器的洗滌水、地面沖洗水等，生產過程中會產生大量的弱酸性高濃度有機污水，排放的豆腐廠生產污水污染指標cod過高，會造成水體富營養化、缺氧、魚蝦絕跡、水質惡化、發臭，嚴重污染地表地下水。codcr均在3000-8000不等。
采用厭氧與好氧處理相結合的工藝，廢水首段經過厭氧發酵，絕大部分有機污染物被降解去除，部分難降解的大分子物質也被轉化成小分子中間產物。厭氧出水進入好氧段，采用活性污泥法處理。
(1)高、低濃度廢水調節池分開設置，解決廢水水量和水質的.不均勻性問題，同時在高濃度調節池內設蒸氣管，滿足中溫厭氧反應的要求，在混合調節池內設置預曝氣設施，防止懸浮物沉淀和腐敗。
(2)在調節池前設置氣浮池，將進水中的大部分懸浮物去除，防止調節池表面出現浮渣層。
(3)豆制品廢水出水溫度較高，極易腐敗酸化，廢水排出車間后，在管道內流動的過程中即已變酸，當到達廢水處理廠時，廢水的ph可達到5左右。為了防止出現酸化現象，在反應池前設置投加naoh的裝置，調整廢水的ph。
(4)由于sbr工藝具有運行穩定性好、抗沖擊能力強，并具有防止污泥膨脹等優點，好氧部分采用了sbr工藝。
(5)豆制品廢水屬于高濃度有機廢水，廢水的可生化性好。
(1)豆制品廢水極易腐敗酸化，運行中應嚴格控制生化池的進水容積負荷，避免因超負荷運行出現的污泥膨脹現象。
(2)在豆腐生產工藝過程中，高、低濃度廢水較難分開，建議今后設計中將高、低濃度廢水混合處理，廢水來水水質較穩定，對處理系統的沖擊較小，還可以簡化處理系統，減少投資。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十七
上篇《如何制定有效可控的計劃》中談到對計劃的檢查，檢查的環節必不可少，雖然檢查會帶來痛苦，但這種痛苦就是執行的動力之一。
檢查工作歸納起來就叫做績效考核，績效考核設置兩大類指標：結果指標和過程指標。結果指標的項目就是我們在前面的文章《如何科學合理的'設置銷售目標》里所羅列的目標項，有四大類，包括：業績、客戶、行動量、學習成長，哪項達到了目標值就加分，哪項達不到目標值就扣分;過程指標就是計劃中所列的工作事項做了沒有，是否達到了計劃中的要求，哪項達到了就加分，哪項達不到就扣分。
錯誤的績效考核有兩個最主要的誤區：
一，注重結果忽略過程。不對工作計劃進行審核和打分是大錯特錯的，一味的事后打分叫“算賬”，中間過程有管理叫做“幫助”，算賬的力量是負面的，幫助的力量是正面的。
二，人為主觀打分，而不是數據說話。人為打分容易陷入“老好人”的誤區，打分的結果是礙于面子，害怕起沖突，結果打的分不夠嚴格，皆大歡喜，結果下個月得寸進尺，業績越來越差，行動越來越少，反正到了月底還是這么考核。所以考核一定要基于客觀數據和事實，而不是主觀評價。
績效考核是一項系統的工作。首先，績效考核需要事先設定目標值，考核雙方需要上下溝通才能達成共識，不能一方自作主張，否則就會有抵觸心理。其次，績效考核需要事先制定工作計劃，銷售員的計劃需要旁部門支持下才能完成，所以事前、事中要橫向溝通。總之，溝通機制伴隨著目標管理的機制，如影隨形。
考核的結果，是獎罰的依據，但不只是為了獎罰，更是為了分析，比如某銷售員，銷售業績超標，行動量不達標，另一名銷售員，銷售業績不達標，行動量超標了，兩個相抵，兩人的績效分數一樣，但是分析一下，第一位能力不錯，卻偷懶了，下個月要提高他的業績目標值，第二位足夠勤奮，是能力不夠，下個月要培訓他的銷售技巧。
目標管理講到第六環，到了最后的環節，還不會結束，因為“pdca循環”是必要的，p(plan)計劃，d(do)實施，c(check)檢查，a(action)改善。可以看出檢查的目的是為了改善。
檢查找到了結果和目標之間的差距，既然有差距，就一定有障礙，有障礙就要找到根本的原因，就是“發現問題”(回到了第三個環節)，緊接著是“重要的策略”(第四環節)，下面是“受控的計劃”(第五環節)，然后又是“績效考核與持續改善”(第六環節)，如此循環往復，問題逐步解決，目標得以實現，更高的目標等待我們去達成。循環上升，成就無限，其樂無窮。
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專業持續改進心得（匯總24篇）篇十八
企業領導人面臨著不斷變化、競爭加劇的經營環境，科技的日新月異、市場競爭的國際化等都是變革的驅動力，這些力量已經摧毀了20世紀中葉以來的穩定性，并急劇提升了變革的速度，使得領導者和管理者必須同時具備變革的能力。在20世紀中葉時，世界經濟為寡頭及獨占企業所壟斷，全球競爭的障礙甚多，變革空間有限，產業變化緩慢，組織對變革的需求不大，漸進變革是最有效的手段。然而，在愈漸成熟的現代產業架構下，這種做法也許會越來越走得通，在過去數十年間，組織變革的呼聲不斷高漲，有巨大影響力的有流程再造、組織變革、策略重建、品質計量、文化變革并購等。哈佛商學院終身教授、“領導與變革”領域世界第一權威約翰?科特博士是“變革”的倡導者，他調查、研究了大量的企業并提出了一系列領導企業變革的有效方法和科學步驟。他認為，成功的企業變革通常是一個耗時且極其復雜的流程，不能一蹴可至，領導者如果想投機取巧跳過一些步驟，或者不遵守應有的順序，成功機會就會變得渺茫。雖然變革牽涉到多個復雜的流程，高效的領導人總能隨著環境變化及時調整關鍵行動以達到變革的目的，而對環境變化缺乏敏感以及持有“一招半式闖天下”的心態，則通常是造成失敗的原因。
進入20世紀90年代以后，“持續改進”成了企業發展的重大主題。與環境的快速變化和競爭加劇相適應，諸如流程再造、全面質量管理、及時制、時間管理、標桿管理、精益生產和經濟價值分析等有關改進的革新性管理思潮風靡全球，并逐漸成為企業改進實踐的主流。所謂“持續改進”，就是以不斷改進、不斷完善的管理理念和企業發展戰略為指導，圍繞克服企業發展瓶頸的重點工作，通過全員參與生產經營各個領域的目標化、日常化、制度化的改進活動，使企業管理水平漸進地、螺旋式地上升，促進企業以較快的速度平穩發展。因此，可以說，“持續改進”既是一種可操作的變革模式，也是一種指導實踐的管理哲學。
筆者曾多次開發、實施領導力方面的課程，如領導力大師保羅?赫塞博士開發的《情境領導》、“領導與變革”世界第一權威約翰?科特博士開發的錄像課程《變革的力量――領導力》和《領導者之劍――有效的問題分析和決策制定》等國際經典課程，筆者認為，上述觀點都對，只是站在不同的角度來看變革問題而已：堅持“領導企業持續改進”觀點的人認為變革應是漸進式的（evolutionary），堅持“領導企業變革”觀點的人認為變革應是激進式的或迅速的(revolutionary)。其實，領導企業“變革”與領導企業“持續改進”并不矛盾，筆者認為，“持續改進”是“變革”的一部分，是漸進式的變革。約翰?科特博士曾經把企業變革總結為一個實用的“8步流程”：建立緊迫感；成立指導聯盟；制定遠景和戰略；傳播變革遠景；授權員工行動；創造短期成果；鞏固成果并推行更多變革；深植新做法于文化當中。上述步驟中的第6步（創造短期成果）的目的是為變革參與者增加信心，同時給反對變革的人看看變革的好處，這就是變革中的一種“持續改進”工作，將不斷的“持續改進”深入到企業文化當中，就產生了變革，只是劇烈變革顯得更加轟轟烈烈而已。
企業領導人應時刻注意“變革”和“持續改進”工作，不管企業現在是否已經非常優秀。優秀的企業總會有“高處不勝寒”的感覺，做到行業領先地位后可能發現似乎沒有什么可以改進的地方了，這種自滿意識一旦形成，企業內部的自我束縛就會增加，從而使企業隨時被對手超越，所以，“持續改進”工作就顯得很有必要。激進式“變革”往往是在企業面臨危機、問題嚴重且緊迫時所必須采取的果斷措施，它倡導革命、企業再造、突破性思維、一切重新開始、徹底改造、根本改變等理念，其核心思想是主張廣泛推行激進式變革。當企業推進激進式“變革”時，企業必須具有抗沖擊的堅實基礎（如管理水平較高、基礎扎實、員工素質普遍較高、適應能力較強、企業文化深入人心、企業領導威望很高等）。同時，這種變革具有風險大、失敗率高、易反復的缺點，因此，在企業管理基礎不牢、員工素質和適應能力一般、企業雖無危機但存在許多問題的條件下，大力推行“持續改進”則十分適宜并非常有必要，或者說，推行漸進式“變革”是更為可行的選擇。
總之，領導企業“變革”與領導企業“持續改進”并不矛盾：領導人為推動企業發展所推行的日常改進是一種持續的、漸進式的“變革”；在面臨環境巨變或危機時推行的激進式“變革”也很必要。孫子曾經說過：“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂”，作為企業領導人，他應該將變化、變革和持續改進當作永恒的話題和工作。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇十九
嚴格執行病歷質控標準，應歸檔病歷的甲級率達90%以上，乙級率控制在10%以內，丙級病歷控制在零，對9種單項否決為丙級的病歷控制為零。
二、病歷書寫質控與持續改進
（一）目前病歷質控工作中存在的主要問題：
1、重視形式，忽視內涵 ，從而造成核心制度落實流于形式
2、醫院管理不嚴，未嚴格執行相關規章制度。
3、科室質控小組未認真負責，質控力度不夠。
4、醫務人員知識缺乏，主要缺乏中醫知識。
5、病歷質量監控流程不規范。
（二）上年度病歷書寫中存在的主要問題
1、主要診斷錯誤，與病情不符。
2、入院記錄：書寫醫師資質不夠。
3、長期醫囑帶教漏簽字。
4、病程記錄超時限。
5、上級醫師查房記錄過簡，內容千篇一律，無療效分析、無具體治療措施，對治療無指導意義。
6、個別醫生的病歷字跡潦草，頁面不整潔。
7、中醫辯證分型千篇一律。
8、中醫病歷鑒別診斷欠妥，辯證過于簡單，內容不夠全面。
（三）對以上問題進行原因分析
1、醫師缺乏認識 ，主要缺乏中醫方面的知識。
2、部分醫生工作責任心不強，馬虎大意
3、院領導重視程度不高，科室領導把關不嚴
4、質控人員未認真負責，質控力度不夠。
（四）制定持續改進措施及實施方案
1、加強業務學習，醫務科應加大培訓力度，改進培訓方式。
2、院領導及科室領導要提高認識程度，嚴格管理，制定配套的獎懲措施。
3、完善院科三級病歷質控管理體系 。
5、檢查制度化：考核方式方法形成規范的制度，包括結果反饋、獎懲措施、持續改進措施等。
6、將病歷書寫質量作為評價科室、個人醫療工作質量的指標，制定有力可行的獎懲機制。
嵐皋縣中醫院病案室
2017年3月6日
一、 病歷書寫質控工作的重要性
病歷書寫質量控制是醫療質量管理的重要組成部分，也是核心部分。病歷是病人接受醫療救治的客觀記錄，它反映醫療行為的`真實性、及時性和客觀性。
（一）病歷書寫的作用
是臨床實踐的原始記錄,是臨床科室及醫技科室診治疾病的基礎資料，是醫療糾紛不可替代的原始證據。高質量的病歷來源于高標準、嚴要求。書寫完整而規范的病歷，是提高臨床醫師業務水平的重要途徑。醫院把病歷書寫質量的優劣作為考核臨床醫師實際工作能力的客觀檢驗標準之一。
（二）目前病歷質控工作中存在的問題：
（1）科室領導重視不夠
（2）病歷質控人員質控不到位，流于形式。
（3）醫務人員對病歷書寫要求掌握不夠
（4）懲罰力度不夠
二、 病歷書寫質控的流程管理
（一）醫院建立三級病歷質量管理體系。
第一級：各科室成立病歷質量管理組，科主任任組長并任命成員。
第二級：病案室負責各科室病歷的及時性。
第三級：成立病歷質量管理委員會，院長任主任，由主任指定相關專業人員為成員，具體負責病歷質控。
（二）明確各級質控組織的職能
各科室病歷質量管理組長負責所有出科病歷的質量審查簽字。病案室負責各科室病歷的及時性。病歷質量管理委員會病歷書寫質控負責人對各科5%的運行病歷進行跟蹤考核，對全部死亡病歷及出院病歷的20%進行系統、完整的考核，對所有出院病歷的外在質量進行全面考核，將考核結果填入住院病歷考核項目確認表，并對考核結果做出匯總。
（三）明確病歷質控內容及標準
檢查標準的法律依據
1、《江西省住院病歷內涵質量評估標準》
2、《醫療機構病歷管理規定》
3、《中華人民共和國執業醫師法》
4、《醫療機構管理條例》
5、《醫療事故處理條例》
質控內容
（2）醫療人員在診療過程中醫療活動規范情況
（3） 各種知情同意書簽署等履行醫療告知義務的文字記錄
（四）明確評價標準及獎懲措施
1、病歷分級標準：《江西省住院病歷內涵質量評估標準》
2、病歷獎懲標準：第一次查到不合格病歷或沒在規定期限內完成病歷，對本人提出警告；第二次全院通報并處罰款50元/份；第三次待崗一個月，待崗期間發基本工資，到病案室培訓。
3、病歷評比結果公示
醫務科不定期組織各科科主任交叉查病歷，獎優罰劣
（1）建立反饋表，內容包括檢查數、科室排名、平均分、每份病歷缺陷內容，獎懲金額數等。
（2）每次有報告及整改措施。
2017年1月16日
專業持續改進心得（匯總24篇）篇二十
1、嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作，抓好護士依法執業，規范執業行為。結合醫院實際情況建立完善的護理管理組織體系，及時修訂完善護理工作制度、崗位職責、護理常規、操作規程、工作流程等，并保證實施，完善相應的監督與協調機制。
２、組織護士認真學習與職業相關的法律、法規以及護理核心制度。規范護士執業行為,嚴格執行各項規章制度及各項護理操作規程。
3、加強對護理文書管理工作。根據河南省《醫療文書規范與管理》的要求，充分發揮各級護理質控組織的作用，不斷補充完善護理記錄標準，體現專科護理特點。護士多與醫生溝通,交換意見,規范醫護配合行為,保持護理病歷與醫療病歷一致性,減少醫療糾紛的發生。
4、充分發揮高年資護士作用。高年資護士要為年輕護士把好關,做好傳、幫、帶、教,工作安排上要新老搭配,以老帶新,以防范護理缺陷出現。
5、進一步完善重點環節應急管理制度。定期組織人員進行培訓與演練，保證在崗的護理人員人人知曉。對“重點人員”和“重點環節”加強管理。根據具體情況,分別因人施教,提高其業務能力和綜合素質。堅持護士長夜查房，落實彈性排班制度，加大中午班及夜班的.人力資源投入，保證護理工作質量與安全。
６、實行全面的質量控制,充分發揮質控組織作用,遵循護理質量標準,防檢結合、以防為主全面控制護理質量。制定明確的獎罰措施,建立護理缺陷分析討論機制,盡力將缺陷消除在事前。
一、根據醫院的總體規劃，結合本部門的特點及工作重點制年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。
二、根據工作計劃制定具體考核辦法。
三、按工作計劃及考核辦法檢查指導臨床護理工作，重點檢查實施及落實情況。
四、由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質量檢查。
五、將檢查結果及時匯總、反饋給相關科室及人員。
六、針對檢查發現的問題及時制定整改措施，并將此措施告之全體護理人員。
七、護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進的參考，并作為護士長管理考核重點。
八、護士長對臨床開展的新技術、新業務、新項目做好相關人員培訓并登記記錄，制定相應護理常規，報護理部審批、備案。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇二十一
根據衛生部《關于展開“以病人為人為中心，提高醫療服務質量為主題”的醫院管理通知》精神，結合省衛生廳《綜合醫院評審標準》要求，特制定儀隴縣第二人民醫院醫療質量持續改進實施方案。
實施方案一：依法辦院、依法行醫、規范職業行為。
依法辦院，依法行醫師珍重病人生命、維護病人權益的保障，也是醫院維護自身權益、確保醫療安全的需要。醫院將繼續加強全院義務人員法律法規教育，學習《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和國獻血法》、《醫院管理評價指南》、醫療事故處理條例》、《醫療機構臨床用血管理辦法》、《消毒管理辦法》、《處方管理辦法》、《藥品管理法》、《放射性同位素與射線裝置保護條例》等法律法規，認真貫徹執行國家有關醫院和醫院人員執業、傳染病防治、醫療技術準入、處方管理、放射防護、消毒隔離、合理用藥等法律法規，使依法行醫成為我院每位義務人員的自覺行為。
（一）每年醫院將舉辦二期衛生法律法規講座。
（二）各科室要組織科內義務人員每月學習一次衛生法律法規只是。（三)義務科、護理部要督促檢查《中華人民共和國執業醫師法》《中華人民共和國護士管理法》的執業規范落實。（四)相關科室要督促《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《醫院管理評價指南》、《醫院事故處理條例》、《醫療機構臨床用血管理辦法》、《消毒管理辦法》、《放射性同位素與射線裝置保護條例》等問衛生法律法規的落實。
（五)義務科等相關科室依據衛生法律法規把好醫療新技術準入關。
醫院崗位責任制的落實，師保證各項醫療活動正常運行的基石。科室是醫院的細胞，是醫療管理的出發點和落腳點，醫療服務質量的提高、醫療安全的防范、醫療任務的完成、科學建設和發展、人才培養和管理都有賴于科室管理的到位，有賴于崗位責任制的落實。全院醫務人員要清理思路，明確責任，認真工作，完成任務。
（一）醫務科、護理部必須每季度總結、分析、匯報醫療質量和醫療安全工作，醫院領導每季度要專題研究醫療質量和醫療安全工作。
（二）進一步加強科室主任負責制的落實和督導，將科室各項管理指標與科主任的月、考核掛鉤。
（三）進一步加強臨床科室(包括醫技科室）、職能科室的各級人員崗位責任制的落實和督導，健全崗位責任追究制。
醫學是一門嚴肅的科學,臨床工作需要義務人員具備廣博的知識,嫻熟的技術及豐富的經驗.醫院將繼續抓好包括進修生、實習生在內的全體醫護人員“三基”培訓，嚴格執行“三嚴”標準，部斷提高醫務人員的業務素質。
（一）進一步開展基礎知識、基本理論、基本技能的“三基”培訓，特別強調臨床基本技能的培訓，要落實到每位醫護工作者；醫院將舉辦四期“三基”培訓講座，全院醫護人員全部參加培訓。
（二）各科室要結合科室實際情況，對每位醫務工作者進行“三基”臨床技能培訓，并組織全體人員每月一次業務學習。
（三）相關科室要定期督導和檢查各臨床、醫技科室“三基”訓練的落實情況。
（四）醫院將結合突發公共事件處理，制定突發公共事件處理預案。
（五）相關科室要督促落實全體進修醫師、進修護士，實習生的“三基”訓練。
（六）醫務科、護理部要定期舉辦醫療新理論、新知識、新技術的講座（每季度醫一次）。
實施方案四：防范疫情、控制院感、加強傳染病的管理。
醫院感染管理及傳染病管理師醫院管理的重要組成部分，醫院將進一步加強動態監控、預防、控制感染的發生，達到最大限度的提升醫療質量和醫療水品，防治交叉感染，提高醫療服務的安全性、及時性和有效性。
（一）相關科室要組織傳染病防治的法律、法規、規章和技術操作規范的學習，堅決落實醫院感染管理和傳染病管理的各項規章制度，有效預防和控制傳染病的傳播和醫源性感染；堅決貫徹執行衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫療機構口腔診療器械消毒技術操作規范》、《內鏡清洗消毒技術操作規范》及《醫務人員職業暴露防護工作指導原則（試行）》。
（二）相關科室要認真學習和掌握《消毒管理辦法》等法律和文件，認真貫徹和執行《醫院消毒衛生標準》，建立健全消毒管理組織，規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫院感染。
（三）相關科室每季度對醫務人員進行傳染病防治知識和技能的培訓，定期督查和考核科室有關傳染病防治的法律法規學習及業務培訓情況，擬組織全院醫務人員進行兩次《傳染病防治法》相關知識考試。
（四）加強對醫院感染控制重點部門的管理，包括口腔科、手術室、新生兒病房、產房、內窺鏡室、臨床檢驗部門和消毒供應室等，醫院感染率要控制在4.5%以內，醫院感染現患率要控制在5%以內。
（五）發現醫院感染病例，必須及時送病原學檢驗及藥敏實驗，查找感染源、感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，并及時報告醫院感染烤制控制小組；認真做好醫院每住院傳染病人的隔離，做到隔離合格率100%。
（六）嚴格傳染病疫情報告工作，充分應用網絡直報，堅決杜絕疫情漏報情況，相關科室定期檢查傳染病疫情報告工作，落實醫院感染的監測、診斷和報告制度。
（七）全體醫務人員必須嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度及手衛生規范，確保手消毒合格率達到90%，物體表面合格率達到97%以上，滅菌物品合格率達到100%。
（八）要嚴格按照《醫療廢棄物管理條例》的規定，設立專人負責對醫療垃圾的收集和處理，對醫療垃圾進行分類、裝袋、統一處理，統一上交制定部門。
醫務人員必須緊繃醫療安全這根弦，牢固樹立“安全第一，防范為先”的觀念，本著對病人生命高度負責的精神做好每一項診療工作，構建和諧的醫患關系；采取有效措施，加強職業安全的監督管理，保障各級各類醫務人員的職業安全。
（一）相關科室要組織開展全員醫療服務的安全教育，樹立醫療安全服務意識，加強醫療服務安全管理，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”，開展醫療服務安全監督、評價、改進工作，并進一步完善突發事件應急處理預案。
（二）相關部門要定期開展醫療質量和醫療服務安全分析，發現問題，及時整改，努力減少醫療安全隱患；組織制定重大醫療過失行為和醫療事故防范預案，及時報告、分析、處理重大醫療過失行為和醫療事故；組織制定防范非醫療因素引起的意外傷害事件的措施及保護醫務人員職業安全的措施。
（三）建立和完善醫療溝通制度，主動加強與病人的交流，構建和諧醫患關系；建立和完善醫療糾紛投訴處理制度，公布投訴電話，做到熱情接待、耐心解釋、及時受理，處理投訴，發現問題、堅決整改。
(四）要確保醫療設備、設施處于正常的和安全的待運狀態，以確保病人的搶救治療和診斷，要建立和完善各項醫療設備、設施的保養和維修制度，保證24小時都能提供維修服務。
(五）要確保設備、設施安全運轉，防止漏電、漏氣、漏水等情況的發生；要確保雙路供電系統運轉正常和自備發電配送能力，保證手術室、產房、監護病房、急診科、數學科等重點部門的用電需要；要確保消防通道暢通，無障礙，消防設備齊全，標志醒目，專人管理，設有消防預警系統，有火災事故的應急預案并定期演練。
（六）遵照運用醫用放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度，建立并完善處理放射事故等意外事件的預案；加強對放射科、檢驗科、氧氣、危險品倉庫、配電室、壓力容器等重要部門的安全管理；嚴格依據醫療廢物及污水處理有關規定執行，確保污水排放達標率98%。
（七）嚴格執行國家有關勞動保護的法律法規，制定職工在醫療過程中遭受感染（含化學、放射以及銳器損傷等各類損傷）后的處理程序與整改措施，并貫徹落實；早期對職工進行勞動保護法律法規的宣傳教育并進行相應的考核，定期為職工進行體檢并建立職工健康檔案。
實施方案六：嚴格管理、規范程流、確保醫療質量管理持續改進。
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恒的主題，是須不斷完善、持續改進的過程。醫院必須建立全醫療治療管理體系，切實落實規章制度0，嚴格執行技術操作規范、常規和標準，加強基礎醫療質量、環節醫療質量和終末醫療質量管理，并建立和完善可追溯制度、監督評價和持續改進機制，提高醫療服務能力，為病人提供優質、安全的醫療服務，提高醫院核心競爭力。
（一）健全醫院醫療質量管理體系，醫院質量管理職能部門（醫務科、護理部、醫院感染控制委員會、病案信息統計室等相關職能科室）應參照衛生部《醫院管理評價指南》制定我院新的醫療質量管理、考核和評價體系，督促、指導、檢查、考核、評價、各項醫療質量管理工作落實；和臨床科室（包括醫技科室和病房）要成立以科室主任和護士長為核心的醫療質量管理小組，配合科主任負責制，落實醫療質量管理工作；醫院設有醫療學術委員會、醫院質量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會，以進一步加強醫院醫療質量管理；醫院將建立醫院質量管理體系的各級責任制和責任追究制。
1、認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度；相關部門切實落實和督查首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、病例書寫基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核等醫療制度，在全程醫療質量管理制度、交接班制度、臨床用血審核等醫療制度，在全程醫療質量管理中及時發現醫療質量和醫療安全隱患并進行動態監控。
2、特別警惕“三個重點”的醫療安全防范，重點醫療床所如急診室、監護室、產科病房、新生兒病房、治療觀察室等，醫院將采取督導檢查、落實制度等多種方式保障重點場所、重點環節和重點病人群醫療質量安全。
（三）切實加強醫療技術規范管理。
1、完善醫療技術準入、應用、監督、評價制度，并完善醫療技術以外處置預案和醫療技術風險預警機制，定期檢查、督導及落實。堅決杜絕未經批準、或安全性和有效性未經臨床實踐證明的醫療技術在我院應用。
2、相關部門嚴格審核與新開展的醫療技術或項目相適應的技術力量、設備與設施，實施確保病人安全的方案，并建立相應的管理制度，對新開展的醫療技術的安全、質量、療效費用等情況進行全程追蹤管理和評價。
3、新開展的醫療技術，必須符合倫理道德規范，充分尊重病人的知情權和選擇權，特別注意病人的安全保護。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇二十二
醫療質量管理是醫院管理永恒的主題，努力提高醫療服務質量水平、確保醫院安全有序運行是醫務人員共同奮斗的目標，也是醫院存在的基礎和價值所在，醫療質量持續改進是醫院賴以生存的關鍵，如果沒有醫療質量的持續改進，醫院全面醫療質量管理就會陷入僵化，不利于醫療管理、醫療技術水平的持續提高。醫療質量的持續改進是醫院全面醫療質量管理標準化、科學化、精細化、規范化的實現。2009年依據《醫療質量管理年》、《醫院管理評價指南（2008版）》、“江蘇省等級醫院評審”及“患者安全目標”進行了有針對性的質量改進，現總結如下：
一、經過對臨床檢查，可以反應出部分醫生對自己要求不夠嚴格，對基礎理論、基本技能不夠重視。為了加強對臨床醫生基本理論、基本知識、基本技能的培訓，培養新醫生、年輕醫生的嚴謹態度、嚴肅作風，提高操作應急等水平，對全院進行統一培訓。層層把關，責任落實到人，先后組織了年輕醫生的三級培訓、模擬操作訓練，并對主治醫師定期考核。經過統一培訓后我們組織三基水平考試及操作技能考試。從考試成績看，主治醫師三基、技能考試均反應出良好的水平。住院醫生三基成績良好，操作考試較主治醫師稍差。總體令人滿意。但這項工作仍需要持之以恒的進行下去，以確保三基理論及基本技能不滑坡。
二、全面落實患者安全目標考核管理，聯合病區科主任、護士長對首診負責、三級查房、疑難病例討論、會診制度、死亡討論、分級護理、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度、臨床用血準入制度等進行檢查。檢查結果顯示首診負責、三級查房、疑難病例討論、會診制度、死亡討論、分級護理、查對制度、技術準入制度、臨床用血準入制度等執行良好。但對科室二次查房檢查尚存在一定問題，雖然科室都能保證二次查房，但質量不夠，特別是存在跨組查房、低年制住院查房，不能保證查房質量。交接班制度落實不夠，主要體現在漏交班情況。給予下發整改通知后，要求科主任、護士長作為第一責任人進行檢查，通過改進后，幾次抽查結果均良好。
三、在推進臨床合理使用抗菌藥物，組織全院醫師學習抗生素分級使用管。
理辦法，學習預防使用抗生素原則。統計每月前十名抗生素名稱，進行通報，提醒臨床合理分配、合理使用，減少耐藥發生。對醫院對大處方進行點評，在這個過程中發現許多臨床醫生仍不能完全按照要求進行。針對出現問題進行整改、定期進行預防性使用抗生素檢查，對抗生素種類、應用時間均進行嚴格控制。對治療性使用抗生素進行培養檢查。對聯合使用抗生素進行嚴格控制。經過抗生素專項整治后抗生素使用基本規范，基本做到合理、有效、經濟。這項工作需常抓不懈。
四、對醫患交流考核過程中發現問題，部分醫生的病情告知、病情評估流于形式，內容過于簡單，不能體現疾病的診療過程、可能出現的并發癥、預后等情況。特別是在跟病人交代病情時雖然提到一些可能發生的情況，但未告知患者對這些問題的處理機轉歸，沒有真正讓病人或家屬了解整個疾病的治療問題。對此，我們進行了專項治理，責令科主任、護士長對醫生進行培訓，規范告知內容，統一告知格式，做到一病一告知，堅決杜絕模板化，形式化。減少醫患矛盾，減少不必要的糾紛。
五、針對目前醫療環境變化，輿論導向的誤導，導致醫療糾紛增加，特別是無責任的投訴比例很高。醫院經過討論，統一扎口于醫務科，依據《醫師法》及《醫療糾紛處理辦法》制定了投訴、醫療糾紛處理流程，做到每期投訴都有人接待，有記錄、有調查、有處理。目前流程改善明顯，效率明顯提高，經過與患方較好的交流，切實減少醫患矛盾，保護醫患雙方的利益。
六、隨訪工作進一步細化落實，科室責任到人，有專門調查表格，做到每人登記，對患者進行健康宣教、問題反映及我們的處理意見。滿意度調查顯示，患者對醫院服務基本滿意，反應最多的還是看病難看病貴，所以對科室醫囑進行全面檢查，要求醫生嚴格控制檢查類別、數量，在不影響診斷的前提下能用經濟簡單的檢查就用經濟簡單的檢查，用藥同樣是能用價廉的就不用貴的，能用國產的就不用進口的，最大程度減輕患者的負擔。
化，增設了收費窗口，減少了掛號交費時間。
八、我院為了深入開展學習實踐科學發展觀，加強依法行醫能力，提高醫療水平，構建文明和諧就醫環境。我院對執業醫師法、傳染病防治法、醫療事故處理條例進行了培訓講座。并對此進行全院范圍內的綜合考試，在全院反應良好，使大家對相關的法律法規再次得到學習，有利于工作的開展。
九、重點檢查了科室病歷書寫，對病歷書寫規范（第四版）的進行了再學習，結合2009年門診病歷、門急診處方、急診留觀病歷、醫技科室申請單及報告單書寫、住院病歷環節、終末質量控制出現的問題進行了專項改進，重點加強各種討論記錄的內涵質量，手術科室重點是術前討論記錄及疑難危重討論記錄，非手術科室重點是疑難危重討論記錄和死亡討論記錄。同時對護理文件的質量進行管理。日常查房及教學查房的內涵質量，按照查房制度制定相應的考核標準，對重點是異常檢查結果的處置、醫患溝通、病歷完成的及時性等進行了檢查，促進大部分科室對病歷書寫、查房質量進行了改進。
十、加強臨床用血的監管，強調安全用血，科學用血，合理用血，提倡成分輸血，無特殊情況不適用全血。不可以輸血漿作為一種支持治療方案。對醫務人員進行了合理科學用血的相關培訓后，每月對臨床合理用血及時檢查，總體效果明顯，以后仍舊需不斷更新理念，合理用血。
經過對各科室對質量管理安全管理的檢查、整改、再檢查，醫院管理、醫療秩序均得到明顯改善，但還存在較多不足的情況，如：陪送陪檢流程尚有待進一步改進、核心制度執行過程中會出現松懈，抗生素使用還存在一定的隨意性，門診在繁忙的情況下，病歷質量不能得到保證，輸血質量有待于進一步維持與提高等，在新的一年里將存在問題及不足的地方要重點進行改進。以達到提高醫療質量，保障醫療安全，優化服務流程，提高服務水平，達到醫療質量持續改進的目的。
醫務科。
2010年元月02日。
專業持續改進心得（匯總24篇）篇二十三
國際金融危機爆發后，金融機構高管不合理的薪酬體制被認為是危機發生的重要誘因之一。各國政府在大規模出臺經濟刺激政策的同時，也積極改革金融監管體系，薪酬制度的改革是重點之一。通過對發達國家金融機構薪酬制度改革的進展情況進行研究和分析，對完善我國保險業薪酬監管具有重要的參考意義。
一、薪酬制度改革的背景及最新進展
(一)薪酬制度改革的背景
此次金融危機固然與全球宏觀失衡、華爾街金融創新等原因密切相關，但不可否認的一個重要原因是金融機構薪酬制度的內部缺陷和監管滯后。一方面，一些金融機構的薪酬制度與風險控制脫節，過分強調薪酬與短期績效掛鉤，支付高管、員工大筆薪酬以鼓勵其為增加公司收入或短期利益，卻忽視了冒險行為所帶來的風險。另一方面，監管部門對于金融機構薪酬制度及風險也缺乏有效的監督和控制，長期以來，薪酬制度被認為是公司“內部”的事而處于監管真空，這種理念使監管部門忽視了薪酬制度的缺陷，未能及時采取措施避免其負面影響。歷史數據表明，在2003-2014年的牛市環境下，金融高管的薪酬穩步增長，在次貸危機顯現的2014年乃至經濟出現大蕭條的2014年，盡管公司利潤大幅下滑，高管薪酬仍維持在高水平。負責對首批接受美國政府救援資金的9家銀行08年業績及獎金發放情況進行調查的紐約州總檢察長安德魯·科莫 在調查報告中指出：金融機構給予雇員薪酬和獎勵的方式，缺乏明確的章法，雇員的薪酬已經與公司的財務業績脫鉤。
(二)薪酬制度改革進展情況面對全球金融高管居高不下的薪酬水平，要求薪酬制度改革的呼聲愈演愈烈，各國政府也紛紛表明要加強對金融機構高管薪酬的規范和監管。
2014年4月，g20倫敦峰會設立的金融穩定理事會(fsb)發布《穩健薪酬做法原則》，標志著危機爆發后高管薪酬監管的開始。7月31日，美國眾議院通過《2014企業與金融機構薪酬公平法案》，對1934年證券交易法案進行了修改，以防止金融機構薪酬實踐中產生不恰當的激勵。8月12日，英國金融服務局(fsa)出臺《高層管理規定、制度及監控-2014薪酬法案》，旨在完善薪酬制度，規避金融業風險。9月29日，金融穩定理事會在匹斯堡峰會之際，在《穩健薪酬做法原則》的基礎上發布《實施標準》，督促各國把解決不合理的薪酬體系納入到金融監管改革計劃之中。10月22日，美聯儲(fed)和美國財政部分別公布美國銀行業薪酬監管計劃和針對7家接受政府援助公司的限薪令，對高管薪酬問題作出了非常明確的回應。
各國政府如此密集出臺“限薪政策”可謂歷史罕見，向市場傳遞了明確的信號，那就是將對現有不合理的薪酬制度進行大刀闊斧的改革。
二、薪酬制度改革的本質及原則要求
盡管各國薪酬制度改革存在差異，但其本質卻是一致的。薪酬制度改革并不直接干預金融機構絕對的薪酬數額，更多關注不合理的薪酬制度所帶來的不恰當激勵及其給金融業帶來的風險。“限薪政策”旨在督促金融機構制定、實施并維持一套穩健的薪酬管理制度，規避過度冒險行為，促進有效風險管理。具體而言，各國薪酬制度改革的原則性要求主要包括以下四個方面：(一)公司治理。完善有效的公司治理是制定平衡合理薪酬制度的基礎，金融機構薪酬制度改革的前提是建立健全公司治理。金融機構董事會應當下設薪酬委員會，對公司薪酬制度的平衡性、合理性和有效性承擔重要責任。一是該委員會應當主要由非執行董事構成，成員應當在風險管理和金融機構薪酬管理方面具備豐富的技能和經驗;二是委員會應當對公司財務狀況及未來發展前景作出合理評估，并在此基礎上獨立決策;三是委員會應當能充分接受來自管理層和其他途徑的信息，積極審查薪酬制度是否與公司整體風險管理要求相一致;四是委員會應當關注國際薪酬制度改革的最新動向，并結合公司實際情況制定有效的薪酬制度;五是委員會可以在必要的情況下聘請外部專家，但應避免利益沖突，董事會應對薪酬制度合理有效性負最終責任。
合理的薪酬制度應當與風險管理、有效內控相一致。一是風險管理部門應當適當介入，因為該部門對個人行為和公司風險的深刻認識，其介入將有助于制定限制過度冒險行為的薪酬制度。二是薪酬制度的制定、實施和監督過程應納入公司整體內控體系。對薪酬制度的監督應當由內審部門或合規部門進行，審查結果提交董事會。三是金融機構董事會應當經常審查薪酬水平、薪酬制度的潛在風險及風險實現情況，并依據風險結果對薪酬制度進行必要調整，以確保薪酬制度較好的反映了風險狀況并避免員工過度追求風險的行為。四是風險管理部門和合規部門的薪酬制度應當獨立于其他業務領域，薪酬應與職能目標實現程度相掛鉤并確保能吸引稱職、有經驗的員工。
(二)薪酬和風險。合理的薪酬制度應當協調薪酬和風險的關系，既能激勵員工又不至于鼓勵過度冒險行為。各國監管部門及國際合作組織，包括美聯儲、英國金融服務局、金融穩定理事會等均從不同角度對薪酬與風險的“匹配”和“協調”進行了闡述，概括起來主要包括以下幾個方面：
合理的業績評估指標。應當依據穩健風險管理和績效工資原則來設定業績評估指標。合理的業績評估指標應當包含財務績效考核指標、非財務績效考核指標、長期業績考核以及恰當的風險調整。財務績效考核指標應當以利潤為基礎而不是以收入或者營業額為基礎，并應當參考員工對部門或者公司整體財務績效的貢獻度。非財務績效考核也應當納入業績評估，非財務績效考核包括是否堅持有效風險管理的要求和遵守監管制度規定等。業績評估必須涵蓋長期業績考核。因為高風險行為通常能產生超額短期回報，但其中蘊含的風險卻要在幾年后暴露。如果薪酬水平僅依賴于短期業績考核可能會加大順周期風險，建議依據各年業績移動平均值進行長期業績評估。業績評估應當經過恰當的風險調整。完備的風險評估方法。鼓勵金融機構采用風險計量、情景分析等多種分析方法來恰當評估薪酬制度帶來的風險。風險評估范疇既包括目前和潛在的風險發生概率及其影響，也包括資本成本、資本金要求、流動性要求等。
有效的風險調整。風險調整可以通過加大薪酬遞延、加長考核期、降低薪酬對短期業績的敏感性、薪酬收回等多種方式進行。對于公司高管和其他對公司風險暴露有實質性影響的員工，薪酬的大部分應當是浮動薪酬，并按照個人、業務單位和全公司業績考核情況支付薪酬;浮動薪酬比例應達到40%-60%，并在一段時間內遞延支付;浮動薪酬遞延支付的比例應當隨著職位的升高和責任程度的提高而顯著提高，對于最高層管理人員和薪酬水平最高的員工，該比例應當高于60%。遞延期應當與公司的業務周期、風險承擔和所涉員工的行為相協調，遞延期一般不少于3年，延期支付的薪酬兌現速度一般不應快于原定計劃。浮動薪酬的相當部分，如50%以上，應當以股票或者與股票掛鉤的金融工具形式支付，并應確保該部分薪酬創造的激勵效果能與公司長期價值創造和風險管理相協調。對于延期支付的薪酬，如果在發放期間，公司或相關業務領域業績為負，則應根據發生的結果撤銷部分未發放的薪酬甚至收回部分已發放的薪酬。
關注特別補償條款。金融機構應特別關注與解雇或控制權變動相關的契約性支付，如“金色降落傘”計劃。應確保此類補償性條款符合長期價值創造和審慎風險原則，不會鼓勵冒險行為。在未來重新設計此類條款時，應確保支付與長期績效掛鉤，且不能獎勵失敗者。
相比較而言，金融穩定理事會對于薪酬和風險協調關系要求最為苛刻，其對風險調整手段，包括浮動薪酬比例的確定、遞延期設定、遞延支付政策、特別補償條款等都做出了明確的規定，對于穩健風險管理也做出了明確的闡述;英國金融服務局主要針對業績評估指標對合理的薪酬制度提出要求，通過業績評估指標的合理設定來確保薪酬制度能夠產生恰當的激勵，同時規避過度風險;美聯儲更多強調薪酬和風險的“平衡”，合理的薪酬應當同時體現員工行(601398,股吧)為給公司帶來收益和其中蘊含的風險，并要求金融機構運用多種手段對風險進行恰當的評估。
(三)薪酬信息披露。金融機構應進行必要的薪酬信息披露并允許股東進行必要的監督。
金融穩定理事會對于金融機構信息披露給出了非常嚴格的要求。要求金融機構每年定時向公眾披露薪酬年報，年報內容除本國監管部門要求披露的信息外，還應包括以下信息：一是公司薪酬政策的決策程序和過程，包括薪酬委員會的構成和職能。二是薪酬政策核心信息，即衡量績效和調整風險的標準、薪酬與績效的聯系、遞延支付政策和標準以及決定薪酬以現金或其他方式分配的必要參數限定。三是薪酬總體定量信息(按高管人員和行為對公司風險敞口有重要影響的員工劃分)，主要包括：財政年度的薪酬總量(分固定薪酬和浮動薪酬)和受益人數量;浮動薪酬的數量和形式，劃分為現金、股票、與股票掛鉤的金融工具及其他;遞延支付的薪酬余額，包括得權和未得權的;本財政年度支付的延期支付薪酬數量，及根據績效變化做的相應調整。美聯儲認為信息披露的范圍和程度應當依據公司規模和業務復雜性而定，同時也將根據不同階段監管情況來確定合適的薪酬信息披露范圍。美聯儲同時提出應當允許股東進行必要的監督和采取必要的行動。如果金融機構的薪酬制度鼓勵員工承擔的過度風險超出股東所允許的范圍，除了會給公司的安全穩定性帶來負面影響外，股東利益將受到直接損失，因而要求金融機構披露部分薪酬制度及相關的內部控制、風險管理信息，給予股東相應的監督權。
(四)薪酬監管。金融機構應按照監管原則性要求對薪酬制度進行必要的風險調整以確保薪酬制度的平衡性、穩健性和合理性;監管部門應定期審查金融機構的薪酬制度，對未執行原則性要求的金融機構要采取糾正措施，必要時可采取適當的制裁。英國、美國和金融穩定理事會依據不同的側重點提出了相應的薪酬監管體系。
英國金融服務局“重點”薪酬監管體系。監管對象：英國金融服務局出臺的薪酬政策主要針對合并報表監管資本價值超過10億英鎊的銀行、合作金融機構或者監管資本在200億英鎊以上的國際金融集團在英設立子公司。據稱，“限薪政策”將適用于大約45家在英國經營的最大的銀行、合作金融機構和經紀商。監管手段：英國金融服務局要求金融機構在規定的時間內審查公司薪酬政策，對于不符合監管要求的條款作出修改，以確保薪酬制度恰當反映了潛在的風險。金融機構薪酬委員會應定期提交薪酬政策報告，報告中應當包括薪酬政策實施給公司風險狀況及員工行為帶來的影響以及針對薪酬的風險調整辦法。美聯儲“雙層”薪酬監管體系。美聯儲出臺的“限薪政策”旨在創建雙層薪酬監管體系，將美國所有銀行分為大型復雜銀行(lcbos)和小型銀行(non-lcbos)，其中大型銀行共有28家，包括摩根大通、高盛等;小型銀行主要指近6000家地區性銀行和社區銀行。監管對象：美聯儲的監管政策不僅針對金融機構的高管，同時也把交易員、經紀商和金融機構員工納入薪酬監管范圍，包括以下三類人群：一是負責公司實質性業務領域的高管人員;二是行為可能對公司風險暴露造成實質影響的非高管人員，如持有大量頭寸的交易員;三是集體行為可能對公司風險暴露造成實質影響的員工群體，如全體信貸員群體。監管手段：針對大型金融機構(lcbos)，美聯儲要求其建立一套系統的薪酬制定程序以確保薪酬制度的平衡性。美聯儲認為對于從事大量風險行為的大型金融機構而言，采取一成不變的薪酬制度將是不可靠的。因此，要求其建立系統的體系，包括一系列規章制度、程序等確保薪酬制定、實施過程是平衡的，是有利于金融機構的穩定安全的。
具體而言，美聯儲要求大型金融機構能夠有效做到以下幾點：一是明確接受激勵薪酬計劃的員工以及這部分員工行為可能對公司帶來的實質性風險。二是確定員工行為給公司帶來風險的種類及其時間范圍。三是評估激勵薪酬計劃中的考核指標鼓勵員工承擔過度風險的可能性。四是在激勵薪酬考核指標加入遞延期等風險調整因素，以確保激勵薪酬制度的平衡性。五是與員工進行必要溝通，以確保其了解激勵薪酬是如何根據員工行為對公司經營帶來的風險程度進行適當調整的。六是考察激勵薪酬、風險承擔行為以及相應的風險結果以確保薪酬制度的合理性，如果薪酬對于風險及其結果的敏感性不合理，應當適當調整薪酬制度。對于小型銀行，美聯儲要求其依據公司經營規模，業務復雜性等實際情況來制定其薪酬政策、程序和系統。并將其薪酬方案將作為定期風險監管的.內容之一。
美聯儲表示，金融機構的薪酬制度檢查結果將作為內控、風險管理和公司治理評分體系的重要參考之一。如果檢查結果表明公司的薪酬制度鼓勵過度冒險行為，影響金融安全與穩定，美聯儲將會采取必要的監管措施加以修正。
金融穩定理事會“全球視角”薪酬監管體系。相比英國和美國的監管部門只針對本國金融機構薪酬制度提出監管要求，金融穩定理事會針對全球范圍內的金融機構薪酬監管提出了要求。金融穩定理事會認為在競爭壓力和先行者劣勢的情況下，金融機構不愿調整其薪酬制度，因而要求各國監管部門和全球大型金融機構積極、一致地推行薪酬原則和標準，以確保公平競爭環境的承諾。其主要內容包括：一是各國監管部門應立即開展并積極推進金融穩定理事會提出的薪酬原則和標準，確保所在轄區有效實施了這些原則和標準。特別是，監管部門應要求金融機構薪酬體系的激勵機制合理考慮風險、資本、流動性以及盈利情況，對沒有依照標準執行穩健薪酬政策和做法的，監管部門應立即采取糾正措施，必要時可采取適當的制裁，二是各國監管部門應進行國際協調，確保薪酬標準在各轄區得到一致實施。三是理事會將定期評審金融機構和各國官方在推行薪酬原則和實施標準方面采取的行動，并評價這些行動的執行情況及取得的效果。巴塞爾銀行監管委員會、國際保險監督官協會以及國際證監會組織必須采取一切必要舉措來支持這些標準的立即實施。
三、國際薪酬制度改革對我國保險業的啟示
(一)我國保險業高管薪酬管理現狀
此次金融危機對中國的沖擊小于其他發達國家，并不表明我國金融企業的薪酬度完善，抗風險能力強。我國監管部門應以此次金融危機為契機，進一步深化金融機構改革，加強金融機構公司治理，完善金融機構高管薪酬管理體制。從保險業的情況看，保險公司高管薪酬管理仍然存在很多不合理之處：一是部分保險公司董事會不能對高管薪酬進行有效控制。我國保險公司大多設立了薪酬管理委員會，由獨立董事出任委員會主任，具體負責薪酬體系的制定和運行。但是由于獨立董事數量少，獨立性不夠，對企業經營管理也缺乏了解，造成對委員會起主導作用的仍是高級管理層，事實上造成了部分保險公司的高管薪酬管理方面仍由內部人控制。二是部分保險公司薪酬與經營成效關聯性不夠，出現公司經營業績不佳甚至大量虧損但高管人員依舊拿高薪的現象。三是部分保險公司薪酬考核指標不合理，薪酬制度長期與風險相脫節。部分保險公司簡單以保費收入作為薪酬的業績考核指標，忽視了保費質量和潛在的風險，不僅無益于公司的長遠發展，甚至為未來發展埋下隱患。四是部分保險公司缺乏嚴格的規章制度約束高管不規范的福利性收入和職務消費。
(二)規范和完善保險公司高管薪酬管理體制的建議
保險公司不合理的薪酬不僅會損害股東的利益，也會影響到廣大被保險人的利益，監管部門有必要對保險公司薪酬制度進行規范和引導。基于我國國情和行業實際，借鑒國際薪酬監管政策的本質和原則性要求，可以從以下幾個方面入手：
持續推進保險公司治理建設。薪酬制度說到底是公司治理的問題，不合理的薪酬制度正是不完善公司治理的一種表現，應繼續把規范保險公司治理結構作為一項重要工作和長期任務來抓。一是加強董事會建設，提高董事的專業素質和獨立性，確保薪酬委員會具備足夠的專業技能并能作出獨立判斷。二是加強內控制度建設，將薪酬制度的制定、實施和監督過程納入公司整體內控監管體系。對薪酬制度的監督應當由獨立的內審部門或合規部門進行。
引導完善保險公司薪酬考核機制。督促公司建立一套合理的薪酬管理體系，確保薪酬制定過程的規范性、績效考核指標的科學性和相關風險的協調性。一是優化業績考核指標。把高管人員的薪酬與公司經營效益和個人貢獻度緊密聯系起來，杜絕公司效益不佳甚至大量虧損而高管人員拿高薪的現象。二是將風險調整因素納入薪酬考核機制。薪酬考核機制中缺少對相關風險的調整往往會導致短期功利行為，保費規模是上去了，但綜合成本率升高，甚至影響到公司的償付能力，既擾亂了市場制度又影響了發展效益。薪酬考核引入風險因素將引導公司重視風險管理，調整業務結構，避免經營中的短期功利行為，走內涵式增長和集約化發展的道路，促進保險業的平穩健康發展。具體調整方法可以根據公司實際情況而定，包括薪酬遞延、延長考核期限、根據風險結果調整未發放或已發放薪酬等。
對保險公司薪酬管理實施合理有效監管。金融危機爆發前，金融機構薪酬制度存在一定的監管真空，大家往往認為薪酬制度安排屬于公司“內部事務”，不能“外部干涉”。危機發生后，各國金融監管部門意識到了薪酬監管制度的滯后和缺陷，監管理念也發生了明顯的調整。對薪酬實施合理有效監管是防范金融風險的重要時段已成為共識。我們應該在緊密結合我國國情和管理體制的基礎上，從有效防范風險的目的出發，建立和完善我國保險公司薪酬監管制度體系。通過有效監管，督促保險公司制定、實施并維持一套穩健的薪酬管理制度。當然，在監管推進的過程中，不能忽視我國市場經濟與發達國家市場經濟的差異。發達國家的市場經濟已經進入到比較成熟的階段，金融危機爆發后各國針對高管的“限薪政策”是對過度市場化的矯正，是對過度激勵忽視風險行為的矯正。我國正處在市場化改革的進程中，市場化運行機制仍未建立。如果采取簡單的行政手段“干預”薪酬水平的高低，可能會產生良好動機之外的負面影響。因此薪酬監管應當把握好監管者的角色定位、監管目的、監管方式、監管尺度等各方面因素，實行合理、有效、有限度的監管，真正實現政府干預企業薪酬的目的。
探索建立保險公司薪酬信息披露。薪酬信息披露體制的建立將有利于提高公司透明度，有利于股東和被保險人對公司的監督，這也是公眾公司監管理念的具體體現。實踐證明，在信息披露下，公司改進內控、合規經營的自覺性會大大加強。目前，保監會已經發布《保險公司信息披露管理辦法》。根據該辦法，非上市保險公司也要建立制度化的信息披露機制。今后，在條件成熟的情況下，可以考慮將保險公司的薪酬信息逐步納入披露內容。通過信息披露，加強股東和被保險人對公司的外部監督，引導公司逐步改進其薪酬管理體制。
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專業持續改進心得（匯總24篇）篇二十四
一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟悉，說我們有啊，我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，就是說先去做，先去改善，然后再提案，這個我們原來的提案制度是截然不同的。
改善提案制度是全員參與持續改進的基礎。從全員的削減浪費開始。
二是中高層的課題改善制度。每一位領導，每一位干部都需要引領一個課題，這個課題叫做大課題、焦點課題，多涉及到流程改善等較大方面的改善。
四是專家診斷、總經理/董事長的診斷制度。目前還有哪些問題?下一步需要往哪里走?這需要外部專家，總經理/董事長給出指引。同時，診斷的過程也是檢驗前段改善效果的過程。
五是相關改善工具的全員培訓，這是基礎。不掌握改善工具就無法去改善，即使去改善也是無從下手。因此改善工具的訓練是必修課。這里包含從新人到老員工，從基層到領導各個層面的培訓，學習。