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    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)

    時間:2025-05-12 作者:琴心月

    醫院工作總結可以幫助我們發現自身存在的問題,并對工作中的經驗和教訓進行歸納和總結,從而不斷提高自己的工作能力。下面是一些醫院工作總結的實用范文,希望對大家的總結寫作有所幫助。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇一

    我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:

    一、臨床護理質量。

    1、每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規章制度。

    2、嚴格執行查對制度,落實率100%。

    3、急救物品齊全,處于應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。

    4、加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。

    5、落實住院患者基礎護理服務項目,認真執行分級護理制度,基礎護理合格率97%,一級護理合格率95%。

    6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。

    7、為病人提供專科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。

    8、發生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。

    9、認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發癥發生(院前壓瘡除外)。

    10、加強安全管理,全年無大的護理差錯發生。

    二、院感工作。

    1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,護士長及院感質控護士定期自查。

    2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

    3、嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法。

    4、無菌物品合格率100%。

    5、嚴格執行安全注射制度,做到一人一針一管。

    6、積極主動接受院感知識培訓。

    三、培訓學習。

    1、每月開展專科知識培訓,護士在科內組織開展護理技術操作培訓。

    2、每月開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%。

    3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。

    4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%。

    5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。

    6、組織開展應急預案培訓。

    7、組織開展專科急救技能培訓,護理人員技術操作合格率95%。

    四、優質護理服務。

    1、進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理。

    2、注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現對病人的連續觀察。

    3、制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,充分調動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%。

    4、護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

    5、不斷提高患者滿意度,滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇二

    20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。

    20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長10%,基本實現了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:

    一、公司管理方面:

    2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;。

    4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;。

    5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;。

    二、行政管理方面:

    1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。

    3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;。

    5、經營管理人員創新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。

    三、醫療護理管理方面:

    3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。

    4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。

    四、臨床、護理、經營管理方面:

    2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。

    3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。

    5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。

    6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;。

    五、市場部:

    六、后勤保障方面:

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇三

    尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!

    作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

    我一直在等待一個機會,等待xx醫院在大家的齊心協力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。

    醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。

    但我們必須清楚地認識到,初入xx,我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。

    在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。

    我曾經無數次說過,一個醫院能否長久發展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。

    一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。

    做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的`崗位,學校里面沒有開設這個專科和相關課程,這就要求我們不斷去摸索去創新,多思考多總結。

    二、輸液室。盡管我們有規章制度,盡管我們曾經三申五令,但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。

    三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業務技能,以最快的速度為患者收費劃價。

    四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開膠囊,藥房發片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。

    五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。

    六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。

    七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一個部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。

    同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。

    人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。

    同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

    最后不得不提的是,一個醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。

    改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,xx醫院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。

    護士長:任免xx同志為醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。

    后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。

    品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由xx負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。

    藥房:藥房的工作暫由xx負責,涉及藥房的工作先找xx同志進行溝通,溝通無果請及時上報。

    醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結,準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的和諧發展。

    我的報道到此結束,謝謝大家!

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇四

    2020年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“xx市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。

    2020年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長10%,基本實現了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:

    2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;

    4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;

    5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;

    1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;

    3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;

    5、經營管理人員創新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。

    3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服。

    務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。

    4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。

    2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。

    3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;

    5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。

    6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;

    4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標。

    準,熨斗運用沒有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇五

    xxx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。

    (一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xxxx年度工作計劃,對xxxx年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。

    (二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。

    (三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。

    (四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。

    (五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。

    (六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。

    (一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。

    (二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇六

    本人于**年畢業進入臨床,xx年晉升為主治醫師,回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下:晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始,為迅速提高本身的診療技術,前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

    在工作中,本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,閱讀大量醫學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫學專業網絡論壇,經常參加各種學術會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術,同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。

    臨床工作離不開科研,同時我也希望本身有所創新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多,且發病年齡高,醫學教,育網|搜集整理治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復,在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,采取踏車運動治療患側下肢,并且取得較好療效,經過一年多的努力攻關,最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。

    總結五:20__年醫生個人年終總結。

    過去一年里,在院領導和分管領導的領導知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫生,我有權利和義務將我的病人看好病,安全健康的繼續走上工作崗位上去。回首過去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯,沒有出現一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命負責任態度。我的過去一年的工作總結,既是我一年的工作成果,也是對我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結內容有下:

    認真學習毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫療質量治理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。

    認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

    深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制,開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢,對醫生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學習新條例,學習醫生治理辦法,嚴格執行醫生執業。

    1、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個崗位,工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科學習班。

    2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體醫生素質及應急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%。

    3、加強業務學習,提高自身醫術,做到對所有病人認真負責。

    4、選派醫療人員外出進修共4人,3次參加學習班共計22人次。

    5、鼓勵在職醫療人員參加大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。

    從醫療人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的主要車輪,因而治療質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質量治理,提高治療質量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。

    1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時反饋信息。

    2、加強危重病人的治理,做到熟練把握急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責治理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

    3、加強病房治理,做到的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。

    4、醫療部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強醫療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。

    作為一名救死扶傷的醫生,我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務,對病人負責,做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個更大的任務就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。

    作為一個好醫生,我時刻關注著整個世界,關心人類的命運,關心自己的祖國,熱愛自己從事的醫學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業后,即使在別人看起來很累,但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進步。

    我要與時代同步,思想要敢于接受新事物,順應社會,順應自然,順應自己,不要在原地踏不動。努力自主創新,這就是我在新的一年要做的。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇七

    2013年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和2013年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院今年的工作開展情況總結如下:

    1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。

    求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。

    3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

    醫院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。

    醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工。

    公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。

    進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中xx出診x次,接回病人xx人次,轉診xx人次,處理突發事件xx次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。

    醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展“好醫生”網站繼續教育學習,全院共xx人參加,開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫務人員到上級醫院進修,xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。

    護理部認真貫徹落實優質護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行apn排班模式,更有利于臨床護理工作的開展,更方便病人,優化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實施方案,成立護士崗位設置工作領導小組,合理配置各科護士。加強監督管理,保障護理安全,重視護理骨干的培養,提高護理人員的業務素質,加強重點科室的督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進,規范了急診科出診記錄。5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛生中心進修xx個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。

    始正式搬遷,經過全院職工共同努力,于2013年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫務人員精誠團結、共同協作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫療安全事件發生。

    今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作,派駐衛生職業技術人員xx人,繼續開展臨床路徑。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇八

    一年多來,臨床工作有了新的沖破,業務收入到達建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。

    時光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間20xx年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產科醫生,我必須奉行這一神圣使命。

    在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。

    當我步入了神圣的醫院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫學,恪守醫德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產科醫療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產科醫生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產科醫生應盡的職責。

    在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。

    以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇九

    xx年我科在醫院及各有關職能部門的有效指導下,按照年初制定的工作目標和衛計部門醫管工作及行風建設工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫療質量安全,開展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務,取得了明顯成績現總結如下:

    1.標本檢測:

    全年完成臨床標本檢測33435人次,經濟收入169萬元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。

    2.儀器設備:

    全年儀器設備總體運行良好,設備完好率100%。所有設備每日養護,定期保養,按時校準,并做到次次有記錄。

    3.院感監測:生物監測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。

    院外:參加了由省檢驗中心質量控制培訓及西安市檢驗中心質量控制培訓各一次。

    院內:xx全員參加了由醫院組織的醫療,控感培訓共2次。

    xx參加了院級業務培訓考核2次。

    科內:xx按20xx年培訓計劃開展了十次業務學習講座。

    xx堅持每月一次答卷式的業務考核共十次。

    xx科內召開以提高業務水平提升服務質量加強勞動紀律為目的的.醫療安全會議共七次。

    堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內質控,共計室內質控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設備每季度一次的比對并有記錄,確保醫療質量。

    全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的室間質量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優秀成績,今年是第五次(年)連續榮獲相關合格證書。

    每天堅持開展臨床化學、血液學的室內質量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進措施,保證檢驗結果的準確可靠。

    根據皮膚病特色引進超敏c反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。

    1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液,僅此一項每年節約資金2萬多元。

    2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。

    3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時編纂適合我院特色的醫(社)保組合項目并上報相關部門執行,旨在降本增效減少損夫。

    全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核,對醫療質量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改,以確保醫療質量逐步提高。

    自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發現問題及時糾正。

    全年堅持每月對本科工作人員個人質量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結合,促進員工自律與積極性。

    回顧20xx年檢驗科工作,經全體工作人員努力,在技術水平,服務質量上很下功夫,盡管受魏則西等大環境影響對民營醫院沖擊,仍取得了高于20xx年業績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進一步的加強等等。

    成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,20xx年工作目際如下:

    1.20xx年完成200萬元。

    20xx年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。

    20xx年計刬完成200萬元,如措施得力,大環境好,即便是現有的保有量仍可以實現的,其內部措施如下:

    1.1/緊跟醫院宣傳導向,隨時調整服務措施,信息方面加強宣傳力度,擴大醫院社會認知度。

    2/從科室角度增加品牌意識,推銷自己,建全皮膚病實驗檢查規范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現場教學與集中培訓相結合方式,增加認知度,提高服務水平。

    3/爭取院方支持增加服務項目,開發現有設備潛能。

    4/提高服務意識,提高業務技能。贏得患者認知信認度。

    2.立足民營醫院,徹底轉變服務理念,加強醫患溝通,提高病人滿意度。

    3.嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準確,及時的病人信息。

    4.加強業務學習,順應大環境變化;積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習新的知識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。

    5.開發新項目、新技術。

    為了醫院更美好的明天,為了我們共同的目標,我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十

    目前,大部份的人,特別是做市場營銷及做企業策劃的人,他們都認為,醫院要想長久發展,應該走品牌的道路,開展市場營銷。例如一對一營銷、數據庫營銷、有形化營銷、集團營銷、利基營銷、連鎖營銷等等。第二步還應該成立客服中心、突出差異化競爭,多做一些公益性活動,切實為老百姓做好事、做實事,改變人民群眾對醫院的看法。比如捐款捐物、慰問老年人、災區同胞等等。有這樣的思想高度是不錯,這一點也是值得肯定的。但是我認為,這些人忽略了很重要的一點,這一點也是導致他們永遠無法跟企業保持同步發展的一個致命因素,這個因素就是:沒有根據企業的實際情況去考慮問題,想問題、做事情。

    比方說:有一個醫院現在處于社會口碑差、業務一直下滑的現狀,這家醫院還應不應該選擇多做公益性活動的方式來改變人民群眾對醫院的看法?我認為合適決對不可以的。因為,醫院現在連“揭開鍋”都成問題,還拿什么去做那么多的公益性活動、搞那些不切實際的東西干嘛?從本質上說,我們投資醫院的根本目的就是為了創收,為了贏利。如果經營醫院的成本都拿不回來,那應該要拿什么去做公益活動?再說,按目前醫療市場的需求,個人認為還沒必要開展營銷。營銷是什么?營銷是刺激需求、滿足需求。而目前醫療市場的需求是什么?就是病人到醫院看病,醫院能切實解決患者的病痛問題,這就是最實際的需求。國人目前還沒有達到那種把看病當成“休閑娛樂”的境界。

    二、我們應該怎樣去經營好醫院:

    我曾經也看過不少有關這方面的文章、策劃、以及營銷,包括自己的實踐經驗。雖然涉身醫療行業時間不長,但對關于怎樣經營、管理好醫院,我大致總結后認為應做到這幾點:

    1、從廣告營銷戰略上來說很實際的一點是:千萬不要跟別人比。千萬不要以為別的醫院炒的是紅紅火火,做的是如日沖天、病人多的不得了。實際上,那些炒作是在提前透支醫院的生命,時間會證明他們以后會很痛苦,因為他們走的正是短、頻、快的路子,醫院成立時間短、活動卻頻繁、解決病人又快,走這條路子的,醫院的“益利來的快,死的也快”。為什么這樣說:因為市場需求也有新鮮期,如果你過份、泛濫的去炒作,市場也會疲憊。所以我認為我們真要炒作,也只能是根據市場面的實際需求情況及自身醫院發展的具體情況(比如內部消化能力,技術含量等),再結合別人的一些創意,最后從中整合出一套比較適合自己醫院發展的廣告營銷戰略。

    2、從一線管理上面我認為:強調團隊協作精神(也是就所謂的全員營銷)。調動員工的工作積極性及責任心,加強對一線醫療質量、服務規范的監督,盡量避免醫療糾紛、醫療事故,減少一切會對醫院造成負面影響的事件。這一點我認為是非常重要的,如果這塊管理控制的好,醫院的生命至少會延長5年以上。

    3、從經營方向上面我認為:男科、婦科是不可潛代的兩個重要科室,也是唯一能為醫院帶來高效益的兩個科室,千萬不能為了突出醫院的差異化競爭,而放松對這兩個科室的炒作,這一點無論在哪個綜合性醫院都不能否認。但是,我們也不能光炒男科、婦科,醫院想要更長久、多方面的發展,我認為應該在適當的時機里推出一些比較有特色的、切實能為患者解決病痛、能盡到我們醫院對社會責任的科室,比如:肛腸科、大普內、大普外等科室,這不僅可以起到緩解市場對醫院的品牌“定位”,還能多為醫院開辟一條新的發展途徑。

    4、從提高醫院的核心競爭能力上面我認為:同行沒有的,我們要有,同行有的我們要精、同行精的我們要細。比如:同樣的醫德比醫風、同樣的技術比效率、同樣的質量比信譽、同樣的效果比費用、同樣的條件比便捷、同樣的優質比滿意等。核心競爭力有這幾個特點:“偷不去”(指別人模仿你很困難)、“買不來”(指不能從市場上獲得)、“拆不開”(指資源與能力具有互補性)、“帶不走”(指資源的組織化)、“溜不掉”(指提高組織的持久競爭的能力)。

    5、從行政管理上面我認為:盡早脫離家族式管理,但是這一點不可免強,只能順其自然,我感覺現在大部份老板們身邊缺少就是一種能與自己站在同一戰線上的人才,缺少一種比較實干型的人才,缺少一個能客觀的為醫院著想的人才,缺少一個能給為醫院經營提供新思路的人才。有時候如果身邊有這些人才,我們的膽量、發展的方向會有明顯的提高以及明確。人說千軍易得一將難求,就是這個道理,所以我認為老板們現在應該多培養、多發現具備市場營銷、企業管理、創新意識、專業技術的人才,尤其是現有身邊的這些“皇親國戚”,要覺得可以,趕緊用起來,培訓起來,不行的人趁早給他定個位置,搞后勤、管藥品、做財務都可以,千萬不能讓那些不行人“參政議政”,叫他去做又做不成,別人要做,又在后面拖后腿,說三道四的。

    6、從市場業務上面我認為:多想一些能為醫院帶來病人的渠道就行了,比如轉診(雙向轉診、發工資式的轉診)、高校講座、各單位、工廠開發免費體檢業務等,不必要搞什么亂七八糟的營銷。因為目前咱們民營醫療機構的管理水平還沒能達到那種高度。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十一

    根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。

    二、提高了護理人員的素質。

    完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習的同時,認真地進行科內業務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。

    三、加強了護理人員醫德醫風建設。

    做好護理人員的職業道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感。

    四、較出色地完成了護理任務。

    堅持以病人為中心,以質量為核心為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。

    五、存在的問題。

    (1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強三基及專科理論知識學習。

    (2)護理質量仍需進一步提高。

    (3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。

    雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年[增]將來臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個臺階。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十二

    年終總結,顧名思義,即總結一年以來的工作得失,以利于發揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續前進。按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過總結得與失發現工作上的規律,促進工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結,說成績就不會夸夸其談,道失誤就不會輕描淡寫,談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題,只有實實在在地擺在桌面上,找到要害處,寫到總結里,交了“學費”的教訓才會被汲取,同樣的失誤才不會一犯再犯,激起民怨。其實,這才是年終年結的“點睛之筆”。

    首先,我們先來談談年終總結改注意的一些事項。

    要做好年終總結工作,余以為必須做到“5忌、5體現”

    1、忌事無俱細,體現突出重點的原則。

    全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話,做到有理有據。

    2、忌成績注水,體現實事求是的原則。

    總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。

    3、忌簡單羅列,體現依事說理的原則。

    工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。

    4、忌回避問題,體現一分為二的原則。

    總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。

    5、忌單一行為,體現全員參與的原則。

    有總結才會有提高,才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做,領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結,才能做到人人長經驗,個個有提高,才能促進整體工作的協調健康發展。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十三

    艱苦創業,群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發展,取得了良好的社會效益和經濟效益。現將2020年度工作總結如下:

    開業之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫院順利發展和運行奠定了基礎。

    人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在xx衛生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師xx、畢業于xx醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作xx余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。

    外科副主任醫師xx同是畢業于xx醫科大學,在xx省三級甲醫院從事外科研究工作xx余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目。

    外科主治醫師xx,畢業于xx醫科大學,從事外科臨床研究xx多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。

    婦科主治醫師xx畢業于xxx學校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作xx多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。

    副主任醫師xx,畢業于xx醫科大學在xx省三級甲醫院從事工作xx多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。

    開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。

    作為新落xxx醫院,要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。

    xxx鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今后的工作重點。

    質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基于這種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。

    服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。

    醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。

    以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為xxx的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十四

    作為一名中共黨員,擁護黨的領導,認真學習黨的十七屆三_報告,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。

    俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發表2篇。

    二、求真務實,不斷開創工作新局面辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。特別是20____年,在深化醫院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中、____大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能,得到了醫院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。

    履行工作職責,深化服務職能。醫院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文辦會辦事的過程來體現的。辦文辦會辦事是辦公室最基本最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃工作總結五年規劃以及各種會議材料領導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,兩年協助完成____大學附屬醫院揭牌慶典離退休職工敬老節座談會黨員先進性教育各階段通報會中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節假日的排班,對上級機關下發的各項通知工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20____年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統一管理。完成20____年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

    規范工作程序,不斷創新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能工作程序工作規范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力物力發揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用紙張使用復印機使用請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車文印工作接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。

    三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神。

    加強隊伍自身建設。深化服務職能,創新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識,促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。

    營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。

    辦公室工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十五

    20__年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“__市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。

    20__年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長10%,基本實現了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:

    一、公司管理方面。

    2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;。

    4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;。

    5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;。

    二、行政管理方面。

    1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。

    3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;。

    5、經營管理人員創新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。

    三、醫療護理管理方面。

    3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服。

    務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。

    4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。

    四、臨床、護理、經營管理方面。

    2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。

    3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。

    5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。

    6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;。

    五、市場部。

    六、后勤保障方面。

    4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標。

    準,熨斗運用沒有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十六

    2013年上半年,我院的衛生工作在居委會黨委政府和上級衛生行。

    政主管部門的領導下,認真貫徹黨在新時期的衛生工作方針和《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的決定》,緊緊圍繞2013年《衛生工作責任目標書》和《衛生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求,積極進取勇于創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力,各項衛生工作取得一定的成效。現將2013上半年衛生工作總結如下:

    一、政治思想及醫德醫風建設。

    認真貫徹落實黨的十八大會議精神,堅持“立黨為公、執政為民”,把思想政治工作放在首位,全面貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,堅持政治學習與業務學習相結合,組織開展行風建設和實施醫院管理年活動,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,加強醫院內部管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。結合單位實際,設置告示牌,實行24小時值班制度,向社會公開醫療服務承諾,公示醫療服務收費價格和常用藥品價格。通過加強行政、財務、后勤等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。同時不斷加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。

    二、加強疾病控制和衛生監督工作。

    1、專人負責傳染病信息統計上報工作,傳染病直報率達100%;

    2、上對區域居委會公共衛生和食品衛生進行全面監督檢查,沒有發生食物中毒的病例;

    三、醫院業績穩步上升。

    費用元、人均補償費用元。門診報銷人數人次,報銷金額元,人均報銷元。

    四、業務建設繼續加強。

    1、規范業務學習培訓制度:醫療市場的競爭,實際是醫學人才的。

    競爭,我院落實業務學習培訓計劃,加強對醫療文書書寫的培訓與考核。

    2、加快衛技專業人才培養:制定人力資源培訓規劃。對可塑之才,用長遠的眼光、發展的眼光,全力去培養,半年來共選送1名臨床醫生到市級及以上醫院進行中短期業務進修學習,利用多種形式,鼓勵他們參加學習,通過“充電”,把學到的新知識,新技術用于臨床實踐,大大的提高了我院醫療服務技術水平,同時也提高了為周邊老百姓服務的能力。

    3、強化醫療業務質量:推進醫療質量計劃,組織醫務人員系統學習各項醫療制度,實施三級查房制度,加強醫療文書的檢查與考核。認真開展各項質控,規范臨床安全用血,建立完善的管理制度,嚴格執行藥品器械采購、審批制度、驗收制度。做好院感、婦幼保健工作,孕產婦死亡率和院內感染發生率保持零指標,嚴格執行肺結核院內轉診管理。

    五、服務質量明顯改善。

    1、優化診療環境:今年上半年,我院以開展城鄉環境綜合治理工。

    作為契機充分發揮自身優勢,在原有的基礎上,不斷提高醫療質量,堅持“以病人為中心、以質量為核心”,積極改善住院條件,使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。

    2、繼續開展醫院管理年活動:首先,加強依法執業,我們在依法。

    取得《醫療機構許可證》的前提下,全院衛生專業技術人員按照執業范圍均持“兩證”從事診療活動,由于我院對醫療質量安全防范保持高度警覺和重視,上半年無一例重大醫療事故發生;其次,完善各項工作制度,為健全醫療規章制度,完善醫療質量控制與管理辦法,我們制定并執行了首診負責制、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病癥討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度,死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度,各級各類人員崗位責任制度,并積極開展“三基三嚴”訓練,單位內部培訓測試覆蓋合格率達90%,半年無丙級病歷。

    3、加強職業道德教育:結合治理醫藥購銷領域商業賄賂活動,對。

    照文件精神進行自查,做到邊學習、邊核實、邊自查。通過公示藥品價格、張帖《醫療服務價格違規責任追究制度》、開展“文明用語評比”、“優秀科室”等活動,加強行風教育,服務滿意率提高到92.7%。把干部職工的醫德醫風教育、行業作風教育、思想作風教育及文明創建有機地結合起來,大大地推動了醫院各項事業的健康發展。

    六、衛生改革不斷深化。

    1、堅持以人為本,增強班子凝聚力:我院堅持以人為本,時刻把。

    加強班子建設放在首位,對班子成員分工明確,責任到人,一級對一級負責,層層抓落實,讓人人頭上有責任,個個肩上有擔子,心往一處想,勁往一處使,充分調動各成員的主觀能動性,進一步推進規范化建設,提高工作效率。

    2、打破大鍋飯,實施新的分配方案:本著公平、公開、公正原則,統籌兼顧、經濟效益、社會效益并重原則,在全院推行科室成本核算,劃小、劃細核算單位,職工的工資獎金和個人的工作實績掛鉤,充分體現“多勞多得、優勞優酬”的分配原則。我們在嚴格掌握財務收入規律,增收節支,壓縮成本的同時,要求各科室挖掘潛能,拓寬服務范圍,增加服務項目,樹立創收意識,提高醫務人員的服務水平。同時加強綜合監督考核,有效地監控業務質量、服務態度、行為規范等要素,形成良好的內部運行機制。

    七、存在的問題。

    3、進一步加強管理,不斷提高醫療質量和服務質量;

    4、安全管理工作有待加強,特別是醫療安全;

    5、勞動紀律有待大家共同遵守。

    八、2013年下半年的打算和措施2013年下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高素質,加大工作力度,重點做好以下幾點:

    1、做好農村合作醫療的實施工作,保障參合群眾利益;

    2、在市局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落后的不。

    利局面。堅持走“科技興院”之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;

    3、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。

    集團常州片區工作總結演講稿尊敬的公司領導、各片區負責人:2012年是公司改革創新,堅持走可持續發展路線并強化企業文化發展的一年。在公司的統一規劃下,常州蘭陵醫院時刻響應公司的號召,在中康集團的領導下,認真貫徹和執行衛生部門制定的法律法規,堅持以病人為中心,努力提高衛生服務質量和醫療技術水平,經過全院職工的努力,常州蘭陵醫院半年來工作取得了可喜的成績,現匯報如下:

    一、經營狀況分析。

    1)業務水平得到很大提升,工作業績取得明顯突破針對在職醫護人員,我們通過專業知識培訓、不定期邀請常州二院專家來院進行培訓、指導,并實施考核制度,使得這半年來醫院業務水平整體提高。在全院員工的共同努力下,半年來醫院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標預計為?萬元,實收?萬元。2)二季度廣告投放:4月廣告宣傳投放5月廣告宣傳投放報紙廣告:

    5月總體廣告投入362501元6月廣告宣傳投放報紙廣告:

    6月總體廣告投入457220元。

    2、加強醫院規范經營、整合內部科室管理。

    確保醫院經營管理規范化,對經營管理不規范的科室我們做出相應的停止承包和取消經營的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,對不規范的一些經營科室我院做出相應的停止承包和取消經營的決定,得到了衛生行政部門和社會群眾的認可。

    其次加強了內部整合力度。從藥品器械的采購、統一的收費流程、統一的治療規范,讓所有來院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫院不再有“院中院”,按照可持續發展的經營思路來發展蘭陵醫院,得到了群眾的好評。

    3、加強藥品、醫療器械等物品采購和管理。

    采購由過去的部門分散采購,現改為集中統一采購。由藥劑科負責,并制定采購藥品、醫療器械等醫療用品的采購制度,從而確保醫院所用藥品、醫療器械符合國家相關的法律法規,確保藥品、醫療器械的質量。并讓來院就診的病人用藥放心、看病安心,為6月份的經營管理打下了良好的基礎。

    4、進一步加強醫療安全和服務質量。

    始終堅持把醫療質量督查作為醫院工作的重點,確保醫療服務安全,切實執行醫療安全各項管理制度,促使醫護人員樹立正確的質量道德觀念,高度重視醫療缺陷管理。

    醫院為使來院病人能得到更好更安全的醫療服務,特增加了中醫牽引床1臺,耳鼻喉科增設等離子手術設備1臺、纖維耳鼻喉內窺鏡2套、綜合治療床1套;美容科增設多功能冷飲機一臺,讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫院真誠貼心的服務。醫院增設的這些設施不僅加強了醫療質量安全,更使我院醫療服務質量上了一個臺階。

    5、加強班子成員自身素質培養、不斷提高醫院管理水平醫院每周固定周一全院領導、各科室主任、院辦、財務、藥劑等部門參加院周會,提出醫院存在的不足并解決,以及提出醫院今后的發展的思路。

    每周二財務科、收費處會議,集中解決財務、收費上的問題及校驗。每周三護理部會議,針對在職護士的專業培訓以及書面考核。

    每周四美容科會議,在會議中進行流程的建立與溝通,發現不足并改正、加強。

    6、重新制定醫院經營發展方向、集中精力打造品牌專科圍繞醫院可持續發展目標,院務會多次研究分析如何加強醫院的建設發展,我們最終決定重點發展耳鼻喉科、胃腸科、美容科,并成立了博醫堂中醫研究院集中精力打造中醫特色醫院。通過在網絡、報紙以及借助張惠妹演唱會等宣傳平臺,加強廣告宣傳力度,使得6月全院總業績較5月增長26.31%,耳鼻喉科業績比5月翻了好幾倍。全院每天的門診量日平均達到22個,耳鼻喉科從每天1-2個病號到6月份最多的時候有26個,并且每天都在逐步增加。

    7、走進社區、服務群眾、擴大影響。

    6月初,醫院聯系了天皇堂社區,攜手開展了連續2天的公益義診活動,項目包括:量體重、血壓、血糖、中醫診療、測血型等項目。在2天義診的活動中,約近千人參加本次活動,場面十分火爆。好多小區居民更是大清早就到義診現場排隊等待,更有很多居民在義診結束后拿著現場的處方來院就診。醫院還為天皇堂社區的居民免費提供家庭急救藥箱,讓這些居民每次使用藥品時都會想起蘭陵醫院熱情、專業的服務。此次活動大大的提高了蘭陵醫院在天皇堂的知名度和美譽度,為以后醫院在其他社區做義診活動打下了良好的基礎。

    二、企業文化建設。

    2.1、學習集團企業文化樣板,創建自身企業文化。

    一、主要工作及成效。

    xxx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。

    (一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xxxx工作計劃,對xxxx年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。

    (二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。

    (三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。

    (四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。

    (五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。

    (六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。

    二、下半年工作打算。

    (一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。

    (二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。

    最熱民營醫院年終工作總結(模板17篇)篇十七

    積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚中醫中藥的特長,為地區的衛生事業作出了貢獻,現具體工作總結如下。

    在市區衛生局及有關部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育。認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍進行行醫,不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。××××年××××年救治患者達×××人,無一例醫療糾紛發生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。

    自己在工作中,不斷的研究中醫學理論,并且與實踐相結合.在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因,調解平衡狀態,消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務,充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢,努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色,治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

    本人持證上崗,按執業范圍行醫,并根據繼續教育相關規定及要求,執業醫師執業范圍管理辦發,本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作.×××年-×××年在市醫院,防疫站等會議室,學習了肺結核、乙肝,非典,手足口病,愛滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。

    ×××月×月×至×××年×月×日,由區衛生局、區防疫站×人組成的醫療檢查小組,對全區個體醫療診所進行了全面檢查,檢查中發現的主要問題:一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品進行質量檢查。三是中藥飲片質量把關不嚴。通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區個體醫療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發現的問題,即時整改,杜絕一切隱患。

    本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫和中醫藥知識的宣傳不足,今后在工作中,大力推動傳統中醫的健康發展,并且為廣大患者提供質量好,價低廉的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。

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