對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇一
三月份的工作在各位老師的準備下基本上都能很快的走向正軌,老師們也能緊隨幼兒園的工作目標,嚴格的要求自己,不管是從思想素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平上,老師們都在不斷提高,能嚴格地遵守幼兒園的規(guī)章制度,在管理上我們不斷規(guī)范,對于每月的工作計劃,老師們都能自覺的進行安排,及時地完成各項活動。
由于是開學初,本月小班有許多新來的小朋友,還有中班、大班有許多插班生,從一開始的不適應(yīng)哭鬧到后來慢慢適應(yīng)幼兒園的環(huán)境。常規(guī)活動基本上做得比較有序,作息時間能夠嚴格的要求自己,下午的課程安排的比較緊湊,各班的幼兒也都能很快適應(yīng)。
1、xx月xx日開學的第一天,全園開展開學安全第一課活動。為以后幼兒活動的安全,打下堅實基礎(chǔ)。
2、xx月xx日我園開展了防火安全教育演練活動,并有派出所消防民警來我園對幼兒進行消防知識教育,及消防逃生演練示范,并為全園師生講解了如何正確使用消防器材,并請老師和幼兒當場進行練習如何使用滅火器。
3、xx月xx日我園各班級開展了“溫情有你溫情三八節(jié)”的主題活動,各班幼兒為媽媽送上了節(jié)日祝福語,并在老師的幫助下親手為媽媽做了節(jié)日禮物。
4、xx月xx日各班級通過講講、看看、玩玩、等活動,讓幼兒知道x月xx日是植樹節(jié),加深幼兒對常見樹的認識,了解樹木與人類的關(guān)系,激發(fā)他們愛護樹木及熱愛大自然的情感。
5、xx月xx日,為了增加幼兒的識字量,提高幼兒的早期閱讀興趣和能力,鍛煉幼兒的語言表達能力,我園在xx日這天各班級舉行了識字比賽活動。
在家長的反饋意見中,有優(yōu)點也有不足,當然我們會根據(jù)家長所反饋的意見進行改正與統(tǒng)一,爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。
1、由于幼兒園自身環(huán)境原因,整個教學樓溫度不是很好,有很多家長反映樓內(nèi)較冷。
2、衛(wèi)生保健工作還要加強,晨檢工作有待提高。
3、由于條件有限,幼兒在戶外活動時教師應(yīng)加強看護。
這就是三月份以來我們所做的工作,希望在下個月小朋友們能有更大的進步,我們老師也能做得更細致一些,不斷進步!
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇二
時光飛逝,我們開學已經(jīng)開學將近兩個月了,伴隨著新年喜慶的氣息,三月份的工作已接近尾聲。忙碌的生活部工作也即將為三月畫上一個圓滿的句號。繽紛三月,映出生活部每個部員臉上開心的笑容,因為我們都在默默地付出,努力的工作,成功地收獲。下面,我將對生活部三月份的工作作出如下總結(jié)。
在平時的檢查過程中,我部每個部員都做到了及時檢查,及時記錄,并及時反應(yīng)。以這種一絲不茍的態(tài)度做好工作生活中的每一件事。每天下午4點到4點半間我部都將會對各宿舍內(nèi)務(wù)進行檢查。在前兩周的檢查中已不像過去那樣周遇到問題,但后來的檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)不少問題,經(jīng)我們與同學細心交流,認真分析知道,是我們工作稍有放松再加上同學們的厭倦心理導致的。于此,我們又加大了工作力度,改正對同學們的態(tài)度,加強了與同學們的溝通交流,建立起了彼此諒解,彼此信任的關(guān)系,使我們的工作有了明顯改善。在教室衛(wèi)生檢查方面,我們的檢查也越來越到位,值日生的打掃也越來越認真,這樣,我部的工作就越來越趨于合理有序。
在這里我保證,在下個月的工作中我們不會給系里拉后腿,我們會更加努力做好工作,爭取不扣分,無違紀記錄。我們生活部所有成員都將會齊心協(xié)力共同努力,也為商學系學生會的繼續(xù)良好發(fā)展添磚加瓦!
我們生活部在本學期,每兩周都會給部員召開例會。在會上,我們嚴謹認真,說實話,講真話,認真對待我們出現(xiàn)的問題,把握工作重點,認真分析各班生活委員反饋給我們各班同學對我們生活部工作的意見和建議。所有的部員都做到了及時出席例會,及時傳達例會內(nèi)容,這使我們生活部的工作得到了全系同學的支持!真正的達到了我們口號中所說的那樣:全心全意為學生服務(wù)!
在本月的工作中,我生活部成功舉辦了以“生活中的曲與直”為班會的主題。各班級積極響應(yīng),同學們也暢所欲言,說出大學生活中的苦與樂,極大地增強了同學們的集體意識,也增強了同學之間的友誼。大學生生活有曲有直,我部也借此班會,深切表示我部將會繼續(xù)努力,認真工作。
經(jīng)過上個學期的工作,我們的新成員對這份工作由陌生由陌生到熟知,從不理解到熱愛,發(fā)生了很大改變。我想這就是我們學生工作的力量,及它的魅力所在。只要我們用心的去工作,都會發(fā)現(xiàn)它充滿樂趣和挑戰(zhàn)的一面,并且每個人都會愛上這份看上去十分乏味且枯燥的工作。而且我部有很多活躍的成員,都能夠隨時調(diào)動大家的工作熱情,使大家感覺樂在其中。作為生活部的一名普通成員,我也經(jīng)常找其他成員和部長談話,了解他們近期的心理活動,即時想辦法和他們共同解決問題,做到工作上是伙伴,生活上是無話不談的好朋友。
回想這段時間生活部的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績,這離不開部員辛勤的付出;同時我們克服了許多的困難,這也離不開同學們的支持與諒解。我們在一步步的成長中學會了堅韌和付出,同時我們也始終堅守著我們的信念:只要我們團結(jié)一心,生活部必然憑著自己青春和熱情茁壯成長!
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇三
1、升旗:從開學到現(xiàn)在,升旗工作開展很正常,升旗質(zhì)量四五年級基本可以,但三年級兩個班升旗中都會出現(xiàn)問題。歸其原因,主要是訓練不到位,另外班主任的重視程度也不夠。
2、學生執(zhí)勤:文明監(jiān)督崗的同學很敬業(yè),從開學第一天到現(xiàn)在基本上在自己的崗位上都很認真用心。但也出現(xiàn)了文明監(jiān)督崗記錄不能及時交給執(zhí)勤領(lǐng)導的現(xiàn)象,在我強調(diào)了之后,還是有個別同學沒有做好。今后還得加強他們的責任心和對工作的重視態(tài)度。
3、紅領(lǐng)巾廣播:基本上能夠按時播放,但由于前一段時間話筒出現(xiàn)了故障,導致紅臨近廣播沒法正常進行。現(xiàn)在還出現(xiàn)了廣播時間過短的問題,主要原因是:學生選材太少,由于受板塊制約,很多校園新聞不會關(guān)注,寫的質(zhì)量不高,另外在小刺猬行動中,由于執(zhí)勤領(lǐng)導不能及時把分數(shù)公布出來,所以孩子們沒法完整地公布出來。這幾天給紅領(lǐng)巾廣播站的同學開了個會告訴他們廣播的時間不能低于10分鐘,另外板塊設(shè)計可以自由設(shè)計,從周二廣播的效果來看還是不錯的。今后再重新讓學生設(shè)計自己喜歡的板塊,增加更多豐富的內(nèi)容。
4、黑板報:第一期黑板報的質(zhì)量還是比較高的,也能按時完成。今后還希望通過更多方式激發(fā)孩子出板報的興趣和積極性。
1、圓滿地完成了大隊委和中隊委的評選工作,并及時給他們掛上了標志。
2、成功舉辦了“我讓媽媽露笑臉”征文比賽,做到了有通知、有材料、有結(jié)果、有表彰。
3、組織3—5年級的同學參加了“安全知識”競賽(本來是第九周的活動,因為安全日活動需要,所以提前了。)。
4、“彎腰行動”在校園內(nèi)全面展開,(每個班級中的每個小組手中都有一張記錄表,就是記錄孩子每天揀垃圾的數(shù)量。)利用周一升旗時間對表現(xiàn)突出的一年級一班進行了表彰鼓勵,等下周一升旗時再具體公布“彎腰使者”名單和“彎腰文明班級”。
5、完成了“少先隊年度記憶”工作。
6、完成了心理咨詢室的布置工作。
1、隊干部知識培訓還沒有進行。
2、周四上傳計劃和周五聚焦的材料沒有完成。
3、心理咨詢工作沒有開展。
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇四
我班幼兒的年齡差異很大。我班原來三十六個小朋友。為了使我們在第一時間對每一個幼兒個性特征、興趣、愛好和生活自理能力及各方面都了如指掌,所以我們就對他們的情況制定不同的教育方案,為他們能在短時間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
針對幼兒的特點,為了縮短幼兒的情緒穩(wěn)定,和孩子一起做游戲,玩耍,和孩子一起玩,幼兒熱愛的游戲,引導幼兒盡快熟悉幼兒園生活,指導家長做好幼兒的各項工作,盡量每天跟家長匯報幼兒在園的,把家長交代的每件事情記在班級小冊子里,使家長們能夠在家也幫助幼兒盡快熟悉幼兒園生活,通過一系列活動我班幼兒很快熟悉幼兒園生活的生活,家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。
本學期剛開始,我班幼兒年齡大小不一,情緒波動大,為了讓孩子能更好的適應(yīng)幼兒園的生活,我們付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒,在午睡時會給孩子們講一些他們喜歡聽的故事,讓他們逐漸適應(yīng)午睡環(huán)境。平時,我們以大局為重,積極工作,不分彼此,處處以幼兒園的工作為重,從不計較個人的得失。
根據(jù)教學活動的需要和本班的特點,我們還選擇了一些有特點的裝飾布置,同時為節(jié)省紙張,還利用一些廢舊物品。在布置中,我們會盡量讓孩子們參與到其中,讓他們動手去制作。
由于孩子年齡較小,給衛(wèi)生打掃工作帶來很多麻煩,教師盡心盡責地進行衛(wèi)生保健工作,嚴格按照園里的要求執(zhí)行各類物品的消毒工作,踏踏實實從不因孩子年齡小給我們帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。我們?nèi)唤處熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細心、耐心的觀察記錄。如:嚴格記錄每位幼兒吃藥情況,不漏吃,不遲吃,晨檢時注意觀察幼兒臉色,幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長。特別在幼兒吃飯方面,教師更是細心照顧,不怕麻煩,引導幼兒吃好吃飽。一個月來,我班幼兒養(yǎng)成了良好的進餐習慣。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,每天保證幼兒喝夠八杯水。教育幼兒讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補充水分。
1、教師深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我們認真研究教材,力求準確把握難重點,并注重參閱各種雜志,制定符合幼兒認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課,上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮,發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高幼兒的思維素質(zhì),保證教學質(zhì)量。
3、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學習情況,并有目的的對幼兒進行輔導。
4、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應(yīng)用到教學中,做到學有所用。
1、主動親切地與家長溝通。
我充分利用了早接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進行電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我們教師跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。
正是由于各位教師這種高度負責的責任心及奉獻精神,一個月來,我班的孩子快樂茁壯地成長著。
在此,也衷心的感謝個位領(lǐng)導,給予我們的關(guān)懷與幫助,感謝家長給予我們工作的支持與配合表示感謝!
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇五
我們開展了“我有多愛你”、“我對你說”兩大主題教學活動。
通過《我有多愛你》主題中一系列活動,幼兒了解自己是在一個充滿愛意的氛圍中成長起來的,爸爸媽媽為自己的成長付出的心血及無私的愛。在科學活動“躲起來的x和x”中,幼兒認識了數(shù)字“x”,感知數(shù)字與數(shù)量之間的關(guān)系。在美術(shù)活動“給媽媽的心愿卡”中,幼兒為媽媽制作心愿卡,表達自己對媽媽的愛。在語言活動“給媽媽的信”中,感受深切的母子之情,能大膽表達自己對媽媽的愛。
我們還開展了“我對你說”主題活動,為幼兒營造一種寬松、自由的表達空間,引領(lǐng)他們在與環(huán)境、教師、同伴的互動中,學會仔細傾聽他人說話。社會活動“魔語”使幼兒知道說話時要清楚、和氣,還要看著別人的眼睛,知道有禮貌的話會給別人帶來愉快的感受。語言活動“聽音計數(shù)”使幼兒進一步感知x以內(nèi)的數(shù)量,理解數(shù)字xx的實際意義。美術(shù)活動“我會畫信”嘗試讓幼兒以繪畫的方式寫信,能清楚表達自己的意思。
本月我們進行了區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)與評比,我班認真對待此次活動,做好充分的準備,將區(qū)域環(huán)境布置一新。
我們還配合園部,結(jié)合xx地震,開展地震安全演練活動,我班幼兒能在老師的指揮和帶領(lǐng)下有序、快速地撤離教學樓,演練圓滿完成。
針對中心行政的半日活動調(diào)研,我班教師緊密配合,諧調(diào)保育人員,做好各項工作,認真對待此次調(diào)研活動。
月底我們還進行幼兒自我服務(wù)能力的比賽,我班幼兒在其中表現(xiàn)較好,能又快又好地穿好衣服與鞋子,通過本次的比賽,進一步加強了幼兒的自我服務(wù)能力,對幼兒的發(fā)展具有積極的意義。
本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作,謹防紅眼病與流感的發(fā)生,每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關(guān),為做好幼兒疾病的預(yù)防工作,防止幼兒間的相互傳染,降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風,午睡間等按時進行紫外線消毒工作。
本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時間加強家園聯(lián)系,盡量做到家園互動。由于主題需要,我們還請家長為孩子準備棋類、現(xiàn)代通訊工具、一次性杯子等,家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長錄》,使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn),以便于家長配合。
當然我們的工作中還存在著一些問題,由于班級幼兒人數(shù)較多,對于個別幼兒的關(guān)注還不夠,新插班生還存在一定的常規(guī)問題,將在下月繼續(xù)努力,重點幫助他們建立起良好的常規(guī)。
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇六
伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,迎來了新世紀的又一個新年。我謹代表ktv娛樂場所董事會向全體員工致以新年的問候和祝福!
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標,同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔鼠年的一系列培訓,ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“計劃”和“奔馬計劃”,從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔鼠年的大發(fā)展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們-x人風雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的-x人,正因為有了你們,-x才有今天的好成績;正因為有了你們,-x這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們-x人永不言失敗,也永不言成功,對于-x人而言,成功,永遠存在于明天!
1、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個問題已經(jīng)是個頑疾,是個老問題,去年開總結(jié)會的時候,曾經(jīng)強調(diào)過,但是到時目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在ktv娛樂場所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個ktv娛樂場所是一具相互聯(lián)系的有機整體,各個部門的運作構(gòu)成了整個ktv娛樂場所的運行機制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會導致工作上的脫節(jié),都有會影響到ktv娛樂場所的其它部門的正常運轉(zhuǎn),我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時不細心,檢查力度不夠造成的。在個別部門內(nèi),有些管理人員沒有堅持走“從員工中來,到員工中去”的群眾路線,沒有深入到員工當中,出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報,能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了ktv娛樂場所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問題追究責任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任,甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害ktv娛樂場所的利益,從而導致?lián)p害全體員工的利益。
2、加強和改進各級管理人員的工作作風和領(lǐng)導作風
我們某些管理人員在工作作風和領(lǐng)導作風上存在嚴重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學、不好問、不好研究,單憑一點工作經(jīng)驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認真去檢查、監(jiān)督和落實,我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀律不嚴明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動,支配本部門的人力和物資,從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經(jīng)理責任心不強,敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓太過于草率,未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法,也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監(jiān)督不力,走過場,亂批評,推卸責任,在管理上強調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對工作事業(yè)不忠誠,有機會就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對自己的不負責;前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當。
大堂茶吧工作人員紀律松散,服務(wù)不主動。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時清理,這都給客人留下不好的印象,影響了ktv娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是“大棒政策”,熱衷于發(fā)官威,亂批評,沒有真正地去關(guān)心我們的員工,體會我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識:每一位員工都是ktv娛樂場所的寶貴財富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認識到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、進一步解放思想,提高創(chuàng)新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴重欠缺,大多是憑經(jīng)驗辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求,各級管理人員要不斷學習新知識,積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。江-澤-民同志在xx大報告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會前進的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標,第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基矗-xx年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強、完善我們的管理,突破我們在服務(wù)工作中的盲點,如何打造我們的品牌,對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求,-x人要堅持與時俱進,堅持創(chuàng)新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發(fā)揚-x人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個加強”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個有利于”。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
打響本地第一槍,搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理
3、注重培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設(shè)。20xx年招聘dj部長以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實施
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇七
(一)幼兒人數(shù)本班幼兒現(xiàn)有11人,其中男生4人,女生7人。
(二)存在的情況
1、幼兒存在分離焦慮。
2、幼兒各項生活自理能力差,沒有集體生活經(jīng)驗,依耐性強,飲食習慣不好,并存在著膽小、怕生、嬌氣、任性,不懂禮貌等現(xiàn)象。
3、幼兒生活規(guī)律、方式的變化。在家里幼兒生活缺乏一定規(guī)律,隨意性很大。想喝就喝、想睡就睡。幼兒園有規(guī)律的生活使幼兒感到很不習慣。
4、家長焦慮情緒對幼兒的影響。幼兒剛?cè)胪械臅r候情緒壓抑緊張,哭鬧、念叨回家等表現(xiàn),常常會牽動家長惻隱之心。有的家長難以控制情緒,會和幼兒一起流淚,不忍離去。有的家長在門口,或在窗外窺看。家長自身情緒對幼兒有很大影響。
(三)優(yōu)勢
我們教師在帶好年齡較小的幼兒都有著豐富的經(jīng)驗,每一個教師合作意識強,溝通、協(xié)調(diào)好。
為了迎接“六一”的到來,我們?yōu)槿绾巫尯⒆佑淇於冗^最后一個幼兒六一節(jié)做出了很多努力,從音樂選擇、舞蹈編排、及道具的選用,老師都做了詳細的策劃。大班幼兒表現(xiàn)超贊,不畏辛苦地排練了舞蹈:“老師親、媽媽親”、開場舞“快樂的六一”及情景劇:“螞蟻搬豆”三個節(jié)目。5月31日下午的節(jié)目匯演很成功,孩子們付出辛苦,灑下汗水,終于得到最好的展現(xiàn),得到了家長的好評。在“迎六一幼兒現(xiàn)在繪畫比賽”活動上,我班共有13名幼兒參加比賽,取得二等獎的好成績。
現(xiàn)的具體問題,以培養(yǎng)幼兒喜歡幼兒園集體生活,激發(fā)幼兒高高興興地上幼兒園,愉快地參加各項活動,讓他們在快樂的游戲和生活中健康成長。
1、創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境,如:通過創(chuàng)設(shè)我在幼兒園生活“愉快的一天”的照片、家長與幼兒在家里的生活照等消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒,使幼兒喜歡幼兒園的集體生活;布置適合小小班幼兒活動的各個區(qū)角,增設(shè)多種的玩具,引導幼兒適應(yīng)幼兒園環(huán)境,同伴為主,讓幼兒愉快地參加各項活動。
2、注重幼兒保育工作,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。本班教師與保育員要注意教育一致,互相配合對幼兒進行各個環(huán)節(jié)的培養(yǎng)教育,注意引導幼兒的正確盥洗、進餐、入廁的習慣培養(yǎng)。如在固定點穿脫鞋襪,自己擦好嘴后毛巾放到哪里,讓后在那個位置進行餐后活動。
2、建立良好的班級一日常規(guī)。教師要根據(jù)本班幼兒的實際情況,制定托班幼兒一日生活常規(guī),重點教育幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規(guī)則,在老師的共同配合教育下,懂得輕拿輕放玩具,不爭搶玩具,玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。
3、引導幼兒積極參與游戲活動,懂得用簡短的語言表達自己的意愿,并與同伴一起玩的習慣,注意幼兒的禮貌習慣的培養(yǎng),班上老師應(yīng)引導幼兒自覺地向老師問好,離園向同伴、老師再見。
1、教師學習安全知識手冊,知道緊急情況的緊急措施。
2、每周檢查班內(nèi)有無安全隱患,如有及時采取措施。
3、嚴格執(zhí)行一日生活衛(wèi)生消毒制度。
4、各個教師提高幼兒在活動過程中的觀察力度,嚴防幼兒走丟等現(xiàn)象的發(fā)生。
1、新生入園做好入園前的家訪工作,熟悉班級教師,了解幼兒的性格、生活習慣、飲食情況等。并在《育兒沙龍》、《親子屋》欄中做好家長工作——專題《新生入園專欄》,讓孩子盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活。
2、召開家長會,向家長介紹一學年班級工作計劃及需要家長配合的內(nèi)容
3、建立幼兒個人成長檔案,根據(jù)檔案建立的需要希望家長及時給予配合。如:做一些家庭記錄,收集相應(yīng)的資料(照片)等,進一步豐富、完善孩子的成長檔案。
4、向家長宣傳,引導家長積極參加家長學校的講座,鼓勵家長積極參加園務(wù)活動如:親子活動、征文、開放日等活動。
四月份:
1、創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境,進行家訪,接待新生入園,穩(wěn)定幼兒情緒。
2、根據(jù)本班幼兒情況制定班級計劃,建立幼兒個人成長檔案。
3、家長工作:(1)召開家長會(2)家長學校講座(3)選家委會會員2名。
4、進一步完善班級周工作表內(nèi)容,使之更加規(guī)范。
五月份:
1、引導幼兒積極參與游戲活動。
2、開展各種活動培養(yǎng)幼兒懂禮貌,會說簡單的禮貌用語。
3、對幼兒進行正確盥洗、進餐、入廁的習慣培養(yǎng)。
4、家長工作:配合班級活動,引導孩子認識家中各種玩具的名稱、用途。
幼師三月份工作總結(jié)小班 三月份工作總結(jié)篇八
在剛進酒店的開始,我首先對酒店的整體概況進行了一下了解,把酒店各部門的職責跟概況做到了心中有數(shù),以便在工作中能與各部門協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班,作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個帶頭作用,由于剛到一個新環(huán)境,一切工作流程很陌生,所以我先從同事間互動起來,與同事建立良好的關(guān)系,大家互幫互助,虛心的跟同事學習業(yè)務(wù)上的知識,不論是前臺接待還是前臺收銀都要把自我的業(yè)務(wù)做到熟練,這樣才能更好的協(xié)助大家工作,也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”,并且得到了圓滿的成功。期望在下一年里,能接到更多更大的活動,也期望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
在服務(wù)行業(yè),異常是我們前廳每一天要應(yīng)對行行色色的客人,在思想上我們要有一個很高的高度,正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學會尊重自我跟尊重他人,只要是客人我們就要微笑服務(wù),盡量滿足客人的要求,讓客人滿意,把解決問題作為一種歡樂來享受。對于我們自我的同事也要互相幫忙,學會多理解、多人讓、多包容,大家共同打造一個和諧的工作環(huán)境。
一、結(jié)合實際問題做一些培訓,首先在儀容儀表方面,每一天必須要檢查好自我的儀表在上崗,要適當?shù)幕瓓y,堅持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強培訓,應(yīng)對客人要用禮貌用語,不能隨意妄為,做到讓客人有賓至如家的感覺。
二、加強紀律的管理,在本部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,大家嚴格要求自我,遵守酒店各項規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意,不該做的不做。