范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
培養寫怎樣培養寫篇一
為構建一支思想水平高、師德修養好、教育教學業務能力強的青年教師隊伍，保證學校教育事業可持續發展，特制定如下青年教師培養計劃。
從實施素質教育的目標出發，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，通過多種途徑使青年教師迅速成長起來。
根據學校提出的提高青年教師素質總體目標及要求，教齡5年以下的青年教師均為培養對象。通過培訓，力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養、業務素質和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上，培養一批有較高的理論與實踐能力的校級青年骨干教師。
1.新教師的入格培訓。
主要指剛進入教師行列的青年教師。一是引導他們做好角色的轉換，對他們加強工作責任心教育，以及組織能力的培訓。二是狠抓教學常規，在備課與上課、作業與輔導、聽課與評課等方面著重指導。三是實行“青年教師導師制”，我們為每位新教師安排了一位富有經驗的骨干教師為師傅，在教學工作、班主任工作、共青團工作、校外工作中進行“知、能、操、行”的傳、幫、帶。四是建立學校考核制度，考核項目有寫一份合格的教案、上一堂教學匯報課、寫一份教學體會、設計一份活動方案，組織一次公開班隊活動、寫一份全面的工作總結。
2.青年教師的升格培訓
主要指教齡10年以內的青年教師。他們是一支充滿生機、奮發向上、樂于進取、大有希望的隊伍。我們對青年教師的培訓，堅持政治上高標準，嚴要求；業務上壓擔子、放手使用；生活上熱情關懷，為他們的成長創造良好的條件，促使他們上一個臺階。
（一） 加強青年教師的思想建設，把師德修養放在首位
1.組織青年教師學習國務院關于《基礎教育改革與發展的決定》、《中小學教師職業道德規范》等德育綱領性文件、學習先進的教育理論，學習心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養教書育人，為人師表，敬業愛生，安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。
2.堅定不移地圍繞“以人為本”“一切為了學生”的學校教育總目標以此作為每個青年教師的工作追求。
（二） 通過教研組和學校的培養措施，提高青年教師的業務素質
教師的專業知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。
提高教育教學質量，首先要提高教師的職業能力。因此，我們把培養青年教師的業務能力作為培養工作重點。
1.“師傅帶徒弟”的培養
教研組從最初建立就采用了所謂的“師傅帶徒弟”的新老傳承機制和辦法去做年輕教師的培養工作，具體做法是由老教師積極向下傳授自己在理論和實踐教學環節的經驗，而年輕教師積極承接老教師的成功經驗和方法。實踐證明這種 “師傅帶徒弟”式的培養措施卓有成效。
2.“先承接再提高”的培養
教研組在青年教師培養的有效措施還有所謂的“先承接再提高”的辦法，具體做法是先要求青年教師必須跟隨老教師全程聽課和參與完成課程教學全部環節，然后青年教師提出自己的提高和改進意見，從而使年輕教師能夠在一個較高的臺階上起步，并且能夠達到“百尺竿頭更進一步”的培養效果。
3.“走出去請進來”的培養
這是學校在青年教師培養方面的另一個有效措施。其中：“走出去”包括選派青年教師與外校骨干教師、名師結對子， “請進來”主要包括邀請外校骨干教師、名師前來講學和安排青年教師去參加各種培訓。這些措施不僅培養了我們的青年教師，而且使我們的課程建設吸收了很多他人的經驗和做法。
4.“定期知識分享”的培養
手段的掌握。實踐證明這種措施能起到“潛移默化”的效果，它使得組內青年教師教學水平大大提高，所以他們在教學競賽中有人多次獲獎。
5.鼓勵青年教師學歷提高的長期培養
學校認為年輕教師的學歷最好在本科以上，鼓勵年輕教師參加培訓、函授、自考等形式來提高青年教師的學歷等。所以在培養年輕教師的措施中最重要的一條是對于他們的長期培養。
（三） 加強教科研培訓，認真進行校本研究提高青年教師的教科研能力。
搞好教科研和注重教育、教學實際效果相結合的原則，我們提倡青年教師積極參與教育科研，鼓勵教師出科研成果。
（四） 提高青年教師實施素質教育的能力和水平
教育的能力不斷攀升。
（五） 加強青年教師隊伍中班主任的培訓工作
班級是學校進行教育、教學工作的基本單位，班主任是對學生進行思想教育的主要責任人，有些自身素質具備的年青教師己經擔起了班主任的重任，但如何更好地做好班集體的組織者，教育者和指導者，當好學校實施教育，教學工作計劃的得力助手，不還需要對他們進行進一步的培訓。帶領他們學習各項班主任工作法規，參加學校統一組織的班主任培訓班，定期學習，記好讀書筆記和心得，請校內的優秀班主任做具體工作實踐中的指導教師，以便理論聯系實際，提高班主任工作水平。
培養寫怎樣培養寫篇二
（一）面向市場、適應需要原則
廣大教職工要有強烈的市場意識，通過多種途徑與企業建立聯系，掌握企業的需求信息，確定合作方向。選擇“訂單式”人才培養合作對象，首先要考慮合作對象對人才培養的需求情況，考慮對方在行業內的實力和基礎，學生畢業后是否愿意到該企業就業；其次要考慮對方的設備條件、技術和管理水平，學生能否學到知識與技能，能否學以致用；第三要考慮對方對合作教育的積極性。校企雙方在充分進行市場調研的基礎上，通過簽訂“訂單式”人才培養協議，形成一種法定的協作關系。
（二）平等協商、互惠互利原則
“訂單式”人才培養的校企雙方本著“平等協商、互惠互利”原則，有利于學校利用企業優質實踐性教育資源為教育服務；有利于企業利用高職院校辦學特色，為企業有針對性地培養符合要求的人才。因此，在實施”訂單式”人才培養過程中，必須充分考慮學校、用人單位和學生等多方面的利益和要求，充分考慮人才培養目標和教育規律的要求，根據訂單的約定，保證校企雙方在人才培養過程中是一種合作、互利的關系，保證學生自愿參與定向培養工作。
（三）課程設置以就業為導向原則
清晰體現。第二，課程設置應滿足工作需要，即應根據職業需要的知識、能力來設置課程，確定課程的性質和內容。第三，要考慮學生可持續發展與即時就業的需要，以專業技術學習為基礎，兼顧就業需要的靈活性和學生的選擇性來設置課程。
（四）教學規范性原則 “訂單式”人才培養是學校人才培養工作的一種重要方式，必須遵守高等職業教育教學的基本要求，要保證教學完整性、系統性和靈活性。教學計劃內集中實習、課程設計環節可與企業上崗培訓相結合，由用人單位給出實習成績。畢業環節可結合用人單位實際，由指定教師和企業相關人員共同指導畢業論文或畢業設計，并參加答辯。
二、“訂單式”人才培養的程序
針對行業企業需求，校企簽訂訂單培養協議，雙方共同制定人才培養方案，學校根據企業生產特點靈活調整課程設置，企業選派技術專家講授部分專業課程，可根據需要共同編寫專業教材。學生在學校、企業兩個地點進行學習，定期到企業進行實訓，畢業后直接到用人單位就業。為保證”訂單式”人才培養的質量，必須對其全過程進行嚴格的控制和管理。
（一）前期調研，選擇合作企業
要圓滿完成“訂單式”人才培養工作，首先就要選擇良企為合作伙伴，選擇那些生產規模大、技術含量高、科研能力強、發展后勁大和有合作愿望的企業，特別是剛剛籌建的大型成長性企業，對學生今后的發展空間較大。
（二）與企業簽定訂單協議
校企合作協議要注重保護學生切身利益，訂單班學生在頂崗實習期間，應該繳納意外傷害保險。
（三）公開選拔訂單班學生
校企精心組織和優化訂單班的生源。學校和企業以專題的形式對學生開展廣泛的宣傳，向學生全面如實介紹企業的情況和“訂單式”人才培養模式的操作過程、工作崗位和基本待遇等，接受學生咨詢。企業派出人員對報名學生進行筆試、面視，經過綜合考核合格，組成訂單班。訂單班校企雙方共同培養的期限不低于9個月。訂單班組織完成后，要將組織情況和人才培養方案及時報校企合作處、教務處、招生就業處等有關職能部門備案。
（四）共同制定人才培養方案
訂單協議簽定后，根據人才培養目標，遵照教育教學規律，雙方共同制定人才培養方案。人才培養方案包括培養目標、課程體系、教學內容、教學計劃和教學方式等。人才培養方案必須適應企業的用人標準，具有針對性、前瞻性、實用性和靈活性，人才培養方案的制定由學校教師、行業企業專家、技術人員共同完成，行業企業專業技術人員擔任部分專業課教學。
（五）課程與教材開發
在”訂單式”人才培養的實施過程中，應積極開發適應訂單班教育的課程。這些課程是按照用人單位的崗位需要、企業文化、管理特點等確定的，體現了不同訂單的要求和不同人才培養目標的特點。課程與教材開發是保證”訂單式”人才培養質量的重要環節，開發過程應有企業專家和技術人員參與。具體控制要求包括：深入了解和掌握用人單位的工作崗位群的要求，進行職業崗位分析，明確培養對象應具備的知識、技能、職業道德、綜合能力等；課程與教材開發方案應與用人單位共同擬訂；課程與教材開發方案應具有前瞻性，盡量避免只注重眼前的實用主義，防止課程基礎過于狹窄而影響學生的可持續發展。
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（六）實踐教學環節（包括頂崗實習）
實踐教學（包括頂崗實習）是“訂單式”人才培養過程的重要環節，其控制要點主要有：學校與用人單位共同承擔實踐環節的指導與組織；用人單位應提供符合培養目標的工作實踐崗位；實踐教學環節時間不少于一學期。
（七）對教學質量進行全程監控
“訂單式”人才培養是校企合作的高級形式，是建立在校企雙方的高度信任的基礎上的，這種信任必須緣于其實施過程中嚴格的過程管理。年終由學校交流合作處牽頭，組織教務處、招生就業處等相關職能部門組成“訂單式”人才培養考核小組，對 “訂單式”人才培養工作進行考核。過程控制和評估的基本要求有：雙方安排專人對“訂單式”人才培養班級進行管理；用人單位切實履行培養協議；面向學生開展征求意見建議座談會和問卷調查活動，針對培養過程中存在的問題，及時制定整改措施；學校應對學生的學習效果、頂崗時間、崗位輪換等情況進行跟蹤，建立頂崗學生的實訓檔案；技能水平、頂崗實習中的表現等應作為學生學習考核的重點。
三、“訂單式”人才培養的保障機制
系部主要負責人是“訂單式”人才培養第一責任人，專業負責人（專業建設委員會主任）是本專業“訂單式”人才培養的直接責任人，骨干教師和企業技術人員是校企合作的中堅力量。專業負責人（專業建設委員會主任）是專業與企業的`直接聯系洽談人，負責校企合作協議的起草，校企合作項目的立項申報及實施，校企合作成果總結，校企合作資料的建檔；系部負責校企合作協議、校企合作項目的初審上報，各專業校企合作的檢查指導評價；校企合作處等部門對系部上報校企合作項目進行審查，分管校企合作的學校領導、學校院長簽批后生效。
二〇一四年五月
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數控技術是理論知識與實踐技能高度結合的一門專業技術，為了使學生更好地了解．掌握數控技術，并了解企業生產的全過程，數控技術專業應以工學結合為切入點，采用“工學交替培養．能力梯次提高”的人才培養方案，切實提高學生的專業技術能力。
1．“工學交替培養．能力梯次提高”的人才培養方案具體內容 （1）學生的第一．二．三．四學期一半時間以理論教學．校內基地實訓為主，完成基本知識與技術技能及專業知識與技能的學習與訓練。
2．采用“工學交替培養．能力梯次提高”的人才培養方案的優點
（1）通過工學交替培養，使學生更好地了解企業的機床類型．加工方法和生產技術。
（2）通過工學交替培養，使學生更好地了解企業的生產模式和文化氛圍。
（3）通過工學交替培養，使教師也能夠全方位地了解企業。
二．以提高實踐技能為培養目標，將職業資格證培訓考試納入實踐教學體系，構建“雙證融通（畢業證書+職業資格證書）”的培養方式，為學生就業提供保障。
為了更好地培養學生的實踐技能，使學生畢業時不僅取得高中畢業證書，同時獲得多個職業資格證書，為畢業生實現持證上崗掃清障礙，在新的人才培養模式中，構建了“雙證制”的培養模式。
1．以部分理論專業課程與實踐專業課程為基礎，對應設置了職業資格證書培訓和考證。同時，將職業資格證的培訓與考試綱入課程體系，分別設置在限定實踐選修課與任意實踐選修課中。
2．在限定實踐選修課中，設置了四門與數控專業密切相關的職業資格證的培訓與考試：鉗工中級工培訓考試．普車中級工培訓考試． autoacad中級培訓考試．數控車床中級操作工培訓考試．數控銑床中級操作工培訓考試。
通過將職業資格證書的培訓考試納入課程體系的“雙證制”措施，將原來松散隨意的職業資格證培訓考試管理變為嚴格的課程體系管理，使學生畢業時最低應獲取一項職業資格證書，有力促進了學生實踐技能的提高，為學生畢業后在持證上崗就業提供保障。
三．著力構建與企業無縫對接的“訂單式”培養模式，為“訂單式”培養預留足夠的空間。
“訂單式”培養是職業教育發展的新方向，中等職業院校通過與
企業的聯系，實現專業人才的“訂單式”培養，可以為企業節約大量的人才培訓時間與經費，同時也為學生提供了進入企業工作的前期培訓，為學生能力與企業需求間的無縫對接提供了可能。所以，“訂單式”培養是中職教育適應企業需求的發展方向。
然而，在目前形式下，中等職業院校與企業的“訂單式”培養合作很難從學生入學即開始。企業需要通過對學生的觀察．考核來決定最終是否錄用，是否進行“訂單式”培養。所以，就需要中等職業院校在人才培養模式中對可能采用的“訂單式”培養預留出足夠的空間。
1．對有進行訂單式培養意向的企業，可利用第五學期的“校外輪訓實習期”，安排學生到該企業進行校外輪訓實習。在實習過程中，企業可以很好地對學生進行觀察與考核，同時學生也可以更好地了解企業的情況。
2．對有進行訂單式培養意向的企業，可以將課程體系中第四學期的理論課．實踐課進行適當的修改，加入企業要求的理論與實踐課程，也可以由企業派技術人員進行授課。
3．對已經確定進行“訂單式”培養的學生，利用第五學期到對應企業進行頂崗生產實習，為企業進一步的培養提供了良好的時機，也為學生適應企業氛圍．生產環境．崗位要求提供了良好的時間保證。
４．以企業需求為“訂單”，產學研結合培養實用人才
圍繞企業所需人員的知識結構和技能要求，學校和企業聯合舉辦一個中職二年級第五學期的數控教學培訓班，校企共同確定其教學計劃，學習期滿進行考試，以檢驗是否合格，然后，由公司承諾擇優錄用約50％的學生。
1． 面向企業需求，改革教學體系
根據企業用人的需求，我們將聯合培訓班的培養目標定位為技能型
數控技術人 員，培訓對象確定為數控．模具專業即將項見崗實習的學生。在教學計劃的安排方面，學校充分尊重企業的意見，對第四學年的教學計劃和課程內容進行了大幅度的調整，重新安排識讀零件圖，數控自動編程，模具設計與制作，機械制造工藝學等課程，由學校老師完成教學任務。企業還對這些課程選用的教材．講授重點．教學課時的安排提出具體的要求。使其課程內容和實習實訓的要求難度，要超出原教學計劃的要求。
為了使學生掌握先進數控技術，深入了解企業的數控產品，要合理安排四周理論教學時間和3個月的實習，增設的教學內容由學校指導老師與企業高級技術人才共同制定。并由企業的研發．工程服務等部門的技術骨干授課和指導實訓。課程的教材直接采用我企業的最新的產品技術資料。在教學過程中，要十分注重培養學生的理解能力．分析與解決問題的能力及操作動手能力，理論教學與實訓．實習徹底交叉融合，使學生學以致用，動手能力要得到極大的鍛煉。
四．人才培養計劃實施難點及措施
1．校外輪訓實習企業及頂崗實習企業的落實
重慶是新的直轄市，許多新興的高新技術企業，世界五百強企事業入駐重慶，大型企業密集，為集中實現企業輪訓實習和頂崗實習提供了先天條件。采用的模式可有兩種：企業集中式和區域集中式。
（1）企業集中式
即學生集中在一個或幾個大型企業進行實習。如長安集團．建設雅馬哈集團，高金實業等。
（2）區域集中式
即學生集中在一個或幾個區域內實習，采用區域集中，企業分散的實習方式。如在高新技術開發區．經濟技術開發區等實現區域集中，而在區域內可分散實習。
多年來我校數控技術專業與長安集團．建設雅馬哈集團．高金實
業與高新技術開發區．經濟技術開發區內的一些中小型企業建立了較為穩定的合作關系，并表達過學生到企業進行生產實習的意愿，這些企業都表示接受。相信在此基礎上經過努力，數控技術專業完全可以以渝北區為重點，同時以市內其它城市為輔助，建立起一批穩定的校外實習基地。
2．校外輪訓實習期及頂崗實習期學生的管理
校外輪訓實習期及頂崗實習期學生的管理是校外實習的重中之重，要通過有效的管理，完成學生實習秩序和紀律管理，實習內容安排和實習成績評定三項任務。
（1）指導教師安排
對企業集中式校外實訓，采用由數控技術專業派出駐企業指導教師模式進行管理；對區域集中式校外實訓，采用由數控技術專業或安置辦老師派出駐區域巡視指導教師模式進行管理。
（2）學生管理
校外輪訓實習由實習指導教師，與企業相關人員一起，根據企業的實際情況，制定實習方案，確定輪訓工種，擬定實習報告題目。采用學校與企業共同管理的模式，在車間實習時間由企業管理，在其它時間由學校指導教師管理。根據實習表現與報告完成情況，由企業及指導教師共同評定學生實習成績。
頂崗實習由實習指導教師，根據學生實習崗位，確定實習合格的考核內容；協調各項安排；解決實習期間發生的各類學生問題；實習期間由企業按正式員工的管理模式對實習學生進行管理。根據頂崗實習表現情況，企業及指導教師共同評定學生頂崗實習成績。
預計需用經費：40萬。
培養寫怎樣培養寫篇三
熟悉公司的創建歷史，人員結構等。
1.儀容：
提問(1)客戶來展廳購車，你第一個推銷的是什么?其次是什么?
作為一個銷售員，該從服裝，儀容，儀態上給客戶一個信任感。
2.售前工作:
售前準備工作至少包括三個方面，產品知識，消費行為以及自我態度。
(1)產品知識：
當銷售人員向客戶介紹汽車產品的時候，不應將該汽車的所有特點都事無巨細，一一介紹，羅列在客戶面前，而是應該有針對性地將產品的各種特征概括為五個方面來論述，而且一定要努力讓客戶接受這個理念-在看汽車的時候，首先要想到的就是五個方面，那就是造型與美觀，動力與操控，舒適實用性，安全能力以及超值表現。
介紹公司主營韓國現代及法國標志系列：
韓國現代：
特點：外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。
缺點：品牌可信度不高，近一年價格浮動太大。導致客戶從質量方面產生誤解。
銷售重點：性價比
法國標志：
特點：國際知名品牌，世界銷量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點。
缺點：進駐國內市場較晚，品牌知名度未打上去。售后服務站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。
銷售重點：從外型設計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹。
3.消費行為：
消費行為是一個社會科學的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的。
從客戶利益出發，幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。
詢問客戶打算購買何種車型，心理價位(預算)，
幫助推薦(盡量推薦公司現有車型，也要求對其他各種車型熟悉，并加以對比)
4.自我態度與銷售的核心實力：
一個人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態度是有一定的道理的。
要成為一個銷售員很簡單：
熱情的接待客戶
耐心的介紹產品
了解客戶需求
為客戶做好服務
完成經理下達的每月指標
收集了解熟悉各類汽車知識和相關數據
熟練掌握銷售流程：
購置稅
1.領照單
2.客車額度投標拍賣ic卡
3.大貿單(原件及復印件)/國產車為合格證
4.商檢單(原件及復印件)
5.整車發票(原件及復印件)
6.身份證(個人/原件及復印件)
7.戶口本(個人/原件及復印件)
8.營業執照(單位/正本及復印件)
9. ic卡(原件及復印件)
10.介紹信(三考場)
進口車地點：曹楊路國產車：曹楊路/滬南公路三考場
商檢及上牌手續1(個人)：
1.身份證(復印件)
2.戶口本(復印件)
3.大貿單
4.商檢單
5.整車發票
6.保單(上牌時)
7.車
上牌時身份證及戶口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗車地點：濱州路
商檢及上牌手續2(公司)
1.代碼證(復印件)
2. ic卡(交購置稅時)
3.營業執照(復印件)
4.大貿單
5.商檢單
6.整車發票
7.保單(上牌時)
8.車
上牌時代碼證及ic卡需要原件，單位公章。
填寫成交單
第一聯交客戶服務部。
第二聯銷售人員自留在所有銷售流程結束后交財務。
第三聯交財務部。
第四聯交銷售經理。
1.溝通技能
經常贊揚客戶的觀點和看法，尤其是客戶對汽車的任何評價和觀點，從而建立良好是溝通方式。與客戶周圍的人有廣泛的關系，密切的關系。銷售人員不僅要對客戶的行業有所關注和關心，而且還要理解客戶的利益，完全從為客戶提供建議的角度來介紹汽車。傾聽客戶說的任何一句話，仔細觀察客戶的任何一個表情動作。
學會贊揚客戶：如他的提問、觀點、專業性等。如：“您說的真專業，一聽就知道是行家”。
或是承認客戶的觀點、看法或者問題的合理性。如：“如果我是您，我也會這么問”。“許多人都這么問過，這是大部分人都很關心的問題”。
重組客戶的問題，重組客戶的問題可以增加對客戶問題的理解，尤其是客戶會認為你在回答他問題的時候比較慎重。
2.接近客戶技巧
當客戶一走近展廳時，上門微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車。當客戶表現出若干動作時，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽、交談。客戶問完繼續獨自看車時再退后。這樣會讓客戶有種被尊重的感覺，而不會覺得有厭惡感。切記對普通客戶使用大量的深奧難懂的專業術語，盡可能多的把一些專業術語轉換成簡單易懂的語言介紹給客戶。(作業：明白什么是esp、abs、ebd等，并用簡單的'語言表達)
在與客戶接觸的短暫時間中盡可能多的了解他，如職業，工作性質，脾氣，性格等。這樣介紹時就更能得心應手，更多的從客戶的角度出發，讓他感覺到你是幫他在選車，而不是強制推銷某一車款。對于客戶來說，找到一個他們喜歡的賣車人，再加上一個合理的產品價格。兩者相加，就是一個成功的銷售。
而獲得一個陌生人的喜歡不是一個容易的事情。首先難在一個人決定自己是否喜歡另外一個人的標準因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個人的時間非常短暫，而且一旦喜惡形成后，就很難改變了。
人們通常會喜歡與自己有類似背景的人
人們通常會喜歡與自己行為舉止，觀點，看法，價值觀類似的人
人們通常喜歡衣裝與自己類似的人
人們通常喜歡真正關心他們應得利益的人
人們通常喜歡比較示弱的人
人們通常喜歡帶給他們好消息的人
人們通常喜歡贊揚他們的人
人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人
在最初與客戶溝通的過程中，作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車，而是先與客戶進行良好的溝通，讓客戶喜歡與你交談。要讓客戶感覺到你的熱忱，專業，更重要的是誠懇、真誠。
3.了解潛在客戶的動機：
從展廳的角度來看，應該有5個重要方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。
清楚客戶的購買重點，價格?技術?舒適度?還是靠車來提升自己的地位。了解清楚后，從客戶角度出發，與客戶之間就能初步建立一種信任感。
游戲形式:
兩把椅子，一個培養學員。形式上，要求這個學員在兩個椅子之間轉換，在不同的椅子上扮演在那個椅子上指點的角色，并與另外一個椅子上的角色對話。至少要有15個回合。主題根據培養師培養的內容由淺入深地設置。
游戲目的
透徹地學會如何在客戶的頭腦中發現客戶的需求，并且找到他們的采購的真實動機，在客戶沒有感覺的情況下，將自己的產品植入客戶的頭腦。
所需時間
一個學員需要大約15分鐘。一次30人的培養，應該至少有20%的人參與，可以要求小組選派代表來當眾演練。
4.客戶關系
將車賣給客戶只是第一步，隨后可以建立自己的客戶檔案，與客戶保持聯系，跟蹤服務，詢問車況、駕駛感受，提醒客戶不要忘記給車做保養等。這樣一方面能提高自己對車的實際使用狀況有一很好的了解，其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務。
再有的，就是自己在不斷的實踐中的感悟。每日可總結一下所接觸客戶的類型，介紹時所遇到的難題，及對不同客戶不同的介紹方式。久而久之，就會體驗出一套自己的心得。