總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇一
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶(hù)出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇二
隨著公司的日益壯大,讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識(shí)就成了改革的新思路,當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)如何提高員工的工作效率:告訴員工明確的目標(biāo)和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升,各班組激勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)管理者班長(zhǎng)的手里,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,提高統(tǒng)計(jì)工作效率,建立一個(gè)公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核:效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況),加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性,來(lái)改變員工不良的慣性和習(xí)慣。
(三)如何培養(yǎng)多面手:一線(xiàn)員工在完成自己分內(nèi)工作之后,可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí)),以使員工從狹窄的專(zhuān)業(yè)分工中走出來(lái),適應(yīng)多方面工作的需要,在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用,可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象,保證全面地完成任務(wù),其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組,某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接,而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作,如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī),而且要會(huì)數(shù)控沖床,數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法:
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后,進(jìn)行參觀(guān)作業(yè)員操作,加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解,隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時(shí)間,由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。
3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí),可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作,以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。
4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法,并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn),又具備正常作業(yè)的速度,可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè),使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間,期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。
5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的順序方法一致,有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作,如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。
(四)成本意識(shí)的培養(yǎng):從小處看意識(shí),如車(chē)子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車(chē)子出門(mén),可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復(fù)印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉。空調(diào)機(jī)沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作,在一定的時(shí)間完成,不可拖延時(shí)間。從大處看管理:人員有過(guò)剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情,是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok,不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示,浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種,同樣浪費(fèi)時(shí)間。物料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多,往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多,是造成品質(zhì)成本高的主要原因,品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過(guò)高,往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線(xiàn)操作人員的直接素養(yǎng)的見(jiàn)證,一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導(dǎo)致下道工序或客戶(hù)施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。
(五)基層管理人員班組長(zhǎng)和一線(xiàn)操作員工的工資如何構(gòu)成:
班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容:底薪(正常滿(mǎn)勤、無(wú)加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的核定內(nèi)容:績(jī)效工資——任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人及部門(mén)任務(wù)完成情況:本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。管理績(jī)效(管理人員角色行為到位程度):紀(jì)律性-服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識(shí)-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)-下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性-維護(hù)(不非法侵占)公司利益,積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門(mén)或組織的未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,其中出勤為8%,制度執(zhí)行情況為10%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)3%。
一線(xiàn)員工底薪工資的核定內(nèi)容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。
一線(xiàn)員工浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%,其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%:其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%:其中出勤為3%,制度執(zhí)行情況為7%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)1%。
浮動(dòng)工資應(yīng)得金額:當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪
當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資={計(jì)件工資+計(jì)時(shí)工資-固定工資(底薪)}*浮動(dòng)工資評(píng)定依據(jù)=基數(shù)單價(jià)*(實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價(jià)*實(shí)際基數(shù),其中,生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)/(標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異常基數(shù))
備注:作業(yè)員工的加班費(fèi)計(jì)算(計(jì)件制)不發(fā)加班費(fèi),但可根據(jù)實(shí)際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價(jià)格。
五、20xx年度的工作計(jì)劃
20xx年的工作目標(biāo)是配合和推動(dòng)公司管理制度改革,建立健全部門(mén)的考核制度,在公司高層管理的領(lǐng)導(dǎo)下將本部門(mén)的產(chǎn)量翻一番,達(dá)到公司的生產(chǎn)目標(biāo),在管理中求效益。
一、績(jī)效管理的運(yùn)用步驟:
1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。
2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。
3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。
6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
二、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
三、健全車(chē)間班組長(zhǎng)骨干員工管理四方面,分管的指標(biāo)必須完成;分管的基礎(chǔ)工作必須健全;專(zhuān)業(yè)分析必須及時(shí)、準(zhǔn)確;業(yè)務(wù)工作必須取得成績(jī)。
四、全面修訂工時(shí)定額,以工時(shí)定額測(cè)定勞動(dòng)力,調(diào)動(dòng)勞動(dòng)力,不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。提高工時(shí)利用率,減少非生產(chǎn)工時(shí);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),減少停機(jī),添置必要的工模具,提高工效,全年工時(shí)利用率爭(zhēng)取達(dá)80%以上,每月增產(chǎn)工時(shí)80個(gè)。全年出勤率達(dá)95%以上。
五、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:?jiǎn)T工工作時(shí)間百分比,員工工作速率;機(jī)器利用率
六、由于工作的不定性,一些計(jì)劃必須建立在其他相關(guān)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上才能制訂
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇三
農(nóng)歷正月初十至正月十六每晚16:30-24:00,由浙江奧美立文化發(fā)展有限公司承辦的20xx溫州燈彩節(jié),將在溫州國(guó)際會(huì)展中心為大家獻(xiàn)上一場(chǎng)璀璨的光影盛宴。
猜賞燈、猜謎、鬧元宵,看戲、祈福、鬧元宵…成群結(jié)隊(duì)的熱鬧場(chǎng)景,四處洋溢著的喜慶氛圍,讓大家在游玩之余,更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。
通過(guò)現(xiàn)代燈彩大師手工制作,制作十多組以“羊年”、“祝福”等主題為特色的燈組,將整個(gè)燈彩現(xiàn)場(chǎng)布置成一個(gè)成片成片的燈彩世界,讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢(mèng)幻時(shí)空。同時(shí),以現(xiàn)代時(shí)尚燈具為基礎(chǔ),如“漫天飛舞的燕子燈,滿(mǎn)天高掛的網(wǎng)燈,民間燈彩達(dá)人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術(shù)和現(xiàn)代時(shí)尚創(chuàng)意二者有機(jī)融合,組成一個(gè)色彩斑斕的新春燈會(huì)。
溫州百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥(niǎo)燈、平陽(yáng)發(fā)絲燈、瑞安曹村無(wú)骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚(yú)燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺(tái)樓閣,將溫州名俗燈彩融入其中,五花八門(mén),如入不夜之城。
傳統(tǒng)節(jié)慶當(dāng)然離不開(kāi)民俗文化表演,溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)具中國(guó)新春特色的戲臺(tái),邀請(qǐng)知名大師和戲班表演越劇、魔術(shù)等新春民俗展演,感受濃濃的新春味道。同時(shí)穿插各種臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)的新春活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活躍的氣氛,讓游客融入到這場(chǎng)冬季里的光影盛宴中來(lái)。
全民狂歡除了玩,當(dāng)然也離不開(kāi)吃,要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)還有“民俗美食一條街”,瑞安的扎羊、樂(lè)清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干,還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚(yú)、爆墨魚(yú)花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門(mén)頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的中華美食等,想吃就吃。
除了賞燈、看戲、品美食,自然少不了充滿(mǎn)新春民俗味的民間藝術(shù)展示,這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設(shè)計(jì)師、手繪潮人、民間手工藝人,集中展示、售賣(mài)年畫(huà)、對(duì)聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項(xiàng)民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品,游讓客一站式體驗(yàn)吃喝玩樂(lè)的極致享受。
討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一,那么燈彩節(jié)上可以去哪里討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領(lǐng)個(gè)吉祥禮物,討個(gè)羊年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會(huì)必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長(zhǎng)期追求幸福生活而歸納總結(jié)出來(lái)的人生幸福的三大項(xiàng)。其中,“壽”指長(zhǎng)壽安康,是人們最大的心愿;“祿”指財(cái)物豐饒,地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r(shí)具備壽、祿這兩點(diǎn),福也就盡在其中了。
燈彩不僅能賞,還流傳著不少好玩的游戲,如猜燈謎等。因此,在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的,紅紅火火的燈籠上寫(xiě)滿(mǎn)燈謎,讓游客在賞燈的同時(shí),和燈進(jìn)行有趣的互動(dòng),體驗(yàn)過(guò)節(jié)熱鬧和歡樂(lè)的氣氛,也別有一番的詩(shī)情畫(huà)意,同時(shí)還能將大獎(jiǎng)捧回家。
以燈為媒介道具,設(shè)置搭訕墻、搭訕舞臺(tái),燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相親會(huì)活動(dòng)。由組委會(huì)攜手溫州百合網(wǎng),共同邀請(qǐng)單身男女參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)小游戲,通過(guò)各種有趣的互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)彼此間的關(guān)系。同時(shí)布置暖心的搭訕區(qū),青年男女可以在上面寫(xiě)下自己的愛(ài)情宣言、友情宣言及聯(lián)系方式等,青年男女可以在現(xiàn)場(chǎng)求搭訕、求交往等。
賞燈游玩之際,體驗(yàn)溫州璀璨的燈彩文化,徜徉期間,將寫(xiě)有祝福語(yǔ)的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹(shù)上,祈福事事如意“美羊羊”,工作愉快“懶羊羊”,合家幸福“暖羊羊”,總之一切都“喜羊羊”。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)制作大型祈福燈,并在燈組上設(shè)置財(cái)神燈位、平安燈位、狀元燈位等,游客可將心愿寫(xiě)在小燈籠上,并懸掛在祈福燈的不同位置,寓意求財(cái)、求平安、求學(xué)習(xí)進(jìn)步等。
時(shí)至元宵佳節(jié),想必很多人家里早已備上滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)臏珗A。“湯圓”也叫“元宵”、“圓子”,生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵象征著合家團(tuán)圓,意味新的一年合家幸福、萬(wàn)事如意。當(dāng)然,元宵節(jié)里,不論是和家人還是和情人吃元宵,都是一件十份溫馨的事情。
燈彩節(jié)期間,現(xiàn)場(chǎng)布置自助舞龍區(qū),游客可現(xiàn)場(chǎng)自發(fā)報(bào)名組織,帶動(dòng)親朋好友,或是陌生人一起互動(dòng)參與,進(jìn)行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春,祈禱來(lái)年風(fēng)調(diào)雨順,日子越過(guò)越紅火,過(guò)個(gè)沸騰的中國(guó)年。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇四
20xx年6月20號(hào),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的一天。我在這一天來(lái)到了湖北省天安保險(xiǎn)股份有限公司人事部。在何老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了客戶(hù)關(guān)系部,正式成為了這個(gè)部門(mén)中發(fā)一員。時(shí)間飛逝,眨眼之間就到了20xx年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實(shí)的過(guò)去了。個(gè)人在保險(xiǎn)這個(gè)事業(yè)中也取的一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)!剛?cè)牍镜臅r(shí)候,正好碰上了國(guó)家頒布了一個(gè)新的強(qiáng)制性的險(xiǎn)種《交強(qiáng)險(xiǎn)》。通過(guò)《交強(qiáng)險(xiǎn)》實(shí)施這個(gè)絕好的契機(jī),我快速的掌握了一定的保險(xiǎn)常識(shí)和相關(guān)工作的流程。我迅速?gòu)囊粋€(gè)不懂保險(xiǎn)的新人成為了一個(gè)能在部門(mén)各項(xiàng)工作中圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)員工。在一個(gè)這么好的部門(mén)當(dāng)中,有這領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,有著同事個(gè)關(guān)心和幫助。我相信我會(huì)加倍努力更快的成長(zhǎng)為職業(yè)的保險(xiǎn)人。<
在這半年中對(duì)我個(gè)人而言確實(shí)發(fā)生了很多事情。不管是在個(gè)人生活上面還是在學(xué)習(xí)工作方面,都是影響很深刻的一年!難忘的20xx年!仔細(xì)回憶了一下,這半年來(lái)的工作情況.具體做了如下幾件事情:
1、不定期的協(xié)助新車(chē)單證管理員揚(yáng)俊波整理新車(chē)客戶(hù)保單工作。
2、在9月份和熊偉進(jìn)行了客戶(hù)回訪(fǎng)整理記錄的工作。整理了xx年3至6月份一個(gè)季度的信息,及領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。
3、堅(jiān)持每天撥打10個(gè)前一個(gè)工作日出險(xiǎn)客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)的工作,并按95505的要求做好相關(guān)信息發(fā)記錄。直到十月份把這項(xiàng)工作移交給了另一個(gè)同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間,將近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)。曾被臨時(shí)調(diào)到呼叫中心工作,主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)發(fā)咨詢(xún)電話(huà)并解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
5、協(xié)助熊偉對(duì)去年在我司投保新車(chē)客戶(hù)進(jìn)行了按月份的細(xì)分。并篩選出了大客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
6、11月份的時(shí)候,對(duì)已清分出來(lái)的去年的新車(chē)客戶(hù),逐個(gè)撥打拜訪(fǎng)問(wèn)候電話(huà),并詢(xún)問(wèn)是否有意在我司續(xù)保。告知無(wú)出險(xiǎn)事故的客戶(hù)是我司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
經(jīng)過(guò)這半年充實(shí)的工作中,我積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人性格和工作學(xué)習(xí)方面有明顯的變化和長(zhǎng)足的進(jìn)步,對(duì)自己的內(nèi)向的性格也是一種很好的歷練。我更應(yīng)該積極向外一點(diǎn),才能更好的從事保險(xiǎn)這行事業(yè)!雖然我取得了一定的進(jìn)步,但是我還有很不足的地方。
一是:我是一位保險(xiǎn)界的新人,不懂不明白的地方太多。離保險(xiǎn)工作的高標(biāo)準(zhǔn)高要求還存在很大的差距,有待于今后在工作積極的改善!
二是:自己的服務(wù)意思不太好,老是被動(dòng)的去服務(wù)一些客戶(hù)。今后一定做好服務(wù)工作的同時(shí)努力提高自己的服務(wù)意識(shí),讓客戶(hù)真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神!三是:我的性格不是很外向,膽子不夠大不符合時(shí)代的需要。也受到了領(lǐng)導(dǎo)的幾次愛(ài)心教育,我深刻明白到了這一點(diǎn)。我要在變化之中求發(fā)展,唯有不斷的進(jìn)步才能為分公司做出自己應(yīng)他貢獻(xiàn)!
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇五
1。1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析(有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析工作,主要競(jìng)爭(zhēng)力分析)
隨著中國(guó)加入世貿(mào),中國(guó)在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作日益受到國(guó)外企業(yè)的重壓,在此情況下進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前期對(duì)于待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主要市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要,而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專(zhuān)利權(quán)方面的內(nèi)容。
對(duì)應(yīng)于我們的開(kāi)發(fā)模式(測(cè)繪仿制)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中很容易觸及各個(gè)企業(yè)的專(zhuān)利,所以在專(zhuān)利檢索的主要重點(diǎn)落在被測(cè)繪機(jī)器生產(chǎn)商有關(guān)這類(lèi)機(jī)器的專(zhuān)利。專(zhuān)利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測(cè)企業(yè)目前的專(zhuān)利受予情況,而知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索則是能夠詳細(xì)的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請(qǐng)的一些專(zhuān)利方面的情況。
對(duì)于檢索到這些專(zhuān)利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè),企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主,所有零件都由供應(yīng)商提供,因此在下一步供方靠選擇的時(shí)候,我們就注意對(duì)供方的控制,同時(shí)與供方簽訂一些合同。同時(shí)在理解對(duì)方專(zhuān)利文獻(xiàn)對(duì)主體的保護(hù)范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對(duì)一些零部件進(jìn)行圖紙更改和回避處理,以免在外觀(guān)上侵犯別人的專(zhuān)利。
專(zhuān)利的回避是專(zhuān)利事務(wù)中的首要任務(wù),但不能把專(zhuān)利回避與專(zhuān)利學(xué)習(xí)分割開(kāi)來(lái),專(zhuān)利是專(zhuān)利發(fā)明人經(jīng)過(guò)努力的成果,特別是實(shí)用新型與發(fā)明專(zhuān)利是專(zhuān)利發(fā)明人智力勞動(dòng)的結(jié)晶,代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng),在回避的同時(shí)如何巧妙的利用他人的專(zhuān)利是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中的首要問(wèn)題,“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用,而不能只是停留在防這一層面上,因此前期的專(zhuān)利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡(jiǎn)單。
1。2主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)狀況(國(guó)外廠(chǎng)家的主要市場(chǎng)分布與主要形成原因)
主要目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并針對(duì)目前公司資源和未來(lái)規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶(hù)群落。是產(chǎn)品定義前的一個(gè)重要內(nèi)容,不同的產(chǎn)品定義針對(duì)的是不同的產(chǎn)品市場(chǎng)和不同的消費(fèi)群體,同時(shí)必將導(dǎo)致不同的銷(xiāo)售方式和定價(jià)。
目標(biāo)市場(chǎng)的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性,如何的避免風(fēng)險(xiǎn),以及如何控制和評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程,是這一階段的主要問(wèn)題,就目前完成的一些項(xiàng)目而言,在市場(chǎng)調(diào)研的評(píng)價(jià)和市場(chǎng)的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善,市場(chǎng)的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上,得到的一手資料還比較少,同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)的差異分析比較少,片面的強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比,而不能提供接受這些性?xún)r(jià)比的客戶(hù)的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的后續(xù)關(guān)注很成問(wèn)題,一旦產(chǎn)品開(kāi)始批量銷(xiāo)售后,產(chǎn)品的更新能力弱,市場(chǎng)與技術(shù)的交流關(guān)注的重點(diǎn)都集中的產(chǎn)品的性能上,對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展情況的`關(guān)注程度不夠。
1。3細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)(各個(gè)廠(chǎng)家的目標(biāo)客戶(hù)和主要銷(xiāo)售戰(zhàn)略)
細(xì)分市場(chǎng)的目的是有效的避免在未來(lái)市場(chǎng)中的惡性競(jìng)爭(zhēng),細(xì)分市場(chǎng)的首要任務(wù)是了解市場(chǎng)格局:目前市場(chǎng)的主要生產(chǎn)者,可替代產(chǎn)品的提供者,可能進(jìn)入的市場(chǎng)追隨者。要分析和預(yù)測(cè)這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場(chǎng)目標(biāo),同時(shí)要闡述在細(xì)分市場(chǎng)中市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)效益的情況,這又牽扯到市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)問(wèn)題,數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性是評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)依據(jù),真實(shí)性和準(zhǔn)確性是指市場(chǎng)數(shù)據(jù)要真實(shí)不能確定的數(shù)據(jù)不用和準(zhǔn)確是指有疑問(wèn)的數(shù)據(jù)不上報(bào)告,二手資料的引用要進(jìn)行考證,而可信性是指對(duì)于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大,“不能以此推斷”,如果類(lèi)推要有充分的論證可以類(lèi)推的理由。市場(chǎng)細(xì)分是未來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想,產(chǎn)品能不能在后期順利的進(jìn)入市場(chǎng)并行成“別居一格”的賣(mài)點(diǎn),就由這一階段的工作決定。
在細(xì)分市場(chǎng)和調(diào)研的時(shí)候要始終將“市場(chǎng)導(dǎo)向”放在首位,最大能力的去發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真實(shí)需要,同時(shí)注意這種需求是廣泛的還是個(gè)別的,從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤(rùn)還是小批量大利潤(rùn)。
2。1項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間的詳細(xì)工作量分析
設(shè)計(jì)工作的初步估算能夠使后期的設(shè)計(jì)人員的人數(shù)控制和進(jìn)度安排上做好基礎(chǔ),工作量的估算主要是參照以往項(xiàng)目的工作量能力,和可能出現(xiàn)的一些不可測(cè)因素,而制定的一個(gè)大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設(shè)計(jì)時(shí)間的估算上沒(méi)有什么可以具體計(jì)算的工具,主要的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目工作的估算能力。這就要求項(xiàng)目者能夠具備良好的時(shí)間估算能力。時(shí)間的估算要做到有據(jù)可依,不能憑空的拍腦袋定論,要充分的估計(jì)各重可能的風(fēng)險(xiǎn)和不可測(cè)的時(shí)間延誤,同時(shí)要保障工作人員的正常工作強(qiáng)度,天天加班的項(xiàng)目時(shí)間和沒(méi)有周末的項(xiàng)目時(shí)間是不可取的。
2。2項(xiàng)目成員的引進(jìn)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)
確定項(xiàng)目成員的能力要求和項(xiàng)目成員的招聘細(xì)則,由人力資源部和項(xiàng)目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動(dòng)和外部招聘。項(xiàng)目成員之間的相互關(guān)系很容易在項(xiàng)目的后期形成重要影響,因此項(xiàng)目成員到位后的團(tuán)隊(duì)組建時(shí),要注意使項(xiàng)目成員處于同一起點(diǎn)位置(主要是對(duì)于工作的重要程度和貢獻(xiàn),同時(shí)加強(qiáng)協(xié)作訓(xùn)練),按1:1。5的人員比例招聘同時(shí)在協(xié)作訓(xùn)練后按1:1。2的人員比例流動(dòng),以保證項(xiàng)目的正常工作不受影響。同時(shí)項(xiàng)目人員的后期歸屬要明確,以使各項(xiàng)目人員對(duì)于各人的后續(xù)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
在項(xiàng)目成員的方面往往忽似的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè),很多者認(rèn)為,只要各個(gè)職位人員到位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了,其實(shí)不然;工作組與團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)不同的概念,工作組是指完成某項(xiàng)任務(wù)的人員的總稱(chēng),強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)群體;至于群體內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問(wèn)題不是這一概念關(guān)注的問(wèn)題,而團(tuán)隊(duì)則是對(duì)于這個(gè)群內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問(wèn)題具體分工和相互交流奠定了基礎(chǔ)。群體是模糊的,團(tuán)隊(duì)是具體的;群體是混亂的,團(tuán)隊(duì)是有序的。
2。3各個(gè)階段的人時(shí)數(shù)分解和工作勞動(dòng)時(shí)間的承受力
項(xiàng)目經(jīng)常延期的原因是在項(xiàng)目人時(shí)分配時(shí)的不合理,比如設(shè)計(jì)一個(gè)人在一天中8小時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷工作是不可能的,同時(shí)在一個(gè)星期中加6天班,對(duì)于項(xiàng)目成員來(lái)說(shuō)是不人道的。合理的安排工作進(jìn)程必須首先要了解各個(gè)項(xiàng)目成員專(zhuān)利的回避是專(zhuān)利事務(wù)中的首要任務(wù),但不能把專(zhuān)利回避與專(zhuān)利學(xué)習(xí)分割開(kāi)來(lái),專(zhuān)利是專(zhuān)利發(fā)明人經(jīng)過(guò)努力的成果的工作能力和效果。同樣對(duì)于各個(gè)階段的人員安排亦是如此,產(chǎn)品的測(cè)繪期間的工作量比較大,而在測(cè)繪各圖紙完成到小批量樣機(jī)化的時(shí)間段中,人員就會(huì)顯的有些富裕。
2。4項(xiàng)目的難度分析
項(xiàng)目的難度分析,在設(shè)計(jì)方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及各種結(jié)構(gòu)的不同原理,這些結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的機(jī)械功能,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基準(zhǔn);產(chǎn)品的制造難度,現(xiàn)有加工能力和供貨保障,產(chǎn)品的制造成本,采購(gòu)難度。
3。1產(chǎn)品的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題,由于目前采用pro/e設(shè)計(jì)軟件,在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化,各人的提交權(quán)限和修改權(quán)限問(wèn)題要先解決好。接下來(lái)的設(shè)計(jì)過(guò)和中的協(xié)調(diào)和組織,相關(guān)聯(lián)和部件的配合孔的定位基準(zhǔn)要要據(jù)機(jī)器大原理協(xié)調(diào)好,產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設(shè)計(jì)軟件也是如此,保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護(hù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)清析規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)重要工作。
3。2產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段成果計(jì)劃表
在各個(gè)設(shè)計(jì)階段完成并提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)輸出資料;如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期的《產(chǎn)品計(jì)劃》,設(shè)計(jì)完成后的《產(chǎn)品設(shè)計(jì)清單》、《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3。3產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的協(xié)調(diào)會(huì)議
大型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往被細(xì)分為多個(gè)部件而后分多人在一定時(shí)間期限內(nèi)完成,應(yīng)而如何對(duì)于各個(gè)人員在各個(gè)時(shí)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)則顯的比較重要,產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中首先總工程師要求對(duì)于產(chǎn)品的各個(gè)關(guān)聯(lián)部分進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排,以保障在后續(xù)過(guò)程中各個(gè)設(shè)計(jì)小組或各個(gè)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)接口(如基準(zhǔn)、安裝孔位)的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會(huì)議主要是在針對(duì)各個(gè)小組的結(jié)合部分在設(shè)計(jì)初期進(jìn)行一系列的配合說(shuō)明及定義,規(guī)定各設(shè)計(jì)小組按預(yù)定的設(shè)計(jì)方向和目標(biāo)前進(jìn)。
4。1各零件的采購(gòu)難度分析
4。2主、關(guān)鍵零件的供應(yīng)商的選擇方法
按零件的加工難度,在機(jī)器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度,對(duì)零件進(jìn)行分級(jí),進(jìn)而確定主、關(guān)鍵零件和部件,在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿(mǎn)足產(chǎn)品性能的供應(yīng)商,如:在一次設(shè)計(jì)過(guò)程中,機(jī)器的墻板為機(jī)器的第一安裝基準(zhǔn),因此在供貨中應(yīng)該首先考慮進(jìn)貨,沒(méi)有墻板其它的零件就無(wú)法安裝。對(duì)于供應(yīng)商的選擇可以參照?qǐng)D示流程:
4。3各零件的采購(gòu)價(jià)格組成及批量控制方案
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務(wù)要求很高,應(yīng)而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期就應(yīng)對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價(jià)格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃,具體的如,產(chǎn)品的零件價(jià)格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊;而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)規(guī)定每一年或每半年進(jìn)行一次確認(rèn);對(duì)于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,進(jìn)行產(chǎn)品的加工費(fèi)用預(yù)算;對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部核價(jià)后確定產(chǎn)品價(jià)格,在此基礎(chǔ)上采購(gòu)人員與供應(yīng)商進(jìn)行談判,以保證企業(yè)的未來(lái)幾年的產(chǎn)品利潤(rùn)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于重要零件可以要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)工藝進(jìn)行,必要時(shí)可以抽查供方工藝。
4。4采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)
采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源由采購(gòu)過(guò)程中的供方意外或是在采購(gòu)初期的產(chǎn)量計(jì)劃,如供方按最大產(chǎn)量供應(yīng)都無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)需求,對(duì)零件的加工難度估計(jì)不當(dāng)。受?chē)?guó)外政策的影響,如德國(guó)的7、8月份的休假,如果有些部件在這時(shí)急需而廠(chǎng)內(nèi)沒(méi)有庫(kù)存,這就會(huì)引起采購(gòu)不到的現(xiàn)象,從而影響生產(chǎn)。因此,對(duì)于采購(gòu)人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)在采購(gòu)中的可能意外,做好采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)測(cè)表,并針對(duì)各種可能做好防范工作。
采購(gòu)的另一風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自采購(gòu)過(guò)程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,如果購(gòu)買(mǎi)了侵權(quán)的產(chǎn)品或部件,而導(dǎo)致后期的產(chǎn)權(quán)糾紛,將對(duì)整個(gè)企業(yè)帶來(lái)致命的打擊,因此對(duì)于一些聲稱(chēng)仿制其他廠(chǎng)家的供應(yīng)商要嚴(yán)格防范!
5。1項(xiàng)目組裝成員的介入時(shí)間和成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)
6。1設(shè)計(jì)文件(設(shè)計(jì)過(guò)程文件,產(chǎn)品測(cè)繪文件,產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想)
6。2物料清單(不同產(chǎn)品的配置,)
6。3零件圖冊(cè)
6。4其他宣傳性資料(樣本,展會(huì)用資料,交流用資料)
7。1項(xiàng)目結(jié)尾的標(biāo)準(zhǔn)
7。2項(xiàng)目提供清單
7。3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇六
省經(jīng)貿(mào)委:
告別碩果累累的xx年,迎來(lái)高速發(fā)展的xx年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國(guó)的指導(dǎo)思想,總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)。
xx年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車(chē)2180臺(tái),成功立足四川,開(kāi)發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車(chē)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)低速貨車(chē)銷(xiāo)售2140臺(tái),銷(xiāo)售率98%,同期增長(zhǎng)率18.3%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5840萬(wàn)元,利潤(rùn)292萬(wàn),稅金175.2萬(wàn)元。
xx年,我公司成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、建立汽車(chē)總裝線(xiàn),整車(chē)噴涂線(xiàn),成功開(kāi)發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車(chē)型。
相對(duì)xx年來(lái)講,我公司取得了一定的成績(jī),但由于國(guó)家政策對(duì)低速載貨汽車(chē)的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:1、國(guó)家支持微型、輕型汽車(chē)發(fā)展,購(gòu)買(mǎi)輕型、微型汽車(chē)可以享受政府補(bǔ)助,鼓勵(lì)農(nóng)民提前報(bào)廢低速載貨汽車(chē),購(gòu)買(mǎi)輕型、微型汽車(chē);2、限定了低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)(注:低速載貨車(chē)只能采用柴油作為燃油種類(lèi)),3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車(chē),出臺(tái)一系列的地方保護(hù)政策,如:購(gòu)置費(fèi)減半,農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)低速載貨汽車(chē)享受20%的購(gòu)車(chē)補(bǔ)助等政策。而四川省無(wú)任何地方保護(hù)政策。4、多功能拖拉機(jī)的興起,也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車(chē)的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護(hù)的拖拉機(jī)其實(shí)就是低速貨車(chē),也可以說(shuō)是微型、輕型汽車(chē)。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機(jī)。
西南地區(qū)相對(duì)于全國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)的政策和國(guó)家7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車(chē)與微型、輕型載貨汽車(chē)不公正的政策待遇,低速載貨汽車(chē)也應(yīng)享受購(gòu)車(chē)補(bǔ)助和購(gòu)置費(fèi)減半等政策。根據(jù)xx年中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),低速貨車(chē)在農(nóng)村的銷(xiāo)售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車(chē)。畢竟低速載貨汽車(chē)是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買(mǎi)得起的汽車(chē),對(duì)農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國(guó)家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)。取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)是符合發(fā)改委7258號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定的。對(duì)于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲(chǔ)量巨大;我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車(chē)。
3、完善各地區(qū)的上戶(hù)管理工作。在xx年的銷(xiāo)售過(guò)程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車(chē)管所和交警大隊(duì)對(duì)低速載貨汽車(chē)不了解,對(duì)低速貨車(chē)的上戶(hù)流程不熟悉。
4、出臺(tái)系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售的低速載貨汽車(chē)的購(gòu)置費(fèi)或購(gòu)置費(fèi)減半。鼓勵(lì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē),凡是購(gòu)買(mǎi)本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē)的農(nóng)民均可以享受地方財(cái)政補(bǔ)助。
xx年,全球經(jīng)濟(jì)蕭條、金融危機(jī)風(fēng)暴任然沒(méi)有過(guò)去,但對(duì)汽車(chē)、低速貨車(chē)來(lái)說(shuō)確是高速發(fā)展的一年。盡管相對(duì)汽車(chē)而言,低速貨車(chē)處于國(guó)家政策的不公正待遇,但我公司沒(méi)有放棄,在xx年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn)如下:
1、 完善整車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)。將我公司xx年產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)整車(chē)的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)一部改善和完善,使其在xx年達(dá)到2萬(wàn)臺(tái)整車(chē)的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車(chē)焊接線(xiàn)。組建汽車(chē)整車(chē)焊接線(xiàn),使我公司進(jìn)一步完善整車(chē)生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車(chē)生產(chǎn)、涂裝、檢測(cè)和焊接能力,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇七
xx年來(lái),根據(jù)集團(tuán)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,管理公司業(yè)務(wù)重心重新回歸到工程承包、工程管理,并逐步向國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。這一年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門(mén)的支持下,管理公司同仁團(tuán)結(jié)一心、共同努力、共克時(shí)艱,初步改變不利局面。目前,公司任務(wù)飽滿(mǎn)、人心思進(jìn)、面貌一新,公司發(fā)展呈現(xiàn)可喜的局面。
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初見(jiàn)成效。xx年,在集團(tuán)公司的大力支持下,通過(guò)全體職工的努力,管理公司逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面,先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)服務(wù)、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)4330mw火電技術(shù)監(jiān)督與服務(wù)等項(xiàng)目,國(guó)內(nèi)風(fēng)電承接合同額1。27億元,順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,盤(pán)活資金。根據(jù)集團(tuán)公司的部署,管理公司安排財(cái)務(wù)人員摸清家底,核實(shí)帳務(wù),對(duì)歷史遺留的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)告,并多次和管理公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,取得理解和共識(shí),加大資金回籠力度,有效降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),改善管理公司財(cái)務(wù)捉襟見(jiàn)肘的困局。
在項(xiàng)目管理過(guò)程中,及時(shí)清理履約保函、投標(biāo)保證金,并責(zé)任到人,嚴(yán)肅銀行賬戶(hù)管理紀(jì)律,理清并規(guī)范銀行賬戶(hù)。對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付及其他應(yīng)收、應(yīng)付賬款進(jìn)行清理,并將多年遺留問(wèn)題提交專(zhuān)題報(bào)告及處理意見(jiàn)至集團(tuán)公司定奪解決。
3、規(guī)范內(nèi)部管理,重視人力開(kāi)發(fā)。根據(jù)公司的情況,我們對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,使職能部門(mén)各司其職、各盡其責(zé),加強(qiáng)本部和項(xiàng)目、項(xiàng)目和項(xiàng)目之間聯(lián)系,盤(pán)活現(xiàn)有人力資源,鼓勵(lì)員工積極參加各類(lèi)注冊(cè)證的取證工作,充分調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性和積極性。
完善公司內(nèi)部采購(gòu)計(jì)劃,建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購(gòu)置程序,本著節(jié)約的原則,按部門(mén)、項(xiàng)目所需購(gòu)買(mǎi),避免浪費(fèi),做到購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、庫(kù)存各類(lèi)臺(tái)帳清晰。
配合的集團(tuán)公司完成三標(biāo)一體審核,修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠(chǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理制度匯編》、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》、《職工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》等制度,使工作有章可循、有據(jù)可查。
4、在建項(xiàng)目安全推進(jìn),業(yè)主評(píng)價(jià)良好。今年,管理公司承接的國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目達(dá)10個(gè)之多。目前,各項(xiàng)目均進(jìn)展平穩(wěn),各項(xiàng)工作安全推進(jìn),基本和業(yè)主形成良好的互動(dòng)局面,業(yè)主評(píng)價(jià)較好。但也有部分工程不盡人意,需要慢慢消化。
成立管理公司安全委員會(huì),落實(shí)各項(xiàng)安全管理活動(dòng),加強(qiáng)安全信息溝通,并組織各項(xiàng)目部認(rèn)真開(kāi)展安保杯勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省電力公司及集團(tuán)公司安全文件,要求自查評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn),目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,安全在控。
5、黨建工作富有成效。以加強(qiáng)三個(gè)建設(shè)和依法治企為主線(xiàn),落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)黨務(wù)工作,推動(dòng)公司改革,提升企業(yè)形象和品牌。
班子成員之間相互支持、彼此理解,講黨性、講大局、講原則,為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)真干事,共同推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作。
國(guó)外項(xiàng)目單獨(dú)成立小組,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,在工作崗位上開(kāi)展一名黨員一面旗幟活動(dòng),讓黨旗在異國(guó)他鄉(xiāng)高高飄揚(yáng)。
1、xx年單位形勢(shì)分析判斷
公司目前還沒(méi)有承接國(guó)內(nèi)火電建設(shè)項(xiàng)目,從客觀(guān)現(xiàn)狀來(lái)看,xx年估計(jì)也很難有確定性的突破。根據(jù)公司的風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及已積累較好的業(yè)績(jī),我們將把風(fēng)電工程的建設(shè)承包作為突破口。從目前來(lái)看,內(nèi)蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū),風(fēng)電項(xiàng)目還有很大的商機(jī),因此,除外委工程外,公司自身也要加強(qiáng)這一方面的承接力度,逐步培養(yǎng)自有的風(fēng)電建設(shè)管理人才。
國(guó)外電力市場(chǎng)方面,在集團(tuán)公司的總體部署下,利用現(xiàn)有的資源和口碑,加大和東方電氣、成達(dá)公司、中技公司等的合作力度,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的資質(zhì),在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),對(duì)現(xiàn)有的國(guó)外工程模式進(jìn)行有益探索,從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度,逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變盈利模式。
2、存在的主要問(wèn)題
財(cái)務(wù)方面遺留的部分問(wèn)題尚未得到有效的解決,公司盡最大的努力,逐步消化分解,這需要集團(tuán)公司的支持與理解。
相對(duì)于國(guó)外工程,國(guó)內(nèi)工程開(kāi)發(fā)不足,且國(guó)內(nèi)工程大多以風(fēng)電外委工程為主,幾乎沒(méi)有火電的承接能力,這和集團(tuán)公司的資質(zhì)極為不配,今后這種情況還將長(zhǎng)時(shí)間存在,將或多或少影響集團(tuán)公司今后的資質(zhì)需求。同時(shí)這種模式對(duì)于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限。
以印度s、d廠(chǎng)為模式的技術(shù)服務(wù)、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國(guó)外工程存在的三種形式,除第一類(lèi)外,其他兩類(lèi)還處在摸索中,有不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員儲(chǔ)備不足,不同的類(lèi)型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,尤其是國(guó)外工程,還需要我們進(jìn)一步加大人才儲(chǔ)備,必要時(shí),要借助兄弟單位的幫助。
1、通過(guò)圍場(chǎng)和通遼開(kāi)魯太平沼的風(fēng)電鍛煉,我們初步培養(yǎng)了自己的風(fēng)電建設(shè)管理人才,這對(duì)我們承接風(fēng)電建設(shè)工程提供了良好的契機(jī)。今后要加大承接風(fēng)電工程,對(duì)信譽(yù)良好的施工隊(duì)伍建立資信評(píng)價(jià)機(jī)制,并適時(shí)帶動(dòng)星源公司小火電走出去。
2、加強(qiáng)對(duì)工程資料的收集,建立健全項(xiàng)目管理資料、施工技術(shù)資料,分門(mén)別類(lèi)形成電子資料庫(kù),國(guó)外工程要盡量形成雙語(yǔ)資料,以便形成對(duì)項(xiàng)目部的有效技術(shù)支撐。
3、印尼亞齊工程要認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致地做好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作,形成資料,并積累經(jīng)驗(yàn),為公司后續(xù)類(lèi)似的海外工程提供借鑒。
4、印度烏茲平達(dá)從項(xiàng)目組建開(kāi)始,要注意積累各類(lèi)資料,尤其是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、吊裝大器件的操作書(shū),包括我們獨(dú)立辦理簽證的手續(xù)、流程,要整理形成文字、電子資料歸檔。
5、利用現(xiàn)有國(guó)外工程的影響,積極尋求市場(chǎng)商機(jī),爭(zhēng)取國(guó)外市場(chǎng)上再次承攬工程。
6、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制,形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。
改革事關(guān)職工利益,應(yīng)加強(qiáng)溝通、及時(shí)通報(bào),使上情下達(dá)、下情上達(dá),建立良好的互動(dòng)平臺(tái),使職工達(dá)成較為統(tǒng)一的意見(jiàn),有利于改革的順利進(jìn)展,也有利于穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)。
人力資源是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力,集團(tuán)公司是以電力建設(shè)管理為主的單位,要從制度上形成對(duì)一線(xiàn)職工的保護(hù),在人員任用上向一線(xiàn)、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,以激勵(lì)激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,并形成良好的引導(dǎo)機(jī)制。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)篇八
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年,范文之年終總結(jié):工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)班長(zhǎng)年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(一)情感觀(guān)念過(guò)重。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來(lái),安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀(guān)念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是考慮到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán),對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀(guān)念認(rèn)識(shí)水平。
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車(chē)間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以"5s"標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車(chē)間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的"5s"標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn),以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立"以公司為家"的思想觀(guān)念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。 在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。