報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
紙上談來(lái)終覺(jué)淺,所有的理論與實(shí)踐都是相輔相成的。下面是由小編為大家整理的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作,成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx縣xx有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位
銷(xiāo)售助理
四、實(shí)習(xí)崗位的資料
(4)協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;
在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理;
(5)負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理;
(6)協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的,主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是x百人。
而作為一名大x學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理重要客戶(hù)接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿(mǎn)足感。可是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫忙,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶(hù)要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶(hù)到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種本事,生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)我們自我的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì),在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自我。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的本事和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月底至20xx年x月
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱(chēng)是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共x名。主要銷(xiāo)售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,xxx等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料
學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì);
(三)學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;
學(xué)習(xí)搜集客戶(hù)資料,并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;
學(xué)會(huì)客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單;
學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě);
(七)與行政部聯(lián)系,填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程;
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作;
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中應(yīng)對(duì)許多很難解決的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問(wèn),多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,提高了自我自主思考問(wèn)題的本事,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自我對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺(jué)得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
(三)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,更是必須解決的問(wèn)題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
1、文字的表達(dá)本事:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚,這是必備的基本本事,剛開(kāi)始自我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說(shuō)得不好,可是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自我的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事,至少此刻能給客戶(hù)完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的本事:
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
3、參與交流的本事:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討,有時(shí)也提出自我的意見(jiàn),傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事:
在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過(guò)別人的指點(diǎn),然后自我獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,可是依靠自我的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學(xué)習(xí)的本事、耐心:
對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶(hù)交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶(hù)問(wèn)題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事:
對(duì)于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須進(jìn)取地投入工作,專(zhuān)注于工作,可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自我的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自我的不足,要不斷激勵(lì)自我,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的簡(jiǎn)便,對(duì)于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué)!
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的提議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3.實(shí)習(xí)資料
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí);
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人(x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份,共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改善意見(jiàn)或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
1.工作本事:
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式:
又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲:
主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情景,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;
督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
關(guān)于實(shí)訓(xùn)的報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
為提高文秘專(zhuān)業(yè)同學(xué)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,我院于在xx年1月18日開(kāi)始舉行辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn),這進(jìn)一步地提高我們文秘人員對(duì)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)和各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備操作的了解。這次實(shí)訓(xùn)掌握的技能知識(shí)有利于我們今后的就業(yè),有利于我們更好的溶入社會(huì)這個(gè)大集體。在我看來(lái),這次實(shí)訓(xùn)是以短期的操作讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作,以期待著在以后的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中可以充分運(yùn)用。
實(shí)習(xí)目的和主要任務(wù)
通過(guò)辦公自動(dòng)化系列內(nèi)容的實(shí)習(xí),更加深入地提高我們專(zhuān)科生的信息素養(yǎng)以及我們?cè)谵k公事務(wù)中的技能、應(yīng)用能力。并以此來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需求,此次實(shí)習(xí)要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關(guān)知識(shí),掌握相關(guān)的辦公自動(dòng)化軟件設(shè)備操作,從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件word、excel和powerpoint等應(yīng)用軟件的常用功能,具有實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的能力。
2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護(hù)能力。
3、掌握各現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的正確操作。
4、了解各現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備操作過(guò)程中出現(xiàn)的一些故障的排除方法。
一、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)課程:辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)
實(shí)習(xí)時(shí)間:2周(1月18日―1月22日學(xué)校機(jī)房實(shí)訓(xùn)、1月25日―1月30日企業(yè)實(shí)訓(xùn))
實(shí)習(xí)地點(diǎn):商貿(mào)實(shí)訓(xùn)樓機(jī)房、所住地的民營(yíng)企業(yè)
實(shí)習(xí)對(duì)象:文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生
1月18日開(kāi)始,我們班級(jí)的同學(xué)便開(kāi)始按時(shí)到規(guī)定的地點(diǎn)組織進(jìn)行技能培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為這一周每天上午8:30—11:30,下午1:30—4:30。上課其間我們有專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)老師來(lái)對(duì)我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo),對(duì)于我們同學(xué)在上課或?qū)嵱?xùn)其間如有什么問(wèn)題,老師會(huì)為我們解答,這樣的學(xué)習(xí)方式有利于我們更好的了解辦公自動(dòng)化操作,也使這次實(shí)訓(xùn)不在枯燥乏味。
二、實(shí)訓(xùn)的收獲和體會(huì)
打印機(jī)
操作:
①不送紙:紙張放于送紙器外面
②卡紙:紙張受潮;紙張斜放;紙張擺放不平整;定影膜不正常
掃描儀
常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因:
復(fù)印機(jī)
⑦復(fù)印(暫定)
常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因:
①卡紙:紙張受潮;紙張斜放;紙張擺放不平整;定影膜不正常;高溫
②復(fù)印機(jī)不啟動(dòng):電源沒(méi)有接好;操作板上開(kāi)關(guān)沒(méi)開(kāi);操作板上設(shè)置不正確
我們可以用實(shí)訓(xùn)期間了解到辦公自動(dòng)化設(shè)備操作中時(shí)常出現(xiàn)故障中的原因來(lái)解決我們實(shí)際生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。
在培訓(xùn)期間,當(dāng)然我們也會(huì)遇到一些操作上的難題,有時(shí)候需要老師對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo),但也有些時(shí)候只要自己耐下心來(lái)自己琢磨,困難也就迎刃而解。有些題目自己不會(huì)或者已經(jīng)遺忘,在仔細(xì)思考之后依舊想不起來(lái),這時(shí)候請(qǐng)求老師或者同學(xué)幫忙,記憶比較深厚,相信以后都不會(huì)再忘記了,可以通過(guò)這些方法點(diǎn)滴的積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),逐步地提高自己!
實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,但我們所學(xué)到的東西頗多,我們知道實(shí)訓(xùn)其實(shí)是對(duì)每個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn),要想做好手上事物,必須要有一定的動(dòng)手能力。當(dāng)然一定知識(shí)的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺!
反關(guān)當(dāng)今社會(huì),我們國(guó)家正在以訊雷不及掩耳之勢(shì)向前發(fā)展。作為新時(shí)期的大學(xué)生,尤其是一名普通的專(zhuān)科生,我們所要掌握的技能也應(yīng)該更加熟練與精湛!只有這樣,我們才不至于被淘汰與冷落,才能在今后有一席之地。
三、實(shí)習(xí)中存在的不足與問(wèn)題:
在我們這么多天來(lái)的實(shí)習(xí)當(dāng)中,也存在著某些不足和問(wèn)題。由于我們班人數(shù)比較多,我們的輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)起來(lái)還是比較吃力,這使的有些事情不能夠面面俱到。在實(shí)際操作中,我們是分批實(shí)訓(xùn)。盡管如此,由于我們班的人數(shù)比較多,有時(shí)輔導(dǎo)老師還是不能面面俱到,老師教起來(lái)還是比較吃力,比如一個(gè)實(shí)訓(xùn)例子,老師為使我們每個(gè)人都能夠掌握這部分的知識(shí),他有可能重復(fù)做好幾遍。對(duì)于那些在實(shí)訓(xùn)室里的同學(xué)來(lái)說(shuō),等待實(shí)際操作的時(shí)間也很漫長(zhǎng),這難免不會(huì)造成時(shí)間的閑置。
此外,實(shí)訓(xùn)的次數(shù)也因增加,因?yàn)閷?duì)于老師口頭講述辦公自動(dòng)化設(shè)備知識(shí)學(xué)得快、忘記得也快,在每次實(shí)訓(xùn)之前老師不妨把一些重要的知識(shí)點(diǎn)再向?qū)W生講解與疏通一下,加深學(xué)生們的印象然后再讓同學(xué)們完成相關(guān)的練習(xí)!
實(shí)訓(xùn)期間,我們班的出勤率為百分百。我們憑著對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備的好奇及對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),努力掌握本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能,這是一件值得高興的事情。
以上就是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)。
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的'心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海,面向長(zhǎng)三角,服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)為特色,以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨,為客戶(hù)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓(xùn)。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義:
通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話(huà)雙方都能體會(huì)到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷(xiāo)售、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先,最重要的是熟悉話(huà)術(shù),上線(xiàn)之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿(mǎn)意為止。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)自身能力 通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù) 在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),都還是一些基礎(chǔ)知識(shí),要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程,要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
(三)心理調(diào)整 當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)?yán)峻,社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺(jué)技不如人,也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
附送:
市場(chǎng)調(diào)研心得體會(huì)
市場(chǎng)調(diào)研心得體會(huì)
市場(chǎng)調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了,它是我整個(gè)學(xué)期收獲最多的一門(mén)課程,在這門(mén)課程中我體驗(yàn)到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長(zhǎng)過(guò)程中一個(gè)必不可少的蛻變過(guò)程。雖然整個(gè)蛻變過(guò)程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因?yàn)槲以谶@個(gè)過(guò)程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點(diǎn)?如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
中,我們談成了倆家,我們?cè)诟渲幸患易稣{(diào)研時(shí),因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶(hù)造成了我們不把他當(dāng)回事的錯(cuò)覺(jué),其實(shí)并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因?yàn)楫?dāng)時(shí)許諾只為他們一家做調(diào)研,怕他們知道我們?cè)跒榱硪患易觯院芏嘣?huà)都不敢說(shuō),怕說(shuō)漏嘴)。e、任務(wù)分配不均勻。因?yàn)槊總€(gè)人的優(yōu)勢(shì)不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務(wù),有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù),有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組,當(dāng)時(shí)剛分的時(shí)候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺(jué)得自己做的多,材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務(wù)組的覺(jué)得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來(lái)還得看隊(duì)友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會(huì)造成這樣的結(jié)果,及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)在大家覺(jué)得還ok,這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
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鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文【一】
為期二周的鉗工實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在實(shí)訓(xùn)期間雖然很累,但我們很快樂(lè),因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了很多很有用的東西的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,在我們?nèi)甑拇髮W(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
重要的安全
要進(jìn)行鉗工實(shí)訓(xùn),安全問(wèn)題肯定是擺在第一位的。通過(guò)師傅的講解,我們了解了實(shí)訓(xùn)中同學(xué)們易犯的危險(xiǎn)的操作動(dòng)作。比如在車(chē)間里打鬧嬉戲,不經(jīng)師傅的許可便私自操作機(jī)床,以及操作時(shí)方法、姿勢(shì)不正確,等等。一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。 通過(guò)這次鉗工實(shí)訓(xùn),我了解了金屬加工的基本知識(shí)、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí):金屬加工基本工種包括鉗工、車(chē)工、鑄焊工等的操作。
1,鉗臺(tái)要放在便于工作和光線(xiàn)適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣,以保證安全。2,使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。3,臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí),不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來(lái)奮斗的結(jié)果。
鉗工的實(shí)訓(xùn)說(shuō)實(shí)話(huà)是很枯燥的,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼,銼到中午時(shí),整個(gè)人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時(shí),卻能看見(jiàn)老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿(mǎn)頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說(shuō)的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項(xiàng):輕松的車(chē)工
車(chē)工不是由數(shù)控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分,車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。
老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開(kāi)始我們要車(chē)個(gè)銼刀把。這對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車(chē)床的人來(lái)說(shuō),真是個(gè)考驗(yàn)。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒(méi)有把這句話(huà)當(dāng)真,也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話(huà)的實(shí)際差距到底有多少。鉗工實(shí)訓(xùn)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車(chē)間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車(chē)間中常見(jiàn)的風(fēng)景。
久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。鉗工實(shí)訓(xùn)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過(guò)我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。
這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過(guò)鉗工實(shí)訓(xùn),整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后,書(shū)本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作,實(shí)訓(xùn)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
第二項(xiàng):危險(xiǎn)的焊工 在電焊實(shí)訓(xùn)中,我們了解了電焊的實(shí)質(zhì),電焊機(jī)的組成與焊條的構(gòu)成;學(xué)會(huì)了選用焊條的種類(lèi)和如何操作電焊機(jī)。
鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文【二】
一、 實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx-xx-xx——20xx-xx-xx
二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn):
學(xué)院鉗工實(shí)訓(xùn)室
三、 實(shí)習(xí)任務(wù):
用一根鐵棒做一個(gè)長(zhǎng)為150.1mm,寬為150.1的正方體。
四、 實(shí)習(xí)目的:
1、 認(rèn)識(shí)并掌握鉗工基本操作步驟?
2、 認(rèn)識(shí)并掌握鉗工工具的使用和基本的養(yǎng)護(hù)知
五、 實(shí)習(xí)過(guò)程:
1、鉗臺(tái)要放在便于工作和光線(xiàn)適宜的地方,鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣?以保證安全。
2、使用機(jī)床、工具。如鉆床、砂輪、手電鉆等。要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用?需要修好再用。
3、臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí),不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動(dòng)工具時(shí),要有絕緣保護(hù)和安全接地措施。使用砂輪時(shí),要戴好防護(hù)眼鏡。在鉗臺(tái)上進(jìn)行操作加工要有防護(hù)網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置,排列整齊、安放平穩(wěn),要保證安全,便于取放,并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí),工件一定要夾牢,加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對(duì)準(zhǔn)工作臺(tái)槽。
7、使用鉆床時(shí),不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí),要用專(zhuān)用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。 以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識(shí)。
第一天,來(lái)到車(chē)間,老師叫我們做的第一個(gè)零件是螺母。聽(tīng)完老師的要求,也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣,我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線(xiàn)。畫(huà)線(xiàn),這工作可馬虎不得,一旦畫(huà)錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸,還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項(xiàng),我按老師所說(shuō)的,稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著,便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那么來(lái)回拖啊拖,沒(méi)什么大不了的小事一樁。但是事實(shí)在鋸鋸子,也在訣竅的,鋸鋸子并不是不管三七二十一,單純的來(lái)回拖啊拖啊。
如果是這樣做的話(huà),無(wú)論一個(gè)人多少?gòu)?qiáng)壯,都會(huì)累得兩手發(fā)麻,兩眼發(fā)慌的,我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動(dòng),右手穩(wěn)推手柄,鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角約10度~15度,起鋸過(guò)大鋸齒易崩碎,起鋸角過(guò)小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。
同時(shí),鋸削時(shí)右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應(yīng)該直線(xiàn)往復(fù),不可擺動(dòng),前推時(shí)加壓均勻,返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復(fù)速度不應(yīng)該太快,鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。 開(kāi)始鋸時(shí)我實(shí)在是吃了大虧,因?yàn)槲乙恢倍际怯昧Φ睦 ⑼瓢?完全是死力的鋸削,結(jié)果弄斷了一根鋸條不說(shuō),第二天吃飯都成問(wèn)題,右手像裂開(kāi)了一樣,真是慘啊!還好我終于學(xué)會(huì)了怎么鋸削了。
鋸?fù)炅耍€得銼削。銼削也是一個(gè)又累又苦的差事,但是只要掌握方法?同樣不難了。 首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
六、 心得體會(huì):
光陰似劍,轉(zhuǎn)眼間, 一周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,至于我總體的感覺(jué)只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”。
在這一周里,我學(xué)到了很多有用的知識(shí),我也深深地體會(huì)到工人們的辛苦和偉大,鉗工實(shí)習(xí)是我們機(jī)電學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會(huì)真正的從事工業(yè)生產(chǎn),但這一周給我留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財(cái)富。 剛開(kāi)始的時(shí)候,感覺(jué)時(shí)間好漫長(zhǎng)呢,兩個(gè)周呀,我們什么時(shí)候才能熬過(guò)這實(shí)習(xí)的日子。
可是,轉(zhuǎn)眼間,最后一個(gè)周已經(jīng)來(lái)到了,最后一天即將向我們招手,不知怎么的,原來(lái)一直盼望的最后一天,可是當(dāng)這一天真的來(lái)臨的時(shí)候,我們突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的難以割舍的情愫,真的不愿和你分開(kāi)——鉗工實(shí)習(xí),你讓我們?cè)诳鞓?lè)中獲取無(wú)盡的知識(shí)。 在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸,很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí),也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。
雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。 剛開(kāi)去的時(shí)候,看到那里環(huán)境那么惡劣,覺(jué)得自己來(lái)錯(cuò)了地方,很不滿(mǎn),也沒(méi)心思跟著老師學(xué),心里想著自己是堂堂大學(xué)生還趕這樣的又臟又累的活,那不是白讀了大學(xué)嗎?一次次的這樣想,被老師發(fā)覺(jué)了,最后經(jīng)過(guò)老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經(jīng)驗(yàn)的老師的談心,才真的明白了。
哪些有成就的人和有深厚技術(shù)的人不是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的辛苦的工作勞動(dòng)才變得那樣啊。所以剛開(kāi)始工作時(shí),不要總看工作好不好,而是要腳踏實(shí)地去認(rèn)真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能,這才是我們工作的目的。 一周看似漫長(zhǎng),其實(shí)也很短暫。其間有休息時(shí)師生共同的開(kāi)懷大笑,也有工作時(shí)嚴(yán)肅的面孔。每天的五個(gè)小時(shí)很快的就過(guò)去了。直到下班時(shí)才感覺(jué)到累,但內(nèi)心卻充實(shí)了許多。雖然每天只有五個(gè)小時(shí),但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過(guò)的感受。
每一天,大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù),并在5小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講解和在我們的積極的配合下,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿(mǎn)地完成了一周的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)鉗工。我們做出了自己設(shè)計(jì)的工藝品。鉗工是最費(fèi)體力的,通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)工件。
第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
第二, 培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
第三,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、清理工作臺(tái)、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。 第四,實(shí)訓(xùn)老師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們,使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí),對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。對(duì)我們的鉗工實(shí)訓(xùn)成績(jī),實(shí)行逐個(gè)考察的辦法,使我們能認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
我覺(jué)得每一次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我自己來(lái)說(shuō)非常有意義,非常實(shí)在.它們給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆.讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長(zhǎng)了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓我認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足。 一年后我們就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。
不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。像鉗工,它看似簡(jiǎn)單的銼和磨,都需要我們細(xì)心觀察,反復(fù)實(shí)踐,失敗了就從頭再來(lái),培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。一周的實(shí)訓(xùn)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)訓(xùn)達(dá)到了他的真正目的。
總而言之,雖然在十幾天的實(shí)習(xí)中,我們所學(xué)到的對(duì)于技術(shù)人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)過(guò)程。我們所學(xué)到的都是基本的基本,而技術(shù)人員也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜“進(jìn)化”而來(lái)的。 很快實(shí)習(xí)結(jié)束拉,結(jié)束的時(shí)候大家內(nèi)心是高興的,因?yàn)榇蠹覍W(xué)到了真正的東西,不管學(xué)的是不是很精,有沒(méi)有真的全部掌握,至少讓我們了解拉什么是工人做的事情,對(duì)以后工作也有幫助。
這次鉗工實(shí)習(xí)我覺(jué)得非常有意義,雖然有點(diǎn)累,但我們確實(shí)學(xué)到了不少鉗工知識(shí),在和鉗工老師們聊天中,同時(shí)也學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn),我們這些年輕人剛剛參加工作時(shí),不管工作有多艱難一定要耐心,沉住氣,不要一上崗看到工作優(yōu)點(diǎn)累,有點(diǎn)艱難就不干,立即跳槽。這樣做是不明智的,也是不正確的。年輕人首先應(yīng)該學(xué)會(huì)掌握工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)好真正的技術(shù)知識(shí),這才是最重要的。
因此我非常感謝學(xué)校和老師給了我們這么一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),來(lái)鍛煉我們的意志。說(shuō)實(shí)在話(huà),有這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很必要,明年我們就要去工作了,通過(guò)這次實(shí)習(xí)我明白了,也想通了,不管在那里工作,不管工作有沒(méi)有自己想的好,我都會(huì)堅(jiān)持干下去,努力學(xué)好技術(shù)知識(shí)。
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
企業(yè)實(shí)訓(xùn)-------企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有訓(xùn)練過(guò)的團(tuán)隊(duì)
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練,很多企業(yè)老板同樣沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練,這個(gè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點(diǎn)創(chuàng)造出來(lái)的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧管理企業(yè),老板一個(gè)人干十個(gè)人的活,員工兩個(gè)人可能只干一個(gè)人的活,老板說(shuō)員工不上進(jìn)員工說(shuō)老板不好等等問(wèn)題。
“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營(yíng)企業(yè)的老板、經(jīng)理人,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)與建設(shè),東方基石管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”方面已有六年的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),2006年王志強(qiáng)老師就職于上海“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”主教練,王老師的教練技術(shù)非常獨(dú)到,訓(xùn)練出來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對(duì)于不同層次經(jīng)理人來(lái)訓(xùn)練不同層次的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,的別適合民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,二十一世紀(jì)民營(yíng)中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會(huì)、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè),但是能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順暢發(fā)展可不是一件容易的事,不是老板有能力就會(huì)把企業(yè)管理好。民營(yíng)企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營(yíng)企業(yè),要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有很多企業(yè)老板不懂管理,不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本很高,而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。
王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來(lái)為民營(yíng)企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人,幫助企業(yè)降低很大運(yùn)營(yíng)成本,企業(yè)管理規(guī)范、順暢,同時(shí)減輕老板不必要的精力投入。
企業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容
領(lǐng)袖智慧 機(jī)制效應(yīng)
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力 影響力
c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容
執(zhí)行力 協(xié)調(diào)力
如何成為優(yōu)秀員工 學(xué)習(xí)的效應(yīng)
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容
領(lǐng)袖智慧
小老板經(jīng)營(yíng)事、大老板經(jīng)營(yíng)人,企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖,領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)你的團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不是說(shuō)你老板是事都要你親自做或是你的決定,經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人,經(jīng)營(yíng)人是經(jīng)營(yíng)人的精神世界,毛澤東打天下他沒(méi)有上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有拿過(guò)武器,但他掌握了人的思想,他的武器就是思想,他有用人之道,如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成為狼性團(tuán)隊(duì),使你跳出小老板的思維,進(jìn)入大老板的精神世界來(lái)經(jīng)營(yíng)你的企業(yè),會(huì)給你的企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化,“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”一定有你的答案;企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。
機(jī)制效應(yīng)
企業(yè)最大的成本是人力成本,企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作的效率高低,經(jīng)營(yíng)企業(yè)只靠人品和感情那是過(guò)去了,當(dāng)下中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理老板對(duì)員工光有感情和老板的人品好是不夠的,員工也很現(xiàn)實(shí),如何能使員工在企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去,那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好,六分人才、七分使用、八分酬勞,簡(jiǎn)單的三句話(huà),但是沒(méi)幾個(gè)企業(yè)能使用好這三句話(huà),有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人,員工整體狀態(tài)不理想,因?yàn)橹贫ㄆ髽I(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的,沒(méi)有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好,東方基石會(huì)為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時(shí)還會(huì)為您訓(xùn)練出會(huì)使用工具的高層管理者。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力
必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,更要精通人力資源開(kāi)發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才的使用。
執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力
無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要,每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門(mén)的整體運(yùn)營(yíng)與管理,他們會(huì)關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰,直接影響到企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題,而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)技能,部門(mén)經(jīng)理是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)銜接點(diǎn),起到承上啟下的關(guān)鍵作用,部門(mén)經(jīng)理要具備哪些基本條件呢?中層管理者業(yè)務(wù)能力要過(guò)硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ),更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專(zhuān)業(yè)人士,老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)才會(huì)得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練,東方基石是獨(dú)一無(wú)二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。
如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)
人們常說(shuō)中國(guó)人的素質(zhì)很差,我會(huì)常說(shuō)素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工,員工的素質(zhì)差會(huì)直接影響企業(yè)的利益,更會(huì)影響員工本身的利益。如果一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),員工經(jīng)常會(huì)接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會(huì)得到提升。員工漫漫會(huì)考慮到自身的發(fā)展,那他就會(huì)自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會(huì)成為優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會(huì)。
王志強(qiáng)語(yǔ)錄
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益 團(tuán)隊(duì)的形象才是企業(yè)真正的形象
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
緊張而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但我們的進(jìn)步并沒(méi)有因此而結(jié)束,因?yàn)樵谶@漫長(zhǎng)而又短暫的兩周,我們收獲了很多,同時(shí)也成熟了很多。此次《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)模擬》實(shí)訓(xùn)采用simmarketing軟件,正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個(gè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣,simmarketing營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件可以讓我們?cè)谝粋€(gè)虛擬的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,在一段集中的時(shí)間里演練我們所學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧,同樣也不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)生活中可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
利用simmarketing軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模擬運(yùn)作,讓我們主動(dòng)地去理解和體驗(yàn)在課堂上學(xué)到的各種營(yíng)銷(xiāo)理論、分析工具和操作方法,自覺(jué)地從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的高度去考慮問(wèn)題,并且在模擬的過(guò)程中不斷地分析市場(chǎng)環(huán)境、分析對(duì)手的策略、然后組織實(shí)施和修正我們自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)我們的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,以及我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。該實(shí)訓(xùn)涉及公司的戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、公司生產(chǎn)計(jì)劃、品牌組合、價(jià)格制定、促銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)渠道、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,買(mǎi)美國(guó)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論、督促學(xué)生去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,組織實(shí)施,從而掌握管理的技巧,感悟營(yíng)銷(xiāo)的真諦,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)用、管用、夠用的培訓(xùn)原則。它要以統(tǒng)計(jì)與調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃等專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),也是對(duì)這些專(zhuān)業(yè)課程的理解、領(lǐng)悟和實(shí)踐。在可能實(shí)現(xiàn)的成功或者失敗的結(jié)果的基礎(chǔ)上,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)體系方法的不斷運(yùn)用體會(huì),是simmarketing營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件的優(yōu)勢(shì)。
1,通過(guò)模擬,是我們能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。
2,增強(qiáng)了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,訓(xùn)練了在變化的市場(chǎng)環(huán)境下,不斷跟蹤、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,保證營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。
3,培養(yǎng)了我們現(xiàn)代管理者必須具備的“團(tuán)隊(duì)精神”,是我們?cè)谀M過(guò)程中學(xué)會(huì)與不同性格、不同能力的人合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而工作。
4,通過(guò)對(duì)模擬過(guò)程與結(jié)果的總結(jié)與評(píng)價(jià),是我們加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,并認(rèn)識(shí)自己在能力上的特點(diǎn)和掌握知識(shí)方面的薄弱點(diǎn)。
1,simmarketing的模擬過(guò)程分為多個(gè)季度逐漸展開(kāi)。在模擬的開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)小組將得到經(jīng)濟(jì)新聞、市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告、公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告等消息。
2,營(yíng)銷(xiāo)小組根據(jù)各種信息分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過(guò)小組充分討論發(fā)展公司的戰(zhàn)略,然后做出具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
3,小組的決策和競(jìng)爭(zhēng)者的決策全部完成以后,simmarketing將模擬市場(chǎng)運(yùn)作,產(chǎn)生結(jié)果,并且開(kāi)始進(jìn)入下一個(gè)季度。
4,營(yíng)銷(xiāo)小組將以經(jīng)濟(jì)新聞、產(chǎn)業(yè)報(bào)告和公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告的方式接收到上個(gè)季度的市場(chǎng)運(yùn)作結(jié)果,從而得到關(guān)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)資料。
5,通過(guò)對(duì)于新信息的分析和戰(zhàn)略技術(shù)的調(diào)整,營(yíng)銷(xiāo)小組在接下來(lái)的幾個(gè)季度中逐步完成持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理運(yùn)作。
在為期兩周的市場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)課中,simmarketing軟件為我們構(gòu)造了完整的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,模擬在一個(gè)相同的宏觀環(huán)境中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)。我們分成若干個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組,扮演企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤(rùn)最大化。在整個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)從而形成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,然后根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。最后運(yùn)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)小組將看到其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的后果,并可在以后博弈過(guò)程中不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整,以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。
市場(chǎng)專(zhuān)員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海,面向長(zhǎng)三角,服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)為特色,以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨,為客戶(hù)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓(xùn)。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義:通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話(huà)雙方都能體會(huì)到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷(xiāo)售、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)熟悉環(huán)境
此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說(shuō)只是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),但需要熟悉上海地區(qū)的地址,以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷,也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán),這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。
(二)培訓(xùn)
為期三天培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先,最重要的是熟悉話(huà)術(shù),上線(xiàn)之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿(mǎn)意為止。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)自身能力
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),都還是一些基礎(chǔ)知識(shí),要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程,要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
(三)心理調(diào)整
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)?yán)峻,社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺(jué)技不如人,也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。