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    最新自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(20篇)

    時(shí)間:2025-06-11 作者:儲xy
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    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇一

    廬江縣自來水廠向用戶作如下服務(wù)承諾:

    一、服務(wù)理念

    便捷周到的服務(wù),安全優(yōu)質(zhì)的供水,文明高效的施工,規(guī)范合理的收費(fèi)。

    二、承諾內(nèi)容

    1、水壓:供水管網(wǎng)水壓合格率達(dá)到98%以上,dn100以上口徑主管末梢水壓力不低于0.28mpa。

    2、水質(zhì):出廠水水質(zhì)每小時(shí)檢測一次,管網(wǎng)水質(zhì)、原水水質(zhì)每周檢測一次,水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)符合國家《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(gb5749-20xx)。

    3、受理:水廠客戶服務(wù)中心實(shí)行“一站式服務(wù)、一單式傳遞”,實(shí)行客戶代表代理制,客戶代表按照限時(shí)服務(wù)制度代為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

    4、咨詢:供水服務(wù)熱線“7339999”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、客戶報(bào)修,隨叫隨答,需調(diào)查回復(fù)的24小時(shí)內(nèi)答復(fù),特殊情況3日內(nèi)答復(fù)。

    5、報(bào)修:白天報(bào)修30分鐘內(nèi)響應(yīng),一個(gè)工作日內(nèi)完成,其中漏水報(bào)修30分鐘內(nèi)止水;φ200以下管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù),φ200及以上管道36小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

    6、報(bào)裝:符合報(bào)裝條件的立即受理,2日內(nèi)完成外勘,單表工程3日內(nèi)完成預(yù)算,分表到戶工程5至10日完成預(yù)算。

    7、施工:具備施工條件后,單表工程2日內(nèi)開工;分表到戶等工程按施工協(xié)議確定的時(shí)間開、完工。工程質(zhì)量符合國家市政工程施工質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

    8、停水:計(jì)劃檢修及新管并網(wǎng)作業(yè)施工需停水的,必須提前2天通知客戶;超過2小時(shí)的突發(fā)性搶修停水,在搶修的同時(shí),通過電視、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信平臺及時(shí)通知用戶;客戶欠水費(fèi),按照規(guī)定能夠采取停水措施的,必須提前7日送達(dá)停水通知書。

    9、收費(fèi):供水營業(yè)場所公開經(jīng)物價(jià)管理部門核準(zhǔn)的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn);工程預(yù)、決算嚴(yán)格按照國家頒布的定額標(biāo)準(zhǔn)編制。

    10、監(jiān)督:廠長熱線“0565-7329315”由專人接聽客戶投訴、接受客戶監(jiān)督,并及時(shí)反饋處理結(jié)果。

    承諾人:

    時(shí)間:x年xx月xx日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇二

    承諾書

    為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

    一、服務(wù)內(nèi)容

    1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;

    2、勘察設(shè)計(jì); 7、計(jì)劃停水;

    3、安裝施工; 8、計(jì)劃用水

    4、供水壓力; 9、水表拆換;

    5、供水水質(zhì); 10、查表收費(fèi)。

    二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

    1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。

    2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

    3、接到完整的申請安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說明。

    4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。

    5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

    6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

    7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過電臺、電視臺或報(bào)社告知用戶。

    8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

    9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

    10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。

    三、投訴與監(jiān)察

    本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。

    1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

    地址:

    投訴電話:(24小時(shí)值班)

    2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

    地址:東街104號

    投訴電話、傳真:

    以上投訴會在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

    您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

    地址:東街104號

    投訴電話:

    四、違諾責(zé)任

    本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

    承諾人:

    時(shí)間:x年xx月xx日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇三

    市自來水公司服務(wù)承諾書

    為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。

    服務(wù)內(nèi)容和承諾時(shí)限

    1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個(gè)工作日內(nèi)完成查勘。

    2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費(fèi)并繳納安裝費(fèi)后,15個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾

    1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實(shí)施“一戶一表,水表出戶”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實(shí)施“一戶一表”的推薦方案。

    2、管道報(bào)修實(shí)行24小時(shí)值班,自來水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場止水:和平路以東、中山路以北,夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外,潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時(shí)間:dn300以下管道不超過24小時(shí);dn300-dn800的管道不超過36小時(shí);dn800以上管道不超過48小時(shí)。

    3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報(bào)紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于 0.14mpa。因接水及維護(hù)等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報(bào)紙上提前公告,實(shí)施時(shí)在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

    監(jiān)督和投訴

    投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理,并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

    監(jiān)督或投訴電話:0511―50xx290

    投訴接待部門:客戶服務(wù)中心(地址:解放路49號市自來水公司四樓)

    以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

    承諾人:

    時(shí)間:x年xx月xx日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇四

    為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動,保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:

    一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

    二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的'過程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和?貨,保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

    1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

    2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

    3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

    4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

    5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

    6、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

    7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地?載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。

    三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。

    1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。

    2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

    3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),身體健康,勝任工作。

    4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

    四、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇五

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

    大家早上好!

    國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:

    一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐

    堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

    二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

    不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

    三、規(guī)范服務(wù),文明待客

    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

    四、愛崗敬業(yè),樹立形象

    倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

    五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

    認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

    六、令行禁止,服從監(jiān)管

    堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

    對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

    一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

    二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

    三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

    四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

    五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

    對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

    承諾單位:

    承諾人:

    承諾時(shí)間:201x年5月18日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇六

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

    大家早上好!

    國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經(jīng)營,我們承諾:

    一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐

    堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

    二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

    不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

    三、規(guī)范服務(wù),文明待客

    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

    四、愛崗敬業(yè),樹立形象

    倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

    五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

    認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

    六、令行禁止,服從監(jiān)管

    堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

    對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

    一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

    二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

    三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

    四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

    五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

    對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

    承諾人:

    承諾時(shí)間:20__年5月18日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇七

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

    大家早上好!

    國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:

    一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐

    堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

    二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

    不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

    三、規(guī)范服務(wù),文明待客

    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

    四、愛崗敬業(yè),樹立形象

    倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

    五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

    認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

    六、令行禁止,服從監(jiān)管

    堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

    一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

    二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

    三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

    四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

    五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

    對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

    承諾單位:

    承諾人:

    承諾時(shí)間:20xx年5月18日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇八

    實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:

    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。

    2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

    3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

    4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

    5、教師尊重學(xué)生家長,堅(jiān)持廉潔從教。

    6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

    7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確保考風(fēng)考紀(jì)良好。

    8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

    以上承諾,請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學(xué)校聯(lián)系。

    實(shí)驗(yàn)中學(xué)

    校長簽字:

    教師簽字:

    年 月 日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇九

    一、主要職能

    1、規(guī)范我州高中階段學(xué)校勤工儉學(xué)勞務(wù)活動。

    2、規(guī)范我州中小學(xué)師生統(tǒng)一著裝工作,今年全面實(shí)施。

    3、做好教育保險(xiǎn)工作。

    4、進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)安全生產(chǎn)及應(yīng)急管理工作。

    二、服務(wù)承諾

    1、文明辦公、熱情服務(wù)。對待來辦事的人,做到熱情接待,耐心細(xì)致。工作時(shí)不隨意離崗串崗,不做與工作無關(guān)的事情。

    2、勤政廉政。對前來咨詢、辦理事項(xiàng)的人員要做到熱情接待,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)按時(shí)、按規(guī)定認(rèn)真辦理。在公務(wù)活動中不以權(quán)謀私。

    3、高效辦事。在承辦各項(xiàng)工作中做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。

    4、依法履行職責(zé),在處理日常工作中,不推諉扯皮,不利用職權(quán)和工作之便謀取私利。

    5、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,以服務(wù)學(xué)校為已任,以簡捷、規(guī)范、便民的原則,改進(jìn)工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。

    6、加強(qiáng)科室管理,有事請假,堅(jiān)持定期學(xué)習(xí),能按要求完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

    7、加強(qiáng)安全學(xué)校安全管理,及時(shí)處理有關(guān)文件和上報(bào)材料,定期進(jìn)行安全檢查,積極配合相關(guān)部門,做好安全管理工作。

    承諾人:

    時(shí)間:x年xx月xx日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十

    一、主要職能及服務(wù)內(nèi)容

    1、負(fù)責(zé)為機(jī)關(guān)辦公和職工生活提供后勤服務(wù)保障,承辦日常辦公經(jīng)費(fèi)收付結(jié)算,房屋維修、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;

    2、承擔(dān)機(jī)關(guān)授權(quán)的機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)的管理工作,如機(jī)關(guān)辦公用房,機(jī)關(guān)物資(辦公家具、辦公設(shè)備、辦公用品等)的管理;

    3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、決算編報(bào)工作。組織財(cái)務(wù)管理等工作,財(cái)務(wù)結(jié)算、財(cái)務(wù)審計(jì)與財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)本局教職工的社會醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金的計(jì)算及交納工作。

    4、協(xié)調(diào)落實(shí)中央和自治區(qū)關(guān)于各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)管理政策,完善農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制和“校財(cái)局管校用”的管理模式。會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的建立與完善及農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)、貧困寄宿生生活費(fèi)的發(fā)放和使用情況。

    5、負(fù)責(zé)自治州教育事業(yè)、教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地做好各級各類學(xué)校的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的采集、填報(bào)、匯總工作,并做好進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為全州的教育事業(yè)發(fā)展、規(guī)劃提供依據(jù)。積極地向有關(guān)部門和單位提供本系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)信息及統(tǒng)計(jì)資料。

    6、組織實(shí)施好中小學(xué)校舍安全工程、中西部農(nóng)村初中校舍改造工程、農(nóng)村薄弱學(xué)校改造工程、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程、農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)工程、中小學(xué)校舍維修工程、雙語幼兒園建設(shè)工程、自治區(qū)抗震加固工程等國家、自治區(qū)各類教育專項(xiàng)工程,進(jìn)一步改善各級各類學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施條件。

    7、協(xié)助局辦公室做好教育系統(tǒng)來局公干人員的接待工作和局內(nèi)會議的會務(wù)保障工作。

    二、服務(wù)承諾

    1、嚴(yán)格執(zhí)行國有財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律,以《中華人民共和國會計(jì)法》、《事業(yè)單位會計(jì)制度》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》及其他有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)為依據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。事業(yè)經(jīng)費(fèi)及其他經(jīng)費(fèi)都實(shí)行集中統(tǒng)一管理,按規(guī)定使用,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。票據(jù)使用規(guī)范。

    2、大力弘揚(yáng)“主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的工作作風(fēng)對前來辦事群眾和單位做到接待熱情禮貌,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。凡有人來我室咨詢或者辦理業(yè)務(wù),工作人員必須一次性告知其辦理事項(xiàng)的相關(guān)時(shí)間和程序。

    3、遵守公共財(cái)務(wù)管理和使用的規(guī)定,不用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用;

    4、嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定,杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育作為反腐倡廉的治本之策,常抓不懈。

    5、嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”等各項(xiàng)規(guī)章制度。屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事,要特事特辦、要事要辦、急事快辦。不屬于職責(zé)范圍的事,要熱情周到地提供指導(dǎo)和幫助。

    6、全面準(zhǔn)確把握農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策,監(jiān)督各縣市教育行政部門認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革中央專項(xiàng)資金支付管理暫行辦

    法》、《自治區(qū)農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)支出管理暫行辦法》、《自治區(qū)農(nóng)村中小學(xué)貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助制度實(shí)施辦法》及其他專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理辦法的實(shí)施。切實(shí)為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān),推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

    7、深入學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)處分規(guī)定》,各級教育部門和各類學(xué)校嚴(yán)格履行統(tǒng)計(jì)職責(zé)做好統(tǒng)計(jì)工作,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

    8、完善教育項(xiàng)目和資金的管理機(jī)制,督促工程項(xiàng)目進(jìn)展對教育工程項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施月通報(bào)制度,重大項(xiàng)目實(shí)行督辦制問責(zé)制和責(zé)任追究制。

    承諾人:

    時(shí)間:x年xx月xx日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十一

    實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:

    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。

    2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

    3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

    4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

    5、教師尊重學(xué)生家長,堅(jiān)持廉潔從教。

    6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

    7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確保考風(fēng)考紀(jì)良好。

    8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

    以上承諾,請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學(xué)校聯(lián)系。

    呼蘭實(shí)驗(yàn)中學(xué)

    校長簽字:

    教師簽字:

    年 月 日

    為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序,打造誠信文明行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾:

    一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

    二、加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,增強(qiáng)法制意識,規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),強(qiáng)化質(zhì)量管理,在經(jīng)營中不亂收費(fèi),不擾亂市場,為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。

    三、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識,始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價(jià)值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設(shè)施整潔,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。

    四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識,完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少道路交通事故,確保安全運(yùn)輸。

    五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運(yùn)輸?shù)目!@喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,改善運(yùn)輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾,承諾就是責(zé)任。

    讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文(三)

    實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:

    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。

    2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

    3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

    4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

    5、教師尊重學(xué)生家長,堅(jiān)持廉潔從教。

    6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

    7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確保考風(fēng)考紀(jì)良好。

    8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

    以上承諾,請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學(xué)校聯(lián)系。

    呼蘭實(shí)驗(yàn)中學(xué)

    校長簽字:

    教師簽字:

    年 月 日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十二

    為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變單位職工的工作作風(fēng),加強(qiáng)行政效能建設(shè),提高辦事效率,優(yōu)化工作環(huán)境,認(rèn)真推行服務(wù)承諾制度。

    一、服務(wù)承諾要樹立加快發(fā)展的理念;服務(wù)至上的理念;講求效率的理念;;爭先創(chuàng)優(yōu)的理念。要做到不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓;不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓辦事群眾在我這里受到冷落;不讓工作的機(jī)密在我這里泄露;不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生;不讓單位的形象因我受到影響;不讓客戶的利益因我受到侵害。要堅(jiān)持依法行政,搞好廉潔自律。嚴(yán)厲禁止吃請受禮;嚴(yán)厲禁止吃、拿、卡、要;嚴(yán)厲禁止推、拖、壓、卡;嚴(yán)厲禁止以言代法;嚴(yán)厲禁止優(yōu)親厚友;嚴(yán)厲禁止以權(quán)謀私;嚴(yán)厲禁止態(tài)度冷漠、作風(fēng)粗暴;嚴(yán)厲禁止亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查等行為。

    二、在服務(wù)工作中遵守公開、公平、公正、便民的原則,以提高服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度為目標(biāo),各項(xiàng)工作要自覺接受社會和公眾的監(jiān)督。

    三、對單位的工作,承諾向社會公開法律依據(jù)、必備手續(xù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限.嚴(yán)格按照對外公告的規(guī)定辦理.

    四、對單位服務(wù)事項(xiàng)及其他辦理事項(xiàng),提出具體的服務(wù)程序和時(shí)限規(guī)定。

    1、上級領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件、交辦的事項(xiàng),上級業(yè)務(wù)主管單位委托辦理的業(yè)務(wù)即刻辦理,按要求的時(shí)限完成;

    2、主管單位安排的督辦文件,即到即辦,作出認(rèn)真負(fù)責(zé)的情況匯報(bào);

    3、上報(bào)及請示,有時(shí)限要求的,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)答復(fù);需要向上級轉(zhuǎn)報(bào)的請示,按職責(zé)范圍,即刻轉(zhuǎn)報(bào);能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天辦理完畢;

    5、有關(guān)部門的來函,需要協(xié)辦或答復(fù)的,不需討論、調(diào)研的即刻答復(fù),需討論、調(diào)研的 15 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù);

    6、群眾來信來訪,分輕重緩急,一般來信、來訪,事實(shí)清楚、無需調(diào)查了解、取證的, 3 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

    五、對各基層單位、部門、黨組織、黨員、群眾提出的各種建議、意見、提(議)案、批評、申訴等及其他來信、來訪問題,不推諉、不壓置、不敷衍、不拖延,能辦的事情即刻辦理;需要請示后才能辦理的問題及時(shí)請示;需要調(diào)查評估、論證、上報(bào)批復(fù)的問題,做到事事有交代,件件有落實(shí)。

    六、對客戶來認(rèn)真受理,能夠及時(shí)答復(fù)解決的問題,將及時(shí)答復(fù)。不能及時(shí)辦理或無法辦理的,告知辦理時(shí)限或答復(fù)無法辦理的原因。

    七、單位全體職工全部實(shí)行掛牌上崗,公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和個(gè)人照片,以便服務(wù)對象了解工作人員身份,實(shí)施有效監(jiān)督。

    承諾人:

    時(shí)間:x年xx月xx日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十三

    實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:

    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。

    2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

    3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

    4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

    5、教師尊重學(xué)生家長,堅(jiān)持廉潔從教。

    6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

    7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確保考風(fēng)考紀(jì)良好。

    8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

    以上承諾,請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學(xué)校聯(lián)系。

    *中學(xué)

    校長簽字:

    教師簽字:

    年 月 日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十四

    為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序,打造誠信文明行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾:

    一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

    二、加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,增強(qiáng)法制意識,規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),強(qiáng)化質(zhì)量管理,在經(jīng)營中不亂收費(fèi),不擾亂市場,為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。

    三、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識,始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價(jià)值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設(shè)施整潔,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。

    四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識,完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少道路交通事故,確保安全運(yùn)輸。

    五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運(yùn)輸?shù)目!@喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,改善運(yùn)輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾,承諾就是責(zé)任。

    讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十五

    親愛的患者朋友:

    為營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:

    為了落實(shí)衛(wèi)生部20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房。爭做優(yōu)秀護(hù)士動員大會做出我們的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。堅(jiān)持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。

    我們的口號是:讓微笑傳遞關(guān)愛;我們的護(hù)理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號召,我們決心做到:

    1、認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺做好交接班工作,堅(jiān)守工作崗位。

    2、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物,護(hù)理行為規(guī)范。

    3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,認(rèn)真評估病人信息,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決病人的健康問題,并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。

    4、認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格按照執(zhí)行,詳細(xì)見左側(cè)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》

    5、尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán),維護(hù)病人的尊嚴(yán),為病人保守秘密。

    6、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動服務(wù)。對病人提出的問題,認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。

    7、病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。

    8、晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。

    9、護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,無外滲,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。

    10、搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。

    11、加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

    12、優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

    13、注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。

    14、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

    承諾人:___護(hù)理人員

    20__年__月__日

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十六

    尊敬的客戶:

    您好!

    我是大海裝飾公司設(shè)計(jì)師王菲,很高興為您為服務(wù)。

    家裝是一個(gè)復(fù)雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

    感謝您對我們公司和我個(gè)人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我謹(jǐn)做出如下承諾:

    1、在您時(shí)間允許的情況下,我將為您做詳細(xì)的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。

    2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細(xì)要求我會一一記錄,確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿(簡易手繪稿)。

    3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后,我承諾:72小時(shí)內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。

    4、如果您對設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿意為止。

    5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細(xì)解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

    6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。

    7、開工當(dāng)日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場交底,我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場、交底詳細(xì)全面,以使我們的工程能夠順利開工。

    8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。

    9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材,我愿意全力配合,并提前做好時(shí)間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時(shí)更省心更放心。

    10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務(wù)。

    服務(wù)是無限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì),我會全力以付,請您相信我!

    祝您身體健康,合家快樂!

    讓我們共同打造一個(gè)全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十七

    “啄木鳥”服務(wù)承諾書

    為切實(shí)提高服務(wù)水平,努力做好本職工作,我承諾在崗工作期間做到:

    1、微笑接待顧客;

    2、三米以內(nèi)的垃圾由我負(fù)責(zé)清理;

    3、堅(jiān)持使用文明用語(您好、謝謝、對不起);

    4、不對顧客說“不”字;

    5、不怠慢、冷落顧客;

    6、不夸大宣傳,不強(qiáng)買強(qiáng)賣;

    7、嚴(yán)格執(zhí)行食品售賣要求,標(biāo)準(zhǔn)著裝,按時(shí)體檢,隨時(shí)佩戴或攜帶證;

    8、不論出現(xiàn)任何情況,絕不辱罵、推搡顧客。

    嚴(yán)格遵守《基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)手冊》、《五一工作法》、《崗位服務(wù)指導(dǎo)手冊》、《三米原則》、《員工工作行為規(guī)范》要求,為顧客提供輕松、專業(yè)、親切、高效的服務(wù)。

    以上是我的服務(wù)承諾,如因我個(gè)人服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起顧客投訴,我將承擔(dān)所有服務(wù)損失。

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十八

    為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營造團(tuán)結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:

    1.職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

    2.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

    3.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

    4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺真心,愛護(hù)工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。

    5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

    6.如若發(fā)生職責(zé)事故,物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。

    以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十九

    為樹立豫龍駕校良好的社會形象, 提高教練員教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德和廉潔自律意識,切實(shí)保障每位學(xué)員在培訓(xùn)、預(yù)約考試過程中的切身利益,特作出以下廉潔服務(wù)承諾:

    1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理、顧全大局、誠信服務(wù)、切實(shí)維護(hù)駕校的集體聲譽(yù)。

    2、增強(qiáng)安全意識,節(jié)約意識,愛護(hù)車輛,妥善保管教學(xué)設(shè)備,保持車容整潔和技術(shù)狀況良好,努力降低訓(xùn)練成本。

    3、嚴(yán)格上、下班制度,訓(xùn)練時(shí)不擅離職守,如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由教練員負(fù)責(zé)。

    4、嚴(yán)格訓(xùn)練,文明施教,熱情服務(wù),不說粗話、臟話,不對學(xué)員挖苦、謾罵、騷擾,不侮辱學(xué)員的人格,不侵犯學(xué)員的人權(quán)。

    5、不利用職權(quán)損害學(xué)員利益,不以任何形式索要、收受學(xué)員的吃請、實(shí)物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟(jì)開支。

    6、不酒后上崗和酒后駕車,不用教練車辦私事,不私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短和延長訓(xùn)練時(shí)間,(如需縮短和延長訓(xùn)練時(shí)間必須經(jīng)校長批準(zhǔn)方可)。

    7、杜絕不給好處就停止學(xué)員訓(xùn)練或不教學(xué)員練車要點(diǎn),減少學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間或者有意設(shè)置障礙,影響學(xué)員正常培訓(xùn)和考試的行為。

    8、不參與學(xué)員打牌等有賭博性質(zhì)的活動和唱歌、洗浴等娛樂活動。

    9、不縱容、支持、指使學(xué)員滋事、斗毆或進(jìn)行其他違反治安管理的活動。

    10、不私收學(xué)員任何費(fèi)用(包括補(bǔ)考費(fèi)、加時(shí)費(fèi)),所有費(fèi)用由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一安排收取。

    我自愿接受社會及學(xué)員監(jiān)督。牢記豫龍駕校服務(wù)理念,熱情服務(wù),廉潔自律,做一名誠實(shí)、守信、負(fù)責(zé)任的豫龍員工,如有違反,自愿接受駕校相應(yīng)處理(包括開除)。

    這是我的承諾,我必須做到!

    承諾人:豫龍駕校全體教練員

    監(jiān)督投訴電話:

    自來水優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇二十

    為建設(shè)大美運(yùn)城,早日實(shí)現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo),腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù),自覺接受客戶和社會的監(jiān)督,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做出如下承諾:

    一、公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

    二、認(rèn)真值班備勤,做到不脫崗。

    三、落實(shí)首位責(zé)任制,維護(hù)供電良好形象。

    四、在受理群眾申請后,5個(gè)工作日內(nèi)送電。

    五、設(shè)立并公布報(bào)修電話,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。

    六、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電,提前7天向社會公布。

    七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。

    承諾人:

    20__年3月10日

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