報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇一
首先我們十分注意成員間的協(xié)調(diào)與合作，經(jīng)常進(jìn)行小組討論，遇到分歧我們也會及時向指導(dǎo)老師咨詢，這樣既保證了討論的充分和又提高了計劃制定的效率。在文獻(xiàn)搜集方面我們綜合運(yùn)用各種資源：在圖書館翻閱書籍期刊、記錄數(shù)據(jù)和摘抄資訊，在網(wǎng)絡(luò)上搜索文獻(xiàn)和調(diào)查報告，參考?xì)v年的調(diào)查表和結(jié)果，得到了很多啟發(fā)，思路也越發(fā)清晰。
項目主要采用了普查和個案訪談相結(jié)合的方式。第一階段，我們制定了兩份問卷，分別是調(diào)查大學(xué)生接受校外外語培訓(xùn)的效果情況，和大學(xué)生對在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與兼職實(shí)踐的初步意向。借助網(wǎng)絡(luò)的良好平臺，我們將問卷生成可供填寫、投票的網(wǎng)頁，在校園論壇、pt資源平臺、人人網(wǎng)和微博上發(fā)布鏈接向南通大學(xué)的同學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和征集，效果顯著。接下來我們印制了一批紙質(zhì)問卷，利用課余時間在校內(nèi)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)周邊進(jìn)行分發(fā)。一次次上前詢問、解釋原因，爭取調(diào)查對象的支持和配合，也是對我們的一種鍛煉。面對陌生人從一開始的羞澀、語無倫次，到后來的熱情大方，即使被拒絕了也要調(diào)整心態(tài)，再次做新的嘗試。幾天下來，看到一摞回收的有效問卷，我們感到疲憊而欣慰。
接著開始整理數(shù)據(jù)，召開小組會議進(jìn)行工作的小結(jié)和下階段的計劃。我們把網(wǎng)上的問卷結(jié)果和紙質(zhì)回收卷進(jìn)行綜合，統(tǒng)計出相關(guān)數(shù)據(jù)；按照統(tǒng)計的數(shù)據(jù)開始撰寫項目階段報告，并把研究的側(cè)重轉(zhuǎn)到了個案訪談上。我們先列出了計劃要走訪的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)計周圍從事培訓(xùn)兼職的同學(xué)，設(shè)計訪談題目和形式。預(yù)約、走訪、記錄、電話咨詢我們盡可能的多收集材料，最終篩選了5份具有代表性的訪談記錄。在這個過程中，我們的溝通和協(xié)調(diào)能力有了很大提高。
總的來說，做這個項目是我們大學(xué)時代一次很寶貴的經(jīng)歷，這是我們第一次自主的
進(jìn)行探究，熟悉了項目流程，明白了走訪的辛苦，知道了團(tuán)隊合作的重要性一切切都在嘗試中收獲了經(jīng)驗(yàn)，在挫折中磨礪了意志，這是僅僅在教室看書自習(xí)所不能得到的。
這次一系列的訪談活動是令我們難以忘懷的一次經(jīng)歷。我們小組成員四人根據(jù)已經(jīng)制定的調(diào)查計劃有選擇的選取了五家外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對他們進(jìn)行實(shí)地走訪和和電話采訪。這次訪談經(jīng)歷讓我們了解到外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置、辦學(xué)模式、市場宣傳方式等等內(nèi)容。這些都是我們在校園里、書本中學(xué)不到的東西。這次實(shí)踐讓我們對外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有了一個大致全面的了解和認(rèn)識，深刻感受到了外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與大學(xué)生群體的密切聯(lián)系。
這次的訪談也讓我們感受到了自己對社會上種種情況的不甚了解，空有一腦袋的幻想?yún)s不知道如何去實(shí)現(xiàn)，也不了解怎樣根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況調(diào)整自身的狀態(tài)。這促使我們都冷靜地思考，自己要往哪方面努力。在把專業(yè)知識學(xué)好的前提下，努力提高自己的綜合素養(yǎng)。在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員的交談中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生即使在機(jī)構(gòu)里從事兼職活動，也只是一些簡單的工作，對于專業(yè)性很強(qiáng)的工作就無法勝任了。因此，扎實(shí)自己的專業(yè)知識水平，便是我們要給大學(xué)生提出的建議。
通過對華賢書院的采訪，我們得以直面創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)長，這也給即將畢業(yè)的我們一點(diǎn)啟示。我們這些即將走出校園的大學(xué)生，很少有那份創(chuàng)業(yè)的膽識與勇氣。我們很多人都在抱怨沒有合適的與專業(yè)對口的工作，沒有滿意的薪酬，但真的很少有人能敢于自己闖出一番天地。我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)市場的眼睛，更缺少改變自己的勇氣。其實(shí)對于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，我們完全有這個機(jī)會去開創(chuàng)一片自己的天地，我們需要有這樣的膽量。這是我們得出的第二個啟示。
大學(xué)四年里，我們都很少出去接觸社會，是科技立項讓我們有了走出校園與不同的人接觸的契機(jī)。獲取知識和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗(yàn)中去獲取；二是從自己的實(shí)踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自己在實(shí)踐中所獲得的知識和技能等。實(shí)踐出真知，這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分，比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自己所學(xué)專業(yè)的失望等。如果你能積極投身實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。你會發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問題，而是想不想去做的問題。你若想做，你會去找方法，你若不想做，你會找一大堆理由。而且實(shí)踐特別鍛煉人，練你的技能，考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)知識，練你的勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實(shí)踐的魅力所在！
我們對未來滿懷憧憬，相信自己能做出一番事業(yè)，這一切都不是夢想，要勇敢地去實(shí)現(xiàn)！
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇二
在暑假的時候，我們小組幾個人一起做了社會實(shí)踐的活動。在書店里，我們每天都很忙。書店里的人很多，有時候連續(xù)一兩個小時都不能休息。不過，我學(xué)習(xí)到了很多，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)是學(xué)校里學(xué)不到也體會不到的。我不僅學(xué)會了怎么樣操作機(jī)器，還乘業(yè)余的時間看了很多書，可以說是雙收。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。
勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活最后當(dāng)事情全部完成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。
工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗(yàn)了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會有好成績;認(rèn)真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
說是搬運(yùn)貨物，但比想象中的要輕松得多。因?yàn)榇蟮闹氐亩际乔拜厒儼幔艚o我們的也就是一些碎的小零件，根本談不上什么費(fèi)力，更不用說是很辛苦了，同前輩們一天雖說不上是特別了解，但我還是很感謝他們的熱情相待。
在這樣一個不太長的時間活動中，讓我感受到了社會中的‘責(zé)‘，我們就一職，就應(yīng)盡到一責(zé)。這樣的活動讓我們走出課堂，觀察社會、體驗(yàn)社會這個大千世界，更能讓我們自己養(yǎng)成遇到問題要從容面對的態(tài)度，進(jìn)而自己解決出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐過程中的不足，從而正視自己進(jìn)而吸取他人經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)自己。
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇三
作為當(dāng)代大學(xué)生，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才，從而接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和實(shí)際操作能力，是推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育的重要途徑。大學(xué)生社會暑期實(shí)踐活動引導(dǎo)他們走出校園，走出課堂，走進(jìn)社會，走上與實(shí)踐相結(jié)合的道路，走向社會的大課堂，經(jīng)受風(fēng)雨，見世面，成長成才。
今年夏天的個人社會實(shí)踐，去超市工作了一個月。一開始一切都很奇怪，什么都不可能。但是萬事開頭難，凡事都要嘗試，都要通過，都要失敗。在超市工作后，我學(xué)到了很多道理。很多事情看似容易，其實(shí)和你想的差距很大。小超市的運(yùn)營不容忽視。它不僅需要細(xì)心，還需要規(guī)劃和策略。總之一切都要慎重考慮。
第一階段:聽超市負(fù)責(zé)人的簡介，了解超市現(xiàn)狀；熟悉商品類別和配送。
因?yàn)樗哪繕?biāo)市場是面向?qū)W生和教師的，所以超市不同于一般的大型超市，它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是獨(dú)特的。結(jié)合學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，主要由學(xué)生的日常用品和各種品牌的零食組成。同時經(jīng)營各種家居用品、高中低檔禮品、煙酒類產(chǎn)品。各種商品都比其他超市便宜。有些商品(如日化)有打折柜臺，牛奶飲料打折出售。
第二階段:熟悉超市的裝貨程序。
從檢查到貨架上的商品，層層了解。驗(yàn)貨時，仔細(xì)核對數(shù)量、生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。什么樣的商品大致有三種展示方式。第一種是品牌供應(yīng)商要求超市特殊陳列的商品，超市經(jīng)營者不得在該位置陳列其他商品；二是對于暢銷品。根據(jù)商品的銷售情況，銷量好的產(chǎn)品會在超市有自己專門的銷售貨架；三是自由擺放物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產(chǎn)品，通常放在貨架的頂部或底部。陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力，刺激購買。罐裝飲料的安排給我留下了深刻的印象。就我記憶所及，很多大型超市的飲料都是正面朝上擺放的，而且統(tǒng)一，視覺效果很好。但是，在這個超市里，卻是相反的，面朝下，我一時沒看懂。我問售貨員，才知道這是為了防止瓶口積灰，不利于銷售。顧客會認(rèn)為飲料過期了，不會購買。
第三階段:動手。
在超市做理貨員有時很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結(jié)賬日，這幾天很多供應(yīng)商發(fā)貨，然后順便結(jié)賬。有時候幾個供應(yīng)商連續(xù)發(fā)貨的時候，這個時候比較忙，很多貨物都是在收貨地點(diǎn)卸貨。只有少數(shù)人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運(yùn)走。所以，他們需要有人來幫忙了。我是新來的，當(dāng)然不能留下來看。為了表現(xiàn)的更好，我總是很主動的跑過去，把每個柜臺的貨物分開，送到每個貨架附近，然后卸貨。如果是普通商品也沒什么，但有時候有些商家會送飲料、醬油、食用油等重貨。一個盒子里有幾個瓶子！很重！我們超市有幾百盒飲料，幾十盒油，每次卸貨都很累！有時候早上睡覺，手和胳膊都疼，全身都沒意思！沒辦法。誰讓我是新來的？所以，無論多累，我都會積極幫助。結(jié)果我在同事眼里是正面的，在干部面前給他們留下了很好的印象！
結(jié)束語——超市發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法；
第一，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。
超市貨架上的`商品總給人一種亂七八糟的感覺，缺了誰也不能及時補(bǔ)充，參差不齊；店員不能及時解決超市里的小問題。
第二，超市要完善財務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)多種推廣方式。
第三，實(shí)現(xiàn)推廣手段的多樣化。
一般超市都有各種降價打折的廣告，色彩鮮艷的尤為醒目。雖然大部分學(xué)生不是工薪階層，但是對很多優(yōu)惠活動都很感興趣，買的大部分商品都是沖動性購買，感性大于理性。超市可以借此抓住商機(jī)。
第四，大廳衛(wèi)生條件不好。
在實(shí)踐中，要放下學(xué)校里的輕浮和家里的嬌縱。不要期望太高，一步一步來，有一顆平常心去面對社會上遇到的失望和挫折，把這當(dāng)成一種經(jīng)歷，一種成長。我們應(yīng)該學(xué)會節(jié)約，珍惜和珍惜每一個來之不易的機(jī)會，用一顆感恩的心和一顆樂觀的心。第一次在超市工作其實(shí)很開心，學(xué)到了太多的知識。比如不能用筆抄價格！提前知道了自然就提前知道了，以后的彎路自然就少了一點(diǎn)。雖然我掙的第一份工資很少，但我很開心，也很欣慰。讓自己知道一定要勤儉節(jié)約。掙錢不容易。社會和生活真的有太多的無奈，但是沒辦法，就要努力。只要你肯努力，總有回報的一天！
謝謝大家！
感謝學(xué)校，感謝我的老師。你教會了我很多。同時也感謝超市給了我這樣的機(jī)會。在未來的日子里，我會再接再厲，創(chuàng)造屬于自己的未來！
孝義。《零售科學(xué)》。高等教育出版社，20xx。三
陳留。超市促銷規(guī)劃手冊。經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社。20xx .09
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇四
終于可以去實(shí)習(xí)了，在之前我還沒有出去實(shí)習(xí)過，主要是上學(xué)的時候沒有時間，實(shí)習(xí)一般都是得有一個月的。我準(zhǔn)備暑假的時候出去實(shí)習(xí)。
因?yàn)楝F(xiàn)在我是一個師范專業(yè)的學(xué)生，所以在平時我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個充實(shí)的假期，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我通過朋友的介紹找到了一份在暑期到中學(xué)幫學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語的工作。得到此工作時，我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感，因?yàn)樽约旱玫搅艘粋€鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機(jī)會，通過面試，我順利得到了學(xué)校的認(rèn)可，于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。
在我沒去實(shí)習(xí)前，我先把儀表好好的整理一下，要不怎么做一個老師呢。
先熟悉實(shí)習(xí)班級的情況，認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，。做足了上講臺的準(zhǔn)備。在經(jīng)過了前兩天聽課后，第三天我正式走上講臺，第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過備課(寫教案)上課批改作業(yè)接受學(xué)生反饋的信息評講、鞏固練習(xí)這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是上課。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的課堂教學(xué)。
這些都是初三的學(xué)生，面臨著中考的嚴(yán)峻形勢。為了孩子的學(xué)習(xí)問題，學(xué)校和家長都廢盡了心力.因此,每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責(zé)任是多么的大，我在心里暗下決心，用全力幫助孩子學(xué)習(xí)，并向家長和學(xué)校保證，會重視這份工作，盡自己的全力把工作做好。
一個老師告訴我：備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí);教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語，對學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)也無法學(xué)下去。而我教的學(xué)生在英語寫作方面存在著一定的問題,所以學(xué)校和家長都提出要著重補(bǔ)一下英語作文方面,所以我在這方面做了很多準(zhǔn)備。
關(guān)于作文的輔導(dǎo)，我雖然水平有限，但對于初中生的英語作文的應(yīng)試我還是了解一些的,因?yàn)槲乙苍且粋€初中生。我自己平時也寫一些東西，我把我的文章給他們看，告訴他們我的思路的想法，以及下筆的線索，有時也針對一些例文進(jìn)行講解，告訴他們在拿到一個題目時要有怎么樣的切入點(diǎn)，要樹立怎樣的觀念。對于作文開頭結(jié)尾等方面，我都在每次的課程中結(jié)合實(shí)例講給了他們，并貫穿了一些我在大學(xué)中學(xué)到的知識，有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫，他們也往往能很好的告訴我他們的想法，有時讓我都感到很吃驚，我也很高興看到他們打開了思路，活躍了思維。
另外，為了培養(yǎng)他們在英語學(xué)習(xí)方面全面的興趣,我仿照我們在大學(xué)時的經(jīng)驗(yàn)，在班級組織英語短劇表演，我們演的是白雪公主，這對他們來說是第一次，所以同學(xué)們的積極性很高，每個人都努力準(zhǔn)備,當(dāng)然,效果很好。
另外,在實(shí)習(xí)期間我還擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個認(rèn)識，班主任對學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級工作中的一點(diǎn)體會。獎懲適當(dāng)。我知道一個優(yōu)秀的班主任，時刻應(yīng)該用愛去開啟學(xué)生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻(xiàn)會得到愛的回報.但我們細(xì)想一下，光有愛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,今天我面對的不是幾個學(xué)生，而是四十二人的班級.沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)?
在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時，應(yīng)該注意以下幾個方面：
①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;
②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的;
③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正錯誤。
很快的，我的學(xué)校實(shí)踐結(jié)束了，我又要回到自己的校園中去了。可是我不會忘記這里的，這里是我第一次當(dāng)老師的地方，是我第一次實(shí)習(xí)的地方，我在這里學(xué)會了很多，也得到了很多。
回到學(xué)校后我會更加的努力學(xué)習(xí)的，在實(shí)習(xí)中我感覺自己還有很多東西沒有學(xué)好，知識面還是不夠豐富，所以我只能夠多讀書，多學(xué)習(xí)了，這是一個長時間積累的過程。
我會在以后努力做一個好老師的!
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇五
社區(qū)是城市街道管理的一個分區(qū)，主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會轄區(qū)建立的管理與服務(wù)功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括：為社區(qū)各類弱勢群體提供福利服務(wù)，管理社區(qū)日常事務(wù)，動員社區(qū)群眾參與社區(qū)建設(shè)，組織社區(qū)活動等。
社區(qū)作為社會的一個細(xì)胞，真的是一個很溫馨的地方。尤其對于我這樣出門在外求學(xué)的人，那樣的地方總是讓人覺得溫暖。
總覺得人生有很多的事情是那樣的妙不可言，正如我與鐵中社區(qū)的這段緣分。記憶里印象最深的就是社區(qū)鄰里間的熱情、友愛和互助！他們或是聚在一起閑話家長里短或是含飴弄孫或是自發(fā)開展一些娛樂活動，總之，都在各自精彩著。當(dāng)我們上前詢問他們貧困黨員的家庭狀況時，他們也都那么熱心的告訴我們。一個阿婆對著我講了半天的話，我卻無比尷尬的低著頭，漲紅了臉。最后還是田主任幫我解了圍，說“阿婆，我們這些孩子聽不懂您講的話……”，轉(zhuǎn)身又對我們說“沒辦法，大家平時都是用白話在交流，上了年紀(jì)的，一般普通話都說的不怎么好……”。我說“照這樣看來，我如果想做好工作，學(xué)好各種方言必不可少啊。”大家就都笑了。也就是那一天，我愛上了鐵中社區(qū)，我向往社區(qū)里的鄰里關(guān)系，社區(qū)里的每個人、每件事都讓我感動！
現(xiàn)在我還只是一名大學(xué)生助理，我的力量還是那么渺小，我個人也是那么薄弱，但我會努力。
整理調(diào)查資料。沒去社區(qū)實(shí)踐前，總覺得他們的工作很輕松，可是真正了解后才發(fā)現(xiàn)實(shí)則不然。為了更好的管理和利用調(diào)查所得的資料和為以后進(jìn)一步上戶提供資料，我們對已收集到的調(diào)查問卷進(jìn)行了分類調(diào)查，并做好各項信息記錄。由于收集上來的資料繁多，在整理過程中也遇到一些困難。社區(qū)干部知道后主動幫助我們，介紹一些資料整理的方法技巧。這些不僅提高了工作效率和質(zhì)量，更對以后的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。協(xié)助干部做好日常工作。在工作之余，我們也利用我們在一些方面的特長，協(xié)助干部更快、更好的完成一些工作，如打印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。
通過在社區(qū)的實(shí)踐調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了社區(qū)管理建設(shè)很多方面的創(chuàng)新和制度，也研究了社區(qū)管理、服務(wù)、文化方面的一些做的比較好的方面和一些有特色的活動，這對塑造社區(qū)良好的文化有非常好的促進(jìn)作用，促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定，但其在社區(qū)管理中也有需要注意的問題：
有不少單位、部門、公民社區(qū)意識缺乏，存在著不關(guān)心、不過問社區(qū)事務(wù)的現(xiàn)象，影響和制約了社區(qū)文化的進(jìn)一步發(fā)展。
活動經(jīng)費(fèi)難籌措。由于社區(qū)經(jīng)費(fèi)來源渠道有限、數(shù)額也比較少，需要開展的活動又比較多，社區(qū)文化活動基本沒有專項經(jīng)費(fèi)，因此社區(qū)開展活動，很多都是社區(qū)居民自己掏錢做服裝、租場地、購道具等。
社區(qū)資源共享較困難，導(dǎo)致社區(qū)文化活動開展難度加大。因?yàn)樯鐓^(qū)中的學(xué)校、工廠、企業(yè)、公司等由于行政隸屬方面的不同或資金投入主體的多元性，不歸社區(qū)支配，導(dǎo)致了社區(qū)內(nèi)資源共享較難。以學(xué)校為例，學(xué)校在下課后，校內(nèi)有很大一片的文體活動場所，這些設(shè)施閑置著，但又不允許社區(qū)居民使用，這些增加社區(qū)文化活動開展的難度。
當(dāng)前基層社區(qū)人員配備都很少。每個社區(qū)配備的干部大約是一到二人，大都沒有專職文化干部。社區(qū)干部要承擔(dān)社會優(yōu)撫、計劃生育、城市低保、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、黨建、民事調(diào)解等大大小小16項工作。社區(qū)干部很難有精力來抓文化建設(shè)，這些在一定程度上制約了社區(qū)文化活動的開展。由于社區(qū)委員會中基本沒有設(shè)文化專干，社區(qū)文化開展工作一般都是社區(qū)委員會其他干部憑借老一套經(jīng)驗(yàn)或依靠社區(qū)中熱心社區(qū)建設(shè)的文藝、體育人才等開展的，因此，形式略顯貧乏。
說到這里，我要感謝社區(qū)的全體人員，是你們的指導(dǎo)與幫助讓我順利地完成了暑期社會實(shí)踐。在不同的地方實(shí)踐總有不同的感受，從中我們所獲得的必將是人生中一筆不可多得的財富。當(dāng)我們再次走進(jìn)課堂，學(xué)習(xí)知識的心情又會有所不同，因?yàn)檫@是社會經(jīng)驗(yàn)與課堂知識的一種融合，一種自身的升華，也算是我們?nèi)松囊环N閱歷。總之，這次暑期實(shí)踐學(xué)到了很多，也看到了很多，相信在今后的待人處事上能磨去更多的棱角，更能適應(yīng)不論是在學(xué)校還是在外的生活，是一種收獲。
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇六
（一） 題目：《走進(jìn)楊雪林的大學(xué)》
（二） 拍攝主題：以采訪紅河學(xué)院體育部長楊雪林的大學(xué)生活，反映我們青春一代的夢想和希望。
（三） 拍攝目的：現(xiàn)在很多年輕人意志消沉，沒有追求，沒有目標(biāo)， 過著沒有理想的生活，紀(jì)錄片《走進(jìn)楊雪林的大學(xué)》，用積極向上的正能量以此激勵年輕人積極進(jìn)取。
（四） 拍攝對象：紅河學(xué)院體育部長楊雪林。
（五） 拍攝內(nèi)容：多方面展示楊雪林同學(xué)積極進(jìn)取的精神和豐富的大學(xué)生活。
（六） 拍攝要領(lǐng)：通過拍攝表達(dá)出楊雪林的進(jìn)取精神。
（七） 拍攝準(zhǔn)備：提前征求校方和楊雪林本人的同意，搜集我們所要拍攝的人物的，聯(lián)系方式背景資料，拍攝器材，拍攝的策劃書。
（八） 拍攝過程中需注意的問題：要盡量地切合主題不用盲目地亂 拍，同時注意設(shè)備安全，財產(chǎn)安全以及人生安全問題，盡量少干預(yù)拍攝畫面，以達(dá)到最大限度的真實(shí)，具體操作根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。。
（九） 拍攝方法：仰拍，平拍，俯拍，不同的場景用不同的角度，對景物的選擇要盡量靈活調(diào)整，并且靈活選擇全景、遠(yuǎn)景、中景、近景、特寫。
（十） 設(shè)備準(zhǔn)備：攝像機(jī)、三腳架、話筒、單反、擋光板。 （十一） 片長：約10分鐘
（十二） 職務(wù)安排： 導(dǎo)演：林文清 攝影師：王永進(jìn) 場務(wù)：李鵬 文字編輯：李建平 配音：羅光興 剪輯：王永進(jìn)
（十三）后期制作 錄音：后期的解說詞在錄音室完成。 剪輯：ae pr ps au等軟件進(jìn)行編輯制作，并在網(wǎng)上搜集相關(guān)的圖片與背景音樂。 本期嘉賓：楊雪林
1、 開場畫面：開場以楊雪林同學(xué)大學(xué)期間所獲得獎狀照片一一陳列
2、 解說詞：
（同期聲）大家好，歡迎收看《走進(jìn)楊雪林的大學(xué)》，我是記者林文清。今天走進(jìn)我們節(jié)目的嘉賓是我校前體育部部長。在忙碌的大學(xué)生活中，他不但認(rèn)真學(xué)習(xí)著自己的專業(yè)課程，還將課余時間充分的投入到實(shí)踐中去。我們先來看看楊雪林在大學(xué)期間所獲得的獎狀，認(rèn)識一下今天的嘉賓不菲的戰(zhàn)果。
3、 視頻主體
畫面：楊雪林在宿舍接受了我們的采訪
解說詞：我們有幸請來了前體育部部長 ，我們得知楊雪林在進(jìn)入校園后不久便進(jìn)入了體育部，在經(jīng)過一年的奮斗后，在大二期間當(dāng)上了體育部的部長，楊雪林說，學(xué)生會是一個給我們很多快樂有時也給我們很多失落的組織，在楊雪林擔(dān)任部長的這一年中，他開展了很多的活動，在這些活動中，楊雪林和他的組員一起經(jīng)歷了許多的.風(fēng)風(fēng)雨雨，獲得了很多的成功與快樂，在楊雪林的話中我們聽出，他很喜歡體育部，也為體育部付出
了很多努力，楊雪林說，人必須不斷進(jìn)步，只有去努力了，才能讓我們的人生變得更有意義，不管成功與否，只要我們?nèi)プ隽耍ジ冻隽耍覀兙蜁械胶苄牢浚Y(jié)果不是很重要，重要的是努力的過程。
4、 嘉賓講述：
引導(dǎo)話題：（問題 ）大學(xué)三年來你所學(xué)的知識對你將來的人生規(guī)劃有什么影響？
主持人引導(dǎo)，嘉賓去講述自己的事跡和校園生活。
楊雪林說，大三學(xué)年對于所有專業(yè)的學(xué)生來說都是至關(guān)重要的一年，這一年會很深入的學(xué)習(xí)到專業(yè)知識，這一年的努力程度決定著自己在本專業(yè)的水平，影響以后靠這個專業(yè)生活發(fā)展的能力。在這一年的時間里，我會努力的去學(xué)習(xí)自己專業(yè)上面的知識。用知識來武裝自己，使自己在這個充滿競爭的時代里立于不敗之地。當(dāng)然，如果要談到理想的話，我只能說我會腳踏實(shí)地，一步一腳印的實(shí)現(xiàn)它，不會去好高騖遠(yuǎn)。
5、 收場畫面：隨著楊雪林不斷向前奮進(jìn)的腳步
解說詞：
看著楊雪林不斷向前的腳步，在他的身上我們看到他不畏艱辛，敢于面對挑戰(zhàn)，為自己的理想努力拼搏。
謝觀看我們這期節(jié)目。
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇七
大學(xué)生暑假家教實(shí)踐報告 這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實(shí)，為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗(yàn)，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這個暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動。現(xiàn)將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告：實(shí)踐對象：川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生（學(xué)習(xí)成績較差）；
實(shí)踐目的：對該生一年級所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對即將學(xué)習(xí)的二年級的知識作初步了解；
實(shí)踐過程：
在整個過程的起初的兩三天里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長管理較少，造成學(xué)習(xí)上的長期松懈，基礎(chǔ)較差，具體表現(xiàn)有：20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出；對拼音字母的識記和正確拼寫有困難；……
針對上述情況，我為該生制定了一個“夯實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃：
第一階段“夯實(shí)基礎(chǔ)”：
20以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí)：
例：相同的.和：1 4=1 5=1 19=
2 3=2 4=2 18=
4 1=3 3=……3 17=
3 2=4 2=4 16=
相同的差：（略）
加減并行：1 2=8 7=
3-1=……15-7=……
3-2=15-8=
……
通過大概一周（一周五天，每天兩小時。下同）的練習(xí)后，該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在“拼音”方面，對于“字母的識記”，據(jù)我觀察，該生屬于“場依存型”——借用心理學(xué)的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個提取，該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤，甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識記復(fù)韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況，我采取的方法是：
“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”，我按照“形相近”和“易混淆”的原則對復(fù)韻母又作了劃分：
aiaoanangenengeiieiuuiining……
aiaoanangeierenengiuieininguiun……
在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后，又對其進(jìn)行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行，耗時看起來長了一些，但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為“逐步提高”階段（耗時約三周）：
由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在“計算”方面，20—100的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后，50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松；50—100的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
然而，該生卻在“實(shí)際應(yīng)用題”方面存在極大的困難，對其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個過程中費(fèi)時費(fèi)力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解答應(yīng)用題時的主要障礙是：
①對語言文字的表達(dá)理解不足；
②對數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確；
③遷移能力較差。
在解決這個問題時仍然本著“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。我在為其編寫應(yīng)用題的開初階段：
語言敘述盡量直白，數(shù)量關(guān)系盡量簡單，涉及數(shù)值在20以內(nèi)；等到這一關(guān)過了以后，我便逐漸加大難度，語言敘述，數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜，涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時，為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達(dá)能力，我將供其練習(xí)過的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過這番輔導(dǎo)后，該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。
在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上：我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規(guī)則，然后在其課本生字表內(nèi)找出易錯讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出，幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來，我將生字表按“同韻、同音”的原則分類后，讓其注音；還將生詞的拼音寫出，讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后，我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯誤的整理出來，先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀，再為其聽寫。這樣反復(fù)幾遍，“逐漸縮小包圍圈”，掃除“死角”。最終，該生在做“為字注音”“看拼音，寫詞語”這類型習(xí)題是都有了很高的正確率。
第三階段，“超前學(xué)習(xí)”階段（耗時二周）：即對第三冊內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個階段，我并未對該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。 義診、送藥、宣講、課題調(diào)研、健康宣傳 我們組織了一支獨(dú)具特色的實(shí)踐隊，隊伍由一名xx醫(yī)院醫(yī)生、xx大學(xué)中醫(yī)系副教授、兩名xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生和7名本科生組成。前期開了3次高效率的會議，會議決定了活動的具體內(nèi)容、流程、分工，聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局，向xx大藥房拉贊助等等，每個活動的細(xì)節(jié)我們都精心設(shè)計，努力去實(shí)踐，前期我們進(jìn)行了大量宣傳，在校區(qū)教學(xué)樓、宿舍樓粘貼海報，聯(lián)系媒體，創(chuàng)建實(shí)踐隊專用博客、微博等等。我們還對實(shí)踐中的宣講活動進(jìn)行了排練，制作宣傳單、海報、橫幅、隊旗等等。 我們到達(dá)實(shí)踐地住下后，與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局面談確認(rèn)活動的實(shí)施，在他們的幫助下，我們開始了實(shí)踐活動。 活動前一天晚上我們到街頭巷尾進(jìn)行宣傳和進(jìn)行調(diào)研。宣傳包括活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和夏季養(yǎng)生常識；調(diào)研的.主題為影響xx市居民就診率的主要原因，是通過填寫問卷的形式進(jìn)行的。活動當(dāng)天的清晨6：30我們到菜市場和公園進(jìn)行宣傳，效果顯著，在公園有很多中老年人在跳舞鍛煉身體，我們便借用她們的喇叭進(jìn)行宣傳，一時間近百號人便得知此事了。 我們先對活動現(xiàn)場進(jìn)行了布置，包括桌椅擺放，掛橫幅、樹隊旗、貼海報。橫幅共有兩條，內(nèi)容分別為：“xx服務(wù)、義暖xx”義診活動——xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院xx實(shí)踐隊；xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院“愛在90”實(shí)踐活動醫(yī)學(xué)知識宣講活動。隊旗共有三面，分別為：xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院；xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院愛在九零實(shí)踐隊；xx大學(xué)“海西春雨”行動實(shí)踐團(tuán)。 中暑的急救措施、高血壓患者飲食禁忌、溺水急救措施、十種食物不能搭配在一起吃、不能在兩小時內(nèi)同食的食物。 醫(yī)生義診→量血壓→調(diào)研→發(fā)放藥品→講解海報。前來就診的居民先說自己所患病或是健康問題，醫(yī)生耐心、盡心解答，給予解決辦法或是開處方；測量血壓，了解高血壓患者居民健康狀況、生活習(xí)慣，并向其提出控制高血壓的辦法；調(diào)研即通過填表的方式，調(diào)查影響xx居民就診率的主要原因，當(dāng)遇到不識字的居民時我們就把問題讀給他們聽，和他們說明如此設(shè)計問題的合理性，以指導(dǎo)他們填表，以便形成科學(xué)的調(diào)研報告。 講解海報即對前來看海報的居民講解海報內(nèi)容并進(jìn)行擴(kuò)展，和解答他們提出的相關(guān)問題；向居民發(fā)十種食物不能搭配在一起吃、不能在兩小時內(nèi)同食的食物類別，居民搶著要，我們建議居民把傳單貼在廚房壁上，每次煮菜時都可以看看，傳單發(fā)完后仍有很多居民需要，有的就用手機(jī)拍下來、有的自己抄寫、我們也幫他們抄寫、有用電子郵箱的居民，留下了郵箱地址，我們事后都把海報內(nèi)容發(fā)給了他們。 宣講活動先是上演情景劇，一位男士溺水，另一男生救助他，可是方法不正確，不夠及時，溺水者沒有救活。這時隊員便講解如何急救，細(xì)致的講了心肺復(fù)蘇術(shù)，現(xiàn)場拿著模型教授，然后由自愿者上來展示急救措施，我們對志愿者贈送出廈大紀(jì)念品，現(xiàn)場氣氛很好。通過問答的方式向居民講解正確的服藥方法、服藥時間等等。向居民宣講正確健康的飲食方式，居民圍成一個圈，給予了我們很大鼓勵。 一、實(shí)踐目的 （一）體驗(yàn)社會，鍛煉自身生存能力。 （二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。 （三）熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。 二、社會實(shí)踐內(nèi)容 （一）20xx年7月16日至20xx年8月25日，輔助公司客服做月結(jié) 快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞。快件分為收件和派件，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。 在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。 （二）處理問題件 一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。 作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快 件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。 （三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù) 申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。 （四）接電話，服務(wù)客戶 有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費(fèi)計算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收——對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。 這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。 三．實(shí)習(xí)的收獲： （一）與人的溝通很重要 與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。 作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。 （二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急 處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的.工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。 （三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué) 在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。 在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。 （四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解 公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。 （五）發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會 現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇八
學(xué)生實(shí)踐報告字 學(xué)生實(shí)踐報告實(shí)踐內(nèi)容篇九