護(hù)士們的工作不僅僅是單一的照顧病人,還需要與其他醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同完成醫(yī)療任務(wù)。最后,我們一起探索這些護(hù)士總結(jié)范文的精華,為我們的寫作提供靈感和指導(dǎo)。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇一
護(hù)士是醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,他們以溫暖的微笑和細(xì)心的服務(wù)贏得了人們的贊賞。作為一名護(hù)士,我在長(zhǎng)期的工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天我將分享我工作中的心得體會(huì),以期能夠給同行們帶來(lái)一些啟示和幫助。
首先,作為一名護(hù)士,最重要的品質(zhì)是關(guān)愛(ài)心。在日常工作中,患者們經(jīng)常處于身體和情緒的低谷,他們需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù),更需要的是我們對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。我經(jīng)常和患者聊天,傾聽(tīng)他們的痛苦和困惑,用溫柔的聲音和體貼的態(tài)度鼓勵(lì)他們,讓他們?cè)诩膊≈懈惺艿轿覀兊年P(guān)心和支持。這樣的關(guān)愛(ài)能夠帶給患者們心靈上的溫暖和力量,同時(shí)也能夠加快他們的康復(fù)速度。
其次,科學(xué)性是我們工作的重要基礎(chǔ)。護(hù)士工作中,要求我們做到細(xì)致入微,高效準(zhǔn)確。我們需要熟練掌握各種護(hù)理技術(shù),了解各種疾病和藥物的基本知識(shí)。在臨床實(shí)踐中,我們需要通過(guò)實(shí)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的技能和知識(shí)水平,以滿足患者的需求。此外,我們還要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的最新發(fā)展,積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法,以提高我們的工作水平和質(zhì)量。
再次,護(hù)士工作需要一顆平常心。護(hù)士工作的環(huán)境往往復(fù)雜而緊張,患者的情緒波動(dòng)大,家屬的要求各異,這對(duì)我們的心理素質(zhì)提出了很高的要求。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖突時(shí),我們要學(xué)會(huì)保持冷靜和理智,用平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中的困難和挫折。我們要敢于面對(duì)自己的工作壓力和焦慮,及時(shí)尋求幫助和釋放壓力的方式,保持自己的身心健康。
最后,作為一名護(hù)士,我們要注重團(tuán)隊(duì)合作。在醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行都離不開(kāi)各個(gè)成員的合作和協(xié)調(diào)。我們要與醫(yī)生、藥師、護(hù)士長(zhǎng)等緊密配合,形成有效的工作流程,確保患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在工作中,我始終與同事們保持良好的溝通和合作,并尊重他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們共同努力,共同成長(zhǎng),為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
總而言之,護(hù)士工作是一項(xiàng)值得推崇和尊重的職業(yè),但也是一份充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作。作為一名護(hù)士,我們要抱著關(guān)愛(ài)心,用科學(xué)方法開(kāi)展工作,保持平常心態(tài),與團(tuán)隊(duì)合作,為患者提供溫暖細(xì)心的服務(wù)。我相信只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思,我們才能夠在工作中不斷提升自己,為患者帶來(lái)更多的健康與希望。讓我們攜手并進(jìn),為醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇二
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?01x年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇三
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加幾個(gè)以上的新客戶,還要有多少個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇四
見(jiàn)多了生離死別,我時(shí)常在想,生命的意義到底是什么呢?我們每天在為照顧病人,看著他們難受的樣子,看著家屬們臉上忍不住的悲傷。我也深受感動(dòng)。我們不是醫(yī)生,我們不能幫助他們治病或是手術(shù)。我們只能負(fù)責(zé)照顧好他們,給他們清洗擦拭身子,一遍又一遍。生命是脆弱而又堅(jiān)強(qiáng)的存在。在這樣的微弱的時(shí)刻,我見(jiàn)過(guò)很多人迸發(fā)出耀眼的光芒,也見(jiàn)過(guò)很多人心存死志,身形一天比一天消廋。我們要做的,就是不斷的鼓勵(lì)他們,給他們帶來(lái)希望。讓他們看到自己在一天天的好轉(zhuǎn),盡我們最大的力去照顧好他們。
護(hù)士,看起來(lái)很神圣。人們稱呼我們?yōu)榘滓绿焓梗鋵?shí)護(hù)理工作,我自己覺(jué)得像是一個(gè)保姆一樣。只不過(guò)是工作的地方不一樣而已。當(dāng)然我們除了負(fù)責(zé)為病人清理身體,更換傷口上的紗布之類的,還要給他們打針,喂他們吃藥。有時(shí)候碰到那種無(wú)法自理的病人,就要常常去給他們換洗褲子,清理排泄物。味道很難聞,最開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很惡心,東西都吃不下,慢慢的,也就習(xí)慣了。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇五
第一段:引言(150字)。
工作技巧是每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該掌握的重要能力,它不僅能夠幫助我們高效地完成工作任務(wù),還可以提升個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在我的職業(yè)生涯中,我積累了一些工作技巧,并且愿意與大家分享。本文將結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn),分享一些工作技巧的心得體會(huì),希望對(duì)讀者工作中的提升有所幫助。
第二段:時(shí)間管理(250字)。
時(shí)間管理是工作中最基本也是最關(guān)鍵的技巧之一。在工作中,我們常常面臨著任務(wù)繁重、時(shí)間有限的情況,因此合理利用時(shí)間非常重要。我總結(jié)了一些有效的時(shí)間管理方法,比如制定優(yōu)先級(jí)清單、合理規(guī)劃工作時(shí)間、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣等。通過(guò)這些方法,我能夠更好地分配時(shí)間,高效地完成任務(wù)。
第三段:溝通技巧(250字)。
在團(tuán)隊(duì)合作中,良好的溝通能力可以提升工作效率并避免不必要的沖突。我認(rèn)為溝通不僅僅是聽(tīng)和說(shuō),它還包括傾聽(tīng)、表達(dá)、理解和反饋。通過(guò)積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,充分表達(dá)自己的想法,理解別人的觀點(diǎn),并及時(shí)反饋問(wèn)題,我能夠更加順暢地與同事合作,完成工作任務(wù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可忽視的一環(huán)。在我的職業(yè)生涯中,我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作、信任和支持。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我努力與其他成員保持良好的互動(dòng)和合作,共同解決問(wèn)題,分享資源,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠取得更好的工作成果。
第五段:自我管理(300字)。
自我管理是一個(gè)終身的課題。在工作中,我始終堅(jiān)持不懈地提升自己的能力和素質(zhì)。我注重自我反思和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力克服。我還會(huì)給自己設(shè)定明確的目標(biāo),并制定可行的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)。此外,我注重保持身心健康,通過(guò)鍛煉身體和參加興趣愛(ài)好來(lái)放松自己,保持工作狀態(tài)的良好,提高工作效率。
結(jié)尾(200字)。
通過(guò)分享這些工作技巧的心得體會(huì),我希望讀者能夠在工作中有所啟發(fā),將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。每個(gè)人都可以通過(guò)不同的方法和經(jīng)驗(yàn)積累出適合自己的工作技巧,不斷提升個(gè)人能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最重要的是,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和掌握新的工作技巧的意識(shí),不斷適應(yīng)工作環(huán)境的變化,創(chuàng)造更加美好的職業(yè)生涯。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇六
如何擔(dān)當(dāng)角色作為一名高級(jí)責(zé)任護(hù)士,如何適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個(gè)階段,及時(shí)轉(zhuǎn)變和更新思想觀念,是長(zhǎng)期值得思考的問(wèn)題。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)健康的要求越來(lái)越高。病人來(lái)醫(yī)院治病,對(duì)我們的治療護(hù)理的要求也越來(lái)越高。
作為一名高級(jí)責(zé)任護(hù)士,必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。隨著apn排班的實(shí)施及點(diǎn)式記錄的全面推廣,責(zé)任護(hù)士起著領(lǐng)頭羊的作用,做好交接班,寫好護(hù)理記錄,充分體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵,需要不斷的和磨練。
我怎么做護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時(shí),也獲得病人的信任,給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語(yǔ)言交流,是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿足病人的每一個(gè)合理要求,就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛(ài),作為責(zé)任護(hù)士,對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)他們,說(shuō)話溫和,表情親切,耐心聽(tīng)病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,讓病人體會(huì)到護(hù)士無(wú)微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。
作為一名高級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。
在病人入院的第一天,責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,要做完整的自我介紹,給為病人留下美好的第一印象,及時(shí)做好病人的入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士,需要經(jīng)常深入病房,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情,及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,多跑、多講、多看、多微笑,做醫(yī)患間的'橋梁。
在病人離院時(shí),責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項(xiàng),囑病人遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)打電話詢問(wèn),提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送,給病人留下美好的回憶,增加醫(yī)患之間的和諧。
責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé),根據(jù)病人具體病情,提出護(hù)理,制定護(hù)理措施等,單憑在學(xué)校掌握的知識(shí)是不夠的,不找資料,不學(xué)習(xí),是很難制定出明確完整的`護(hù)理,這就促使責(zé)任護(hù)士帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)。
該怎么做高級(jí)責(zé)任護(hù)士肩上的擔(dān)子很重。比如說(shuō),一位病人發(fā)生壓瘡,護(hù)士長(zhǎng)首先找的是責(zé)任護(hù)士,看責(zé)任護(hù)士是否評(píng)估壓瘡危險(xiǎn)因素,是否建立翻身卡,是否檢查夜班護(hù)士工作落實(shí)與否。而工作二三年的護(hù)士,只要努力工作,任勞任怨,關(guān)心病人就是一位好護(hù)士。但她們擔(dān)當(dāng)不起病人的整個(gè)護(hù)理,特別是重病人的整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生一樣,病人的點(diǎn)滴變化,都需要掌握,配合醫(yī)生做好病人的治療和康復(fù)。年輕的護(hù)士工作熱情很高,她們中有很多優(yōu)秀的,但她們?nèi)狈εR床經(jīng)驗(yàn),她們是很好的后備軍。
好的責(zé)任護(hù)士應(yīng)該不但是醫(yī)生的幫手,是醫(yī)生的合作者,對(duì)病人出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,責(zé)任護(hù)士要主動(dòng)去思考,幫助醫(yī)生分析解決問(wèn)題。一個(gè)好的責(zé)任護(hù)士,首先是一名出色的護(hù)士。做一般護(hù)士,只要出色完成本班的工作,為一班做好準(zhǔn)備,交接班仔細(xì)就可以輕松的下班。但是,責(zé)任護(hù)士卻不同,除了全面掌握分管病人的病情,關(guān)心他們的心理感受,做好健康教育等工作,下班后還會(huì)牽掛著病人的病情及治療護(hù)理情況。五學(xué)會(huì):學(xué)會(huì)觀察,學(xué)會(huì)分析,學(xué)會(huì)交流,學(xué)會(huì)處理,學(xué)會(huì)書寫。
聆聽(tīng)心聲護(hù)理工作質(zhì)量光是自我滿足還不夠,還要看別人怎么評(píng)價(jià),其中包括病人及家屬、醫(yī)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)等的意見(jiàn),若能得到大家認(rèn)可,那種工作的滿足感和自豪感就會(huì)油然而生。
共勉話語(yǔ)服務(wù)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)!用真誠(chéng)的心善待病人,用真誠(chéng)的愛(ài)延長(zhǎng)生命!盡管不是無(wú)所不能,但是不惜竭盡所能!每人、每天、每事,盡心、盡力、盡責(zé)!
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇七
總經(jīng)理要不要參與績(jī)效?首先要轉(zhuǎn)變理念,包括下面幾個(gè)方面:
績(jī)效是大家的事而不僅僅是人力資源部的事,各位老總是主角。
人力資源部主要是為大家提供方法、工具、培訓(xùn)、信息,但是要訂的這些目標(biāo)、指標(biāo),是總裁給下面的總經(jīng)理來(lái)安排任務(wù),然后總經(jīng)理再給下面的人安排活;績(jī)效考核指標(biāo)也一定是由各個(gè)部門的主管和總經(jīng)理共同商定出來(lái)的。
如果老總們不懂得績(jī)效是誰(shuí)的責(zé)任、用什么方法,用什么工具,達(dá)到什么目的,如何來(lái)推進(jìn)?績(jī)效就根本搞不好。所以說(shuō),^v^總經(jīng)理是第一人力資源總監(jiān)^v^。
沒(méi)有總經(jīng)理直接參與,人力資源部門往往無(wú)法有效調(diào)度其他部門的總監(jiān)/經(jīng)理,特別是一些強(qiáng)勢(shì)部門(例如銷售/市場(chǎng)/營(yíng)銷部門)經(jīng)理。導(dǎo)致績(jī)效體系建設(shè)進(jìn)展緩慢,還有,總經(jīng)理不參與,各級(jí)干部以及廣大員工在實(shí)施績(jī)效考評(píng)時(shí),往往敷衍了事,導(dǎo)致績(jī)效的實(shí)施效果大打折扣。因此,做績(jī)效時(shí),總經(jīng)理要全程參與。
總經(jīng)理之外的其他人都有人考評(píng),而總經(jīng)理不被考評(píng),也是不對(duì)。
實(shí)際上,公司總經(jīng)理的指標(biāo)承載了公司的戰(zhàn)略目標(biāo),是績(jī)效的關(guān)鍵所在。在制定績(jī)效考核指標(biāo)體系時(shí),首先必須根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定出總經(jīng)理的考核指標(biāo),這個(gè)過(guò)程需要全體高層共同參與,花費(fèi)很多時(shí)間討論論證,最后形成文檔。所以一定要考核老總。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇八
20xx年1月至20xx年7月在重慶市西郊醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,綜合運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)于臨床,能對(duì)內(nèi)、外、婦、兒科各科病人進(jìn)行護(hù)理,具有對(duì)急、重、危病人進(jìn)行初步應(yīng)急處理能力。嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則,認(rèn)真做好“三查八對(duì)”的工作,具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。
20xx年11月至今在重慶璧山西城醫(yī)院婦產(chǎn)科做醫(yī)助,現(xiàn)已基本掌握婦科常見(jiàn)病的用藥處方及治療方法(如婦科炎癥等)。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇九
站在下屬的角度思考,也就是換位思考,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用換位思考,可以使溝通更有說(shuō)服力,更容易達(dá)到溝通的目的。創(chuàng)造一個(gè)輕松、暢所欲言的環(huán)境,表達(dá)支持、理解、肯定的態(tài)度,尊重員工的情緒和意見(jiàn)。對(duì)于達(dá)成一致,實(shí)現(xiàn)溝通的預(yù)期目的,有著很重要的作用。
管理員工要善用^v^同理心^v^,多用換位思考。古語(yǔ)有云:以德服眾。制定工作計(jì)劃或者規(guī)章制度,要多考慮一下員工們的利益,多站在下屬的角度思考一下。
對(duì)于同一句話,不同的員工可能持不同的態(tài)度,對(duì)于同一個(gè)動(dòng)作,不同的員工可能產(chǎn)生不同的反應(yīng),每個(gè)人的性格、職位、心理狀態(tài)和習(xí)慣都不盡相同,表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和反應(yīng)也存在很大的差異,如果一位經(jīng)理僅僅站在自己的立場(chǎng)和角度思考問(wèn)題,他與下屬的關(guān)系紐帶就會(huì)發(fā)生某種程度的扭曲,甚至破裂而永遠(yuǎn)無(wú)法修復(fù),反之,站在對(duì)方立場(chǎng)上思考一下問(wèn)題,就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)維持一種友善、和諧、相互尊敬的關(guān)系并不是想象中那么難。
站在下屬的角度換位思考,才能把準(zhǔn)下屬員工的脈搏,深入員工的內(nèi)心,真正做到集思廣益,群策群力,從而提升自己以身作則,共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理智慧。反之,如果飽漢不知餓漢饑,上級(jí)不知下屬所思、所想和所求,再能干的中層管理者(包括高層管理者),也可能陷入個(gè)別人或少數(shù)人的空忙之中,缺乏來(lái)自下屬員工心悅誠(chéng)服的響應(yīng)與追隨。
如何充分準(zhǔn)備。
績(jī)效面談的主要目的是希望通過(guò)主管與部屬的雙向溝通,讓部屬的工作表現(xiàn)更有效,讓企業(yè)的發(fā)展更健全。這一過(guò)程需要事前雙方的精心準(zhǔn)備:
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十
先寫好個(gè)人總結(jié)和述職報(bào)告,這個(gè)非常重要。因?yàn)檫@是員工的自我評(píng)價(jià),如果他自己的評(píng)價(jià)與上司的評(píng)價(jià)接近的話,那上司跟他做績(jī)效面談的時(shí)候,溝通就相對(duì)容易些。
個(gè)人總結(jié)或述職報(bào)告寫法關(guān)鍵還是要符合績(jī)效考核的基本原理。原理很簡(jiǎn)單,就是先設(shè)立一把尺子放在這里,再拿這個(gè)尺子來(lái)衡量工作表現(xiàn)。
一般而言可以分為五個(gè)部分來(lái)寫:
(回顧績(jī)效。
先回顧一下那個(gè)尺子是什么,因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng),尺子長(zhǎng)什么樣他都忘了,他忘了你也忘了,雙方都按照各自的理解去評(píng)判。
(對(duì)應(yīng)著績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)描述工作表現(xiàn)。
凡是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)里沒(méi)有寫沒(méi)有要求的東西,在這里都沒(méi)有必要去描述,有的人寫什么勤勤懇懇、任勞任怨,你勤勤懇懇、任勞任怨和我有什么關(guān)系?我沒(méi)有要求你勤勤懇懇、任勞任怨,這也不是我的考核目標(biāo)呀。
(自我評(píng)價(jià)。
如果他回顧的這把尺子和上司的是一致,它對(duì)應(yīng)的這把尺子描述的工作表現(xiàn)和上司又是接近的,雙方就有了一定的基礎(chǔ)進(jìn)行面談和交流,否則就都是一些扯不清楚的事情。
(提出改進(jìn)的計(jì)劃和下一階段的目標(biāo)。
(需要那些支持和資源。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十一
績(jī)效面談作為績(jī)效管理流程中的最后環(huán)節(jié),主管應(yīng)在這個(gè)環(huán)節(jié)中結(jié)合上一績(jī)效周期的績(jī)效計(jì)劃完成情況,并結(jié)合下屬新的工作任務(wù),和下屬一起提出下一績(jī)效周期中的新的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn),這實(shí)際上是幫助下屬一起制定新的績(jī)效計(jì)劃。
主管闡述本部門中短期目標(biāo)及做法。
員工闡述自己的工作目標(biāo),雙方努力把個(gè)人目標(biāo)和本部門目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
共同討論并確定下個(gè)績(jī)效期的工作計(jì)劃和目標(biāo)以及為此目標(biāo)應(yīng)相應(yīng)采取的措施。
02。
績(jī)效面談是企業(yè)績(jī)效管理當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是對(duì)績(jī)效考核的一個(gè)有力的補(bǔ)充。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十二
隨時(shí)隨地的面談指管理人員在工作期間要經(jīng)常地到員工的工作地點(diǎn)附近走動(dòng),與員工進(jìn)行績(jī)效方面的交流并解釋員工提出的問(wèn)題,及時(shí)解決員工的工作困難和障礙。管理者要對(duì)員工及時(shí)地問(wèn)候和關(guān)心以減輕他們的壓力。這種溝通方式可能產(chǎn)生的一個(gè)問(wèn)題是管理者如果掌握不好走動(dòng)的頻率及方式,會(huì)讓員工感覺(jué)管理者監(jiān)視其行為、對(duì)其過(guò)多干涉、不信任他們,因而產(chǎn)生反感情緒。開(kāi)放式辦公是現(xiàn)在許多企業(yè)流行的一種溝通形式。只要在沒(méi)有客人或開(kāi)會(huì)的情況下,員工可以隨時(shí)進(jìn)人辦公室與管理者進(jìn)行交談,說(shuō)出自己的想法和意見(jiàn)。
因此可以總結(jié)隨時(shí)隨地的面談主要面談下面幾個(gè)內(nèi)容:
下屬遇到的問(wèn)題與困惑。
下屬工作的進(jìn)度與成效。
下屬需要的支持與資源。
其它對(duì)于績(jī)效的影響因素。
績(jī)效面談中的五種角色。
績(jī)效面談中的角色主要包括審判官、一言堂的長(zhǎng)輩、老好人、挑戰(zhàn)者和報(bào)復(fù)者。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十三
在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域,我們會(huì)派1名公司督導(dǎo)前往,并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來(lái)執(zhí)行此次調(diào)研項(xiàng)目。這樣每個(gè)區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來(lái)完成調(diào)研實(shí)施管理工作。
2、人員招聘和培訓(xùn)。
抽樣員、訪問(wèn)員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會(huì)或校團(tuán)委聯(lián)系,在他們的幫助下招聘訪問(wèn)員和兼職助理督導(dǎo),兼職人員必須符合以下條件:
1、以女性為主;。
2、五官端正,身體健康;。
3、能吃苦耐勞,做事踏實(shí);。
4、衣著整齊,注重儀表;。
5、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
(1)準(zhǔn)備階段:
1)聯(lián)系訪問(wèn)員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)。
2)復(fù)印問(wèn)卷;。
3)購(gòu)買禮品。
4)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本情況;。
(2)訪問(wèn)員培訓(xùn);。
1)職業(yè)道德培訓(xùn);。
講解本項(xiàng)目對(duì)個(gè)人、客戶的意義和價(jià)值,通過(guò)一些事例來(lái)鼓動(dòng)學(xué)生對(duì)本次調(diào)查的熱情參與。
2)項(xiàng)目介紹;。
介紹本次項(xiàng)目的合作情況;。
3)問(wèn)卷講解;。
由我公司督導(dǎo)提供,為訪問(wèn)員逐個(gè)問(wèn)題講解如何提問(wèn),如何追問(wèn),如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等,確保訪問(wèn)員能全面了解問(wèn)卷內(nèi)容和訪問(wèn)技巧。
4)技能培訓(xùn);。
訪問(wèn)的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語(yǔ)氣、語(yǔ)言的表達(dá)技巧等。
5)模擬訓(xùn)練;。
將訪員兩兩配對(duì),模擬訪問(wèn)員和被訪者的問(wèn)答,進(jìn)一步掌握操作技巧。
6)監(jiān)督制度重申;。
7)簽定承諾書;。
承諾書。
本人自愿參加采納公司組織的市場(chǎng)調(diào)查,為了保證調(diào)研問(wèn)卷的真實(shí)性和科學(xué)性,我承諾做到以下幾點(diǎn):
(1)按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問(wèn);。
(2)在指定的調(diào)研區(qū)域訪問(wèn);。
(3)決不弄虛作假;。
(4)把禮品送給訪問(wèn)結(jié)束的消費(fèi)者;。
(5)決不自己填寫問(wèn)卷;。
我再次承諾做到以上幾點(diǎn),如因本人違反上述幾點(diǎn)而給__公司造成損失,我愿意承擔(dān)其責(zé)任。
承諾人:
8)劃定區(qū)域;。
(3)問(wèn)卷執(zhí)行;。
1)抽查2-3個(gè)調(diào)研點(diǎn);。
2)現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)生遇到的難題;。
3)當(dāng)天回收當(dāng)天的問(wèn)卷;。
4)查看問(wèn)卷,指出不規(guī)范的地方;。
5)電話抽查;。
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談。
1)通過(guò)客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;。
2)通過(guò)在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場(chǎng)尋找經(jīng)銷商;。
3)通過(guò)零售商尋找經(jīng)銷商;。
4)114電話;。
5)黃頁(yè);。
(5)訪談名義;。
1)洽談生意,找代理商;。
2)以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義;。
3)以研究市場(chǎng)的名義;。
(6)訪談內(nèi)容。
1)以訪談提綱為主要內(nèi)容;。
2)根據(jù)經(jīng)銷商的情況,了解相關(guān)有興趣的話題,達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的了解。
分析方法與質(zhì)量控制。
(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說(shuō)明。
問(wèn)卷回到深圳后,我們將對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作,以下就這兩部分做出說(shuō)明:
1、編碼。
編碼是將問(wèn)卷中的開(kāi)放題或半開(kāi)放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來(lái),便于電腦統(tǒng)計(jì);要完成這項(xiàng)工作,首先要通過(guò)已完成的問(wèn)卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡(jiǎn)稱碼表),然后有編碼員對(duì)每份問(wèn)卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善,我們會(huì)刻意選擇不同地區(qū),不同層次的訪問(wèn)來(lái)建碼表。對(duì)于可能出現(xiàn)的新碼,我們也會(huì)在原始碼表上留有補(bǔ)充余地,從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入。
(二)分析方法。
問(wèn)卷回收后,經(jīng)過(guò)整理、編碼、錄入以后,我們將用專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有:
1、聚類分析(clusteranalysis)。
它可以將被訪者從人口背景、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、個(gè)性等方面進(jìn)行分類,并將這些特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來(lái),是營(yíng)銷管理中“市場(chǎng)區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、因子分析(factoranalysis)。
影響消費(fèi)者購(gòu)買的原因有很多,但有些原因是相關(guān)的,有內(nèi)在的必然性,只要深入了解這些內(nèi)在的必然性,就可以將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過(guò)因子分析,也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系,從而不會(huì)被外表所迷惑,對(duì)于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系,減少?zèng)Q策的困難。
3、相關(guān)分析(correlationanalysis)。
相關(guān)分析提供影響消費(fèi)者消費(fèi)、評(píng)價(jià)品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過(guò)相關(guān)分析,可以看到自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力(driver)和阻礙力(barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、swot分析。
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境,從而明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),認(rèn)清市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
(三)質(zhì)量控制。
1、質(zhì)量控制小組。
公司針對(duì)該項(xiàng)目成立專門的項(xiàng)目小組和質(zhì)量控制小組。項(xiàng)目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研究人員、督導(dǎo)、復(fù)核員、訪問(wèn)員及其他相關(guān)人員組成,其主要責(zé)任為組織、協(xié)調(diào)整個(gè)調(diào)研流程,并對(duì)其實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)量控制小組由公司朱總、調(diào)研部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、品牌部經(jīng)理等公司主要負(fù)責(zé)人組成,其主要責(zé)任為對(duì)調(diào)研的最終結(jié)果實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控。
2、方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制。
在方案及問(wèn)卷設(shè)計(jì)以前,設(shè)計(jì)人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應(yīng)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀、項(xiàng)目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)較深入的了解。
3、實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制。
(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任,訪問(wèn)員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問(wèn)人員在進(jìn)行實(shí)際操作前,必須經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問(wèn)卷調(diào)研時(shí),多訪問(wèn)5%作為備用問(wèn)卷,以保證總體樣本量與設(shè)計(jì)數(shù)量相符合。
(3)問(wèn)卷調(diào)研時(shí),問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實(shí)地復(fù)核兩種方式相結(jié)合,復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷收回24小時(shí)內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問(wèn)人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制。
(1)問(wèn)卷回收公司總部后,由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入,分析軟件采用。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng),各個(gè)調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行,在一些關(guān)鍵點(diǎn)上,比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十四
無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念,因此,我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
微笑服務(wù)。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應(yīng)的`過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過(guò)去了,外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中外科最少只有八名護(hù)士,最多有十二名護(hù)士,每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒(méi)有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十五
為了不讓下屬在面談中找^v^理由^v^,上司經(jīng)常要用到下面幾種語(yǔ)言:
我們看一下上月的原因在哪里?
你是不是要找點(diǎn)自己的原因呢?
你看我怎么能夠幫到你?
你怎么覺(jué)得我不支持你?
可能是事出有因吧,都有哪些呢?
這件事不做好你不需要找點(diǎn)原因嗎?
你說(shuō)的這個(gè)觀點(diǎn)值得我考慮?
我不覺(jué)得這個(gè)事我有責(zé)任?
面談時(shí)盡量避免極端化字眼。極端化字眼包括^v^總是、從來(lái)、從不、完全、極差、太差、決不、從未、絕對(duì)^v^等語(yǔ)氣強(qiáng)烈的詞語(yǔ)。極端化字眼用于對(duì)否定結(jié)果的描述中:一方面員工認(rèn)為主管進(jìn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏公平性與合理性,從而增加不滿情緒;另一方面,員工會(huì)感到心灰意冷,并懷疑自己的能力,對(duì)建立未來(lái)計(jì)劃缺乏信心。因此,主管在面談時(shí)必須杜絕使用這些字眼,多使用中性字眼,而且還要注意用相對(duì)緩和的語(yǔ)氣。
如果下屬用下面幾種方式來(lái)提問(wèn),主管怎么回答呢?
用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話,考核的結(jié)果就會(huì)更有說(shuō)服力,員工也自然難于胡亂爭(zhēng)辯。不過(guò),在此過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者也必須注意自己的態(tài)度、語(yǔ)氣,切不可給人以^v^得理不饒人^v^的感覺(jué)。應(yīng)該通過(guò)舉出實(shí)例、分析實(shí)例,態(tài)度誠(chéng)懇的幫助員工共同找出問(wèn)題,以改進(jìn)其工作,實(shí)現(xiàn)考核的真正目的。用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,管理者需要在平時(shí)做好證據(jù)的收集工作。
面談中要控制你自己。
面談中自己是主導(dǎo)者,因此一定要控制好自己。下面從四個(gè)方面來(lái)談:
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十六
假設(shè)你所在的社區(qū)有很多與洋洋有相同問(wèn)題的孩子,請(qǐng)為他們?cè)O(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
【問(wèn)題解析】。
1.問(wèn)題的陳述與分析社區(qū)中的很多孩子因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙,還經(jīng)常需要加班,在放學(xué)后存在著無(wú)人看管的問(wèn)題,他們不能合理地安排自己的時(shí)間,并且一個(gè)人在家,存在著安全隱患。
2.個(gè)案服務(wù)方案。
(1)方案目標(biāo)。
1)協(xié)助家長(zhǎng)指導(dǎo)及照看孩子。
2)培養(yǎng)孩子們有效管理自己的時(shí)間,很好地完成自己的功課及學(xué)業(yè),增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)。
習(xí)的興趣。
3)指導(dǎo)孩子們正確的交友方式,鼓勵(lì)他們參與健康的娛樂(lè)活動(dòng)。
4)培養(yǎng)孩子們積極的人生觀及良好的品格。
(2)方案實(shí)施策略。
1)與社區(qū)學(xué)校進(jìn)行溝通,充分利用社區(qū)學(xué)校資源,為有需要的孩子建立課余托管。
服務(wù)場(chǎng)所。
2)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍,為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
3)組織豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng),組織游戲,滿足社區(qū)內(nèi)小學(xué)生康樂(lè)活動(dòng)的需求。
4)將具有相同興趣的孩子組織起來(lái),開(kāi)展小組工作。
5)聘請(qǐng)社交技巧、自我照顧能力、公民教育等方面的專業(yè)人士,開(kāi)展相關(guān)的講座、別輔導(dǎo)、發(fā)展性程序、家長(zhǎng)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。
(3)方案執(zhí)行整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
(4)方案評(píng)估家庭成員對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。
護(hù)士工作技巧分享(模板17篇)篇十七
經(jīng)理:關(guān)于你年終績(jī)效的事情。談話前沒(méi)有準(zhǔn)備且氣氛緊張,溝通很難暢通。
小王:現(xiàn)在?要多長(zhǎng)時(shí)間?
小王:....
小王:很多事情你都知道的,我認(rèn)為我自己做的還是不錯(cuò)的...
經(jīng)理:今年部門接到了好幾項(xiàng)新任務(wù),我也對(duì)大家做了宣布的,現(xiàn)在到了年底,還有很多任務(wù)沒(méi)完成,我的壓力很重啊!
小王:可是你并沒(méi)有調(diào)整我的目標(biāo)啊!目標(biāo)的設(shè)定和調(diào)整沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)商。
突然,電話鈴聲響了起來(lái),是催經(jīng)理去會(huì)議室開(kāi)會(huì)。
小王:小王去年才來(lái)的公司,我在公司.....
經(jīng)理:好了,我馬上要去開(kāi)會(huì),我們下次再聊。
小王:可.....
經(jīng)理沒(méi)有理會(huì)小明,匆匆離開(kāi)了辦公室。
失敗的原因分析:。
1、沒(méi)有準(zhǔn)備書面的資料,比如《績(jī)效面談表》、工作總結(jié)等;。
2、面談開(kāi)始得很突兀,氣氛嚴(yán)肅緊張;。
3、缺乏資料、數(shù)據(jù)的支持;。
4、憑主觀印象;。
5、考核的著眼點(diǎn)是關(guān)注過(guò)去,不重將來(lái);。
6、單向溝通,未傾聽(tīng)員工的申訴:。
7、面談時(shí)間預(yù)計(jì)不準(zhǔn),被中斷后沒(méi)預(yù)約再次溝通的時(shí)間;。
8、績(jī)效考核僅僅流于形式,最終未能達(dá)成一-致意見(jiàn),員工產(chǎn)生了不滿情緒;。