對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇一
事業前途——平淡中的無奈。
每個剛剛走上講臺的教師都曾經有一番壯志宏圖。
有的想通過自己的努力成為學校的領導，有的想通過自己的拼搏成為一代名師，但隨著時間的推移，歲月的流失，工作的打磨，許多人的棱角光滑了，雄心沒有了，壯志消失了，更多的是對事業前途失去了信心，在平淡之中無奈的工作著。
因為他們發現現實和自己的教育之夢距離太遠了，必須在應試教育的怪圈中旋轉，否則就會遭受領導的批評，家長的指責，最好收起你那一套教育的烏托邦，回到可憐的現實中，為了生存麻木而機械的重復前人的勞碌，于是現實和理想的矛盾掩藏了，只有如此的工作著。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇二
在擔任xxxx期間，面對公司領導多年來對我的教育和培養，面對xxx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關心和支持，在新的工作崗位上，我沒有在困難和壓力下低頭，而是迎難而上，很快地進入工作角色，按照公司提出的“xxxxxx”的工作要求，認真探索老區穩產、成本控制和節能降耗等項工作。
我深知肩負責任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點油井的生產情況和電力線路的走向等方面入手，增強自己的感觀認識;其次虛心地向技術人員請教，了解各項工作的流程與標準，以及年初職代會所確定的各項業績指標，然后在此基礎上，堅持每天做生產經營記錄，逐漸完善和規范所分管的各項工作。
在xxx工作期間，作為一名xxx管理干部，我深知基礎管理是生產管理的關鍵所在，因此在工作中持續完善各項管理制度和操作規程，建立xxx分系統的管理考核細則，構建嚴密的生產管理網絡，使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時積極開發和使用生產管理數據庫軟件系統，擯棄了原有的手寫資料逐級上報、逐級錄入的報表模式，通過數據庫軟件自動計算指標完成情況，生成月報和年報等，避免了重復勞動，提高了工作效率，成為公司生產數據管理工作上的一次飛躍。
在采油系統為保證兩個示范區塊的組織工作順利開展，編制了xxxxx詳細分析了兩個區塊的地質特征及開發歷程和現狀，從地面和地下兩個方面分析區塊的特點和存在的問題和潛力，有針對性地提出了措施方案。
在注水系統推行“三點一線”管理，對每口注水井實施“一井一卡”，注明基本參數和配注指標。并要求崗位員工做到“六清”管理，保證注水井達到配注指標，提高注水工作管理水平。
在注汽系統嚴格控制注汽單耗指標。利用蒸汽焓熵圖、熱力學公式，計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時的理論單耗，并與歷年注汽鍋爐實際單耗進行對比和分析，客觀科學的制訂年度注汽單耗指標。
在集輸系統進一步細化量化分段控制分段達標工作，油水處理全部生產工藝實行分段控制，每段都制定相應控制措施和標準。積極開展聯合站化學藥劑一體化篩選工作，對原有三家化學藥劑供應商進行公開、公平、公正的室內小試和現場中試，篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xxx全部實現了化學藥劑一體化，藥劑質量管理、成本控制和質量事故應急處理等有了可靠保障。
通過積極引進成熟的新工藝、新技術，努力提高油田數字化、自動化水平，向著構建完善的數字化油田管理模式努力。繼續推廣使用轉油站自控輸油、稱重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進技術，同時，重點考察了油井參數在線監控分析技術、蒸汽井口干度分配計量技術、汽包鍋爐配套水處理技術和聯合站沉降罐連續含水監測技術等作為技術儲備。
在綜合治理區塊、老區調改項目和節能技術項目等論證方案的編制過程中，克服投資大、項目多、技術含量較高等困難，一方面抓緊時間補充相關理論知識，另一方面多方聯絡，充分進行現場調研，積極借鑒兄弟單位成熟的技術和經驗，縮短技術論證周期。經過嚴格的技術論證和成本測算，選擇對生產最有利、技術最先進、服務最有保障、成本最低的方案。
現在我負責xxxx生產技術管理工作，深知自己在工作中還有很多東西需要學習，如管理工作上還需進一步精細，工作創新上還需進一步加強，個人學習上還需進一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中，不斷改正自我，完善自我，提高自我，提高生產技術科的管理工作水平。對于一個技術管理人員來說，競聘高級職稱是一種期盼也是一種動力，不管競聘與否，我都將一如既往地勤奮學習、腳踏實地地工作，為xxxx的可持續發展貢獻自己的才智和力量!
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇三
外三區現有醫護人員名，其中醫生名，護士名，副主任醫師名，主治醫師、主管護師各名，護師名，其余人員為初職，開放床位張。
回顧即將過去的一年，是骨科醫療質量發展的一年。帶領全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創造性的出色完成各項醫護任務，是全體醫護人員共同努力的結果，為醫院贏得了良好的社會聲譽。作為骨科的'每一位成員都深深懂得，我們的服務質量和業務水平直接影響著醫院的形象和經濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經驗，不斷提高專業技術水平。我科20xx年度截止11月30日共收治住院病人人次，門診人數人次，搶救各類急診危重患者人次，全年業務總純收入為元人民幣，手術臺次為臺（麻醉科手術），門診各類清創縫合等手術臺次。
在手術效果上取得可滿意的效果，固定效果可靠，患者縮短了下床時間，術后恢復良好。今年在上級醫院的指導協助下開展的全膝關節置換術填補了我科膝關節置換的手術空白，手術效果與病人膝關節功能恢復關系密切。現已購進膝關節鏡，擬開展膝關節鏡手術。我科常見五個病種納入臨床路徑管理，切實有限減輕了患者就診負擔，縮短可平均住院日，為相關政策實施打下了基礎。
全年度未發生一起醫療事故和醫療糾紛，這與全科醫護人員防范和控制醫療風險的醫意識提高密切相關，并且在日常工作中有效的化解和降低醫療風險，平時組織醫護人員學習法律法規，加強語言溝通能力，完善相應簽字程序。醫療和優質護理功能得以加強，病案書寫，特別是加強病案首頁書寫，護理水平有所提高，更接近人性化服務，最大限度的為病員提供優質服務，便捷服務，同時對部分住院苦難病員減免部分醫療服務性收費，減輕病人負擔。
1、科室醫生缺乏，我科室張床位，按照臨床醫師管理方法，最少需要五個住院醫師，主治醫師兩人，副主任/主任醫師一人，門診一人，也就是最少保證8-9人才算合理，我科室現共有醫師人，而且每年均有醫師下鄉任務，遇到這時候病房留一人值班，擇期手術人員安排有時都有問題，更何況醫院還有不定期抽調人員下鄉或者檢查，遇到這種情況時人員就更加缺乏。再派出人員外出進修，人員安排上就更加緊張。
多參加短期培訓，或學術交流。
我科大部分醫護人員均進修學習過，今年護理人員派出一名進修返回，基礎較好，繼續開展請進來，走出去工作，請新技術項目和操作請進來，進修學習人員學成歸來后開展一些新項目，從而整體帶動我科技術力量的提高和學科建設，加強病案的檢查和書寫規范，繼續開展優質護理，提高整體護理水平，提高病人住院滿意度。
定期開展業務方面學習，加強科室內部質量控制管理，按照二級甲等醫院建設和管理科室，了解目前前沿醫學等動態，開展疑難病例、死亡病例討論，吸取經驗教訓，在執業過程中按照職業規范加強內部管理。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇四
自20_年_月_日開始，我以一名試用期客服的身份來_公司的客服部門。雖然作為客服的新人，我的工作上有并許多不足和了解不充分的問題，但在_的客服部中，我卻因此認識了越來越多的同事和領導。從他們的指點和教導中，我漸漸認識了自己的問題，了解了該怎么去做一名真正的_客服。
一、工作方面
在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現的同時，我一邊也在積極的學習客服崗位的工作方法，提高個人的專業能力，加強自我建設和提高。我清楚，自己雖然有一定的基礎，但卻對_公司以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解_公司，提高對工作的認識。
為此，我在日常里積極加強基礎業務的實際鍛煉，并通過與領導、優秀同事們的交流溝通學習更多關于客服崗位的工作情況，充實自我的工作認識，讓自己對客服工作有一個更好的定位，并在工作中積極發揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時間里評價，也細心圓滿的掌握了工作的方法，算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。
二、思想方面
在思想上，我認真融入團隊氛圍，融入企業的文化和服務理念。在工作中積極提高自身的服務思想，提高自身的責任意識，讓客戶能從我們的服務中充分體會到_公司的熱情和精神。
此外，通過思想的完善，我也讓自己更加融入到了_的團隊中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領導交于自身的任務做好。
三、自我總結
總的來說，這段時間的工作中我充分的加強了自身的能力，掌握了工作方法，并適應了_客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進目標和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績。在此，還望領導能給予我轉正為正式員工的機會，我定會認真努力，將工作負責好。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇五
一年來，本人能夠認真履行崗位職責，較好完成了領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下。
秘書工作的職責要求我們必須認真學習黨的各項方針政策，研究中央、自治區、地區的重要文件精神，并切實做到融會貫通、學以致用，結合實踐，形成思想。一年來，本人進一步加強理論知識學習，深入學習了黨的十七大精神，并始終做到向理論學習、向實踐學習、向群眾學習，提高了自身的理論水平，增強了業務能力。
秘書工作的主要職責就是辦文辦會。作為主要領導的秘書，本人能夠做到時時處處認真理解領導的思路，摸清領導的工作方法，使自己各項工作針對性、時效性更強。能夠保質保量的及時完成領導交辦的各項工作任務，認真處理日常事務，及時向領導提供各項工作材料，并在深刻理解領導思路的基礎上，認真分析，提出自己的建議，發揮好領導參謀助手的作用。工作中，本人從沒有因為工作任務繁重而有所抱怨，能夠把所有的精力都全身心的投入到工作當中，自覺主動加班加點，合理安排工作內容，超前考慮工作計劃，以為領導提供高質量的服務為己任，切實做好各項工作。
一年來，本人始終堅持遵守辦公室的各項規章制度，從沒有因為工作的特殊性而放松紀律觀念。能夠按時參加辦公室舉辦的各項活動，按照辦公室的總體要求開展工作，始終做到領導在與不在一個樣。在外出考察時，能夠遵守辦公室外出紀律，時刻嚴格要求自己，樹立辦公室的良好形象。
作為主要領導身邊的工作人員，我時刻嚴格要求自己，堅持做到管住自己的嘴，做到不該說的一句不說，管住自己的手，不該拿的一分不拿，以實際行動維護領導的形象。工作生活中，自覺時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，從未利用職務之便，崗位之機，為自己謀私利。我能夠深刻認識到，我的工作作風、生活作風、廉潔自律情況，不僅關乎我個人榮辱，更因為工作崗位的原因，而體現著領導要求，代表著領導的形象，因此，我能夠始終嚴格按照廉潔自律的要求，時刻珍惜自己的人格和聲譽，從未發生過為一己私利，而喪失原則的事，并自覺抵制各種與工作無關的交往與吃請。
1、工作中還存在一定程度的推、拖現象，有時工作多時，對個別工作有積壓現象。今后，要提高辦事效率，分清工作的輕重緩急，力爭做到工作忙而不亂，有序開展。
2、工作中有時有急躁情緒。今后要做到對各項工作超前考慮，多做一些預期性準備，防止工作堆在一起，引起工作情緒的急躁，尤其在對待信訪群眾時，要耐心傾聽，認真解釋。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇六
大家好!能利用這個機會向大家介紹自己，我感到很榮幸!下邊我根據自身實際，從五個方面向各位領導、老師作職稱晉升述職報告，希望能得到各位的理解和支持。
一、基本情況
黃，女，現年42歲，某校初中語文教師。1991年6月畢業于廣西右江民族師專中文系，同年7月參加教育教學工作。__年7月獲中學二級教師資格，同時被聘為中學二級教師職務，這期間，除了擔任班主任14年外，還兼任過副教導主任(2年)、語文教研組長(3年)、初三畢業班語文教學工作(4屆)。
二、品德修養方面
愛祖國，愛人民，衷心擁護黨的領導，遵紀守法，忠誠黨的教育事業，敬業愛崗，無條件服從組織安排，尊敬上級，團結同事，關愛學生，淡泊名利，任勞任怨。
三、理論學習和專業技能方面
重視理論學習，積極訂閱黨報和多種專業刊物，閱讀之余，還到網上沖浪，注意收集教育教學信息，不斷更新觀念，不斷提高自己的教育教學水平。治教之方獨樹一幟，講課充滿激情，善于豐富課堂的內容，使之富有情趣，頗受學生歡迎，教學效果良好。教育工作中，堅持身教重于言傳，注重與學生交心，曉之以理，動之以情。即使面對刁蠻任性的學生，也能心平氣和地引導、教育他們。力求讓學生從自己身上感受到人民教師的溫情和關愛。
四、工作態度和責任心方面
顧全大局，服從領導的安排，默默無聞地擔任普通班的語文教學和班主任工作。全心全意教書育人，精心備課，認真上課，熱心輔導。按時上班，從未曠課、遲到、早退，極少請假，幾乎每個學年都是出滿勤。早上堅持與學生一道出操，晚自修放學則與同事們一起送外宿生回家。常深入學生中間，與他們促膝談心，全面了解他們的思想、學習、生活情況，特別關愛后進生，注意做好他們的轉化工作，讓他們進得來、留得住、學得高興。
五、微不足道的成績
長期擔任普通班語文教學兼班主任的我，教育教學成績雖沒有快班老師那樣光芒耀眼。但是，對自己的工作表現，我真的問心無愧，我可以自豪地說：“有耕耘就有收獲，有付出就有回報!”以下是我艱辛而又幸福的工作中的兩個小小插曲，在別人看來也許微不足道，但卻讓我滿心歡喜!
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇七
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度，并帶領下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區域的設備設施經常檢查，確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。
第三、在酒店必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!
篇三：晉升領班個人工作總結
時間如流水，咱們的火鍋店正式開業已有半年了;在這半年來，我從一個普通的服務員通過自己的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次分配工作的時候，生怕自己會分配得不夠合理;
第一次，站在上面給大家做工作總結匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領導同事能給我幫助。
現將20__年度工作情況作總結匯報，并就20__年的工作打算作簡要概述。
廳面現場管理：
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。