民政局長工作總結 民政局長述職述廉報告民政所長述職述廉報告(模板5篇)

民政局主管救災救濟、雙擁優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區劃地名等工作。下面是本站小編為你搜集的民政局黨委工作報告，希望你喜歡!

一、基本情況

**市民政局黨總支下設局機關、軍干所、軍供站、殯儀館、救助站、局機關老干部等6個黨支部，共有黨員119名。其中，35歲以下10名;36—50歲26名;51—60歲40名;61歲以上43名。大專以上學歷52人，高中文化以下67人。

幾年來，民政機關黨建工作按照上級黨委的部署，抓好各項工作，使各黨支部和廣大黨員干部以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，依據《黨章》以及有關的法規，緊緊圍繞黨的工作大局和市委的中心任務，以提高黨員干部素質，全面準確地貫徹黨的基本路線為目標，以思想政治建設為重點，以提高工作質量、辦事效率和服務水平為落腳點，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，團結一致，奮發努力，扎實工作，使黨建工作取得了新的成績，保證了各項民政工作任務的完成，為社會的穩定、經濟的發展起到了積極的作用。

二、民政機關黨建工作的主要做法與成效

近幾年來，市民政局黨總支按照市委、市直機關工委的要求，不斷創新黨建工作機制，取得了明顯成效。

(一)適應新形勢，抓好黨支部建設，發揮黨組織戰斗堡壘作用

近幾年來，隨著改革開放的不斷深入，機關職能的不斷轉變，機關黨建工作也面臨著許多新情況和新特點。就我們民政機關而言主要表現在三個方面：一是城市建設趨于國際化，民政事業趨于多元化，機關黨員干部的綜合素質與現實任務需要還存在著一定的差距。二是隨著政府職能的不斷轉變，黨的管理教育機制與改革發展形勢難以合拍，重形式輕效果的現象還比較突出，影響了政府機關職能的有效發揮。三是隨著社會的進步與發展，部分黨員干部的利益觀、政績觀出現了多樣化，黨的教育管理職能如果發揮不好，就會使機關的作風建設和能力建設受到制約，就會影響到整個事業的發展進程。因此，為了適應形勢發展的需要，我們堅持以黨支部建設為重點，全面加強民政機關黨的建設。

1.理順黨組織關系，加強黨員的發展工作。按照《中國共產黨和國家機關基層工作條例》的要求，建立健全黨組織，總支、各支部進行換屆選舉，健全支部班子，保證了工作的正常運行。并且，為了便于組織離退休黨員的學習、管理和活動，20xx年12月成立了局機關老干黨支部。黨總支根據《黨員發展工作實施細則》，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，積極穩妥的做好黨員的發展工作。20xx年以來發展新黨員10人。

2.選準用好干部，確保有人管事。在支部班子成員中，選配有政治責任心、熱愛黨務工作、有樂于奉獻精神的同志，為完成各項黨務工作奠定基礎。

3.強化教育培訓，推進黨支部自身建設。在影響發展的各種要素中，人的知識和素質是最為關鍵的因素，所以目前現代化國家普遍高度重視人的資源的開發，把知識運用和智力提高作為增強核心競爭能力的關鍵。黨的xx大把“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”作為全面建設小康社會的奮斗目標之一。學習型機關是學習型社會重要組織之一，是學習型社會的引領者。因此，加強對黨員的教育培訓是機關黨建工作的重要任務之一。我們把學習能力的提高放在機關黨員干部綜合素質和能力水平培養的第一位，使學習和工作相互滲透。一是健全學習制度。總支、支部定期定時抓好黨員干部的學習，使學習有組織、有考勤、有學習筆記、有心得體會。二是豐富學習形式。在堅持集中組織學習和個人自學和基礎上，結合民政業務工作的特點，定期開辦講座。邀請有關的專業人士進行授課，接受先進思想和工作理念，拓寬黨員干部的視野。三是拓寬學習內容。學習政治理論、法律、經濟理論、科學文化和業務知識，全面提升黨員干部政治、業務的綜合素質。并且，健全了黨支部職責、支部議事規則、黨支部書記、支委職責、“三會一課”和民主生活會等一系列相關制度，并按照這些規章制度抓運轉，抓落實，平時檢查督促，年終考評總結，做得好的個人和支部，總支給予表彰。

(二)從實際出發，抓好黨員教育管理，發揮黨員先鋒模范作用

針對民政機關黨員年齡偏大，采取了“小型、靈活、多樣、實效”原則，開展黨的活動，充分發揮機關黨員的先鋒模范作用。

1.本著“次數不多，時間不長”的原則，組織老黨員過好組織生活。對行動方便的老黨員安排參加集體組織生活和其他黨的活動，對行動不便的老黨員指派聯系人，重大黨內活動上門傳達，征求意見，使他們始終感受到黨組織的關懷和溫暖。

2.采取一些喜聞樂見的方式，開展適合老黨員的活動。如“七一”建黨等重大節日，舉行黨員表彰大會、座談會、暢談改革開放大好形勢、通報民政機關的工作;就地參觀考察;開展黨的知識競賽、文體娛樂活動;走訪慰問困難黨員等等。近四年來，黨總支表彰優秀黨員50人次、優秀黨務工作者7人次;慰問困難黨員40人次，向汶川災區交納“特殊黨費”4萬多元。通過這些活動，進一步融洽了支部與黨員的關系，增強了黨支部的向心力。

1.以思想政治工作為先導，抓好黨員的學習教育工作，把思想政治工作滲透到民政部門的每個角落。強有力的思想政治工作是我們黨的一大優勢，做好思想政治工作是各項工作的政治保證和力量源泉。因此，我們按照增強時代感、加強針對性、實效性、主動性的要求，加大思想政治工作的力度，著重在“實”字上下功夫。一是了解人員思想情況實。在堅持正常的思想調查和考核的同時，把經常性思想工作做經常。二是教育引導方式實。對于帶有普遍性的思想問題，通過定期集中教育方式進行解決，及時統一思想，糾正風氣。針對黨員干部自身存在的思想差異，廣泛開展談心幫助活動。鼓勵優長、告誡缺點。同時，黨組織主動關心和幫助解決黨員干部個人、家庭中存在的實際困難問題，保持人員思想穩定，體現組織的溫暖。

2.以為民辦實事為載體，提高為民辦事的質量。關注民生，改善民生，保障民生，是黨的xx大的一個顯著特點，也是民政部門踐行科學發展觀的具體體現，解決民生將作為新時期民政工作的主題。因此，總支、支部堅持以人為本，把“知民、為民、便民、利民”作為民政部門黨建工作的最終目標，一是強化核心理念——“以民為本、為民解困，為民服務”;二是強化核心職責——“解決民生、維護民利、落實民權”;三是強化核心作用——“維護穩定，促進和諧”，把工作的落腳點放在群眾“滿意”、“贊成”上，堅持全心全意為人民服務，堅持走群眾路線，傾聽群眾呼聲，真實反映群眾意愿，真情關心群眾疾苦，樹立黨組織以及黨員、干部的良好形象。認真糾正部門和行業的不正之風，維護好人民群眾的利益，腳踏實地地多為群眾辦好事、辦實事，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，把立黨為公，執政為民的本質要求落到實處，提高為中心工作服務、為基層服務、為群眾服務的水平。認真履行承諾，使承諾制成為聯系群眾、服務群眾的有效制度。堅持求真務實，大力弘揚“八個方面”的良好風氣，切實改進作風，反對形式主義、官僚主義和弄虛作假。要積極倡導勤儉節約、勤儉辦一切事業，反對奢侈浪費，以優良的黨風促政風帶民風。

3.以發展民政事業為重點，夯實工作基礎。幾年來，全市民政工作堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，突出重點、緊扣熱點、破解難點、扎實推進，民政工作取得了長足發展。一是抗災救災工作及時有效，受災群眾的生產生活得到切實保證;二是社會救助體系日趨完善，城鄉困難群眾的基本生活得到切實保障;三是社會福利事業快速發展，老年人和孤兒、殘疾人等特殊群體得到較好幫扶;四是社區建設和民間組織管理全面加強，黨的執政和社會和諧基礎得到鞏固和發展;五是雙擁優撫安置工作全面開展，國防和軍隊建設得到廣泛支持;六是專項社會行政事務管理逐步規范，服務水平得到切實提升。這些成績的取得是民政戰線上廣大黨員干部辛勤勞動的結果，廣大黨員干部按照黨員的標準嚴格要求自己，在各自的工作崗位上兢兢業業，遵紀守法，依法行政，開拓進取，扎實工作，建功立業，為民政事業的發展作出了貢獻。

今年，民政局黨建工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，在縣直工委的領導下，以學習貫徹黨的和省、市、縣黨代會精神為主線，以群眾滿意為標準，以創先爭優為動力，緊貼民政工作實際，扎實開展黨務工作。黨員服務意識有提高，干部工作作風有轉變，促進了各項民政工作持續、平穩、健康發展，圓滿完成了縣委、縣政府安排的各項工作任務。

一、加強思想建設，提升了黨員干部的政治素養

1、加強政治理論學習。鞏固和擴大“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育實踐活動成果，深入組織開展宣傳貫徹“”精神活動，認真實施思想道德和行為操守教育活動，深入開展讀書演講活動，干部職工人人撰寫學習心得體會和調研文章，黨員干部思想道德水平和文明程度普遍提升。(管委會年度工作總結)

2、進一步完善局黨組中心組、總支、支部學習制度。在抓好以支部為單位的政治學習的基礎上，進一步規范學習制度，制定相關工作意見，建立局黨組成員聯系支部制度和上黨課制度，推動支部學習經常化、制度化，同時，廣泛開展互學互幫活動，在民政局各支部營造講學習、講成績作表率的良好風氣。

二、加強組織建設，增強了民政隊伍的戰斗力

2、 “創先爭優”活動增強了黨建工作生機和活力。局黨總支把深入開展“創先爭優”活動作為基層組織建設的重要載體。在具體工作中做到了“五個結合”，使我局全體黨員干部增強黨建工作生機和活力，一是把“創先爭優”活動與“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育實踐活動結合起來，使“創先爭優”活動能落到實處。二是把“創先爭優”活動與學習《廉政準則》結合起來，我局通過整頓機關作風和制定工作督查機制，使“創先爭優”活動與日常各項工作緊密結合，取得了實實在在的效果。三是把“創先爭優”活動與黨員干部教育結合起來。建立健全的黨組織考核評價和激勵機制，評星掛星，加強黨員學習管理。四是把“創先爭優”活動與民政實際結合起來。堅持黨員先鋒示范崗，黨員帶頭公開承諾踐諾，以點帶面，干部職工都自覺以群眾的滿意作為工作目標，規范服務，單位風清氣正。五是把“創先爭優”活動與在職黨員進社區活動結合起來。單位與社區建立聯系制度，局黨員干部深入社區開展義務服務，宣傳黨的方針政策，在權限范圍內有效解決群眾生活、生產等困難。

3、城鄉結對共建工作開展扎實有效。年初按照相關文件，與xx鎮xx村成立聯合黨委，共同制定了結對共建三年規劃和20xx年工作計劃并積極開展共建活動。一是建立機關黨員干部結對幫扶貧困戶制度。局領導班子成員結對幫扶2名困難群眾，普通黨員結對幫扶1名困難群眾，建立幫扶臺賬，落實到人。黨員干部必須定期到結對戶走訪，了解群眾生產生活困難，提供資金信息支持，幫助脫貧致富，密切與農村基礎黨員的血肉聯系。二是積極幫助結對村加強基礎設施建設。對xx村村部擴建提供8萬元資金援助，改善該村辦公條件。為村級基礎設施建設與多部門加強協調，力所能及的為結對村基礎組織建設提供保障。三是積極開展定期走訪調研活動。局班子成員每月到結對村調研，實地解決問題。解決開展節日期間困難黨員群眾的扶貧慰問，今年“七一”，我局組織黨員干部職工代表赴xx村走訪調研，慰問困難黨員，共慶黨的生日。

4、如期完成局基層黨組織換屆工作。根據直工發[20xx]99號文件精神，按照規定程序對局黨總支和機關支部、陵園支部、關榮院支部進行了換屆工作，各支部書記均由本部門黨員負責人兼任，換屆的方法程序、職數配備均符合規定。

5、規范黨費收繳工作。我局現有五個支部、71名黨員根據縣直工委文件精神，按黨員干部最新工資及時調整黨費標準，做到專人收繳、定期公開、規范管理。

6、扎實開展在職黨員進社區活動。按縣委有關文件精神，我局及時與社區建立了聯系制度，局科級領導干部帶頭聯系群眾，定期深入基層聯系群眾。聯系群眾期間我局科級領導，正面宣傳了黨和政府惠民相關政策，同時詢問生產生活上的困難。關注民政服務對象的心聲，根據政策加大幫扶力度。通過進一步聯系群眾，增進了干群眾之間的關系，更好的發揮了民政部門職能。

根據黨章有關規定，今天，我們召開支部全體黨員會議，主要任務是對上一屆支部工作進行總結和選舉產生新一屆支部委員會。現在，我受上一屆支部委員會的委托，向全體黨員作支部工作報告，請予審議。

上屆支部委員會自200*年換屆選舉以來，我們在縣直機關黨委的正確領導和局黨組的正確指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，認真貫徹落實黨的xx大精神，團結一致，銳意進取，扎實工作，取得了一定成效，順利完成了本屆黨組織的各項工作任務，為順利成各項民政工作任務，推進民政事業的發展作出了應有的貢獻。

一、扎實開展基層組織建設年活動，保持黨組織的先進性

根據德黨辦發(20xx)24號文件精神，結合我局實際，今年，我們以實施黨的基層組織先進性建設工程和“保障民生、維護民利、落實民生”為主線，以開展“黨建創先爭優”活動為抓手，以示范創建為著力點，認真開展了黨的基層組織建設年活動。支部班子成員及全體在職黨員思想統一，認識到位，以飽滿的熱情積極投入到活動中。按照活動實施方案，在組織集中學習、開展專題討論的同時，每個黨員同志認真自學，全部學完了規定的學習內容，人人撰寫讀書筆記2萬字以上的，調研文章一篇以上。認真做好調查研究工作，通過深入基層走訪群眾、召開座談會、發放征求意見表、設立意見箱等形式，廣泛征求黨員與群眾對黨支部以及黨員個人的意見和建議。對征求到的意見、建議，歸類梳理后進行評選，對好的意見、建議實行獎勵。支部及支部黨員認真對照意見和建議，切實抓好整改。全體黨員按照要求，總結xx大以來自已在思想、工作、作風和廉潔自律等方面的情況，認真撰寫組織生活會議發言材料，查擺問題，提出整改及努力方向。開展黨員結對幫扶，在荊角鄉新坑村幫扶貧困黨員30戶，每個在職黨員都為幫扶對象送去了錢、糧、油等生活用品。通過基層組織建設年活動，支部黨員隊伍建設水平有了新提高，黨組織活力有了新增強，黨內民主建設有了新進步，黨建工作有了新進展，改善民生工作有了新成效，基本實現了基層黨組織“五好”目標。

二、扎實做好黨費收繳工作，保持黨員對黨的認識

按期交納黨費，是對每個黨員最基本的要求，也是黨員保持對黨的認識的最基本的體現。針對我支部個別黨員不能按期交納黨費，黨費收繳不及時的問題，采取及時提醒、定期收繳、上門收繳等辦法，加強黨費收繳工作。三年來，支部黨員共交納黨費19200元。

三、扎實抓好學習教育，保持黨員思想純潔性

支部在日常工作中，積極組織黨員學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實上級黨委(紀委)政府有關廉潔自律的各項規定，組織黨員認真學習《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和學習教育讀本、觀看警示教育紀錄片等，提高黨員的政治素養，嚴格要求自已，筑牢思想防線，增強黨員干部的防腐拒變能力。幾年來，我們支部黨員能夠堅持立黨為公，執政為民，依法行政，潔身自愛，沒有重大違法違紀事件發生。

四、扎實推進各項工作，保持黨員先鋒模范作用

幾年來，民政局黨支部充分發揮戰斗保壘作用，推進各項工作順利開展，支部大部分黨員同志在工作實踐中，能夠起到先鋒模范作用，身先士卒，率先垂范，按照縣委、縣政府的整體工作思路和局黨組的工作部署，團結奮進，頑強拼搏，扎實有效地推進了民政各項工作。幾年來，城鄉低保工作管理逐步規范，程序不斷完善，農村低保金實名制管理、社會化發放，城市低保金發放開通網上銀行，均走在全區前列。農村敬老院建設和管理得到了加強，順利完成了2所新建，一所重建，5所改擴建的建設任務;各項管理制度逐步完善，院民入院率大幅提高。城鄉醫療救助有序開展。救災救濟工作順利完成了災后重建，農村茅房改造。優撫安置工作穩步發展，殯葬改革逐步推進，特別是農村公益性公墓走在全區前列。社會事務管理特別是婚姻登記逐步規范。基層民主政治建設進一步推進，順利完成了村(居)委會換屆選舉。所有這些工作，都是民政局支部全體黨員共同努力，辛勤工作的結果。特別是在20xx年全縣遭受50年一遇的低溫凝凍特大自然災害的抗災救災工作中，我們支部的黨員同志心系災區，情系災民，在停水停電，交通、通訊中斷，受災群眾缺衣少被無糧的緊急情況下，不顧個人安危，在舞動的暴風雪里，在冰寒地凍中，“四肢”驅動，踏雪翻山，奔赴幾十公里外的區災，在第一時間里為受災群眾帶去了黨和政府的關懷，帶去了民政人款款貼心的溫情，送去了抗擊災害的堅強信念，確保了全縣沒有出現餓死人、凍死人、房屋倒塌打死人等非正常情況。民政局支部的戰斗堡壘作用，民政局支部黨員的先鋒模范作用和民政人愛民、為民的道德情操，在雪凝災害面前展現得淋漓盡致。

五、扎實開展在幫扶、援助活動，保持一份愛心

從200*年起換屆以來，我支部積極響應縣委、縣政府和局黨組號召，組織黨員同志，開展計生幫扶、與貧困黨員結對幫扶等幫扶活動。三年來，開展了幫扶活動4次，其中計生幫扶2次，黨員結對幫扶2次，黨員自愿捐款達180多人次，共捐款1.08萬元，幫扶貧困群眾102戶。20xx年5.12汶川地震后，全體黨員同志發揚“一方有難，八方支援”的民族大愛精神，積極捐贈款物，為災區人民奉獻一片愛心。全體黨員同志共捐獻現金3750元。同時又主動交納特殊黨員費2570元，再次展現博大的人道情懷和偉大的民族博愛精神。

一是“三會一課”制度堅持不夠好，特別是黨課開展差。

二是組織發展力度不大，我們雖然對非黨員同志制定了培養計劃，但均尚未培養成熟。

三是文娛活動開展較少，3年來僅開展了兩次。

四是工作熱情有待增強。個別同志未能充分發揮黨員的先鋒模范作用，把自已等同于非黨員同志，庸碌無為，不思進取，當一天和尚撞一天鐘，甚而抱著無過便是功的思想。

五是工作態度有待改變。少數同志工作不夠積極主動，更缺乏創新精神。有的同志工作方式方法過于簡單，缺少應有的耐心和熱情服務態度。

六是工作作風有待加強。極個別同志作風疲踏，辦事拖拉，效率低下。

上述存在的問題，我們要在以后的工作中切實加以改正。

同志們，讓我們在縣直機關黨委的正確領導和局黨組的正確指導下，在即將選舉產生的新一屆黨支部的帶領下，認真貫徹落實黨的xx大精神，深入學習實踐科學發展，進一步解放思想，開拓創新，精誠團結，勤奮工作，充分發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為推進民政事業又好雙快發展，再創佳績，再立新功。

縣紀委糾風室：

一、認真部署,及時整改

一是召開會議，安排部署。x年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上，局黨委書記傳達學習了會紀發〔〕16號文件精神，并要求全局干部職工要以此為契機，在加強自身修養、提升工作能力、強化為民服務理念、促進作風上下功夫，做好服務群眾滿意民政。會議強調，全體干部職工要以《x縣企業評價公共服務部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題，認真進行對照檢查，找準差距，集中時間和精力，著力解決評價中反映出來的問題，充分認識了開展企業評價部門工作的重要性；二是成立整改督查領導小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作，縣民政局黨委迅速成立了以局主要領導為組長，班子成員為副組長，機關各科室、局屬各單位負責人為成員的領導小組，為整改工作提供了組織保障；三是明確整改方向和目標，制定了整改措施，抓好整改落實。在整改活動中，依據《x縣民政局x年企業評價公共服務部門評價結果及意見建議整改方案》，本著突出重點、注重實效、逐項整改、責任到人的原則，對反饋的意見建議，能立即整改的，迅速進行安排布置，抓好落實。對不能立即整改的，定出計劃措施，明確目標，逐步整改，以確保整改取得實實在在的效果。

二、企業評價公共服務部門公開測評結果整改落實情況

根據會紀發〔〕16號文件企業評價公共服務部門五個方面測評滿意程度，局機關各科（室）和局屬各單位在召開全局會議的基礎上進一步分析研究，認真查找工作差距，正視存在問題，分析原因，確保意見建議有效落實。

（一）提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監督的原則，把便民、實用、實效放在工作首位，扎實推動信息公開力度。具體要做到：一是突出重點。凡運用行政權力辦理與社會、及群眾利益相關，群眾普遍關心的事項，容易產生不公開、不公正，甚至腐敗問題的權力運行環節都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內容相適應，做到經常工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務、黨務、信息公開工作從實際出發，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監督。

（二）強化依法行政水平。突出重點，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，促進依法行政，提高行政效率，自覺接受社會監督，增強工作透明度，營造“陽光民政”，打造法制民政，主要做好以下幾方面：一是加強組織，健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程，結合工作實際情況，成立領導小組，定期研究部署，積極開展隨機性的檢查督促，形成一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設，強化監督機制。堅持黨內民主生活制度、議事制度和領導班子工作制度，不斷推進政務、黨務公開工作。完善重大事項集體決策制度，落實決策后跟蹤反饋制度，不斷提高民政決策水平，促進科學、民主、依法執政。三是全覆蓋提高行政執法力度。為確保行政執法水平得到提高，在局機關組織培訓的基礎上，及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執法培訓，并取得相應執法證。

（三）端正服務態度。以“滿意在民政”活動為載體，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺，切實解決機關效能中存在的突出問題，使局機關和廣大干部職工在履行職責和改革創新上有所突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結的言行在我身上出現；不讓違法違紀的行為在我身上發生；不讓機關的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務水平明顯提高、服務態度明顯轉變。

（四）促進作風轉變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力解決“四風”問題為根本，深化“作風轉變年”活動成果，狠抓班子、隊伍作風建設，強化行政責任，提高工作效能，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績，樹一流形象”的工作目標，開展圍繞工作落實促進作風轉變活動，切實增強民政系統黨員干部的政治意識、責任意識、創新意識和服務意識，牢固樹立正確的世界觀、權力觀和事業觀。始終保持自我加壓、爭創一流、開拓創新、昂揚向上的精神風貌。通過整治整改，使民政行業的崗位職能明晰化，辦事程序精簡化，業務辦理便民化，工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象，工作上有新起色，機制上有新創新，成績上有新突破。

（五）加強廉潔履職。以風清氣正為基本要求，教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀，保持艱苦奮斗的優良品質，在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則，充分發揚民主，公正用人、秉公用權，嚴守紀律，以廉潔自律促進機關作風的全面好轉。一是強化教育提醒，提高領導干部自我約束意識。教育領導干部嚴格遵守廉潔自律的各項規定，從嚴要求、從嚴管理，把規范領導干部子女親屬從業的有關法紀制度納入領導干部廉政教育培訓的重要內容。二是加強監督檢查。除紀檢監察機關落實監督外，充分發揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網絡輿論的監督作用，對違法違紀行為要依照有關規定給予批評教育、組織處理或者紀律處分，發現問題的，整改。

三、企業評價公共服務部門問卷調查結果整改落實情況

(一）公眾評議提出的關于“通過連續兩年的評價，對代表提出的問題整改不到位，效果不明顯”的意見建議。x年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%；x年我局收到人大、政協意見、建議11件，截止目前，各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議，局黨委書記主持召開專題會議研究部署，并做出整體規劃，落實整改措施，把責任落實到個人，進行監督辦理，但有的問題需要以上級政策相符、對口，要經請示上級部門，經上級部門同意后，還要根據具體的實際情況，進行安排部署，協調辦理；有的國家沒有政策、跟政策不相符，不能滿足代表的要求；有的提出亂收費，但是民政所有業務都沒有收費。總之，我局本著有則改之無則加勉的原則，努力把每份工作做好，努力做到人民滿意。

（二）公眾評議提出的“關于未公開服務依據、流程、收費、時限等內容”的意見建議。本著優化服務、提升效率、改進工作、促進發展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關各科室制作、懸掛服務流程，服務依據的基礎上，進一步在黨務公開網絡、政務公開網公開各項辦事流程10余項；二是一次性投入10萬元，在局機關設置一個6平方米的電子屏顯示器，10平方米的黨務展板和20塊廉政標示牌，10塊群眾路線教育實踐活動展板，在移動公司及時開通了企信通進行短信公開；三是專門設立黨委公開辦公室并長期保留，配套電腦三臺，打印機二臺，設立0874-5128318為黨務公開熱線電話，在單位設立公開意見箱的同時，以為黨務公開網絡舉報郵箱,x年度被評為黨務公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監管平臺，把涉及群眾關心的熱點問題，資金文件、資金發放等環節及時進行網絡公開，截止目前公開涉及資金文件4個。

（三）公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制，對前來辦理業務或咨詢的服務對象，未一次性告知需要準備的材料，讓服務對象多次往返”；“未嚴格實行首問負責制，首位受到咨詢或接待辦事的工作人員，未做出辦理、指引或答疑等服務”的意見建議。一是我局以創建學習型機關為目標，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以為民服務、為民解困為宗旨，積極開展爭當“一面旗”活動，全面提高人員素質和服務質量。堅持學習制度，用黨的最新理論成果武裝頭腦，強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風，全面提升了干部職工的政治素質、理論功底、工作水平和業務能力，增強為民服務本領。二是進一步強化把“以民為本、為民服務、為民解困”作為工作的出發點和落腳點，要求督促干部職工結合崗位職責，嚴肅紀律，嚴格執行首問首辦責任制、辦結制、服務承諾制、責任追究制，不斷查找存在問題和不足，明確自身努力方向，針對服務考核評價進行跟蹤問效，形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網絡公示。不斷完善各種防范措施35項，工作流程圖20多個，每個科室相關辦事流程都進行上墻、入網。截止目前，政務網上公示事項17項，辦理云南政務信息在線解答問題7條，回復“96128”專線電話信息查詢 4人（次），黨務公開20余條。

（四）公眾評議提出的“服務意識不強，服務態度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設，提高素質。在全縣民政系統開展業務培訓，狠抓行風建設，加強對改進作風有關規定的監督檢查，把機關作風建設納入年度工作目標考評的一項重要內容來抓。二是強化責任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責和干部的崗位職責，實行三項制度，以制度管人，用制度管事。三是進一步深化政務黨務公開、規范各種辦事流程和公開透明運行，暢通舉報渠道，嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導干部職工做表率、樹標桿，在本職崗位上爭創一流業績，爭當先鋒模范。制作了“城鄉醫療救助程序”、“城鄉最低生活保障審批程序牌”等在民政政務、黨務網上公開；五是全面推行陽光服務、微笑服務、規范服務、高效服務、廉潔服務活動，堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，努力提高服務質量；六是組織全局干部職工進一步學習了x縣民政局《推行行政人員規范化服務守則實施方案》并發放到機關各科室、局屬各單位。將服務承諾制、首問責任制和辦結制細化成具有可操作性的規范化服務的制度體系固化下來，形成推進的長效機制，建立人民滿意的民政服務模式，塑造具有親和力的優質公共服務形象，促進我縣民政事業再上新臺階。七是學習完善了《x縣民政局行政人員規范化服務守則》和x縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉變工作作風，努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結的言行在我身上出現；不讓違法違紀的行為在我身上發生；不讓機關的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務水平明顯提高、服務態度明顯轉變。

四、企業評價公共服務部門代表反映意見建議整改落實情況

一名公眾評議提出的“希望安置科發放一些費用太慢，由于朋友今年剛當兵退伍回家，安置考試沒有考上，急需用錢去做生意，但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”，致使我朋友灰心喪氣，望各位領導看在他們為祖國流血流汗幾年的份上，督促一下他們的退役士兵安置費用發放效率，因據我了解，他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業，請各位領導和相關責任人能對此事上點心，盡量早點把這筆費用發放到他們手里”的意見建議。

退役士兵安置工作分為三個階段：準備階段（接收準備每年的10月至11月；接收報道、檔案審核、組織培訓12月至翌年5月底）、實施階段（“雙考”公示、擇優選崗公示、統計上報等6月至7月底）、總結階段（資金核發、工作收尾、部門總結8月至9月底）。

做好退役士兵安置工作，事關經濟發展、國防建設、和諧穩定的大局，是保障退役士兵權益、鼓舞部隊士氣的必然要求，是化解社會矛盾、維護社會穩定的重要舉措。縣民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門，在退役士兵安置政策新老交替過渡時期，面臨著前所未有的新情況和新問題，全縣退役士兵安置工作，嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領導、開展宣傳培訓、妥善協調安置、積極為兵服務、按時圓滿完成。

該同志反應的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業一次性經濟補助費，根據《退役士兵安置條例》和相關政策程序，發放補助費工作屬于第三階段工作，在擇優選崗公式期過后開展，需要本人填寫退役士兵就業安置申請表、退役士兵自謀職業審批表、退役士兵自謀職業協議書，經縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數量，上報縣財政局后撥款到縣民政局，通過銀行轉賬的方式發放給本人，并不是考試結束選完崗位就發放，而是要統一組織實施。去冬今春，我縣共接收退役士兵、轉業士官共191名，其中：轉業士官14人，自主就業的167人，符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。

通過深入開展黨的群眾路線教育活動和各項整改措施的貫徹落實，我局的紀律作風、工作作風、思想作風、服務態度、責任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題：一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應；二是工作方式方法與推動民政工作發展還需要加以改進；三是民政人員綜合素質與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后，我們要在此次整改的基礎上，舉一反三、集思廣益，把群眾的意見建議作為我們提高服務質量、提升服務水平的動力，結合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規范工作流程、加強隊伍建設、提高綜合素質、振作精神，采取得力措施，扎扎實實抓整改，營造優質高效的服務，全力為我縣科學發展、和諧發展、跨越發展服務，通過扎實的工作，使我們的業務能力、隊伍素質、部門形象、服務水平再上新臺階，以實際行動來回報社會各界對民政工作的關心、支持和幫助。