加油稿是一種激勵自己保持進取心和奮斗精神的材料,可以助力成就更好的未來。在你準備寫一篇加油稿之前,先來看看以下一些優秀的范文,或許它們能給你帶來一些啟示和思考。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇一
我是2019年應聘進入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
2019年3月經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業工作者。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客,企業員工先進事跡而且性格各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業,都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的動態,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離4.5米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口,我經歷了很多,也學到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創建青年文明號做出更大的貢獻!
近年來,加油站始終把優質服務作為首推項目,以“創優質服務,樹樣板加油站,爭當領頭雁”為活動目標,加強對《加油站管理規范》的學習,將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話,形成評分考核排名制度,營造你追我趕的工作氛圍,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,讓服務在微笑中開始。同時,做到親情服務。為每位員工分發放小本子,用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、一線員工先進事跡要求等,節日來臨之時,他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動,把親情化發揮到極致。為拓展服務內涵,積極調動青年員工的服務熱情,想方設法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務項目,他們免費為顧客提供況信息、天氣預報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務項目。并且走出加油站,定期開展“為老年人送溫暖”活動,到敬老院為老年人打掃衛生,洗衣疊被,培養站內青年員工應有的社會責任感,也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優質服務譜寫新時代的青春之歌。
精神、鐵人精神是石油戰線的寶貴精神財富,是中國石油企業文化的核心和靈魂,員工個人先進事跡是石油人共同的思想基礎。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚精神作為員工思想教育的重要內容。分公司黨群科下發的內部刊物,成為各個加油站提供展示自我的舞臺,面向廣大員工大力宣傳精神、鐵人精神。加油站的員工也以學習心得、板報等載體介紹“精神、鐵人精神”,與其他加油站進行溝通交流,大張旗鼓地宣傳基層一線涌現出的有精神特征的好人好事,對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。
”化“,這是一個獨特的稱呼,十佳員工先進事跡也是加油站的所有規范化服務的總和。加油站的服務質量在全疆聞名。他們的服務宗旨是“親情化服務,人性化管理”。這種“化”了的服務宗旨,其核心就是“情”。“說話和氣、待人和善、操作和緩、環境和諧;工作節奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原加油站經理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現出加油站實施“親情化管理人性化服務”的宗旨,在細節管理上不斷完善。自從向經理任命加油站經理的那天起,就開始琢磨如何從細節入手,把加油站管理規范的嚴肅性和執行過程的人性化結合每位員工的性格特點和優勢,讓他們便于操作,易于執行,在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務質量,也加強了員工的綜合素質。加油站堅持多年的站經理為員工慶祝生日,站經理看望慰問生病員工,站經理與當班員工共度除夕等關心員工的“細節小事”早已由慣例變為不成文的制度。正是這點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現了加油站所倡導的精神,農業銀行員工先進事跡增強了全站員工的親和力和向心力。
為了貫徹、落實黨的十x大精神,烏魯木齊銷售分公司根據集團公司的總體規劃,著力推進加油站“五小”文化建設,精心構筑著寶石花下和諧家園,潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球,豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地,成為員工茶余飯后學習交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。十x大是指明燈,將引領加油站駛向勝利的彼岸。加油站通過五小文化建設,改善加油站員工工作生活環境,營造和諧的氛圍,穩定了員工隊伍,增強了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效對于從事經營銷售的石油企業來說,是個永恒的主題,為了貫徹集團公司關于加油站降本增效的文件精神,加油站的全體員工在向經理的帶領下,將降本增效落實到實際工作中,他們采取了采取了降低電話費、電費、企業優秀員工先進。
減少低值易耗品費用、強化執行節能降耗等措施將降本增效發揮的淋漓盡致。持續降本增效是人的一種習慣,是人的一種素質,是人的一種意識形態,把這種好的習慣和好的素質持續的保持下去,利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇二
---xxxx我是10年前應聘進入中石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時候也會去玩,看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰性,所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態去面試。等到公司培訓的時候,才知道一切沒有我想的那么簡單,中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中石油結下了很深的緣分。
虛心學習,使自己素養不斷得到提高。
經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業工作者。
愛崗敬業,用心服務。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對。在加油站這個服務的窗口,我經歷了很多,也學到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇三
我是xx年應聘進入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心學習,使自己素養不斷得到提高。
xx年3月經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現在為止沒有加錯過一次油。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客,企業員工先進事跡而且性格各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業,都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的動態,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
安全責任重于泰山。
在提高服務質量的基礎上安全責任重于泰山這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對安全責任重于泰山這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離4.5米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
近年來,xx加油站始終把優質服務作為首推項目,以創優質服務,樹樣板加油站,爭當領頭雁為活動目標,加強對《加油站管理規范》的學習,將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話,形成評分考核排名制度,營造你追我趕的工作氛圍,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,讓服務在微笑中開始。同時,做到親情服務。為每位員工分發放小本子,用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、一線員工先進事跡要求等,節日來臨之時,他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動,把親情化發揮到極致。為拓展服務內涵,積極調動青年員工的服務熱情,想方設法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務項目,他們免費為顧客提供xx況信息、天氣預報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務項目。并且走出加油站,定期開展為老年人送溫暖活動,到敬老院為老年人打掃衛生,洗衣疊被,培養站內青年員工應有的社會責任感,也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優質服務譜寫新時代的青春之歌。
二、弘揚xx精神豐富企業內涵。
降本增效對于從事經營銷售的石油企業來說,是個永恒的主題,為了貫徹集團公司關于加油站降本增效的文件精神,xx加油站的全體員工在向經理的帶領下,將降本增效落實到實際工作中,他們采取了采取了降低電話費、電費、企業優秀員工先進事跡材料減少低值易耗品費用、強化執行節能降耗等措施將降本增效發揮的淋漓盡致。持續降本增效是人的一種習慣,是人的一種素質,是人的一種意識形態,把這種好的習慣和好的素質持續的保持下去,利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇四
根據中石化《關于開展加油站百日競賽活動》的要求,xx石油公司xx加油站站長xx認真學習和鉆研《百日競賽活動評比辦法》和《百日競賽活動評分細則》,逐條逐款對照本站情況,著重從“規范服務”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設備管理”等多個方面加強整改,逐一完善,并賦之實施.通過這次百日競賽活動,使加油站舊貌換新顏,油品銷售翻番,取得良好的社會效益和豐碩的經營效益,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
xx加油站站長從事加油站工作達。
十五。
年之久,有較豐富的油站管理工作經驗,較強的經營業務能力,既是一站之長,又是經營核算員、油品計量員、機械電工、設備維修工、場地清潔工等,加油站各項基礎工作樣樣能勝任,是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來,他從未很好地休息過一個星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業務上,始終堅持兩手抓。
首先是抓好規范服務。他以身示范,發揮熟練的'操作技能,并嚴格要求全體員工做到加油作業“八步法”,即:一迎:正確引導加油車輛順利到位;二問:熱情問候每一位進站加油的顧客;三開:為客戶快速打開油箱蓋;四加:迅速加注所需油品;五擦:經客戶同意,主動擦拭車窗玻璃;六蓋:蓋好油箱蓋;七唱:結算貨款唱收唱付;八送:微笑服務揮手送車出站,并祝一路平安。在加油過程中,熱情招呼后來的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時,主動與客戶勾通,廣泛宣傳中國石化加油站,始終銷售正宗油品,保質保量,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,用的放心,口碑廣告一傳十,十傳百,逐步將臨近的大同湖農場、龍口鎮一帶廣大用戶(包括摩托車﹑面的)吸引來站加油。用戶反映,大同、龍口兩個社會加油站的油品質數量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日銷量由原來一天1-2千元發展到現在平均每天5-6千元,最高達萬元超歷史銷售紀錄。
二是重點抓好站容站貌。xx深深認識到一個加油站的站容站貌如何,直接反映在社會上的知名度和信譽度,它是中國石化加油站的形象工程。因此,他以身作則,每天堅持打掃場地環境衛生,清除場地油污,有時連公路上的青草也打掃得一干二凈;罩棚上的蛛網揚塵從不放過,經常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業大廳、站內圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌。各項服務設施、廣告牌匾按規定擺放整齊,使用方便,儲油區無雜草雜物,整個站內一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財務專業工作,但經過短期培訓,熟練地掌握了中石化規定的七種賬、表、單的填制和管理,做到了賬實相符,賬、表、單裝訂成冊規范歸檔存放,領用發票開出,登記健全。
四是抓好設備、設施管理。設備設施的管理是加油站的一項重要管理,也是硬件管理,身為加油站的站長,又兼設備管理員,對站內各項設備設施心中有底有數,了如指掌,建立完善的設備臺賬和技術檔案,對油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內保持清潔衛生無積水,加油機啟用靈活,內外保持無油污,無滲漏現象,發電機組保障停大電時能正常啟動發電。xx堅持打掃機房內外污漬,對地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是堅持一干到底。為了廁所設施保持清潔衛生,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內,硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,讓客戶滿意,贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關心和重視此項工作。強調全體員工掌握“三懂三會”,對進站加油客戶和施工人員及時進行安全宣傳,帶明火或含煙頭進站,對大小安全隱患一經發現及時整改和排除。配電室內設置了用電警示牌,停電應急燈,消防栓完好無損,消防砂,鍬,石棉被等按規定配備齊全,滅火器按重點部位存放。與村組簽訂安全公約,站內配備了兼職安全員。定期對員工進行安全知識培訓和考試。使安全工作做到了萬無一失。
xx對其他項目的管理也從不放松,如質數量管理、員工的相關業務知識培訓與操作規程管理、生活區的管理一步一個臺階,爭取各項如愿達標,取得更大的成就。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇五
我是xx年應聘進入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一霎時,我便真實的與中國石油結下了很深的緣分。
10年3月經過崗前培訓,我成了xxx這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的`時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業工作者。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在xxx作為榮,也要xxx有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到良多顧客,企業員工先進事跡并且性情各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要本身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業,都有他們自己的懊惱,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的靜態,聊聊家庭雜事,說說工作懊惱,既能相識顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇六
xx,男,32歲,中共預備黨員,19xx年1月進公司至今,20xx年2月至現在任站長。在近六年的加油站站長崗位上,他牢牢把握“重線強站”的工作思路,堅持安全第一、以人為本的原則,兢兢業業,任勞任怨,狠抓站內基礎管理,確保了加油站安全平穩運行。他關心員工生活,為加油站易捷便利店獻計獻策,進行現場促銷、學習,以抓好加油站的非油品銷售。
帶頭不斷規范完善hse等各類臺帳,所填寫的臺帳內容充實,質量較高,成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查,經常沒有休息日,基本很少有休息,加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應急預案演練,如《跑冒油應急預案》、《加油車輛起火預案》演練等,通過各類預案演練,提高了員工的應急處置能力。認真開展“我要安全”活動,嚴格管理,不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理,制定一系列考核措施,不定期進行抽查,對違紀人員嚴格按規定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產生不滿情緒,但由于言必行,行必果,一視同仁,不偏袒,很快就得到員工的理解和支持。
目前,我國加油站正在由傳統單一經營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道,光靠現在的“模式服務”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來,通過對周邊環境的觀察,了解到多個加油站也已經開起了便利店,對于他們加油站來說競爭環境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾,后來,站內發生了一件事情,讓茅塞頓開。
那是去年9月19日,一位顧客到站加油,恰好看見led顯示屏上的促銷活動內容“嘉興五芳齋粽子開業促銷,100g細沙、鮮肉粽子買十送十”,并且收到了現場加油員向顧客發放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右,門店突然接到該位顧客的`電話,要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去,而且還給出了一個非常苛刻的理由,他要求必須在半個小時之內把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發現,顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程,這讓他們很糾結,送去了人家不要怎么辦,不送吧,這么大的一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際,突然有一個響亮的聲音響起,“我去送!就算顧客不要,大不了我們浪費點力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是,他們下了決定:送!由于當時天色很晚了,不放心便利店管理員一個人前往送貨,便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話,他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝,“啊!你們真的送過來了,那你們等等,我趕緊下來,你們別走,等我!”。顧客一見他們,連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的,真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家,不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中,當時的他真的突然有了一種想哭的沖動,沿路灑下再多汗水,腳上再是酸疼,在此時此刻已經都不重要了。臨走前,他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現在不僅是他們便利店的一位常客,更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來,為了提高服務質量,著力推出了親情式服務。要求員工把顧客當成親人和朋友,要動真情,心貼心地搞好服務,他提出“溝通從心開始,服務用心體現”,“服務用行動說話,滿意讓顧客回答”,在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策,通過現場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經營所需要的證件。目前,他正在積極籌辦端午節促銷活動的工作。
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍,切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量,通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動,使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發揮。每月兩次組織全站人員參加的站務會,對站場工作進行小結和下一步工作安排,按計劃學習規章制度,查找工作中的不足,對每位員工的工作成效進行公開考核,獎優罰劣,積極營造積極向上、爭先創優的氛圍。
建設站黨工團活動陣地,開辟宣傳專欄,及時報道好人好事,實行站務公開,讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理,規范辦公室管理和材料庫房擺放,加強站容站貌管理,努力營造整潔、文明的工作環境。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時,他沒有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去,以實際行動報答黨和上級的教育和培養。在平凡的站長崗位上,他將自己比做泥土,讓眾人踩成一條道路,以泥土的品質和胸襟,牢記宗旨,永葆本色,以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇七
我是xx年應聘進入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心學習,使自己素養不斷得到提高。
10年3月經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業工作者。
愛崗敬業,用心服務。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客,企業員工先進事跡而且性格各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業,都有他們自己的.煩惱,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的動態,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
安全責任重于泰山。
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離4米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口,我經歷了很多,也學到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創建青年文明號做出更大的貢獻!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇八
成品油市場競爭激烈,位于城區與國道交界處的第x加油站面臨著巨大的市場挑戰,但她并沒有因地理位置不好找借口,而是面對困難,迎接挑戰,積極尋找切合實際的發展之路。她始終不渝按上級公司要求,把握正確的經營理念,不斷加強能力建設,制度建設,促進員工團結與進步,形成上下一心,業績斐然。
員工與顧客的溝通,讓他們在這里永遠感受。
到的是賓至如歸的溫暖。她每天都把關現場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內容,對重點防火區、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,嚴格按照hse管理,始終保持警惕意識,以預防為主,以人為本,全員參與,強化在安全防范管理上的效益,做到重點操心,時刻關心,安全放心的標準。經常對員工進行培訓,提高他們的業務技能和安全意識,使員工深刻認識到本行業安全的重要性!
升,不僅被公司評為“管理示范樣板站”,同時也贏得了廣大顧客的普遍好評。
經營業績好壞,最能體現站長的水-。
平。為提升業績,她以站為家。平時注重自身建設,不斷加強學習,積極參與各種技能培訓,參與實踐,進一步熟悉全站各種業務知識,做到理論與實踐相結合;抓緊抓好員工的業務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高。平時鼓勵員工利用業余時間參與自學、函授培訓,逐步提高員工素質。有素質才有業績,在站長xxx的帶領下,加油站業績年年攀升,客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛。
沒有規矩,不成方圓。xxx站長在工作中深知制度管人的重要。
在她的帶領下,加油站的制度執行有力,規范化管理蔚然成風,成為公司亮點窗口。
賀。不管哪位員工家里遇到困難,加油站都要送上慰問品、慰問金,表示慰問。員工過生日,加油站都會通過短信交流平臺送去祝福.這些事情在第x加油站雖然找不到一個相關的文件,但已經成為了一個不成文的規矩。
正是xxx站長帶領全站員工在平凡的崗位上,用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子,真正留住客戶的心,贏得了市場需求。
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加油員先進事跡展示(實用19篇)篇九
我是xx年應聘進入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
10年3月經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的`態度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業工作者。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客,企業員工先進事跡而且性格各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業,都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的動態,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離4米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口,我經歷了很多,也學到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創建青年文明號做出更大的貢獻!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十
xxx是中國石油重慶銷售公司北分公司副經理,1990年參加工作以來,先后做過加油員、核算員和站經理。十幾年來,她持槍付油12000多噸,沒有一次操作失誤;經手油款近5000萬元,沒有一筆差款錯賬;接待用戶170000多人次,沒有一起顧客投訴。她先后帶出了兩座樣板站,分別被評為“全國青年文明號”和“中央企業學習型紅旗班組”,自己也先后被評為“重慶市優秀共產黨員”和“五一勞動獎章”,當選為中國石油“十大模范加油站經理”和“十大杰出青年”。
加油站管理貴在細節,重在執行。“五項管理創新”就是她在推行加油站精細化管理過程中摸索、總結和提煉出來的。以前,加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆制,笨重難開。后來改用鋼筋滑槽鐵板,體積大、易生銹,一拉一推還是挺費勁。認真研究,仔細琢磨,把它改成鋁板壓模,美觀輕便,一個手指就能提起來。儲油罐卸油口用壓環蓋封閉,缺少控制環節,成為卸錯油的風險點,她就在卸油口上做文章,增加一道手閘閥,安裝鎖扣,實行“一把鑰匙開一把鎖”,杜絕了卸錯油事故的發生。一次,加油站員工隨口說了句“法蘭盤生銹了,好不容易才打開”。說者無意,聽者有心,她在法蘭盤上方焊了一個傘形防雨帽,刷上銀粉,和呼吸閥通氣管渾然一體,這樣,再也不用擔心法蘭盤淋雨生銹。
嘗到了管理創新的甜頭,她進一步琢磨加油站細節管理。“一條毛巾五種用法”就是其中一項,新毛巾便利店先用,陳舊褪色后換到辦公室當抹布,然后依次擦營業室、設備、加油膠管,最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用,又降低了費用,還培養了員工的節約意識。加油膠管滿地扯,人踩車壓,既不安全,還容易損壞,經反復試驗,6米長膠管盤兩圈半,9米長膠管盤三圈半,左槍右盤,右槍左盤,整齊美觀,規范統一,被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣,她先后總結提煉出了“員工即時培訓法”、“崗前狀態調整法”、“經理走動管理法”等九項管理法,有效提高了加油站的管理水平。
20xx年1月,她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經理。當時,加油站周圍3公里內就有6座社會加油站,市場競爭十分激烈。她帶領員工跑機關、進廠礦、下工地,積極開發市場。對新客戶,她送上名片,親自加油,了解有關信息;對老客戶,她打電話,發短信,節日早問候,生日送祝福。不到一年時間,大石壩加油站固定客戶就突破200個,日銷量由5噸增長到18噸,如今已是遠近聞名的樣板站。
20xx年11月,某建筑工地要油。因天雨路滑,在離工地還有幾公里的地方,油罐車陷進了泥坑怎么也爬不上來。她深一腳淺一腳走到了工地,找來挖掘機牽引。短短5公里,用了兩個多小時,拉斷了三根鋼絲繩,終于把油送到了工地。后來得知,因為下雨,一些社會加油站不愿意送油,才抱著試試看的想法,撥通了加油站的的電話。從此,該施工單位成了這個加油站的固定客戶和真誠朋友。加油站建消防沙池,他派車運輸磚頭河沙;加油站修補地面,他主動送來石子水泥。
客戶把她們當朋友,她們也把客戶的事當成自己的事來辦。20xx年3月,重慶出租車司機張川勇斗歹徒,身負重傷。在公司的支持下,她們以加油站為現場,和重慶交通廣播電臺共同舉辦了“為英雄的哥募捐”的活動,募集資金達3萬多元。當天進站加油的車輛有590余臺,比平時增加了100多臺,僅司機捐款就達28000元。司機師傅們都說:這女子加油站,最知道咱們的心了。
加油站的員工大多為市場化用工,思想活躍,流動性大。要想讓員工“愛站如家”,加油站就得像個“家”。19歲的加油員張惠,家在安徽農村,獨自離家到重慶打工,特別不習慣。她就手把手的教她學電腦,休息日帶她上街買衣服、看風景。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服,在加油機前、宿舍、辦公室拍照留念,并寫了書信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫到:“把女兒交給你,交給中國石油,我們放心。”
有一位再就業人員,他在婚姻、生意上曾遭受過挫折,情緒煩躁。有人建議,這樣的人退回公司算了。她知道他的難處,理解他的'心情,主動接近他,和他交心談心,幫他修改不合身的工作服,鼓勵他學習油品知識和操作技能,安排他做“安全員”。漸漸地,他變了,態度好轉了,工作積極了,服務熱情了。他現在還經常講的一句話就是:加油站就是我的家。
作為加油站經理,她時時刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難,她主動帶頭捐款;員工家里有紅白喜事,她忙前跑后熱心料理;員工生病住院,她陪著去檢查治療。寒冬里,她讓每個人都有一個熱乎乎的暖手袋;酷暑天,她讓每個人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔任加油站經理幾年多時間,她堅持每個月拿出100元錢補貼加油站食堂伙食,累計掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當作兄弟姐妹,員工也把她當成知心朋友,有話愿意和她說,遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經理”,而是親切地喊她“紅姐”。
其實,在中國石油像她這樣的加油站經理還有很多,她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花,每一個加油站經理就是一名“護花使者”,她們用心血和汗水,用勤勞和智慧,用責任和忠誠,努力為推動中國石油的油氣銷售加油!為中國拉動內需加油!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十一
我是xx年應聘進入中國石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時候也會去玩,看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰性,所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態去面試,加油站員工個人先進事跡。等到公司培訓的時候,才知道一切沒有我想的那么簡單,中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心學習,使自己素養不斷得到提高。
xx年3月經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業工作者,事跡材料《加油站員工個人先進事跡》。
愛崗敬業,用心服務。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的.發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客,而且性格各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業,都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的動態,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
安全責任重于泰山。
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離4。5米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口,我經歷了很多,也學到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創建青年文明號做出更大的貢獻!
“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設備管理”等多個方面加強整改,逐一完善,并賦之實施。通過這次百日競賽活動,使加油站舊貌換新顏,油品銷售翻番,取得良好的社會效益和豐碩的經營效益,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
xx加油站站長從事加油站工作達十五年之久,有較豐富的油站管理工作經驗,較強的經營業務能力,既是一站之長,又是經營核算員、油品計量員、機械電工、設備維修工、場地清潔工等,加油站各項基礎工作樣樣能勝任,是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來,他從未很好地休息過一個星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業務上,始終堅持兩手抓。
首先是抓好規范服務。他以身示范,發揮熟練的操作技能,并嚴格要求全體員工做到加油作業“八步法”,即:
一迎:正確引導加油車輛順利到位;
二問:熱情問候每一位進站加油的顧客;
三開:為客戶快速打開油箱蓋;
四加:迅速加注所需油品;
五擦:經客戶同意,主動擦拭車窗玻璃;
六蓋:蓋好油箱蓋;
七唱:結算貨款唱收唱付;
八送:微笑服務揮手送車出站,并祝一路平安。
在加油過程中,熱情招呼后來的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時,主動與客戶勾通,廣泛宣傳中國石化加油站,始終銷售正宗油品,保質保量,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,用的放心,口碑廣告一傳十,十傳百,逐步將臨近的大同湖農場、龍口鎮一帶廣大用戶(包括摩托車、面的)吸引來站加油。用戶反映,大同、龍口兩個社會加油站的油品質數量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日銷量由原來一天1—2千元發展到現在平均每天5—6千元,最高達萬元超歷史銷售紀錄。
二是重點抓好站容站貌。xx深深認識到一個加油站的站容站貌如何,直接反映在社會上的知名度和信譽度,它是中國石化加油站的形象工程。因此,他以身作則,每天堅持打掃場地環境衛生,清除場地油污,有時連公路上的青草也打掃得一干二凈;罩棚上的蛛網揚塵從不放過,經常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業大廳、站內圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌。各項服務設施、廣告牌匾按規定擺放整齊,使用方便,儲油區無雜草雜物,整個站內一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財務專業工作,但經過短期培訓,熟練地掌握了中石化規定的七種賬、表、單的填制和管理,做到了賬實相符,賬、表、單裝訂成冊規范歸檔存放,領用發票開出,登記健全。
四是抓好設備、設施管理。設備設施的管理是加油站的一項重要管理,也是硬件管理,身為加油站的站長,又兼設備管理員,對站內各項設備設施心中有底有數,了如指掌,建立完善的設備臺賬和技術檔案,對油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內保持清潔衛生無積水,加油機啟用靈活,內外保持無油污,無滲漏現象,發電機組保障停大電時能正常啟動發電。xx堅持打掃機房內外污漬,對地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是堅持一干到底。為了廁所設施保持清潔衛生,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內,硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,讓客戶滿意,贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關心和重視此項工作。強調全體員工掌握“三懂三會”,對進站加油客戶和施工人員及時進行安全宣傳,帶明火或含煙頭進站,對大小安全隱患一經發現及時整改和排除。配電室內設置了用電警示牌,停電應急燈,消防栓完好無損,消防砂,鍬,石棉被等按規定配備齊全,滅火器按重點部位存放。與村組簽訂安全公約,站內配備了兼職安全員。定期對員工進行安全知識培訓和考試。使安全工作做到了萬無一失。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十二
我是10年應聘進入中國石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時候也會去玩,看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰性,所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態去面試。等到公司培訓的時候,才知道一切沒有我想的那么簡單,中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心學習,使自己素養不斷得到提高。
10年3月經過崗前培訓,我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節決定成敗,加油不能憑感覺自由發揮,要按照操作規范要求進行加油服務操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經驗積累中逐步的成長,也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務行業工作者。
愛崗敬業,用心服務。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客,而且性格各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業,都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談談國際油價的動態,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
安全責任重于泰山。
在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離4.5米以外打火,心中充滿這許多的`不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口,我經歷了很多,也學到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創建青年文明號做出更大的貢獻!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十三
根據市商務局、市安監局聯合下發的《xx市商務局xx市安監局關于印發xx市打擊非法加油站點專項整治行動的通知》(x商?20xx?12號)文件,我局結合實際,對管轄范圍內的加油站點進行了仔細調研。
一、調研范圍。
本次調研主要在全區范圍內的105家非法社會加油站開展。
二、調研方式。
本次調研主要采取實地檢查,現場詢問、查閱資料等方式。
三、調研成果。
(一)xx區現有加油站點共計253家,其中有證加油站61家,有證加油點87家,無證無照加油站點105家。
(二)有證加油站61家,從經營企業角度劃分,包括了中石化加油站19家,目前暫停歇業1家;中石油加油站6家,目前暫停歇業1家;民營加油站36家,目前暫停歇業5家。正常運營的加油站共有54家。
(三)有證加油點87家,在營加油點83家,暫停歇業加油點4家。
(四)無證無照加油站點105家,從地域上來講,絕大部分分布在鄉鎮,其中x鎮21家、x鎮12家、x鎮10家、x鎮8家等,存在距離市區越偏遠的鄉鎮其無證無照加油站點越多的現象。
(五)20xx年“百補行動”中取得土地證的加油點共計25家,其中有證加油點取得土地證的有10家,無證無照加油站點取得土地證的有15家。
一是在專項整治排查摸底的基礎上,對各類非法建設和經營的加油站點進行集中整治,徹底取締非法加油站點。針對目前105家無證無照加油站點,現已依法取締33家,擬通過整改,規范50家,進一步取締存在安全隱患加油站點22家。
二是在全面排查整治的基礎上,對我區打擊取締非法加油站點專項行動進行全面督查,進一步檢查打擊取締是否徹底、是否符合標準要求。
三是建立打擊非法加油站點長效機制,利用新聞媒體對存在重大安全隱患的加油站點及時曝光,由商務部門下發整改通知,限期整改,對整改不到位的加油站點,由聯合執法組依法取締,防止非法加油站點死灰復燃。
五、加油站點存在的問題。
一是加油站點分布不合理。由于歷史原因,在城郊結合部、車流密集區、國道、省道沿線等,加油站點分布密集;而距離城區、國道、省道較遠的區域,加油站分布較少,車輛加油不方便。
二是鄉鎮加油站點安全隱患問題突出。鄉鎮政府所在地和集鎮所在地,部分加油站點多種經營,與超市連為一體,受現場條件的限制,各種人員進出頻繁,而加油站點的安全距離不足,離生活區距離較近,存在安全隱患問題。
三是鄉鎮加油站點工作人員安全意識淡薄。部分加油站點缺乏科學規范的管理制度,安全責任落實不到位,加油站點員工沒有經過安全培訓、且年齡較大。加油站點消防器材存在不足、過期等問題。
四是相關部門協作聯動監管工作機制有待進一步健全完善,聯合執法少,各自為政的執法較多,沒有形成合力。
六、管理加油站點的建議。
我們要清醒認識到非法加油站點有便民的一面,不能簡單地采取“一刀切”的方式全部予以取締,要做到堵疏結合,統籌兼顧。
1、提升一批:在20xx年“百補行動”中取得商業用地的加油站點和無證無照的加油站點,盡快給予規劃確認,經規劃確認后的站點可按照加油站點的建設規范要求,進行升級改造,取得建筑消防意見書、安全評估報告、環境評估報告以及相關部門的評估材料,盡量消除安全隱患,不斷完善、提升一批加油站。
2、規范一批:在鄉鎮黨委、政府的統一協調下,全面排查非法加油站點,按照安全、可靠、優質、便民的原則,對設計科學、建設規范、設備可靠、油品質量達標、位置便利且達到一定規模的加油站點可允許經營,但要逐一登記,統一納入國土、工商、稅務、商務、安監、消防等部門的有效監管之下;各部門要密切合作,聯合執法,加強檢查、指導和幫助,對發現的安全隱患責令限期按照有關規定進行整改,并督促辦理各項合法手續,早日實現合法經營。
3、取締一批:對于不符合安全標準且離居民區、人流密集區近的的非法加油站點要堅決取締。
有關部門應該加大對農村人民群眾的安全法律法規宣傳力度,提高人民群眾安全生產和安全防范意識,鼓勵群眾對非法建設的加油站點進行舉報,對舉報屬實的給予一定的物質獎勵;同時,各部門要加強聯合執法,嚴厲打擊非法銷售成品油等擾亂市場的行為。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十四
我愿為石化獻青春。
商丘分公司睢陽區歸德路加油站。
我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風風雨雨,它與我結下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務于中石化。
清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,風霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,他們奔忙穿梭,繪制著工農業生產的藍圖,使我們的愛心像春風,把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里。
別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺,金光閃閃的石化標志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。
作為一個石油企業,作為一個面向社會服務窗口,在市場競爭激烈的今天,要想占領市場,除了靠過硬的質量,足夠的數量,還必須靠優質的服務,和良好的經營來贏得客戶。服務是窗口,也是一門藝術,服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業的形象。
加油員的職責,就利索的拿起油槍。當時的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說來也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識到臉已經被蟄了,我堅持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非常委屈,這時候,放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說:“你被蜜蜂蟄了,真對不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對我說:“你一定要收下,要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,并說;“你真是個好姑娘,服務好,人更好”。臨走時它們相互說著:“以后加油還是上國有企業中國石化”。“祝您平安,歡迎再來。”伴著悅耳動聽的親切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現出來了嗎?在以后的幾天里我帶著腫脹的臉,帶著刺痛,一直堅持在崗位上,優質服務給我們企業帶來了效益,優質服務給我們企業帶來了生機,我要時刻通過優質服務維護企業形象。
小草的頑強生命力,即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野。
那朗朗笑聲不絕于耳的農家小院。
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
讓我們用辛勤的汗水,優質的服務為鑄造企業靈魂,為展示企業風采,為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
2007年4月22日。
根據中石化《關于開展加油站百日競賽活動》的要求,xx石油公司xx加油站站長xx同志認真學習和鉆研《百日競賽活動評比辦法》和《百日競賽活動評分細則》,逐條逐款對照本站情況,著重從“規范服務”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設備管理”等多個方面加強整改,逐一完善,并賦之實施.通過這次百日競賽活動,使加油站舊貌換新顏,油品銷售翻番,取得良好的社會效益和豐碩的經營效益,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
xx加油站站長從事加油站工作達十五年之久,有較豐富的油站管理工作經驗,較強的經營業務能力,既是一站之長,又是經營核算員、油品計量員、機械電工、設備維修工、場地清潔工等,加油站各項基礎工作樣樣能勝任,是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來,他從未很好地休息過一個星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業務上,始終堅持兩手抓。首先是抓好規范服務。他以身示范,發揮熟練的操作技能,并嚴格要求全體員工做到加油作業“八步法”,即:一迎:正確引導加油車輛順利到位;二問:熱情問候每一位進站加油的顧客;三開:為客戶快速打開油箱蓋;四加:迅速加注所需油品;五擦:經客戶同意,主動擦拭車窗玻璃;六蓋:蓋好油箱蓋;七唱:結算貨款唱收唱付;八送:微笑服務揮手送車出站,并祝一路平安。在加油過程中,熱情招呼后來的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時,主動與客戶勾通,廣泛宣傳中國石化加油站,始終銷售正宗油品,保質保量,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,用的放心,口碑廣告一傳十,十傳百,逐步將臨近的大同湖農場、龍口鎮一帶廣大用戶(包括摩托車﹑面的)吸引來站加油。用戶反映,大同、龍口兩個社會加油站的油品質數量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日銷量由原來一天1-2千元發展到現在平均每天5-6千元,最高達萬元超歷史銷售紀錄。
二是重點抓好站容站貌。xx同志深深認識到一個加油站的站容站貌如何,直接反映在社會上的知名度和信譽度,它是中國石化加油站的形象工程。因此,他以身作則,每天堅持打掃場地環境衛生,清除場地油污,有時連公路上的青草也打掃得一干二凈;罩棚上的蛛網揚塵從不放過,經常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業大廳、站內圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌。各項服務設施、廣告牌匾按規定擺放整齊,使用方便,儲油區無雜草雜物,整個站內一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx同志雖未從事財務專業工作,但經過短期培訓,熟練地掌握了中石化規定的七種賬、表、單的填制和管理,做到了賬實相符,賬、表、單裝訂成冊規范歸檔存放,領用發票開出,登記健全。
四是抓好設備、設施管理。設備設施的管理是加油站的一項重要管理,也是硬件管理,身為加油站的站長,又兼設備管理員,對站內各項設備設施心中有底有數,了如指掌,建立完善的設備臺賬和技術檔案,對油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內保持清潔衛生無積水,加油機啟用靈活,內外保持無油污,無滲漏現象,發電機組保障停大電時能正常啟動發電。xx同志堅持打掃機房內外污漬,對地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是堅持一干到底。為了廁所設施保持清潔衛生,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內,硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,讓客戶滿意,贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx同志十分關心和重視此項工作。強調全體員工掌握“三懂三會”,對進站加油客戶和施工人員及時進行安全宣傳,帶明火或含煙頭進站,對大小安全隱患一經發現及時整改和排除。配電室內設置了用電警示牌,停電應急燈,消防栓完好無損,消防砂,鍬,石棉被等按規定配備齊全,滅火器按重點部位存放。與村組簽訂安全公約,站內配備了兼職安全員。定期對員工進行安全知識培訓和考試。使安全工作做到了萬無一失。
篇三:中石化先進個人事跡(趙寬新)1趙寬新個人事跡。
趙寬新同志于1972年12月在大慶參加工作,1984年8月調入新鄉輸油處,2005年3月調入冊子島油庫至今。該同志在冊子島近十年的工作中兢兢業業,恪盡職守。作為一名老黨員,他充分發揚了黨員的模范帶頭作用,成為職工中的主心骨;作為一名老同志他愛崗敬業,有著強烈的責任感和事業心,在工作中為油庫多次解決技術難題。有著四十年工作經驗的他多次及時處理了設備故障,保障了設備的正常運行,為企業節約近千萬元的費用。多年來他結合油庫實際提出合理化建議80多條,大部分被單位采納。他發表的三篇qc成果榮獲管道儲運公司一等獎一篇、二等獎一篇,南京處二等獎一篇、三等獎一篇,多次獲得公司級、處級先進工作者和優秀共產黨員榮譽稱號。
作為基層站隊一線生產崗位的班長,趙寬新技術過硬,工作應對自如,他在工作中始終堅持“愛一崗、干一崗、精一崗”,在不同的崗位上做出了突出的貢獻。不管是在電工崗,還是消防崗,趙寬新同志始終堅持高標準嚴格要求自己,腳踏實地、勤勤懇懇,表現出了強烈的事業心和高度的責任感。
在冊子島油庫的工作初期,作為電工班班長,在工作中他開拓進取、不斷創新,編寫了《冊子島油庫35kv變電站現場操作運行規程》、《冊子島油庫35kv變電站典型操作票》等十多項標準和作業指導書,制作了360kw車載發電機培訓課件,操作簡單易懂、一目了然,他親自對全班進行系統培訓,為油庫安全生產運行打下了堅實的基礎。
在他和全班的努力下,變電所實現了制度、資料、設備、運行管理規范化,在舟山市電網局四年一度“安全運行管理先進單位”評比中,摘取2008年及2012年35kv以上大客戶中的唯一的一塊獎牌。
息時間查看技術資料。用極短的時間熟悉、掌握了設備的技術、性能以及工藝流程。同時利用多年的工作經驗、技術對消防設備進行了全面的檢查。檢查出多項安全隱患并提交技術人員處理,如p-9702a泵出口多功能閥絲杠變形,無法開關,始終保持關閉狀態,一旦出現火情會導致不出水,其后果十分嚴重。
今年是儲運公司的安全年,也是儲運公司體制改革的關鍵時期,為保證安全(來自:書業網:中石化加油員個人先進事跡)生產消除設備隱患,趙寬新對油庫11臺固定消防炮進行了全面的檢查、維修,解決了5#消防炮不能投入使用及1#、2#、7#、8#、9#、10#消防炮出水電動閥遠控打不開和3#消防炮左右不能轉動等問題。
今年6月份,細心的趙寬新還在日常巡檢中發現消防系統中的柴油泵,雖然能夠滿足簡短的試運行,但在正式使用中一經提速便會使循環水管爆裂的問題。為了解決這一難題,他積極查詢資料,結合自身經驗,在短短的兩天時間就調試成功,將隱患扼殺在萌芽之中。不僅如此,在他的帶領下,全班人員對消防泵房地下排水管線進行了改造,解決了排水管堵塞的老問題。他還及時查找出設備存在的問題并提出解決的辦法,積極主動配合其他班組解體、檢修了消防補水b泵、污水處理p-831a、b潛水泵、消防清水穩壓泵機組,消除了消防設備的安全隱患。
在消防系統操作方法細化方面,趙寬新同志也有屬于自己的一套操作方法。在日常的消防設備試運行中,采取軟啟動替代原先的硬啟動,避免了因水力沖擊過大造成的閥門損壞,延長了閥門的使用周期。不僅維護了設備,也節約了維修成本。尤其是應急預案處臵流程方面,他及時的發現應急演練中消防救援系統行動不及時,缺少處臵流程作為指導方案。為此,他本著負責任的態度,查閱了大量資料,結合國家和企業規程,制定了本單位的應急處臵規程,極大地提高了消防的救援速度,為油庫分憂解難。
除此之外,該同志雖然調出電工班,但還是把變電所的工作還是當作自己的工作,放棄了大量的個人時間。今年3月29號電工班在倒閘操作時發現35kv2#主變ah106開關傳動機構損壞在工作位臵,趙寬新同志知道此事后沒說二話對ah106開關進行仔細的研究,隔天就將設備修好,及時排除了設備的隱患,保障了設備的正常運行,為油庫節約了近萬元的費用。不僅如此,他還積極協同站隊內的技術員,解決油庫的設備問題,為油庫的正常運轉貢獻了力量。
油庫消防泵房ups設備損壞造成消防控制系統全面癱瘓。為了消除這一安全隱患,保障油庫的安全,經仔細研究進行電氣改造,趙寬新帶領電氣人員利用35kv變電所ups電源暫時供給消防泵房。12月7號剛下夜班的他聽說新的ups主機到了,顧不上休息,與電工班國外一名班長楊平一起干到晚上九點多,直到把新ups和電氣設備改造、安裝、調試好,恢復原來的供電方式。
在“三定”工作落實期間,特別是今年11月至12月消防崗位的人員流動大,人員的驟減給消防工作帶來了極大的困難,最少時只剩3位員工,為此趙寬新主動加班加點,白天正常工作,夜間便參加倒班,保證了班組的安全工作,保障了油庫的安全生產。與此同時,不斷地有新員工加入,也使得消防工作的難度加大,趙寬新更是不辭勞苦,積極對新人員進行技術培訓,晝夜不分,堅守崗位。
趙寬新不僅在專業技術上高標準、嚴要求,身為油庫一員的他還精打細算、為企業效益據理力爭。他在外電線路代維護合同簽訂過程中堅持維護企業利益,通過艱苦的協商,使原來總造價2.5%的取費標準降至2%,為企業每年節約10.5萬元。2009年油庫和地方電力部門的幾項合同到期,他根據三年實際工作中發現的問題,結合國家電網局《電氣設備預防性試驗規程》,重新核定油庫電氣設備預試項目,多次與舟山電力公司洽談、協商,最終降低了2010-2015年合同費用,為油庫節約近60萬元。
該同志建議電容器改造,2012年5月投入運行,功率因數從原來的0.88-0.89提高到0.95-0.97,達到了國家電網最優化的節能標準,每年為油庫節約電費100多萬元。
尤其在去年3月27日,他在審核油庫電氣設備月耗電量時,看到舟山電力局的電費結算單據5370960度電,與平時正常運行相差一倍還多。他立即與電力局電費結算單位聯系,要求復核冊子島油庫本月的實際用電量。在他的極力爭取交涉下,當天下午電力局有關人員和他一同到岑港變、冊子鄉變兩處電表進行核實,發現電力局將冊子島鄉的用電量也加到冊子島油庫的電量上,經過兩天與電力局核算人員仔細核算。找回2674980度電,為企業挽回214萬元的經濟損失,到冊子島工作9年時間里趙寬新帶領電工班為企業挽回和節約資金近壹仟多萬元。
勤于學習,善于積累,學無止境是趙寬新一直的追求,他在平凡的工作中,始終以飽滿的工作熱情,高標準進行著創造性的勞動。在他身上,正是這種對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,以及耐心細致的工作作風、持之以恒的奉獻精神、團結互助的滿腔真情,深刻地體現出一名優秀石化企業員工在平凡的工作崗位展現出的不平凡的高尚情操和良好的精神面貌。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十五
我是中國石油的一名普通加油員,我叫xxx,作為一名普通的加油員,每天穿著黃色的工作服,頭頂不過百米見方的紅色頂棚,手握重不過四斤的加油槍,穿梭在營業廳和加油機之間,大大小小南來北往的車輛從這里進進出出,我們為他們提供優質的服務,用真誠贏得客戶,用誠信服務客戶,我記得去年臘月二十九深夜,一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅,司機下來檢查當晚我值班,看見那位司機孤單的身影忙前跑后,久久沒有離去,想必遇上了難以解決的麻煩,于是我便跑上前去問“師傅,我可以幫你干什么嗎?”司機師傅很焦急地說:“小姑娘,你能幫我聯系一個修車的地方嗎?天這么晚了我又人生地不熟的,耽誤了生意沒什么,我不想讓家人擔心,他們都等著我回家過年呢,我隨后把司機讓到接待室,遞上一杯茶他放下心來先歇會,我去想辦法,想到加油站附近就有個修車的鋪子,雖然平時有來往比較熟,但現在這么晚了人家肯過來嗎?腦海里映現出司機師傅著急的樣子,我顧不過太多,拔通了修車行小王的電話,剛開始小王話語中有些推辭,經我爭取了一番后,很快開著車趕過來了,車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝,我打心眼里也高興,雖然這只是我作為一名加油員應該做得,但我深深的`感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人,更代表中國石油的企業形象。
春節過后,那位師傅帶著八輛大客車來站里加油,并且跟我們加油站答訂了用油協議,作為我站的固定客戶,臨走時特意對我說:“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘,一分收獲,看著加油站的的銷量日益攀升,我的心中無比自豪,要中油的這些日子里,有過艱辛,流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠,去拼搏,去奮斗吧!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十六
(一)敬業愛崗,責任重于生命。
加油站作為一個危化行業的特級防火單位,在這里工作的每一個人都要有很強的安全防范意識。
20xx年八月的一個晚上,我和另一個同事在上晚班,很多車輛都在排隊加油,忙得收錢還顧不上,誰都沒有察覺到一輛正在加油的的士發動機處正冒出青煙,我發現了,馬上喊了一個同事將車推出站外,并用滅火器將火撲滅,避免了一場意外的`發生。
20xx年九月的一個下午,我當時在給一輛小車加油,加了好久才見車的油箱漏油,因為天氣炎熱正在加油的車突然自燃,我趕緊停止加油,和司機一道將車推出站外,但此時火勢已經很大,他不顧個人安危拿起用滅火器就沖,熊熊大火終被撲滅。
加油站的安全工作重于泰山,每一位員工不僅要掌握初期火災的撲救方法、會使用各類消防器材,更重要的是要在思想上重視安全,牢牢繃緊安全這根弦,我們應把安全當作自己的生命來對待。
(二)拾金不昧,品德感動客戶。
加油站作為一個服務性場所,作為一個窗口行業,在這里工作的每一個人都應該有很強的服務意識,這不僅表現在和客人很好的溝通、微笑服務等方面,還要做到眼觀八路、耳聽四方,更重要的是要有高尚的品德。
20xx年9月的一天,,我給一輛車加完油后,又去給后一輛車加油,突然發現在前輛車停車處有一個錢包,我趕緊跑過去將錢包撿起,并迅速將此事報告站長,站長當著眾人的面打開了錢包,里面有四五千塊錢及一些銀行卡、名片等證件,按照證件、名片的手機號碼,將錢包歸還給了的主人,失主當面表示酬謝,我立刻拒絕了,更何況這是我應該做的呢。
在當前油品市場激烈競爭的環境下,各競爭對手之間的硬件差異并不是很大,競爭主要表現在服務上,他用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。
(三)勇于開口,合規銷售。
20xx年12月,一位小車司機用卡加油把他車加滿了讓我幫他套點現金出來買東西,我急忙向他解釋不能這樣套錢出來。
我剛來時非油品賣不到兩千,一個月幾十元提成,燃油寶幾乎賣不出。看見老員工一天賣幾瓶我很是心動,為什么別人賣得我就賣不得呢?自己試圖學別人,總覺得問顧客很害羞,旁人又多,更是沒勇氣問。“路慢慢而修遠兮,學其上下而求所”。耐心向顧客講解,燃油寶從幾十到四五百,非油品才有了提升。上班心情好對工作更是熱情,上班也不覺得累了。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十七
根據市商務局、市安監局聯合下發的《xx市商務局xx市安監局關于印發xx市打擊非法加油站點專項整治行動的通知》(x商??12號)文件,我局結合xx實際,對管轄范圍內的加油站點進行了仔細調研。
一、調研范圍。
本次調研主要在全區范圍內的105家非法社會加油站開展。
二、調研方式。
本次調研主要采取實地檢查,現場詢問、查閱資料等方式。
三、調研成果。
(一)xx區現有加油站點共計253家,其中有證加油站61家,有證加油點87家,無證無照加油站點105家。
(二)有證加油站61家,從經營企業角度劃分,包括了中石化加油站19家,目前暫停歇業1家;中石油加油站6家,目前暫停歇業1家;民營加油站36家,目前暫停歇業5家。正常運營的加油站共有54家。
(三)有證加油點87家,在營加油點83家,暫停歇業加油點4家。
(四)無證無照加油站點105家,從地域上來講,絕大部分分布在鄉鎮,其中x鎮21家、x鎮12家、x鎮10家、x鎮8家等,存在距離市區越偏遠的鄉鎮其無證無照加油站點越多的現象。
(五)“百補行動”中取得土地證的加油點共計25家,其中有證加油點取得土地證的有10家,無證無照加油站點取得土地證的有15家。
一是在專項整治排查摸底的基礎上,對各類非法建設和經營的加油站點進行集中整治,徹底取締非法加油站點。針對目前105家無證無照加油站點,現已依法取締33家,擬通過整改,規范50家,進一步取締存在安全隱患加油站點22家。
二是在全面排查整治的基礎上,對我區打擊取締非法加油站點專項行動進行全面督查,進一步檢查打擊取締是否徹底、是否符合標準要求。
三是建立打擊非法加油站點長效機制,利用新聞媒體對存在重大安全隱患的加油站點及時曝光,由商務部門下發整改通知,限期整改,對整改不到位的加油站點,由聯合執法組依法取締,防止非法加油站點死灰復燃。
五、加油站點存在的問題。
一是加油站點分布不合理。由于歷史原因,在城郊結合部、車流密集區、國道、省道沿線等,加油站點分布密集;而距離城區、國道、省道較遠的區域,加油站分布較少,車輛加油不方便。
二是鄉鎮加油站點安全隱患問題突出。鄉鎮政府所在地和集鎮所在地,部分加油站點多種經營,與超市連為一體,受現場條件的限制,各種人員進出頻繁,而加油站點的安全距離不足,離生活區距離較近,存在安全隱患問題。
三是鄉鎮加油站點工作人員安全意識淡薄。部分加油站點缺乏科學規范的管理制度,安全責任落實不到位,加油站點員工沒有經過安全培訓、且年齡較大。加油站點消防器材存在不足、過期等問題。
四是相關部門協作聯動監管工作機制有待進一步健全完善,聯合執法少,各自為政的執法較多,沒有形成合力。
六、管理加油站點的建議。
我們要清醒認識到非法加油站點有便民的一面,不能簡單地采取“一刀切”的方式全部予以取締,要做到堵疏結合,統籌兼顧。
1、提升一批:在20“百補行動”中取得商業用地的加油站點和無證無照的加油站點,盡快給予規劃確認,經規劃確認后的站點可按照加油站點的建設規范要求,進行升級改造,取得建筑消防意見書、安全評估報告、環境評估報告以及相關部門的評估材料,盡量消除安全隱患,不斷完善、提升一批加油站。
2、規范一批:在鄉鎮黨委、政府的統一協調下,全面排查非法加油站點,按照安全、可靠、優質、便民的原則,對設計科學、建設規范、設備可靠、油品質量達標、位置便利且達到一定規模的加油站點可允許經營,但要逐一登記,統一納入國土、工商、稅務、商務、安監、消防等部門的有效監管之下;各部門要密切合作,聯合執法,加強檢查、指導和幫助,對發現的安全隱患責令限期按照有關規定進行整改,并督促辦理各項合法手續,早日實現合法經營。
3、取締一批:對于不符合安全標準且離居民區、人流密集區近的的非法加油站點要堅決取締。
有關部門應該加大對農村人民群眾的安全法律法規宣傳力度,提高人民群眾安全生產和安全防范意識,鼓勵群眾對非法建設的加油站點進行舉報,對舉報屬實的給予一定的物質獎勵;同時,各部門要加強聯合執法,嚴厲打擊非法銷售成品油等擾亂市場的行為。
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十八
春節過后,那位師傅帶著八輛大客車來站里加油,并且跟我們加油站答訂了用油協議,作為我站的固定客戶,臨走時特意對我說:“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘,一分收獲,看著加油站的的銷量日益攀升,我的心中無比自豪,要君匯的這些日子里,有過艱辛,流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠,去拼搏,去奮斗吧!
加油員先進事跡展示(實用19篇)篇十九
根據會議要求,現將我鎮打擊整治非法加油站點有關情況匯報如下:
一、基本情況。
目前,我鎮共有加油站點10處,其中鎮政府駐地1處,展家街4處,賈喬蘇村南1處,西莊科村1處,郭橋村1處,光明村1處,左家村1處。只有展家加油站、村中心加油站兩家證件齊全,為合法加油站,其余8處均為非法加油站。展家村的鳳卿加油站、篤興加油站、愛英加油站和左家加油站4家,原來隸屬于中石化,但沒有相關證件。
二、整治存在的問題。
一是原隸屬于中石化的4家加油站,當時與中石化簽訂了協議,并按照中石化公司的要求,進行投資建設,現在戶主對拆除工作難以接受,存在一定難度。
二是由于我鎮版圖面積較大,現在只有兩家加油站屬于合法站點,取消非法加油站點后,將給群眾生產生活帶來不便。并且部分非法加油站點由來已久,群眾有同情心,不愿意將其拆除。三是由于鄉鎮權限所致,僅靠鄉鎮自身力量,難以落實非法加油站點拆除工作。
三、整治工作建議。
一是要廣泛宣傳,形成強大的輿論氛圍。利用電視、廣播、公告等多種形式,宣傳整治關閉非法加油站點的重要性、必要性和具體步驟安排,使業主主動配合,自行拆除設施,減少執法工作的難度。
二是疏堵結合,制定長遠規劃。按照區域布局和加油站點的輻射范圍,對符合規劃的非法加油站點予以保留,并完善相關證件手續,對不符合規劃的依法進行取締。
三是形成長效機制,加強對加油站點的監管。集中整治工作結束后,要認真總結經驗,查找問題。根據各自分工,制定規范加油站點的監督管理辦法,以促進我縣成品油經營市場健康、有序發展。
以上匯報不當之處,請馬縣長及各位領導批評指正!