總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
浴池工作年終總結(jié)篇一
一、????學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安全工作常放心中。?
???????開學(xué)第一天,酈重光校長就在工作會議上指出:“學(xué)校的.主導(dǎo)工作是教育,而教育的前提條件是師生有一個穩(wěn)定、安全、平靜的教學(xué)教育環(huán)境。教師安全、學(xué)生安全、財產(chǎn)安全是我們工作的基本點,是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事。因此,安全工作是教育工作的先導(dǎo)和外圍,是我們必須做好的一項工作。”為此,學(xué)校成立以酈重光校長為組長,壽泉均老師為副組長,政教處、團(tuán)支部、班主任為組員的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組。建立黨政工團(tuán)齊抓共管的治安網(wǎng)絡(luò)。?
二、安全工作“硬件建設(shè)”和“制度建設(shè)”并重。?
??????(1)硬件建設(shè)。結(jié)合“四防“要求,學(xué)校重建圍墻,設(shè)立傳達(dá)室,添置消防設(shè)備,拆除危房,并由總務(wù)處和政教處負(fù)責(zé),在學(xué)期初對學(xué)生寢室、學(xué)生食堂、學(xué)生課桌登、門窗的玻璃作了檢查,消除安全隱范。?由于外地人員的大量流入,從許多方面給安全工作帶來了諸多不穩(wěn)定的因素,學(xué)校還為保安人員添置了必要的設(shè)備。?
???????(2)制度建設(shè)。經(jīng)過幾年的積累,學(xué)校已擁有一套完整的保安制度和獎罰制度。學(xué)校加強了內(nèi)部信息建設(shè),建立上下一線的治安網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校已擁有《江藻鎮(zhèn)中治安年度保衛(wèi)計劃》《江藻鎮(zhèn)中治安工作考核細(xì)則》《江藻鎮(zhèn)中違反治安條理處罰條例》《三項競賽細(xì)則》等制度。安全工作做到“有章可循”“有法可依”。?
三、????層簽訂責(zé)任書,責(zé)任到人。?
???????為了進(jìn)一步落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實加強學(xué)校內(nèi)部治安工作,學(xué)校和保安機構(gòu)、保安機構(gòu)和每位保安人員,政教處和每位班主任教師都是層層簽訂責(zé)任書。學(xué)校對此項工作進(jìn)行定期、不定期檢查。對成績顯著者給予獎勵,對工作不負(fù)責(zé)者,實施一票否決,取消當(dāng)年評先進(jìn)的資格。?
四、????具有一支責(zé)任心強的保安隊伍?
???????針對學(xué)校人多,活動場地?fù)頂D,進(jìn)出校門的學(xué)生家長、外地民工多,人口雜這一實際問題,學(xué)校組織了一支由青年教師為主的保安隊伍,添置設(shè)備,訓(xùn)練人員,做到應(yīng)急及時。學(xué)期初,附近村出現(xiàn)外地人員流串作案,為防范于末然,學(xué)校進(jìn)行24小時值班制。早上5:30至晚10:00,由值周老師負(fù)責(zé)學(xué)校安全和正常教育秩序,晚10:00至凌晨5:30分,由值夜人員維護(hù)學(xué)校安全。由于各線盡心盡力,學(xué)校教學(xué)環(huán)境安定,教學(xué)秩序良好。?
五、????傳達(dá)室、各重點保衛(wèi)場所專人負(fù)責(zé)。?
??????學(xué)校聘請謝培太師傅為學(xué)校傳達(dá)室管理員,24小時不離崗。對進(jìn)出校門的學(xué)生家長、外地人員一律進(jìn)行登記,并禁止校外人員帶危險物品進(jìn)學(xué)校。對電腦室、生化實驗室、物理實驗室等有貴重物品的場所實行專人負(fù)責(zé)。學(xué)校定期抽查各室各點的工作情況。?
六、????治安工作“常抓不懈”“巨細(xì)無遺”。?
??????本學(xué)期,學(xué)校對學(xué)生食堂進(jìn)行了招標(biāo)。食堂外來人員的進(jìn)入、學(xué)生的食物衛(wèi)生等問題為保安工作增加了負(fù)擔(dān)。學(xué)校一方面與食堂承包方制訂合同,由學(xué)校和承包方共同加強對外地民工的管理,另一方面,由值班老師和值班班級共同管理食堂,一周一輪流。?
??????一學(xué)年來,無任何重大事故發(fā)生,學(xué)校教育秩序井然。保安工作取得一定成效。? “創(chuàng)安工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處!
浴池工作年終總結(jié)篇二
第一條為確保疫情防控期間,最大限度減少人員密集接觸,降低感染率,特制訂本辦法。
第二條浴池內(nèi)所有區(qū)域每隔8小時進(jìn)行一次集中消毒,每天通風(fēng)至少3次,每次通風(fēng)時間不得少于40分鐘。
第三條除洗浴外,所有職工出入浴池、更衣過程中必須佩帶口罩。
第四條職工在洗浴、更衣過程中,兩人之間距離要保持在1米以上。
第五條職工在浴池內(nèi)外任何區(qū)域不得聚眾聊天,兩人之間距離要保持在1米以上。
第六條職工在洗浴過程中產(chǎn)生的生活垃圾必需按照浴池管理人員的要求,定點丟棄。廢棄口罩必須剪碎、撕碎后放置在指定的廢棄口罩集中收集箱內(nèi)。
第七條凡違反以上規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將按照相關(guān)制度嚴(yán)肅處理。
浴池工作年終總結(jié)篇三
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛群眾,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意理解各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,用心認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自我的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
為了做好“手足口病”的預(yù)防工作,本人十分注重教室的通風(fēng),搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每一天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅持每2—3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每一天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每一天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所持續(xù)無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每一天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每一天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰,時光準(zhǔn)確,按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能用心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的狀況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)明白玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠用心配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。用心的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
以上幾個方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是,本人還存在著許多不足之處,今后必須會更加努力,把保育工作做得更好!
浴池工作年終總結(jié)篇四
為加強學(xué)院浴池管理,為學(xué)院師生提供一個良好的洗浴環(huán)境,特制定本辦法。
1.學(xué)院浴池由松源物業(yè)公司經(jīng)營,由學(xué)院后勤保障部負(fù)責(zé)監(jiān)管。
2.學(xué)院浴池憑票洗浴,票價要按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,未經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)不得隨意漲價。
3.浴池要按學(xué)院規(guī)定開放、關(guān)閉,開放前要認(rèn)真檢查設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕出現(xiàn)燙傷事故,確保師生安全。
4.工作人員要周到服務(wù)、禮貌待客、堅守崗位,保持浴池內(nèi)衛(wèi)生良好,要通風(fēng)透氣,每次開放前、后要認(rèn)真清刷、消毒,避免傳染病的傳播,確保學(xué)生洗浴安全衛(wèi)生。做好更衣櫥鑰匙管理,確保洗浴師生物品安全,妥善保管好顧客遺留的物品,并設(shè)法盡快返還失主。
5.做好節(jié)約用水的宣傳、督察工作,堅決制止一切浪費現(xiàn)象。
6.認(rèn)真聽取師生的意見和建議,及時做好上報和反饋工作。
7.負(fù)責(zé)浴池的治安管理,保證人身及公私物品安全。
8.對浴池、設(shè)備及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、安全運行操作,確保各種設(shè)備安全運行。
9.學(xué)院不定期檢查浴池,如發(fā)現(xiàn)問題及時下令限期整改,必要時有權(quán)關(guān)閉,確保師生安全。
10.浴沲開放時間:
周一至周四:15:00~21:00
周五至周日:12:00~21:00
11.本辦法自公布之日起實行,由后勤保障部負(fù)責(zé)解釋。
浴池工作年終總結(jié)篇五
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到××這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
浴池工作年終總結(jié)篇六
1、建立衛(wèi)生管理?制度?,配備專職或兼職衛(wèi)生管理?人員,建立和健全衛(wèi)生檔案。
2、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)?證明”上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
3、空調(diào)場所有布局合理的通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)施,新風(fēng)入口設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料定期清洗或更換。
4、設(shè)有專用拖鞋洗消間和專用杯具洗消間,洗消設(shè)施有明顯標(biāo)志,杯具、毛巾、衣物、拖鞋等每客用后必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行洗消,并做到一客一換一消毒。設(shè)有一次性紙內(nèi)-褲供應(yīng)。
5、衛(wèi)生間內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,設(shè)坐廁者使用一次性墊紙。
6、布草間內(nèi)設(shè)有帶門專用布草柜,布草分類存放。臟布草有回收室或柜,不得隨意堆放,嚴(yán)禁與干凈布草和其它物品混放。
7、更-衣室、浴室、按摩室使用毛巾放入帶門布草柜,布草類不得露空存放。
8、浴池水水質(zhì)達(dá)到游泳池水質(zhì)衛(wèi)生要求,有檢測記錄。配備專兼職水質(zhì)凈化、消毒員。
9、禁止患有性病和各種傳染性皮膚病的顧客入內(nèi),并有明顯標(biāo)志。
10、所使用的化妝品及消毒用品符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
附件三(2) 旅店業(yè)衛(wèi)生管理制度
1、建立衛(wèi)生管理制度,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,建立和健全衛(wèi)生檔案。
2、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”上崗。并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
3、空調(diào)場所有布局合理的通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)施,新風(fēng)入口處設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
4、有專用布草間和專用雜物間,布草間內(nèi)設(shè)有帶門專用布草柜,布草分類存放。
5、公共用具設(shè)有專用洗消間和洗消設(shè)施,并有明顯標(biāo)志。公用杯具、毛巾、浴盆、臉盆、拖鞋每客用后必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行洗消,并做到一客一換。
6、被套、枕套(巾)、床單等臥具一客一換,長住旅客的床上臥具一周一換,平時見臟即換。
7、客房內(nèi)沒有衛(wèi)生間的旅店業(yè),應(yīng)設(shè)公共浴室,客房內(nèi)每個床位要配備不同標(biāo)記的臉盆和腳盆。
8、客房內(nèi)供客人用的各類食品、化妝品、消毒產(chǎn)品符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
附件三(1)
公共場所從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度
1、公共場所從業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行健康檢查,領(lǐng)取“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”后方能上崗工作。
2、旅店業(yè)、餐廳、咖啡廳、酒吧、茶座、娛樂場所、公共浴室、理發(fā)店、美容店、游泳場(館)直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員(包括臨時工實習(xí)生等)每年進(jìn)行一次健康檢查,其余場所從業(yè)人員每兩年進(jìn)行一次健康檢查。可疑傳染病患者隨時進(jìn)行健康檢查,明確診斷,取得“健康證明”后方可繼續(xù)上崗工作。
3、公共場所從業(yè)人員上崗前必須接受衛(wèi)生知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識和基本衛(wèi)生操作技能等。公共場所從業(yè)人員上崗后還應(yīng)每兩年進(jìn)行一次衛(wèi)生知識復(fù)訓(xùn)。
4、從業(yè)單位必須建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,應(yīng)有連續(xù)二年應(yīng)檢與應(yīng)培訓(xùn)人員已檢與已培訓(xùn)人員和已取得健康證、培訓(xùn)證人員名單;應(yīng)有衛(wèi)生監(jiān)督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。
9、上級領(lǐng)導(dǎo)、公司人員及外來等單位下井檢查檢查的人員。需到礦調(diào)度室
責(zé)任者罰款50—100元。?
澡堂內(nèi)亂扔雜物及洗漱用品。違者罰款50—100元。?
清楚,下班后領(lǐng)取。未按規(guī)定存放造成丟失的,責(zé)任自負(fù)。?
賠償,并按照所損壞設(shè)施價值的雙倍進(jìn)行處罰。?
違者罰款200元。?
18、嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)洗工作服,違者罰款200元。?
嚴(yán)禁將毛巾上的余水?dāng)Q在更-衣室地面上。嚴(yán)禁在更-衣箱頂上堆放任何物件,違者罰款50元。嚴(yán)禁將廢棄的物品及垃圾丟棄在更-衣柜后面,違者重罰。
浴池工作年終總結(jié)篇七
選出普通話口才較好的同學(xué)選手,進(jìn)行培訓(xùn),為參加學(xué)校的演講比賽作好準(zhǔn)備。
四 大學(xué)生辯論賽
以班為單位在學(xué)院內(nèi)舉行,以大一同學(xué)為主要對象,選出表現(xiàn)突出的辯手做為校辯論賽做準(zhǔn)備。
五 與英語沙龍協(xié)會合辦英語學(xué)習(xí)活動
七 組織知識競賽.提高同學(xué)們的知識水平.擴大知識面
浴池工作年終總結(jié)篇八
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時點達(dá)到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:2005年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在2005年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的`。今年,我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
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匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃,每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動,推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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浴池工作年終總結(jié)篇九
1、深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神,全面貫徹“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,牢固確立“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀在民兵工作中的指導(dǎo)地位,堅定不移地高舉旗幟,鑄牢軍魂,走在前列,作為一年來我鎮(zhèn)民兵政治教育工作的首要任務(wù)。為了扎實有效地完成這個任務(wù),根據(jù)形勢變化,我們因地制宜地采取集中教育、刊授教育和分散學(xué)習(xí)等多種形式來開展民兵政治教育,并把這個任務(wù)始終貫穿于“四課”教育之中,力求通過政治教育來提高廣大民兵的政治覺悟,做到統(tǒng)一思想,堅定信念,樹立民兵良好形象。
2、扎實開展國防教育。一年來,武裝部利用鎮(zhèn)黨委干部春訓(xùn)班、鎮(zhèn)、村干部會議、村民議事會、民兵點驗、國防教育趕集等多種行之有效的方法開展了國防教育。
1、加強民兵干部隊伍建設(shè)。多數(shù)村民兵營長是一兼多職,且年齡偏大,平時任務(wù)多,擔(dān)子重,責(zé)任大。如何教育民兵營長工作上彈好鋼琴,統(tǒng)籌兼顧,服從大局,搞好民兵本職工作,是新形勢下民兵工作與時俱進(jìn)的一個新課題。為加強新形勢下民兵干部隊伍建設(shè),今年鎮(zhèn)武裝部制定落實了民兵工作量化考核細(xì)則分發(fā)至各村民兵營。各村民兵營按照細(xì)則開展工作,力圖強化民兵干部的責(zé)任意識、命令意識、競爭意識,為做好民兵營工作指引了道路。
2、加強了民兵陣地建設(shè)。按照人武部黨委要求和鎮(zhèn)武裝工作計劃,完善了井楠村、楊飯店村、大林村、施集社區(qū)、龍蟠村、河?xùn)|村六個村的民兵營陣地建設(shè)。按照“有辦公室、有辦公桌、有資料柜、有圖表、有民兵活動場所、有旗幟”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)抓好落實,讓廣大民兵有了家的感覺,找到了家的歸宿。
3、加強民兵整組工作。根據(jù)人武部的要求,為了保證基干民兵隊伍純潔可靠,整體素質(zhì)提高,建立健全各項制度,鎮(zhèn)武裝部多次向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
黨委、政府非常重視民兵整組工作,安排武裝部長在黨政班子會議上進(jìn)行傳達(dá)貫徹,并多次召開民兵營長會議布置落實整組工作計劃,認(rèn)真開展了整組宣傳教育、出入轉(zhuǎn)隊、合理編組,建立健全各項制度,匯集民兵工作各種資料,總結(jié)經(jīng)驗等民兵整組工作。這次民兵整組工作基本情況:基干民兵編制數(shù)xxx人,按專業(yè)任務(wù)分為步兵x連xx人,情報偵察連xx人,其中含xx名森林防火分隊;男性xxx人,女性x人,退伍軍人xx人,經(jīng)過訓(xùn)練人員xx人,專業(yè)對口人員xx人;大專以上x人,高中xx人,初中142人,黨員37人,團(tuán)員xxx人,平均年齡26周歲,入隊xx人,轉(zhuǎn)隊xx人,普通民兵營xx個,普通民兵xxxx人。
4、積極參訓(xùn)。xx年4月份按照區(qū)人武部的統(tǒng)一要求,帶領(lǐng)部分基干民兵參加區(qū)人武部組織的民兵集訓(xùn),在訓(xùn)練期間,參訓(xùn)人員嚴(yán)守紀(jì)律、刻苦訓(xùn)練、熟悉和掌握了單兵應(yīng)具備的軍事素質(zhì),在訓(xùn)練考評中,所有參訓(xùn)人員全部合格,并得到了區(qū)人武部的表揚。